รูปแบบธุรกิจของ Instacart: วิธีการทำงานของ Instacart และสร้างรายได้

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-13

Instacart เป็นแรงบันดาลใจให้ธุรกิจร้านขายของชำหลายแห่งทำธุรกิจออนไลน์ ผู้ประกอบการจำนวนมากค้นหาโมเดลธุรกิจที่คล้ายกับ Instacart เพื่อสร้างรายได้ หากคุณต้องการสร้างสัมผัสดิจิทัลให้กับธุรกิจของคุณและทำให้ธุรกิจของคุณแตกต่างจากผู้อื่น บทความนี้จะเป็นประโยชน์อย่างแน่นอน

Instacart เป็นแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีที่ให้บริการจัดส่งของชำในวันเดียวกันให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ลูกค้ามีทางเลือกใหม่ในการซื้อของชำ นอกจากนี้ยังช่วยให้ผู้ค้าปลีกมีวิธีการใหม่ในการขายของชำ เมื่อเร็วๆ นี้ Instacart ร่วมมือกับร้านขายของชำห้าอันดับแรกของแคนาดา โดยเพิ่มร้านค้าปลีกใหม่สิบรายในรายการ

แบรนด์การจัดส่งของชำได้ร่วมมือกับ Giant Tiger, Metro, Galleria Supermarket และบริษัทอื่นๆ ความร่วมมือครั้งนี้ช่วยให้บริษัทขยายการจัดส่งในวันเดียวกันทั่วประเทศ บริษัทค้าปลีกชั้นนำในอเมริกาเหนือได้ร่วมมือกับร้านค้าต่างๆ เช่น Costco และ Whole Foods Market โดยให้บริการจัดส่งจากร้านค้าในพื้นที่ภายในหนึ่งชั่วโมง

ลูกค้าสามารถเลือกจากผลิตภัณฑ์นับล้านและให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาส่งตรงถึงหน้าประตูบ้านของพวกเขา กำลังมองหาที่จะเริ่มต้นธุรกิจร้านขายของชำออนไลน์ของคุณ? รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจของ Instacart เพื่อทราบว่า Instacart ทำงานและสร้างรายได้อย่างไร แต่ก่อนหน้านั้น เรามาดูเรื่องราวความสำเร็จของแบรนด์กันก่อนดีกว่า

เรื่องราวความสำเร็จของ Instacart

Instacart บริษัทสัญชาติอเมริกันให้บริการจัดส่งและรับของชำในแคนาดาและสหรัฐอเมริกา บริษัทให้บริการสั่งซื้อของชำและบริการจัดส่งผ่านเว็บไซต์และแอพมือถือ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อของชำจากผู้ขายที่เข้าร่วมได้ โดยผู้ซื้อจะดำเนินการช้อปปิ้งเอง

บริษัทจัดส่งของชำตามความต้องการให้บริการในกว่า 5,500 เมืองทั่วแคนาดาและสหรัฐอเมริกา Instacart กล่าวว่าได้ร่วมมือกับร้านค้ามากกว่า 40,000 แห่งเพื่อดำเนินการจัดส่งหลายล้านรายการ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อสินค้ามากกว่า 500 ล้านรายการจากเครือข่ายร้านขายของชำในพื้นที่ใกล้เคียงได้อย่างง่ายดาย

บริษัทได้สร้างเครือข่ายตัวแทนจัดส่งที่รับสินค้าให้กับลูกค้าและจัดส่งไปยังสถานที่ของลูกค้า ลูกค้าเพียงแค่เรียกดูและสั่งซื้อสินค้าเพื่อให้จัดส่งภายในหนึ่งชั่วโมง

Instacart ทำงานอย่างไร

Instacart ได้ร่วมมือกับผู้ค้าปลีกหลายราย ลูกค้าสามารถใช้เว็บไซต์ แอพ Android หรือแอพ iOS เพื่อสั่งซื้อสิ่งจำเป็นในแต่ละวัน พวกเขาสามารถเลือกที่จะจัดส่งทันทีหรือกำหนดการสั่งซื้อตามที่พวกเขาต้องการ Instacart เชื่อมต่อนักช้อปกับร้านค้าต่างๆ ที่ซึ่งพวกเขาจับจ่ายซื้อของชำ

Instacart ร่วมมือกับ Whole Food Market เพื่อให้บริการจัดส่งหนึ่งชั่วโมงใน 15 เมืองใหญ่ของสหรัฐอเมริกา แพลตฟอร์มการจัดส่งของชำแบบออนดีมานด์ให้บริการจัดส่งหนึ่งชั่วโมงในซานฟรานซิสโก และจัดส่งสองชั่วโมงในบอสตันและชิคาโก บน Instacart:

  • ลูกค้าสามารถลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว
  • ลูกค้าสามารถเรียกดูรายการและสั่งซื้อสินค้า
  • ผู้ค้าปลีกจะได้รับรายละเอียดการสั่งซื้อ แพ็คสินค้า และส่งมอบให้กับตัวแทนจัดส่ง
  • ตัวแทนจัดส่งส่งสินค้าถึงหน้าประตูบ้านลูกค้า
  • ลูกค้าสามารถชำระเงินและให้คะแนนร้านค้าและตัวแทนจัดส่งได้

เคล็ดลับที่จ่ายเป็นเงินสดแบบเรียลไทม์จะส่งไปยังนักช้อป และโบนัสที่มอบให้กับนักช้อประหว่างการเช็คเอาต์จะถูกรวบรวมในบัญชี Instacart ของนักช้อป เงินจำนวนนี้จ่ายให้กับผู้ให้บริการจัดส่งเมื่อสิ้นสุดสัปดาห์

รูปแบบธุรกิจของ Instacart: วิธีการทำงานของ Instacart เพื่อมอบประสบการณ์อันน่าทึ่ง

Instacart ได้ขยายบริการจัดส่งในแคนาดา เข้าถึงประมาณ 90% ของครัวเรือน รูปแบบธุรกิจของ Instacart หมุนรอบ "การค้าแบบสมัครสมาชิก" ในรูปแบบนี้ ลูกค้าจ่ายค่าธรรมเนียมคงที่สำหรับการจัดส่งของชำ ทำให้มีความยืดหยุ่นและขจัดความจำเป็นในการย้ายไปร้านขายของชำ

แพลตฟอร์มเทคโนโลยี Instacart เชื่อมต่อผู้บริโภคกับร้านค้าใกล้พวกเขา แนวคิดของโมเดลธุรกิจ Instacart คือการทำให้ขั้นตอนการซื้อของชำง่ายขึ้นสำหรับผู้ที่มีตารางงานที่ยุ่งและไม่มีเวลาออกไปซื้อของที่จำเป็นในแต่ละวัน Instacart เป็นบริการจัดส่งของชำอันดับต้น ๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อกลุ่มต่างๆ

ข้อเสนอที่มีค่า

  • สินค้าคงคลังที่ดี
  • เชื่อมโยงกับซูเปอร์มาร์เก็ตปัจจุบันได้ง่าย
  • ยินดีรับพนักงานพาร์ทไทม์และรถของพวกเขา
  • ไม่มีคลังสินค้า
  • บริการจัดส่งของชำด่วน
  • ไม่มีรถบรรทุกส่งของที่เป็นเงา

กลุ่มลูกค้าของ Instacart

ผู้ใช้

  • ลูกค้าสามารถใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อสั่งซื้อของชำจากร้านค้าที่พวกเขาเลือกได้
  • ผู้ใช้สามารถเลือกชำระเงินออนไลน์สำหรับการสั่งซื้อและให้ทิปตัวแทนจัดส่งล่วงหน้าระหว่างชำระเงิน
  • ผู้บริโภคสามารถเลือกสั่งซื้อจากอุปกรณ์อัจฉริยะโดยใช้อินเทอร์เฟซบนเว็บ
  • ผู้ใช้สามารถรับสิ่งจำเป็นในแต่ละวันได้อย่างง่ายดายเพื่อกำหนดเวลาการสั่งซื้อตามเวลาและวันที่ต้องการ
  • ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อโดยรวมรายการจากร้านค้าใดก็ได้
  • มีทางเลือกในการซื้อจากร้านค้าที่มีอยู่ในพื้นที่ใกล้เคียง

นักช้อป

  • ตัวแทนจัดส่งสามารถรับคำสั่งซื้อบนอุปกรณ์อัจฉริยะของตนได้
  • ผู้ซื้ออยู่ใกล้ร้านค้าเพื่อประหยัดเวลา
  • ผู้ซื้อรับสินค้าและส่งมอบให้กับลูกค้า
  • นักช้อปมักได้รับคำแนะนำ

ร้านค้า

  • ร้านค้าสามารถเชื่อมต่อกับ Instacart เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม
  • ร้านค้าสามารถเพิ่มรายได้จากการขายออนไลน์ผ่าน Instacart

รูปแบบธุรกิจของ Instacart มอบความสะดวกสบายให้กับผู้บริโภคอย่างมาก นี่คือสิ่งที่คนส่วนใหญ่กำลังมองหา บริษัทจัดส่งของชำเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากรายอื่นในตลาด อย่างไรก็ตาม Instacart เป็นบริษัทที่โดดเด่นในตลาดจัดส่งของชำออนไลน์ คุณสามารถประสบความสำเร็จเช่นเดียวกันกับ White Label Fox และรับใบเสนอราคาและข้อมูลอื่น ๆ ได้ทันที

Instacart Revenue Model: ทำเงินได้อย่างไร?

Instacart เป็นผู้นำในการจัดส่งของชำด้วยส่วนแบ่งตลาดมากกว่า 63% ตามมาด้วย Amazon และ Shipt ที่มีส่วนแบ่งตลาด 25% และ 6% ตามลำดับ ธุรกิจจัดส่งของชำเป็นวิธีสร้างรายได้ที่มีประสิทธิภาพ คุณยังสามารถเลือกที่จะทำตามรูปแบบรายได้ของ Instacart เพื่อเพิ่มผลกำไรให้กับโต๊ะของคุณ

ลำดับความสำคัญหลักสำหรับธุรกิจคือกระแสรายได้ ธุรกิจไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีรายได้สม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม รายได้จะต้องสูงกว่าเมื่อเทียบกับต้นทุนที่เกิดขึ้นประจำ ไม่บรรลุผลในการสูญเสีย

ความยั่งยืนเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ คุณสามารถทำตามรูปแบบรายได้ของ Instacart เนื่องจากบริษัทสร้างรายได้มหาศาลจากช่องทางต่างๆ มันได้รับจากร้านค้าและผู้ใช้

ค่าจัดส่ง

Instacart จะเรียกเก็บเงินสำหรับทุกคำสั่งซื้อที่มีมูลค่าสูงกว่า $35 ลูกค้าต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการจัดส่งมาตรฐานที่ 3.99 ดอลลาร์ หากกำหนดเวลาสั่งซื้อหรือจัดส่ง 2 ชั่วโมง ในขณะที่ต้องจ่ายประมาณ 5.99 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการจัดส่ง 1 ชั่วโมง

ค่าสมาชิกหรือ Instacart Express

Instacart เสนอการเป็นสมาชิก "Instacart Express" ในราคาเพียง $99 ผู้บริโภคที่มีแผนด่วนนี้จะได้รับของชำเป็นเวลาหนึ่งปี เป็นบริการสมัครสมาชิกที่ลูกค้าประจำสามารถเลือกใช้บริการได้ ลูกค้าสามารถรับการจัดส่งฟรีโดยแลกกับค่าบริการจัดส่งรายเดือนหรือรายปี ข้อดีของการใช้ Instacart Express ได้แก่:

  • ไม่มีค่าจัดส่งเมื่อสั่งซื้อ
  • การลดค่าบริการ
  • ไม่ต้องจ่ายราคากระชากใจ

เช่นเดียวกับบริการสมัครสมาชิกอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถเลือกยกเลิกการเป็นสมาชิกได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ซึ่งมอบความยืดหยุ่นให้กับลูกค้าที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม เวลาในการจัดส่งยังคงเดิม การสมัครสมาชิกเป็นหนึ่งในวิธีที่พิสูจน์แล้วว่ามีแหล่งรายได้ที่ร่ำรวย และช่วยให้แบรนด์จัดส่งของชำสร้างรายได้สูง มันสามารถกระตุ้นให้ลูกค้าสั่งซื้อมากขึ้น

ราคามาร์กอัป

ร้านค้าสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนบน Instacart โดยแลกกับ 15% ของราคาที่เพิ่ม แพลตฟอร์มการจัดส่งของชำช่วยให้ผู้ซื้อ นักช้อป และผู้ขาย ช่วยให้พวกเขาดำเนินการจัดส่งได้มากขึ้น ใช้ปริมาณลูกค้าเพื่อสร้างยอดขาย และแบรนด์ต่างๆ สามารถซื้อโฆษณาบนแพลตฟอร์มได้ โฆษณาเหล่านี้ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถมองเห็นได้ ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการขาย

Instacart ดึงดูดผู้บริโภคมากขึ้นได้อย่างไร?

Instacart เลือกใช้วิธีการต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น

  • การโฆษณาแบบปากต่อปาก
  • ข้อเสนอที่น่าสนใจ
  • การตลาดทางอินเทอร์เน็ต
  • จัดส่งครั้งแรกฟรี

คุณสามารถเลือกใช้วิธีใดๆ ที่ระบุไว้ด้านบนเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นสำหรับธุรกิจสั่งซื้อของชำและจัดส่ง รายการไม่จบที่นี่ มีวิธีอื่นๆ อีกมากมายที่ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้าได้

ธุรกิจจัดส่งของชำออนไลน์มีอนาคตที่ดี

ธุรกิจการสั่งซื้อและจัดส่งของชำมีอนาคตที่น่าทึ่งรออยู่ข้างหน้าอย่างไม่ต้องสงสัย เพราะคนส่วนใหญ่ในปัจจุบันต้องการวิธีที่สะดวกและง่ายกว่าในการรับสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันทั้งหมด Instacart ได้กลายเป็นยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่งของชำชั้นนำในตลาดด้วยบริการจัดส่งที่รวดเร็ว

คุณสามารถประสบความสำเร็จเช่นเดียวกันได้โดยเลือกที่จะลงทุนในแอปจัดส่งของชำตามสั่งที่ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าสมัยใหม่ในปัจจุบัน โปรดจำไว้ว่าการพัฒนาอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญในการทำให้แอปจัดส่งของชำของคุณมีความเกี่ยวข้อง

ด้วยเวลาที่เปลี่ยนแปลงไป Instacart ประสบความสำเร็จในการพัฒนารูปแบบธุรกิจและได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้น บริษัทมียอดขายเพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Instacart ทำงานและสร้างรายได้อย่างไร

การทำตามรูปแบบธุรกิจของ Instacart สำหรับธุรกิจจัดส่งของชำของคุณจะช่วยให้คุณได้รับตำแหน่งสูงสุดในกลุ่มตามความต้องการ หากคุณใฝ่ฝันที่จะเป็นแบรนด์จัดส่งของชำชั้นนำในตลาด ถึงเวลาลงมือทำแล้ว ไวท์เลเบิ้ลฟ็อกซ์ช่วยคุณได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ที่: [email protected].com