สิบสิ่งที่คนฉลาดไม่เคยพูดในที่ทำงาน
เผยแพร่แล้ว: 2018-01-28มักเป็นคำพูดที่ละเอียดอ่อน—คำพูดที่วาดให้เราไร้ความสามารถและไม่มั่นใจ—ที่สร้างความเสียหายได้มากที่สุด
มีบางสิ่งที่คุณไม่ต้องการพูดในที่ทำงาน
วลีเหล่านี้มีพลังพิเศษ: พวกมันมีความสามารถลึกลับที่ทำให้คุณดูแย่แม้ว่าคำพูดนั้นจะเป็นเรื่องจริง
ที่แย่ไปกว่านั้นคือ ห้ามเอากลับทันทีที่หลุดออกมา
ฉันไม่ได้พูดถึงคำพูดที่น่าตกใจ เรื่องตลกที่ไม่เป็นธรรมชาติ หรือการล้อเลียนที่ไม่ถูกต้องทางการเมือง นี่ไม่ใช่วิธีเดียวที่จะทำให้ตัวเองดูแย่
บ่อยครั้ง คำพูดที่ละเอียดอ่อน—คำพูดที่วาดภาพเราว่าไร้ความสามารถและไม่มั่นใจ—ที่สร้างความเสียหายได้มากที่สุด
ไม่ว่าคุณจะมีความสามารถแค่ไหนหรือทำอะไรสำเร็จ มีวลีบางประโยคที่เปลี่ยนวิธีที่คนอื่นมองคุณในทันที และสามารถโยนคุณในแง่ลบไปตลอดกาล วลีเหล่านี้เต็มไปด้วยความหมายเชิงลบที่ทำลายอาชีพในระยะเวลาอันสั้น
“เป็นแบบนี้มาตลอด”
การเปลี่ยนแปลงที่เกิดจากเทคโนโลยีกำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วจนแม้แต่กระบวนการที่มีอายุหกเดือนก็อาจล้าสมัยได้ การพูด แบบนี้เป็นวิธีที่ทำมาโดยตลอด ไม่เพียงแต่ทำให้คุณดูเกียจคร้านและต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น แต่ยังอาจทำให้เจ้านายของคุณสงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่พยายามปรับปรุงสิ่งต่างๆ ด้วยตัวเอง หากคุณกำลังทำสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่พวกเขาเคยทำมาจริงๆ มีวิธีที่ดีกว่านั้นแน่นอน
"มันไม่ได้เป็นความผิดของฉัน."
ไม่ควรโยนความผิด มีความรับผิดชอบ หากคุณมีบทบาทใด ๆ ไม่ว่าจะเล็กแค่ไหนก็ตาม ผิดพลาดประการใด จงเป็นเจ้าของมัน หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เสนอวัตถุประสงค์และอธิบายอย่างไม่เต็มใจในสิ่งที่เกิดขึ้น ยึดตามข้อเท็จจริง และปล่อยให้เจ้านายและเพื่อนร่วมงานสรุปผลของตนเองว่าใครควรถูกตำหนิ ช่วงเวลาที่คุณเริ่มชี้นิ้วคือช่วงเวลาที่ผู้คนเริ่มมองว่าคุณเป็นคนที่ขาดความรับผิดชอบในการกระทำของตน สิ่งนี้ทำให้ผู้คนประหม่า บางคนจะหลีกเลี่ยงการทำงานร่วมกับคุณโดยสิ้นเชิง และคนอื่นๆ จะโจมตีก่อนและตำหนิคุณเมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
แนะนำสำหรับคุณ:
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
สตาร์ทอัพอินเดียใช้ทางลัดในการไล่ล่าหาทุน
แพลตฟอร์มการตลาดดิจิทัล Logicserve ระดมทุน INR 80 Cr รีแบรนด์เป็น LS Dig...
“ฉันทำไม่ได้”
ฉันทำไม่ได้ มันไม่ใช่ความผิดของฉัน น้องสาวจอมบิดเบี้ยว ผู้คนไม่ชอบฟัง ฉันไม่ ได้ยิน เพราะพวกเขาคิดว่ามันหมายความว่า ฉันจะไม่ฟัง การบอกว่า ฉันไม่สามารถ แนะนำได้ว่าคุณไม่เต็มใจที่จะทำสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง หากคุณไม่สามารถทำอะไรได้เลยเพราะขาดทักษะที่จำเป็นจริงๆ คุณต้องเสนอทางเลือกอื่น แทนที่จะพูดว่าคุณทำ ไม่ได้ ให้พูดในสิ่งที่คุณ ทำได้ ตัวอย่างเช่น แทนที่จะพูดว่า “คืนนี้ฉันอยู่ดึกไม่ได้” ให้พูดว่า “ฉันจะมาแต่เช้าพรุ่งนี้ มันจะได้ผลไหม” แทนที่จะพูดว่า "ฉันไม่สามารถเรียกใช้ตัวเลขเหล่านั้นได้" ให้พูดว่า "ฉันยังไม่ทราบวิธีเรียกใช้การวิเคราะห์ประเภทนั้น คราวหน้าจะมีใครมาแสดงให้ข้าดูอีกไหม?”
"มันไม่ยุติธรรม."
ทุกคนรู้ว่าชีวิตไม่ยุติธรรม การบอกว่า มันไม่ยุติธรรม แสดงว่าคุณคิดว่าชีวิตควรจะยุติธรรม ซึ่งจะทำให้คุณดูไม่เป็นผู้ใหญ่และไร้เดียงสา หากคุณไม่ต้องการทำให้ตัวเองดูแย่ คุณต้องยึดติดกับข้อเท็จจริง สร้างสรรค์ และละทิ้งการตีความ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า “ฉันสังเกตว่าคุณมอบหมายโปรเจ็กต์ใหญ่ๆ ให้กับแอนที่ฉันหวังไว้ คุณช่วยบอกฉันหน่อยได้ไหมว่าเกิดอะไรขึ้นในการตัดสินใจครั้งนั้น ฉันอยากรู้ว่าทำไมคุณถึงคิดว่าฉันไม่เหมาะที่จะพัฒนาทักษะเหล่านั้น”
“นั่นไม่อยู่ในรายละเอียดงานของฉัน”
วลีประชดประชันนี้มักจะทำให้คุณฟังราวกับว่าคุณเต็มใจที่จะทำสิ่งขั้นต่ำสุดที่จำเป็นเพื่อให้ได้เช็คเงินเดือนต่อไป ซึ่งถือว่าไม่ดีถ้าคุณชอบความมั่นคงในการทำงาน หากเจ้านายของคุณขอให้คุณทำสิ่งที่คุณรู้สึกว่าไม่เหมาะสมกับตำแหน่งของคุณ (ซึ่งตรงกันข้ามกับความไม่เหมาะสมทางศีลธรรมหรือจริยธรรม) วิธีที่ดีที่สุดคือทำงานให้เสร็จอย่างกระตือรือร้น ต่อมา กำหนดเวลาการสนทนากับเจ้านายของคุณเพื่อหารือเกี่ยวกับบทบาทของคุณในบริษัท และรายละเอียดงานของคุณจำเป็นต้องมีการปรับปรุงหรือไม่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะหลีกเลี่ยงการดูจิ๊บจ๊อย นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณและหัวหน้าของคุณพัฒนาความเข้าใจในระยะยาวเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรทำและไม่ควรทำ
“นี่อาจเป็นความคิดที่งี่เง่า…/ฉันจะถามคำถามโง่ๆ”
วลีที่ไม่โต้ตอบมากเกินไปเหล่านี้จะบั่นทอนความน่าเชื่อถือของคุณทันที แม้ว่าคุณจะทำตามวลีเหล่านี้ด้วยความคิดที่ดี แต่ก็แนะนำว่าคุณขาดความมั่นใจ ซึ่งทำให้คนที่คุณกำลังพูดถึงหมดความมั่นใจในตัวคุณ อย่าเป็นนักวิจารณ์ที่เลวร้ายที่สุดของคุณเอง ถ้าคุณไม่มั่นใจในสิ่งที่คุณพูด คนอื่นก็จะไม่ใช่เช่นกัน และถ้าคุณไม่รู้อะไรจริงๆ ให้พูดว่า “ฉันไม่มีข้อมูลนั้นในตอนนี้ แต่ฉันจะหาข้อมูลและติดต่อกลับไปหาคุณ”
"ฉันจะพยายาม."
เช่นเดียวกับคำ ว่า คิด ลอง ฟังดูไม่แน่นอนและแสดงให้เห็นว่าคุณขาดความมั่นใจในความสามารถในการดำเนินงาน เป็นเจ้าของความสามารถของคุณอย่างเต็มที่ หากคุณถูกขอให้ทำอะไรสักอย่าง ให้สัญญาว่าจะทำหรือเสนอทางเลือกอื่น แต่อย่าพูดว่าคุณจะพยายามเพราะดูเหมือนคุณจะไม่พยายามทั้งหมด
“จะใช้เวลาหนึ่งนาทีเท่านั้น”
การพูดว่าบางสิ่งบางอย่างใช้เวลาเพียงนาทีเดียวทำลายทักษะของคุณและให้ความรู้สึกว่าคุณเร่งรีบในการทำงาน นอกเสียจากว่าคุณจะทำงานให้เสร็จภายใน 60 วินาที บอกได้เลยว่าจะใช้เวลาไม่นาน แต่อย่าทำให้ดูเหมือน งานจะเสร็จเร็วกว่าที่มันจะเสร็จจริงๆ
“ฉันเกลียดงานนี้”
สิ่งสุดท้ายที่ทุกคนอยากได้ยินในที่ทำงานคือมีคนบ่นว่าพวกเขาเกลียดงานของพวกเขามากแค่ไหน การทำเช่นนี้จะถือว่าคุณเป็นคนคิดลบและทำให้ขวัญกำลังใจของกลุ่มลดลง ผู้บังคับบัญชาสามารถจับคนที่ไม่ชอบใจได้อย่างรวดเร็ว และพวกเขารู้ว่ามีคนมาแทนที่ที่กระตือรือร้นรออยู่เสมอ
“เขาขี้เกียจ/ไร้ความสามารถ/เจ้าชู้”
ไม่มีข้อดีที่จะพูดจาดูหมิ่นเพื่อนร่วมงาน ถ้าคำพูดของคุณถูกต้อง ทุกคนก็รู้อยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องชี้ให้เห็น ถ้าคำพูดของคุณไม่ถูกต้อง แสดงว่าคุณนั่นแหละที่กลายเป็นคนงี่เง่า ในที่ทำงานจะมีคนที่หยาบคายหรือไร้ความสามารถอยู่เสมอ และมีโอกาสที่ทุกคนจะรู้ว่าพวกเขาเป็นใคร หากคุณไม่มีอำนาจที่จะช่วยพวกเขาปรับปรุงหรือไล่ออก คุณก็ไม่มีอะไรได้มาจากการแพร่ภาพความไร้ความสามารถของพวกเขา การประกาศความไร้ความสามารถของเพื่อนร่วมงานของคุณถือเป็นความพยายามที่ไม่ปลอดภัยที่จะทำให้คุณดูดีขึ้น ความใจร้อนของคุณจะกลับมาหลอกหลอนคุณอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในรูปแบบของความคิดเห็นเชิงลบของเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับตัวคุณ
รวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน
วลีเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแอบดูคุณ ดังนั้น คุณจะต้องจับตัวเองให้ได้จนกว่าคุณจะทำให้นิสัยที่ ไม่ ยอมพูดนั้นแน่นแฟ้น
เกี่ยวกับผู้เขียน
Dr. Travis Bradberry เป็นผู้เขียนร่วมที่ได้รับรางวัลหนังสือขายดีอันดับ 1, Emotional Intelligence 2.0 และผู้ร่วมก่อตั้ง TalentSmart ผู้ให้บริการทดสอบและฝึกอบรมความฉลาดทางอารมณ์ชั้นนำของโลก โดยให้บริการมากกว่า 75% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 หนังสือขายดีของเขาได้รับการแปลเป็น 25 ภาษาและมีจำหน่ายในกว่า 150 ประเทศ ดร. แบรดเบอร์รี่เขียนหรือครอบคลุมโดย Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post และ The Harvard Business Review