อนาคตของการตลาดคือการเป็นหุ้นส่วน นี่คือสิ่งที่หมายถึง

การปฏิวัติความร่วมมือที่กำลังจะเกิดขึ้น

ตลอดประวัติศาสตร์ เราได้เห็นความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เริ่มต้นจากการมองย้อนกลับไปในอดีต เพื่อสร้างโอกาสใหม่อย่างแท้จริงเมื่อเทคโนโลยีถูกนำไปใช้ในรูปแบบต่างๆ ตัวอย่างเช่น ภาพยนตร์เรื่องแรกมักจะคล้ายกับการถ่ายทำละครมากกว่า ก่อนที่ผู้สร้างภาพยนตร์จะได้เรียนรู้วิธีใช้กล้องในรูปแบบใหม่ๆ และเปลี่ยนวิถีของอุตสาหกรรมภาพยนตร์

เราเห็นกระบวนการนวัตกรรมแบบเดียวกันนี้บ่อยครั้งในธุรกิจ การประดิษฐ์การให้กู้ยืมทางการเงินเริ่มต้นด้วยวิธีง่ายๆ ในการช่วยให้ผู้คนซื้อของมีค่าโดยไม่ต้องใช้เงินสดจำนวนมาก แต่สร้างอุตสาหกรรมที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลก คอมพิวเตอร์ถูกสร้างขึ้นเพื่อช่วยในการทำธุรกิจเหมือนที่เคยทำเมื่อ 50 ปีที่แล้ว และตอนนี้ก็เป็นรากฐานของวิธีการทำงานที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในปัจจุบัน เทคโนโลยีกำหนดวิธีที่เราใช้ชีวิต ทำงาน และซื้อของ

นวัตกรรมทางเทคโนโลยีได้สร้างนิยามใหม่ของการตลาดแบบหุ้นส่วน โดยปรับปรุงช่องทางการตลาดแบบพันธมิตรที่แคบและโลกแห่งการเป็นหุ้นส่วนที่มีอยู่ในธุรกิจตราบเท่าที่เราจำได้ หากคุณต้องการเข้าใจวิธีการทำงานของการตลาดแบบหุ้นส่วน และการขยายศักยภาพของการตลาดแบบพันธมิตร จำเป็นต้องเข้าใจการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีและการกำหนดราคาที่สร้างอนาคตที่สดใสของช่องทาง

ในช่วงแรก ๆ ของการตลาดแบบ Affiliate การตรวจสอบผลลัพธ์ ระบุแหล่งที่มาที่เหมาะสม และทำให้แน่ใจว่ามีการชำระเงินในปริมาณที่เหมาะสมและตามกำหนดเวลาที่เหมาะสมได้ยาก ในขณะที่ความท้าทายเบื้องต้นเหล่านี้ได้รับการแก้ไขเมื่อหลายปีก่อน แต่ก็ยังยากสำหรับแบรนด์ที่จะทำให้โปรแกรม Affiliate ของตนสามารถปรับขนาดได้ และใช้ประโยชน์จากศักยภาพของช่องทางการเป็นหุ้นส่วนที่ Affiliate เป็นกลุ่มธุรกิจหลัก

แต่ความก้าวหน้าในเทคโนโลยีหุ้นส่วนกำลังเปลี่ยนแปลงเกม ต้องขอบคุณการปรับปรุงทั้งในเครือข่ายพันธมิตรและแพลตฟอร์ม SaaS ที่รู้จักกันในนามแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติของพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจ ทำให้แบรนด์สามารถเพิ่มการลงทุนในช่องพันธมิตรและนำความคิดริเริ่มทางการตลาดอื่นๆ มาใช้ภายใต้ร่มของพันธมิตร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัทต่างๆ สามารถใช้โครงสร้างการชำระเงินแบบ cost-per-acquisition (CPA) และกรอบความร่วมมือที่โปร่งใสของการตลาดแบบพันธมิตรกับทุกด้านของพอร์ตโฟลิโอการตลาดของตน มาพูดถึงวิธีการและความหมายของอุตสาหกรรมนี้กันดีกว่า

CPA ทั้งวัน

ตอนนี้บริษัทต่างๆ มีแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับพาร์ทเนอร์ทางธุรกิจที่ปรับขนาดได้และมีประสิทธิภาพแล้ว แบรนด์ต่างๆ กำลังหาวิธีนำคุณลักษณะที่ดีที่สุดของการตลาดแบบพันธมิตรมาใช้กับช่องทางการตลาดที่หลากหลายมากขึ้น

วันของการจัดการบริษัทในเครือและพันธมิตรด้วยตนเองสิ้นสุดลงแล้ว และบริษัทต่างๆ สามารถจัดการเครือข่ายพันธมิตรได้อย่างราบรื่นซึ่งมุ่งมั่นที่จะขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจเช่นเดียวกับตัวแบรนด์เอง ไม่ว่าจะเป็นการขาย โอกาสในการขาย การเข้าชม หรืออย่างอื่น โอกาสสำหรับบริษัทต่างๆ ในการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติของพันธมิตรและโครงสร้างต้นทุน CPA นั้นแทบจะไร้ขีดจำกัด แต่สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นที่ใหม่ที่น่าตื่นเต้นบางส่วน:

• แบรนด์สามารถดำเนินการโปรแกรมผู้อ้างอิงและตัวแทนบนแพลตฟอร์มอัตโนมัติของพันธมิตรทางธุรกิจเดียว แทนที่จะติดตามและชำระเงินให้กับพันธมิตรเหล่านี้ด้วยตนเองหรือผ่านโปรแกรมเฉพาะ

• แบรนด์สามารถจัดการพันธมิตรด้านการประชาสัมพันธ์และผู้มีอิทธิพลผ่านแพลตฟอร์มอัตโนมัติของพันธมิตร กำหนดผลลัพธ์ที่ต้องการและตกลงว่าจะต้องชำระเงินเท่าใดเพื่อแลกกับผลลัพธ์เหล่านั้น

• แบรนด์ต่างๆ ยังสามารถใช้แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับหุ้นส่วนเพื่อการพัฒนาธุรกิจและการสร้างพันธมิตรช่องทาง หากธุรกิจมีท่อส่งของพันธมิตรในการพัฒนาธุรกิจที่มีศักยภาพ—ผู้ที่สามารถขับเคลื่อนรายได้แต่ต่ำกว่าเกณฑ์ซึ่งเหมาะสมที่จะอุทิศความพยายามให้กับข้อตกลงการพัฒนาธุรกิจ—พันธมิตรเหล่านั้นทั้งหมดสามารถเข้าร่วมโปรแกรมการตลาดสำหรับหุ้นส่วนที่ปรับขนาดได้ภายในไม่กี่นาที

• แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับบริษัทที่ทำหน้าที่เป็นเอเจนซี่ที่ทำงานร่วมกับยักษ์ใหญ่ด้านการโฆษณา เช่น Google, Facebook และ Amazon แต่แทนที่จะจ่ายในราคาแบบประมูลแพลตฟอร์ม Triopoly ของแพลตฟอร์มนี้สามารถเรียกเก็บเงินได้ในวันนี้ อนาคตกลับมีโอกาสที่จะทำการตลาดผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้ตามผลลัพธ์

  

ตัวอย่างเช่น มีหลายบริษัทที่พัฒนาเทคโนโลยีสำหรับการเสนอราคาคำหลักในการค้นหาแบบเสียเงิน บริษัทจะจ่ายค่าโฆษณาด้วยเงินของตัวเองเพื่อแลกกับค่าคอมมิชชั่นเมื่อพวกเขาทำธุรกรรม แม้ว่าตัวเลือกนี้จะไม่แทนที่แคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของบริษัท แต่ก็ให้ความหลากหลายสำหรับพอร์ตโฟลิโอการตลาดของแบรนด์

กล่าวโดยย่อ เทคโนโลยีระบบอัตโนมัติของพันธมิตรทางธุรกิจที่ปฏิวัติโลกของพันธมิตรสามารถให้ความโปร่งใส การควบคุมแบรนด์ และความสามารถในการปรับขนาดในระดับเดียวกันในด้านการตลาดอื่นๆ สิ่งนี้มีความหมายที่น่าตื่นเต้นสำหรับบริษัทในเครือและพันธมิตรทุกประเภท ที่กำลังจะได้เห็นแบรนด์คลื่นลูกใหม่—และส่วนแบ่งงบประมาณที่มากขึ้น—ลงทุนในช่องทาง

อย่างไร ไม่ใช่ถ้า

ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ข้อดีอย่างหนึ่งของการตลาดแบบหุ้นส่วนคือความสามารถในการสรรหาและทำงานร่วมกับพันธมิตรที่หลากหลาย เมื่อแบรนด์ต่างๆ ได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรเต็มรูปแบบบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยีเดียว ทำให้พวกเขาติดตามและชำระค่าบริการได้โดยอัตโนมัติ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากพันธมิตรเหล่านี้ในการผสมผสานที่แตกต่างกันในแคมเปญการตลาดที่กำหนด นี่ไม่ใช่แค่ชัยชนะของบริษัท นับเป็นข่าวดีสำหรับบริษัทในเครือและพันธมิตรทุกคนเช่นกัน

หลายแบรนด์ทำผิดพลาดในการละทิ้งประเภทพันธมิตรหรือพันธมิตรที่เฉพาะเจาะจงโดยไม่ต้องสำรวจกลวิธีที่พวกเขาสามารถใช้กับพันธมิตรรายนั้น ตัวอย่างเช่น แบรนด์อาจเชื่อว่าไซต์คูปองปิดแบรนด์ หรือพันธมิตรที่ภักดีไม่นำไปสู่การเติบโตที่เพิ่มขึ้นและลูกค้าใหม่ อย่างไรก็ตาม ข้อความแบบครอบคลุมในอุตสาหกรรมนี้ไม่เคยเป็นความจริงในทุกกรณี วิธีที่คุณทำงานกับคู่ค้ามีความสำคัญมากกว่าตัวคู่ค้าเอง

ตัวอย่างเช่น แบรนด์อาจไม่รู้สึกตื่นเต้นกับพันธมิตรคูปองที่โปรโมตรหัสที่ไม่มีอยู่จริงและชักจูงให้ลูกค้าคลิกรหัสนั้น อย่างไรก็ตาม พวกเขายินดีที่จะทำงานกับเว็บไซต์คูปองในแคมเปญที่พาร์ทเนอร์ส่งข้อความถึงสมาชิก 20 ล้านคนหรือติดต่อพวกเขาผ่านแอพมือถือพร้อมข้อเสนอเวลาจำกัดที่จะพาพวกเขาไปยังร้านค้าที่ใกล้ที่สุด

ในทำนองเดียวกัน ให้พิจารณาถึงประโยชน์ของไซต์ความภักดีที่สามารถสร้างผู้ชมที่เหมือนกันโดยพิจารณาจากรายชื่อลูกค้าในอดีต จากนั้นจึงกำหนดเป้าหมายข้อเสนอการคืนเงินที่ร่ำรวยให้กับผู้ซื้อที่ไม่เคยซื้อจากเว็บไซต์ของแบรนด์มาก่อน หากแบรนด์ทำผิดพลาดโดยประกาศในวงกว้างว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะร่วมมือกับคูปองหรือไซต์ความภักดี พวกเขาจะพลาดโอกาสเหล่านี้—และเสียใจกับจุดยืนนั้น

นี่คือเหตุผลที่ผู้เชี่ยวชาญในพื้นที่การตลาดแบบพันธมิตรและพันธมิตรมักจะหารือกับพันธมิตรและผู้เผยแพร่ต่างๆ เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับความสามารถและโปรแกรมที่กำหนดเองของพวกเขา เมื่อพิจารณาว่าจะร่วมมือกับใคร แบรนด์ต่างๆ ต้องจำไว้ว่าเทคโนโลยีในพื้นที่นี้มาไกลแล้ว บริษัทสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติสำหรับหุ้นส่วนที่เลือกเพื่อระงับค่าคอมมิชชั่นโดยอัตโนมัติหรือเพื่อจ่ายค่าคอมมิชชั่นที่ลดลงได้ในบางกรณี โดยขจัดปัญหาที่แบรนด์บางแบรนด์ประสบในช่วงแรกๆ ของอุตสาหกรรมพันธมิตร

อนาคตของการตลาดแบบหุ้นส่วนเป็นเรื่องเกี่ยวกับอย่างไรไม่ใช่ถ้า แบรนด์อาจพลาดโอกาสที่ทำกำไรได้เมื่อพวกเขาเลิกจ้างพันธมิตรบางประเภทโดยไม่ต้องสำรวจวิธีการทำงานที่เหมาะสมกับพันธมิตรเหล่านั้น

เราอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญในการพัฒนาช่องทางพันธมิตร และวิวัฒนาการของ Affiliate ไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่า นวัตกรรมในแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติของพันธมิตรจะนำผู้เล่นจำนวนมากขึ้นในพื้นที่ และทำให้แบรนด์สามารถทำงานร่วมกับประเภทพันธมิตรและพันธมิตรได้เต็มรูปแบบ พายจะใหญ่ขึ้นมาก ทุกคนจะได้ชิ้นที่ใหญ่ขึ้น

บริษัทต่างๆ เริ่มให้ความสนใจกับการตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ยอมจ่ายเฉพาะสำหรับผลลัพธ์ที่รับประกัน แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมล่วงหน้าโดยไม่มีผลตอบแทนที่แน่นอน พื้นที่พันธมิตรและหุ้นส่วนตอบสนองความต้องการดังกล่าว และมีเหตุผลให้เชื่อว่าการเป็นพันธมิตรจะกลายเป็นช่องทางการตลาดที่โดดเด่นต่อไป

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับยุคใหม่ของการตลาดแบบหุ้นส่วน โปรดดูหนังสือเล่มใหม่ของ Robert Glazer เรื่อง Moving To Outcomes ซึ่งวางจำหน่ายในวันที่ 22 มีนาคมและพร้อมสำหรับการสั่งซื้อล่วงหน้าแล้ว