เบื่อกับการหักรายได้โฆษณา? 7 วิธีที่พิสูจน์แล้วเพื่อหยุดพวกเขา

โพสต์นี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2023

มีเหตุผลหลักสองประการที่ Google อาจหักเงินจากบัญชีของคุณ: (1) หากผู้ลงโฆษณาไม่สามารถชำระเงินสำหรับโฆษณาที่แสดงบนไซต์หรือแอปของคุณ; หรือ (2) หากตรวจพบกิจกรรมที่ไม่ถูกต้องในบัญชีของคุณ

เมื่อแจ้งให้ผู้เผยแพร่โฆษณาทราบเกี่ยวกับการขอคืนเงินที่มีกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง โปรดทราบว่าโดยปกติแล้ว Google จะให้เหตุผลที่คลุมเครือหรือเป็นเหตุผลทั่วไป พวกเขาไม่ต้องการให้ผู้เผยแพร่เล่นระบบและหาทางหลีกเลี่ยง ตอนนี้เป็นสิ่งที่ผู้เผยแพร่ไม่สามารถควบคุมได้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณสามารถควบคุมได้

มันถูกกฎหมายหรือไม่? เป็นการปฏิบัติตามมาตรฐานหรือไม่?

เมื่อคุณลงชื่อสมัครใช้ AdSense, Ad Manager และ/หรือ Ad Exchange คุณจะเห็นนโยบายและหลักเกณฑ์โปรแกรมอย่างละเอียด ซึ่งฉันแน่ใจว่าแทบไม่มีใครให้ความสนใจด้วยซ้ำ นี่คือภาพหน้าจอส่วนหนึ่งของส่วน "กิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง" พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากคุณในฐานะพันธมิตรผู้เผยแพร่โฆษณา

คุณกำลังลงชื่อเข้าใช้ข้อตกลงตามสัญญากับ Google เมื่อคุณเลือกยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการ ในแง่ของวิธีที่พวกเขาตรวจจับกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง เราจะไว้วางใจ Google ด้วยเทคโนโลยีระดับสูงและกลยุทธ์ที่ซับซ้อนรอบด้าน ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามกฎ คุณจะได้รับรายได้ต่อไป และเป็นสถานการณ์ที่ win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย

การได้เงินคืนเนื่องจากผู้ลงโฆษณาประกาศล้มละลายหรือหายตัวไปและหนีไปพร้อมกับเงินทั้งหมดที่ควรจะเป็นของคุณคือช้างอีกตัวในห้อง แม้ว่า Google จะทำงานอย่างหนักเพื่อกรองผู้ลงโฆษณาเหล่านี้ออกและปกป้องระบบนิเวศการโฆษณา แต่ก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ สิ่งที่ดีคือกรงเล็บประเภทนี้หายากมากในปัจจุบัน ขอบคุณ Google สำหรับการขึ้นบัญชีดำจากแพลตฟอร์ม

ลองจินตนาการถึงการฉลองรายได้ที่เพิ่มขึ้นมหาศาลเพียงเพื่อจบลงด้วยการได้รับการแจ้งเตือนการเรียกคืนในบัญชีของคุณ นั่นเป็นยาเม็ดเดียวที่ยากที่จะกลืน ฉันเดาว่าทุกคนควรเลื่อนการเฉลิมฉลองออกไปจนกว่าเงินจะเข้าบัญชีธนาคารจริงๆ

การเรียกคืนเนื่องจากกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง – โอเค ฉันเข้าใจแล้ว แต่การเรียกคืนเนื่องจากการไม่ชำระเงินของผู้ลงโฆษณา – ไม่ เราได้ยินคุณ ยังคงเป็นปริศนาว่าทำไมผู้เผยแพร่โฆษณาถึงถูกลงโทษทั้งที่ไม่ใช่ความผิดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เครือข่ายโฆษณาอื่นๆ จ่ายเงินให้กับผู้เผยแพร่ของตนตามรายได้ที่รายงาน โดยไม่คำนึงว่าผู้โฆษณาจะล้มละลายหรือไม่ พวกเขาเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่พิเศษ

ขออภัย นี่ไม่ใช่กรณีของ Google เครือข่ายโฆษณาอื่นๆ ก็ปฏิบัติตามกฎชุดเดียวกันเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้ว คุณสามารถเลือกได้ว่าจะทำงานกับ Google ต่อไปหรือไม่ อ่านและทำความเข้าใจการพิมพ์อย่างละเอียดเมื่อทำข้อตกลงใด ๆ ถ้าคุณรู้สึกว่ามันคุ้มค่าที่จะเสี่ยง ก็ลุยเลย

ไม่ คุณไม่ได้แยกออกจากกัน มันสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกสำนักพิมพ์ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

จะหยุดรายได้จากโฆษณา/การหักเงิน AdSense ได้อย่างไร

เรามาแจกแจงสิ่งสำคัญบางประการที่ผู้เผยแพร่โฆษณาสามารถควบคุมได้:

#1 – เป็นพันธมิตรกับแหล่งที่มาของการเข้าชมที่แท้จริงเท่านั้น

เราได้ยินผู้เผยแพร่บางรายบ่นว่าการเข้าชมของพวกเขามาจาก Facebook เป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงควรเป็นของแท้ 100% แต่ทำไมพวกเขายังคงประสบปัญหา "การแสดงโฆษณาจำกัด" โดยเฉพาะใน AdSense Google เท่านั้นที่บอกได้

อาจมีพฤติกรรมของผู้ใช้บางอย่างที่ Google ตรวจพบซึ่งดูเหมือนว่าผิดปกติหรือไม่ปกติ อาจเป็นผู้ใช้ที่คลิกหรือรีเฟรชหน้าไซต์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ หรือใครก็ตามที่ชอบเล่นเลื่อนตัวชี้เมาส์ในรูปแบบซ้ำๆ ใครจะรู้?

ติดตามว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อใด หากมีแนวโน้มหรือรูปแบบ หากต้องทำงานกับแหล่งที่มาของการเข้าชมหลายแห่ง คุณอาจต้องการทดสอบทีละแหล่งเพื่อแยกปัญหาออกในกรณีที่เกิดปัญหาได้ง่าย

#2 – หลีกเลี่ยงการรีเฟรชโฆษณาที่ก้าวร้าว

หากคุณจำเป็น Google แนะนำให้พักระหว่างการรีเฟรชโฆษณาอย่างน้อย 240 วินาที ผู้เผยแพร่โฆษณากำลังทดสอบ 60, 90 และ 120 วินาที และส่วนใหญ่ทำงานได้ดี ไม่เคยไปต่ำกว่า 30 วินาทีอย่างแน่นอน ด้วยเหตุผลบางอย่าง กลยุทธ์นี้กำลังส่งสัญญาณ IVT ไปยัง Google และเครื่องมือตรวจจับบอทอื่นๆ ซึ่งอาจทำให้บัญชีของคุณถูกขึ้นบัญชีดำได้ในที่สุด

ระวังเครือข่ายโฆษณาที่อัดฉีดการรีเฟรชเชิงรุกด้วย ตรวจสอบไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อจับผู้ไม่หวังดีที่อาจแอบเข้ามาโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า

#3 – ให้ความสนใจกับการมองเห็นโฆษณาของคุณ

IAB แนะนำให้มีความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาอย่างน้อย 70% เนื่องจากเป็นช่วงที่โฆษณามักจะทำงานได้ดีที่สุด แจกแจงรายงานของคุณตามหน่วยโฆษณา > มุมมองแอ็คทีฟที่ดูได้

หน่วยโฆษณาที่มีความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาต่ำที่สุดคือหน่วยที่มักต้องการความสนใจจากคุณ ตรวจสอบว่าสามารถปรับตำแหน่งใหม่ไปยังจุดที่ดีขึ้นบนหน้าได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ลองปิดหรือหยุดการทำงานชั่วคราวและสังเกตว่ามีผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของคุณอย่างไร ทดลองต่อไป

#4 – ตรวจสอบ CTR โฆษณาของคุณ

ผู้ลงโฆษณาไม่ชอบจ่ายเงินสำหรับโฆษณาที่ไม่แปลง หากเลย์เอาต์ของคุณมีแนวโน้มที่จะเกิดการคลิกโดยไม่ตั้งใจและมีอัตราการมีส่วนร่วมต่ำ นั่นอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ของคุณกับผู้ลงโฆษณาได้ในที่สุด

ลองจินตนาการถึงการคลิกที่ไม่น่าสนใจอย่างแท้จริง ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณโดยไม่ตั้งใจ และไปที่หน้า Landing Page ของผู้โฆษณา แต่ออกและกลับมาที่ไซต์ของคุณภายในหนึ่งหรือสองวินาที ไม่เป็นไรหากเกิดขึ้นกับผู้ใช้เพียงไม่กี่คนเท่านั้น จะเกิดอะไรขึ้นหากพฤติกรรมนี้เกิดจากผู้ใช้จำนวนมากที่มีนัยสำคัญทางสถิติ บูม เสร็จแล้ว

ตรวจสอบวิธีป้องกันการลงโทษ 2 คลิกจาก Google ที่นี่ ผู้ตรวจสอบโฆษณา PubGuru ยังสามารถตรวจจับได้ว่าไซต์ของคุณมีการบังคับใช้บทลงโทษแบบ 2 คลิกหรือไม่

#5 – การเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างกะทันหันอาจหมายถึงมีบางอย่างไม่ถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในข้อมูลของคุณควรได้รับการตรวจสอบ เจาะลึกทุกซอกทุกมุมของ Google Analytics ให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องต่อไปนี้:

• อัตราตีกลับ
• หน้าต่อเซสชัน
• ระยะเวลาเซสชันเฉลี่ย
• การได้มา (แหล่งที่มาของการเข้าชม)
• ผู้ชม > พฤติกรรม
• พฤติกรรม > ความเร็วไซต์

ในรายงาน Google Ad Manager ให้ตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงที่ผิดปกติในเมตริกต่อไปนี้

• การแสดงผลที่ไม่สำเร็จ
• eCPM เฉลี่ย
• มุมมองแอ็กทีฟ % การแสดงผลที่ได้แสดง
• ซีทีอาร์
• อัตราการเติม
• เซิร์ฟเวอร์โฆษณาติดตามโฆษณา
• เซิร์ฟเวอร์โฆษณาไม่กรองโฆษณาที่ติดตาม

#6 – การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นล่าสุด

บันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ปรับใช้บนไซต์ของคุณ เมื่อเกิดข้อผิดพลาด คุณมีแหล่งอ้างอิงให้ย้อนกลับไป และคุณรู้ว่าจะชี้นิ้วไปที่ใด

#7 – เครื่องมือตรวจจับและปราบปราม IVT/ASPV

ทุกวันนี้บอทฉลาดขึ้นและจับได้ยากขึ้น หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับการรับส่งข้อมูลที่ไม่ถูกต้องคือการเรียกใช้เครื่องมือตรวจจับและปราบปรามบอทที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้ อย่ารอจนกว่าบัญชีของคุณจะถูกแบนก่อนที่จะดำเนินการ แม้ว่าจะมีขั้นตอนการอุทธรณ์ แต่ก็แสดงให้ Google เห็นว่าคุณกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจังเมื่อดำเนินการเพื่อลด IVT Traffic Cop เครื่องมือบล็อกบอทที่ได้รับรางวัล 2 สมัยจาก MonetizeMore ตรวจจับและยับยั้งทราฟฟิกที่ไม่ถูกต้องและกิจกรรมที่ไม่ถูกต้อง เช่น การเคลื่อนไหวของเมาส์ที่ผิดปกติ พฤติกรรมการท่องเว็บ และลดโอกาสที่คุณจะได้รับเงินคืนอย่างมาก

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? บอกเลยว่าเจอกัน รายได้ดี หักลดหย่อน! เริ่มต้นที่นี่

คำถามที่พบบ่อย