ข้อกำหนดการขาย ABC: พจนานุกรมการขายที่ดีที่สุดของคุณ

เราทุกคนเคยไปที่นั่น การประชุมฝ่ายขายเริ่มต้นขึ้น คุณจิบกาแฟแก้วแรก และสิ่งต่อไปที่คุณรู้คือคำย่อจำนวนมากถูกโยนทิ้งไป และคุณไม่แน่ใจ 100% ว่าเกิดอะไรขึ้น

“ในไตรมาสที่ 2 GTM จะดำเนินการเคลื่อนไหวขาออกโดยเน้นที่การเพิ่ม ARR ของบัญชี EMEA” พูดว่าอะไรนะ?

ไม่เป็นไร มันเกิดขึ้นได้ ตัวอักษรแบบสุ่มและคำศัพท์เกี่ยวกับการขายอาจมีมากเกินไป คำศัพท์บางคำอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท บางทีคุณอาจต้องการขยายคำศัพท์การขายของคุณ หรือคุณอาจต้องการช่วยตัวแทนใหม่ที่กำลังเข้าร่วม

ต่อไปนี้เป็นข้อมูลเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณในช่วงเวลาดังกล่าว: AZ ของเงื่อนไขการขาย

เรียกมันว่า Google แปลภาษาสำหรับการขาย เพราะบางครั้ง มันไม่ง่ายเหมือน ABC

เราพลาดอะไรไปหรือเปล่า? แจ้งให้เราทราบและเราจะเพิ่มให้

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย ก

ABC : วลีที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งใช้เพื่ออธิบาย กลยุทธ์ การขายที่พนักงานขายมักจะมองหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ๆ เสนอขาย และปิดการขาย ใน ที่สุด

ABM : กลยุทธ์การขายแบบ B2B ที่การขายและการตลาดรวมพลังเพื่อกำหนดเป้าหมายบัญชีเฉพาะด้วยแคมเปญส่วนบุคคล

ขั้นตอนการยอมรับ : วิธีที่ผู้บริโภคยอมรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ เช่น การกระทำที่พวกเขาทำเมื่อเรียนรู้วิธีใช้งานหรือนำไปใช้ในธุรกิจของพวกเขา

ARR : เมตริกการขายหลักที่ใช้โดย SaaS หรือธุรกิจสมัครสมาชิกโดยมีระยะเวลาของสัญญาที่กำหนดไว้สำหรับลูกค้า เพื่อวัดรายได้ต่อปีอย่างแม่นยำ รับ deetz ทั้งหมดบน ARR ที่นี่

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย B

B2B : คำที่หมายถึงบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับธุรกิจเป็นหลัก ไม่ใช่โดยตรงกับผู้บริโภค

B2C : คำที่หมายถึงบริษัทที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการโดยตรงกับผู้บริโภคเป็นหลัก ไม่ใช่ธุรกิจ

B2B2C : คำที่หมายถึงบริษัทที่ขายให้กับ – หรือเป็นพันธมิตรกับ – B2C หรือธุรกิจที่มุ่งเน้นผู้บริโภคซึ่งขายให้กับผู้บริโภคเพื่อเข้าถึงตลาดและลูกค้าใหม่

BANT : ย่อมาจากงบประมาณ อำนาจ ความต้องการ และลำดับเวลา – กรอบงานที่ใช้ในการพิจารณาว่าลีดมีคุณสมบัติอย่างไรในการทำงานร่วมกับบริษัทของคุณ และเพื่อช่วยในการจัดลำดับความสำคัญ

• งบประมาณ ควรเน้นที่ความคาดหวังของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและความสามารถในการจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
• ผู้มีอำนาจ คือการค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจสูงสุดเมื่อต้องตัดสินใจซื้อ
• ความต้องการ ขึ้นอยู่กับจุดปวดและเป้าหมายเฉพาะของพวกเขา
• เส้นเวลา คือเป้าหมายของคุณในการทำความเข้าใจว่าเมื่อใดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณต้องบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

BOFU : นี่คือขั้นตอนการปิด ช่องทางการขาย หรือที่เรียกว่าขั้นตอนการตัดสินใจและการซื้อ

บุคลิกของผู้ซื้อ : การเป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณจาก การวิจัยตลาด และข้อมูลจริงเกี่ยวกับลูกค้าปัจจุบันของคุณ

สัญญาณผู้ซื้อ: สัญญาณที่บ่งชี้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณพร้อมที่จะซื้อแล้ว โดยมีสัญญาณอยู่ 2 ประเภท ได้แก่ สัญญาณภายในและสัญญาณภายนอก

• สัญญาณภายใน : การดำเนินการที่เกิดขึ้นบนพื้นที่ออนไลน์ของคุณ รวมถึงการไปที่หน้าการกำหนดราคาของเว็บไซต์ของคุณหรือการอ่านบล็อกของคุณ
• สัญญาณภายนอก : การกระทำที่เกิดขึ้นนอกโดเมนของคุณ รวมถึงการตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้เทคโนโลยีที่เสริมผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

การพัฒนาธุรกิจ: กระบวนการสร้างลีดที่มีคุณสมบัติใหม่ (Psssst… ต้องการรับรายชื่อลูกค้าเป้าหมายฟรีในกล่องจดหมายของคุณทุกเดือนหรือไม่ ลงทะเบียนที่นี่ )

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วยค

CAC : ต้นทุนรวมในการหาลูกค้าใหม่ รวมถึงค่าใช้จ่ายต่างๆ เช่น ค่าโฆษณาและเงินเดือนของทีม ซึ่งคุณหารด้วยจำนวนลูกค้าที่ได้มา

จังหวะ : ลำดับของการดำเนินการที่คุณทำโดยหวังว่าจะปิดการขายกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมถึงความพยายามในการติดต่อทุกครั้งที่คุณทำผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ ข้อความเสียง โซเชียลมีเดีย หรืออื่นๆ

กรณีศึกษา : เรื่องราว ข้อมูล หรือหลักฐานใด ๆ ของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้า – และใช่ สิ่งเหล่านี้มีค่าอย่างเหลือเชื่อ

อัตราการเปลี่ยนใจ: อัตราที่ลูกค้าหยุดทำธุรกิจกับนิติบุคคล เช่น ธุรกิจของคุณ (เอ่อโอ้) หากต้องการเรียนรู้วิธีคำนวณอัตราการเลิกใช้งาน และสำหรับการคำนวณอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ โปรดไปที่โพสต์ของเราเกี่ยวกับ เมตริกการ ขาย

โอกาสทางการขายที่ปิด : มีผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สองอย่างสำหรับโอกาสในการขาย – ปิดการแพ้และปิดการชนะ

อัตราส่วนการปิด การขาย : วิธีหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพของพนักงานขาย เพียงแค่หารจำนวนข้อตกลงที่ปิดด้วยจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งพนักงานขายทำงานด้วย

CLTV : มูลค่ารวมของลูกค้าในช่วงวงจรชีวิตธุรกิจ หรือระยะเวลาที่พวกเขาอยู่กับธุรกิจ คุณต้องใช้มูลค่าการซื้อเฉลี่ยแล้วคูณด้วยอัตราความถี่เฉลี่ย

การ โทรติดต่อ : เทคนิคการขายที่พนักงานขายติดต่อกับบุคคลที่ไม่เคยแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เสนอมาก่อน ต่อไปนี้คือคำแนะนำเกี่ยวกับ วิธีค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ ด้วยวิธีที่น่าขนลุกน้อยที่สุด

การขายเชิงปรึกษา : วิธีการขายที่จัดลำดับความสำคัญของความสัมพันธ์และการเจรจาแบบเปิดเพื่อระบุและจัดหาวิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับความต้องการของลูกค้า หมายความว่าเน้นที่การให้คุณค่าแก่ลูกค้ามากเกินไป

อัตราการแปลง : เมตริกที่จะตัดสินประสิทธิภาพของทีมขายของคุณเมื่อต้องแปลงลีดเป็นลูกค้าใหม่ ในการคำนวณอัตราการแปลง: (โอกาสในการชนะแบบปิด / ลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม) x 100

CRM : ระบบที่ช่วยจัดการข้อมูลลูกค้าที่จะสนับสนุนการจัดการการขาย ให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง ผสานรวมกับโซเชียลมีเดีย และอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร

การขาย ต่อเนื่อง : วิธีที่จะทำให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น โดยการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาจ่ายไปแล้ว

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย D

คุณภาพของข้อมูล : ความถูกต้องและครบถ้วนของข้อมูลที่เก็บรวบรวม

ผู้มีอำนาจ ตัดสินใจ: คนที่คุณ (ใช่ คุณ) ควรคุยด้วย เพื่อที่คุณจะได้ปิด👏การขายนั้น👏

ข้อมูลประชากร: การจัดหมวดหมู่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามตัวแปร – สำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ข้อมูลประชากรที่พบบ่อยที่สุดที่ต้องพิจารณา ได้แก่ ตำแหน่งงาน บริษัท และที่ตั้ง

การโทรเพื่อค้นพบ: การโทรกับลูกค้าเป้าหมายที่คุณจะคัดเลือกพวกเขาหรือตัดสิทธิ์พวกเขาในฐานะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยการค้นหาว่าจุดบกพร่องหรือเป้าหมายของพวกเขานั้นสอดคล้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย E

จังหวะการส่งอีเมล : สตริงการติดต่อทางอีเมลกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (ตั้งแต่อีเมลฉบับแรกไปจนถึงการ ติดตามผล ทั้งหมดของคุณ ) โดยมีกฎเกี่ยวกับความถี่ในการส่งอีเมล สิ่งที่อีเมลพูด การตอบกลับที่ดีที่สุด ฯลฯ

เมตริกการเพิ่มคุณค่า: จุดข้อมูลที่สามารถใช้เพื่อกรอกข้อมูลเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า รวมถึงขนาดของบริษัท ที่ตั้งสำนักงานใหญ่ รายได้ต่อปี และอื่นๆ ตรวจสอบเมตริกการเพิ่มคุณค่าที่คุณสามารถเพิ่มลงใน CRM ของคุณด้วย Sales Connector ของเว็บที่คล้าย กัน

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย F

การติดตามผล : คำศัพท์สำหรับติดต่อกลับหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลังจากการติดต่อครั้งแรก

การ พยากรณ์ : กระบวนการประมาณการยอดขายในอนาคต (ด้วยข้อมูลการขายในอดีต การเปรียบเทียบทั่วทั้งอุตสาหกรรม และอื่นๆ) เพื่อช่วยให้บริษัทสามารถตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างชาญฉลาดและคาดการณ์ประสิทธิภาพในระยะสั้นและระยะยาว

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย G

Gatekeeper : บุคคลที่ได้รับการฝึกฝนและรับผิดชอบในการรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการถูกรบกวนจากผู้โทรที่ไม่เกี่ยวข้อง ซึ่งหมายถึงทำให้ตัวเองมีความเกี่ยวข้อง

GTM : กลยุทธ์ที่วางแผนว่าบริษัทจะเข้าถึงลูกค้าและก้าวขึ้นเหนือคู่แข่งได้อย่างไร โดยการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าหรือ USP ให้กับสิ่งที่มีอยู่แล้ว

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย I

ICP : กระบวนการสร้างรายการองค์ประกอบทั่วไปที่ลูกค้าในอุดมคติ (หรือดีที่สุด) ของคุณมีร่วมกัน เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปยังบริษัทที่เหมาะสม โอ้ เรามี เทมเพลต ICP สำหรับคุณและทุกอย่าง

ลูกค้าเป้าหมาย ขาเข้า: ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า B2B ที่พบคุณค่าในเนื้อหาของคุณ (เช่น eBook หรือคู่มือ) และแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อการเข้าถึง

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย L

Lead : บุคคลหรือบริษัทที่อาจกลายมาเป็นลูกค้าในที่สุด

การแปลง ลูกค้าเป้าหมาย : เมื่อลูกค้าเป้าหมายแปลงเป็นบัญชี ผู้ติดต่อ และ/หรือโอกาส

การเพิ่มคุณค่า ลูกค้าเป้าหมาย : เมื่อคุณตรวจสอบ แก้ไข หรือใส่ข้อมูลเพิ่มเติมให้กับลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในอันดับต้น ๆ 👌

การสร้างโอกาส ในการขาย : มีการ สร้างโอกาส ในการขายสองประเภท - ขาเข้าและขาออก

• การสร้างโอกาสในการขายขาเข้า เป็นกระบวนการดึงดูดผู้คนผ่านเนื้อหาที่มีคุณค่า ซึ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ายินดีที่จะให้ข้อมูลติดต่อเพื่อแลกกับการเข้าถึง
• การสร้างโอกาสในการขายขาออก คือเมื่อพนักงานขายเริ่มต้นการติดต่อครั้งแรกโดยการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใน กลุ่มเป้าหมาย ของพวก เขา

รายชื่อลูกค้าเป้าหมาย : รายการที่ให้ข้อมูลติดต่อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตลาดเป้าหมายของคุณ

คุณสมบัติ ของลีด : กระบวนการพิจารณาว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเหมาะสมกับโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ICP) หรือไม่ มีโอกาสสูงในการแปลง และที่สำคัญที่สุดคือมีโอกาสสูงที่จะเป็นลูกค้าระยะยาวที่ประสบความสำเร็จ

การกำหนดเส้นทาง ลูกค้าเป้าหมาย : กระบวนการ (โดยปกติจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ) ในการกระจายลูกค้าเป้าหมายที่เข้ามาระหว่างตัวแทนฝ่ายขายเพื่อความเหมาะสมที่สุด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ได้แก่:

• อุตสาหกรรม
• ขนาดของ บริษัท
• ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์
• ภาษาพูด
• วัฒนธรรม
• และเมตริกอื่นๆ

การให้คะแนน ลูกค้าเป้าหมาย : การให้คะแนน ลูกค้าเป้าหมายเป็นการระบุค่าให้กับลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายที่เข้ามา เพื่อกำหนดวิธีการปฏิบัติต่อลูกค้าเป้าหมายผ่านไปป์ไลน์ เช่น แนวโน้มที่จะปิดหรือมูลค่าตลอดอายุการใช้งานที่คาดการณ์ไว้

การรักษาโลโก้ : เปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่รักษาไว้ในช่วงเวลาที่กำหนด

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย ม

ข่าวกรองตลาด : ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตลาดของบริษัท – รวมถึงแนวโน้ม คู่แข่ง และลูกค้า – และตำแหน่งของบริษัทในตลาด เพื่อปรับปรุงการตัดสินใจและการสร้างกลยุทธ์

MOFU : ขั้นตอนที่สองของกระบวนการขายซึ่งนำไปสู่การกลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน ในระหว่างขั้นตอนนี้ ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับความสนใจในผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ และมีส่วนร่วมกับเนื้อหาและทีมขายของคุณอย่างจริงจัง 👀

MRR : รายได้ที่ธุรกิจสามารถติดตามได้เป็นรายเดือนโดยการคูณจำนวนผู้ใช้ที่ชำระเงินทั้งหมดของคุณด้วยรายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้

MQLs : ลีดการ ลูกค้าเป้าหมายที่การตลาดเห็นว่ามีคุณสมบัติเหมาะสมและพร้อมสำหรับการติดตามผลการขาย

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย N

NRR : การคำนวณรายได้ทั้งหมดหักด้วยการลดรายได้ใดๆ (ที่เกิดจากการยกเลิกหรือดาวน์เกรด) บวกด้วยการขยายรายได้จากการอัปเกรด การซื้อต่อเนื่อง และการขายเพิ่ม

Nurture : กระบวนการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ซื้อในทุกขั้นตอนของช่องทางการขาย โดยรับ เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย อ

การ คัดค้าน : เหตุผล (แสดงโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า) ว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

การจัดการข้อโต้แย้ง : วิธีการที่พนักงานขายตอบสนองต่อการคัดค้านของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ในลักษณะที่ช่วยบรรเทาความกังวลใดๆ เพื่อช่วยขับเคลื่อนข้อตกลงไปข้างหน้า

โอกาส : ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งมีความเป็นไปได้สูงที่จะเป็นลูกค้า

ลูกค้าเป้าหมาย ขาออก : การสร้าง ลูกค้าเป้าหมายขาออก คือเมื่อพนักงานขายเริ่มต้นการติดต่อครั้งแรกโดยการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วยป

Pain point: ปัญหาเฉพาะที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณประสบ ซึ่ง (หวังว่า) ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจะช่วยแก้ไขได้

Persona : การเป็นตัวแทนของลูกค้าที่แท้จริงและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณ โดยอ้างอิงจากการวิจัยตลาดและข้อมูล

Personalization : กลยุทธ์ที่บริษัทต่าง ๆ ใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลและเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อส่งข้อความและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลให้กับลูกค้าทั้งในปัจจุบันและในอนาคต

ไปป์ไลน์ : ชุดของขั้นตอนที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการผ่าน ขณะที่พวกเขาดำเนินการจากลูกค้าเป้าหมายรายใหม่ไปยังลูกค้า

การหา ผู้มุ่งหวัง : ขั้นตอนแรกในกระบวนการขาย ซึ่งประกอบด้วยการระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า (กล่าวคือ ผู้มี เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย Q

โควต้า : เป้าหมายการขายที่ตัวแทนฝ่ายขายจำเป็นต้องไปให้ถึงภายในระยะเวลาที่กำหนด เช่น หนึ่งเดือน หนึ่งไตรมาส หรือหนึ่งปี

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วยส

SaaS : รูปแบบการให้สิทธิ์ใช้งานซอฟต์แวร์และการส่งมอบซอฟต์แวร์ที่จัดส่งทางอินเทอร์เน็ต แทนการติดตั้ง และใช้งานแบบสมัครรับข้อมูล

Salesforce Insights Connector : เครื่องมือที่จะทำให้คุณมองเห็นข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่เว็บที่คล้ายกันมีให้ ได้จากหน้าบัญชี Salesforce ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ มีประโยชน์ใช่ไหม? ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมที่ นี่

ช่องทางการขาย l: การแสดงภาพของขั้นตอนต่างๆ ของกระบวนการขาย ตั้งแต่การเข้าถึงครั้งแรกจนถึง "สิ้นสุด" เมื่อการขายเสร็จสมบูรณ์ ต่อไปนี้คือสามขั้นตอนในช่องทางการขาย B2B ทั่วไป:

1. ด้านบนของช่องทาง (TOFU): การรับรู้และการค้นพบ
2. กลางช่องทาง (MOFU): ความสนใจและการมีส่วนร่วม
3. ด้านล่างของช่องทาง (BOFU): การตัดสินใจและการซื้อ

ข่าวกรองการขาย : ปลั๊กอินที่ไร้ยางอายสำหรับ โซลูชัน ข่าวกรองการขาย ที่ชาญฉลาดของเรา ช่วยให้คุณสามารถเจาะลึกเทคโนโลยี แอปพลิเคชัน การผสานรวม และข้อมูลในธุรกิจรายวันของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า (และลูกค้าที่มีอยู่) เพื่อช่วยให้คุณขายได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

SAM : ส่วนแบ่งของตลาดรวมที่สามารถเติมเต็มหรือให้บริการโดยธุรกิจเหล่านั้นที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ

บท พิสูจน์ทางสังคม : แนวคิดที่ว่าผู้บริโภคจะปรับเปลี่ยนพฤติกรรมตามสิ่งที่คนอื่นทำ

การขายผ่านโซเชีย ล : การใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหา เชื่อมต่อ ทำความเข้าใจ และรักษาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย ต

TAM : โอกาสในการสร้างรายได้สำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ

เทคโนกรา ฟี: การทำโปรไฟล์ของบัญชีเป้าหมายตามกลุ่ม เทคโนโลยี ของพวกเขา คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนกราฟิกได้ที่นี่

TOFU : ขั้นตอนของเส้นทางการขายที่เรียกว่าระยะ "การรับรู้และการค้นพบ" เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้ามาติดต่อกับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก

ที่ปรึกษาที่เชื่อถือ ได้ : ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ผู้ซื้อหันไปขอคำแนะนำและคำปรึกษา; พวกเขาถูกมองว่าเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับแนวโน้มของอุตสาหกรรม การแข่งขัน และการแก้ปัญหาเชิงกลยุทธ์ คำแนะนำ: นี่คือคนที่ คุณ ต้องการ

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย U

การขายต่อ ยอด : เทคนิคที่ผู้ขายเชิญชวนให้ลูกค้าซื้อสินค้าที่มีราคาแพงกว่า อัปเกรด หรือส่วนเสริมอื่นๆ เพื่อสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 💰

กรณีการใช้ งาน : คำอธิบายว่าบุคคลที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร ผลิตภัณฑ์จำนวนมากจึงสามารถมีกรณีการใช้งานได้หลายกรณี

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย V

ความเร็ว: การวัดความเร็วของข้อตกลงที่เคลื่อนผ่านขั้นตอนและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ

เงื่อนไขการขายที่ขึ้นต้นด้วย W

ไปป์ไลน์ถ่วงน้ำหนัก : เมตริกการคาดการณ์เพื่อวัดรายได้ที่คาดหวังในไปป์ไลน์การขายของคุณ

ตอนนี้คุณรู้ ABCs ของคุณแล้ว...

นี่เป็นเงื่อนไขการขายเพียงบางส่วนที่จะช่วยให้คุณตามทันโลกของการขาย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใดในเส้นทางอาชีพของคุณ ไม่ว่าพวกเขาจะยังใหม่กับคุณหรือว่าคุณกำลังใช้คำย่อในการประชุมเช้าวันจันทร์ เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยได้

เรายังมีอภิธานศัพท์อื่นๆ อีกจำนวนมาก ลองดูได้ที่:

• เงื่อนไขการตลาดดิจิทัล
• เงื่อนไขอีคอมเมิร์ซ
• เงื่อนไขของตลาดหุ้น
• เงื่อนไขการวิจัยดิจิทัล