ถามหน่วยงาน: เสาหลักสามประการของการเติบโตของหน่วยงาน

การเติบโตมีความหมายต่อเอเจนซี่ของคุณอย่างไร?

เป็นการเพิ่มฐานลูกค้าของคุณ หรือทำให้ทีมของคุณมีความสามารถมากขึ้น บางทีคุณกำลังมองหาเงินทุนรอบต่อไปของคุณ?

การเติบโตอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันสำหรับเอเจนซีในระยะต่างๆ ของการเดินทาง แต่มีธีมหนึ่งที่แน่วแน่ที่ควรคำนึงถึง ไม่ว่ากลยุทธ์ของคุณจะเป็นอย่างไร และนั่นคือการสร้าง 'การดึงดูด'

กล่าวอีกนัยหนึ่ง วิธีที่คุณทำให้ตัวเองน่าดึงดูดสำหรับบุคคลภายนอกที่มองเข้ามา

เราได้พูดคุยกับเอเจนซี่โฆษณาและสื่อแบบบูรณาการที่เติบโตอย่างรวดเร็ว YW Istanbul เพื่อช่วยให้เราระบุสิ่งที่จำเป็นสำหรับผู้ทำงานอิสระในการขยายขนาดและบรรลุเป้าหมายการเติบโตของพวกเขา

การเติบโตกลับมาอยู่ในระเบียบวาระการประชุม แต่มีจุดพลิกผัน

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในสามเสาหลัก นี่คือบริบทที่เกี่ยวข้องกับการแพร่ระบาดที่สำคัญ

ตามที่คาดไว้ บางหน่วยงานได้รับความเดือดร้อนระหว่างการระบาดใหญ่ ในขณะที่หน่วยงานอื่นๆ เจริญรุ่งเรือง

สิ่ง ที่ ส่งผลกระทบคือความสามารถในการเติบโต และนั่นเป็นเพราะว่าการได้รีเทนเนอร์ใหม่นั้นยากขึ้น ธุรกิจขนาดใหญ่ใช้งบประมาณจำกัด ซึ่งหมายความว่า (อย่างดีที่สุด) โอกาสในการชนะธุรกิจใหม่และการขายต่อยอดลูกค้าที่มีอยู่ถูกหยุดชั่วคราว และ (ที่แย่ที่สุด) บางรายถึงกับยกเลิกหรือระงับสมาชิกเอเจนซีของตน

Chris Platt เพื่อนของเรา ผู้อำนวยการหน่วยงานการตลาดที่ให้บริการเต็มรูปแบบ BCM สะกดว่า:

“ผู้ติดตามรายใหญ่ให้การรักษาความปลอดภัยและความสม่ำเสมอของรายได้ขนาดใหญ่ สิ่งนี้ทำให้เราสามารถวางแผนธุรกิจของตัวเองได้ล่วงหน้าโดยไม่จำเป็นต้องตอบโต้”

หากไม่มีความปลอดภัย โอกาสในการเติบโตที่มั่นคงและปรับขนาดได้ก็ลดลง ดังนั้นเอเจนซี่ (ที่สามารถปรับตัวได้สูง) จึงหันไปหาช่องทางอื่นในการเสริมรายได้

แต่ตอนนี้ งบประมาณกำลังถูกปล่อยออกมา และผู้ติดตามที่ชนะกลับมาอยู่ในวาระการประชุมแล้ว มีปัญหาใหม่ที่หน่วยงานต่างๆ กำลังหักล้าง

และนั่นก็ดึงดูดผู้มีความสามารถมาตอบสนองความต้องการ ต่อยอดเป็นเสาหลักแรกสำหรับการเติบโตของหน่วยงาน

เสาหลักที่ 1: ดึงดูด (และรักษา) พรสวรรค์ด้วยการเสนอความสมหวัง

การค้นหาผู้มีความสามารถในช่วงการแพร่ระบาดเป็นไปอย่างไม่หยุดยั้ง และยังคงเป็นความท้าทายเมื่อเราก้าวเข้าสู่ปี 2022

ฤดูใบไม้ผลิ 80:20 (บริษัทที่เชี่ยวชาญในการให้ข้อมูลเชิงลึกและการฝึกอบรมสำหรับเอเจนซี่) พูดได้เต็มปากว่า “หลายคนจะต้องดิ้นรนเพื่อเติบโตในปีหน้าเนื่องจากขาดทรัพยากร มากกว่าที่จะขาดธุรกิจ”

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาด้วยเกียร์สูง การค้นหาวิญญาณตัวน้อยก็อยู่ในลำดับ

หน่วยงานของคุณเป็นสถานที่ที่น่าสนใจในการทำงานหรือไม่? มันไม่ง่ายอย่างการตะโกนเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ตู้แช่เบียร์ และขนมอบในวันพฤหัสบดี สิ่งที่ผู้คนสนใจ จริงๆ คือการได้รับคุณค่าจากเวลาที่ใช้ไปกับการทำงาน และเรามีข้อมูลที่จะพิสูจน์ได้

การสแกนอย่างรวดเร็วที่ GWI Work แสดงให้เห็นว่า:

51% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าการเข้าถึงข้อมูลและข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานเป็นสิ่งที่ท้าทาย

ส่วนใหญ่เกิดจากการไม่มีโครงสร้างที่ทำให้พวกเขาปฏิบัติตามบทบาทได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มพูนความสามารถ

กรณีตัวอย่าง: นักวิจัยต้องการเรียนรู้และเติบโต

มาทำความรู้จักกับมืออาชีพประเภทหนึ่งกันเถอะ: นักวิจัย เพื่อให้บทบาทของตนมีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง มีสิ่งพื้นฐานสองสามอย่างที่ควรนำมาใช้

1. แหล่งข้อมูลและแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมที่สุดที่อนุญาตให้ดึง และ วิเคราะห์ข้อมูล

2. ที่ไหนสักแห่งในการประมวลผลข้อมูลเช่น Excel หรือ Google Docs

แต่ไม่ใช่ว่าเครื่องมือทั้งหมดจะถูกสร้างมาอย่างเท่าเทียมกัน และอย่างที่ทุกคนที่ทำงานในโลกของการวิจัยจะรู้ ผลงานของคุณดีพอๆ กับแหล่งที่มาที่คุณใช้ และดูเหมือนว่าจะมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง:

30% ของนักวิจัยกล่าวว่าการรักษาให้ทันเทคโนโลยีสารสนเทศล่าสุดและการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นความท้าทายที่บริษัทต่างๆ ต้องเผชิญ

นั่นคือเหตุผลที่แพลตฟอร์มของ GWI สร้างขึ้นโดยมีความน่าเชื่อถือ ความเร็ว และความเรียบง่ายเป็นหัวใจหลัก ดังนั้นเมื่อนักวิจัยต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว พวกเขาก็รู้ว่าควรหันไปทางใด

กลุ่มนี้ยังมีแนวโน้มที่จะบอกว่าการเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ มีความสำคัญต่อพวกเขามากกว่าคนทั่วไปถึง 28%

สำหรับ YW Istanbul การมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มความสามารถที่มีอยู่เป็นกุญแจสำคัญ ไม่ใช่แค่ในแง่ของการขยายทีมเท่านั้น แต่ในแง่ของการเพิ่มทักษะ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการใช้ข้อมูล

Serhat Gurcu ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเอเจนซี่ของ YW Istanbul อธิบายว่าพวกเขาช่วยให้ทีมพัฒนาทักษะที่ธุรกิจต้องการได้อย่างไร:

“การค้นหาครีเอทีฟโฆษณาที่เน้นข้อมูลเชิงลึกไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นเราจึงลงทุนในการเพิ่มทักษะให้กับทีมของเราเพื่อให้เชี่ยวชาญในการวิจัยที่นำข้อมูลมาใช้อย่างคล่องแคล่ว การทำเช่นนี้ทำให้เราเติบโตไปด้วยกัน”

ดังนั้น เมื่อดึงดูดผู้มีความสามารถ คุณควรพิจารณากระบวนการทำงานของคุณให้ดีเสียก่อน เพื่อดูว่าสิ่งที่คุณเสนอนั้นน่าสนใจหรือไม่ และถ้าคุณ ใช้ เทคโนโลยีและเครื่องมือที่ทันสมัยที่สุดที่ช่วยให้มืออาชีพทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและ (ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น) พัฒนาทักษะของพวกเขา – ตะโกนจากหลังคา

เสาหลักที่ 2: ยกระดับความน่าดึงดูดใจด้วยการตรวจสอบความถูกต้องตามข้อมูล

“พึ่งพาข้อมูล”

เป็นประโยคที่ไม่สมเหตุสมผลเลย

เมื่อโลกกำลังมองหาคำตอบสำหรับคำถามที่มีความสำคัญต่อธุรกิจมากที่สุด พวกเขาหันไปหาตัวเลขเพื่อขอความช่วยเหลือ

และในขณะที่เราให้รายละเอียดในแนวทางในการชนะธุรกิจสำหรับเอเจนซี่อิสระ แบรนด์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงประเภทองค์กรด้วย กำลังพึ่งพาการวิจัยที่นำข้อมูลเป็นหลักมากขึ้นเรื่อยๆ ในการตัดสินใจที่สำคัญ

นี่คือที่ที่หน่วยงานอิสระสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับลูกค้าได้อย่างจริงจัง

Selin อธิบายความลับของ YW ในการเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่:

“ข้อมูลคือสิ่งที่เราทำ และข้อมูลเชิงลึกเป็นศูนย์กลางของกรอบงานของเรา”

“ครีเอทีฟโฆษณาทุกชิ้นเกิดจากการค้นคว้าของผู้ชม และโครงสร้างการสื่อสารทั้งหมดถูกกำหนดขึ้นจากมัน ยิ่งเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับข้อมูลเชิงลึกเพื่อจุดประกายความคิดของเราและดำเนินการแคมเปญ ผลลัพธ์ก็จะยิ่งดีขึ้น”

แต่วิธีนี้ไม่เพียงแต่ให้ผลลัพธ์ที่ตรงใจลูกค้าที่ทำให้ลูกค้ายิ้มได้และกรณีศึกษาของพวกเขาฉายแววเท่านั้น แต่วิธีการที่นำข้อมูลเป็นหลักยังมีความสำคัญต่อพวกเขาในการเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ด้วย

YW เห็นรายได้แผนกเติบโต 100% และเพิ่มจำนวนพนักงานเป็นสองเท่า - และพวกเขาใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด

ตรวจสอบเรื่องราวทั้งหมดของพวกเขาที่นี่

เสาหลักที่ 3: ปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง

มีสองส่วนนี้

อย่างแรกคือการรักษากลยุทธ์ของเอเจนซีของคุณให้รู้ว่าอะไรกำลังมาแรงและอะไรที่ไม่น่าสนใจ ก้าวของการเปลี่ยนแปลงในโลกของสื่ออยู่ในพิกัดเกินพิกัดในขณะนี้ และหนึ่งช่องหรือรูปแบบที่คุณใช้สำหรับผลลัพธ์เมื่อวานนี้ อาจไม่มีผลในวันพรุ่งนี้

ส่วนที่สองนั้นยากยิ่งกว่า – รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละภาคส่วนของลูกค้าของคุณ

ส่วนแรก: ทำให้กลยุทธ์สื่อของคุณมีความเกี่ยวข้องในวันพรุ่งนี้

เราติดตามแนวโน้มของสื่ออย่างดีที่สุด และเรามีข้อมูลและรายงานมากมายเกี่ยวกับหัวข้อนี้ เชื่อเราเมื่อเราพูดว่าเรากำลังเข้าสู่โลกใหม่ที่มีตัวเลือกในการเข้าถึงผู้ชมที่แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด

เอเจนซีมีความสามารถในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง และด้วยช่องทางและรูปแบบที่มากขึ้นในแต่ละวัน มีวิธีมากขึ้นในการรับผลลัพธ์ กำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มและผู้ชมที่มีส่วนร่วม และขับเคลื่อน ROI ให้กับลูกค้าในท้ายที่สุด

แต่เพียงเพราะเป็นสินค้าใหม่ ไม่ได้หมายความว่าจะใช้ได้ การมีแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสำหรับกลยุทธ์สื่อของคุณคือสิ่งที่ช่วยให้เปิดกว้างสำหรับวิธีคิดที่สดใหม่ ในขณะที่ยังคง ROI ไว้เป็นแนวหน้า

ส่วนที่สอง: ลูกค้าของคุณอยู่ในแนวโน้มที่ถูกต้องหรือไม่?

การติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมเป็นเรื่องยาก หน่วยงานอิสระส่วนใหญ่มีลูกค้าจำนวนมากในหลายภาคส่วน ทำให้ยากยิ่งขึ้น

และเมื่อลูกค้าต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว (เช่นที่พวกเขาทำในสภาพอากาศปัจจุบัน) เป็นลักษณะที่น่าดึงดูดอย่างยิ่งที่จะสามารถให้คำตอบได้ในทันที ด้วยเครื่องมือวิจัยผู้บริโภคที่ใช้งานง่ายสำหรับทุกคน (ไม่ใช่แค่นักวิเคราะห์) การให้แนวโน้มที่สำคัญต่อภารกิจและข้อมูลเชิงลึกในแต่ละภาคส่วนคือสิ่งที่ให้อำนาจแก่ลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงตามกระแสน้ำที่เปลี่ยนแปลงไป

สร้างความสามารถของคุณและพวกเขาจะมา

มีมากกว่าหนึ่งวิธีในการขยายธุรกิจ แต่มันมักจะทำให้เดือดลงว่าคุณสามารถฉายภาพตัวเองออกไปด้านนอกได้ดีเพียงใด

ไม่ว่าจะเป็นการดึงดูดผู้มีความสามารถ หรือการเพิ่มจำนวนรีเทนเนอร์จำนวนมาก ให้เริ่มด้วยการมองภายในว่าคุณคิดว่าตัวเองเป็นผู้มีแนวโน้มที่น่าดึงดูดหรือไม่

การปรับปรุงวิธีทำงานของคุณ มุ่งเน้นที่การปฏิบัติตามข้อกำหนดของพนักงาน และรักษากลยุทธ์ของคุณให้ยืดหยุ่นและสดใหม่อยู่เสมอคือสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบุคคลภายนอกที่มองหา

ทำให้หน้าต่างร้านค้าของคุณน่าดึงดูดที่สุด และผู้คนก็อดไม่ได้ที่จะเดินเข้าไป