8 TikTok Metrics นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

อัลกอริทึมของ TikTok อาจเข้าใจยาก แต่เมตริก TikTok ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นเช่นนั้น

การมีข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพและความสำเร็จของแบรนด์ของคุณบน TikTok เริ่มต้นด้วยการติดตามและวิเคราะห์เมตริก TikTok ที่เหมาะสม ซึ่งเป็นมากกว่าจำนวนผู้ติดตาม การถูกใจ และความคิดเห็น

เมื่อการวิเคราะห์ TikTok ของคุณถูกวัดผ่านเลนส์ของการมีส่วนร่วมและบริบทการแข่งขัน เมตริกเหล่านี้สามารถช่วยแนะนำกลยุทธ์ของคุณโดยแจ้งให้คุณทราบว่าสิ่งใดที่ทำงานได้ดี ใครกำลังดูวิดีโอของคุณ และแบรนด์ของคุณเข้าถึงได้มากน้อยเพียงใด

หากคุณพร้อมที่จะปรับแต่งกลยุทธ์ TikTok ของคุณและเพิ่มโอกาสที่แบรนด์ของคุณจะเข้าสู่ FYP ต่อไปนี้เป็นตัวชี้วัด TikTok แปดอย่างที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องรู้และวิธีวัดผล

8 TikTok Metrics นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

แม้ว่าจะมีเมตริก TikTok มากมายในแอป แต่สิ่งเหล่านี้ควรค่าแก่การติดตามหากคุณต้องการทำความเข้าใจและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

อัตราการมีส่วนร่วมตามการดู

อัตราการมีส่วนร่วมตามการดูคือจำนวนเฉลี่ยของการมีส่วนร่วมต่อการดู

บนแพลตฟอร์มที่มีการเข้าถึงอย่างไม่น่าเชื่อ การวัดอัตราการมีส่วนร่วมของคุณจากการดูสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของเนื้อหาของคุณกับทั้งผู้ติดตามและผู้ใช้ที่ค้นพบบนเพจ For You

ด้วยการนับจำนวนครั้งที่ผู้ดูชอบ แสดงความคิดเห็น หรือแชร์วิดีโอของคุณ แล้วหารด้วยจำนวนการดูทั้งหมด คุณจะสามารถวัดได้ว่าเนื้อหาของคุณน่าสนใจเพียงใด หากวิดีโอของคุณไม่มีคุณภาพสูง กระตุ้นความคิด หรือแม้แต่สร้างความขัดแย้ง ผู้ชมจะไม่ค่อยมีส่วนร่วมกับวิดีโอ ดังนั้นคุณจึงจะได้รับอัตราการมีส่วนร่วมต่อการดูน้อยลง หากวิดีโอของคุณดึงดูดความสนใจ ผู้ชมจะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากขึ้นก่อนที่จะเลื่อนไปยังวิดีโอถัดไป

จากรายงานเกณฑ์มาตรฐาน TikTok ประจำปี 2565 ของเรา แบรนด์โดยเฉลี่ยบน TikTok ได้รับอัตราการมีส่วนร่วมจากการดู 5.8% อัตราการมีส่วนร่วมยังมีแนวโน้มสูงขึ้นสำหรับบัญชีที่มีผู้ติดตามมากขึ้น แต่อย่าให้สิ่งนี้มาขัดขวางคุณหากแบรนด์ของคุณมีจำนวนผู้ติดตามน้อย

อัตราการมีส่วนร่วมโดยผู้ติดตาม

หากคุณได้อ่านหนึ่งในรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมของเรา คุณจะรู้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตามเป็นเมตริกไปสู่การวัดการมีส่วนร่วมของเรา

บน TikTok อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตามคือจำนวนการมีส่วนร่วมเฉลี่ยต่อผู้ติดตามต่อวิดีโอ เหตุใดนักการตลาดเมตริก TikTok จึงจำเป็นต้องติดตาม

เป็นเรื่องง่ายที่จะใช้การมีส่วนร่วมทั้งหมดตามมูลค่าที่ตราไว้เมื่อเปรียบเทียบเมตริกของคุณกับคู่แข่ง แต่เพื่อวัดว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้ดีหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจการมีส่วนร่วมเนื่องจากเกี่ยวข้องกับขนาดผู้ชมของคุณ และนั่นคือที่มาของเมตริกนี้ ลองมาดูวิดีโอสองสามรายการจากแบรนด์ความงามเพื่อดูการทำงานของเมตริก TikTok นี้

วิดีโอด้านล่างจาก Kylie Cosmetics มีผู้เข้าชม 33 ล้านครั้ง และมียอดการมีส่วนร่วม 3.11 ล้านครั้ง แบรนด์มีผู้ติดตาม 2.3 ล้านคนบนแพลตฟอร์มและอัตราการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามสำหรับวิดีโอนี้คือ 135% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ย 4.1% สำหรับทุกแบรนด์บน TikTok ตามรายงานล่าสุดของเรา

ทีนี้มาดูวิดีโอจาก Beautycounter เพื่อเปรียบเทียบกัน วิดีโอด้านล่างได้รับการดู 2.2 ล้านครั้งและรวบรวมการมีส่วนร่วมทั้งหมด 109,000 ครั้ง นอกจากนี้ ผู้ชมของ Beautycounter ยังเล็กกว่า Kylie Cosmetics ที่มีผู้ติดตาม 28,000 คน

อย่างไรก็ตาม อัตราการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามสำหรับวิดีโอนี้คือ 390% ซึ่งมากกว่าอัตราสองเท่าของวิดีโอ Kylie Cosmetics

หากคุณเปรียบเทียบจำนวนการมีส่วนร่วมทั้งหมด สามล้านฟังดูดีกว่า 109K มาก แต่เมื่อคุณพิจารณาขนาดผู้ชมแล้ว วิดีโอของ Beautycounter มีประสิทธิภาพดีกว่าของ Kylie Cosmetics อย่างเห็นได้ชัด นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดเมตริกนี้จึงมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ TikTok ของคุณ

ผลรวมของการมีส่วนร่วม

ยอดรวมของการมีส่วนร่วมเป็นเมตริกที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา นั่นคือจำนวนการโต้ตอบทั้งหมดบนวิดีโอ การโต้ตอบรวมถึงการชอบ ความคิดเห็น และการแชร์

จากการโต้ตอบ ความคิดเห็น และการแชร์เหล่านี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกมากที่สุดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของวิดีโอของคุณกับผู้ใช้และผู้ติดตาม

ความคิดเห็นหรือการแชร์จำนวนมากในวิดีโออาจบ่งบอกว่าเนื้อหาของคุณโดนใจผู้ชมและกระตุ้นอารมณ์ความรู้สึกได้มากพอ ไม่ว่าจะเป็นความบันเทิง ตื่นเต้น หรือได้รับข้อมูล เพื่อให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นและบอกให้ผู้อื่นทราบ

หากวิดีโอของคุณได้รับการถูกใจแต่มีความคิดเห็นหรือการแชร์ไม่มากนัก การระดมสมองว่าคุณจะกระตุ้นการตอบสนองและการสนทนาเพื่อให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมมากขึ้นได้อย่างไร

แฮชแท็กต่อวิดีโอ

แฮชแท็กต่อวิดีโอคือจำนวนแฮชแท็กเฉลี่ยต่อวิดีโอ

บน TikTok แบรนด์ต่างๆ ดูเหมือนจะตั้งใจใช้แฮชแท็กมากกว่าบนแพลตฟอร์มอื่นๆ จำนวนแฮชแท็กเฉลี่ยต่อวิดีโอคือสี่ตามรายงานมาตรฐานของเรา

หากคุณเลือกใช้แฮชแท็กเพียงไม่กี่รายการ ให้ทดลองผสมแท็กเฉพาะกลุ่มเพื่อเข้าถึงผู้ชมเฉพาะกลุ่มและหัวข้อยอดนิยมเพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นพบ

ตัวอย่างเช่น วิดีโอที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบน TikTok สำหรับทีม WNBA Seattle Storm มีแฮชแท็กห้ารายการ แฮชแท็กเป็นการผสมผสานระหว่างแท็กที่เกี่ยวข้องกับทีม เช่น #TakeCover และ #Seattle แต่ยังรวมถึงแท็กที่กว้างขึ้น เช่น #SportsTikTok ซึ่งปัจจุบันมีผู้เข้าชม 4.8 พันล้านครั้ง และ #Basketball ซึ่งมีผู้เข้าชมมากถึง 132 พันล้านครั้ง

แฮชแท็กเป็นเครื่องมือในการค้นพบ เมื่อคุณเลือกแฮชแท็กยอดนิยม แฮชแท็กเหล่านี้สามารถช่วยนำเนื้อหาของคุณเข้าสู่ FYP และที่อื่นๆ ได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังสามารถค้นหาแฮชแท็กเฉพาะและดูวิดีโอทั้งหมดที่ใช้แฮชแท็กนั้น ซึ่งเน้นองค์ประกอบที่ค้นพบได้มากขึ้น

อัตราการเติบโตของผู้ติดตามรายเดือน

เมตริกนี้คืออัตราการเติบโตเฉลี่ยต่อเดือนในช่วงเวลาที่เลือก

แม้ว่าจำนวนผู้ติดตามทั้งหมดของคุณจะเป็นตัวชี้วัดที่ต้องติดตามอยู่เสมอ แต่อัตราการเติบโตของผู้ติดตามรายเดือนสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมและตรงใจผู้ใช้อย่างสม่ำเสมอหรือไม่

จดบันทึกการเติบโตที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงของอัตราการเติบโตของคุณ และพยายามระบุสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุของการเปลี่ยนแปลง หากอัตราการเติบโตของคุณหยุดนิ่ง ให้ทดลองกับเทรนด์ TikTok เพื่อเพิ่มชีวิตชีวาให้กับเนื้อหาทั่วไปของคุณและเพิ่มจำนวนผู้ติดตามของคุณ

วิดีโอที่มีการกล่าวถึง

ตัวชี้วัด TikTok นี้คือเปอร์เซ็นต์ของวิดีโอของแบรนด์ที่มีการพูดถึงบัญชีอื่นอย่างน้อยหนึ่งครั้ง

ในรายงานการเปรียบเทียบของเรา เราพบว่าแบรนด์ต่างๆ พูดถึงบัญชีอื่นประมาณ 14.5% ของเวลาทั้งหมด อย่างไรก็ตาม การพูดถึงบัญชีอื่นในวิดีโอของคุณสามารถช่วยขยายการเข้าถึงของคุณได้โดยการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้ชมของแบรนด์อื่น

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการมีส่วนร่วมและสร้างความสัมพันธ์กับผู้ติดตามของคุณ University of Iowa นำเสนอตัวอย่างที่ดีในเรื่องนี้ในวิดีโอด้านล่าง

นักศึกษามหาวิทยาลัยไอโอวาโพสต์วิดีโอที่มีผู้เข้าชมหลายแสนครั้ง สิ่งนี้ดึงดูดความสนใจของโรงเรียนซึ่งจากนั้นจึงโพสต์ซ้ำในบัญชีของตนเองและกล่าวถึงผู้สร้างดั้งเดิมในคำบรรยายใต้ภาพ

แม้ว่าเราจะพบว่าแบรนด์ต่างๆ มักจะมุ่งไปที่เนื้อหาต้นฉบับบน TikTok แต่ก็มีโอกาสมากมายที่จะพูดถึงบัญชีอื่น หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใหม่หรือโพสต์ UGC ที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง

วิดีโอต่อสัปดาห์

เมตริกนี้แสดงถึงจำนวนวิดีโอโดยเฉลี่ยที่แบรนด์เผยแพร่ต่อสัปดาห์

จากการวิจัยของเรา แบรนด์ต่างๆ โพสต์บน TikTok น้อยกว่าที่โพสต์บนแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยโพสต์ประมาณ 1.8 ครั้งต่อสัปดาห์ แต่แบรนด์ที่มีความเคลื่อนไหวมากที่สุดสามารถสร้างและแบ่งปันวิดีโอได้อย่างน้อยห้าครั้งต่อสัปดาห์

เพื่อทำความเข้าใจว่าคุณควรโพสต์บ่อยแค่ไหน ให้วิเคราะห์ความถี่ในการโพสต์ของคู่แข่ง การทำความเข้าใจว่าวิดีโอของคุณต่อสัปดาห์เทียบชั้นกับแบรนด์ที่คล้ายกันจะให้ข้อมูลเชิงลึกว่าคุณควรโพสต์บ่อยขึ้นหรือคงความถี่ปัจจุบันไว้

การดูต่อผู้ติดตาม

อีกหนึ่งตัวชี้วัดของ TikTok ที่นักการตลาดต้องติดตามคือจำนวนการดูต่อผู้ติดตาม ซึ่งเป็นจำนวนการดูโดยเฉลี่ยต่อผู้ติดตามต่อวิดีโอ

ขอบคุณ FYP ที่ขับเคลื่อนด้วยอัลกอริทึมของ TikTok วิดีโอของคุณเข้าถึงได้มากกว่าผู้ติดตามของคุณ ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นๆ มุ่งเน้นที่การแสดงเนื้อหาของคุณต่อผู้ติดตามปัจจุบัน TikTok ให้บริการวิดีโอของคุณแก่ผู้คนที่พวกเขาคิดว่าจะมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ด้วยความสามารถนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณมีประสิทธิภาพเป็นอย่างไรในหมู่ผู้ติดตามและผู้ดูที่ไม่ได้ติดตามคุณ และนั่นคือที่มาของเมตริกนี้ จำนวนการดูต่อผู้ติดตามช่วยให้คุณจำกัดจำนวนการดูที่มาจากผู้ที่ติดตามคุณ

ลองใช้วิดีโอนี้จาก Pixi Beauty เป็นตัวอย่าง เราจะเห็นว่าได้รับการดูประมาณ 92,000 ครั้งตามที่ไฮไลต์ในกล่องสีน้ำเงิน และแบรนด์มีผู้ติดตาม 27,000 คนตามที่ระบุไว้ในกล่องดำ

การใช้การคำนวณของเราสำหรับการดูต่อผู้ติดตาม (จำนวนการดูหารด้วยจำนวนผู้ติดตาม) เราสามารถระบุได้ว่าวิดีโอนี้ได้รับการดูประมาณ 3.4 ครั้งต่อผู้ติดตาม

บนแพลตฟอร์มวิดีโออย่าง TikTok ยิ่งคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดูมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น

เริ่มวิเคราะห์ประสิทธิภาพ TikTok ของแบรนด์ของคุณด้วยการทดลองใช้ Rival IQ ฟรี

รับการทดลองใช้ฟรีของฉัน