ความท้าทายทางการตลาดในการปรับตัวหรือล้าสมัย

ในข้อความในหน้าแรกของโบรชัวร์ Pubcon Brett Tabke กล่าวว่า "ยินดีต้อนรับสู่ Pubcon ปรับตัวหรือตาย กินหรือถูกกิน ย้ายหรือถูกปราบ เรียนรู้สิ่งที่คุณต้องรู้หรือล้าสมัย” สำหรับนักการตลาดที่ยังคงต่อสู้กับเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ล้นหลามและการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการตลาดเนื้อหา คำพูดเหล่านั้นอาจทำให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลงหรือทำให้พวกเขาหวาดกลัวในการเร่งค้นหาความเกี่ยวข้อง
จากการติดตาม PubCon, Erin O'Brien, COO และฉันได้พูดคุยถึงการปรับตัวของนักการตลาด สิ่งอื่น ๆ ที่เราได้เรียนรู้ และคำถามที่เราได้ยินที่ PubCon 2015 ในลาสเวกัส

ปรับหรือตาย?

สำหรับนักการตลาด เช่นเดียวกับมืออาชีพในอุตสาหกรรมใดๆ การปรับตัวเป็นสิ่งจำเป็นและเป็นมาโดยตลอด แม้ว่าระบบนิเวศทางการตลาดจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในขณะนี้ แต่นักการตลาดจำเป็นต้องเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และติดตามการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความและช่องทางให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
“Google จะไม่หยุดเปิดตัวการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมและช่องทางโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มโฆษณาจะไม่หยุดสร้างการอัปเดตและเปลี่ยนแปลง” Erin กล่าว “แนวคิดคือการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง พัฒนาอยู่เสมอ และเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง นั่นไม่ใช่เรื่องใหม่และไม่ใช่แค่สิ่งสำหรับนักการตลาด”
โอกาสที่ดีที่สุดในการเอาชีวิตรอดในทุกอาชีพคือการหาสิ่งที่คุณทำได้ดีแล้วฝึกฝนทักษะของคุณในด้านนั้น การตลาดก็ไม่มีข้อยกเว้น เมื่อสิ่งต่างๆ เปลี่ยนไป ให้หาวิธีนำทักษะของคุณไปใช้กับสิ่งใหม่ๆ และทำการตลาดใหม่ให้กับตัวคุณเอง ไม่แตกต่างจากสิ่งที่คุณทำเพื่อบริษัทหรือลูกค้าของคุณในฐานะนักการตลาด
คำเตือนของ Brett ให้เรียนรู้และพัฒนาต่อไปเป็นการปลุกโดยทั่วไปสำหรับทุกคนที่รู้สึกสบายใจกับสภาพที่เป็นอยู่ ท้ายที่สุดแล้ว การเรียนรู้นั้นไม่สะดวกสบายและใช้เวลานาน และผู้คนก็ชอบที่จะรู้สึกว่าพวกเขาทำสำเร็จตามเป้าหมายที่วางไว้ และตอนนี้ก็อยู่ด้านบนสุดของเกมได้อย่างสบายใจ
ปัญหาของความพึงพอใจคือคุณอาจจะเข้านอนในคืนนี้โดยคิดว่าคุณมาถึงจุดสูงสุดของทักษะที่กำหนดไว้แล้ว และรู้ว่าคุณได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ แต่ในวันพรุ่งนี้จะมีสิ่งอื่นที่เปลี่ยนไป คนที่ประสบความสำเร็จจริงๆ และคนที่ยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของตน คือคนที่มุ่งมั่นสู่สภาวะวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง คนที่เรียนรู้ เปลี่ยนแปลง และเติบโตต่อไป
เพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง นักการตลาดที่ประสบความสำเร็จจะต้องการติดตามแนวโน้มล่าสุดและตอบสนองตามนั้นด้วยการปรับสื่อ วิธีการ และข้อความเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงในวิธีการและตำแหน่งที่บริโภคเนื้อหา ต่อไปนี้คือแนวโน้มบางประการเกี่ยวกับสื่อและวิธีการที่เราสังเกตเห็นที่ Pubcon

เทรนด์ที่ Pubcon: การค้นหาในท้องถิ่นและบนมือถือ

Pubcon ในปีนี้มีหลายเซสชั่นที่เน้นไปที่ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการค้นหาในท้องถิ่นและบนมือถือ และอิทธิพลของพวกเขาที่มีต่อการตลาดและความสำเร็จของ SEO ในขณะที่นักการตลาดยังคงปรับแนวทางปฏิบัติของตน แนวโน้มในท้องถิ่นและมือถือเป็นสองแนวโน้มที่พวกเขาจะต้องเรียนรู้เพิ่มเติมและปรับแนวปฏิบัติเพื่อรวมไว้
“เมื่อพูดถึงการตลาด นี่เป็นพื้นที่ที่มีการพัฒนาอย่างรวดเร็วเพราะเทคโนโลยียังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่องและกำลังถูกนำไปใช้ในแพลตฟอร์มจำนวนมากในขณะนี้” Erin กล่าว
Erin แนะนำบางสิ่งที่นักการตลาดสามารถทำได้เพื่อให้ทันกับแนวโน้มในท้องถิ่นและบนมือถือ:

• อ่านและติดตามสิ่งที่เกิดขึ้น
  • ภูมิทัศน์กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และจะยากเกินกว่าจะตามทันในหนึ่งปีต่อจากนี้
• อย่าเคลื่อนไหวกะทันหัน
  • อย่าทำการเปลี่ยนแปลงมากมายตามช่องทางใหม่หรือการอัปเดตอัลกอริธึม - สิ่งต่าง ๆ อยู่ในการไหลและมักต้องใช้เวลาในการค้นหาว่าสิ่งต่าง ๆ จะสั่นคลอนอย่างไร
• รับข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่น
  • เริ่มทำความเข้าใจช่องทางการตลาดและการมีส่วนร่วมตามสถานที่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามสำหรับธุรกิจ B2C และ B2B
• สร้างเนื้อหาที่เหมาะสำหรับมือถือ
  • อัลกอริธึมที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google หมายความว่าทุกคนต้องพิจารณาอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยคำนึงถึงเนื้อหาของตน

การผสมผสานระหว่างมือถือและท้องถิ่นจะมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ สำหรับธุรกิจทุกขนาด ไม่ใช่แค่ B2C และอีคอมเมิร์ซ บ่อยครั้ง การสนทนาเกี่ยวกับท้องถิ่นจะเน้นที่ด้านผู้บริโภค - ธุรกิจในท้องถิ่นและระดับภูมิภาคที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตัวอย่างเช่น เจ้าของร้านกาแฟหรือร้านกาแฟบางประเภทต้องการให้เนื้อหา ชื่อธุรกิจ และสถานที่ตั้งปรากฏที่ด้านบนสุดของคำค้นหา ในกรณีนี้ เนื้อหาควรมีความเฉพาะเจาะจงในท้องถิ่นและบริโภคได้ง่ายโดยการตอบคำถามที่ผู้คนจะถามก่อน – ฉันจะไปที่นั่นได้อย่างไร ฉันจะจอดรถที่ไหน ฉันจะพบอะไรได้บ้างเมื่อไปถึงที่นั่น
แต่แอปพลิเคชันสำหรับข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่นสำหรับนักการตลาดแบบ B2B จะเป็นการปรับตัวอีกรูปแบบหนึ่งสำหรับแบรนด์ที่หวังจะเข้าถึงผู้ชมและสร้างความแตกต่างจากเสียงอื่นๆ ในตลาด แม้ว่าแบรนด์ต่างๆ อาจมีแนวคิดเกี่ยวกับพื้นที่ทั่วไป ภูมิภาค หรือประเทศที่เป็นแหล่งที่มาของการเข้าชมเว็บไซต์อยู่แล้ว ข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่นจะช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับผู้ชมและให้ข้อมูลที่จำเป็นในการดึงดูดผู้ชม พื้นที่เฉพาะ การใช้ข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่น นักการตลาดและ SEO สามารถแบ่งกลุ่มเนื้อหาที่ผู้คนได้รับจากเขตมหานครที่เฉพาะเจาะจง และเรียนรู้วิธีที่พวกเขาอธิบายสิ่งต่าง ๆ และบริโภคสิ่งต่าง ๆ ในท้องถิ่นเหล่านั้น
“ตัวอย่างเช่น ถ้าจะบอกว่าเราได้รับการเข้าชมจำนวนมากจากเขตเมืองใหญ่สามแห่ง ประเภทของคำหลัก ประเภทของเนื้อหา และการเดินทางเฉพาะที่ผู้ชมใช้ในพื้นที่หนึ่งอาจแตกต่างไปจากที่เป็นอยู่มาก ที่เกิดขึ้นในพื้นที่อื่น” Erin อธิบาย “การทำความเข้าใจความต้องการที่แตกต่างกันของผู้ซื้อ B2B สามารถทำให้คุณเหนือกว่าคู่แข่งเมื่อพูดถึงกลยุทธ์ทางการตลาด”
เพียงเพราะแบรนด์ของคุณไม่มีหน้าร้านจริงหรือคุณไม่ใช่แบรนด์อีคอมเมิร์ซไม่ได้หมายความว่าข้อมูลในพื้นที่ไม่สำคัญสำหรับคุณ เมื่อการกำหนดเป้าหมายข้อความเฉพาะบุคคลได้รับความนิยมมากขึ้น ข้อมูลการค้นหาในท้องถิ่นก็จะได้รับความสำคัญเช่นกัน

การปรับตัว – ขนาดเดียวไม่พอดีกับทั้งหมด

นักการตลาดบางคนไม่ได้ถูกสร้างมาอย่างเท่าเทียมกัน และไม่ใช่นักการตลาดทุกคนที่มีทักษะ ภูมิหลัง ประสบการณ์ หรือระดับความรู้เหมือนกัน อันที่จริง ไม่ใช่นักการตลาดทุกคนที่ทำงานเหมือนกัน ความเชี่ยวชาญพิเศษด้านการตลาดทำให้ยากต่อการกำหนดว่านักการตลาดคืออะไร แม้ว่าจะมีความแตกต่างที่ชัดเจนในชุดทักษะที่จำเป็นสำหรับความเชี่ยวชาญพิเศษทางการตลาดที่แตกต่างกัน แต่การติดตามเทคโนโลยีที่มีสำหรับการตลาดยังคงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับนักการตลาดทุกคน การปรับการตลาดรวมถึงการทำความเข้าใจวิธีใช้แพลตฟอร์มการตลาดและเครื่องมือทางการตลาดของคุณเพื่อรับข้อมูลที่คุณต้องการ แม้ว่าคุณจะมุ่งเน้นในด้านการตลาดที่สร้างสรรค์ก็ตาม
Erin เสนอคำแนะนำนี้ “เพียงเพราะคุณมีความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับสมองซีกขวาหรือซีกซ้ายของสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรมองข้ามอีกฝ่าย แต่ก็หมายความว่าคุณต้องเจาะลึกสิ่งที่คุณทำได้ดีในขณะเดียวกันก็คอยจับตาดูว่ามีอะไรเกิดขึ้นรอบตัวคุณบ้าง”
การเข้าร่วมการประชุม เช่น Pubcon อาจเป็นวิธีหนึ่งในการตามทัน ทันต่อเหตุการณ์ และดูแนวโน้มและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งหนึ่งที่แน่นอนคือ มีข้อมูลมากมายและพร้อมให้ทุกคนที่ต้องการปรับตัวต่อไป
หากคุณเข้าร่วม Pubcon หรือการประชุมด้านการตลาดหรือ SEO ในฤดูใบไม้ร่วงนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบถึงแนวโน้มและความท้าทายบางอย่างที่คุณได้ยิน พูดคุย หรือมีคำถามเกี่ยวกับ ส่งเสียงให้ฉันที่ [email protected] ฉันชอบที่จะได้ยินความคิดของคุณ