ใครอยู่ใน Threads และเพราะเหตุใด

การเปิดตัว Threads แอปใหม่ของ Meta ถือเป็นช่วงเวลาพิเศษในประวัติศาสตร์ของโซเชียลมีเดีย

โซเชียลเน็ตเวิร์กส่วนใหญ่เริ่มต้นจากศูนย์ และวัฒนธรรมของมันก็พัฒนาไปตามกาลเวลาภายใต้อิทธิพลของผู้ใช้งานและผู้ใช้งานในยุคแรกๆ

กระทู้จะแตกต่างกัน ด้วยความช่วยเหลือจากการผสานรวมเข้ากับกราฟโซเชียลที่มีอยู่แล้วของผู้ใช้ Instagram ได้อย่างง่ายดาย ทำให้มีผู้ลงทะเบียนหลายสิบล้านคนในสัปดาห์แรก

แต่ผู้ใช้ใหม่เหล่านี้ยังไม่มีใครรู้ว่าบรรยากาศเป็นอย่างไร พวกเขาทุกคนได้รับเชิญไปงานปาร์ตี้ แต่ไม่มีใครรู้เรื่องการแต่งกาย

ดังที่เราได้ชี้ให้เห็นในโซเชียลมีเดียก่อนหน้านี้ การค้นหาความรู้สึกที่เข้าใจยากนี้เป็นสิ่งสำคัญหากแบรนด์ ผู้เผยแพร่ และผู้ลงโฆษณาต้องการประสบความสำเร็จบนแพลตฟอร์มจริงๆ

ด้วยเหตุนี้ ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญบางส่วนเกี่ยวกับผู้ใช้กลุ่มแรกของ Threads

พื้นฐาน

ณ เดือนสิงหาคม 2023 ผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 1 ใน 10 ทั่วโลกได้ลองใช้ Threads สามในสี่ของผู้ใช้ในช่วงแรกกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะใช้มันอีกครั้ง โดยครึ่งหนึ่งบอกว่ามีแนวโน้ม มาก ที่พวกเขาจะใช้ ซึ่งทำให้โอกาสของ Threads ยังคงอยู่ค่อนข้างดี

เหตุผลหลักที่สุดว่าทำไมผู้คนถึงสมัครใช้งานก็คือ – คุณคงเดาได้ – เพราะมันบูรณาการเข้ากับ Instagram ได้อย่างสะดวก แต่สิ่งนี้มีความลึกมากกว่าการนำเข้ารายชื่อเพื่อนและผู้ติดตาม เหตุผลยอดนิยมอันดับที่สองที่ผู้คนสมัครใช้งานคือเพราะพวกเขาชอบแบรนด์ Instagram

ความน่าเชื่อถือของบริษัทโซเชียลมีเดียไม่ได้สูงนักในภาพรวม แต่การวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่า Instagram ถูกมองว่าเป็นหนึ่งในสถานที่เชิงบวกบนอินเทอร์เน็ต

แต่ในขณะที่ Instagram เป็นสาเหตุของการสมัครสมาชิกครั้งแรกจำนวนมาก ผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ของ Threads กลับหันไปใช้ "เครือข่ายข้อมูล" ในรูปแบบ Twitter มากกว่า

นี่เป็นหนึ่งในคำถามสำคัญที่ยังไม่มีคำตอบเกี่ยวกับ Threads มันจะเป็นเหมือนกับ Instagram ที่มีข้อความ หรือ Twitter ที่มีรูปภาพมากกว่ากัน

ด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของเรา เราสามารถแบ่งกลุ่มฐานผู้ใช้ในช่วงแรกๆ ของ Threads ในสหรัฐอเมริกาโดยคร่าวๆ และกลุ่มที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้แสดงให้เห็นว่าผู้คนคาดหวังว่าจะมีรูปลักษณ์และความรู้สึกคล้ายกับ Twitter มาก

ผู้ใช้กระทู้คือผู้บริโภคข่าว

Adam Mosseri หัวหน้า Instagram และ Threads กล่าวว่าเขาไม่ต้องการสนับสนุนข่าวร้ายและการเมืองบนแพลตฟอร์ม แต่ฐานผู้ใช้ของเขาดูเหมือนจะมีแนวคิดอื่น

ดังที่เราได้เห็นแล้วว่า ขณะนี้ผู้ใช้ Threads เอียง (เล็กน้อย) ไปใช้กรณีการใช้งาน Twitter ที่มีลักษณะคล้ายกันมากขึ้น ผู้ใช้เหล่านี้ได้แก่:

• ผู้รีทวีต (26% ของผู้ที่ใช้ปุ่มรีทวีตเคยใช้ Threads มากกว่าผู้ฟังรายอื่น)
• ผู้อ่าน MSNBC (24%)
• เครื่องอ่าน TIME (23%)
• ผู้ที่ติดตามนักข่าวและบริษัทข่าวบนโซเชียลมีเดีย (21%)

Meta มีเหตุผลที่ดีที่จะกังวลเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมกับอุตสาหกรรมข่าว เพียงแค่ดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับการแชร์ลิงก์ในแคนาดา แต่นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้ในช่วงแรก ๆ กำลังมองหา

ในขณะที่เขียน Threads เพิ่งเปิดตัวเวอร์ชันเดสก์ท็อป ซึ่งมีแนวโน้มที่จะจุดประกายความสนใจจากนักข่าวและผู้จัดพิมพ์มากขึ้น ซึ่งขณะนี้สามารถเขียนในรูปแบบยาวที่เหมาะกับเรื่องราวข่าวได้มากขึ้น

ผู้ใช้ Threads ให้ความสำคัญกับชุมชน โดยเฉพาะในด้านการเล่นเกม

อีกส่วนที่สำคัญอาจจะน่าประหลาดใจมากกว่า นั่นคือผู้คนที่ปกติแล้วคุณอาจเชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มที่เน้นชุมชน ที่นี่ Discord เป็นผู้นำ (23% ของผู้ใช้ Discord เคยลองใช้ Threads) แต่พื้นที่เล่นเกมออนไลน์แบบผู้เล่นหลายคน เช่น MMO และเกมแนวแบทเทิลรอยัลก็มีให้บริการเช่นกัน

แบรนด์และผู้เผยแพร่ต้องดูแลชุมชนใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น และเพื่อทำเช่นนั้น พวกเขาจะต้องพึ่งพาสมาชิกชุมชนที่กระตือรือร้นที่สุด การทำงานร่วมกันและการโพสต์ข้ามแพลตฟอร์มกับแพลตฟอร์มอื่นทำให้พวกเขาสามารถนำเข้าการสนทนาที่มีการใช้งานมากที่สุดบางส่วนไปยังพื้นที่ที่ต้องการการโต้ตอบเพิ่มเติมเพื่อเริ่มต้นและดำเนินการได้

อีกวิธีในการดูส่วนนี้คือการคิดว่าพวกเขาเป็นนักเล่นเกมหรือผู้ที่เคยเล่นเกม หนึ่งในกลุ่มผู้ใช้ที่ใหญ่ที่สุดใน Threads คือผู้ที่ตอบโพลใน Instagram Stories ซึ่งในจำนวนนี้ 24% เคยใช้ Threads ดังนั้นจึงไม่ใช่แค่ผู้ใช้โซเชียลมีเดียจำนวนมากที่สนใจ Threads แต่ยังรวมถึงผู้ที่เคยมีส่วนร่วมกับเนื้อหาโซเชียลอย่างจริงจังด้วย

แม้ว่าคุณสมบัติของ Threads อาจถูกจำกัดในขณะนี้ แต่ข้อจำกัดเหล่านี้สามารถจุดประกายความคิดสร้างสรรค์ได้ ตัวอย่างเช่น นี่อาจเป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจในการกลับมาทบทวนแคมเปญแบบคลาสสิกจากช่วงปีแรกๆ ของแพลตฟอร์มโซเชียลที่เป็นที่ยอมรับในปัจจุบัน เช่น การแข่งขัน White Cup ประจำปี 2014 ของ Starbucks บน Instagram เพื่อดูแนวคิดเกี่ยวกับวิธีดึงดูดผู้ใช้ในพื้นที่ใหม่

หากผู้ใช้ในช่วงแรกๆ ของ Threads ยึดถือตามที่พวกเขาบอกว่าต้องการ ความได้เปรียบของผู้เสนอญัตติก่อนจะมีคุณค่าอย่างมาก แม้ว่า Threads จะไม่มีอีควอไลเซอร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับฟีดอัลกอริธึม แต่ TikTok แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ผู้ท้าชิงที่ประสบความสำเร็จสามารถประสบความสำเร็จได้อย่างไรเมื่อพวกเขาเข้าถึงอารมณ์ของแพลตฟอร์มตั้งแต่เนิ่นๆ ทีมเบสบอล Savannah Bananas เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักสามารถรวบรวมผู้ติดตามได้มากกว่าคู่แข่งที่ได้รับความนิยมมากกว่าได้อย่างไร

ผู้ใช้ Threads ชื่นชอบแฟชั่น ศิลปะ และสุนทรียศาสตร์

ในขณะที่ผู้ใช้ Threads ในช่วงแรกๆ เอนเอียงไปทางกรณีการใช้งานข่าวสาร/ข้อมูล คนอื่นๆ ก็คาดหวังว่าจะได้รับความรู้สึกและประสบการณ์แบบ Instagram รวมถึงผู้ชมที่มีส่วนร่วมสูง เช่น:

• ผู้บริโภคที่ใส่ใจแฟชั่น (23% ใช้ Threads)
• แฟนวิจิตรศิลป์ (20%)
• แฟนศิลปะสมัยใหม่ (18%)

นี่เป็นการเน้นถึงความท้าทายที่ยิ่งใหญ่อื่น ๆ ที่ Meta เผชิญกับ Threads นอกจากจะสร้างบรรยากาศที่น่าดึงดูดโดยหวังว่าจะดึงดูดผู้ชมนับสิบล้านคนแล้ว พวกเขายังต้องดึงดูดทั้งแฟนข่าว และ แฟนศิลปะ ซึ่งเป็นสองค่ายที่เคยพบบ้านในโซเชียลมีเดียประเภทต่างๆ ในอดีต

คุณสามารถโต้แย้งได้ว่า Meta เคยทำสิ่งนี้มาก่อน เมื่อเข้าซื้อกิจการ Instagram ในปี 2012 ส่งผลให้มีผู้ใช้ Facebook หลั่งไหลเข้ามา และช่วยเปลี่ยนแอปนี้จากช่างภาพและศิลปินไปสู่ผู้คนในวงกว้างขึ้น แต่นั่นจะค่อยเป็นค่อยไป ในระดับที่เล็กลง และในสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันมาก

ผู้ใช้ Threads เป็นผู้ริเริ่ม

ไม่แปลกใจเลยที่นั่น โดยธรรมชาติแล้ว อุปกรณ์และแพลตฟอร์มใหม่ๆ ดึงดูดผู้ชมที่สนใจสิ่งใหม่ๆ โดยเฉพาะเทคโนโลยีใหม่ๆ เมื่อมองให้ใกล้ยิ่งขึ้น ผู้ชม Threads จะรวมถึงผู้ที่:

• มีความสนใจในคอมพิวเตอร์และการเขียนโค้ด (20% ใช้ Threads)
• ติดตามเทรนด์และข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุด (20%)
• ซื้อแล็ปท็อป (20%)
• ใช้ผู้ช่วยเสียง (18%)

ดังนั้นจึงยุติธรรมที่จะบอกว่าเว็บไซต์เทคโนโลยีเช่น Wired และ TechCrunch กำลังค้นหาผู้อ่านจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม

สำหรับแบรนด์และผู้เผยแพร่ในวงกว้าง อาจคุ้มค่าที่จะมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาจากส่วนเทคโนโลยีของพวกเขา หรือจากนักข่าวเทคโนโลยีของพวกเขา ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา Threads

อนาคตจะเป็นอย่างไร

มีคำถามใหญ่สองข้อเกี่ยวกับ Threads ในขณะนี้

ประการแรกคือ การลงทะเบียนล่วงหน้าจะยังคงอยู่ต่อไปหรือไม่ จากการวิจัยของเรา เราคิดว่าแนวโน้มค่อนข้างดี

แต่นั่นขึ้นอยู่กับคำถามที่สอง Threads เป็นแอปสไตล์ Twitter ที่ดูเหมือน Instagram หรือแอปสไตล์ Instagram ที่ดูเหมือน Twitter หรือไม่

มีหลายปัจจัยที่ต้องพิจารณา แต่เมื่อพิจารณาจากผู้ใช้กลุ่มแรกๆ ของ Threads ความอยากรับข่าวสาร ข้อมูล และเนื้อหาข้อความแบบยาวก็ยังมีอยู่ Meta จะต้องตัดสินใจ ณ จุดหนึ่งว่าพวกเขาต้องการยอมรับสิ่งนี้หรือไม่ เนื่องจากตอนนี้เป็นสิ่งที่ผู้ใช้ต้องการอย่างชัดเจน

ในเวลาเดียวกัน พวกเขาจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการโดยบังเอิญจาก Instagram ที่ต้องการรักษาความสวยงามของแพลตฟอร์มนั้นไว้ ดังนั้นความท้าทายที่สำคัญคือการหาวิธีที่จะทำให้ทั้งสองกลุ่มพอใจ หากพวกเขาทำสิ่งนี้ได้ถูกต้อง พวกเขาก็จะไปต่อ