การใช้ปัญญาประดิษฐ์ในทรัพยากรบุคคล

ปัญญาประดิษฐ์เป็นบรรทัดฐานใหม่ รถยนต์ การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ การช็อปปิ้งเสมือนจริง และซอฟต์แวร์การแปล….นั่นคือส่วนเล็กสุดของภูเขาน้ำแข็งที่เครื่องจักรของเราสามารถจัดการให้เราได้แล้ว ด้วยความเร็วที่เร่งรีบเช่นนี้ ไม่มีใครรู้ว่าเราจะพูดคุยกับ HAL ในรถของเราได้เร็วแค่ไหน แต่ AI สามารถนำเสนอโซลูชั่นใหม่ๆ ให้กับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ได้หรือไม่? อย่างแน่นอน! ตรวจสอบบทความของเราและหา!

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ใน HR – สารบัญ:

1. ลักษณะของ AI
2. AI เป็นอนาคตหรือไม่?
3. ปัญญาประดิษฐ์ใน HR
4. ข้อดีของเครื่องจักร
5. AI ในทางปฏิบัติ
6. สรุป

ลักษณะของ AI

AI (ปัญญาประดิษฐ์) หมายถึง การกระทำและพฤติกรรมของระบบ เครื่องจักร และอุปกรณ์ที่เกิดจากพฤติกรรมของมนุษย์ การรวมกันของเทคโนโลยีอัตโนมัติและปัจจัยมนุษย์รับประกันประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของประสิทธิภาพ

กระบวนการทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลจำนวนมหาศาล จากนั้นจึงประมวลผลข้อมูลและสร้างอัลกอริธึมพิเศษ ชุดค่าผสมนี้ช่วยให้ซอฟต์แวร์เรียนรู้ที่จะได้รับรูปแบบใหม่ของพฤติกรรมที่วาดจากรูปแบบที่มีอยู่

AI เป็นอนาคตหรือไม่?

ศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ของปัญญาประดิษฐ์นั้น ไม่อาจโต้แย้งได้ มี ปัจจัยสำคัญหลายประการ ที่อธิบายปรากฏการณ์นี้ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

• AI ใช้ เทคนิคการเรียนรู้เชิงลึก ที่ซับซ้อนซึ่งมุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงการแปลงภาษาธรรมชาติและวิธีการจดจำเสียง ในระหว่างขั้นตอนจะมีการสร้างโครงข่ายประสาทเทียมขึ้น เพื่อให้มีการวิเคราะห์ข้อมูลอย่างเป็นระบบและเป็นผลให้เกิดการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง
• ก้าวของนวัตกรรมในปัญญาประดิษฐ์และ คุณภาพของข้อมูลที่ได้มานั้น ดึงดูดและขยายขอบเขตอันไกลโพ้นสำหรับผู้ประกอบการ เนื่องจากปริมาณการแบ่งปันและมูลค่าของข้อมูล ผลผลิตและประสิทธิภาพของฟังก์ชันปัญญาประดิษฐ์ทั้งหมดยังคงเฟื่องฟูโดยให้สถิติที่แม่นยำและเชื่อถือได้ ซึ่งจะทำให้ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมีอานุภาพสำหรับธุรกิจสมัยใหม่
• ปัญญาประดิษฐ์นำระบบอัตโนมัติของการดำเนินงานไปสู่ระดับใหม่ทั้งหมด ซอฟต์แวร์ทำงานในลักษณะที่แม่นยำอย่างเหลือเชื่อ ง่ายดาย ยั่งยืน แต่ที่สำคัญที่สุดคือไม่ต้องดูแล การขาดการมีส่วนร่วมของมนุษย์ หมายถึงการประหยัดเงินและเวลาอย่างมาก จากนั้นผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักโดยอาศัยความรู้และความสามารถของซอฟต์แวร์ AI
• การสนับสนุนที่แปลกใหม่และล้ำ สมัยกำลังได้รับความนิยมและความสำเร็จเพิ่มขึ้นเช่นกัน AI เป็นส่วนเสริมที่ปฏิวัติทุกด้าน เช่น การดูแลสุขภาพ การใช้ AI อย่างเหมาะสมช่วยปรับปรุงคุณภาพชีวิตและเสนอบทบาทของผู้ดูแลส่วนตัว AI เตือนคุณถึงตารางการรับประทานยาและอาหารเสริม และตรวจสอบสุขภาพโดยรวมของร่างกายของคุณ เครื่องอำนวยความสะดวกสำหรับผู้บริโภคมีผลกระทบที่จับต้องได้
• การขายยังเป็นพื้นที่ที่ได้รับพรด้วยความสามารถ AI อันยิ่งใหญ่ อัลกอริธึมที่แม่นยำจะปรับแต่งคำแนะนำการซื้อและแม้แต่เว็บไซต์ซึ่งแปลงเป็นผลกำไรสำหรับพนักงานขาย รายงานพิเศษโดย E-consultancy ยืนยันประสิทธิภาพของกลยุทธ์ดังกล่าว รายงานรายงานว่า ลักษณะส่วนบุคคลของการตลาด เพิ่มอัตราการแปลงใน 93% ของธุรกิจ

ปัญญาประดิษฐ์ใน HR

AI จะทำงานเพื่อการจัดการทรัพยากรมนุษย์และสนับสนุนฟังก์ชัน HR หรือไม่? อย่างแน่นอน!

การสำรวจที่จัดทำโดยพอร์ทัล Eightfold AI ยืนยันความคิดเห็นที่คล้ายกัน จากการสัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล 225 คนในองค์กร พบว่า 82% ของพวกเขาแสดงความเต็มใจที่จะใช้เครื่องมือ AI เพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดการผู้มีความสามารถ ผลลัพธ์ดังกล่าวสะท้อนถึงคุณค่าอันยิ่งใหญ่ของปัญญาประดิษฐ์ในองค์กรสมัยใหม่อย่างปฏิเสธไม่ได้

งานหลักของ AI ในด้าน HR คือ การทำให้งานเหล่านั้น เป็นไปโดยอัตโนมัติซึ่งไม่ต้องการวิธีการโดยตรง เป็นผลให้ผู้เชี่ยวชาญมีเวลาว่างมากขึ้นและความสามารถในการมุ่งความสนใจไปที่ความรับผิดชอบที่สำคัญที่สุด

ข้อดีของเครื่องจักร

เพื่อชี้ให้เห็นข้อดีทั้งหมดของปัญญาประดิษฐ์ จำเป็นต้องระบุวัตถุประสงค์หลักของแผนกทรัพยากรบุคคล AI ส่งผลให้ มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพิ่มขึ้น โดยไม่คำนึงถึงขั้นตอนปัจจุบันของกระบวนการสรรหาบุคลากร

มันคุ้มค่าที่จะจำอะไร? นี่คือ 3 ปัจจัยที่สำคัญที่สุด!

การรับสมัคร

AI สนับสนุนขั้นตอนนี้โดยลดกิจกรรมขององค์กรและการบริหารทั้งหมด ระบบอัตโนมัติที่ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยให้ตรวจสอบกลุ่มพนักงานที่มีอยู่ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ คอมพิวเตอร์กลั่นกรองผู้สมัครหลายร้อยคนเพื่อระบุพรสวรรค์ที่แท้จริง

อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่ทั้งหมด AI จัดการและกำหนดเวลาปฏิทินการประชุมที่จะเกิดขึ้นกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และจัดการข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ เมื่อพิจารณาจากสิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าวแล้ว การสรรหาบุคลากรนั้นง่ายกว่า เร็วกว่า และคุ้มค่ากว่ามาก!

การดำเนินการ

การเสนอตำแหน่งงานเฉพาะเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ผู้สมัครที่ประสบความสำเร็จต้องแสดงความรู้ที่เพียงพอเกี่ยวกับการทำงาน กฎเกณฑ์ และระเบียบข้อบังคับของบริษัท นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากสถาบันที่มีการปฐมนิเทศในระดับต่ำสามารถประสบกับการลาออกได้มากเป็นสองเท่าเมื่อเทียบกับสถาบันที่มีมาตรฐานการแนะนำระดับสูง

ปัญญาประดิษฐ์นั้นยอดเยี่ยมในการดูแลขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานทั้งหมด AI ใช้เครื่องมือทางธุรกิจเพื่อจัดเตรียมแพ็คเกจข้อมูลที่จำเป็นอย่างเป็นระบบและครอบคลุม การดำเนินการที่ถูกต้องของกระบวนการดำเนินการทั้งหมดจะส่งผลให้พนักงานที่ภักดีและมีประสิทธิผล

การฝึกอบรม

นั่นคือลักษณะสำคัญที่ประเมินค่าต่ำเกินไปในการสร้างแบบจำลองทีมงานมืออาชีพ สถิติสนับสนุนข้อเรียกร้องที่ระบุว่า 86% ของผู้สมัครรุ่นมิลเลนเนียลประกาศความเต็มใจที่จะดำเนินการในบทบาทของตนต่อไปหากนายจ้างให้เงื่อนไขที่เหมาะสมสำหรับการพัฒนา

ปัญญาประดิษฐ์ช่วยให้สามารถวิเคราะห์ตำแหน่งที่กำหนดในเชิงลึก ซึ่งแนะนำ HR เป็นแพ็คเกจการฝึกอบรมที่ดีที่สุด พนักงานได้รับเส้นทางการพัฒนาที่กำหนดเองเพื่อเติบโต ซึ่งปรับให้เข้ากับงานและความรับผิดชอบในอนาคต

นอกจากนี้หลักสูตรการศึกษาเองยังรับประกันผลลัพธ์ที่เร็วขึ้นและประสิทธิภาพของผู้เข้ารับการฝึกอบรมเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด AI มีเครื่องมืออัตโนมัติจำนวนหนึ่ง ทำให้การเรียนรู้สนุก ใช้งานง่าย โดยไม่ต้องอาศัยทรัพยากรทรัพยากรบุคคลของบริษัทอื่นมาเกี่ยวข้อง

AI ในทางปฏิบัติ

อย่างไรก็ตาม แม้จะได้กำไรมานับไม่ถ้วน การใช้ปัญญาประดิษฐ์ก็สามารถสร้างความเสียหายได้เช่นกัน ทาง ที่ดีควรเตรียม การเพื่อหลีกเลี่ยง ต่อไปนี้คือ 2 พารามิเตอร์ที่ต้องดูแล:

• ข้อมูล – ปรากฏการณ์ AI นั้นอิงจากสื่อข้อมูลที่หลากหลาย เป็นปริมาณและคุณภาพของข้อมูลที่เหมาะสมที่กำหนดการทำงานของโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ด้วยเหตุผลนี้ อย่าลืมสร้างฐานข้อมูลสถิติ รายการ อันดับ คำอธิบาย และการวิเคราะห์
• ข้อสงสัย – ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมักเผชิญกับแนวคิดและแนวคิดที่เป็นนวัตกรรมมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ทุ่มเทให้กับการปรับปรุงการทำงาน อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นและการศึกษาพิเศษเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของ AI ในด้านธุรกิจจะไม่ทำให้เกิดปัญหาใดๆ ตัวอย่างเช่น ภาพยนตร์สารคดีเรื่อง The Economist ที่กล่าวถึงประเด็นนี้ แสดงให้เห็นถึงปัญญาประดิษฐ์ในมุมมองต่างๆ ซึ่งรวมถึงความเป็นมืออาชีพ จากการสำรวจพบว่า 79% ของผู้บริหารทั่วโลกชี้ว่า AI เป็นองค์ประกอบที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ของมืออาชีพทั้งหมด

ปัญญาประดิษฐ์ใน HR – สรุป

ปัญญาประดิษฐ์เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการในธุรกิจทั้งหมดโดยทั่วไป ธุรกิจและลูกค้ามองเห็นชัดเจนว่า AI รองรับชีวิตส่วนตัวและอาชีพมากมายได้อย่างไร เราหวังว่าหลังจากอ่านสิ่งพิมพ์ของวันนี้ คุณจะรู้สึกมั่นใจว่า AI สามารถทำได้ ควรทำ และจะส่งผลดีต่องานด้านทรัพยากรบุคคลทั้งหมด

อ่านเพิ่มเติม: การจัดการคนเก่งในบริษัท

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่วุ่นวายบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube

ผู้เขียน: นิโคล แมนกิน

ผู้จัดการ HR ที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศที่ดีและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าให้กับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและระดมพวกเขาเพื่อพัฒนา

ดูกระทู้ทั้งหมด