Kimp ที่ดีที่สุดในปี 2022: ปีแห่งการทบทวนและการมองไปข้างหน้า

หนึ่งปีผ่านไปแล้ว!

ปี 2022 เต็มไปด้วยโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตสำหรับทีม Kimp เรากำลังพูดถึงทุกอย่างตั้งแต่วิธีที่เราโต้ตอบกับลูกค้า ขั้นตอนการออกแบบ ไปจนถึงกระบวนการภายในและการสร้างแบรนด์ด้วย

นอกจากนี้ สิ่งที่เราตั้งตารอในปี 2023 ก็เริ่มเกิดขึ้นจริงในปีนี้เช่นกัน!

เราไม่สามารถมาได้ไกลถึงเพียงนี้หากปราศจากการสนับสนุนและกำลังใจจากลูกค้า สมาชิกในทีม และหุ้นส่วนเชิงกลยุทธ์ของเรา ดังนั้นเราจึงต้องการใช้เวลาสักครู่เพื่อสรุปและเฉลิมฉลองช่วงเวลาโปรดของเราในปี 2022 กับคุณ นั่งลง ผ่อนคลาย และเราหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านนี้!

การเติบโตปีต่อปี

การเติบโตของทีม Kimp

ก่อนอื่น มาดูปี 2022 ผ่านเมตริกบางส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา ทีม Kimp เติบโตจาก 230 เป็นมากกว่า 250 สมาชิกที่แข็งแกร่งในปีนี้ ซึ่งรวมถึง:

• นักออกแบบกราฟิก
• นักวาดภาพประกอบ
• นักออกแบบกราฟิกเคลื่อนไหว
• นักออกแบบ UI
• ผู้จัดการโครงการและผู้นำ
• ทีมงานประกันคุณภาพ
• ทีมการตลาดและเนื้อหา
• ทีมพัฒนาภายใน
• ทีมสนับสนุนลูกค้า
• และทีมแอดมิน

และสมาชิกในทีมของเรามาจากอาร์เจนตินา บังคลาเทศ แคนาดา โคลอมเบีย อินเดีย อินโดนีเซีย ไนจีเรีย ปากีสถาน ฟิลิปปินส์ ศรีลังกา ตุรกี และยูเครน

ในช่วงแรกที่เราเริ่มต้นด้วยสมาชิกในทีมเพียงไม่กี่คนจาก 2 ประเทศ เราไม่เคยคิดมาก่อนว่าเราจะเข้าถึงคนทั่วโลกได้ขนาดนี้ และเราหวังว่าจะได้เชื่อมต่อกับบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์ทั่วโลกต่อไปในปี 2566!

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับเรื่องราวของ Kimp ทีม Kimp เริ่มให้บริการออกแบบกราฟิกในปี 2546 ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรามีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันและให้บริการเฉพาะกลุ่มมากมาย จุดสุดยอดของประสบการณ์ทั้งหมดนี้คือ Kimp

เปิดตัวในต้นปี 2562 Kimp เริ่มด้วยการสมัครสมาชิกการออกแบบกราฟิกแบบไม่จำกัดเพียงครั้งเดียว และเป้าหมายในการสร้างเวิร์กโฟลว์การออกแบบที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา ในขณะที่สร้างงานที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักออกแบบ แน่นอนว่าวันนี้เราได้ขยายการให้บริการกราฟิกเคลื่อนไหวและบริการตัดต่อวิดีโอผ่านการสมัครสมาชิก Kimp Video ของเรา และเราได้ขยายสิ่งที่รวมอยู่ในการสมัครสมาชิก Kimp Graphics ด้วยบริการเพิ่มเติม เช่น งานออกแบบที่สร้างและแก้ไขได้ใน Canva!

การเติบโตของฐานลูกค้าของเรา

ลูกค้าของเราคือเหตุผลที่ Kimp สามารถเปิดตัวและปรับขนาดได้ และเป็นหัวใจสำคัญของการอัปเดตหรือการปรับปรุงบริการทั้งหมดที่เราพัฒนาขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา

เราโชคดีพอที่จะได้ร่วมงานกับผู้ประกอบการ นักการตลาด บริษัท และองค์กรไม่แสวงหากำไรที่หลากหลาย และในขณะที่เราให้เลนส์สร้างสรรค์ของเราเพื่อดำเนินการตามวิสัยทัศน์ในการออกแบบของพวกเขา พวกเขาได้ให้ข้อเสนอแนะที่น่าทึ่งแก่เราว่าเราจะสนับสนุนพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร

ในปี 2565 Kimp รองรับลูกค้าในกว่า 60 ประเทศ และเราบรรลุเป้าหมายของการมีลูกค้ามากกว่า 5,000 รายที่ให้บริการจนถึงปัจจุบัน!

แม้ว่าเราจะเห็นลูกค้าจำนวนมากยังคงเข้าร่วมกับเราแบบเดือนต่อเดือน แต่เราได้เห็นการเพิ่มขึ้นของลูกค้าที่ต้องการลงทุนในความสามารถในการออกแบบของพวกเขาด้วยการสมัครสมาชิกระยะยาวด้วย

เรายังคงพบลูกค้าจำนวนมากที่ใช้บริการออกแบบของเราในภูมิภาคอเมริกาเหนือ ยุโรป ออสเตรเลีย และเอเชียโดยเฉพาะ แต่เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้ให้บริการลูกค้าจากประเทศใหม่ๆ ทั้งในและนอกภูมิภาคเหล่านี้

มันทำให้เรามีโอกาสเห็นว่าธุรกิจต่างๆ ทั่วโลกกำลังเผชิญกับความท้าทายอย่างสร้างสรรค์ในการทำงานควบคู่ไปกับการแพร่ระบาดและภาวะถดถอยที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างไร และพวกเขามองว่าการตลาดและการออกแบบเป็นองค์ประกอบสำคัญในการเชื่อมต่อกับฐานลูกค้าของพวกเขามากน้อยเพียงใด

ด้วยเหตุนี้ เราจึงพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อให้ไฟแห่งความคิดสร้างสรรค์ของพวกเขาลุกโชนด้วยโปรโมชันพิเศษ เช่น ส่วนลด 50% ในช่วง 2 เดือนแรกของการสมัครสมาชิกใดๆ สำหรับลูกค้าใหม่

หากคุณเป็นธุรกิจที่ต้องการออกแบบจากรายการสิ่งที่ต้องทำ แจ้งให้เราทราบในแชทสด (ปุ่มที่มุมล่างขวา) และเรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้เรามีโปรโมชั่นอะไรบ้าง!

สิ่งที่ลูกค้าของเราต้องพูดในปี 2565

ในปีนี้ เรามีรีวิวบริการของเรามากกว่า 450 รายการ นอกเหนือจากกรณีศึกษาและคำนิยม! และในขณะที่เรามีความสุขมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ เราจะปล่อยให้ลูกค้าของเราพูดด้วยตัวเอง เลื่อนไปเรื่อย ๆ เพื่อดูว่าพวกเขาพูดอะไรตั้งแต่เดือนมกราคมถึงธันวาคม 2022!

หลายคนเลือก TrustPilot เป็นวิธีที่พวกเขาต้องการแบ่งปันความคิดเห็นตามที่คุณจะเห็นด้านล่าง และเมื่อคุณเห็นว่าบทวิจารณ์เหล่านี้ให้แง่คิดและให้กำลังใจเพียงใด คุณจะรู้ได้อย่างชัดเจนว่าเหตุใดเราจึงรู้สึกโชคดีมากที่ได้ร่วมงานกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเรา

แม้ว่าเราจะชอบรับคำติชมในรูปแบบต่างๆ แต่วิดีโอรับรองนี้เป็นวิดีโอที่สร้างปีของเราอย่างแท้จริง เมื่อคุณได้รับฟังรายละเอียดว่าธุรกิจของคุณมีผลกระทบและสนับสนุนผู้ประกอบการที่ทำงานหนักอย่างไร มันคุ้มค่ามาก! ไม่ต้องกังวลใจไป Bec ผู้ก่อตั้งและผู้สร้าง Love Thy Oils:

นอกจากนี้ เรายังมีโอกาสเชื่อมโยงเชิงลึกกับลูกค้าที่ยอดเยี่ยมรายอื่นๆ ของเราในปีนี้ ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่ตัดตอนมาจากการสนทนาของเรากับ Wayne และ Garry:

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าที่น่าทึ่งของเรา Wayne Hamlet และธุรกิจที่สร้างสรรค์และใจดีของเขา Smile Fred ในกรณีศึกษาของ Kimp ของเรา

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Garry ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของเขา และวิธีที่เขาใช้ Kimp เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์สำหรับธุรกิจของเขาในกรณีศึกษาของ Kimp นี้

เปลี่ยนเกม

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการภายในใหม่ของเรา

ตั้งแต่ก่อนที่เราจะเปิดตัว Kimp เราได้อาศัยซอฟต์แวร์ที่หลากหลายเพื่อช่วยให้โครงการของเราก้าวไปข้างหน้า เมื่อพูดถึงโปรเจ็กต์ภายในของเรา สิ่งนี้หมายถึง Basecamp เป็นหลัก โดยมีการปรับปรุงจากการผสานการทำงานผ่าน Zapier

เช่นเดียวกับธุรกิจอื่นๆ เครื่องมือที่คุณเปิดตัวจะไม่ช่วยรักษาคุณเมื่อคุณขยายขนาด และเราพบว่ากรณีการใช้งานเฉพาะของเราไม่ได้ให้บริการอย่างเต็มที่เมื่อเราใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม

ดังนั้นเราจึงตัดสินใจที่จะสร้างของเราเอง

เมื่อต้นปีนี้ เราได้เปิดตัว KimpHub ซึ่งเป็นเครื่องมือภายในที่ช่วยให้เราจัดการทุกอย่างตั้งแต่เรื่องที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคลไปจนถึงโครงการออกแบบและพัฒนา โดยมีส่วนประกอบที่ช่วยให้เราสามารถติดตามการจัดการเวลา แจ้งปัญหาและแก้ไขปัญหาผ่านระบบการออกตั๋ว และอื่นๆ และด้วยองค์ประกอบอื่นๆ ที่ทำให้เราเชื่อมต่อกันได้ เช่น การประกาศวันเกิดและวันครบรอบการทำงาน!

การทำงานจากระยะไกลอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากคุณอาจทราบดีอยู่แล้ว แต่เราดีใจที่มีการผลักดันการสร้างเครื่องมือและเวิร์กโฟลว์ใหม่ด้วย!

เป็นเรื่องมากมายที่จะขอให้ทีมของเราเปลี่ยนไปใช้ระบบใหม่ทั้งหมดและวิธีการทำงาน แต่เช่นเดียวกับสิ่งอื่นใด พวกเขาผ่านช่วงเวลาครั้งใหญ่มาแล้ว ไม่เพียงนำระบบใหม่มาใช้ แต่ยังแนะนำคุณสมบัติใหม่และช่วยเหลือในการทดสอบและแก้ไขข้อบกพร่องด้วย!

เราโชคดีมากที่มีผู้คนที่น่าทึ่งที่เรามีอยู่บนเครื่อง

เปลี่ยนจาก Trello เป็น Kimp360

เราไม่สามารถพูดถึงสิ่งดีๆ เกี่ยวกับ Trello ได้มากพอ ซอฟต์แวร์ช่วยให้เราสร้างและออกสู่ตลาดด้วยบริการที่มีประสิทธิผลซึ่งเราเชื่อว่าสามารถช่วยผู้คนจำนวนมากได้ และไม่เพียงช่วยให้เราพิสูจน์แนวคิดได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้เราขยายขนาดได้ในระดับหนึ่งด้วย

แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เราได้ยินเสียงลูกค้าของเราดังและชัดเจน ข้อเสนอแนะมีลักษณะดังนี้: “ฉันชอบ Trello มาก แต่ฉันหวังว่าฉันจะได้….” หรือในบางครั้ง เช่น: “ฉันเกลียด Trello! ฉันต้องการให้มันง่ายขึ้นในการ…”

และไม่ใช่แค่ลูกค้าของเราเท่านั้นที่พบว่า Trello ไม่ครอบคลุมพื้นฐานทั้งหมดในเวิร์กโฟลว์การออกแบบอย่างง่ายอย่างที่คิด

เราได้ติดตามความคิดเห็นและสร้างรายการฟีเจอร์ที่อยากได้ตั้งแต่ปี 2019 และตลอดปีนี้ และอีกเล็กน้อยในปี 2021 ในที่สุดเราก็สามารถนำฟีเจอร์ทั้งหมดมารวมกันในซอฟต์แวร์ของเราเอง – Kimp360

Kimp360 – ตามชื่อของมัน – เป็นซอฟต์แวร์ที่จะรวบรวมส่วนประกอบทั้งหมดของเวิร์กโฟลว์การออกแบบตั้งแต่ต้นจนจบ ซึ่งหมายความว่าตั้งแต่การขอออกแบบไปจนถึงการส่งข้อเสนอแนะและการแก้ไขให้เสร็จ Kimp360 ถูกสร้างขึ้นโดยคำนึงถึงกรณีการใช้งานที่ไม่เหมือนใครของลูกค้าของเรา

คุณสมบัติ Kimp360 รวมถึง

• มุมมองคัมบังที่ช่วยให้คุณควบคุมเวิร์กโฟลว์ได้
• การทำงานร่วมกันที่ง่ายดายซึ่งช่วยให้คุณเชิญสมาชิกในทีมเข้าร่วมบอร์ด Kimp ของคุณและกำหนดบทบาทตามระดับการเข้าถึงที่พวกเขาต้องการ
• แบบฟอร์มคำขอ Ai-Powered ที่ทำให้ง่ายต่อการค้นหารายละเอียดที่คุณต้องการรวมไว้ในบทสรุป
• เครื่องมือคำติชมแบบกำหนดเองที่ให้คุณชี้และคลิกเพื่อให้คำติชมที่ถูกต้องแม่นยำ
• ความสามารถในการสร้างโฟลเดอร์แบรนด์ที่ให้คุณอัปโหลด จัดระเบียบ และเข้าถึงเนื้อหาทั้งหมดของคุณได้อย่างง่ายดาย
• และระบบจัดการไฟล์ที่ช่วยให้ค้นหาและดาวน์โหลดไฟล์ที่ต้องการได้ง่ายขึ้นเมื่อต้องการ

เราตื่นเต้นมากที่จะได้ทดสอบกับลูกค้าต่อไปและเตรียมเปิดตัว Kimp360 ในปี 2023! คอยติดตาม.

การเชื่อมต่อ IRL

การทำงานจากที่บ้านมีประโยชน์อย่างไม่ต้องสงสัย แต่เด็กผู้ชายเราเคยพลาดการพบปะและทำงานร่วมกันแบบตัวต่อตัว!

ดังนั้นในปี 2022 เมื่อสิ่งต่าง ๆ เปิดขึ้นและมีความเป็นไปได้ที่จะพบปะกันเป็นกลุ่มใหญ่ขึ้น เราวางแผนและมีการพบปะกันในศรีลังกากับสมาชิกในทีมจากทั่วภูมิภาคเอเชียใต้

วันหยุดสุดสัปดาห์ที่จิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์จะมารวมตัวกันที่มหาสมุทรเพื่อเชื่อมต่อและมีช่วงเวลาที่ดี คอยติดตามฟีดโซเชียลมีเดียของ Kimp สำหรับบทสรุปฉบับเต็มในเร็ว ๆ นี้

เรารอไม่ไหวแล้วที่จะจัดอีกครั้งในปี 2023 และจัดให้มีการพบปะกันมากขึ้นในภูมิภาคอื่นๆ ที่สมาชิกในทีม Kimp ของเราอาศัยและทำงานอยู่

ปรับปรุงรูปลักษณ์และความรู้สึกของ The Kimp Brand

การอัปเดตฟีดโซเชียลมีเดียของ Kimp

หากคุณเคยใช้บัญชีโซเชียลมีเดียของ Kimp เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณอาจสังเกตเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ ดูเปลี่ยนไปเล็กน้อยที่นี่

และคุณพูดถูก! ในขณะที่เรายังคงเติบโตและขยายบริการของเรา เรากำลังเติบโตในฐานะแบรนด์ด้วย และเราต้องการรูปลักษณ์และความรู้สึกใหม่เพื่อสะท้อนถึงพลังงานนั้น นั่นคือที่มาของน้ำส้ม

ตรวจสอบเราบน Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook และ TikTok เพื่อติดตาม และสำหรับแรงบันดาลใจในการออกแบบ มีมที่เกี่ยวข้อง และความคิดสร้างสรรค์ในแต่ละวันของคุณ

การเตรียมพร้อมสำหรับการอัปเดตไซต์

แน่นอนว่าตอนนี้สำหรับบริษัท องค์กร หรือเจ้าของธุรกิจส่วนตัวแล้ว โซเชียลมีเดียของคุณเป็นช่องทางสำคัญในการสื่อสารและเชื่อมโยงกับผู้ชมของคุณ แต่การอัปเดตโดยไม่อัปเดตไซต์ของคุณนั้นไม่ยุติธรรมกับแบรนด์ของคุณเลย

และในปี 2022 เราได้ทำงานซ้ำๆ กันในการปรับปรุงเว็บไซต์ทั้งหมด เราจะเปิดเผยการออกแบบครั้งใหญ่ที่ชนะใจเราในปี 2023 แต่สำหรับตอนนี้ เราสามารถแชร์ได้ว่าเว็บไซต์จะมีข้อมูลมากขึ้นและนำทางได้ง่ายขึ้น

และจากมุมมองด้านสุนทรียะของคุณ ทุกๆ อย่างไปจนถึงมาสคอตของเราจะดูแข็งแกร่งขึ้นมาก

เปิดตัวการตลาดใหม่

ตั้งแต่เราเปิดตัว Kimp การตลาดส่วนใหญ่ของเรามุ่งเน้นไปที่การนำเสนอลูกค้าที่ยอดเยี่ยมของเราและโครงการออกแบบที่ยอดเยี่ยมที่เราได้ทำงานเพื่อพวกเขา

ในปี 2022 เราได้เพิ่มความพยายามในการเล่าเรื่องของเรา เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้ดีขึ้นว่าบริการอย่าง Kimp สามารถช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จสำหรับแบรนด์และเวิร์กโฟลว์ได้อย่างไร และผลลัพธ์ที่ได้ก็ยอดเยี่ยมมาก ถ้าเราพูดเช่นนั้นด้วยตัวเอง

ดูวิดีโอแนวคิดสนุกๆ ที่เราดำเนินการในช่วง 2-3 เดือนที่ผ่านมา:

วิดีโอแรกนี้ได้รับแรงบันดาลใจจากการต่อสู้ที่พวกเราหลายคนรู้ดี - การพยายามตามให้ทันกับทุกสิ่งที่ความต้องการทางการตลาดของคุณกำลังเหน็ดเหนื่อย

วิดีโอถัดไปของเราได้รับแรงบันดาลใจจากความรู้สึกของการพยายามค้นหา "คนที่ใช่" ทางออนไลน์ แอพหาคู่ไม่ใช่เรื่องง่าย และไม่ใช่กระบวนการจ้างนักออกแบบที่ดี

ในวิดีโอด้านล่าง เรานำเสนอการต่อสู้เพื่อให้ได้มาซึ่งสิ่งที่คุณต้องการเมื่อคุณร้องขอการออกแบบ การพยายามหานักออกแบบที่ไม่คิดค่าแขนและขาของคุณเพียงเพื่อให้ครอบคลุมพื้นฐานอาจเป็นเรื่องยุ่งยากอย่างน่าประหลาดใจ

เบื่อกับการโทรวิดีโอ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังสัมภาษณ์? เราได้ยินคุณ มันยากที่นั่น และบางครั้งผู้สมัครจะให้คำมั่นสัญญากับดวงอาทิตย์ ดวงจันทร์ และดวงดาวว่าจะนัดสัมภาษณ์ – เพื่อให้คุณรู้ว่ามันไม่ได้ผลจริงๆ วิดีโอถัดไปของเราจะสำรวจแนวคิดนี้

และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุด แนวคิดในวิดีโอด้านล่างจะแสดงให้เห็นว่าการถูกโกสต์นั้นน่ากลัวเพียงใด ไม่มีใครอยากรับมือกับสิ่งนั้น แต่น่าเสียดายที่มันอาจเป็นประสบการณ์ที่ค่อนข้างธรรมดา

มองไปข้างหน้าถึงปี 2566

หลังจากปีที่ยอดเยี่ยมในการทำงานร่วมกับผู้คนที่น่าทึ่งและสร้างรากฐานสำหรับการเติบโตที่มากขึ้น เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะคิดถึงศักยภาพทั้งหมดในอนาคตในปี 2023 ไม่ใช่แค่สำหรับ Kimp แต่สำหรับอุตสาหกรรมการออกแบบและการตลาดโดยรวม

Ai ได้ขยายตัวอย่างมากในปีนี้ และเรากำลังเห็นแอปพลิเคชันที่น่าตื่นเต้นทุกประเภทว่าเราจะใช้มันเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์การออกแบบและเวิร์กโฟลว์ได้อย่างไร และเราแทบรอไม่ไหวที่จะสำรวจสิ่งนี้เพิ่มเติม เพื่อที่เราจะสามารถเปิดตัวการปรับปรุงบริการที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสร้างโฆษณาที่ดึงดูดสายตาและทำให้พวกเขามีความได้เปรียบในการแข่งขัน

เมื่อเราสรุปความคิดเห็นของเราที่นี่ เราเพียงต้องการกล่าวคำขอบคุณอย่างจริงใจต่อลูกค้า สมาชิกในทีม และผู้สนับสนุนทุกคนที่ไม่เพียงสนับสนุนการเติบโตของเราเท่านั้น แต่ยังท้าทายให้เราคิดให้ใหญ่ขึ้นอีกด้วย คุณทำให้ปี 2022 เป็นปีที่เรารู้สึกขอบคุณและเราจะไม่มีวันลืม!

“ค้นหากลุ่มคนที่ท้าทายและสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ ใช้เวลากับพวกเขาให้มาก แล้วมันจะเปลี่ยนแปลงชีวิตคุณ”

- เอมี โพห์เลอร์

ขอบคุณที่เป็น "กลุ่มคน" ^ สำหรับเรา!