รูปแบบธุรกิจ Just Eat: บริษัทจัดส่งทำงานและสร้างรายได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-19ความต้องการสั่งอาหารออนไลน์และการจัดส่งเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคส่วนนี้มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงการระบาดของโควิด เมื่อผู้คนต้องติดอยู่ที่บ้านและถูกบังคับให้ปฏิบัติตามกฎการเว้นระยะห่างทางสังคม ยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่งอาหารออนไลน์อย่าง Just Eat ช่วยให้ร้านอาหารสามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้และตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า หากคุณกำลังคิดที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มที่คล้ายกับที่ใช้โดยยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่ง การมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ Just Eat สามารถช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าคำสั่งซื้อและการส่งมอบออนไลน์ทำงานอย่างไร และทำเงินได้ในท้ายที่สุด
การสั่งอาหารออนไลน์ได้รับความนิยมไปทั่วโลก เนื่องจากผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบายและต้องการให้ทุกอย่างจัดส่งถึงที่ ในปี 2565 ภาคการจัดส่งอาหารทั่วโลกคาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 130.2 พันล้านเหรียญสหรัฐ ตัวเลขนี้คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 223.7 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในสิ้นปี 2570 ตลาดคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในอัตราการเติบโตทบต้น 11% ต่อปี ระยะเวลาที่พิจารณา
ภาคการสั่งอาหารและจัดส่งอาหารมีอนาคตที่สดใส เนื่องจากปัจจุบันมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นที่ต้องการสั่งอาหารร้อนๆ ส่งถึงหน้าประตูบ้านเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาต้องการอิ่มอร่อย หากคุณกำลังมองหาโอกาสที่จะเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมที่กำลังเติบโต White Label Fox สามารถช่วยคุณได้ โคลน Just Eat ที่พร้อมใช้งานที่น่าประทับใจสามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นการผจญภัยที่ประสบความสำเร็จทางออนไลน์และจัดการกิจกรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Just Eat คืออะไร?
Just Eat เป็นตลาดจัดส่งอาหารออนไลน์ที่เชื่อมโยงลูกค้ากับร้านอาหาร แพลตฟอร์มการสั่งอาหารและการจัดส่งให้บริการในกว่า 24 ประเทศและได้ร่วมมือกับร้านอาหารท้องถิ่นประมาณ 580,000 แห่ง Just Eat Takeaway มุ่งเน้นไปที่ตลาดท้องถิ่น ช่วยให้ลูกค้าค้นหาร้านอาหารและสั่งอาหารผ่านเว็บไซต์ Just Eat, แอพ iOS หรือแอพ Google
มูลนิธิ Just Eat ประวัติการระดมทุน และเรื่องราวความสำเร็จ
Just Eat เป็นบริษัทสั่งและจัดส่งอาหารออนไลน์ที่ดำเนินการโดย Just Eat Takeaway ซึ่งดำเนินการโดย Just Eat Takeaway ในปี 2544 บริษัทเปิดตัวในฐานะบริษัทแยกต่างหากในเมืองโคลดิง ประเทศเดนมาร์ก จากนั้นมีสำนักงานใหญ่ในสหราชอาณาจักร บริษัททำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างร้านอาหารแบบซื้อกลับบ้านและลูกค้า
Just Eat ให้บริการในกว่า 7 มณฑล และช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาร้านอาหารในท้องถิ่น สั่งอาหาร และชำระเงินออนไลน์ได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าหรือจัดส่งได้
กริ่งประตูของ Just Eat มอบให้แฟน ๆ Champions League ที่ไม่มีตั๋ว มันถูกสร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนการสนับสนุนของ Just Eat Takeaways ของ Uefa Champions League การแสดงความสามารถนี้ถูกจับเพื่อลูกหลานของแฟน Liverpool และ YouTuber Callum Airey ตลาดอาหารซื้อกลับบ้านทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตอย่างมากภายในปี 2572 ยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่ง รวมถึง JustEat จะมีรายได้และยอดขายที่สำคัญ
แรงบันดาลใจจากความสำเร็จของ Just Eat ธุรกิจจำนวนมากเลือกที่จะนำรูปแบบธุรกิจที่คล้ายกันมาใช้ หากคุณต้องการทำให้ร้านอาหารหรือธุรกิจสั่งอาหารและจัดส่งของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ลองดูแนวทางของเราอย่างรวดเร็วเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชันแบรนด์ของเราช่วยคุณจัดการกิจกรรมทางธุรกิจจากที่เดียวได้อย่างไร
รูปแบบธุรกิจ Just Eat: บริษัทจัดส่งตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าได้อย่างไร
Just Eat ดำเนินการในรูปแบบธุรกิจแบบผสมผสาน ซึ่งหมายความว่าบริษัทเป็นพันธมิตรกับร้านอาหารเพื่อตอบสนองความต้องการจัดส่งอาหารที่เพิ่มขึ้นของลูกค้า พวกเขาทำงานร่วมกันโดยทำสัญญาอิสระเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้า โมเดลธุรกิจ Just Eat ที่ประสบความสำเร็จช่วยให้มั่นใจได้ถึงกระแสเงินสดที่ดี และสร้างมูลค่าให้กับร้านอาหาร ผู้ถือหุ้น และหุ้นส่วนอื่นๆ
รูปแบบธุรกิจ Just Eat Takeaway ที่น่าประทับใจได้ช่วยให้บริษัทดำเนินการตามคำสั่งซื้อหลายล้านรายการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในปี 2020 บริษัทได้รับคำสั่งซื้อเกือบ 588 ล้านรายการ ตัวเลขนี้บ่งชี้ถึงการเพิ่มขึ้นอย่างมากจากคำสั่งซื้อ 413 ล้านรายการในช่วงปีที่ผ่านมา
Just Eat ดำเนินการภายใต้ชื่อแบรนด์ที่แตกต่างกันในแต่ละประเทศ เช่น Thuisbezorgd ในเนเธอร์แลนด์ และ Lieferando ในเยอรมนี ลูกค้าส่วนใหญ่ของ Just Eat ในปี 2563 มาจากสหราชอาณาจักรและเยอรมนี มีกลุ่มลูกค้าสองกลุ่มที่พึ่งพากันในรูปแบบธุรกิจ Just Eat ที่อิงตามตลาด เหล่านี้คือ:
ลูกค้า: ผู้ที่ต้องการสั่งอาหารจากร้านอาหารในพื้นที่
ร้านอาหาร: ร้านขายอาหารท้องถิ่นและร้านอาหารที่ต้องการฐานลูกค้าจำนวนมากและมีบริการซื้อกลับบ้าน
ในฐานะที่เป็นตัวกลางระหว่างร้านอาหารและลูกค้า Just Eat สามารถจัดการการจัดเรียงสินค้า การค้นหา คำสั่งซื้อ กระบวนการชำระเงิน และทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าสามารถสำรวจรายการเมนูผ่านเว็บไซต์และแอพของบริษัท มาสำรวจกลุ่มลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจโมเดลธุรกิจ Just Eat และระบุวิธีดำเนินการเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ที่ชื่นชอบอาหาร
ข้อเสนอคุณค่าสำหรับลูกค้า
บริษัทนำเสนอคุณค่าหลักสามประการแก่ลูกค้า ซึ่งได้แก่ ประสิทธิภาพ การปรับแต่ง และความสะดวกสบาย การสั่งอาหารออนไลน์ที่มีคุณลักษณะหลากหลายและแอปจัดส่งให้ความสะดวกสบายแก่ลูกค้าโดยช่วยให้ลูกค้าสามารถระบุร้านอาหารทั้งหมดที่อยู่ใกล้พวกเขาได้ ลูกค้าที่ชื่นชอบตัวเลือกซื้อกลับบ้านสามารถดาวน์โหลดแอป Just Eat บนอุปกรณ์อัจฉริยะหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทเพื่อสั่งอาหาร พวกเขาสามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายเพื่อดำเนินการชำระเงินโดยไม่ยุ่งยาก และยังสามารถเขียนรีวิวเกี่ยวกับร้านอาหารและผู้ให้บริการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย
ข้อเสนอคุณค่าสำหรับร้านอาหาร
Just Eat ให้คุณค่าสี่ประการแก่ร้านอาหารและร้านขายอาหารอื่นๆ ได้แก่ การเข้าถึง ประสิทธิภาพ ความเสี่ยงที่ลดลง และความสะดวกสบาย บริษัทจัดส่งปรับปรุงการเข้าถึงร้านอาหารโดยแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับพวกเขา สิ่งนี้ทำให้ร้านอาหารได้รับลูกค้ามากขึ้นและปรับปรุงการเข้าถึงธุรกิจของพวกเขา Just Eat ช่วยให้ร้านอาหารสร้างคำสั่งซื้อได้มากขึ้น
การแบ่งกลุ่มลูกค้า
Just Eat ดำเนินตามโมเดลธุรกิจแบบหลายแง่มุม โดยมีสองกลุ่มหลักที่เป็นอิสระซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจของบริษัท
ลูกค้า
- ผู้ที่ต้องการสั่ง Takeaway จากร้านอาหารในพื้นที่
- คนรักอาหารที่ต้องการอิ่มอร่อยกับมื้ออาหารที่อร่อยและถูกปาก
- ผู้ที่มีตารางงานยุ่งและไม่มีเวลาทำอาหาร
ร้านอาหาร
- ร้านขายอาหารที่ต้องการปรับปรุงการเข้าถึงธุรกิจ
- ร้านขายของชำที่ต้องการขยายฐานลูกค้า
- ผู้ที่คาดว่าจะเพิ่มยอดขายและผลกำไรทางธุรกิจ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ Just Eat ได้เปิดเผยรายชื่อหกประเด็นที่ได้รับการตรวจสอบที่ดีที่สุดของแบรดฟอร์ด แบรนด์จัดส่งอาหารมุ่งเน้นที่การพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า พวกเขาได้รับอนุญาตให้ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์มชั้นนำที่มีปฏิสัมพันธ์กับพนักงานอย่างจำกัด นอกจากนี้ยังช่วยให้ร้านอาหารสามารถตอบข้อสงสัยของลูกค้าได้ทางโทรศัพท์และทางอีเมล
Just Eat Revenue Model: บริษัทจัดส่งทำเงินได้อย่างไร
รูปแบบธุรกิจ Just Eat Takeaway ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้แพลตฟอร์มออนไลน์สามารถให้บริการสั่งอาหารและจัดส่งที่ดีที่สุดได้ง่ายขึ้น
Just Eat Takeaway เติบโตระหว่างปี 2015 ถึง 2020 ในปี 2015 รายได้ของบริษัทอยู่ที่ประมาณ 77 ล้านยูโร ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 2 พันล้านยูโรในปี 2020 Thuisbezorgd พอร์ทัลสัญชาติดัตช์มีมูลค่ารวมที่สูงกว่าของคู่แข่ง Deliveroo และ Hungry รายได้ของ Just Eat เพิ่มขึ้น 33% ซึ่งอยู่ที่ประมาณ 5.3 พันล้านยูโรในปี 2564 นักลงทุนชั้นนำ ได้แก่ Index Ventures, Rheingau Founders, Prime Ventures, Redpoint, Venrex และ 83North
คุณอาจสงสัยว่า Just Eat ทำเงินผ่านรูปแบบรายได้ได้อย่างไร มีรายได้จากค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ค่าธรรมเนียมร้านอาหาร และแหล่งอื่นๆ มาสำรวจโมเดลรายได้เชิงลึกของ Just Eat กัน
ค่าคอมมิชชั่นร้านอาหาร
รายได้ส่วนใหญ่ของ Just Eat Takeaways มาจากร้านอาหาร เนื่องจากแพลตฟอร์มดังกล่าวเรียกเก็บค่าคอมมิชชันสำหรับทุกคำสั่งซื้อ ค่าคอมมิชชั่นของร้านอาหารจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงสถานที่ตั้งของร้านอาหารด้วย Just Eat คิดค่าคอมมิชชั่น 10 ถึง 15% จากร้านอาหาร
ค่าธรรมเนียมการจัดส่งและบริการ
Just Eat ยังเรียกเก็บค่าจัดส่งและค่าบริการจากลูกค้า Just Eat มีค่าใช้จ่ายระหว่างศูนย์ถึง 4.50 ปอนด์ต่อการจัดส่ง ค่าใช้จ่ายนี้ขึ้นอยู่กับระยะทางในการจัดส่ง Just Eat เรียกเก็บเงินประมาณ 1.99 ปอนด์ขึ้นไปเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ตำแหน่งผู้สนับสนุนภายในแพลตฟอร์ม
พันธมิตรของ Just Eat สามารถเพิ่มการแสดงตนผ่านตำแหน่งที่โปรโมต เป็นแพลตฟอร์มโฆษณาที่ทำให้ร้านอาหารติดหนึ่งในห้าอันดับแรกของผลลัพธ์บนเว็บไซต์และแอป ยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่งยังเรียกเก็บเงินผ่านโมเดลต้นทุนต่อคลิก (CPC) ซึ่งหมายความว่าทุกครั้งที่ลูกค้าคลิกโฆษณา ร้านอาหารจะต้องจ่ายค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อย
ค่าธรรมเนียมการแลกเปลี่ยน
Just Eat Takeaway ร่วมมือกับ Adyen ในปี 2021 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการชำระเงินที่ให้บริการชำระเงินออนไลน์สำหรับธุรกิจเทคโนโลยีต่างๆ ทั้งสองแนะนำ Takeaway Pay Card ซึ่งเป็นบัตรเดบิตที่เติมเงินล่วงหน้าซึ่งพนักงานสามารถใช้เป็นค่าอาหารได้ บัตรนี้อนุญาตให้พนักงานซื้อสินค้าและบริการที่ร้านอาหารและร้านค้าหลายพันแห่งที่รับบัตร Mastercard และ Maestro
รับการพัฒนาแพลตฟอร์มการจัดส่งอาหารของคุณเลย
เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบธุรกิจ Just Eat และวิธีที่บริษัทสร้างรายได้ หากคุณกำลังคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจที่คล้ายกัน White Label Fox สามารถช่วยคุณได้ ตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับราคาแอปบริการจัดส่งออนไลน์และปัจจัยอื่นๆ เพื่อตัดสินใจเลือกแอปจัดส่งของคุณอย่างชาญฉลาด
นักพัฒนาของเราสามารถปรับใช้แอปสั่งอาหารและการจัดส่งที่มีคุณลักษณะหลากหลายได้ตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ เพียงระบุความต้องการของคุณ แล้วเราจะจัดการส่วนที่เหลือให้ ติดต่อเราวันนี้เพื่อทราบว่าเราจะช่วยคุณปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณได้อย่างไร: [ป้องกันอีเมล]