6 เครื่องมือสำคัญสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ | การจัดการผลิตภัณฑ์ #32

ประเภทของเครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์

เครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ช่วยปรับปรุงกระบวนการ สนับสนุนการตีความข้อมูล อำนวยความสะดวกในการสื่อสารในทีม และช่วยให้การจัดการโครงการมีประสิทธิภาพ ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่พวกเขามี เครื่องมือเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นสี่ประเภท:

• ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ – ช่วยวางแผน จัดระเบียบ และติดตามความคืบหน้าของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่น Firmbee ซึ่งเป็นเครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ช่วยให้คุณสามารถใช้บอร์ด Kanban และมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมแต่ละคนได้
• ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล – เครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมผู้ใช้ ตัวอย่างเช่น Google Analytics ช่วยให้คุณสามารถติดตามการเข้าชมไซต์และสังเกตว่าผู้ใช้สามารถผ่านเส้นทางของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่นหรือไม่
• เครื่องมือทดสอบซอฟต์แวร์ – ช่วยให้คุณสามารถทดสอบผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะนำไปใช้งาน ตรวจจับจุดบกพร่อง และรับประกันคุณภาพของผลิตภัณฑ์สูงสุด เครื่องมืออย่าง Jira รองรับการจัดการข้อผิดพลาดและการติดตามสถานะของข้อบกพร่อง
• ซอฟต์แวร์ CRM – เครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้พวกเขาติดตามการโต้ตอบของลูกค้าและเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดียิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น Salesforce อนุญาตให้คุณจัดการข้อมูลและการโต้ตอบของลูกค้า

คุณสมบัติของซอฟต์แวร์การจัดการผลิตภัณฑ์ที่ดี

ในการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม ผู้จัดการผลิตภัณฑ์มักจะปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม มาตรฐานเหล่านี้ไม่ได้ระบุว่าควรใช้โปรแกรมใด แต่ระบุคุณลักษณะที่ควรต้องมีเพื่อให้มีประสิทธิภาพและปลอดภัย มาดูพวกเขาให้ละเอียดยิ่งขึ้น:

• การใช้งาน – ควรใช้งานง่ายและใช้งานง่าย ตัวอย่างเช่น เครื่องมือการจัดการโครงการควรช่วยให้คุณเพิ่มและมอบหมายงานได้อย่างง่ายดาย รวมถึงติดตามความคืบหน้าของงานเหล่านั้น
• ความยืดหยุ่น – ควรปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของผลิตภัณฑ์และทีมของคุณ หมายความว่าพวกเขาควรเปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลและการทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่น ๆ
• ความสามารถในการปรับขนาด – ควรตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของทีมและผลิตภัณฑ์ของคุณ เช่น สามารถรองรับผู้ใช้ งาน หรือข้อมูลได้มากขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเติบโตขึ้น
• ความปลอดภัย – ควรปกป้องข้อมูลลูกค้าและผลิตภัณฑ์ และมีเงื่อนไขการใช้งานที่โปร่งใส รวมถึงเอกสารที่เข้าใจได้

6 เครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์

Productboard, Aha!, Figma, Firmbee, MindMeister และ UserTesting ล้วนเป็นเครื่องมือที่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ใช้บ่อย แต่ละแห่งมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันและมีทั้งข้อดีและข้อเสีย มาดูพวกเขากันดีกว่า!

เฟิร์มบี

Firmbee เป็นเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการจัดการไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ แต่ยังรวมถึงโครงการ ทีม หรือแม้แต่กระบวนการจ้างงาน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะชื่นชอบเครื่องมือนี้เนื่องจากความสามารถในการ:

• จัดโครงการและงาน
• ประสานการทำงานเป็นทีม
• จัดการผู้ติดต่อ (พนักงาน ผู้สมัคร ผู้รับเหมา)
• ติดตามรายได้ ต้นทุน และใบแจ้งหนี้

Firmbee เป็นระบบที่โปร่งใสและยืดหยุ่น ซึ่งคุณสามารถปรับเครื่องมือให้เข้ากับสไตล์การทำงานของคุณได้ คุณสามารถใช้งานได้ฟรีหากคุณทำงานมากถึงสามโครงการ เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้แผนแบบชำระเงินแผนใดแผนหนึ่งจากสองแผนได้

บอร์ดผลิตภัณฑ์

Productboard เป็นเครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ รวบรวมและจัดระเบียบบทวิจารณ์ของผู้ใช้ สร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ และสื่อสารกับทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เครื่องมือสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์นี้ใช้งานง่าย ปรับขนาดได้ และปลอดภัย แต่มีช่วงการเรียนรู้ที่ค่อนข้างชัน นอกจากนี้ อาจมีราคาแพงเกินไปที่จะใช้เมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้น

อ๋อ!

อ๋อ! เป็นเครื่องมือสำหรับการจัดการผลิตภัณฑ์และการวางแผนกลยุทธ์ ช่วยอำนวยความสะดวกในการติดตามความคืบหน้าของผลิตภัณฑ์ การจัดการความต้องการ และการสื่อสารกับทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สามารถปรับขนาดได้และปลอดภัย แต่ในฐานะโซลูชันแบบครบวงจร จึงเป็นแพลตฟอร์มที่มีราคาแพงมาก

ฟิกม่า

Figma เป็นเครื่องมือออกแบบกราฟิกที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ร่วมกัน การร่างโครงร่าง และการแสดงภาพความคืบหน้าของโครงการ ข้อได้เปรียบหลักของ Figma ก็คือมันอำนวยความสะดวกอย่างมากในการทำงานร่วมกันกับนักออกแบบและนักพัฒนา

ส่วนใหญ่จะใช้งานบนเบราว์เซอร์ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมใดๆ นอกจากนี้ Figma ยังมาพร้อมกับคลังเทมเพลตสำเร็จรูป แม้จะมีข้อได้เปรียบมากมาย แต่ก็อาจมีปัญหาในการจัดการไฟล์ขนาดใหญ่

มายด์ไมสเตอร์

Mindmeister คือเครื่องมือสร้างแผนที่ความคิดบนเว็บ ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบความคิด แนวคิด และข้อมูลของคุณได้ ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดคืออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ความสามารถในการส่งออกแผนที่เป็นรูปแบบต่างๆ และการทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ เช่น Evernote และ Google Drive อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากความสามารถของ Mindmeister ก็ต้องแลกมาด้วยต้นทุน เวอร์ชันฟรีมีจำนวนแผนที่จำกัดและไม่มีตัวเลือกการแก้ไขแบบออฟไลน์

การทดสอบผู้ใช้

UserTesting เป็นเครื่องมือสำหรับทดสอบผลิตภัณฑ์กับผู้ใช้ ช่วยให้คุณสามารถรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง มันมาพร้อมกับข้อเสียบางประการ ตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายสูงในการใช้บริการและการควบคุมกระบวนการทดสอบที่จำกัด ส่งผลให้เกิดความเสี่ยงในการรับข้อเสนอแนะที่ไม่น่าเชื่อถือหรือไม่เป็นประโยชน์ ในทางกลับกันข้อดีที่ไม่อาจปฏิเสธได้ซึ่งจะช่วยเร่งการทำงานของผู้จัดการผลิตภัณฑ์คือ:

• ความเร็วในการรับผลการทดสอบ
• โปรไฟล์ผู้ใช้ที่มีให้เลือกมากมาย และความเป็นไปได้ในการสังเกตพฤติกรรมของผู้ใช้แบบเรียลไทม์หรือบันทึก

สรุป

มีเครื่องมือมากมายสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ แต่ละคนที่เป็นผู้นำทีมจะต้องเลือกชุดเครื่องมือที่เหมาะสม โดยอิงจากความชอบ ทักษะดิจิทัล และความต้องการของผลิตภัณฑ์และทีม คุ้มค่าที่จะใช้โปรแกรมที่ไม่เพียงแต่ตรงตามมาตรฐานอุตสาหกรรม แต่ยังใช้งานง่ายและมีความปลอดภัยสูงอีกด้วย

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งที่ไม่ว่างของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน : แอนดี นิโคลส์

นักแก้ปัญหาที่มี 5 ระดับที่แตกต่างกันและแรงจูงใจที่ไม่มีที่สิ้นสุด สิ่งนี้ทำให้เขาเป็นเจ้าของและผู้จัดการธุรกิจที่สมบูรณ์แบบ เมื่อค้นหาพนักงานและหุ้นส่วน ความเปิดกว้างและความอยากรู้อยากเห็นของโลกคือคุณสมบัติที่เขาให้ความสำคัญมากที่สุด

ดูโพสต์ทั้งหมด

การจัดการผลิตภัณฑ์:

1. ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับการจัดการผลิตภัณฑ์
2. บทบาทของผู้จัดการผลิตภัณฑ์คืออะไร?
3. เหตุใดการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญ
4. จะสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร
5. OKRs กับเป้าหมาย SMART กรอบงานใดให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
6. จะกำหนดคุณค่าที่นำเสนอได้อย่างไร?
7. การระบุความต้องการของลูกค้าและการแบ่งส่วนตลาด
8. สร้างสรรค์แนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ชนะเลิศ เทคนิคและขั้นตอน
9. สร้างความได้เปรียบด้วยแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ
10. การสร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ
11. จะสร้าง MVP ได้อย่างไร?
12. MVP กับ MMP กับ MMF เหตุการณ์สำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
13. การเรียนรู้การทดสอบสมมติฐาน
14. วิธีการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการปรับปรุงการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์
15. กลยุทธ์และยุทธวิธีในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ให้ประสบความสำเร็จ
16. ขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไรผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์
17. การวัดความสำเร็จของผลิตภัณฑ์
18. ตั้งราคาสินค้าอย่างไร? กลยุทธ์การกำหนดราคายอดนิยม
19. อนาคตของการออกแบบผลิตภัณฑ์ แนวโน้มยอดนิยมและการคาดการณ์
20. เมื่อใดที่จะเลิกใช้ผลิตภัณฑ์? ปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจ EOL
21. มีความคล่องตัวในการจัดการผลิตภัณฑ์
22. Scrum และ Kanban ในการจัดการผลิตภัณฑ์
23. การจัดการผลิตภัณฑ์แบบลีนคืออะไร?
24. งานที่ต้องทำ สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง
25. การแฮ็กการเติบโตคืออะไร?
26. การจัดการผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออะไร?
27. การทดสอบ A/B ในการจัดการผลิตภัณฑ์
28. เทมเพลตการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์ จะหาได้ที่ไหน?
29. เครื่องมือ Strategyzer ในการจัดการผลิตภัณฑ์
30. 5 เครื่องมือการจัดการผลิตภัณฑ์ที่มีประโยชน์
31. จะสร้างและจัดการเอกสารประกอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?
32. 6 เครื่องมือสำคัญสำหรับผู้จัดการผลิตภัณฑ์