ซอฟต์แวร์ทำงานอัตโนมัติ 7 อันดับแรกในปี 2023

ธุรกิจมีส่วนร่วมในกระบวนการต่างๆ ในแต่ละวัน เช่น การสร้างรายงาน การส่งอีเมล การจัดกำหนดการการประชุม การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า และอื่นๆ การทำงานเหล่านี้ด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและอาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของข้อมูลได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะทำให้งานเหล่านี้เป็นอัตโนมัติด้วยความช่วยเหลือของซอฟต์แวร์ทำงานอัตโนมัติ

ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์งานอัตโนมัติ คุณสามารถทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ และตั้งกฎสำหรับการทำงานอัตโนมัติเพื่อเพิ่มผลผลิตและปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ในบทความนี้ เราจะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมืออัตโนมัติและวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านั้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ซอฟต์แวร์ Task Automation คืออะไร?

ซอฟต์แวร์ทำงานอัตโนมัติเป็นเครื่องมือประเภทหนึ่งที่ใช้เพื่อลดความพยายามด้วยตนเองซึ่งจำเป็นต่อการทำงานให้เสร็จสิ้น วัตถุประสงค์หลักของเครื่องมืออัตโนมัติคือทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติและทำให้ขั้นตอนต่างๆ มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อเพิ่มผลผลิต

ซอฟต์แวร์ใช้กฎ ทริกเกอร์ และการดำเนินการร่วมกันเพื่อทำให้งานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ กฎในซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติระบุเงื่อนไขที่งานอัตโนมัติจะเกิดขึ้น ทริกเกอร์จะกำหนดประเภทของการดำเนินการที่เริ่มต้นกระบวนการอัตโนมัติ และการดำเนินการจะเน้นขั้นตอนที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการระบุทริกเกอร์ ด้วยการผสมผสานสิ่งเหล่านี้ ซอฟต์แวร์อัตโนมัติจะดำเนินการเพื่อทำงานเฉพาะอย่างให้เสร็จสิ้น

7 ตัวอย่างซอฟต์แวร์ Task Automation ที่ดีที่สุดในปี 2023

• คลิกขึ้น
• นับ
• จิรา
• ซาเปียร์
• โซโหโฟลว์
• ริก
• ปิ๊ปฟี่

เรามาสำรวจตัวอย่างซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติเหล่านี้โดยละเอียดซึ่งสามารถใช้สำหรับการทำงานอัตโนมัติและจัดการเวิร์กโฟลว์ได้ เปรียบเทียบตามคุณสมบัติ ราคา และการให้คะแนนเพื่อเลือกสิ่งที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

1. คลิกขึ้น

ClickUp เป็นซอฟต์แวร์งานอัตโนมัติยอดนิยมที่นำเสนอระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้ามากกว่า 100 รายการเพื่อทำงานที่ซ้ำกัน เวิร์กโฟลว์ การปิดโครงการ และอื่นๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ ด้วยแอปนี้ คุณสามารถมอบหมายงานอัตโนมัติ ย้ายสถานะงาน เพิ่มผู้รับมอบหมายงาน ฯลฯ นอกจากนี้ยังมีโปรแกรมแก้ไขแบบไม่ต้องใส่โค้ดเพื่อช่วยคุณสร้างงานอัตโนมัติของคุณเอง

คุณสมบัติของ ClickUp

• มอบหมายผู้ใช้ให้กับงานโดยอัตโนมัติ
• แทรกแท็กในงานเมื่อลำดับความสำคัญเปลี่ยนแปลง
• เปลี่ยนสถานะงานเมื่อถึงวันครบกำหนด
• โพสต์ความคิดเห็นเมื่อสถานะของงานและผู้ได้รับมอบหมายเปลี่ยนแปลง

ราคา ClickUp: มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 583.29/เดือน

คะแนน: 4.7/5

2. นับ

Tallyfy เป็นเครื่องมืออัตโนมัติที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจต่างๆ เป็นอัตโนมัติและปรับให้เหมาะสม ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถกำหนด ดำเนินการ และตรวจสอบขั้นตอนการทำงานอย่างเป็นระบบ

สามารถช่วยในการสร้างขั้นตอนการทำงาน ติดตามความคืบหน้า การมอบหมายงาน และทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมในโครงการแบบเรียลไทม์ ด้วยคุณสมบัติการรวม คุณสามารถรวมแอพที่มีอยู่เข้ากับซอฟต์แวร์เพื่อจัดการขั้นตอนการทำงานได้

นับคุณสมบัติ

• รวบรวมข้อมูลจากไคลเอนต์ภายนอกโดยอัตโนมัติ
• เสนอเทมเพลตหลายแบบเพื่อสร้างขั้นตอนการทำงานเฉพาะอุตสาหกรรม
• สร้างกฎเกณฑ์เพื่อทำให้งานต่างๆ เป็นอัตโนมัติ
• ติดตามความคืบหน้าของขั้นตอนการทำงานและระบุจุดที่ต้องปรับปรุง
• เสนอกฎเกณฑ์ในการซ่อนและแสดงงานของบริษัท

ราคา Tallyfy: ฟรี 2 เดือน จากนั้นมีราคาอยู่ที่ INR 416.68/ผู้ใช้/เดือน

คะแนน: 4.5/5

3. จิรา

ซอฟต์แวร์ Jira มีตัวสร้างกฎแบบไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งช่วยให้คุณสร้างกฎอัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ ที่สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม สามารถช่วยทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถมอบหมายปัญหาให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องได้โดยอัตโนมัติ ปิดปัญหาการสนับสนุนเก่า ปิดงานย่อยทั้งหมดเมื่องานเสร็จสิ้น ฯลฯ

คุณสมบัติของจิรา

• เสนอเทมเพลตหลายแบบสำหรับงานอัตโนมัติ
• กำหนดกฎการทำงานอัตโนมัติสำหรับโปรเจ็กต์ต่างๆ
• ให้การบูรณาการกับแอพเช่น Slack และ GitHub
• เสนอเครื่องมือสร้างโค้ดแบบไม่ต้องตั้งค่าระบบอัตโนมัติ
• รองรับโครงการอัตโนมัติ

ราคา Jira: มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 679.05/เดือน

คะแนน: 4.3/5

4. ซาเปียร์

ซอฟต์แวร์งานอัตโนมัติของ Zapier ช่วยผสานรวมแอปงานต่างๆ และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นอัตโนมัติโดยไม่ต้องใช้โค้ดใดๆ ด้วยการสร้าง Zaps ต่างๆ (เวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง) สำหรับงานที่แตกต่างกัน จะดำเนินการกับงานใดงานหนึ่งโดยเฉพาะ ด้วย zaps ที่แตกต่างกัน คุณสามารถสร้างและทำให้เวิร์กโฟลว์ประเภทต่างๆ เป็นอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงงานของคุณ

คุณสมบัติของ Zapier

• ทำงานหลายอย่างโดยอัตโนมัติด้วยทริกเกอร์
• เสนอตัวกรองหลายตัวสำหรับตั้งกฎพื้นฐาน
• เสนอประวัติ Zap เพื่อบันทึกประวัติงานอัตโนมัติ
• มีเทมเพลตหลายแบบสำหรับเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ราคา Zapier: มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,693/เดือน

คะแนน: 4.5/5

5. โซโหโฟลว์

แพลตฟอร์มการรวม Zoho Flow ช่วยในกระบวนการทำงานอัตโนมัติโดยการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ เครื่องมือนี้สามารถช่วยสร้างแอปของคุณและพัฒนาขั้นตอนการทำงานหลายระดับได้

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถทดสอบเวิร์กโฟลว์ของคุณ จัดเรียงงานเวิร์กโฟลว์โดยอัตโนมัติ เลิกทำและทำซ้ำการเปลี่ยนแปลงในเวิร์กโฟลว์ แมปข้อมูลจากงานหนึ่งไปอีกงานหนึ่ง ฯลฯ

คุณสมบัติของ Zoho Flow

• เสนอตัวสร้างเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์โดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• จัดเตรียมภาษาสคริปต์เพื่อปรับแต่งเวิร์กโฟลว์
• รักษาประวัติของขั้นตอนการทำงานทั้งหมด
• ให้การมองเห็นกระบวนการทั้งหมดผ่านทางแดชบอร์ด

ราคา Zoho Flow: ไม่มีแผนฟรีให้ใช้ | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,740/เดือน

คะแนน: 4.3/5

6. ริก

Wrike ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการโครงการโดยการทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ และจัดหาแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์เพื่อทำงานร่วมกันในงานต่างๆ

มีเทมเพลตกรณีการใช้งานเพื่อทำให้งานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ และสร้างแบบฟอร์มคำขอที่ปรับแต่งได้เพื่อสร้างและมอบหมายงานโดยอัตโนมัติ คุณสมบัติระบบอัตโนมัติช่วยลดความพยายามด้วยตนเอง เพิ่มประสิทธิภาพ และรับประกันกระบวนการดำเนินโครงการที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

คุณสมบัติของไรท์

• สร้างการอนุมัติ แบบฟอร์มคำขอ พิมพ์เขียว ฯลฯ โดยอัตโนมัติ
• มอบหมายบทบาทในงานโดยอัตโนมัติตามกฎที่ตั้งไว้
• สร้างทริกเกอร์เดียวเพื่อดำเนินการ 10 รายการ
• แจ้งเตือนเมื่องานเสร็จสิ้นผ่านระบบอัตโนมัติ
• เริ่มต้นกระบวนการอนุมัติเมื่อมีการส่งแบบฟอร์มคำขอ

ราคาของ Wrike: มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 816.76 /ผู้ใช้/เดือน

คะแนน: 4.2/5

7. ปิ๊ปฟี่

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ Pipefy ช่วยให้องค์กรสามารถสร้าง ทำงานอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการของตนได้ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง ทำงานประจำโดยอัตโนมัติ และติดตามความคืบหน้าของกระบวนการทำงาน

ซอฟต์แวร์นี้มีเทมเพลตที่ปรับแต่งได้หลากหลายเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจต่างๆ เป็นอัตโนมัติ รวมถึงการจัดการโครงการและการเริ่มต้นใช้งานลูกค้า

คุณสมบัติ Pipefy

• เสนอเครื่องมือสร้างโค้ดที่ไม่ต้องออกแบบและใช้เวิร์กโฟลว์
• จัดเตรียมอินเทอร์เฟซแบบลากและวางเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์
• ทำงานหลายอย่างโดยอัตโนมัติ เช่น การส่งอีเมล การมอบหมายงาน ฯลฯ
• ติดตามความคืบหน้าของขั้นตอนการทำงานแบบเรียลไทม์

ราคา Pipefy: มีแผนฟรี | แผนการชำระเงินเริ่มต้นที่ INR 1,666.77/ผู้ใช้/เดือน

คะแนน: 4.6/5

กรณีการใช้งานระบบอัตโนมัติของงาน

เครื่องมืออัตโนมัติสามารถช่วยได้มากในการทำงานซ้ำๆ ในแผนกต่างๆ โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ทีมบริการลูกค้าสามารถใช้เพื่อจัดลำดับความสำคัญและมอบหมายตั๋วลูกค้า ส่งการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับคำถามของลูกค้า การปิดตั๋วที่ได้รับการแก้ปัญหา ฯลฯ ต่อไปนี้เป็นกรณีการใช้งานทั่วไปของเครื่องมืองานอัตโนมัติ:

• แคมเปญการตลาด: ทีมการตลาดสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำแคมเปญแบบหยด บล็อก และกำหนดเวลาเนื้อหา การส่งจดหมายข่าวรายเดือน ฯลฯ โดยอัตโนมัติ
• การจัดการใบแจ้งหนี้: เครื่องมืออัตโนมัติของงานสามารถใช้ในการส่งและกำหนดเวลาใบแจ้งหนี้ ติดตามใบแจ้งหนี้ที่ชำระเงิน การส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติ และอื่นๆ
• การจัดการทรัพยากรมนุษย์: ทีมทรัพยากรบุคคลสามารถใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์นี้ในการคัดกรองผู้สมัคร กำหนดเวลาการนัดหมาย สร้างรายงานข้อมูลพนักงาน ฯลฯ
• การจัดการสินค้าคงคลัง: คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อจัดการระดับสินค้าคงคลัง เพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อ ส่งการแจ้งเตือนไปยังบุคลากรที่เกี่ยวข้องในสถานการณ์ที่สินค้าล้นสต็อกและในสต็อก

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาเมื่อเลือกซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติสำหรับงาน

ก่อนที่จะเลือกเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงปัจจัยต่อไปนี้:

• บูรณาการ: ควรเสนอการรวมแอพเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์
• ราคา: การ กำหนดราคาควรยืดหยุ่นและต้องอยู่ภายในงบประมาณของคุณ
• เทมเพลต: ซอฟต์แวร์ควรมีเทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรมเพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเอง
• ความเข้ากันได้: เครื่องมืออัตโนมัติควรเข้ากันได้กับระบบที่มีอยู่ของคุณเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
• ความสามารถในการปรับขนาด: คุณลักษณะความสามารถในการปรับขนาดจะช่วยคุณในการปรับขนาดซอฟต์แวร์ให้เหมาะกับความต้องการระบบอัตโนมัติของงานที่กำลังเติบโตของคุณ

คุณควรเลือกซอฟต์แวร์ใดสำหรับงานอัตโนมัติ

ซอฟต์แวร์ทำงานอัตโนมัติมีจุดประสงค์สำคัญในการปรับปรุงกระบวนการ เพิ่มประสิทธิภาพ และลดภาระงานที่ต้องทำเอง จากการเปรียบเทียบโดยละเอียดของซอฟต์แวร์อัตโนมัติต่างๆ ClickUp, Zapier และ Jira กลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ

พวกเขาเสนอแผนฟรีและฟีเจอร์ที่จำเป็นเพื่อจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานของคุณ หากคุณกำลังวางแผนที่จะซื้อสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคำนึงถึงงบประมาณและข้อกำหนดของคุณด้วย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ระบบงานอัตโนมัติ