ผลกระทบของสงครามต่อผู้ชมทางอินเทอร์เน็ต — อัปเดตการวิจัยภาคฤดูร้อนปี 2022

ในช่วงต้นฤดูร้อน เราได้เผยแพร่งานวิจัยเกี่ยวกับตลาดดิจิทัลของประเทศยูเครน นักวิเคราะห์ของ Newage วิเคราะห์สถานะทั่วไปของการแปลงเป็นดิจิทัลของสังคม เช่น การแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ต การใช้เทคโนโลยี การเยี่ยมชมเว็บไซต์ ฯลฯ ในปี 2022 ส่วนสำคัญของการศึกษาได้ทุ่มเทให้กับผลกระทบของสงครามต่อสังคมยูเครน เราตรวจสอบผลกระทบนี้โดยพิจารณาจากข้อมูลเปิด คำแถลงของเจ้าหน้าที่ และข้อมูลของเราเองเกี่ยวกับผู้ชมดิจิทัล ด้วยการมาถึงของฤดูใบไม้ร่วง เราได้อัปเดตข้อมูล ในบทความนี้ newage จะนำเสนอข้อมูลใหม่: จำนวน Ukrainians ยังคงอยู่บนดินแดนที่ยูเครนควบคุมเมื่อสิ้นสุดฤดูร้อน 2022 ความตั้งใจของผู้พลัดถิ่นและผู้ลี้ภัยคืออะไร พฤติกรรมของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเปลี่ยนไปอย่างไร

สภาพทั่วไปของประชากร

ผู้พลัดถิ่นภายใน

ในเดือนพฤษภาคม 2022 เรามีผู้พลัดถิ่นภายในประมาณ 8 ล้านคน ในช่วงกลางฤดูร้อน ตัวเลขอย่างเป็นทางการลดลงเหลือ 6.3 ล้าน ถึงต้นเดือนกันยายนตามข้อมูลจากองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) จำนวนผู้พลัดถิ่นภายในเพิ่มขึ้นเป็น 7.1 ล้านคน ตามการประมาณการของเรา ตัวเลขนี้ควรสูงกว่า 15-30% เนื่องจากผู้ชายบางคนหลีกเลี่ยงการลงทะเบียนในทะเบียนราษฎรแห่งชาติ

นอกจากนี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับเจตจำนงของผู้พลัดถิ่นภายในประเทศที่ได้กลับมายังที่อยู่อาศัยตามปกติ และข้อมูลนี้สร้างแรงบันดาลใจเพราะเปอร์เซ็นต์ที่สูงของผู้ที่กลับมาไม่มีความตั้งใจที่จะเปลี่ยนที่อยู่อาศัยอีกในอนาคต — มากถึง 74% ของผู้ตอบแบบสำรวจ อีก 14% ของผู้ตอบแบบสอบถามตั้งใจที่จะย้าย และ 12% ยังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับแผนของพวกเขา

ผู้ลี้ภัย

ตามข้อมูลของ UNHCR ณ วันที่ 19 สิงหาคม ผู้คน 11.2 ล้านคนออกจากยูเครน และ 4.8 ล้านคนข้ามพรมแดนไปยังยูเครน การนับนี้รวมถึงการข้ามพรมแดนโดยชาวต่างชาติ (เช่น อาสาสมัคร พนักงานขององค์กรระหว่างประเทศ ฯลฯ) และการข้ามพรมแดนหลายครั้งโดยบุคคลเดียว (เช่น ผู้ที่เดินทางไปทำงาน) ดังนั้นจำนวนผู้ลี้ภัยชาวยูเครนจึงไม่สามารถหาได้จากตัวเลขเหล่านี้ทางคณิตศาสตร์และเท่ากับ 6.7 ล้านคน

ถ้าเราพูดถึงความตั้งใจของคนเหล่านี้แล้ว 13% ของพวกเขาวางแผนที่จะกลับไปยูเครน ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนเท่ากันยังไม่ตัดสินใจเกี่ยวกับแผนการของพวกเขา และ 63% ต้องการจะอยู่ในประเทศเจ้าบ้าน ควรสังเกตว่าแบบสำรวจให้ข้อมูลที่เปิดเผย และความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์สามารถกระตุ้นให้ผู้คนเปลี่ยนความคิดได้

เมื่อพูดถึงความตั้งใจของผู้ลี้ภัย สำนักยังระบุด้วยว่าสิ่งใดทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งปัจจุบัน ข้อมูลเหล่านี้ให้ความหวังว่าภายหลังยูเครนจะสามารถสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการกลับมาของผู้คนได้ คนส่วนใหญ่ที่อยู่ต่างประเทศกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัย (51%) นั่นคือคนเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะกลับมาหลังจากชัยชนะ ปัจจัยที่เหลือ เช่น ความผูกพันในครอบครัว การจ้างงาน หรือการศึกษา มีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนน้อยกว่ามาก

โดยทั่วไปอัตราการไหลออกของประชากรลดลง หากในช่วงเดือนมีนาคม 3.3 ล้านคนออกจากยูเครน จากนั้นในเดือนมิถุนายน ~ 1 ล้านคน

บุคคลที่อยู่ภายใต้อาชีพ

20% ของดินแดนของยูเครนและประมาณ 3.6 ล้านคนยังคงอยู่ภายใต้การยึดครอง การประมาณนี้อิงตามข้อมูลของผู้พลัดถิ่น ประชากรของภูมิภาคที่ถูกยึดครองก่อนเริ่มการบุกรุกเต็มรูปแบบ และข้อมูลจากโอเพ่นซอร์ส จำนวนนี้ไม่เปลี่ยนแปลงตั้งแต่ต้นฤดูร้อน แต่ขณะนี้เรากำลังรอการเปิดเผยข้อมูลใหม่โดยพิจารณาจากผลการดำเนินการตอบโต้การรุกที่ประสบความสำเร็จในเดือนกันยายน

บทสรุปของผู้ชม

สรุปปัจจัย ณ ต้นเดือนกันยายน เรามีสถานการณ์ประชากรดังต่อไปนี้:

1. มีผู้พลัดถิ่นภายใน 6.3 ล้านคน
2. มีผู้ลี้ภัยในต่างประเทศ 6.7 ล้านคน
3. มีคนตกงานอยู่ 3.6 ล้านคน

ดังนั้น เมื่อต้นเดือนกันยายน พ.ศ. 2565 มีชาวยูเครนจำนวน 25.5 ล้านคน (อายุ 14-70 ปี) ในยูเครน ซึ่ง 17.8 ล้านคนเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่

เทคโนโลยีและพฤติกรรมออนไลน์ของผู้คน

หลังจากเว็บไซต์ข่าวได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงต้นฤดูใบไม้ผลิ ในช่วงฤดูร้อน เราสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นทีละน้อยของอีคอมเมิร์ซและในส่วนของเนื้อหาความบันเทิงตามเงื่อนไข (โซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้ส่งสาร)

การเพิ่มขึ้นดังกล่าวบ่งบอกถึงการกลับมาของผู้ชมสู่การบริโภคสื่อตามปกติ นอกจากนี้ นักวิจัยรุ่นใหม่ยังแนะนำว่า TikTok เติบโตขึ้นตาม YouTube และ Instagram ในช่วงฤดูร้อนด้วย อย่างไรก็ตาม การเติบโตนี้หายไปจากการแสดงภาพด้านบนเพราะกราฟมีไว้สำหรับหน้าเว็บโดยเฉพาะ ในขณะที่ TikTok ส่วนใหญ่จะใช้ผ่านแอป

“ผู้คนกลับมาบริโภคสื่อตามปกติ ดูเนื้อหาบันเทิง นี่เป็นเรื่องปกติเพราะเราทุกคนเป็นมนุษย์ แต่นี่ก็หมายความว่าจำนวนผู้ชมและการแสดงผลโฆษณาจะเพิ่มขึ้น” CEO newage กล่าว โอเล็กซานเดอร์ โรลสกี.

พฤติกรรมผู้ซื้อ

เราสามารถสังเกตพฤติกรรมของผู้ซื้อในโครงการอีคอมเมิร์ซต่างๆ ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน เราจะไม่ระบุอย่างแน่ชัดว่าร้านเหล่านี้เป็นร้านใด แต่เป็นที่รู้จักกันดีพอที่จะเป็นเครื่องบ่งชี้ได้ แม้จะมีข้อมูลทั่วโลกเกี่ยวกับการเติบโตของร้านค้าออนไลน์ในช่วงฤดูร้อน แต่เราสามารถระบุได้ว่าลูกค้าทั้งสามรายนี้เข้าถึงที่ราบสูงในแง่ของปริมาณการใช้ข้อมูลและจำนวนธุรกรรมตั้งแต่เดือนมิถุนายน

แนวโน้มจะเหมือนกันสำหรับทั้งสามไซต์ เหล่านี้เป็นร้านค้าขนาดใหญ่ทั้งหมดที่ยากต่อการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญเพราะครอบคลุมพื้นที่ทั้งหมดของยูเครนแล้ว นั่นคือระดับปัจจุบันของพวกเขาถือได้ว่ามีเสถียรภาพ น่าเสียดายที่ตอนนี้ไม่มีแนวโน้มที่จะเติบโตหรือกลับสู่ระดับก่อนสงคราม เนื่องจากจำนวนผู้ซื้อลดลง ความต้องการและความตั้งใจของผู้บริโภคเปลี่ยนไป

กิจกรรมโฆษณา

อุตสาหกรรมโฆษณาค่อยๆ ฟื้นตัว จากข้อมูลของ IAB บริษัทหนึ่งในสามได้กลับมาดำเนินกิจกรรมการโฆษณาอีกครั้ง 50-75% ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม

Google แบ่งปันข้อมูลพิเศษกับเราว่าพวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงของการแสดงผลโฆษณาขายปลีกในยูเครนอย่างไร ในกราฟนี้ เราเห็นพลวัตเชิงบวก แต่ควรเข้าใจว่ากราฟเริ่มต้นตั้งแต่เดือนมีนาคม และเราไม่เห็นว่าตัวบ่งชี้เป็นอย่างไรก่อนการรุกรานของรัสเซีย

“ฉันขอข้อมูลสำหรับเดือนกุมภาพันธ์ แต่ตัวแทนของ Google บอกว่าพวกเขาทำไม่ได้ อาจเพื่อไม่ให้ลดระดับตลาดและไม่แสดงจุดที่เราทุกคนถูกโยนทิ้ง แต่ถ้าเราเปรียบเทียบเดือนมีนาคมกับกลางเดือนมิถุนายน เราจะเห็นการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกอย่างต่อเนื่อง” Oleksandr Rolskyi กล่าว

เรายังได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการโฆษณาโดยอุปกรณ์ คาดว่าจะมีการแสดงโฆษณาบนมือถือจำนวนมาก เนื่องจากเรากลายเป็นผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มากขึ้นนับตั้งแต่การบุกรุกเริ่มต้นขึ้น แต่น่าแปลกใจที่โฆษณาสมาร์ททีวีมาอยู่ในอันดับที่สอง นำหน้าเดสก์ท็อป ในขณะเดียวกัน ค่าใช้จ่ายในการแสดงผลบนทีวีก็ต่ำที่สุด และบนพีซีก็สูงที่สุด

การเผยแพร่นี้แนะนำว่าผู้โฆษณาควรศึกษาตำแหน่งอย่างรอบคอบและพิจารณาว่า Smart TV เป็นรูปแบบที่อาจมีประโยชน์ต่อไป

ตลาดแรงงาน

ปัญหาที่เราไม่ได้กล่าวถึงในเดือนพฤษภาคม แต่ควรพิจารณาคือสถานะของตลาดแรงงาน เรานำข้อมูลจากพอร์ทัลหางานสองแห่ง: Djinni และ Work.ua

แพลตฟอร์ม Djinni เชี่ยวชาญด้านไอที ดังนั้นข้อมูลในแพลตฟอร์มจึงค่อนข้างเฉพาะเจาะจง ตามข้อมูลของ Djinni มีโปรไฟล์ผู้สมัคร >54K ในเดือนกรกฎาคม ซึ่งมากกว่าในเดือนมกราคม 50% การเติบโตส่วนใหญ่เป็น "การค้นหาอย่างแข็งขัน" ซึ่งหมายถึงผู้สมัครที่กำลังมองหางาน จำนวนผู้สมัครใน "การค้นหาแบบพาสซีฟ" เพิ่มขึ้นเพียง 16% (มิถุนายน/มกราคม)

ณ เดือนกรกฎาคม กิจกรรมของนายหน้าในจินนี่ต่ำกว่าก่อนการโจมตีของรัสเซีย 20% ในเวลาเดียวกัน จำนวนผู้สมัครเริ่มฟื้นตัวและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งบ่งชี้ว่าตลาดแรงงานด้านไอทีอาจออกจากสถานะ "ตลาดผู้สมัคร" ที่เป็นไปได้

บน Work.ua เราสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างในด้านการตลาดได้ สถานการณ์คล้ายกัน: จำนวนประวัติย่อเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ตำแหน่งงานว่างเพิ่มขึ้นห้าเท่า แม้กระทั่งในสัปดาห์ปีใหม่ บริษัทต่างๆ ก็กำลังมองหานักการตลาดมากกว่าตอนนี้

บทสรุป

1. สังคมยูเครนกำลังผ่านจุดเปลี่ยนในประวัติศาสตร์และกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ในช่วงฤดูร้อน ควรบันทึกแนวโน้มต่อไปนี้ในพฤติกรรมดิจิทัลของผู้คน
2. จำนวนผู้ลี้ภัยและผู้พลัดถิ่นเพิ่มขึ้น แต่อัตราการไหลออกของประชากรค่อยๆ ลดลง จากการคำนวณของเรา จำนวนคนที่อยู่ภายใต้การยึดครองยังคงไม่เปลี่ยนแปลงในช่วงฤดูร้อน แต่เราสามารถรอข้อมูลใหม่โดยพิจารณาจากผลของการตอบโต้
3. พฤติกรรมของผู้ชมอินเทอร์เน็ตกำลังเป็นปกติ และความสนใจในเครือข่ายสังคมออนไลน์และอีคอมเมิร์ซก็ค่อยๆ เพิ่มขึ้น แม้ว่าร้านหลังจะมีเสถียรภาพและร้านค้าขนาดใหญ่ก็มาถึงที่ราบสูงแล้วในแง่ของผู้ชมและจำนวนธุรกรรม
4. ตลาดโฆษณาค่อยๆ ฟื้นตัว และจำนวนการแสดงผลโฆษณาก็เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่เดือนมีนาคม ในขณะเดียวกัน คุณควรให้ความสนใจกับ SmartTV ซึ่งมาเป็นอันดับสองในแง่ของจำนวนการแสดงผล ซึ่งเป็นตำแหน่ง CPM ที่ถูกที่สุดโดย Google
5. ในตลาดแรงงาน จำนวนผู้สมัครมีมากกว่าจำนวนตำแหน่งงานว่างอย่างมีนัยสำคัญ