การเติบโตของตลาดกระเป๋าเงินดิจิทัลในอินเดียและประเทศอื่นๆ ในเอเชีย – วันนี้และพรุ่งนี้
เผยแพร่แล้ว: 2020-10-11อินเดียและจีนคิดเป็น 70% ของผู้ใช้ e-wallet 2.1 พันล้านคนทั่วโลก
28% ของผู้ค้าปลีกที่ตอบแบบสำรวจยอมรับการชำระเงินใน e-wallets ซึ่งค่อนข้างล้าหลังบัตรเครดิต (35%)
ในอนาคต ธุรกิจจะต้องยึดตามปัจจัยโลคัลไลเซชันในอินเดียและประเทศอื่นๆ ในเอเชียเพื่อการเข้าถึงที่ดีขึ้น
ในเดือนพฤศจิกายน 2559 เมื่ออินเดียประกาศธนบัตรทั้งหมดว่าเป็นการประมูลที่ผิดกฎหมาย ผู้ขายริมทางสายอนุรักษ์นี้ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากยอมรับการชำระเงินใน e-wallets Paytm ซึ่งเป็นแบรนด์ที่กำลังเติบโตในขณะนั้น ลดลงจาก ผู้ใช้ 125 ล้านคนเป็น 185 ล้าน คนในเวลาน้อยกว่าหนึ่งเดือน และทำให้อินเดียเป็นศูนย์กลางของการดำเนินการทั้งหมดในธุรกิจกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์
ตั้งแต่นั้นมา แบรนด์กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในประเทศและต่างประเทศก็ไม่เคยหันหลังกลับ อินเดียและจีนคิดเป็น 70% ของผู้ใช้ e-wallet 2.1 พันล้าน คนทั่วโลก การนำการเงินดิจิทัลมาใช้อย่างมหาศาลเช่นนี้ไม่น่าแปลกใจสำหรับเอเชีย ภูมิภาคที่เป็นผู้นำเกมความคล่องตัวอยู่แล้ว ทวีปที่มีประชากรหนาแน่นนำมาซึ่งโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ใช้หลายล้านคน ท่ามกลางกระแสใหม่ๆ ที่เริ่มต้นขึ้น ผู้ให้บริการ e-wallet ก็มีกลุ่มแนวโน้มที่จะคาดการณ์และซิงค์ด้วย
การเข้าถึงประชากรที่ไม่มีธนาคาร
จนถึงตอนนี้ e-wallets ถูกใช้โดยประชากรในเมืองส่วนใหญ่ที่มีพื้นฐานการศึกษาสูงกว่าในประเทศต่างๆ เช่น อินโดนีเซีย บังคลาเทศ เวียดนาม และมาเลเซีย เป็นต้น เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้สมาร์ทโฟนในกลุ่มผู้ด้อยโอกาสในเมืองและหมู่บ้านเล็กๆ ธุรกิจจึงมีโอกาสมากขึ้น ในพื้นที่ที่ไม่ได้ใช้เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น มีเพียง 14% ของผู้ที่ไม่ผ่านธนาคารที่ทำการสำรวจ ใช้ e-wallets ในอินโดนีเซีย 17% ในเวียดนาม และเพียง 9% ในมาเลเซีย
เปลี่ยนแนวความคิดอนุรักษ์นิยมของผู้ค้าปลีก
นี่เป็นหนึ่งในปัญหาคอขวดที่สำคัญในการนำ e-wallets ไปใช้อย่างแพร่หลาย พ่อค้าในพื้นที่ส่วนใหญ่ของเอเชีย โดยเฉพาะในเมืองเล็กๆ ลังเลที่จะก้าวต่อจากกระบวนการแบบเดิมๆ ลบประเทศที่มีความก้าวหน้า เช่น สิงคโปร์ จีน หรืออินเดีย ประเทศอื่นๆ ส่วนใหญ่มีการใช้งานที่เพิ่มขึ้นอย่างเชื่องช้า 28% ของผู้ค้าปลีกที่ทำการสำรวจ ยอมรับการชำระเงินใน e-wallets ซึ่งค่อนข้างล้าหลังบัตรเครดิต (35%) อย่างไรก็ตาม มีความเต็มใจที่จะทดลองกับช่องทางการชำระเงินที่ใหม่กว่านั้น โอกาสที่เต็มเปี่ยมสำหรับผู้ให้บริการ e-wallet
ขับเคลื่อนกระแสแห่งการขายเพื่อสังคม
ประเทศที่มีประชากรหนาแน่นในเอเชียถือเป็นหนึ่งในสามของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก ด้วยอัตราการเข้าถึงโซเชียลมีเดียที่สูงที่สุด ในโลก (70%) เอเชียจึงเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับตลาดโซเชียลคอมเมิร์ซที่ดำเนินการอย่างใกล้ชิดกับ e-wallets 84% ของผู้ใช้ที่ทำการสำรวจ (แบบสำรวจ Hootsuite) ยืนยันการซื้อโซเชียลมีเดีย
ในขณะที่โลกเปิดรับการช้อปปิ้งผ่านโซเชียล ประเทศต่างๆ ในเอเชียได้แสดงความพร้อมที่น่าประทับใจต่อแนวโน้มดังกล่าว ต่อจากนั้น การใช้ e-wallet จะเห็นการก้าวกระโดดอย่างน่าประหลาดใจ ทำให้ทวีปนี้เป็นผู้นำในเทรนด์ดิจิทัลอีกรูปแบบหนึ่ง
นำหน้า – ชื่อ E-Wallet ที่น่าจับตามอง
ในขณะที่สร้างรายงานที่ครอบคลุมของผู้เล่นชั้นนำใน ตลาด e-wallet ในเอเชีย Expersight พบว่ามีผู้เล่นต่างชาติเพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่สามารถเข้ากับการตั้งค่าทางวัฒนธรรมที่ตัดกัน ในขณะที่คนอื่นๆ อีกจำนวนมากยอมจำนน
แนะนำสำหรับคุณ:
วิธีการตั้งค่ากรอบงานผู้รวบรวมบัญชีของ RBI เพื่อเปลี่ยน Fintech ในอินเดีย
ผู้ประกอบการไม่สามารถสร้างการเริ่มต้นที่ยั่งยืนและปรับขนาดได้ผ่าน 'Jugaad': Cit...
Metaverse จะพลิกโฉมอุตสาหกรรมยานยนต์อินเดียได้อย่างไร
บทบัญญัติต่อต้านการแสวงหากำไรสำหรับสตาร์ทอัพในอินเดียมีความหมายอย่างไร?
Edtech Startups ช่วยให้แรงงานอินเดียเพิ่มพูนทักษะและเตรียมพร้อมสู่อนาคตได้อย่างไร...
หุ้นเทคโนโลยียุคใหม่ในสัปดาห์นี้: ปัญหาของ Zomato ยังคงดำเนินต่อไป, EaseMyTrip Posts Stro...
STICPAY บริษัท e-wallet Solutions ในลอนดอนเติบโต 300% ในระยะเวลาน้อยกว่า 2.5 ปีของการดำเนินงาน ในฐานะที่เป็นกรณีการใช้งานที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับบริษัทในยุโรปหลายแห่ง STICPAY ได้ปรับใช้อย่างรวดเร็วกับระบบนิเวศหลากหลายวัฒนธรรมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเชื่อมต่อกับผู้ใช้ทั่วไปผ่านการเสนอแบรนด์เฉพาะบุคคล นอกจากนี้ กระเป๋าเงินดิจิทัลยังมีการแลกเปลี่ยนมูลค่าสกุลเงินดิจิทัลที่ทำให้เป็นหนึ่งในกระเป๋าเงินที่เร็วที่สุดในลีก
อย่างไรก็ตาม Alipay ที่เกิดและเติบโตในประเทศจีนยังคงเป็นผู้บุกเบิกบริการในระบบนิเวศทางการเงินดิจิทัล บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 2547 มีชุมชนผู้ใช้มากกว่าหนึ่งพันล้านคนที่กำลังเติบโต ในฐานะหนึ่งในผู้ให้บริการดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก Alipay มีความน่าเชื่อถือเพียงผู้เดียวในการเริ่มเทรนด์ของการชำระเงินดิจิทัลในเอเชียโดยเริ่มจากจีน ประเทศได้ทำให้วิสัยทัศน์ความเป็นผู้นำทางดิจิทัลเป็นจริงผ่านแบรนด์ของแจ็ค หม่าที่เข้าถึงผู้คนทั่วโลก
ความพยายามของสิงคโปร์ในการดำเนินการแบบไร้เงินสดโดยสิ้นเชิงเมื่อ Grabpay ซึ่งเป็นโซลูชันกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในท้องถิ่นยืนยันว่า 77% ของธุรกรรมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มหลักคือ Grab ดำเนินการผ่านกระเป๋าเงิน ครอบคลุมร้านค้าปลีกกว่า 10,000 แห่งในประเทศขนาดเล็ก Grabpay ได้ขยายการดำเนินงานในประเทศอื่น ๆ ในเอเชีย
อินเดีย – ที่ที่ Mobility Enterprises ค้นพบ Midas Touch!
การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีความสำคัญอย่างมากสำหรับอินเดีย ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ใหญ่ที่สุดเพียงเครื่องมือเดียวในการแยกแนวความคิดอนุรักษ์นิยมของมวลชนและสร้างหนทางที่มากขึ้นสำหรับผู้บริโภคที่มีการปรับตัวสูง ผู้ใช้มือถือหลายล้านคนใช้ข้อมูลปริมาณมากเกินจินตนาการเป็นสัญญาณที่ดีสำหรับประเทศที่ก้าวไปอย่างรวดเร็ว และกระเป๋าเงินมือถือเป็นผู้สนับสนุนคนสำคัญ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าประเทศนี้เป็นจุดหมายปลายทางยอดนิยมสำหรับองค์กรทั่วโลกเสมอมา การปฏิวัติการชำระเงินผ่านมือถือได้เกิดขึ้นจริงในการทำลายล้างในปี 2559 ซึ่งทำให้ ผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 207% ในกลุ่ม ไม่เพียงแต่เริ่มดำเนินการในกลุ่มบริษัทกระเป๋าเงินมือถือหลายแห่ง เช่น Paytm และ MobiKwik แต่ยังจัดวางกระเป๋าเงินมือถือไว้ข้างๆ ช่องทางหลัก เช่น บัตรเดบิต/เครดิต
และเมล็ดพันธุ์ที่หว่านในปี 2016 ก็เก็บเกี่ยวผลตอบแทนได้มากขึ้นในช่วงการระบาดใหญ่ของปี 2020 ผู้บริโภคและผู้ให้บริการชาวอินเดียต่างใช้เวลาไม่นานในการชำระเงินผ่านมือถือเป็นสื่อกลางสำคัญในการไม่ต้องสัมผัส ต่อมา ธุรกรรม บนมือถือที่เพิ่มขึ้น 37% ใน ช่วงเวลาดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นอย่างน่าประหลาดใจ นอกจากนี้ UPI ซึ่งเป็น หัวหอกในการรณรงค์ดิจิทัลเชิงรุกของรัฐบาลโดย UPI รับรองว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการเสี่ยงภัยในประเทศที่มีโอกาสไร้ขีดจำกัด
ในอนาคต ธุรกิจต่างๆ จะต้องยึดตามปัจจัยโลคัลไลเซชันในอินเดียและประเทศอื่นๆ ในเอเชียเพื่อการเข้าถึงที่ดียิ่งขึ้น
นอกเหนือจากร้านค้าหรูหราแล้ว ยังมีการใช้งานจากผู้ขายริมทางที่ทำให้เอเชียเป็นตลาดที่น่าจับตามอง
ตามรอยเตอร์ ผู้ค้าริมถนนในโฮจิมินห์ซิตี้ยอมรับการชำระเงินใน e-wallets หลักทั้งหมด นี่เป็นแนวโน้มที่น่าประทับใจเนื่องจากลูกค้ามักจะพบผู้ค้าปลีกที่ยอมรับ e-wallets มากกว่าการเปลี่ยนไปใช้โหมดการชำระเงินอื่น
ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่นำไปสู่ความสำเร็จที่น่าประทับใจในเอเชียคือชนชั้นกลางที่มองการณ์ไกลซึ่งไม่อายที่จะทดลองกับแอปพลิเคชันใหม่ๆ ในเวลาเดียวกัน การไล่ล่าหากลไกการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยซึ่งดึงดูดกลุ่มธุรกิจขนาดเล็กที่พบว่าการดำเนินการและชำระบัญชีการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตมีความซับซ้อน ต่อจากนี้ไป ถือเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าที่ผู้ให้บริการต้องยกระดับเพื่อประสาน โดดเด่น และเติบโต