บทบาททีม 9 ประการของ Belbin – เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้จัดการ
เผยแพร่แล้ว: 2022-09-06บทบาททีม 9 ประการของ Belbin เป็นแนวคิดที่ใช้กันอย่างแพร่หลายโดยผู้จัดการทีมหลายคนในโลก แบบจำลองนี้แบ่งลักษณะบุคลิกภาพออกเป็นเก้ากลุ่ม ซึ่งแสดงถึงลักษณะที่แพร่หลายที่สุดของแนวทางปฏิบัติของมนุษย์ที่สามารถสังเกตได้ในที่ทำงาน สามารถใช้เก้าบทบาทเพื่อระบุความคล้ายคลึงและความแตกต่างของพฤติกรรมที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงโดยรวมภายในทีม คุณลักษณะที่ไม่รู้จักของสมาชิกในทีมอาจนำไปสู่ความขัดแย้งที่ไม่จำเป็น หรืออย่างน้อยก็อาจขัดขวางประสิทธิภาพของกลุ่ม อ่านบทความเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทของทีม Belbin และประโยชน์ของมัน
บทบาทของทีม 9 Belbin – สารบัญ:
- แบบทดสอบบุคลิกภาพของ Belbin
- ประโยชน์ของแบบจำลองของ Belbin
- 9 บทบาทในทีมของเบลบิน
- บทบาทเชิงความคิด
- บทบาทเชิงปฏิบัติการ
- บทบาทที่มุ่งเน้นผู้คน
- สรุป
แบบทดสอบบุคลิกภาพของ Belbin
Meredith Belbin เป็นผู้เขียนการทดสอบ Belbin Team Inventory เพื่อประเมินลักษณะบุคลิกภาพที่เกี่ยวข้องกับสถานที่ทำงานด้วยตนเอง การทดสอบของเขาช่วยให้สามารถประเมินคุณลักษณะส่วนบุคคลที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพนักงานได้ ความรู้เกี่ยวกับบุคลิกภาพของสมาชิกแต่ละคนในทีมสามารถช่วยให้ผู้จัดการสร้างบทบาทในอุดมคติที่พนักงานของพวกเขาสามารถรับได้ภายในทีม
การทดสอบเสร็จสิ้นในสองขั้นตอน ในขั้นต้น เป็นแบบสอบถามการประเมินตนเองที่พนักงานต้องทำเป็นรายบุคคล ในขั้นตอนต่อไป แบบสอบถาม ของพนักงานจะถูกนำมาเปรียบเทียบกับการสังเกตและข้อเสนอแนะของผู้สังเกตการณ์ภายนอก ซึ่งอาจรวมถึงสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ผลลัพธ์แสดงให้เห็นบุคลิกที่แตกต่างกัน 9 ประเภท และสมาชิกแต่ละคนในทีมสามารถทำหน้าที่หนึ่งหรือหลายบทบาทตามลักษณะของเขา คนหนึ่งอาจเหมาะกับหลายบทบาท บางคนอาจปรับให้เหมาะกับการแสดงเพียงบทบาทเดียวมากกว่า
มีความแตกต่างมากมายระหว่างการทดสอบ Belbin Team Inventory กับการทดสอบบุคลิกภาพร่วมสมัยหรือแบบจำลองอื่นๆ ที่ใช้โดยแผนก HR แบบจำลองต่างๆ เช่น ตัวบ่งชี้ประเภท Myers-Briggs หรือแบบจำลองลักษณะบุคลิกภาพห้าประการของ Lewis Goldberg ในทำนองเดียวกันกับแบบจำลองบุคลิกภาพของ DISC จะเน้นที่ลักษณะบุคลิกภาพที่แสดงออกตลอดอายุขัยและไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมในที่ทำงาน แบบจำลองของ Belbin มุ่งเน้นไปที่ลักษณะส่วนบุคคลที่พนักงานแสดงออกและตกอยู่ในบทบาทที่เป็นไปได้ 9 ประการภายในทีม
ประโยชน์ของแบบจำลองของ Belbin
การทดสอบ Belbin มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้เขียน และผู้นำคนใดก็ตามอาจสนับสนุนให้พนักงานทำการทดสอบโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย จุดมุ่งหมายหลักของแนวคิดของ Belbin คือการจัดเตรียมเครื่องมือให้กับผู้จัดการที่สามารถวัดได้ว่าทีมมีความสมดุลหรือไม่และมีโอกาสในการพัฒนาหรือไม่ แต่ละกลุ่มเต็มไปด้วยพนักงานที่มีพฤติกรรมคล้ายคลึงกันนั้นไม่สมดุลและบังคับให้บุคคลต่อสู้เพื่อโครงการ ความคิด หรืองานที่ได้รับมอบหมาย
ตราบใดที่ชุด ทักษะ ในทีมไม่หลากหลาย ก็มีปัญหากับการกระจายหน้าที่อย่างมีประสิทธิภาพ ทีมที่ไม่สมดุลอีกประเภทหนึ่งคือทีมซึ่งสมาชิกมีลักษณะเหมือนกันแสดงจุดอ่อนประเภทเดียวกันนี้อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานของทั้งทีมและอาจมีค่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยไร้ประสิทธิภาพในพื้นที่ที่เกี่ยวข้องกับ ลักษณะที่เกี่ยวข้อง
9 บทบาทในทีมของเบลบิน
บทบาทของทีม Belbin แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก: เชิงความคิด เชิงการกระทำ และเชิงผู้คน แม้ว่าบทบาทที่มุ่งเน้นจะเป็นลักษณะเฉพาะของบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการคิดอย่างมีวิจารณญาณ บุคคลดังกล่าวมุ่งความสนใจไปที่ความรู้ การให้เหตุผล และความคิดที่ตรงกันข้ามกับการกระทำและผู้คน
บทบาทของทีมที่เน้นการดำเนินการนำเสนอโดยบุคคลที่รักในการดำเนินการและบรรลุเป้าหมาย พนักงานดังกล่าวจดจ่ออยู่กับงาน ผลิตภาพ และกำหนดเวลา ในขณะที่ความท้าทายถือเป็นโอกาสในการแสดงประสิทธิภาพและความสามารถของพวกเขา บทบาทของทีมที่มุ่งเน้นผู้คนจะแสดงโดยพนักงานที่รักการจัดการกับเครือข่ายและความสัมพันธ์ พนักงานเหล่านั้นเป็นผู้ประสานงาน ผู้ฟัง และผู้สนับสนุนที่ดี และการปรากฏตัวของพวกเขานำความมั่นคงและความซื่อสัตย์มาสู่ทุกทีม
บทบาทเชิงความคิด
Monitor Evaluator เป็นบทบาทแรกในบรรดาบทบาทที่มุ่งเน้นแม้ว่าจากแบบจำลองบทบาทในทีมของ Belbin ตรวจสอบผู้ประเมินยกย่องการคิดเชิงกลยุทธ์และการวางแผนอย่างมีเหตุผล พวกเขาวิเคราะห์และพยายามหาข้อสรุปที่เป็นระบบและมีวัตถุประสงค์ พวกเขาสามารถตัดสินใจได้ดีเนื่องจากทักษะการวิเคราะห์และการแก้ปัญหา
ผู้เชี่ยวชาญ เป็นบทบาทที่เน้นความคิดประเภทที่สอง ตามชื่อที่ชี้ให้เห็นผู้เชี่ยวชาญเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาความรู้เฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง บุคคลดังกล่าวมักจะมีความเชี่ยวชาญในเรื่องที่แคบและมีความสำคัญซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการปฏิบัติงานในสภาพแวดล้อมการทำงาน ผู้เชี่ยวชาญมักไม่ชอบเข้าสังคม แต่เมื่อเรื่องที่พวกเขาสนใจเข้ามาเกี่ยวข้อง พวกเขาชอบที่จะแบ่งปันความเชี่ยวชาญของตนกับผู้อื่นและหารือเกี่ยวกับเรื่องยากๆ ด้วยการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น
พืช เป็นประเภทของบทบาทเชิงความคิดที่ได้รับอิทธิพลอย่างมากจากกระบวนการคิดที่ชัดเจน พืชมีแนวโน้มที่จะฉลาด สร้างสรรค์ และสร้างสรรค์ พืชชอบทำงานคนเดียวเช่นเดียวกับบุคคลที่มีความคิด พวกเขามักจะนำเสนอวิธีการให้เหตุผลที่ชัดเจน เฉียบคม และบางครั้งก็โดดเด่น ซึ่งนำไปสู่การสร้างวิธีแก้ปัญหาที่แปลกใหม่และคาดไม่ถึงสำหรับปัญหาทั่วไป
บทบาทเชิงปฏิบัติการ
Shaper เป็นหนึ่งในประเภทที่สามารถพบได้ในกลุ่มของบทบาทที่เน้นการดำเนินการ Shapers เป็นผู้นำโดยกำเนิด พวกเขากล้าหาญ เต็มไปด้วยพลัง และมีพลัง พวกเขาไม่กลัวความเสี่ยงและเติบโตได้ดีภายใต้แรงกดดัน พวกเขาขาดแนวทางที่ละเอียดอ่อนและอาจทำให้ผู้อื่นขุ่นเคืองด้วยวิธีการสื่อสารโดยตรงในบางครั้ง
The Implementer เป็นบทบาทที่สองในทีมของ Belbin ที่เน้นการดำเนินการ บุคคลที่แสดงคุณสมบัติของ Implementers มีการจัดการที่ดีและควบคุมตนเองได้ พวกเขาสามารถมุ่งความสนใจไปที่ส่วนสำคัญขององค์กรที่ทำงาน ปฏิบัติตามแผนและปฏิบัติตามกฎระเบียบ พวกเขามีระเบียบวินัย แต่ไม่ชอบการเปลี่ยนแปลงและมีแนวโน้มที่จะไม่ยืดหยุ่น
Completer/Finisher เป็นประเภทของบทบาทที่เน้นที่การดำเนินการ ผู้สำเร็จลุล่วงคือบุคคลที่มีความเกี่ยวข้องกับคุณภาพของงานเป็นพิเศษ พวกเขาเป็นที่รู้จักในด้านความสมบูรณ์แบบและความถูกต้อง พวกเขามีความคาดหวังสูงต่อสมาชิกคนอื่น ๆ ในทีมและมักนำข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่และกิจกรรมของพวกเขา
บทบาทที่มุ่งเน้นผู้คน
ผู้ประสานงาน มีความแข็งแกร่งเป็นพิเศษในการมอบหมายงาน จุดเน้นหลักของพวกเขาคือความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและการสื่อสาร บุคคลที่มีความสามารถและลักษณะของผู้ประสานงานมักถูกจ้างให้ทำงานในตำแหน่งผู้บริหาร แต่พวกเขานำเสนอแนวทางที่นุ่มนวลและมีมนุษยธรรมในองค์กรในการทำงาน แทนที่จะเป็นคำสั่งและคำสั่ง พวกเขาส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิด พวกเขาเป็นผู้ใหญ่และมองโลกในแง่ดี และความสามารถในการรับรู้พรสวรรค์ก็น่าทึ่ง ผู้ประสานงานสามารถมอบหมายงานได้ดีและช่วยเหลือผู้อื่นให้ค้นหาจุดแข็งของตน
Team Workers เป็นบทบาทในทีมของ Belbin อีกประเภทหนึ่ง บุคคลเหล่านี้มักจะเป็นผู้ฟังที่ดี ซึ่งสามารถแก้ปัญหาภายในทีมได้ พวกเขาให้การสนับสนุนและเอาใจใส่เมื่อมีความจำเป็นมากที่สุด การเป็นทูต ความร่วมมือ และความสุภาพ สิ่งเหล่านี้เป็นความช่วยเหลืออันล้ำค่าสำหรับสถานประกอบการที่ทำงานทุกแห่ง
Resource Investigator เป็นบทบาทของผู้ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายและสร้างการติดต่อทางธุรกิจใหม่ พวกเขาเป็นผู้เจรจาต่อรองที่ดี ซึ่งปฏิบัติงานด้วยการมองโลกในแง่ดีและกระตือรือร้น พวกเขาอาจประสบปัญหาในการดำเนินการโครงการให้เสร็จสิ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่ต้องการความใส่ใจในรายละเอียดมากขึ้น ผู้ตรวจสอบทรัพยากรมีความฉลาดพอที่จะรับแนวคิดจากผู้อื่นและเผยแพร่ให้เป็นประโยชน์ต่อองค์กร
สรุป
Meredith Belbin พัฒนาแบบจำลองของเขาในปี 1981 หลังจากศึกษามาเกือบสิบปี แนวคิดของเขาเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสนับสนุนการจัดการทีม บทบาทของทีมทำให้สามารถรับรู้จุดแข็งและจุดอ่อนของบุคคลที่ได้รับการจ้างงาน และส่งเสริมความเข้าใจในทัศนคติที่หลากหลายที่เกี่ยวข้องกับงาน ทีมที่แข็งแกร่งและมีประสิทธิภาพควรมีความสมดุลอย่างเท่าเทียมกันกับบุคลิกภาพประเภทต่างๆ ที่สามารถทำหน้าที่ได้หลากหลาย แบบจำลองของ Belbin ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าเรียบง่าย แต่ความโปร่งใสและชัดเจนทำให้หัวหน้าทีมมีเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการอำนวยความสะดวกในความก้าวหน้าของทีม โมเดลนี้ได้รับการตรวจสอบแล้วและมีประโยชน์ในการเลือกพฤติกรรมประเภทต่างๆ
อ่านเพิ่มเติม: จะปรับปรุงการทำงานเป็นทีมได้อย่างไร?
หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest
ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน
ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา