แนวโน้มผู้บริโภคสหรัฐที่ใหญ่ที่สุดในปี 2566: คู่มือนักการตลาด

หากคุณกำลังมองหาคำตอบเกี่ยวกับอนาคตของอเมริกา คุณมาถูกที่แล้ว

ปีนี้เราขอแนะนำ 5 เทรนด์ของสหรัฐฯ ที่เราเชื่อว่าจะกำหนดวิถีชีวิตของผู้บริโภคชาวอเมริกันในปี 2566

แต่ละหัวข้อมีข้อมูลจากชุดข้อมูลเฉพาะของเรา รวมถึงการศึกษาเฉพาะของอเมริกา GWI USA และการวิจัย Zeitgeist รายเดือนของเรา ทีมนักวิเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญของเราได้ระบุสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้อย่างชัดเจน โดยแปลงข้อมูลของเราให้เป็นเทรนด์ที่จะทำให้บริษัทใดก็ตามนำหน้าไป 10 ก้าวในประเทศที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้

ดูแนวโน้มทั้งหมดโดยเป็นส่วนหนึ่งของรายงาน Connecting the dots ของเรา และอ่านต่อเพื่อดูสรุปสิ่งที่แบรนด์ควรคาดหวังในปีหน้า

ชาวอเมริกันพยายามอย่างเรียบง่าย

แนวโน้มเศรษฐกิจของชาวอเมริกันในอนาคตไม่ดีนัก 51% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ เชื่อว่าเศรษฐกิจสหรัฐฯ จะแย่ลงในอีก 6 เดือนข้างหน้า และความเชื่อมั่นในการเงินส่วนบุคคลก็ดูเหมือนจะลดลงเช่นกัน ผู้บริโภคเริ่มคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวันมากขึ้น และตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2021 การใช้แอปเพื่อติดตามการใช้จ่ายก็เพิ่มขึ้น 9% การจัดทำงบประมาณกลับมาอยู่ในเมนู

สิ่งนี้แสดงให้เห็นในหลายวิธี แต่ประการหนึ่งคือ การที่เราเห็นคนอเมริกันเปลี่ยนแปลงชีวิตการทำงานครั้งใหญ่ การสละเวลาจาก 9 ถึง 5 โมงแบบดั้งเดิมทำให้พนักงานสามารถสำรวจตัวเลือกอื่นๆ ได้ โดยจำนวนผู้ที่ทำงานระหว่างเดินทางหรือเดินทางเพิ่มขึ้น 38% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 3 ปี 2021

การค้นหาชีวิตเรียบง่ายเป็นกระแสวัฒนธรรมพอๆ กับที่เป็นกระแสเศรษฐกิจ บางคนเริ่ม #vanlife เพราะต้องทำ บางคนเริ่มเพราะอยากทำ

นอกจากนี้ ในขณะที่ผู้บริโภคยังคงให้ความสำคัญกับสถานที่ทำงานที่พวกเขาสามารถท้าทายตัวเองและความก้าวหน้า เงินเดือน ผลประโยชน์ และเวลาหยุดยังคงมีความสำคัญเหนือกว่า มีการกำหนดขอบเขตและเป้าหมายในอาชีพการงานได้รับการนิยามใหม่เพื่อให้สอดคล้องกับการเล่าเรื่อง “ฉันทำงานเพื่ออยู่ ไม่ได้อยู่เพื่อทำงาน” และด้วยเหตุผลที่ดี เนื่องจากคนงานในสหรัฐฯ เผชิญกับความเหนื่อยหน่ายในระดับสูงสุดและการทำงานหนักเกินไป

คนอเมริกันยังเจียมเนื้อเจียมตัวเกี่ยวกับตัวเองมากขึ้น

พวกเขามองว่าตัวเองซับซ้อนน้อยกว่า ไม่เน้นเทรนด์ และใส่ใจน้อยกว่าที่จะอวดเก่ง

นี่คือกุญแจสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องทำความเข้าใจในปี 2566 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มผลิตภัณฑ์หรูหราและพรีเมียม เมื่อเวลาคับขัน สัญลักษณ์สถานะจะเปลี่ยนไป บางครั้งความเรียบง่ายคือความฟุ่มเฟือยที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และผู้คนยอมจ่ายเงินให้กับมัน

ตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2021 จำนวนที่ต้องการให้แบรนด์ "พิเศษ" ลดลง 8% ซึ่งหมายความว่าแบรนด์ระดับไฮเอนด์จะไม่สามารถพึ่งพาโลโก้ของตนได้มากเท่าที่เคยเป็นมา

จำนวน Gen Z ที่กล่าวว่าการติดตามผู้มีอิทธิพลเป็นเหตุผลหลักในการใช้โซเชียลมีเดียลดลง 22% ตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ปี 2021 ในขณะที่คนอเมริกันทุกวัยมักไม่ค่อยเห็นด้วยว่าโซเชียลมีเดียดีต่อสังคม อย่างไรก็ตาม ความสนใจในอินฟลูเอนเซอร์ยังคงมีอยู่และเพิ่มขึ้น โดยเพิ่มขึ้น 16% เมื่อเทียบเป็นรายปี และอาจจะเติบโตต่อไปตราบเท่าที่เนื้อหาที่แบ่งปันเปลี่ยนจากการสร้างแรงบันดาลใจไปสู่การสร้างแรงบันดาลใจ

สื่อกลายเป็นช่องทางที่สำคัญมากขึ้นสำหรับอารมณ์

ชาวอเมริกันจำนวนมากต้องรับมือกับผลพวงของโควิด และตอนนี้ค่าครองชีพก็พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว ไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนจำนวนมากขึ้นมุ่งเน้นไปที่การค้นหาโรคท้องร่วง ซึ่งเป็นวิธีการปลดปล่อยหรือจัดการความคับข้องใจที่พวกเขาเผชิญอยู่ในปี 2023

สำหรับหลายๆ คน สิ่งนี้มาจากสื่อที่พวกเขาบริโภค และจากการวิจัยของเราเกี่ยวกับแนวเพลงที่กำลังมาแรง เราสามารถคาดการณ์ได้ว่าสื่อประเภทใดที่จะโดนใจผู้ชมและผู้ฟังมากที่สุดในปีหน้า

สถานการณ์ส่วนใหญ่ที่ชาวอเมริกันพบว่าตัวเองอยู่นอกเหนือการควบคุม แต่พวกเขาสามารถเลือกได้ว่าจะรับชมหรือฟังอะไร

ชาวอเมริกันกว่าครึ่งกล่าวว่าพวกเขาฟังเสียง ไม่ว่าจะเป็นเพลง พ็อดคาสท์ หรือหนังสือเสียงเพื่อช่วยให้พวกเขาผ่อนคลาย และกว่า 1 ใน 3 บอกว่าช่วยปลดปล่อยความเครียดและความวิตกกังวล เมื่อสุขภาพจิตมีความสำคัญมากขึ้น ผู้บริโภคจึงหันไปหาสื่อเพื่อช่วยให้พวกเขาผ่านวันต่างๆ

บนหน้าจอขนาดเล็ก ผู้ชมเลิกสนใจข่าวอย่างต่อเนื่อง คนอเมริกันพยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์ปัจจุบัน และความวิตกกังวลที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งเป็นความรู้สึกที่พวกเขารู้ดี

ชาวอเมริกัน 20% กล่าวว่าพวกเขาเคยประสบความวิตกกังวลเป็นประจำหรือบ่อยครั้ง เพิ่มขึ้น 32% จากเมื่อสองปีก่อน

เปอร์เซ็นต์ที่รู้สึกกังวลขณะดูเนื้อหา? เพียง 3%

อย่างไรก็ตาม เกือบครึ่งหนึ่งระบุว่าพวกเขาดูเนื้อหาเพื่อหลีกหนี/หันเหความสนใจ คนอเมริกันกำลังดูทีวี/ภาพยนตร์เพื่อหันเหความสนใจจากสิ่งที่เกิดขึ้นนอกจอ

ความเหนื่อยล้ากำลังเข้ามาแทนที่จิตวิญญาณแห่งการต่อสู้

ในขณะที่แรงงานทางอารมณ์ในช่วงสองปีที่ผ่านมาได้รับความเสียหาย ความสนใจในความเท่าเทียม ปัญหาสังคม และอาสาสมัครก็ลดลง

ข้อมูลของเราจากไตรมาสที่ 2 ปี 2020 สะท้อนถึงอารมณ์ของประเทศในช่วงที่การประท้วงเรื่อง Black Lives Matter พุ่งสูงขึ้น การรับผิดชอบต่อสังคมถือเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรกของแบรนด์สำหรับชาวอเมริกัน อีกสองปีต่อมา สิ่งนี้ได้เลื่อนขึ้นเป็นอันดับสามในไตรมาสที่ 2 ปี 2022 อันที่จริง มันเป็นความคิดริเริ่มของแบรนด์ที่ร่วงลงเร็วที่สุดนับตั้งแต่ปี 2020

การเปลี่ยนแปลงนี้มีสาเหตุหลักมาจากความเชื่อมั่นที่ลดลงของผู้บริโภคผิวขาวที่มีอายุมากกว่า เราพบว่าแบรนด์ที่เห็นว่าควรมีความรับผิดชอบต่อสังคมในหมู่ผู้บริโภคผิวขาวลดลง 8% ตามมาด้วยเบบี้บูมเมอร์ (-9%) และ Gen X (-11%)

แต่สำหรับชาวอเมริกันเชื้อสายเอเชียและชาวเกาะแปซิฟิก (AAPI) และชาวอเมริกันผิวดำ/แอฟริกัน ลำดับความสำคัญนี้ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง สำหรับ People of Colour (POC) ในอเมริกา มีความสำคัญพอๆ กับเมื่อ 2 ปีที่แล้ว

แม้ว่าการรับผิดชอบต่อสังคมจะทำให้ผู้บริโภคให้ความสำคัญลดลง แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าแบรนด์ต่างๆ จะไร้ความรับผิดชอบ การสนับสนุนความหลากหลายและความเท่าเทียมกันในสถานที่ทำงานเป็นความคิดริเริ่มของแบรนด์ที่เติบโตเร็วที่สุด

นำโดยกลุ่มคนรุ่นใหม่ เราเห็นการเพิ่มขึ้นของประชากรทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์ทั้งหมด และนี่เป็นตัวอย่างของพื้นที่ที่แบรนด์สามารถเริ่มสร้างการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงได้ ข้อความสนับสนุนที่แข็งแกร่งสามารถเป็นการเริ่มต้นที่ดี แต่การเดินไปข้างหน้าเป็นปัญหาเร่งด่วนมากขึ้นตามความเห็นของผู้บริโภค

แบรนด์ต้องคิดระยะยาว ผลลัพธ์และความสำเร็จต้องใช้เวลาในการสร้างและตัดเสียงรบกวน พูดน้อยลง ลงมือทำมากขึ้น เป็นข้อความที่ชัดเจน แต่ยังคงเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคนึกถึงเป็นอันดับแรก เมื่อใดก็ตามที่ความยุติธรรมทางสังคมอยู่ในวาระการประชุมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์นั้นสอดคล้องกัน

พวกเขาต้องการการดำเนินการ ผลกระทบ และผลลัพธ์ ไม่ใช่การผลักดันการประชาสัมพันธ์ที่ไร้ความหมาย

การออกแถลงการณ์ด้วยเหตุผลเพื่อผลประโยชน์ของตนเองหรือเพราะคนอื่นๆ อาจเป็นอันตรายได้ 46% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ รู้สึกเบื่อหน่ายที่จะได้ยินเกี่ยวกับสาเหตุของความยุติธรรมในสังคมตลอดเวลา

การสัมผัสกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศซ้ำ ๆ ทำให้เกิดความเหนื่อยล้า

นอกจากปัญหาสังคมที่ลดลงแล้ว การวิจัยของเรายังชี้ให้เห็นว่าในปี 2023 ในขณะที่ชาวอเมริกันส่วนใหญ่มองว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศเป็นภัยคุกคามที่แท้จริง แต่พวกเขาต้องการหยุดได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ พวกเขายังคงคาดหวังให้แบรนด์ต่างๆ ดำเนินการ แต่มีแนวโน้มที่จะไม่เต็มใจที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ในข่าวและบนโซเชียลมีเดีย

ความกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศยังคงมีเสถียรภาพในช่วงสองปีที่ผ่านมา แต่จำนวนผู้ที่คิดว่าการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศจะเลวร้ายลงในอีกหกเดือนข้างหน้านั้นเพิ่มขึ้นอย่างมาก ผู้คนรู้สึกว่าสถานการณ์เลวร้ายลง แต่ระดับความกังวลของพวกเขาไม่ได้เพิ่มขึ้น

ในขณะที่ Gen Z มีความกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับอนาคตของสิ่งแวดล้อม แต่พวกเขายังมีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลที่จะเบื่อที่จะได้ยินเรื่องนี้ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวอย่างที่ดีของการที่ความกังวลสามารถแพร่ขยายไปสู่ ​​“ความพินาศ” ของสภาพอากาศ

ชาวอเมริกันจำนวนมากรู้สึกหนักใจในขณะนี้ นำไปสู่ความรู้สึกเหนื่อยล้ามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างต่อเนื่อง

ทั้งแบรนด์และผู้เผยแพร่ข่าวต่างมีส่วนในการจัดการความรู้สึกของผู้คนที่มีต่อสิ่งแวดล้อมในปี 2566 การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าองค์กรต่างๆ ได้รับความไว้วางใจมากกว่ารัฐบาล หากพวกเขาสามารถทำสิ่งที่ดีในขณะที่นักการเมืองทำไม่ได้ มันอาจช่วยทำลายกรอบความคิดของพวกเผด็จการได้

ดำดิ่งสู่โลกดิจิทัล

ในขณะที่โลกแห่งความจริงยังคงสร้างความกังวล ชาวอเมริกันกำลังใช้ประโยชน์จากตัวเลือกที่มีจำนวนเพิ่มขึ้นเพื่อทดสอบตัวตนของพวกเขาทางออนไลน์ ในปี 2023 เราจะเห็นว่าสิ่งนี้เข้าสู่ขั้นตอนใหม่ เนื่องจากโลกเสมือนจริงที่ได้รับความนิยมมากขึ้น เช่น Fortnite และ Roblox มีเครื่องมือเพิ่มเติมสำหรับการเล่นตัวตน

เมื่อเทียบกับคนอเมริกันทั่วไป ผู้ที่สนใจ metaverse มีแนวโน้มที่จะซื้อผลิตภัณฑ์/บริการมากกว่า 3 เท่าเพื่อเข้าถึงชุมชนที่สร้างขึ้นรอบตัวพวกเขา และมากกว่า 4 เท่าที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีทันทีที่วางจำหน่าย

พวกเขาเป็นกลุ่มที่มีความมั่นใจ มั่งคั่ง และกล้าเสี่ยง ซึ่งต้องการเป็นคนแรกที่ได้ลองสิ่งใหม่ๆ

แต่ด้วยเหตุผลเหล่านี้จึงต้องให้ความสนใจว่า metaverse เริ่มเป็นรูปเป็นร่างได้อย่างไร ผู้บริโภคชาวอเมริกันที่สนใจเหล่านี้อาจเป็นกลุ่มแรกที่ดำเนินการเสมือนใน metaverse แต่พวกเขาไม่ได้เป็นตัวแทนของผู้ที่ต้องการใช้เวลาออนไลน์มากกว่าในโลกแห่งความเป็นจริง

ผู้บริโภคในกลุ่มหลังนั้นมีแนวโน้มที่จะเป็นผู้มีรายได้น้อย เป็นส่วนหนึ่งของชุมชน LGBTQ+ และมีความพิการทางร่างกาย ความสำเร็จในปี 2566 หมายถึงการทำให้แน่ใจว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการรองรับในพื้นที่เสมือนจริง

การปรับแต่งจะเป็นกุญแจสำคัญสำหรับผู้บริโภคเหล่านี้ การทำความเข้าใจภาพแทนตัวของผู้ใช้อาจเปิดเผยข้อมูลมากมายเกี่ยวกับแต่ละบุคคล แต่ละอย่างแสดงถึงส่วนที่แตกต่างกันของบุคลิกภาพและไลฟ์สไตล์ของบุคคล ไม่ว่าจะเป็นอารมณ์ ความสนใจ บทบาททางสังคม หรือความเชื่อและค่านิยม สำหรับชาวอเมริกัน มันคือหนึ่งในแรงจูงใจหลักสำหรับผู้ใช้ในการเข้าร่วมเมตาเวิร์ส

ในความเป็นจริง 62% ของผู้ใช้ metaverse ที่มีศักยภาพกล่าวว่าการใช้พื้นที่เพื่อเรียกดูหรือเลือกซื้อผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่พวกเขาสนใจ โดยมีเสื้อผ้า/เครื่องแต่งกายเป็นอันดับแรก อยู่ในอันดับที่สูงกว่างานศิลปะ/ของสะสม อสังหาริมทรัพย์ และเครื่องสำอาง

ในท้ายที่สุด ชุมชนเป็นสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนซึ่งต้องการแนวทางบางอย่างเพื่อให้พวกเขามีเอกลักษณ์และวัตถุประสงค์ ในปี 2023 โฟกัสจะต้องไปที่ความปลอดภัยของพื้นที่เหล่านี้และการสร้างโลกที่ทุกคนรู้สึกอบอุ่น ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกนำเสนอตัวเองในเวอร์ชันใดก็ตาม