ศักยภาพของเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด: ข้อดี ข้อเสีย และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในการแสวงหาการเติบโต การสร้างโอกาสในการขายใหม่ถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับธุรกิจจำนวนมาก

มีหลายวิธีในการบรรลุเป้าหมายนี้ บางทีคุณอาจใช้การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกเพื่อให้โอกาสในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถสละเวลาในการโปรโมตบริการของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชมและเสริมสร้างความไว้วางใจ

เหล่านี้เป็น วิธี การสร้างโอกาสในการขาย ที่ถูกกฎหมาย แต่มีสิ่งหนึ่งที่คุณอาจไม่เคยพิจารณา: เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

ข้ามไปที่:

• เนื้อหา Gated คืออะไร?
• เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด: ข้อดีข้อเสีย
• แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด
  • แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ
  • ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและน่าสนใจ
  • สร้างข้อเสนอที่พวกเขาไม่อาจปฏิเสธให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
  • พัฒนากลยุทธ์การเลี้ยงดูผู้นำ
  • แมปเนื้อหากับขั้นตอนการซื้อ

แหล่งที่มา

17% ของนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจ ระบุว่าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ข้อพิสูจน์อยู่ในพุดดิ้ง เนื่องจากอัตราการแปลงเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดนั้นสูงที่สุดในบรรดากลยุทธ์ต่างๆ

ตัวอย่างเช่น​ Photowebo เพิ่มการแปลงได้ 3806% เพียงแค่เปลี่ยนจากป๊อปอัปไปเป็นเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

คุณสนใจหรือยัง? สนใจที่จะเพิ่มเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดในส่วนประสมทางการตลาดของคุณหรือไม่?

ก่อนอื่นมาสำรวจกันก่อนว่ามันคืออะไร ข้อดีข้อเสีย และวิธีใช้มันให้เป็นประโยชน์

เนื้อหา Gated คืออะไร?

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดคือเนื้อหาออนไลน์ใดๆ ที่คุณแบ่งปันเพื่อแลกเปลี่ยนกับข้อมูลติดต่อของลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งโดยปกติแล้วจะเป็นที่อยู่อีเมลของพวกเขา

เป้าหมายคือการรับสมาชิกอีเมลรายใหม่เพื่อให้คุณสามารถส่งอีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมายได้ในอนาคต ด้วยวิธีนี้ คุณจะเป็นที่หนึ่งในใจและเปลี่ยนโอกาสในการขายให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้ในที่สุด

ต่อไปนี้เป็นวิธีการทำงาน:

1. ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ
2. พวกเขาเจอเนื้อหาที่พวกเขาอาจสนใจ
3. อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะต้องกรอกแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายเพื่อเข้าถึงเนื้อหานั้น
4. เมื่อพวกเขากรอกชื่อและที่อยู่อีเมลและส่งแบบฟอร์มแล้ว พวกเขาก็จะสามารถเข้าถึงเนื้อหาได้

แล้วเนื้อหาประเภทไหนที่น่าสนใจมากจนทำให้ผู้คนอยากส่งอีเมลออกไป?

ลองนึกถึง eBook คู่มือ เอกสาร รายงาน หรือการสัมมนาผ่านเว็บ

และเนื้อหาทั้งหมดนี้มีอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขาให้คุณค่าโดยการให้ความรู้แก่กลุ่มเป้าหมายของคุณ

พวกเขาทำมากกว่าการตลาดและการส่งเสริมการขาย และมีเป้าหมายที่จะช่วยให้ลีดแก้ไขปัญหาหรือได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่กำลังลุกลาม

นี่คือตัวอย่างเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดจาก Wordable ที่ให้การฝึกอบรมฟรีสี่ชั่วโมงเกี่ยวกับการเติบโตของ SaaS เพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล

แหล่งที่มา

สิ่งนี้ทำสองสิ่ง

ประการแรก เป็นการสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายว่าคุณไม่ได้พยายามขายผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น คุณกำลังพยายามเป็นทรัพยากรอันมีค่าสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือ

ประการที่สอง สร้างความไว้วางใจเพื่อว่าในที่สุดเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพร้อมที่จะซื้อ แบรนด์ของคุณก็จะอยู่ในใจพวกเขาเป็นอันดับแรก

ไม่มีใครชอบถูกขายให้ โดยเฉพาะที่จุดสัมผัสแรก ดังนั้น เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดจะช่วยให้คุณค่อยๆ ลดความยุ่งยากของผู้ชมในข้อเสนอของคุณโดยการให้ข้อมูลหรือทรัพยากรที่มีคุณค่า

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถสร้างความไว้วางใจและสร้างความน่าเชื่อถือก่อนการขายได้

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดไม่จำเป็นต้องเขียนหรืออยู่ในรูปแบบวิดีโอ นอกจากนี้ยังสามารถดื่มด่ำหรือโต้ตอบได้

หากคุณเคยใช้ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) คุณอาจคุ้นเคยกับการขอสาธิต

การสาธิตเป็นเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด คุณจะต้องลงทะเบียนเพื่อเข้าถึงการสาธิต

ลองใช้ซอฟต์แวร์ BambooHR ลูกค้าเป้าหมายจะต้องกรอกแบบฟอร์มเพื่อทดลองใช้

แหล่งที่มา

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด: ข้อดีข้อเสีย

แหล่งที่มา

เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดมีข้อดี:

• ให้ข้อมูลเพื่อช่วยคุณวัดประสิทธิภาพของคุณในสินทรัพย์ที่มีรั้วรอบขอบชิดทั้งหมด
• ช่วยสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ
• สร้างโอกาสในการขายใหม่
• ทำให้เกิดความไว้วางใจ

แม้ว่าเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอันล้ำค่า แต่ก็ไม่ได้มีประสิทธิภาพเสมอไป นี่คือเหตุผล

• ข้อมูลติดต่ออาจไม่แม่นยำเสมอไป เนื่องจากลูกค้าเป้าหมายบางรายกรอกแบบฟอร์มไม่ถูกต้อง
• มีการเข้าถึงที่จำกัดเนื่องจากเครื่องมือค้นหาไม่สามารถจัดทำดัชนีเนื้อหาได้
• ต้องใช้เวลาและความพยายามเพื่อทำให้ถูกต้อง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้เนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด

เมื่อคุณคุ้นเคยกับเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดแล้ว เรามาพูดคุยถึงแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มโอกาสในการขายและสร้างรายชื่ออีเมลของคุณกันดีกว่า

• แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ

สิ่งที่แย่ที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้คือแชร์เนื้อหากับผู้ชมที่ไม่สนใจ อาจส่งผลเสียต่อ Conversion ของคุณ

การแบ่งกลุ่มผู้ชมสามารถช่วยให้คุณรักษาเนื้อหาของคุณให้ตรงประเด็นและเกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการหลายอย่าง

ตัวอย่างเช่น HubSpot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่กำหนดเป้าหมาย ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง (SMB) และองค์กรต่างๆ

ดังนั้นจึงอาจจะไม่แบ่งปันเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดแบบเดียวกันกับผู้ชมระดับองค์กรเนื่องจากผู้นำ SMB

ดูกรณีศึกษานี้ที่ HubSpot แบ่งปันบนหน้า Landing Page สำหรับแพลตฟอร์มลูกค้าเริ่มต้นที่มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจขนาดเล็ก

แหล่งที่มา

ตอนนี้ ลองดูกรณีศึกษานี้สำหรับผู้ชมระดับองค์กรเนื่องจาก HubSpot โปรโมตแพลตฟอร์มลูกค้าระดับองค์กร

แหล่งที่มา

นี่เป็นตัวอย่างที่ดีของการปรับแต่งข้อเสนอที่มีรั้วรอบขอบชิดให้เหมาะกับกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันตามความสนใจและความชอบของพวกเขา

ด้วยเหตุนี้ HubSpot จึงมั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะสอดคล้องกับกลุ่มผู้ชมแต่ละกลุ่มและเพิ่มโอกาสที่จะเกิด Conversion

กล่าวโดยสรุป การรู้จักผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการนำเสนอเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณทราบว่าผู้ชมส่วนใหญ่มีความบกพร่องทางการมองเห็น

ในกรณีนั้น คุณสามารถใช้ เทคโนโลยี TTS ในเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดของคุณเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าถึง ซึ่งผู้ใช้สามารถฟังเนื้อหาได้ทุกที่

รู้จักผู้ชมของคุณและปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงตามความต้องการของพวกเขา ลูกค้าเป้าหมายจะเข้ามาเรื่อยๆ

• ใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ชัดเจนและน่าสนใจ

ลูกค้าเป้าหมายที่ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อเข้าสู่โพสต์บนบล็อกของคุณคือลูกค้าเป้าหมายที่สูญเสียไป

ดังนั้น สื่อสารถึงการดำเนินการเฉพาะที่คุณต้องการให้พวกเขาดำเนินการด้วย CTA ที่ชัดเจน ผู้ใช้ควรรู้ว่าจะคาดหวังอะไรเมื่อคลิกผ่าน

ใช้คำกริยาการกระทำ เช่น “ดาวน์โหลด” “เข้าถึง” “รับ” หรือ “อ้างสิทธิ์” ปลูกฝังความรู้สึกเร่งด่วนโดยผสมผสานคำหรือวลี เช่น “ตอนนี้” หรือ “วันนี้”

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวาง CTA ของคุณอย่างเด่นชัดบน หน้า Landing Page เพื่อให้มองเห็นและเข้าถึงได้ง่าย พิจารณาวางไว้ครึ่งหน้าบนหรือท้ายข้อเสนอเพื่อให้เกิดผลกระทบสูงสุด

ทดสอบ CTA ของคุณเสมอเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอัตรา Conversion ของคุณ ผ่านการทดสอบ A/B คุณจะเห็นว่า CTA ใดทำงานได้ดีที่สุดในการพิจารณา CTA ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

แล้ว CTA ที่น่าสนใจมีหน้าตาเป็นอย่างไร?

ดูตัวอย่างนี้จากคุณช่างประปา บริการประปาในแอตแลนตาเสนอจดหมายข่าวแก่เจ้าของบ้านพร้อมคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ คำแนะนำ DIY และโปรโมชันประหยัดเงิน

CTA “กำหนดเวลาทันที” ที่ด้านบนของหน้า Landing Page มองเห็นได้ชัดเจนด้วยปุ่มสีสันสดใส

แหล่งที่มา

• สร้างข้อเสนอที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่อาจปฏิเสธได้

ตามทฤษฎีแล้ว การเสนอข้อมูลอันมีค่าแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่ออาจฟังดูดี

แต่ในทางปฏิบัติ มันไม่ง่ายอย่างนั้นเสมอไป บางคนลังเลที่จะเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของตน พวกเขาไม่ต้องการรับอีเมลขยะหรืออีเมลส่งเสริมการขายที่ไม่เป็นประโยชน์ต่อพวกเขา

แม้ว่าธุรกิจจำนวน มาก ต้องการสร้างมูลค่า แต่หลายบริษัทกลับส่งอีเมลส่งเสริมการขายในรูปแบบที่ไม่ดี

แล้วอะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายว่าคุณหมายถึงธุรกิจ

ยื่นข้อเสนอที่พวกเขาไม่อาจปฏิเสธได้ อาจเป็นเนื้อหาพิเศษ ให้บางสิ่งที่ดีแก่พวกเขาจนพวกเขาแทบอยากจะให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณเพื่อที่พวกเขาจะได้ครอบครองมัน

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีความเข้าใจเป็นอย่างดีว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับอะไร

ลองดูตัวอย่าง ร้าน ขายกรอบขายส่ง ต้องการสร้างโอกาสในการขายใหม่และเพิ่ม Conversion

กลุ่มเป้าหมายคือศิลปิน ช่างภาพ และนักออกแบบภายใน

ดังนั้นเจ้าของร้านจึงตัดสินใจเสนอเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเช่น:

• คำแนะนำขั้นสูงในการเลือกกรอบที่เหมาะสมสำหรับงานศิลปะของคุณ
• เบื้องหลัง: ศิลปะแห่งการสร้างเฟรม
• 10 เคล็ดลับในการแสดงอาร์ตเวิร์คอย่างมืออาชีพ
• เทรนด์การออกแบบเฟรมปี 2024
• ไอเดียตกแต่งกรอบ DIY

การนำเสนอเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดประเภทนี้ทำให้ร้านเฟรมเป็นทรัพยากรที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรม เป็นวิธีการพูดที่ละเอียดอ่อนกว่า “ซื้อของกับเรา” แต่จะสื่อสารข้อความว่า "เชื่อเราเถอะ"

• พัฒนากลยุทธ์การเลี้ยงดูผู้นำ

การจับอีเมลเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ความสามารถในการรักษาสมาชิกของคุณเป็นอีกเรื่องหนึ่ง กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป้าหมายที่เข้าถึงเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดของคุณ

ติดตาม ลำดับอีเมลส่วนบุคคล แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม หรือคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมหรือการสัมมนาผ่านเว็บที่เกี่ยวข้อง สิ่งนี้จะช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์เพิ่มเติมและย้ายลูกค้าเป้าหมายไปตามช่องทางการขาย

• แมปเนื้อหากับขั้นตอนการซื้อ

เช่นเดียวกับที่คุณต้องการแบ่งกลุ่มผู้ชมตามความสนใจและความต้องการของพวกเขา คุณยังต้องปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้เข้ากับขั้นตอนต่างๆ ของเส้นทางของผู้ซื้อด้วย:

• การรับรู้
• การพิจารณา
• การตัดสินใจ

ตัวอย่างเช่น ในขั้นตอนการรับรู้ เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพิ่งค้นพบว่าพวกเขามีปัญหา คุณสามารถเสนอคำแนะนำ รายการตรวจสอบ อินโฟกราฟิกเชิง โต้ตอบ ชุดเครื่องมือ หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ หรือทรัพยากรอื่นๆ

เนื้อหานี้ช่วยให้ความรู้เกี่ยวกับหัวข้อนี้และเสนอวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ นอกจากนี้ยังวางตำแหน่งคุณในฐานะผู้นำทางความคิดและผู้มีอำนาจในอุตสาหกรรมของคุณ

ตัวอย่างเช่น ทัวร์ ชายหาดนอร์ม็องดี ลองนึกภาพพวกเขารวบรวมบทความที่ให้ความรู้ เช่น “พิพิธภัณฑ์ชายหาดยูทาห์” หรือ “การปลดปล่อยแห่งปารีส”

หัวข้อเหล่านี้น่าจะดึงดูดผู้เข้าชมที่สนใจประวัติศาสตร์สงครามโลกครั้งที่สองอย่างแท้จริง เนื้อหา Gating ทำให้พวกเขาเป็นแหล่งความรู้เกี่ยวกับสงครามโลกครั้งที่สองที่เชื่อถือได้ สร้างความไว้วางใจและการรับรู้ถึงแบรนด์

ในระหว่างขั้นตอนการพิจารณา ผู้ซื้อจะต้องการเปรียบเทียบโซลูชันของคุณกับผู้อื่น

พวกเขาจะต้องการทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรเลือกคุณมากกว่าคู่แข่ง เพื่อช่วยในการตัดสินใจ คุณสามารถแชร์กรณีศึกษา คู่มือผู้ซื้อ การสัมมนาผ่านเว็บให้ความรู้ และเอกสารเปรียบเทียบ

ตัวอย่างเช่น บริษัทด้านสุขภาพ Henry Meds สามารถให้เนื้อหาแบบจำกัดขอบเขตเกี่ยวกับ ราคาของเซมากลูไทด์ ซึ่งเป็นยาลดน้ำหนักได้ ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่านี้สามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเปรียบเทียบต้นทุนกับการรักษาลดน้ำหนักอื่นๆ ได้

ตอนนี้เรามาดูขั้นตอนการตัดสินใจกันดีกว่า คุณเป็นหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้นๆ ถึงเวลาขจัดข้อสงสัยของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณในขั้นตอนการตัดสินใจ

เสนอการสาธิตผลิตภัณฑ์ ทดลองใช้หรือตัวอย่างฟรี หรือเสนอราคาหรือการประมาณราคา จัดทำแบบฟอร์มที่มีการควบคุมดูแลซึ่งลูกค้าสามารถขอการสาธิต ของแจกฟรี หรือใบเสนอราคาได้

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าลงทะเบียนเพื่อรับการสาธิตส่วนบุคคลจาก Wiz เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อ ผลลัพธ์? ความวิตกกังวลของผู้ซื้อลดลงและอัตรา Conversion ที่สูงขึ้น

แหล่งที่มา

สรุป

ในเรื่องการสร้างโอกาสในการขาย การเพิ่มเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดให้กับกลยุทธ์การตลาดของคุณเป็นสิ่งจำเป็น

เมื่อผู้คนรู้ว่าตนได้รับสิ่งที่มีคุณค่า พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณและแบ่งปันข้อมูลเนื้อหาของตนมากขึ้น

แต่จำไว้ว่ามีศิลปะในการควบคุมเนื้อหา การให้เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ไม่เพียงพอ

คุณต้องรู้วิธีการขายและทำให้ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณ แล้วคุณจะรวมเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิดเข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณอย่างไร?

ผู้เขียน ไบโอ

Guillaume เป็นนักการตลาดดิจิทัลที่มุ่งเน้นการจัดการกลยุทธ์การเข้าถึงที่ USERP และการจัดการเนื้อหา ของ Wordable นอกเหนือจากงาน เขาสนุกกับชีวิตชาวต่างชาติในเม็กซิโกที่มีแสงแดดสดใส อ่านหนังสือ เดินเตร่ไปรอบๆ และดูรายการล่าสุดทางทีวี