ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของท้องถิ่นสำหรับการค้นหาและการตลาด

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของอุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ Google แสดงผลลัพธ์สำหรับคำค้นหา Local SEO ไม่ใช่แค่ธุรกิจขนาดเล็กในท้องถิ่นอีกต่อไป สภาพแวดล้อมทางอินเทอร์เน็ตที่มีเสียงดังและการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทำให้แบรนด์ทุกขนาดมองว่า SEO ในพื้นที่เป็นวิธีปรับปรุงความสามารถในการค้นหา เพื่อตอบสนองต่อแนวโน้มและความท้าทายล่าสุดเกี่ยวกับพื้นที่การค้นหาในท้องถิ่นและบนมือถือ เราเพิ่งประกาศชุดเครื่องมือท้องถิ่นและมือถือที่ผสานรวม

เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้สัมภาษณ์ Ray Grieselhuber ผู้ก่อตั้งและ CEO เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความจำเป็นในการทำ SEO ในท้องถิ่นและกลยุทธ์บางอย่างในการใช้ข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่นเพื่อระบุและให้บริการเฉพาะกลุ่มเป้าหมายที่มีขนาดเล็กลง และปรับปรุงผลกำไร

ถาม: การอัปเดต Pigeon ประจำปี 2014 ส่งผลต่อการเน้นย้ำในท้องถิ่นอย่างไร

Ray: Pigeon สะท้อนให้เห็นถึงการยอมรับของ Google อย่างแท้จริง และมุ่งไปสู่การบูรณาการแทบทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการรับรู้ในท้องถิ่น สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับท้องถิ่นโดยทั่วไปคือมีองค์ประกอบทางโลกที่แข็งแกร่งมาก
ความชุกของอุปกรณ์มือถือที่มีการใช้งานอย่างหนักในการค้นหาที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่นหมายความว่าผู้คนกำลังมองหาข้อมูลที่ไม่เพียงแค่เกี่ยวกับตำแหน่งของพวกเขาเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับตำแหน่งของพวกเขาด้วยในขณะนี้ พวกเขากำลังพยายามคิดว่าฉันควรไปที่ร้านอาหารใด ตอนนี้ฉันจะไปร้านกาแฟอะไร ตอนนี้ฉันสามารถจอดรถได้ที่ไหน?
ทั้งหมดนี้เป็นกรณีการใช้งานที่ชัดเจนที่ผู้คนพูดถึงมาหลายปีและในที่สุดก็กลายเป็นความจริงในวงกว้าง ผู้คนเร่งรีบ ฟุ้งซ่าน พยายามรับข้อมูลอย่างรวดเร็ว และ Google กำลังตอบกลับเรื่องนี้ ดังนั้น การเปิดตัว Pigeon คือการผสานรวมข้อมูลท้องถิ่นทั้งหมดที่พวกเขามี ข้อมูลแผนที่ทั้งหมดที่พวกเขามีลงในผลการค้นหา และให้สภาพแวดล้อมที่ราบรื่นมากขึ้นระหว่างแผนที่ การค้นหา ท้องถิ่น และองค์ประกอบชั่วคราวที่ฉัน พูดคุยเกี่ยวกับ

ถาม: ความนิยมของเทคโนโลยีมือถือเป็นตัวกระตุ้นความสนใจที่เพิ่มขึ้นในการค้นหาในท้องถิ่นอย่างไร

Ray: โดยเฉพาะอุปกรณ์พกพา โดยเฉพาะสมาร์ทโฟน ได้ผลักดันการโปรโมตในท้องถิ่น และนั่นก็ชัดเจนว่าเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่มีให้เล่นที่นี่ ในขณะที่ส่วนนั้นของอุตสาหกรรมยังคงพัฒนาต่อไป เราจะเริ่มเห็นสิ่งต่าง ๆ เคลื่อนไหวไปในทิศทางนั้นเช่นกัน แต่เห็นได้ชัดว่า Google ให้ความสำคัญกับการใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตเป็นอย่างมาก

ถาม: อะไรคือความแตกต่างระหว่างรายชื่อในท้องถิ่นและการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่น และเหตุใดจึงสำคัญที่ต้องรู้ว่าแตกต่างกันอย่างไร

เรย์: รายชื่อในท้องถิ่นมีไว้สำหรับบริษัทที่ขึ้นอยู่กับการเข้าชมในภูมิภาค ดังนั้น หากคุณเปิดร้านกาแฟหรือร้านพิซซ่าเป็นเครือข่าย หรือแม้แต่ร้านค้าส่วนบุคคล หากคุณเป็นประกันในพื้นที่ สิ่งที่คุณต้องพึ่งพา "การสัญจรแบบออฟไลน์" ในท้องถิ่นสำหรับธุรกิจของคุณ แสดงว่าคุณ ต้องมีส่วนร่วมในรายชื่อท้องถิ่น
ผลการค้นหาในพื้นที่ – รายชื่อในท้องถิ่นจะเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้น แต่เป็นสถานการณ์ที่ผู้คนกำลังมองหาหรือคาดหวังว่าจะเห็นผลลัพธ์สำหรับร้านค้าในเครือที่เฉพาะเจาะจงมากในสถานที่นั้น รายชื่อในพื้นที่ เนื่องจากปริมาณข้อมูลที่พวกเขามีและเนื่องจากมีองค์ประกอบออฟไลน์ที่ผู้เยี่ยมชมร้านค้าปลีกเหล่านี้คาดหวังว่าจะสามารถพบผลลัพธ์คุณภาพสูงที่พวกเขาสามารถพึ่งพาได้ (เพราะพวกเขากำลังจะเลิกใช้ วิธีไปที่จุดเหล่านี้) ขึ้นอยู่กับผลลัพธ์ที่มีคุณภาพ ดังนั้น Google ได้บังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวโดยจัดให้มีการจัดอันดับที่ดีขึ้นสำหรับบริษัทที่อัปเดตรายชื่อในท้องถิ่นของตนเป็นประจำ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของพวกเขาสมบูรณ์อย่างถูกต้อง พวกเขาให้ความสำคัญกับร้านค้าที่ได้รับการตรวจสอบอย่างดีและมีข้อมูลที่ถูกต้องทั้งหมด

ถาม: คุณสามารถจัดการกับแนวโน้มการเติบโตของแบรนด์ B2B และธุรกิจนอกภูมิภาคเพื่อพึ่งพาข้อมูลการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่นเพื่อค้นหาว่าเนื้อหาของพวกเขาถูกค้นพบได้อย่างไร

Ray: รายการค้นหาในท้องถิ่นเป็นผลการค้นหาทั่วไปที่เป็นค่าเริ่มต้นภายในบริบทท้องถิ่น ท้องถิ่น ในกรณีนี้ ไม่ได้หมายถึงระดับเมืองเท่านั้น มันหมายถึงระดับชาติหรือระดับรัฐเช่นกัน หากคุณอยู่ในเพนซิลเวเนียกับวิสคอนซิน เมื่อคุณค้นหาบางสิ่ง คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ต่างออกไป ผู้ค้นหาอาจมองหาสาขาท้องถิ่นของบทระดับชาติเป็นต้น ดังนั้น หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองเทรนต์ รัฐเพนซิลเวเนีย และคุณพิมพ์ "boy scouts" มีความเป็นไปได้สูงที่คุณจะได้รับผลลัพธ์ที่แตกต่างจากที่คุณทำสำหรับข้อความค้นหาเดียวกันที่ดำเนินการในวิสคอนซินหรือไอดาโฮ โดยพื้นฐานแล้วจะให้บริบทในท้องถิ่นและข้อมูลรอบข้อความค้นหาที่ไม่จำเป็นต้องมองหารายชื่อในท้องถิ่น แต่มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับภูมิภาคต่างๆ

ถาม: ปัจจุบัน มีเครื่องมือแบบสแตนด์อโลนและส่วนเสริมราคาแพงในตลาดที่รองรับทั้งรายชื่อในท้องถิ่นและการจัดอันดับการค้นหาในท้องถิ่น อะไรคือความท้าทายที่เกิดขึ้นจากการใช้โซลูชันเหล่านี้

Ray: มันเป็นความท้าทายแบบเดียวกับที่คุณคาดหวังจากวิธีแก้ปัญหาแบบครั้งเดียว มีเครื่องมือที่เน้นฟีเจอร์แบบใช้ครั้งเดียวที่ดีจริงๆ มากมาย ในบางกรณี ฉันขอแนะนำให้ใช้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นบริษัทที่ต้องจัดการกับสิ่งนั้นเท่านั้นและไม่ต้องกังวลเรื่องอื่น
ประเภทของบริษัทที่เรามักจะทำงานด้วยมีความต้องการที่ซับซ้อนกว่ามาก พวกเขาต้องการบางสิ่งที่ผสานรวมอย่างสมบูรณ์เป็นแพลตฟอร์มในแหล่งข้อมูลและช่องทางต่างๆ มากมาย และให้บริการบทบาทที่หลากหลายภายในองค์กร รวมถึงไอที ​​การตลาด และ SEO ด้านเทคนิค
หากคุณเป็นบริษัทหรือเอเจนซี่ที่ต้องการแดชบอร์ดและระบบการรายงานเพียงระบบเดียว และคุณต้องการพยายามรวมศูนย์ทุกอย่างให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ GinzaMetrics คือสิ่งที่ผมอยากจะแนะนำให้คุณดู

ถาม: GinzaMetrics ไม่ใช่บริษัทแรกที่ทำการตลาดด้วยโซลูชันการค้นหาในท้องถิ่น เหตุใดคุณจึงตัดสินใจรอจนกว่าจะสามารถผสานรวมท้องถิ่นเข้ากับแพลตฟอร์มได้

เรย์: มีสองเหตุผล หนึ่งคือเราต้องการดูว่าตลาดจะตอบสนองอย่างไร เราเห็นเครื่องมือสองประเภทอยู่ที่นั่น อย่างแรกคือเครื่องมือที่เน้นเฉพาะพื้นที่ซึ่งใช้ครั้งเดียวเท่านั้น และเราทุกคนก็รู้สึกว่าเป็นจุดโฟกัสเฉพาะกลุ่ม ในฐานะที่เป็นเครื่องมือแบบฟังก์ชันเดียว มันจะไม่เป็นอะไรที่ครองตลาดส่วนใหญ่
อย่างที่สองคือการดำเนินการของท้องถิ่นอาจแตกต่างกันมากในหลายกรณี เราใช้เวลามากมายในการวิเคราะห์ตลาดอย่างแท้จริง รวบรวมความคิดเห็นจากผู้คนเพื่อดูว่ามันทำงานอย่างไร
สิ่งหนึ่งที่เรามุ่งเน้นที่ GinzaMetrics มาตลอดคือการรวมการใช้งานและความสามารถในการปรับขนาดเข้าด้วยกัน เราพยายามทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อเริ่มต้นใช้งาน เราต้องการให้ข้อมูลเชิงลึกที่เราจัดเตรียมไว้ให้เข้าใจง่ายจากมุมมองของการรายงานและบางสิ่งที่คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่แท้จริง เป้าหมายของเราคือให้ทุกส่วนของแพลตฟอร์มของเราสามารถปรับขยายได้
เราดูวิธีแก้ปัญหาของคู่แข่งแล้ว และดูเหมือนว่าพวกเขามีข้อจำกัดมากมายเกี่ยวกับจำนวนข้อมูลที่มีอยู่ รวมถึงจำนวนเมืองและสถานที่ตั้งที่ผู้ใช้สามารถติดตามได้ในรูปแบบราคาสมเหตุสมผล ดังนั้น เราจึงมุ่งเน้นที่การอนุญาตให้บริษัทต่างๆ ขยายขนาดเป็นการปรับใช้ที่มีขนาดใหญ่มาก และยังคงได้รับความสะดวกและความยืดหยุ่นในการรายงานแบบเดียวกัน

ถาม: GinzaMetrics ช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้นใช้งานในพื้นที่ได้อย่างไร

เรย์ : มันค่อนข้างตรงไปตรงมา สิ่งหนึ่งที่เราสังเกตเห็นด้วยสถานะของตลาดก็คือ แม้ว่าจะรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอื่นๆ ดังนั้นหากคุณต้องการใช้ในพื้นที่ คุณต้องจ่ายเงินเพิ่มสำหรับสิ่งนั้น
เนื่องจากเราได้รวมสิ่งต่าง ๆ เข้ากับแพลตฟอร์มของเรา จึงไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับการใช้ในพื้นที่ เพียงไปที่ส่วนการจัดการคำหลักของคุณ เลือกสถานที่ที่คุณต้องการติดตาม แล้วเลือกคำหลักหรือกลุ่มคำสองคำที่คุณต้องการเพิ่มลงในตำแหน่งนั้น คุณสามารถระบุสถานที่ได้หลายแห่งสำหรับคำหลักแต่ละคำ ทั้งหมดนี้ทำได้ง่ายมาก และไม่จำเป็นต้องตั้งค่าแยกต่างหากนอกเหนือจากฟังก์ชันการจัดการคำหลักที่มีอยู่ของคุณ หากคุณสามารถจัดการคำหลักทั่วไปได้ คุณสามารถเพิ่มคำหลักในเครื่องได้ในเวลาเพียงหนึ่งหรือสองนาที

ถาม: การดูข้อมูลทั้งในประเทศและบนมือถือมีความสำคัญต่อนักการตลาดและ SEO อย่างไร

เรย์: เมื่อคุณนึกถึงท้องถิ่น แทบจะเรียกได้ว่ามือถือเป็นปัจจัยสำคัญในการเล่น ซึ่งสิ่งนี้ชัดเจนอีกครั้งและคุณสามารถคิดเกี่ยวกับการใช้งานของคุณเองได้ หากคุณกำลังมองหาร้านอาหาร หากคุณกำลังมองหา สิ่งที่ต้องทำในท้องถิ่น คุณมักจะใช้สมาร์ทโฟนของคุณหรือคุณจะอยู่เมื่อคุณรู้ว่ากำลังจะไปที่ไหน โทรศัพท์ของคุณเป็นอุปกรณ์ที่ติดตัวไปได้ทุกที่
ความสามารถในการปรับเนื้อหาเว็บของคุณให้เหมาะสมสำหรับมือถือนั้นเป็นเรื่องใหญ่ ฉันยังคงตกตะลึงว่าประสบการณ์บนมือถือส่วนใหญ่ที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมนั้นเป็นอย่างไร นี่อาจเป็นหนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมในขณะนี้ นั่นเป็นเพียงการเชื่อมต่อมือถือและการโต้ตอบเท่านั้น บริษัทส่วนใหญ่ยังไม่ใกล้เคียงกับการมีแนวคิดในการผสานรวมประสบการณ์มือถือและท้องถิ่นอย่างราบรื่น นี่คือความท้าทายของใครหลายคน

ถาม: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ใดบ้างที่ผู้ใช้สามารถดูได้โดยใช้ GinzaMetrics

Ray: เราติดตามการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาใน Google สำหรับแพลตฟอร์มอุปกรณ์เคลื่อนที่หลักๆ แทบทุกอย่างที่คุณต้องการเน้น ดังนั้น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใช้ iOS สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตที่ใช้ Android
เราติดตามอุปกรณ์มือถือในทุกประเทศที่สำคัญทั่วโลกและให้ข้อมูลรอบด้าน เรารวมข้อมูลเครื่องมือวางแผนคำหลักจำนวนมากเนื่องจากเรากำลังติดตามการจัดอันดับอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณสามารถรับข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับคู่แข่งของคุณได้เช่นกัน การผสานรวมเครื่องมือสำหรับผู้ดูแลเว็บของเราเป็นสิ่งที่เราจะดำเนินการเพิ่มเติมต่อไปในแง่ของการผสานรวมอุปกรณ์เคลื่อนที่
เรามีข้อมูลที่น่าสนใจมากมายที่ผู้คนสามารถนำไปใช้ในขั้นตอนต่อไปได้โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่เราให้ไว้

ถาม: ในเวลาเดียวกันกับที่เราประกาศคุณลักษณะการค้นหาในท้องถิ่น เรายังได้ประกาศ Deeper Crawl ด้วย คุณเห็นประโยชน์อะไรบ้างจากการใช้สิ่งเหล่านี้ร่วมกัน

Ray: Deeper Crawl เป็นเทคโนโลยีที่น่าสนใจมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณดูวิธีการทำงานของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลตามคำแนะนำและพื้นที่ SEO ในอดีต จนถึงขณะนี้ คำแนะนำ SEO อิงตามชุดกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งใช้กับหน้าเว็บจำนวนจำกัดที่จะรวบรวมข้อมูลในช่วงเวลาที่กำหนดเป็นประจำบางช่วง


เครื่องมือ Deeper Crawl ใหม่ของเราจะลบข้อจำกัดเหล่านั้นและให้ข้อมูลสำหรับเนื้อหาทั้งหมดแทนโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าก่อนหน้า
เดิมสร้างขึ้นสำหรับหนึ่งในลูกค้าของเราที่ต้องการรับการอัปเดตเป็นประจำบนเว็บไซต์ที่มีหน้าเว็บหลายสิบล้านหน้า ขณะนี้ เรากำลังทำงานร่วมกับบริษัทอื่นๆ ที่ต้องการการรวบรวมข้อมูลที่ยืดหยุ่นมากในส่วนต่างๆ ของไซต์ของตน และต้องจัดเตรียมการรายงานประเภทเฉพาะกลับไปยังทีมเนื้อหาและทีมอื่นๆ ภายในองค์กร
เป็นเครื่องมือที่สามารถใช้ได้หลายวิธีในการรับข้อมูลทางเทคนิคเพิ่มเติมในรูปแบบการสืบค้นผ่านชุดแดชบอร์ดเชิงโต้ตอบของเรา Deeper Crawls ให้คุณรวบรวมข้อมูลขนาดใหญ่และรวดเร็วมากบนไซต์ทั้งหมดของคุณ
หากคุณสนใจที่จะติดตามเนื้อหาในท้องถิ่น คุณสามารถตั้งค่า Deeper Crawl เพื่อกำหนดเป้าหมายส่วนต่างๆ ของไซต์ของคุณที่มีรายชื่อในท้องถิ่นและผลการค้นหาในท้องถิ่น เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสามารถในการค้นหาหน้า Landing Page เรามีตัวแก้ไขกฎที่ยืดหยุ่นเพื่อช่วยให้คุณแน่ใจว่าคุณกำลังปรับเนื้อหาของคุณให้เหมาะสมสำหรับหัวข้อและคำหลักที่คุณต้องการปรับให้เหมาะสมสำหรับท้องถิ่น

ถาม: คุณเห็นว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นสำหรับ GinzaMetrics และสำหรับอุตสาหกรรมนี้อย่างไร

เรย์: สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจจริงๆ เกี่ยวกับพื้นที่ของเราก็คือ มันครอบคลุมหน้าที่ต่างๆ มากมาย และเชื่อมช่องว่างระหว่างแผนกต่างๆ มากมาย แพลตฟอร์มของเราถูกใช้โดยทีมเนื้อหา นักการตลาด ทีมเทคนิค SEO นักพัฒนา และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมไม่กี่แห่งที่ฉันได้เห็นซึ่งมีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวต่างๆ มากมายที่ต้องเชื่อมโยงเข้าด้วยกันอย่างเหนียวแน่น ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับบริษัทต่างๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงหันไปหาผู้ขายอย่างเรา ถือเป็นความท้าทายครั้งใหญ่สำหรับเรา ในฐานะผู้ขาย ในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และนำเสนอเรื่องราวที่สอดคล้องกันเกี่ยวกับฟังก์ชันและความต้องการทั้งหมด
นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราตื่นเต้นที่จะรวมคุณสมบัติเหล่านี้เข้ากับแพลตฟอร์ม เป็นการดีที่จะทำงานกับข้อมูลประเภทต่างๆ มากมาย และเปลี่ยนข้อมูลทั้งหมดให้เป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเป็นข้อมูลจริงกลับไปยังลูกค้าของเรา นั่นคือจุดสนใจหลักของเรา – ยังคงให้คำแนะนำที่เกี่ยวข้องเหล่านี้จากแหล่งข้อมูลที่ซับซ้อนมาก
หากคุณสนใจที่จะรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ GinzaMetrics และแพลตฟอร์มข้อมูลการตลาดของเรา ติดต่อเราตอนนี้