การทำงานอัตโนมัติและผลกระทบต่อผลลัพธ์ขององค์กร

การทำงานอัตโนมัติมีอิทธิพลอย่างมากต่อผลลัพธ์ของบริษัท ด้วยการพัฒนาระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีใหม่ ระบบงานอัตโนมัติในตลาดงานจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ นี้สามารถนำไปใช้กับแผนก HR ซึ่งผู้จัดการพยายามที่จะใช้ระบบอัตโนมัติอย่างเหมาะสมที่สุดในด้านการจัดการทรัพยากรบุคคล การใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยปรับปรุงคุณภาพของกระบวนการ HR เครื่องมือร่วมสมัยไม่ได้มีไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่และแข็งแกร่งเท่านั้น แต่สำหรับบริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางด้วย การนำระบบอัตโนมัติมาใช้จะช่วยให้การจัดการทรัพยากรมนุษย์มีประสิทธิภาพมากขึ้น และอาจกลายเป็นวาล์วนิรภัยในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนของวิกฤตเศรษฐกิจ

ผลกระทบของการทำงานอัตโนมัติ – สารบัญ:

1. งานอัตโนมัติในฟิลด์ HR
2. การใช้งานระบบอัตโนมัติของงาน
3. ประโยชน์ของการทำงานอัตโนมัติ
4. สรุป

งานอัตโนมัติในฟิลด์ HR

งานของแผนกทรัพยากรบุคคลเกี่ยวข้องกับความท้าทายและความคาดหวังที่สำคัญ ประสิทธิผลของนโยบายพนักงานมีผลกระทบอย่างมากต่อการเสริมสร้างตำแหน่งของบริษัทในตลาดตลอดจนการปรับปรุงภาพลักษณ์และความ สามารถในการแข่งขัน นี่คือเหตุผลว่าทำไมจึงคุ้มค่าที่จะใช้ เทคโนโลยีใหม่ และปรับปรุงงานในด้านดังกล่าว:

การสรรหาและว่าจ้างพนักงาน – การค้นหาผู้สมัครเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก สาเหตุหลักมาจากการกระจายตัวของตลาดงาน ซึ่งมีพอร์ทัลและฐานข้อมูลจำนวนมากที่ใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหา วิธีแก้ปัญหานี้มาจากเครื่องมือเทคโนโลยีสารสนเทศที่อนุญาตให้เข้าถึงพอร์ทัลจำนวนมากพร้อมกัน (การโพสต์หลายรายการ) และฟังก์ชันการกรองผลลัพธ์ช่วยให้เข้าถึงผู้สมัครที่ระบุอย่างเคร่งครัด Chatbots ที่สามารถเลือกผู้สมัครเบื้องต้นและจัดการฐานข้อมูลของบุคคลที่สนใจตำแหน่งงานได้นั้นมีประโยชน์ไม่แพ้กัน นอกจากนี้ การใช้วิดีโอสัมภาษณ์ การทดสอบออนไลน์ หรือการเล่นเกมก็คุ้มค่า

การปรับตัวของพนักงานใหม่ – มีแพลตฟอร์มเฉพาะและซอฟต์แวร์ออนบอร์ดพร้อมฐานข้อมูลความรู้ที่มีวิดีโอแนะนำตลอดจนชุดของกฎและข้อบังคับ – ทั้งหมดสำหรับการดำเนินการตามกระบวนการนั้น นอกจากนี้ ฟังก์ชันต่างๆ เช่น อีเมลต้อนรับ การเข้าถึงทรัพยากร โมดูลการฝึกสอน และโมดูลที่อำนวยความสะดวกในเวิร์กโฟลว์อิเล็กทรอนิกส์ของเอกสารบุคลากรยังมีประโยชน์เป็นพิเศษอีกด้วย

การจัดการสมรรถนะ – แพลตฟอร์มที่ออกแบบมาเป็นพิเศษช่วยให้สามารถวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ (การวิเคราะห์ข้อเท็จจริงในอดีตและปัจจุบันเพื่อวางแผนในอนาคต) เพื่อวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นในด้านสมรรถนะและการจัดการความรู้

งานประจำ – การทำงานอัตโนมัติ เช่น การวางแผนการฝึกอบรม การจัดการแอปพลิเคชันในวันหยุด การจัดการบัตรลงเวลาทำงาน และบันทึกแต่ละรายการ

การวิเคราะห์ตัวบ่งชี้ KPI – มีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยระบบการจัดการต้นทุน ซึ่งปรับปรุงการรายงานและช่วยให้วิเคราะห์กระบวนการทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซอฟต์แวร์ขั้นสูงช่วยให้สามารถวัดตัวชี้วัด KPI ในการเก็บรักษาและการหมุนเวียนของพนักงาน ทรัพยากรของผู้สมัครงานใหม่ ประสิทธิภาพของพนักงานและทีมงานเฉพาะ ต้นทุนเฉลี่ยของกระบวนการ และอื่นๆ อีกมากมาย

การใช้งานระบบอัตโนมัติของงาน

งานอัตโนมัติ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ HR จะมีผลเฉพาะในกรณีที่มีการดำเนินการที่ถูกต้องซึ่งต้องเตรียมการด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ แนวทางดังกล่าวจะช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแก้ไขที่ปรับปรุงไม่ดีในอนาคต กิจกรรมแรกสุดในการใช้งานระบบอัตโนมัติควรเป็นการวิเคราะห์พื้นที่ HR ที่สามารถแนะนำ งานอัตโนมัติ ได้และการดำเนินการดังกล่าวอาจนำมาซึ่งประโยชน์ที่วัดได้ การเลือกกระบวนการที่ซับซ้อนน้อยกว่าเพื่อทดสอบเครื่องมือใหม่และระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในช่วงทดลองนั้นคุ้มค่าในช่วงเริ่มต้น

ในขั้นตอนต่อไป เราควรกำหนดเป้าหมายเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ในภายหลังว่างานอัตโนมัติบรรลุวัตถุประสงค์หรือไม่ จากนั้นจะต้องทำการตัดสินใจและผู้ประสานงานโครงการและเครื่องมือที่เหมาะสมจะต้องถูกเลือก ในท้ายที่สุด เราไม่สามารถลืมเกี่ยวกับพนักงานที่ต้องได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงและ แนวทางแก้ไขใหม่ๆ ที่กำลังดำเนินการอยู่ ต้องอธิบายความจำเป็นในการแนะนำเทคโนโลยีและเครื่องมือใหม่ ๆ จากนั้นจึงต้องมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีใหม่เหล่านั้น

ประโยชน์ของการทำงานอัตโนมัติ

การทำงานอัตโนมัติใน การจัดการทรัพยากรบุคคล ควรนำมาซึ่งผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมแก่องค์กร มิฉะนั้น การแนะนำระบบอัตโนมัติจะไม่มีประโยชน์ ประโยชน์หลักที่กำหนดความสำเร็จของงานอัตโนมัติคือ:

ข้อจำกัดของงาน – ที่ดำเนินการด้วยตนเอง ซึ่งต้องมีการแทรกแซงจากพนักงาน ซึ่งเป็นงานหลัก เช่น การรวบรวมข้อมูล การรายงาน และการเตรียมการวิเคราะห์

การปฏิบัติงานได้เร็วขึ้น – การสร้างขั้นตอนในกระบวนการสรรหาที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา การคัดเลือก และการปฐมนิเทศใช้เวลานานมาก การทำงานอัตโนมัติช่วยลดเวลาที่เชื่อมต่อกับกิจกรรมเหล่านั้นได้อย่างมาก

ลดข้อผิดพลาด – งานของมนุษย์มีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาด มีแม้กระทั่งคำกล่าวที่ว่า: เฉพาะผู้ที่ไม่ทำอะไรเลยที่ไม่ทำผิดพลาด เครื่องมือสมัยใหม่สามารถลดโอกาสเกิดข้อผิดพลาดได้

การจัดหาพนักงานที่มีคุณค่า – การทำงานอัตโนมัติในการสรรหาและคัดเลือกเพิ่มโอกาสในการได้พนักงานที่ดีจริงๆ สิ่งนี้จะเพิ่มความพึงพอใจที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานและการปรับตัวที่มีประสิทธิภาพ

โซลูชันทางเทคโนโลยี สมัยใหม่ที่นำเสนอข้างต้นช่วยให้ปรับปรุงคุณภาพและเงื่อนไขของกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยแผนกทรัพยากรบุคคลได้อย่างซับซ้อน การแก้ปัญหาดังกล่าวเป็นการสนับสนุนที่ดีเยี่ยมทั้งสำหรับพนักงานและเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร

สรุป

เมื่อพิจารณาถึงประโยชน์ทั้งหมดของงานอัตโนมัติใน HR แล้วมีคำถามว่าเหตุใดองค์กรจำนวนมากในตลาดจึงไม่แนะนำโซลูชันดังกล่าว อาจมีสาเหตุหลายประการ เช่น ข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับการแนะนำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น การขาดความรู้เกี่ยวกับความสามารถของเทคโนโลยีใหม่ที่นำเสนอโดยเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร และการขาดกลยุทธ์การพัฒนาบริษัทในระยะยาว มีปัญหากับตัวมนุษย์เองและบทบาทของเขาในสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบงำโดยปัญญาประดิษฐ์ ควรสังเกตว่าการใช้งานระบบอัตโนมัติในแผนก HR เป็นโอกาสแรกและสำคัญที่สุดที่สามารถให้การสนับสนุนพนักงาน ไม่ใช่ภัยคุกคาม หรือไม่ใช่การแข่งขันสำหรับพวกเขา

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด