ปรัชญาการตลาดดิจิทัล

แก้ไขล่าสุดเมื่อ 31 สิงหาคม 2021

ตลอดประสบการณ์ของมนุษย์ เรามักจะลืมได้อย่างรวดเร็ว เราลืมว่าเราเป็นใคร ต้องการอะไร และทำไมเราถึงทำในสิ่งที่เราทำ สิ่งสำคัญคือต้องเตือนตัวเองถึงเหตุผลของการกระทำของเรา เราถูกสังคมทุนนิยมที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วของเรากลืนกินเราจนลืมถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญเหล่านี้

แนวคิดเรื่องการสูญเสียโฟกัสไม่ใช่เรื่องใหม่ และเกิดขึ้นตลอดเวลาในการตลาดดิจิทัล ใช่ การตลาดดิจิทัลนั้นยอดเยี่ยม แต่ทำไม? ปรัชญาของการตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ให้​เรา​ย้อน​ดู​ชีวิต​บรรพบุรุษ​ใน​ยุค​แรก​ของ​เรา. นี่หมายถึงการมองย้อนกลับไปเมื่อ 50,000 ปีก่อน ฉันเดาว่าพวกเขาเป็นญาติห่าง ๆ ของเรา ลองนึกภาพพวกเขาตามที่คุณต้องการ

นี่คือที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 150,000 ถึง 250,000 ปีหลังจากที่มนุษย์สมัยใหม่คนแรกวิวัฒนาการมาจากบรรพบุรุษของมนุษย์ยุคแรกของเรา ดังนั้น เมื่อ 50,000 ปีที่แล้ว หรือประมาณครึ่งหนึ่งของเวลาที่เพื่อนร่วมห้องของฉันหยุดเข้าห้องน้ำ ภาษาก็ถูกสร้างขึ้น มนุษย์มีความสามารถในการแสดงความคิดอย่างรวดเร็วและรัดกุมต่อมนุษย์คนอื่นๆ มันวิเศษมากเมื่อคุณหยุดคิดเกี่ยวกับมัน

เกิดอะไรขึ้นต่อไป?

ครอบงำตาม. แม้ว่ามนุษย์จะไม่ได้แข็งแกร่งที่สุดในอาณาจักรสัตว์ แต่ก็สามารถพัฒนาทักษะทางสังคมของพวกเขาให้สามารถไปถึงจุดสูงสุดของห่วงโซ่อาหารได้ เราทำงานร่วมกัน และนั่นเป็นเพราะว่าตอนนี้เราสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แล้ว สถานที่ที่เราสามารถบ่นเกี่ยวกับเพื่อนร่วมห้องของเราที่ใช้เวลาในห้องน้ำนานเกินไป

ธุรกิจอาจดูเหมือนไม่มีอุดมคติ อาจดูน่ากลัวและแข่งขันได้ แต่หัวใจของธุรกิจทั้งหมดคือการเสนอบริการและทำให้ชีวิตของผู้อื่นดีขึ้น นั่นคือความร่วมมือ ปรัชญาของการตลาดดิจิทัลเป็นส่วนเสริมของกรอบความคิดนี้ การตลาดดิจิทัลเป็นเพียงสื่อกลางของความร่วมมือผ่านเว็บ

แล้วไง?

การทำความเข้าใจว่าการตลาดดิจิทัลคืออะไร สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าทำไมคุณจึงเลือกทำ และสามารถช่วยปรับปรุงได้ มีความเชื่อในผู้ประกอบการหลายรายว่าผลิตภัณฑ์ของตนนั้นยอดเยี่ยม ไม่เพียงพอ ไม่ได้ดีกว่ามาตรฐานเล็กน้อย ไม่ดีเลยแม้แต่น้อย พวกเขาคิดว่าสิ่งที่พวกเขาทำนั้นยอดเยี่ยม

สำหรับหลาย ๆ คน เรื่องนี้ไม่เป็นความจริง และพวกเขารู้สึกหลงทางเมื่อไม่สามารถหนีจากขุมทรัพย์โภคภัณฑ์ได้ ผลิตภัณฑ์หรือบริการส่วนใหญ่จะไม่ค่อยดีนัก แต่นั่นไม่ได้หมายถึงความล้มเหลว การตลาดดิจิทัลช่วยให้หลุดพ้นจากขุมทรัพย์สินค้าโภคภัณฑ์และให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

แต่บ่อยครั้งที่การตลาดดิจิทัลหรือประเภทอื่นไม่เป็นไปตามความคาดหวัง

ทำไมมันไม่เป็นไปตามความคาดหวัง?

โอกาสมาพร้อมกับความโลภ และความโลภทำให้เกิดการยั่วเย้าของความเป็นจริง มีการตัดการเชื่อมต่อของการตลาดดิจิทัลคืออะไร ไม่ใช่โลกที่แยกจากกันที่ควบคุมโดย Google มันไม่ได้ถูกควบคุมโดยผู้มีอิทธิพล และไม่ได้ถูกควบคุมโดยคอมพิวเตอร์ มันถูกควบคุมโดยผู้คน

การแพร่กระจายความคิดและความร่วมมือควบคุมการตลาด เราสามารถบริโภคคำหลักและเนื้อหาจนลืมไปว่าเรากำลังแบ่งปันกับใคร หากคุณไม่สามารถดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้ แคมเปญการตลาดของคุณก็จะล้มเหลว ไม่ว่าบริษัท SEO แบบ White label ของคุณจะทุ่มเทให้กับเว็บไซต์ของคุณดีเพียงใด

วิธีการใช้ปรัชญาของการตลาดดิจิทัลเพื่อประโยชน์ของคุณ?

นี้ไม่ได้หมายถึงการเป็นสิ่งที่ไม่ดีเลย ตามความเป็นจริงมันน่าทึ่ง ผู้คนและภาษาสามารถจัดการได้ง่ายกว่าอัลกอริทึมของ Google สิ่งนี้ไม่ควรมีความหมายเชิงลบ

เราจัดการและปรับสภาพแวดล้อมของเราในขณะที่สภาพแวดล้อมของเราทำเช่นเดียวกันกับเราทุกวัน ปรัชญาของการตลาดดิจิทัลนั้นโดยพื้นฐานแล้วการตลาดดิจิทัลมีไมโครโฟน และเช่นเดียวกับการ์ตูนยอดเยี่ยมเรื่องอื่นๆ คุณสามารถควบคุมห้องได้ ผู้คนมีปฏิกิริยาอย่างไร รู้สึกอย่างไร และต้องการฟังอะไร

นี่คือตัวอย่าง คุณเห็นโฆษณาสองรายการบน Facebook ทั้งคู่มีไว้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่มีสัญญาหนึ่งว่าจะบริจาคผลกำไร 10% ให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่มีภารกิจที่คุณสนใจ ลองนึกภาพว่าปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดที่อาจส่งผลต่อการซื้อของคุณเหมือนกัน และสมมติว่าคุณต้องการเพียงหนึ่งในผลิตภัณฑ์เหล่านี้ คุณมีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าจากแบรนด์ใดมากกว่ากัน

นี้จัดไว้สำหรับอารมณ์ของบุคคล ใช้ร๊อคเพื่อควบคุมวาทศาสตร์เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง

สิ่งนี้ทำให้การตลาดดิจิทัลชั่วร้ายหรือไม่?

ค่อนข้างตรงกันข้าม สิ่งเดียวที่ดีมาจากการแปลนั้น มีการให้บริการชีวิตดีขึ้นเล็กน้อยและสะดวกยิ่งขึ้นกับการซื้อผลิตภัณฑ์และเงินบริจาคให้กับสาเหตุที่ดี เนื่องจากโฆษณานี้ โลกจึงกลายเป็นสถานที่ที่ดีขึ้นเล็กน้อย

นี่คือปรัชญาของการตลาดดิจิทัล การจัดการโลกออนไลน์เพื่อนำเสนอความคิดของคุณว่าคุณเห็นว่าเหมาะสมอย่างไร แทนที่จะเน้นรายละเอียดที่เจาะจงมากเกินไป คุณควรเน้นว่าเนื้อหาประเภทใดที่จะทำให้คุณตัดสินใจซื้อ ก้าวออกจากบรรทัดฐานของสิ่งที่คุณคิดว่าการโฆษณาควรเป็น และสร้างสิ่งที่คุณอยากเห็น อาจทำให้โลกนี้น่าอยู่ขึ้น

จบด้วยเรื่องราว

แนวคิดมักจะนำเสนอเป็นเรื่องราวได้ดีกว่า นั่นคือสิ่งที่เราจะทำ เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับนักปราชญ์ชาวกรีกโบราณชื่อไดโอจีเนส

สิ่งแรกที่ต้องรู้เกี่ยวกับไดโอจีเนสคือ ถ้าเขามีชีวิตอยู่ในวันนี้ เขาอาจจะถูกส่งไปยังแผนกจิตเวชหรือเรือนจำทันที นี่คือชายคนหนึ่งที่อาศัยอยู่ในบ้านดินที่เขาสร้างขึ้นบนถนน ปัสสาวะใส่คนที่เยาะเย้ยเขา และมักถูกมองว่า "ทำให้ตัวเองพอใจ" ในที่สาธารณะ

กระนั้น ไดโอจีเนสยังเป็นที่รู้จักในฐานะชายผู้เฉลียวฉลาด เขาเป็นบิดาแห่งความเห็นถากถางดูถูก และเขาใช้ชีวิตในแบบที่ตั้งคำถามกับบรรทัดฐานทั้งหมดในสังคมของเขา ไดโอจีเนสต้องการมีชีวิตเหมือนสัตว์และมักถูกเปรียบเทียบกับสุนัข (ซึ่งเขามองว่าเป็นคำชม) เขาเชื่อว่ามนุษย์ทำให้การดำรงอยู่ของเราซับซ้อน เขาอิจฉาสัตว์และเชื่อว่าพวกมันกำลังประสบกับความเป็นจริงอย่างถูกวิธี ปราศจากความเครียดที่มนุษย์สร้างขึ้น

ความเครียด เช่น สถานะทางสังคม การให้ความสำคัญกับสิ่งที่คุณเป็นเจ้าของมากเกินไป การหาคู่ที่โรแมนติก ฯลฯ... ไดโอจีเนสเห็นว่าโครงสร้างทางสังคมที่เป็นนามธรรมเหล่านี้มีความหมายกับเรามาก และเลือกที่จะใช้ชีวิตโดยไม่สนใจสิ่งเหล่านั้น

ไดโอจีเนสพบกับอเล็กซานเดอร์มหาราช

เพื่อให้เข้าใจถึงความแรงของความเชื่อของไดโอจีเนสได้ดีขึ้น นี่คือเรื่องราวเมื่อไดโอจีเนสพบกับอเล็กซานเดอร์มหาราช ไม่น่าแปลกใจเลยที่อเล็กซานเดอร์มหาราชมีอำนาจและมีอิทธิพลอย่างเหลือเชื่อ เขาได้ยินเรื่องราวและงานเขียนของไดโอจีเนสและรู้สึกทึ่ง อยู่มาวันหนึ่ง อเล็กซานเดอร์ตัดสินใจไปเยี่ยมไดโอจีเนสในกรุงเอเธนส์

เมื่ออเล็กซานเดอร์เห็นไดโอจีเนสบนถนน เขาบอกเขาว่าเขาชื่นชมไดโอจีเนสและเขายินดีที่จะเสนอทุกอย่างที่เขาต้องการให้ไดโอจีเนส เขาทำสิ่งนี้ด้วยความชื่นชมยินดีและค่อนข้างจะอวดสถานะของเขา ไดโอจีเนสรับเงินและขอให้อเล็กซานเดอร์ออกจากแสงแดดโดยไม่ลังเล

เมื่ออเล็กซานเดอร์ออกจากเอเธนส์ เขาบอกว่าถ้าไม่ใช่อเล็กซานเดอร์มหาราช เขาอยากจะเป็นไดโอจีเนส

ไดโอจีเนสเกี่ยวข้องกับปรัชญาการตลาดดิจิทัลอย่างไร

คำถามที่ควรจะถามคือ ทำไมเราถึงพูดถึงชายคนหนึ่งที่ทิ้งขยะและอาศัยอยู่บนถนนหลายพันปีหลังจากที่เขาจากไป? ไดโอจีเนสทำในสิ่งที่แคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยมหวังจะทำ เขาทำให้ผู้คนจดจำ

เขาไม่ใช่คนเร่ร่อนเพียงคนเดียวในเอเธนส์ แต่ด้วยความเฉลียวฉลาด ความสามารถในการปฏิบัติตามความเชื่อของเขา และความเต็มใจที่จะขัดต่อบรรทัดฐาน เขาจึงได้รับความสนใจจากผู้คนนับล้านตลอดประวัติศาสตร์

ให้เราเรียนรู้จาก Diogenes และอย่ากลัวที่จะขัดต่อแนวทางปฏิบัติทางการตลาดมาตรฐาน เราต้องจำไว้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือพฤติกรรมของผู้ใช้และถ้าผู้คนสนุกกับสิ่งที่คุณพูด ยึดมั่นในปรัชญาของการตลาดดิจิทัลและสร้างเนื้อหาของคุณสำหรับผู้คน ไม่ใช่แค่สำหรับคำหลักเท่านั้น