คู่มือการตลาดสำหรับกิจกรรมไฮบริด บรรทัดฐานถัดไป
เผยแพร่แล้ว: 2021-09-12เนื่องจากงานอีเวนต์แบบผสมผสานกำลังได้รับแรงผลักดัน การทำความเข้าใจกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากศักยภาพจึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ
งานอีเวนต์แบบผสมจะทำลายข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์และเปิดประตูให้ผู้ชมจำนวนมากขึ้นและมีความหลากหลายมากขึ้น ช่วยให้ธุรกิจเข้าถึงกลุ่มประชากรได้มากขึ้น
หนึ่งในความท้าทายที่สำคัญในฉากเหตุการณ์แบบไฮบริดคือตอบสนองความต้องการของผู้เข้าร่วมทั้งแบบออฟไลน์และเสมือน
อนาคตไฮบริด! เราได้ยินเรื่องนี้ รับทราบ ยอมรับ และตอนนี้กำลังดำเนินการเพื่อปรับตัว แต่เหตุการณ์แบบไฮบริดคืออะไรกันแน่? กล่าวง่ายๆ ก็คือ เป็นการผสมผสานระหว่างกิจกรรมเสมือนจริงและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจริง นี่คือเวลาที่งานเดียวกันกำลังดำเนินการพร้อมกันที่สถานที่สองแห่ง ที่หนึ่งแบบต่อหน้า และอีกที่หนึ่งเสมือนจริง เมื่อรวมกันแล้วจะสร้างมูลค่าเพิ่ม 10 เท่า เมื่อเทียบกับการจัดงานแบบตัวต่อตัว เมื่อเทียบกับวิธีการจัดงานในยุคก่อนเกิดโรคระบาด
คำถามต่อไปคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับสิ่งนี้คืออะไร สิ่งที่ทำงานก่อนหน้านี้ยังคงทำงานที่นี่เช่นกัน อุตสาหกรรมกิจกรรมมีวิวัฒนาการอย่างไร จะเข้าใจการเปลี่ยนแปลงนี้และขั้นตอนต่อไปได้อย่างไร นี่คือการแบ่งปันแนวทางปฏิบัติบางประการที่จะช่วยคุณในเหตุการณ์แบบตัวต่อตัวและแบบเสมือน ซึ่งนำไปสู่คู่มือการตลาดแบบบูรณาการสำหรับกิจกรรมแบบผสม
กลยุทธ์โปรโมชั่น
60% ของเจ้าของงานอีเวนต์เสมือนจริงกล่าวว่าพวกเขาใช้โซเชียลมีเดียเพื่อกระตุ้นการลงทะเบียน 76% ของนักการตลาดกิจกรรมพิจารณาว่าอีเมลเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และ 49% ของนักการตลาดกล่าวว่าการโฆษณาแบบเป็นโปรแกรมมีส่วนสำคัญในการลงทะเบียนกิจกรรม ทำความเข้าใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วเพิ่มประสิทธิภาพอีเมล โซเชียลมีเดีย ประชาสัมพันธ์ และแคมเปญโฆษณาของคุณ คุณสามารถเริ่มทำงานล่วงหน้าได้หนึ่งเดือน จากนั้นจึงเพิ่มโซเชียลมีเดียและอีเมลให้ใกล้เคียงกับงานอีเวนต์เสมือนจริงมากขึ้น
สำหรับกิจกรรมที่เข้าร่วมด้วยตนเอง คุณต้องเริ่มโปรโมชั่นล่วงหน้าสามเดือน น้อยกว่านั้นก็ต่อเมื่อสถานที่จัดงานอยู่ในพื้นที่และการเดินทางและการตอบกลับไม่เป็นปัญหา
เน้นที่ผู้เข้าร่วมประชุมและวิทยากร
การเรียนรู้และการเพิ่มพูนความรู้มักเป็นความคาดหวังหลักประการแรกของผู้เข้าร่วมสำหรับกิจกรรมเสมือนจริง รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณจากข้อมูลต่างๆ เช่น แบบสำรวจ การวิจัยตลาด เหตุการณ์ที่ผ่านมา การสัมภาษณ์ ข้อมูลประชากร จิตวิทยา ฯลฯ การทำความเข้าใจความคาดหวังที่สำคัญของพวกเขาจะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและมีส่วนร่วม จากนั้นคุณสามารถจ้างโดยอาศัยข้อมูลนี้ ลำโพงที่เหมาะสม เมื่อคุณให้ความสำคัญกับความสนใจของผู้เข้าร่วมมากขึ้น จะนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น โดยเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า
นอกจากนี้ มักสันนิษฐานว่าวิทยากรคนสำคัญมีผลกระทบโดยตรงต่อตัว แต่การมีวิทยากรที่สำคัญและทรงอิทธิพลในงานเสมือนจริงแบบใกล้ชิดก็สามารถสร้างผลกระทบต่อผู้เข้าร่วมประชุมได้เช่นกัน ทดสอบสมมติฐานทั้งหมดของคุณ วัดผลลัพธ์ (ส่วนใหญ่จะใช้ได้ผ่านพฤติกรรมของผู้เข้าร่วมประชุมเสมือน) และปรับปรุงกิจกรรมของคุณในแต่ละครั้ง
แนะนำสำหรับคุณ:
ส่งเสริมการเชื่อมต่อ
กิจกรรมแบบตัวต่อตัวเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างเครือข่ายมืออาชีพของคุณมากกว่า จากการสำรวจเมื่อเร็ว ๆ นี้ การสร้างเครือข่ายเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด ( 66% ) สำหรับผู้วางแผนงานในการค้นหาผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าใหม่สำหรับบริษัทของตน กิจกรรมแบบผสมช่วยให้เกิดความทั่วถึงด้วยการให้ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น ทำให้มีการสนทนาเพิ่มเติมด้วยมุมมองที่ไม่เหมือนใคร และมีโอกาสมากขึ้นในการเชื่อมต่อ เรียนรู้ และโต้ตอบ
คุณควรเลือกแพลตฟอร์มที่จะช่วยให้คุณเปิดใช้งานการเชื่อมต่อระหว่างผู้เข้าร่วมประชุมแบบตัวต่อตัวกับผู้เข้าร่วมเสมือนของคุณ แพลตฟอร์มของคุณควรเปิดใช้งานการสร้างเครือข่ายที่มีความหมายรวมถึงการจัดการที่นำไปสู่เหตุการณ์อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรวมแล้วผลักดันให้เกิดการโต้ตอบและการมีส่วนร่วมจากงานของคุณมากขึ้น นำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดียิ่งขึ้น
ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย
สำหรับการประชุมแบบตัวต่อตัว ผู้เข้าร่วมประชุมในวันนี้มีความวิตกเกี่ยวกับการเข้าร่วมประชุมจนกว่าพวกเขาจะเข้าใจว่าการเข้าร่วมอาจปลอดภัยเพียงใด สิ่งที่จะเกี่ยวข้องและไม่เกี่ยวข้อง และสิ่งที่คาดหวังโดยรวม ดังนั้น ไม่เพียงแต่จะต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยทั้งหมดเท่านั้น แต่จะต้องได้รับการสื่อสารอย่างชัดเจนล่วงหน้าเพื่อให้เกิดความรู้สึกปลอดภัยในการเข้าร่วมการเปิดใช้งานกิจกรรมของคุณแบบตัวต่อตัว การสร้างวาระแยกต่างหากโดยมีข้อกำหนดเป็นรายบุคคลสำหรับกิจกรรมแบบตัวต่อตัวกับกิจกรรมเสมือนจริง เช่น การชี้แจงว่าจะมีการรีเฟรชในกิจกรรมแบบตัวต่อตัวหรือไม่ ในขณะที่กำหนดการของกิจกรรมที่คล่องตัวขึ้นในกิจกรรมเสมือน—การสร้างเครือข่ายและการมีส่วนร่วม ต้องเป็นลำดับความสำคัญสำหรับทั้งคู่
วิธีนี้จะทำให้กิจกรรมของงานมีความโปร่งใส ครอบคลุม มีประสิทธิผล และคุ้มค่าสำหรับทุกคนที่เข้าร่วม
สรุป
กิจกรรมแบบผสมนำมาซึ่งความยืดหยุ่นที่จำเป็นโดยช่วยให้คุณประหยัดค่าใช้จ่าย เพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณให้เข้าถึงได้โดยไม่คำนึงถึงภูมิศาสตร์ ให้โอกาสในการสร้างแบรนด์มากมายสำหรับผู้แสดงสินค้าและผู้จัดงาน การใช้ประโยชน์สูงสุดจากวัตถุประสงค์ และความช่วยเหลือโดยรวมในการปลูกฝัง ROI ของกิจกรรมสูงสุด เหตุการณ์แบบผสมยังมีอายุการเก็บรักษานานขึ้น คุณสามารถได้รับผลตอบแทนหลายรายการจากเหตุการณ์เดียวกัน โดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้ วางกลยุทธ์วิธีที่ดีที่สุดสำหรับกิจกรรมของคุณ
วันนี้ แพลตฟอร์มอีเวนต์นำเสนอทีมความสำเร็จของลูกค้า white-glove ที่ให้การสนับสนุนก่อน ระหว่าง และโพสต์งานเพื่อให้แน่ใจว่าอีเวนต์จะประสบความสำเร็จอย่างสมบูรณ์ นำไปสู่การมอบประสบการณ์อีเวนต์ที่เรียบง่าย สมจริง มีส่วนร่วม และน่าตื่นเต้นในรูปแบบไฮบริด