บุคลิกภาพของผู้นำและสมาชิกในทีมส่งผลต่อการปฏิบัติงานของกลุ่มอย่างไร

องค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ขององค์กรภาครัฐและเอกชนสมัยใหม่คืออะไร? มันคือการทำงานเป็นทีมอย่างแน่นอน การทำงานเป็นทีมที่ดีหมายถึงกลุ่มคนที่มีลักษณะ ทักษะ และประสบการณ์ที่แตกต่างกันและมักจะขัดแย้งกัน ร่วมกันมุ่งมั่นที่จะบรรลุผลที่ตกลงร่วมกันผ่านความร่วมมือ การสื่อสารอย่างต่อเนื่อง และการสนับสนุน

ในเรื่องนี้บุคลิกภาพของผู้นำและสมาชิกกลุ่มแต่ละคน – มีบทบาทพิเศษ วันนี้เราจะมาอธิบายว่าบุคลิกภาพของผู้นำคืออะไร ดูที่คุณลักษณะ และนำเสนอประเภทที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจพบได้ นอกจากนี้เรายังพิจารณาด้วยว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของกลุ่มอย่างไร

บุคลิกภาพคืออะไร?

บุคลิกภาพมักเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นกลุ่มของลักษณะทางจิตวิทยา พฤติกรรม อารมณ์ และความคิดที่มีหลายมิติและยั่งยืน ซึ่งบ่งบอกถึงวิธีที่แต่ละบุคคลรับรู้และตอบสนองต่อโลก (รวมถึงตนเองและผู้อื่นด้วย) เป็นหนึ่งในหมวดหมู่หลักที่นักจิตวิทยาศึกษา เนื่องจากเป็นพื้นฐานสำหรับการทำความเข้าใจว่าผู้คนทำงาน ประพฤติ และบูรณาการกับผู้อื่นอย่างไร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง นักวิจัยระบุว่ามันถูกสร้างขึ้นจากปฏิสัมพันธ์ทางชีววิทยา (พันธุศาสตร์) และสิ่งแวดล้อม (การเลี้ยงดู วัฒนธรรม ประสบการณ์ชีวิต ฯลฯ) คุณสามารถศึกษาบุคลิกภาพผ่านวิธีการต่างๆ เช่น การสัมภาษณ์ การสังเกต หรือการทดสอบพิเศษ (มักใช้ในการวินิจฉัยความผิดปกติ แต่สามารถช่วยในการให้คำปรึกษาด้านอาชีพและการพัฒนาส่วนบุคคลได้)

The Big Five – ทฤษฎีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเกี่ยวกับพฤติกรรมของมนุษย์

มีหลายทฤษฎีที่ได้รับการพัฒนาในด้านบุคลิกภาพ แต่ทฤษฎีที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือสิ่งที่เรียกว่า Big-Five (แบบจำลองบุคลิกภาพ Big-Five) ซึ่งอธิบายมิติพื้นฐาน 5 ประการ:

• Extraversion – หมายถึงระดับของการเป็นคนพาหิรวัฒน์หรือการเก็บตัว คนเก็บตัวเป็นคนที่เข้ากับคนง่าย กระตือรือร้น และชอบอยู่ร่วมกับผู้อื่น ในขณะที่คนเก็บตัวจะเอาแต่ใจตัวเองมากกว่าและชอบใช้เวลาอยู่คนเดียว (ซึ่งไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะขี้อายหรือมีปัญหาในความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล)
• โรคประสาท - แยกแยะบุคคลตามระดับความมั่นคงทางอารมณ์หรือความไม่มั่นคง คนที่เป็นโรคประสาทต่ำจะมีความมั่นคงทางอารมณ์มากกว่าและรับมือกับความเครียดได้ดีกว่า ในขณะที่ผู้ที่เป็นโรคประสาทสูงอาจมีแนวโน้มที่จะวิตกกังวลและความผันผวนทางอารมณ์มากกว่า
• ความยินยอม - ผู้คนให้ความร่วมมือมากขึ้นและเต็มใจที่จะประนีประนอม ในขณะที่คนที่ก้าวร้าวมักจะแสดงความมั่นใจในตนเองและมีแนวโน้มที่จะแข่งขัน
• ความมีสติ – คนมีมโนธรรมมักจะมีความรับผิดชอบและรอบคอบในงานของตนมากกว่า ในขณะที่คนที่มีมโนธรรมน้อยอาจมีความวุ่นวายและหุนหันพลันแล่นมากกว่า
• การเปิดกว้างต่อประสบการณ์ หมายถึง ระดับของการเปิดกว้างต่อแนวคิดใหม่ๆ ความคิดสร้างสรรค์ และความสนใจในศิลปะและวัฒนธรรม คนที่เปิดกว้างจะอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับโลกมากกว่าและมักจะเต็มใจที่จะมีประสบการณ์ที่หลากหลายมากกว่า

ทำไมบุคลิกภาพของผู้นำจึงมีความสำคัญ?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าผู้นำทีมหรือผู้จัดการมีบทบาทสำคัญในภารกิจเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ด้อยกว่าจะได้รับประสิทธิภาพในระดับสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ งานต่างๆ รวมถึงการจูงใจสมาชิก การสนับสนุนพวกเขา หรือการดูแลการพัฒนาของพวกเขา บุคลิกภาพของผู้นำมีบทบาทอย่างไรในด้านนี้? ประเด็นที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งนี้มีดังต่อไปนี้:

1. การสร้างทีมและการสร้างบรรยากาศเชิงบวก – ผู้นำที่มีความเห็นอกเห็นใจ เป็นที่ยอมรับ และชอบเปิดเผยจะมีความสามารถมากขึ้นในการสร้างทีมที่มีแรงจูงใจในตนเองและทำงานร่วมกันได้ดี ซึ่งมักจะนำไปสู่ประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้นด้วย
2. การสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงาน - ด้วยความสามารถพิเศษ ผู้นำสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับผลลัพธ์ที่คาดหวังได้ (แปลเป็นประสิทธิภาพ)
3. ความขัดแย้งในทีม – ปัญหาหลายประเภทเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่บุคลิกภาพของผู้นำสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีแก้ไขข้อขัดแย้งได้ (เช่น โดยการสนับสนุนให้มีการอภิปรายอย่างสร้างสรรค์)
4. การสื่อสาร – ผู้นำที่สามารถสื่อสารเป้าหมายและความคาดหวังของตนได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ช่วยให้มั่นใจว่ามีความเข้าใจที่ดีขึ้นในบทบาทของบุคคลในทีม ซึ่งปรับปรุงการประสานงานภายในงานที่ได้รับมอบหมาย และยังนำไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอีกด้วย

บุคลิกภาพของสมาชิกในทีมยังมีความสำคัญหรือไม่?

บุคลิกภาพของผู้นำมีบทบาทสำคัญในการรักษาประสิทธิภาพของกลุ่ม แต่ความหลากหลายของคุณลักษณะในทีมที่นำมาซึ่งผลประโยชน์ที่ดีที่สุด มุมมอง ประสบการณ์ ความคิด และทักษะที่แตกต่างกันจะนำไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์หรือการตัดสินใจที่รอบคอบมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ลักษณะและพฤติกรรมของแต่ละบุคคลยังส่งผลต่อการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน เช่น พลวัตของกลุ่ม การสื่อสาร หรือความร่วมมือในงานที่ทำอยู่ เหนือสิ่งอื่นใด ซึ่งไม่มีใครสังเกตเห็นในบรรยากาศโดยรวมของทีม และยังส่งผลต่อประสิทธิภาพด้วย ประสบความสำเร็จ เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าการค้นพบคุณลักษณะเฉพาะของสมาชิกในทีมสามารถช่วยในการมอบหมายบทบาทและงานที่เหมาะสมให้กับแต่ละคนได้ เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดที่เป็นไปได้

บุคลิกภาพของผู้นำและสมาชิกในทีม – โดยสรุป

แน่นอนว่าเราต้องตระหนักว่าบุคลิกภาพของผู้นำและสมาชิกในกลุ่มไม่ใช่ปัจจัยเดียวที่ส่งผลต่อการปฏิบัติงานของทั้งทีม สิ่งที่สำคัญก็คือเป้าหมายที่ตั้งไว้ ทรัพยากรที่มีอยู่ และวัฒนธรรมองค์กรที่มีอยู่ และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบที่เป็นปัญหาสามารถมีบทบาทสำคัญในการกำหนดว่าทีมจะให้ความร่วมมือและบรรลุเป้าหมายได้ดีเพียงใด

ดังนั้นการจับคู่ที่เหมาะสมระหว่างบุคลิกภาพของผู้นำและผู้อื่นกับบทบาทที่พวกเขาคาดหวังจะเติมเต็มในทีม เช่นเดียวกับการจัดการความหลากหลายที่มีประสิทธิผลในเรื่องนี้ สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์สำหรับบริษัทที่ดำเนินธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ หัวหน้างานและแผนกทรัพยากรบุคคลที่จ้างคนใหม่และติดตามผลการปฏิบัติงานของกลุ่มที่กำหนดจึงควรคำนึงถึงประเด็นนี้ด้วย

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถดีเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของผู้มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด