การจัดตำแหน่งทีม: เหตุใดการสื่อสารจึงต้องเท่าเทียมกันระหว่างทีมคัดลอกและออกแบบ
เผยแพร่แล้ว: 2017-11-22การปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบหมายความว่าผู้ใช้ของคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายขึ้น
การสื่อสารที่มั่นคงช่วยให้ทีมเคลื่อนไหวได้ ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มต้นธุรกิจเล็กๆ หรือเติบโตบริษัทจนเป็นบริษัทระดับนานาชาติ แนวคิดหนึ่งที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในงานของฉันคือ ความจำเป็นในการจัดทีม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในความสัมพันธ์ระหว่างนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบ เมื่อพูดถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ วิธีที่คุณถ่ายทอดข้อความของคุณในแง่ของคำที่คุณใช้และวิธีที่คุณนำเสนอด้วยสายตามีผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์นั้น
นักออกแบบและนักเขียนคำโฆษณาต้องการความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นเพื่อสร้างผลงานที่ดีที่สุด ความขัดแย้งระหว่างสองทีมนี้หมายความว่าจะมีการเพิ่มขึ้นไปมาซึ่งจะผลักดันวันที่ส่งมอบออกไปต่อไป นักเขียนคำโฆษณาจำเป็นต้องเข้าใจว่านักออกแบบทำอะไร ทำไมพวกเขาถึงทำ และวิธีรับมือกับความท้าทายที่สร้างสรรค์ การผกผันก็เป็นจริงเช่นกัน เมื่อนักออกแบบรู้ว่านักเขียนคำโฆษณาคิดอย่างไร พวกเขาก็สามารถตอบสนองความต้องการและข้อกังวลของตนได้ในขณะที่ทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน หน้าที่งานทั้งสองใช้ภาษาเฉพาะในการปฏิบัติงาน แต่การพัฒนาภาษากลางจะช่วยส่งเสริมการจัดทีม
การคิดเชิงออกแบบได้ขยายไปไกลกว่าขอบเขตการออกแบบเมื่อเร็วๆ นี้ ทีมข้ามสายงานที่ต้องการความคล่องตัวและเพิ่มประสิทธิภาพมากขึ้น กำลังเริ่มตระหนักถึงประโยชน์และเห็นผลลัพธ์ที่แท้จริง แนวคิดหนึ่งที่นำทีมโดยพายุก็คือ เมื่อทุกคนให้ความสำคัญกับการออกแบบเป็นอันดับแรก ผลิตภัณฑ์จะทำงานได้อย่างราบรื่นยิ่งขึ้น การออกแบบเป็นวิธีคิดที่สามารถฝังแน่นในแผนกใดก็ได้ แม้ว่าพวกเขาจะขายผลิตภัณฑ์แทนที่จะสร้างมันขึ้นมา การปรับปรุงการจัดทีมนั้นคุ้มค่ากับเวลาและความพยายามเสมอ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีทำให้ทีมของคุณมีความเข้าใจตรงกันและเหตุใดจึงมีความสำคัญตั้งแต่แรก
ทีมของคุณสื่อสารได้มาตรฐานหรือไม่?
การปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบหมายความว่าผู้ใช้ของคุณจะมีผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่ายขึ้น คำศัพท์อธิบายวิธีการนำทางและบรรลุเป้าหมายภายในผลิตภัณฑ์และการออกแบบจะดึงคำเหล่านั้นมารวมกันเพื่อทำให้กระบวนการคล่องตัว เมื่อนักเขียนคำโฆษณาเข้าใจถึงความสำคัญของการออกแบบ และนักออกแบบเข้าใจถึงความสำคัญของการเลือกคำ ทั้งคู่สามารถรวมความรู้ที่สำคัญนี้ไว้ในโครงการร่วมกันได้ ท้ายที่สุด การลงทะเบียนแบบเก๋ไก๋ในโฟลว์พร้อมสำเนาที่สร้างความสับสนให้ผู้ใช้จะนำไปสู่การละทิ้งแทนที่จะเสร็จสิ้น นั่นเป็นเหตุผลที่การได้รับในหน้าเดียวกันเป็นข้อกำหนดในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและประสบความสำเร็จ
เมื่อย้อนกลับไปที่จุดที่เราเริ่มต้น การสื่อสารทำให้การจัดทีมเป็นไปได้ คุณอาจมีการเช็คอินรายสัปดาห์หรือรายเดือนกับทีมที่มีความสำคัญต่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ แต่การประชุมเหล่านี้มีประสิทธิภาพเท่าที่ควรหรือไม่ นักออกแบบและนักเขียนคำโฆษณาจำเป็นต้องทำงานร่วมกันในแต่ละวัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนสำคัญของโครงการที่ใช้ร่วมกัน มิฉะนั้น พวกเขาเสี่ยงต่อการเสียเวลาและความคืบหน้าล่าช้า การมีทีมที่แยกจากกันทำงานในด้านต่างๆ ของโครงการเดียวกันจะนำไปสู่ความขัดแย้ง แม้จะไม่มีใครต้องการเพิ่มการประชุมในแต่ละวัน แต่การส่งต่องานจากทีมหนึ่งไปยังอีกทีมหนึ่งทำให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพ เจ้าของธุรกิจทุกคนต้องการปรับปรุงกระบวนการและบรรลุเป้าหมายได้เร็วขึ้น และสิ่งนี้เป็นไปได้เมื่อการจัดทีมแข็งแกร่ง
การดำเนินการนี้อาจอยู่ในรูปแบบของการเช็คอินรายวันซึ่งทุกคนจะอัปเดตทีมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำงานอยู่และข้อมูลที่ผู้อื่นสามารถนำไปใช้ในระดับต่อไปได้ การมีที่ว่างสำหรับการทำงานร่วมกันและการทดลองนำไปสู่ทีมที่เชื่อมต่อกันมากขึ้นและผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น วิธีที่บริษัทของคุณทำมาตลอดไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดเสมอไป ให้ลองใช้สำเนาและการออกแบบใหม่เพื่อดูว่าลูกค้าตอบสนองอย่างไร ทำซ้ำอย่างต่อเนื่องเพื่อไล่ตามระดับความสำเร็จใหม่
อะไรมาก่อน: เนื้อหาหรือการออกแบบ
ดูเหมือนคำถามที่ตอบยาก แต่เป็นไปได้ด้วยความช่วยเหลือจากการจัดทีม นักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบผลิตภัณฑ์ต้องพูดคุยกันในเชิงลึกว่าเป้าหมายของแต่ละฟีเจอร์คืออะไร เพื่อตอบสนองผู้ใช้และลูกค้าอย่างเหมาะสม เมื่อทั้งทีมมีความชัดเจนว่าพวกเขาต้องการให้ลูกค้าบรรลุผลสำเร็จอย่างไรและต้องการถ่ายทอดอย่างไร นักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบสามารถระดมความคิดและดำเนินการภายในขอบเขตที่ใช้ร่วมกันได้
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายกรณีที่การออกแบบควรมาก่อน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพัฒนาแอปใหม่ คุณอาจสร้างโครงลวดก่อน ขั้นตอนต่อไปคือการสร้างต้นแบบ จากนั้นจึงตัดสินใจทำสำเนา เมื่อทีมของคุณเข้าใจโฟลว์ของโปรเจ็กต์และตำแหน่งที่ทักษะของพวกเขาจะเข้ามามีบทบาท มันจะง่ายกว่ามากที่จะก้าวไปข้างหน้าในฐานะยูนิตที่เหนียวแน่น
Good Design คืออะไร และ Team Alignment จะทำให้ดีกว่าเดิมได้อย่างไร?
“การออกแบบที่ดี” มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันมากมายตามอุตสาหกรรม สถานที่ตั้ง ความชอบ และอื่นๆ แต่สิ่งที่เป็นความจริงก็คือการออกแบบที่ดีมีมากกว่าสิ่งที่ดูเหมือน รูปแบบที่ยอดเยี่ยมโดยไม่มีฟังก์ชั่นที่ยอดเยี่ยมในการจับคู่นั้นไร้ประโยชน์ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้”
เราทุกคนสามารถนึกถึงตัวอย่างผลิตภัณฑ์หรือแอปที่ต้องการการออกแบบได้มาก แต่ก็ยังทำงานได้อย่างสมบูรณ์ ดังนั้นเราจึงใช้ต่อไป การออกแบบที่ดีได้กลายเป็นข้อกำหนดสำหรับแอพและผลิตภัณฑ์ใหม่ หากแอปขนส่งสาธารณะใหม่เปิดตัวและดูเหมือนว่าสร้างมาสำหรับ iOS 6 เราทุกคนคงจะสับสน การสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่และการเปิดตัวการอัปเดตมักจะหมายถึงการตรวจสอบแนวโน้มการออกแบบในปัจจุบัน เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของตลาดของคุณ การดำเนินการนอกกระแสการออกแบบเพื่อสร้างเส้นทางของคุณเองอาจเป็นอีกเส้นทางหนึ่งที่คุ้มค่า แต่ต้องใช้การวางแผนและทีมงานที่พร้อมเพรียงกันมากขึ้นในการดึงออก
โดยพื้นฐานแล้ว การออกแบบที่ดีคือผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขากลับมา การสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีการออกแบบที่ดีจำเป็นต้องมีการจัดทีมร่วมกันระหว่างแผนกต่างๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเรื่องของนักออกแบบและนักเขียนคำโฆษณา การออกแบบที่ดีเป็นตัวกำหนด แต่เมื่อมีเนื้อหาที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์อย่างแท้จริงที่เข้ากันได้ ก็ไม่มีขีดจำกัดความสำเร็จที่ผลิตภัณฑ์จะเข้าถึงได้
ย้อนกลับไปที่การทดสอบ
การเขียนและการออกแบบอาจเป็นงานทางอารมณ์ คุณทุ่มเทเวลานับไม่ถ้วนเพื่อให้ได้รูปลักษณ์ที่ถูกต้อง แต่ลูกค้าของคุณเห็นด้วยหรือไม่? สิ่งสำคัญคือต้องก้าวออกจากกระดานวาดภาพเป็นระยะเพื่อให้เข้าใจถึงผลกระทบของงานของคุณอย่างเต็มที่ ปุ่มมีข้อความสับสนหรืออยู่ในตำแหน่งที่ผู้ใช้ลืมมองบ่อยหรือไม่? หากการมีส่วนร่วมหรือการเข้าชมลดลงในหน้าเว็บบางหน้าหรือส่วนอื่นๆ ของผลิตภัณฑ์ ถึงเวลาปรับแต่งเพื่อเรียนรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุ
ความชอบของลูกค้าเปลี่ยนไปตามกาลเวลา ดังนั้นการยืดหยุ่นและไม่แต่งงานกับเลย์เอาต์หรือคำที่เฉพาะเจาะจงจะนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป ให้ข้อมูลเป็นตัวของตัวเองและดำเนินการวิจัยผู้ใช้ด้วยเพื่อให้เข้าใจถึงด้านคุณภาพของสิ่งต่างๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถปรับปรุงการจัดทีมในสิ่งที่ลูกค้าต้องการและนำเสนออย่างสม่ำเสมอ
มีเป้าหมายร่วมกันในการเขียนคำโฆษณาและการออกแบบ: เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานเชิงบวกแก่ผู้ใช้ที่ขับเคลื่อนการขาย การมีส่วนร่วม การดาวน์โหลด ฯลฯ เนื่องจากทุกคนกำลังทำงานเพื่อสิ่งนี้ อัตตาจึงต้องถูกผลักไปด้านข้างเพื่อแก้ไขเมื่อไม่บรรลุเป้าหมายนี้ และ ตรงที่ทีมสามารถจัดตำแหน่งเพื่อปรับปรุงได้
ข้อมูลก็มีความสำคัญเช่นกันเมื่อคุณสมบัติต่างๆ ทำงานได้อย่างราบรื่น การเรียนรู้ว่าปัจจัยใดที่ขับเคลื่อนความสำเร็จนั้นสามารถช่วยให้นักออกแบบนำการเปลี่ยนแปลงเฉพาะไปใช้กับหน้าอื่น ๆ ที่จะช่วยให้พวกเขามีผลกระทบมากขึ้น การรับรู้ระหว่างนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบเป็นมากกว่าการผลิตผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด และยังขยายไปสู่การปรับปรุงให้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอีกด้วย ทั้งสองทีมจำเป็นต้องพูดคุยถึงสิ่งที่กำลังเป็นไปด้วยดี อะไรที่ไม่ดี และวิธีที่พวกเขาสามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้น
นักเขียนคำโฆษณาและการออกแบบสามารถจัดตำแหน่งได้อย่างไร
นักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบมีความเหมือนกันมากกว่าที่เห็น ในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาทั้งสองต้องปฏิบัติตามหลักการเดียวกัน: KISS หรือ “ทำให้มันเรียบง่าย โง่เขลา” ในขณะที่เรานั่งท่ามกลางการปฏิวัติการออกแบบที่เรียบง่าย สามารถพูดได้เช่นเดียวกันเกี่ยวกับการคัดลอก: น้อยแต่มาก การคัดลอกและการออกแบบจะต้องส่งเสริมซึ่งกันและกันในลักษณะนี้ คำพูดบอกเล่าเรื่องราวและการออกแบบควรสะท้อนออกมาเพื่อนำเสนอข้อความที่สอดคล้องกัน
แม้ว่าเราจะพูดถึงวิธีปรับปรุงการจัดทีมระหว่างนักเขียนคำโฆษณาและนักออกแบบเป็นหลักแล้ว แต่เฟรมเวิร์กนี้สามารถแปลไปยังส่วนอื่นๆ ของพนักงานของคุณได้ การเพิ่มความตระหนักในสิ่งที่คนอื่นทำและวิธีการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นเป็นกุญแจสำคัญในการส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง
โพสต์นี้ปรากฏครั้งแรกบนบล็อก Proto.io และทำซ้ำโดยได้รับอนุญาต