สถานะปัจจุบันของการตลาดผ่านอีเมลสำหรับเอเจนซี่

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมลสำหรับเอเจนซี่ในปัจจุบัน คนส่วนใหญ่เห็นด้วยว่าโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาดของตน เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่ได้เห็นหน่วยงานหลายแห่งมองว่ากลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญต่อโปรแกรมโดยรวม เนื่องจากการพัฒนาอีเมล

เมื่อเร็วๆ นี้ เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลได้มุ่งไปสู่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการแปลงลีด SharpSpring ร่วมมือกับ Ascend2 ซึ่งเป็นผู้นำในการวิจัยการตลาดแบบ B2B เพื่อสอบถามว่าหน่วยงานต่างๆ วางแผนที่จะใช้อีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอย่างไร

มุมมองของนักการตลาดเอเจนซี่เกี่ยวกับสถานะของการตลาดผ่านอีเมล แสดงถึงความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด 123 รายที่ให้บริการเอเจนซี่ โดยเฉพาะอีเมล

งานวิจัยนี้จัดทำขึ้นเพื่อการใช้งานของคุณ นำไปใช้ในกลยุทธ์การตลาดของคุณเอง คลิปแผนภูมิและเขียนเกี่ยวกับพวกเขาในบล็อกของคุณหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย!

สถานะของการตลาดผ่านอีเมลวันนี้

หากคุณถูกขอให้วัดความสำเร็จของการตลาดผ่านอีเมลของคุณในตอนนี้ คุณจะพูดอะไร มันจะไม่ประสบความสำเร็จ ค่อนข้างประสบความสำเร็จ หรือดีที่สุดในระดับเดียวกันหรือไม่?

ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มองว่าความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลอย่างน้อยก็ค่อนข้างประสบความสำเร็จ เกือบหนึ่งในสามเรียกว่ากลยุทธ์ของพวกเขาดีที่สุดเมื่อเทียบกับคู่แข่ง นักการตลาดเอเจนซี่กลุ่มนี้ไม่เพียงแต่เข้าใจอีเมลเท่านั้น แต่ยังพยายามปรับปรุงอยู่เสมอ มาขุดสิ่งที่เราพบ

ความท้าทาย

เราต้องการทราบว่าหน่วยงานใดคิดว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการทำให้โปรแกรมอีเมลของพวกเขาประสบความสำเร็จในปีหน้า ไม่น่าแปลกใจที่ 50% กล่าวว่าการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นนั้นเป็นอุปสรรค์ใหญ่

นี่เป็นความท้าทายทั่วไปในการทำการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งเป็นเหตุว่าทำไมเอเจนซีจำนวนมากจึงมองหากลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลและเข้าถึงลูกค้าได้ตรงจุดตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งว่าทำไมเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจรจึงมีความจำเป็นมากขึ้นสำหรับธุรกิจ เครื่องมือประเภทนี้ช่วยให้มีข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า การรายงานที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

อีก 34% ยังกล่าวด้วยว่าการผสานข้อมูลอีเมลกับข้อมูลอื่นเป็นอุปสรรค นี่เป็นหัวข้อทั่วไปที่เราได้ยินจากนักการตลาดจากแผนกต่างๆ เอเจนซีที่ทำงานกับกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดที่ซับซ้อนเริ่มตระหนักว่าพวกเขาได้สร้างปัญหาการไหลของข้อมูลที่ทำให้นักการตลาดไม่สามารถเห็นภาพทั้งหมดได้

แผนการ

เนื่องจากการปรับปรุงการมีส่วนร่วมเป็นความท้าทายในวงกว้าง เราจึงถามว่าองค์ประกอบใดที่สำคัญที่สุดในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมให้รวดเร็วที่สุด 60% ของเอเจนซี่กล่าวว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ อีก 58% เห็นด้วยว่าเนื้อหาที่มีคุณภาพดีกว่าจะเป็นปัจจัยสำคัญในการปรับปรุงการมีส่วนร่วม ซึ่งเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่นักการตลาดและเอเจนซี่มองหาเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบครบวงจร

เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ข้อมูลและการแบ่งกลุ่มรายการของคุณดีขึ้น เมื่อนักการตลาดสามารถแบ่งกลุ่มรายการตามกิจกรรมบนเว็บไซต์หรือขั้นตอนในวงจรการขายได้อย่างเหมาะสม พวกเขาสามารถปรับแต่งเนื้อหาที่สร้างขึ้นเพื่อคนที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมได้ง่ายขึ้น 91% ของเอเจนซี่เห็นด้วย การบูรณาการข้อมูลอีเมลกับแหล่งข้อมูลอื่นควรมีความสำคัญสูงสุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญอีเมล เครื่องมือประเภทนี้ช่วยให้ทำอย่างนั้นได้ง่ายขึ้น

เรายังสงสัยว่าเอเจนซีใช้เนื้อหาแบบไดนามิกในแคมเปญของตนอย่างไร เราถามว่าพวกเขาใช้บ่อยแค่ไหนและใช้ที่ไหนบ่อยที่สุดในแคมเปญ หากต้องการดูผลลัพธ์จากส่วนนั้น ให้ ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม

ความสำคัญของอีเมลในปีหน้า

ไม่ว่าเราจะได้ยินคำว่า "อีเมลตาย" มากี่ครั้ง นักการตลาดอีเมลก็รู้ดี เรารู้ว่าอีเมลมีอัตราการคลิกผ่านสูงกว่า 50 ถึง 100 เท่าเมื่อเทียบกับ Facebook และ Twitter เรายังทราบด้วยว่าอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงเหล่านี้แปลเป็นการแปลงสูงสำหรับนักการตลาดที่ทำได้ดี!

จึงไม่น่าแปลกใจที่นักการตลาดของเอเจนซี่ 92% เห็นด้วยว่าการดำเนินการอีเมลอย่างมีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การตลาดโดยรวม

แน่นอน มีประสิทธิภาพเป็นคำสำคัญที่นี่ ทีมการตลาดส่วนใหญ่ทราบดีว่าหากต้องการขยายกลยุทธ์สำหรับปีหน้า พวกเขาจะต้องใช้ความสามารถด้านอีเมลที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในแนวการตลาดนี้ เอเจนซีต้องการสร้างแคมเปญอัตโนมัติเพิ่มเติมที่สามารถกระตุ้นให้ส่งในเวลาที่ดีที่สุดในเส้นทางของลูกค้า กำลังมองหาตัวเลือกการแบ่งส่วนที่ดีขึ้น และทำงานเพื่อรวมข้อมูลระหว่างแผนกและกลยุทธ์ต่างๆ

แนวโน้มที่เราเห็นเกิดขึ้นสำหรับเอเจนซีที่ทำงานเกี่ยวกับกลยุทธ์ในปี 2022 ของพวกเขายังเน้นไปที่หัวข้อเหล่านี้ทั้งหมด

เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลของเอเจนซี่

การตลาดดิจิทัลมาไกลและต้องเปลี่ยนอีเมลด้วย เทคโนโลยีที่ไม่เคยหยุดนิ่งในปัจจุบันหมายความว่านักการตลาดอีเมลกำลังมองหาโซลูชันที่จะช่วยให้พวกเขาทำงานอัตโนมัติและปรับแต่งเพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าแต่ละรายที่ดีขึ้น

นักการตลาดในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการผสมผสานกลยุทธ์อีเมลแบบดั้งเดิมเข้ากับคุณลักษณะที่ใหม่กว่า เช่น เนื้อหาแบบไดนามิกและการออกแบบที่ตอบสนอง พวกเขากำลังมองไปสู่อนาคตของอีเมลและปรับตัวให้เข้ากับมัน หากต้องการดูแนวโน้มที่เหลือซึ่งอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการ ดาวน์โหลดรายงานฉบับเต็ม

ปีหน้าเราคาดว่าจะเห็นกลยุทธ์ใหม่ที่น่าตื่นเต้นมากมายและประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น แน่นอน เนื่องจากเอเจนซี่สามารถเชื่อมโยงข้อมูลการตลาดและสร้างแคมเปญแบบหยดอัตโนมัติได้ นั่นหมายความว่าการติดตามแบบเดิมก็เปลี่ยนไปเช่นกัน เราต้องการทราบว่าตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ใดที่จะอยู่ในอันดับต้น ๆ ของทุกรายงานในปีหน้า

46% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าอัตราการแปลงเป็นอันดับต้นๆ ของรายการสำหรับ KPI ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด เป็นที่เข้าใจได้ เนื่องจากเราทุกคนทราบดีว่าหากคุณสามารถแสดง ROI ได้ งบประมาณทางการตลาดก็จะปลอดภัยขึ้น

แนวโน้มสำหรับปีหน้าชี้ไปที่การมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่นเป็นตัวชี้วัดอันดับต้นๆ อีก 38% ของผู้ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าอัตราการคลิกผ่านจะยังคงเป็นคุณลักษณะที่สำคัญของการรายงานต่อไป

อีเมลในปีหน้า: Agency Takeaways

ไม่ต้องปาปาเก็ตตี้ปาดผนังแล้วดูว่ามีอะไรเกาะอยู่ การตลาดผ่านอีเมลแห่งอนาคตขึ้นอยู่กับข้อมูล ในปีที่จะมาถึง เราสามารถคาดหวังได้ว่า:

• เน้นที่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อมูลเชิงพฤติกรรมมากขึ้น
• แคมเปญแบบหยดเพิ่มเติมที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าในขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทาง
• การผลักดันให้มีข้อมูลที่รวมกันมากขึ้นในทุกจุดติดต่อของลูกค้า
• การรายงานที่เน้นเรื่องการมีส่วนร่วมและการวัด Conversion

คุณพร้อมที่จะจัดการกับมันทั้งหมดหรือไม่? หากคุณต้องการเครื่องมือเพิ่มรายได้ที่สามารถพาคุณไปที่นั่นได้ พูดคุยกับเราวันนี้เกี่ยวกับวิธีที่ SharpSpring ไม่เพียงแต่นำอีเมลของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้โปรแกรมการตลาดทั้งหมดของคุณก้าวไปอีกระดับอีกด้วย