แนวโน้มเทคโนโลยี 6 อันดับแรกที่จะครอบงำการอภิปรายในปี 2018
เผยแพร่แล้ว: 2017-12-18เทคโนโลยีต่างๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ ใช้บล็อคเชนในการรักษาความปลอดภัยขององค์กร และอื่นๆ เพื่อครอง 2018
2017 ได้เห็นเทคโนโลยีก่อกวนจำนวนหนึ่งที่กลายเป็นหัวข้อของการอภิปรายเกี่ยวกับโต๊ะในห้องประชุมทั่วโลก เทคโนโลยีต่างๆ เช่น AI, คลาวด์, โซลูชันการรักษาความปลอดภัยที่ซับซ้อน และบล็อกเชน ได้กลายเป็นส่วนสำคัญของแผนของบริษัทสำหรับอนาคต ในบทความนี้ ฉันกำลังเน้นถึงแนวโน้มเทคโนโลยีหลัก 6 อันดับแรกที่มีแนวโน้มว่าจะมีอิทธิพลเหนือการอภิปรายในปี 2018
แนวโน้มเทคโนโลยีสำหรับปี 2018
ปัญญาประดิษฐ์ แมชชีนเลิร์นนิงพร้อมการวิเคราะห์ข้อมูลและระบบธุรกิจอัจฉริยะ
แอปพลิเคชันทางธุรกิจยังคงปั่นข้อมูลปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง และผู้ใช้พยายามขุดข้อมูลนั้นเพื่อกำหนดรูปแบบและคาดการณ์พฤติกรรมของผู้ใช้ ในอีคอมเมิร์ซ ผู้ใช้ต้องการทราบรูปแบบการซื้อของลูกค้า ซึ่งจะช่วยให้ตลาดผลิตภัณฑ์ดีขึ้น นักออกแบบเว็บไซต์ต้องการทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมเคลื่อนที่ผ่านไซต์ของตนอย่างไรเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง
และบริษัทต่างๆ ต้องการวิเคราะห์ข้อมูลการขายของตนเพื่อให้สัมพันธ์กับค่าการตลาดที่ใช้ไปกับเงินที่ได้จากการขาย กิจกรรมข่าวกรองธุรกิจและการวิเคราะห์ข้อมูลเริ่มดำเนินการได้ง่ายขึ้น และนั่นเป็นการขับเคลื่อนการนำไปใช้ในธุรกิจกระแสหลักที่กำลังมองหาการตัดสินใจที่ดีขึ้นและเร็วขึ้น
การเพิ่มขึ้นของแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ในการบริการลูกค้าและการสนับสนุน
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Chatbots ซึ่งเป็นระบบตอบกลับแชทอัตโนมัติที่เหมือนมนุษย์ ได้รับการทดลองมากกว่าเดิม โดยมีการนำไปใช้อย่างจำกัด ตอนนี้แชทบอทกลายเป็นกระแสหลักมากขึ้นเมื่อผู้คนเห็นประโยชน์ของการทดลองเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการบริการลูกค้าและการสนับสนุน แชทบอทไม่มีความแตกต่างทางร่างกายและจิตใจซึ่งแตกต่างจากตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนที่สามารถลดระดับการบริการได้ ยิ่งไปกว่านั้น แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI กำลังเรียนรู้วิธีตอบสนองต่อลูกค้าและคาดการณ์สิ่งที่พวกเขาต้องการ
จากประวัติลูกค้าหรือคำถามที่ลูกค้าถามระหว่างเซสชั่นแชท แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถถามผู้ใช้ถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการและแม้แต่ถามคำถามชั้นนำ ทั้งหมดนี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การสนับสนุน
การใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเป็นรูปแบบใหม่ของอินเทอร์เฟซระหว่างมนุษย์กับคอมพิวเตอร์
แฟน Star Trek ไม่ใช่คนเดียวที่รอให้คำทำนายนี้ปรากฏขึ้น ผู้ใช้ทางธุรกิจก็อยากให้คอมพิวเตอร์เข้าใจภาษาธรรมชาติเช่นกัน หาผู้จัดการฝ่ายขายที่ต้องการสร้างรายงานรายไตรมาส หากผู้จัดการต้องขอจากผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ ผู้จัดการต้องอธิบายสิ่งที่เธอกำลังมองหาและหวังว่าผู้เชี่ยวชาญจะแปลคำขอของเธออย่างถูกต้องเป็นสิ่งที่คอมพิวเตอร์สามารถดำเนินการได้ เพื่อสร้างข้อมูลที่เธอต้องการ
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
การประมวลผลภาษาธรรมชาติข้ามผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์และช่วยให้ผู้จัดการทำงานกับคอมพิวเตอร์โดยตรงผ่านคำพูด ในการตอบสนอง คอมพิวเตอร์อาจสร้างการตอบสนองทางสายตาหรือทางหู ขึ้นอยู่กับความชอบของผู้จัดการ
การกระชับกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ทุกอย่างกำลังมุ่งสู่การแปลงเป็นดิจิทัล ทุกกระบวนการทางธุรกิจ ทุกเทคโนโลยี ทุกอย่างทำด้วยข้อมูล ตั้งแต่การจัดเก็บ การส่ง และการประมวลผล ทุกอย่างอยู่ในรูปแบบดิจิทัล ตอนนี้ หลายประเทศตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองจำเป็นต้องได้รับการปกป้อง ยิ่งกว่านั้น พวกเขากำลังตระหนักว่าผู้ใช้ต้องเลือกใช้ความสัมพันธ์ทางดิจิทัลเหล่านี้ และพวกเขาต้องรู้เหตุผลที่ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกจัดเตรียมให้กับกระบวนการข้อมูลหรือข้อมูลของผู้บริโภค และรู้ว่าผู้บริโภคจะทำอะไรกับข้อมูลของพวกเขา
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวดยิ่งขึ้นได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของพลเมือง ตลอดจนป้องกันการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดและกิจกรรมทางอาญาโดยตรง เช่น การฉ้อโกงหรือการโจรกรรม ตัวอย่างล่าสุดคือกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (GDPR) ของยุโรป ในขณะที่บางประเทศเช่นอินเดียกำลังใช้เฟรมเวิร์กการปกป้องข้อมูล แต่ประเทศอื่นๆ จะปรับปรุงเฟรมเวิร์กการปกป้องข้อมูลในปัจจุบัน
ความต่อเนื่องของการนำระบบคลาวด์ไปใช้ในองค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่
คลาวด์คือความคิด และรัฐบาลและองค์กรขนาดใหญ่ได้ช้ากว่าที่จะนำแนวความคิดนั้นมาใช้ โดยเลือกที่จะใช้กลยุทธ์ไพรเวทคลาวด์/ดาต้าเซ็นเตอร์ส่วนตัวเป็นจุดเริ่มต้น ตอนนี้ อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการนำระบบคลาวด์ไปใช้ นั่นคือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เป็นที่เข้าใจกันดีแล้ว และได้มีการวางกระบวนการและกลไกเพื่อบรรเทาปัญหาเหล่านั้น ปัจจุบันองค์กรต่างๆ ยังตระหนักดีว่าบริษัทระบบคลาวด์ส่วนใหญ่ลงทุนอย่างมากในการรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ แพลตฟอร์ม และแอปพลิเคชันระบบคลาวด์ของตน
และพวกเขาตระหนักดีว่าในกรณีส่วนใหญ่ ทีมรักษาความปลอดภัยของบริษัทระบบคลาวด์มีขนาดใหญ่กว่าและมีประสบการณ์มากกว่าทีมของพวกเขามาก โดยรวมแล้ว ในที่สุดองค์กรขนาดใหญ่ก็รู้สึกสบายใจและมั่นใจด้วยการรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์และตัวคลาวด์เอง รัฐบาลต่างๆ กำลังดำเนินการตามขั้นตอนในการเผยแพร่ข้อมูลและแอปพลิเคชันที่ไม่ละเอียดอ่อนสำหรับพลเมืองบนคลาวด์
การใช้บล็อคเชนในการรักษาความปลอดภัยขององค์กรเพื่อการจัดการข้อมูลประจำตัว
Blockchain มีระบบบันทึกแบบกระจาย ปลอดภัย และไม่เหมือนใคร ดังนั้นคุณจึงสามารถมีกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ที่มีการเข้ารหัสอย่างแน่นหนาซึ่งป้องกันผู้ใช้ที่ประสงค์ร้ายจากการบุกรุก สิ่งนี้ทำให้เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในแง่ของการรักษาความปลอดภัยขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบการจัดการการเข้าถึงข้อมูลประจำตัว ซึ่งจัดการการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้และการตรวจสอบสิทธิ์
ในปี 2018 เราน่าจะเริ่มเห็นการนำบล็อคเชนไปใช้ในด้านต่างๆ เช่น การธนาคาร บริการทางการเงิน และการดูแลสุขภาพ
เรื่องราวนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดการคาดการณ์ของเราที่เรานำเสนอการคาดการณ์และการคาดการณ์สำหรับปี 2018 ให้กับคุณ ซึ่งจัดทำโดยทีมบรรณาธิการ Inc42 และผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม คุณสามารถอ่านเรื่องราวทั้งหมดของซีรี่ส์ Predictions 2018 ได้ที่นี่