ผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ในกระบวนการตัดสินใจด้านทรัพยากรมนุษย์
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-01การบูรณาการ AI กับฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ให้กับพนักงานและผู้สมัครของคุณ
ซอฟต์แวร์ HR ที่ผสานรวม AI จะทำให้กระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ง่ายขึ้น
AI ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลวิเคราะห์ชุดทักษะทรัพยากรและแนะนำโมดูลการฝึกอบรมตามบทบาทงาน
AI มีอิทธิพลต่อทุกสิ่งในทุกวันนี้ มันยังส่งผลกระทบต่อแผนกทรัพยากรบุคคล พวกเขาเข้าใจถึงความจำเป็นในการปรับปรุงการบูรณาการความรู้ของมนุษย์และการเรียนรู้ของเครื่องสำหรับกระบวนการทำงานที่ง่ายดายและสภาพแวดล้อมการทำงานที่คาดการณ์ได้
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นนวัตกรรมที่ก้าวล้ำซึ่งกำหนดรูปแบบการตัดสินใจแบบเรียลไทม์ มันเป็นไปตามชุดของอัลกอริธึมที่แน่นอนและเทคนิคการคำนวณที่เป็นนวัตกรรมใหม่ การบูรณาการ AI กับฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ให้กับพนักงานและผู้สมัครของคุณ
AI ช่วยให้องค์กรเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและวางแผนแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย AI ทำให้เครื่องจักรสามารถเลียนแบบสติปัญญาของมนุษย์ได้ เทคโนโลยี AI ใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อปรับตัวและเรียนรู้เพื่อตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก
ในบทความนี้ เราจะศึกษาผลกระทบของปัญญาประดิษฐ์ในกระบวนการตัดสินใจด้านทรัพยากรบุคคล:
การได้มาซึ่งความสามารถ
AI มีประโยชน์มากที่สุดในกระบวนการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถของแผนกทรัพยากรบุคคล สามารถจัดการกับงานที่ซ้ำๆ ซากๆ เช่น การคัดกรองต่อ การเลือกประวัติย่อที่เหมาะสมที่สุด การจัดตารางการสัมภาษณ์ และการตอบคำถามทั่วไป
ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ประหยัดเวลาจากงานทางโลก พวกเขามุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่ามากขึ้น เช่น ความผูกพันของพนักงาน การตลาด HR การจัดหา และอื่นๆ ความสามารถที่ได้รับผ่านกระบวนการคัดกรอง AI จะจ้างผู้มีความสามารถที่เหมาะสมที่สุดพร้อมทักษะและประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องซึ่งตรงกับลักษณะงาน
AI chatbots โต้ตอบกับผู้สมัครที่มีความสามารถซึ่งตรงกับความต้องการของงาน ช่วยกรองกระบวนการของผู้สมัครไปยังผู้สมัครที่ต้องการมากที่สุด ช่วยในการจัดตารางสัมภาษณ์และสรรหาผู้สมัครที่ดีที่สุด
กระบวนการออนบอร์ด
ซอฟต์แวร์ HR ที่ผสานรวม AI จะทำให้กระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ง่ายขึ้น การเริ่มต้นใช้งานมีบทบาทสำคัญในการลดการขัดสีและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ HR ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลปรับแต่งกระบวนการปฐมนิเทศของตนได้ เพื่อรองรับพนักงานแต่ละคนตามตำแหน่งของพวกเขา องค์กรสามารถกำหนดและกำหนดอัลกอริธึมตามวาระของตนได้
แนะนำสำหรับคุณ:
- กำหนดการและจัดโปรแกรมปฐมนิเทศ
- แบ่งปันข้อมูลการติดต่อที่เกี่ยวข้อง
- ตรวจสอบเอกสารและแบบฟอร์มที่กรอก
- ให้และจำกัดคำขออุปกรณ์และอื่นๆ
การฝึกอบรมและการพัฒนา
การบูรณาการ AI ในระบบการจัดการทรัพยากรมนุษย์ (HRMS) จะเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในการฝึกอบรมพนักงานในสาขาของตน พนักงานควรอัปเกรดทักษะของตนให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกม
AI ช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลวิเคราะห์ชุดทักษะทรัพยากรและแนะนำโมดูลการฝึกอบรมตามบทบาทงาน รวบรวมข้อมูลทั้งหมดและช่วยให้ทีมทรัพยากรบุคคลตัดสินใจอย่างรัดกุม การฝึกอบรมเพื่อดำเนินการในด้านใดเพื่อพัฒนาทักษะ ตามอำนาจที่พนักงานจับต้องได้ มันดูแลเส้นทางการเรียนรู้เพื่อช่วยให้เรียนรู้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การฝึกอบรมทำให้พนักงานมีทักษะใหม่ๆ ขัดเกลาความรู้ที่มีอยู่ และอื่นๆ ได้ตามสะดวก นอกจากนี้ หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถรวมอัลกอริธึม AI ที่กำหนดเส้นทางอาชีพโดยขึ้นอยู่กับทักษะของพวกเขา
การตัดสินใจเชิงวิเคราะห์
จากการศึกษาของ IBM ในปี 2560 ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้องค์กรต่างๆ ตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะช่วยส่งเสริมการเติบโตขององค์กร ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีโดยรวมของพนักงาน นอกเหนือจากข้อมูลในการทำงาน
การบูรณาการ AI จะช่วยให้เข้าใจอารมณ์ของพนักงาน จากนั้นทีมสามารถตัดสินใจได้ว่าพวกเขาต้องการหยุดพักหรือไม่ นอกจากนี้ยังวัดความวิตกกังวลด้วยเสียงของพนักงานเพื่อให้ทีม HR สามารถควบคุมสิ่งต่างๆ ได้ในเวลาที่เหมาะสม
ผู้นำ HR ธุรกิจ
ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น AI เป็นสิ่งประดิษฐ์ที่ปฏิวัติวงการซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภาพของพนักงาน ช่วยให้ผู้นำ HR ดำเนินการและเก่งในงานของตน AI ช่วยให้ทีม HR สามารถรวบรวมข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผู้นำได้ ผู้นำสามารถตัดสินใจเปลี่ยนมุมมองได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผลตอบรับ
ผู้นำสามารถเข้าถึงข้อมูลและเปรียบเทียบประสิทธิภาพของทีมได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้ทีมสามารถวัดกลยุทธ์และตัดสินใจด้านต่างๆ ของการปรับปรุงได้
งานธุรการ
ซอฟต์แวร์ HR ที่มีปัญญาประดิษฐ์ฝังอยู่จะทำให้งานทางโลกและการบริหารจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ มีบทบาทสำคัญในกลยุทธ์ การมีส่วนร่วมของพนักงาน การปฏิบัติตามนโยบายของบริษัท การจัดการเงินเดือน และอื่นๆ อีกมากมาย AI ทำงานอัตโนมัติและเพิ่มความเร็วให้กับงานธุรการจำนวนมาก
AI ช่วยให้องค์กร HR ดำเนินการตามกลยุทธ์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลที่จำเป็นให้กับพนักงาน AI chatbots สามารถจัดการกับคำถามทั้งหมดของพนักงานและให้วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมกับพวกเขา
ค่าใช้จ่ายและการซื้อทั้งหมดของบริษัทจะได้รับการอัปเดตในซอฟต์แวร์ HR AI ช่วยให้ทีมตัดสินใจว่าค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือไม่ ช่วยลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
บทสรุป
ปัญญาประดิษฐ์ต้องการการจัดเก็บและบำรุงรักษาข้อมูลอย่างเหมาะสมเพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด และให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างยั่งยืนและสร้างผลกระทบ