5 ตัวอย่างโฆษณารับรองสำหรับแคมเปญถัดไปของคุณ

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับโฆษณารับรองหากคุณทำงานในอุตสาหกรรมการตลาด

เราอธิบายทุกอย่างในโพสต์บล็อกนี้ คุณจะได้อ่านวิธีใช้ประโยชน์จากคำวิจารณ์ของลูกค้าเป็นคำรับรองโฆษณาและสร้างแรงบันดาลใจด้วยตัวอย่างโฆษณาคำนิยมในชีวิตจริงบางส่วน

ด้วยการโฆษณารับรอง ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือที่รับรู้ของลูกค้าก่อนหน้านี้ที่พึงพอใจ เป็นกลวิธีทางการตลาดจากประสบการณ์ที่สามารถโน้มน้าวทัศนคติของผู้บริโภค ซึ่งทำให้มียอดขายเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

มากำหนดโฆษณารับรองพร้อมตัวอย่างจริงเพื่อช่วยอธิบายว่าบางบริษัทใช้คำรับรองจากลูกค้าในแคมเปญโฆษณาของตนอย่างไร

โฆษณารับรองคืออะไร?

โฆษณารับรองหรือการรับรองลูกค้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการโฆษณาที่ใช้ประสบการณ์ของลูกค้าจริงเป็นโฆษณา ลูกค้าเหล่านี้ถูกนำเสนอในโฆษณา โดยแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์โดยใช้คำพูดของตนเอง ดังนั้น โฆษณารับรองให้มุมมองวัตถุประสงค์ของผลิตภัณฑ์เฉพาะและสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ชม

แนวคิดนี้มีมาหลายปีแล้ว ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบคือคำรับรองจากคนดังที่วางตัวกับผลิตภัณฑ์ในสื่อสิ่งพิมพ์ (นิตยสาร โปสเตอร์ หนังสือพิมพ์ ฯลฯ)

ยังคงเป็นเรื่องปกติในอุตสาหกรรมเครื่องสำอางหรือสุขภาพที่จะใช้ตัวเลขที่โดดเด่นในคำรับรองวิดีโอหรือเรื่องราวความสำเร็จเพื่อขับเคลื่อนความไว้วางใจในแบรนด์

ตอนนี้เราเห็นลูกค้าจริง (คนทุกวัน ไม่ใช่แค่ผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม) ให้ความน่าเชื่อถือและเสียงของลูกค้าในแคมเปญโฆษณาและสื่อการตลาด เช่น แคมเปญการตลาดทางอีเมลและโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย

เหตุใดโฆษณารับรองจึงทำงาน

โฆษณารับรองได้ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากมานานหลายปี เป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นรูปแบบหนึ่งซึ่งยังคงมีประสิทธิภาพแม้จะอยู่มานาน

แม้ว่าโฆษณารับรองจะไม่ประสบความสำเร็จ แต่ก็สามารถอธิบายได้เพียงข้อเดียวว่าทำไมจึงมักล้มเหลว

เมื่อพูดถึงการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะไว้วางใจผู้อื่นมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจพนักงาน ความจริงก็คือ คำชมที่มาจากคุณในฐานะธุรกิจจะไม่มีวันทรงพลังเท่ากับมาจากลูกค้าที่คุณได้ช่วยให้บรรลุเป้าหมายแล้ว

นอกจากนี้ การโฆษณารับรองเป็นวิธีที่ดีในการชมเชยกระบวนการได้มาซึ่งลูกค้าอินทรีย์ของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้นอย่างเป็นธรรมชาติและเพิ่มการเข้าชมขาเข้า เป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม พัฒนาความไว้วางใจในลูกค้าของคุณ เพิ่มความน่าเชื่อถือของแบรนด์ และในที่สุดก็ช่วยสร้างอัตราการแปลงที่ดีขึ้น

ในข้อความต่อไปนี้ เราเปิดเผยตัวอย่างโฆษณารับรองห้าตัวอย่างที่ใช้โดยบริษัทที่มีชื่อเสียงและได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มยอดขายได้ นอกจากนี้ เราให้เคล็ดลับสองสามข้อสำหรับตัวอย่างโฆษณารับรองแต่ละรายการ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมาถูกทางแล้ว

1. ข้อความรับรองจากลูกค้า

ข้อความรับรองจากลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า และควรใช้บ่อยขึ้น ราคาถูกและง่ายต่อการสร้าง สามารถทำงานร่วมกับโฆษณารูปแบบอื่นๆ และเข้ากับแบรนด์ได้อย่างลงตัว นอกจากนี้ พวกเขายังไม่ต้องการงานแบ็กเอนด์มากนัก และสามารถหาได้ง่ายๆ ผ่านอีเมล การมีแนวทางนี้จะช่วยให้คุณปรับปรุง CTR และ Conversion ของโฆษณาได้

ข้อความรับรองมักจะแสดงบนเว็บไซต์ของบริษัทโดยตรง ตัวอย่างเช่น บนเว็บไซต์ของ Semrush คุณสามารถค้นหาข้อความรับรองพร้อมด้วยรูปถ่ายของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลเหล่านี้น่าเชื่อถือและเป็นของแท้มากยิ่งขึ้น

ความจริงที่ว่าโฆษณารับรองประเภทนี้ใช้ในหลายช่องทางและในทุกรูปแบบทำให้คุณมีโอกาสที่ดีในการสร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร หนทางสู่ความโดดเด่นในโลกอันล้นหลามของการโฆษณารับรอง

ในการเริ่มต้นและรับรีวิวเพิ่มเติม ลองถามลูกค้าที่ใช้งานบนโซเชียลมีเดียของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือทำลายความสัมพันธ์ของคุณ ดังนั้นจงเป็นมิตรและหากคุณได้รับคำวิจารณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้มันตามที่เป็นอยู่ โดยไม่เปลี่ยนข้อความหรือบริบท

2. ข้อความรับรองวิดีโอ

ข้อความรับรองแบบวิดีโอสามารถยกระดับการตลาดของคุณและเพิ่มยอดขายของคุณได้อย่างมาก ในโลกปัจจุบันที่มียอดขายออนไลน์มหาศาล การมีคำรับรองถือเป็นสิ่งขั้นต่ำสำหรับธุรกิจ แต่ธุรกิจเหล่านั้นที่ต้องการได้รับกลยุทธ์ทางการตลาดไปอีกขั้นจะต้องใช้คำรับรองวิดีโอ

สิ่งแรกที่ต้องจำไว้คือวิดีโอรับรองไม่เกี่ยวกับคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณ เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ลูกค้าของคุณ และปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่ทุกวัน ดังนั้น หากคุณต้องการสร้างวิดีโอที่มีประสิทธิภาพสำหรับลูกค้า โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำต่อไปนี้

สร้างความอยากรู้

วิดีโอรับรองที่ดีสร้างความอยากรู้ในไม่กี่วินาทีแรก สิ่งเหล่านี้คือวินาทีสำคัญที่จะดึงดูดผู้ชมให้ดูวิดีโอจนจบ มิฉะนั้นพวกเขาจะไม่รบกวนและปิดวิดีโอทันที

ช่องว่างความอยากรู้คือระหว่างสิ่งที่คุณรู้กับสิ่งที่คุณอยากรู้

เคล็ดลับในการทำให้ผู้คนรับชมวิดีโอรับรองคือการสร้างช่องว่างความอยากรู้อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทันทีที่คุณให้คำตอบกับผู้อื่น คุณจะแนะนำคำถามอื่นเพื่อให้ผู้คนดูต่อไป

ปัจจุบันกาล

ถ่ายวิดีโอตามที่มันเกิดขึ้น นั่นหมายความว่าคุณต้องวางแผนและเริ่มถ่ายวิดีโอตั้งแต่ช่วงเวลาที่ลูกค้าหรือลูกค้าเข้ามา จนกว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายที่ต้องการ

นั่นเป็นเพราะว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีการเปลี่ยนแปลงทางจิตเมื่อดูวิดีโอรับรองเกี่ยวกับปัญหาในอดีต

ดังนั้น ในการสร้างวิดีโอโฆษณารับรองที่มีประสิทธิภาพ ให้ใช้กาลปัจจุบันโดยการถ่ายภาพทุกอย่างที่เกิดขึ้นหรือกับลูกค้าใหม่เอี่ยมที่กำลังใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแข็งขัน

อย่าเพิ่งบอกแต่แสดงผล

ความสามารถในการแสดงผลเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดของข้อความรับรองวิดีโอ

แม้ว่าวิดีโอรับรองจำนวนมากจะพูดถึงผลกระทบที่เครื่องมือ บริการ หรือผลิตภัณฑ์มีในชีวิตของพวกเขา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าวิดีโอรับรองจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการโน้มน้าวผู้มีแนวโน้มว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ

ใช้ประโยชน์จากพลังของเพลงพื้นหลัง

ดนตรีมีพลังในการปลุกอารมณ์ที่คุณต้องการให้ผู้ฟังรู้สึก

โดยการเลือกเพลงประกอบที่เหมาะสม ผู้คนจะ 'รู้สึก' ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่แท้จริงด้วยความพึงพอใจ

ดังนั้นจงใช้ดนตรีอย่างชาญฉลาดและปฏิบัติต่อมันเหมือนเป็นเพลงประกอบ

เลื่อนการเปิดเผย

สุดท้าย เลื่อนการเปิดเผยและวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ก่อนการเปิดเผยครั้งใหญ่ การเปิดเผยผลลัพธ์ขั้นสุดท้ายของกระบวนการทั้งหมดจะต้องอยู่ที่ส่วนท้ายของข้อความรับรองวิดีโอของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถขโมยความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ได้ และพวกเขาจะดูวิดีโอทั้งหมดเพื่อดูว่าผลลัพธ์สุดท้ายเป็นอย่างไร

และก่อนที่คุณจะให้สิ่งนั้น ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้ที่ดูวิดีโอสามารถระบุปัญหาที่คุณพูดคุยได้อยู่แล้ว ดังนั้นการให้วิธีแก้ปัญหาก่อนที่คุณจะแสดงผลลัพธ์ที่ทุกคนต้องการ เท่ากับว่าคุณเพิ่มโอกาสในการขายผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเครื่องมือของคุณ

นอกจากนี้ อย่าใช้ CTA เมื่อคุณโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณ

วิดีโอโฆษณารับรองที่มีความคิดดีมีพลังในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนค้นหาด้วยตนเองในครั้งต่อไป (เป็นการเรียกร้องให้ดำเนินการโดยนัย) และนั่นคือสิ่งที่คุณควรตั้งเป้าไว้ Grammarly เป็นหนึ่งในแบรนด์ต่างๆ มากมายที่มีข้อความรับรองวิดีโอที่ยอดเยี่ยมและสร้างแรงบันดาลใจ พวกเขาสร้างข้อความรับรองวิดีโอสั้น ๆ ด้วยข้อความง่ายๆ ที่ช่วยให้ผู้คนเกี่ยวข้องกับสถานการณ์ต่างๆ ที่เครื่องมือนี้มีประโยชน์

3. คำรับรองจากเพื่อน

ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าโดยธรรมชาติแล้วเรามักจะดึงดูดผู้คนที่มีลักษณะคล้ายตัวเอง ดังนั้น คำรับรองจากเพื่อนจึงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการโฆษณารับรอง คุณอาจไม่ทราบ แต่คุณมีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์หากคุณสามารถระบุตัวตนกับบุคคลในโฆษณาได้

Ahrefs หนึ่งในบริษัทที่ประสบความสำเร็จจำนวนมากที่ใช้โฆษณารับรองเพื่อน ในฐานะเครื่องมือ SEO Ahrefs บนหน้าแรกมีคำรับรองจากผู้ก่อตั้ง นักการตลาดเนื้อหา เอเจนซี่ บล็อกเกอร์ ฯลฯ ทั้งหมดนี้บอกว่า Ahrefs ช่วยให้พวกเขาเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร

หากเราโน้มน้าวให้คุณเริ่มใช้คำรับรองจากเพื่อนเพื่อให้ได้ลูกค้ามากขึ้น นี่คือเคล็ดลับในการเริ่มต้น

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าใครคือบุคลิกของลูกค้าของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญเพราะนั่นเป็นวิธีเดียวที่จะรู้ว่าใครต้องขอคำรับรอง

ต่อไป คุณสามารถขอคำรับรองจากผู้คนภายในตลาดเป้าหมายของคุณ และสุดท้าย อย่าลืมใส่รายละเอียดส่วนบุคคลเกี่ยวกับพวกเขา เพื่อให้ผู้อ่านข้อความรับรองสามารถระบุตัวตนของพวกเขาได้

4. ข้อความรับรองจากผู้มีอิทธิพล

ในปี 2020 ตลาดการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีมูลค่า 6.0 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะเติบโตเป็น 24.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2568

อินฟลูเอนเซอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งไมโครอินฟลูเอนเซอร์ ได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการตลาด และในโลกปัจจุบันของการใช้สื่อสังคมออนไลน์อย่างมหาศาล พวกเขาจะมีผลกระทบต่อการตัดสินใจของลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ดังนั้น ข้อความรับรองของผู้มีอิทธิพลจะยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการโฆษณารับรองในปีต่อๆ ไป

การได้รับคำชมจากผู้มีอิทธิพล แบรนด์ที่มีชื่อเสียง หรือผู้มีชื่อเสียงล้วนถือเป็นคำรับรองจากผู้มีอิทธิพล และคุณสามารถใช้สิ่งนี้ในกลยุทธ์การโฆษณารับรองของคุณ ผู้มีอิทธิพลมีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ชมและเป็นผู้มีอำนาจที่เชื่อถือได้อย่างสูงในอุตสาหกรรมหรือสาขาเฉพาะ ดังนั้นการเลือก Influencer ที่เหมาะสมในการร่วมเป็นพันธมิตรจะเพิ่มยอดขายของคุณอย่างเห็นได้ชัด

อันดับแรก คุณต้องค้นหาผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณเพื่อเริ่มต้น

ค้นหาไมโครอินฟลูเอนเซอร์

แม้ว่าในตอนแรกคุณอาจคิดว่าอินฟลูเอนเซอร์ที่โด่งดังที่สุดจะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดแก่คุณ แต่การทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์ขนาดเล็กก็สามารถช่วยเพิ่มยอดขายของคุณได้เพราะบางคนมีสายสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชม

ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งของคำรับรองจากผู้มีอิทธิพลคือกลยุทธ์การโฆษณาคำรับรองของ Foundr

Foundr ในฐานะบริษัทสื่อและการศึกษาระดับโลกสำหรับผู้ประกอบการ ร่วมมือกับผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จสองสามรายเพื่อแนะนำพวกเขาในฐานะโซลูชันสำหรับเจ้าของธุรกิจรายอื่น ๆ ที่มุ่งหวังที่จะประสบความสำเร็จเช่นเดียวกับพวกเขา

อย่างไรก็ตาม การที่อินฟลูเอนเซอร์เหมาะกับโฆษณาของคุณหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมที่พวกเขามุ่งเน้น ผู้ชมของพวกเขา และพวกเขาหลงใหลในผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างแท้จริงหรือไม่

หากพวกเขาคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาสามารถสร้างคำรับรองที่มีผลกระทบมากขึ้น และผู้ชมจะรู้สึกอย่างนั้น

ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลมากกว่าหนึ่งคน

อีกกลยุทธ์หนึ่งที่คุณต้องนำไปใช้เมื่อทำโฆษณารับรองกับผู้มีอิทธิพลคือการร่วมมือกับมากกว่าหนึ่งคน

การแสดงข้อความรับรองผู้มีอิทธิพลบนเว็บไซต์ของคุณหมายถึงการดึงดูดลูกค้ามากขึ้น เพราะไม่ใช่ทุกคนที่ไว้วางใจผู้มีอิทธิพลคนเดียวกัน

เช่นเดียวกับคำรับรองจากเพื่อน ผู้คนต่างชื่นชอบและไว้วางใจผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาสามารถระบุตัวตนได้

5. ข้อความรับรองเรื่องราวความสำเร็จ

โฆษณารับรองประเภทนี้เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดด้วยเหตุผลที่ชัดเจน หากข้อความรับรองได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถเพิ่มยอดขายได้ คุณคิดว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงหรือความสำเร็จของลูกค้าที่แท้จริง ถูกตัอง. โอกาสของคุณในการเพิ่มยอดขายนั้นสำคัญยิ่งกว่า

บริษัทฟิตเนสหรือผู้ฝึกสอนส่วนใหญ่ใช้โฆษณารับรองประเภทนี้ เนื่องจากเป็นโอกาสที่ดีในการโปรโมตบริการของตนด้วยภาพถ่ายก่อนและหลัง ในปีที่ผ่านมา บริษัทซอฟต์แวร์ SaaS และบริษัทที่คล้ายคลึงกันมักใช้ซอฟต์แวร์นี้

อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะรวมเรื่องราวความสำเร็จบนเว็บไซต์ของคุณหรือในโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แนวคิดคำรับรองจากเพื่อนฝูง และรวมผู้คนประเภทต่างๆ จากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ซึ่งหมายความว่า หากคุณกำลังโปรโมตธุรกิจฟิตเนส คุณต้องใส่รูปภาพของผู้ชายและผู้หญิง การลดน้ำหนักและเพิ่มกล้ามเนื้อ อายุที่แตกต่างกัน เป็นต้น

หากคุณโปรโมตซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือของคุณ แสดงให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทราบถึงประโยชน์ของลูกค้าปัจจุบันและแสดงผลลัพธ์ด้วยตัวเลข การบอกว่าคุณช่วยให้บริษัทมียอดขายเพิ่มขึ้นนั้นไม่ได้เจาะจง แต่การบอกว่าคุณช่วยให้บริษัทเพิ่มยอดขายได้ถึง 30% เป็นเรื่องราวความสำเร็จที่แท้จริงที่จะดึงดูดลูกค้าให้ซื้อเครื่องมือหรือบริการของคุณมากขึ้น

โดยรวมแล้ว ในการใช้เรื่องราวความสำเร็จ นอกเหนือจากการแสดงผลลัพธ์ด้วยตัวเลขแล้ว เคล็ดลับอื่นๆ อีกสองสามข้อจะทำให้โฆษณารับรองของคุณน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น ใช้โอกาสใดก็ได้ในการแสดงภาพ ภาพ ภาพหน้าจอ และอื่นๆ

นี่อาจเป็นภาพก่อนและหลังของการออกแบบเว็บ ก่อนและหลังคะแนน SEO หรือประสิทธิภาพของเว็บไซต์ และอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน ยังคงต้องแน่ใจว่าคุณขออนุญาตลูกค้าของคุณเพื่อใช้ผลลัพธ์เชิงปริมาณ

วิธีรับคำรับรองจากลูกค้ามากขึ้น?

ข้อความรับรองทั้งห้าที่กล่าวถึงข้างต้นคือตัวอย่างโฆษณาที่น่าดึงดูดที่สุดในปีนี้ รูปแบบต่างๆ เหมาะสมกว่าสำหรับช่องทางการโฆษณาที่แตกต่างกัน ดังนั้น ก่อนอื่นคุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้กลยุทธ์การโฆษณารับรอง

โดยพื้นฐานแล้ว กลวิธีเหล่านี้ใช้บนเว็บไซต์ของบริษัท โซเชียลมีเดีย และแคมเปญ PPC และเนื่องจากแต่ละกลยุทธ์มีประสิทธิภาพในทางของตัวเอง การรวมช่องทางโฆษณาทั้งสามจะทำให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

และเนื่องจากเรามีตัวอย่างการโฆษณารับรองแล้ว สิ่งเดียวที่เหลือคือแสดงวิธีรับคำรับรองเพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของคุณ

ค้นหาลูกค้าที่สมบูรณ์แบบสำหรับคำรับรองของคุณ

ขั้นตอนนี้น่าจะยากที่สุด แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ ธุรกิจส่วนใหญ่ได้รับการตอบรับเชิงบวกทุกวัน และช่วงเวลาเหล่านี้เป็นโอกาสที่ดีที่จะถามพวกเขา สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ในขณะที่สนทนาออนไลน์กับพวกเขา ให้บริการลูกค้า หรือภายในองค์กร ณ สถานที่ตั้งจริงของคุณ

ในกรณีเหล่านี้ทั้งหมด มีขั้นตอนในการเก็บคำรับรองเมื่อลูกค้าติดต่อกับคุณและขอให้พวกเขาให้ใบเสนอราคากับคุณตามปกติ อย่าใช้เวอร์ชันที่ขยายเพิ่มเติม เรื่องราวความสำเร็จ หรือคำรับรองแบบวิดีโอ เพราะสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากที่คุณได้รับใบเสนอราคาจากลูกค้า

ให้ลูกค้ามีตัวเลือก 2-3 อย่างเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการให้คำรับรอง

ไม่ใช่ลูกค้าหรือลูกค้าทุกคนที่มีเวลามากพอที่จะให้คำรับรองแก่คุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหาวิดีโอรับรอง และลูกค้าของคุณไม่มีเวลาบันทึกตัวเอง คุณจะสูญเสียโอกาสในการได้รับคำรับรองที่ดี นั่นเป็นเหตุผลที่การเสนอทางเลือกสองสามทางให้กับลูกค้าของคุณเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการให้คำรับรองนั้นเป็นสิ่งสำคัญ

เกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อบันทึกคำรับรองนั้นไม่ซับซ้อน ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีการขอใบเสนอราคาจากลูกค้า:

• เมื่อคุณขอความเห็นจาก Google ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้ามีบัญชี Google แล้ว
• ขณะสนทนาออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเขียนได้ทันทีในการแชทหรือให้ลิงก์
• ในสถานที่จริงของคุณ ให้แท็บเล็ตแบบไม่มีรหัสผ่านหรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะง่ายๆ ที่พวกเขาสามารถส่งคำรับรองได้อย่างง่ายดาย

ถามคำถาม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เวลาในการถามลูกค้าของคุณเกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขามีกับธุรกิจของคุณ และใช้เวลาขอบคุณพวกเขาสำหรับคำพูดที่กรุณาอย่างจริงใจ ทั้งหมดนี้จะช่วยในการสร้างฐานคำรับรองคุณภาพที่สามารถช่วยเพิ่มโปรไฟล์โดยรวมของธุรกิจของคุณ

แนวทางของคุณต้องอยู่ในรูปแบบของการขอคำติชมและรับฟังสิ่งที่ลูกค้าต้องการจะพูดอย่างแท้จริง โดยปกติแล้วจะเป็นผลตอบรับเชิงบวก แต่หากคุณเผชิญกับคำวิจารณ์เชิงลบ ให้พยายามรวบรวมความคิดเห็นนั้นและทำให้แน่ใจว่าได้จัดการกับปัญหาทั้งหมดของลูกค้าก่อน และเลื่อนเป้าหมายในการเก็บข้อความรับรองจากลูกค้า

ขอความเห็นชอบในการแบ่งปันคำรับรอง

อย่าเปิดเผยลูกค้าของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต บอกจุดประสงค์และสถานที่ที่คุณวางแผนที่จะแสดงคำรับรอง ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณใช้ชื่อ รูปภาพ และชื่อเรื่อง อย่าลืมสังเกตว่า

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีเวลาติดต่อลูกค้าของคุณและขอคำรับรอง อย่าลืมว่าธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะรับคำรับรองโดยใช้เว็บไซต์บุคคลที่สาม

ทำให้คุณมุ่งความสนใจไปที่การขายมากกว่าการใช้เวลาอันมีค่าของคุณไปกับการรับรอง

ในท้ายที่สุด ไม่ว่าคุณจะเลือกรับคำวิจารณ์จากลูกค้าด้วยวิธีใด คุณต้องแน่ใจว่าคุณสร้างการออกแบบที่น่าดึงดูดและแบ่งปันคำรับรองของคุณได้ทุกที่

ใช้ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียง

หากคุณได้รับคำวิจารณ์และการกล่าวถึงออนไลน์มากมายบนโซเชียล

ซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงที่ดีสามารถช่วยให้คุณรวบรวมเนื้อหาทั้งหมดได้ตามขนาดที่ต้องการ

ซึ่งหมายความว่าเครื่องมือส่วนใหญ่สำหรับการจัดการรีวิวมีการผสานรวมกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อรวบรวมรีวิวและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในที่เดียว

ด้วยการทำเช่นนี้ คุณจะมีบทวิจารณ์ของลูกค้าทั้งหมดอยู่ในแดชบอร์ดเดียว ตอบกลับพวกเขาตรงเวลา และใช้เนื้อหาเพื่อสร้างโฆษณารับรอง

ตรวจสอบรายชื่อเครื่องมือการจัดการชื่อเสียงที่ดีที่สุดและเรียนรู้วิธีเลือกเครื่องมือ

ตัวอย่างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียพร้อมคำรับรอง

สุดท้ายนี้ เรามาดูกันว่าคุณสามารถสร้างโฆษณาบนโซเชียลมีเดียด้วยคำรับรองของลูกค้าได้อย่างไร

ที่ EmbedSocial เราเห็นคำขอจำนวนมากสำหรับผู้ใช้เพื่อปรับเปลี่ยนคำรับรองจากลูกค้าและสร้างโฆษณาบน Facebook หรือ Instagram นี่คือตัวอย่างโฆษณาที่เราเพิ่งเผยแพร่:

แพลตฟอร์มนี้มีผู้สร้างโฆษณารับรองสำหรับ Facebook ที่สร้างภาพโฆษณาพร้อมคำวิจารณ์ที่คุณรวบรวมไว้กับ EmbedSocial แต่แน่นอน หากคุณต้องการโฆษณาแบบครั้งเดียว คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างรูปภาพ เช่น Canva หรือ Figma เพื่อใช้คำพูดรับรองในรูปภาพ

เมื่อพูดถึง Instagram โฆษณาที่คุณสามารถสร้างได้จะอยู่ในรูปแบบสี่เหลี่ยมจัตุรัสดังนี้:

บทสรุป

ประสบการณ์จริงของลูกค้าเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่คุณสามารถใช้ได้ในแคมเปญอีเมลและแคมเปญโซเชียลมีเดีย

ติดตามแนวโน้มการจัดการชื่อเสียงล่าสุดและทำให้โฆษณาของคุณเป็นมนุษย์

หวังว่าตัวอย่างบางส่วนเหล่านี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณและช่วยให้คุณบันทึกคำนิยมและเรื่องราวของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพสำหรับการโฆษณาดิจิทัลของคุณ