แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกของ Facebook สำหรับปี 2022

เป็นเวลาเกือบสิบห้าปีแล้วที่ Facebook เปิดให้ประชาชนทั่วไปใช้งานได้ และเปลี่ยนลักษณะของโซเชียลมีเดียไปตลอดกาล ในช่วงเวลานั้น เราได้เห็นการแข่งขันทางสังคมที่เพิ่มขึ้นหลายราย รวมถึง Twitter, Instagram (ปัจจุบันเป็นของ Facebook), Snapchat, Vine (RIP), TikTok, Google+ (รวมถึง RIP) และอื่นๆ อีกมากมาย ทุกครั้งที่มีการเพิ่มตลาด รายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook จะต้องเปลี่ยนไปเพื่อตอบสนองความคาดหวังของการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติและผู้ชม

หลังจากทั้งหมดนี้ Facebook ยังคงเป็นราชาแห่งโซเชียลมีเดียด้วยผู้ใช้งาน 2.80 พันล้านคนและเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ดังนั้นแม้จะมีการละเว้นของผู้เชี่ยวชาญที่อ้างว่า Facebook "ไม่เจ๋งอีกต่อไป" ตัวเลขก็พูดเป็นอย่างอื่น ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังทำให้ตัวเองเสียเปรียบก็ต่อเมื่อกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณไม่รวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดแบรนด์ของคุณสำหรับ Facebook

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันได้รวบรวมรายชื่อแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 10 ประการบน Facebook ที่แบรนด์ของคุณต้องประสบความสำเร็จในปี 2021 โพสต์อย่างมีความสุข!

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook #1: ปรับขนาดรูปภาพของคุณอย่างเหมาะสม

ลองนึกภาพการส่งอีเมลเพียง 60% ถึงเพื่อนร่วมงานหรือเริ่มต้นเรื่องราวสามบทโดยไม่มีข้อมูลพื้นฐาน นี่คือลักษณะการแชร์รูปภาพที่มีขนาดไม่เหมาะสมบน Facebook คุณกำลังถ่ายทอดเฉพาะข้อมูลที่ผู้ใช้ Facebook ทั่วไปเห็นเท่านั้นที่เลื่อนดูฟีดของตนโดยซ่อนส่วนที่เหลือไว้ นอกจากนี้ รูปภาพที่มีขนาดไม่เหมาะสมยังทำให้คุณภาพลดลง เช่น การแตกเป็นพิกเซลเมื่อต้องจัดการกับภาพที่มีขนาดเล็กลง

มีขนาดภาพเฉพาะที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนสูงสุดบน Facebook และการปรับแต่งเนื้อหาภาพของคุณให้ตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้จะช่วยให้มั่นใจได้ถึงการมีส่วนร่วมในระดับสูงสุด

ขนาดรูปภาพ Facebook ที่เหมาะสมที่สุด:

• รูปโปรไฟล์: 400 x 400 px
• ภาพปกหน้าธุรกิจ: 1200 x 674 px
• ภาพปกกิจกรรม: 1920 x 1005 px
• ภาพหน้าปกกลุ่ม: 1920 x 1005 px
• โพสต์รูปภาพ: 1200 x 630 px
• โพสต์เรื่อง: 1200 x 445 px
• โฆษณาแบบภาพสไลด์: 1080 x 1080 px
• โฆษณาแบบรูปภาพเดียว: 1200 x 628 px
• ภาพแคตตาล็อก: 1080 x 1080 px

อย่าวางใจให้ผู้ใช้คลิกที่ภาพของคุณเพื่อให้ได้ภาพทั้งหมด (ปุนตั้งใจ) บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดของคุณในครั้งแรกในขณะที่ผู้ชมเลื่อนดูเนื้อหาของคุณ อย่าลืมบันทึกรายการขนาดรูปภาพนี้ไว้เพื่อใช้อ้างอิงเมื่อสร้างเนื้อหาภาพใหม่สำหรับหน้าธุรกิจของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบน Facebook #2: ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยคำถาม

Facebook เป็นสื่อที่มีส่วนร่วม เราเข้าสู่ระบบในแต่ละวันเพื่อสัญญาว่าจะแบ่งปันและรับข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตของผู้อื่น เราทุกคนต้องการรู้สึกมีส่วนร่วม และสัญญาสูงสุดของ Facebook คือการเป็นเนื้อเยื่อเกี่ยวพันกับโลก ฉันรู้ลึกใช่มั้ย?

ในฐานะแบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ประโยชน์จากความปรารถนาที่จะรู้สึกมีส่วนร่วม และการถามคำถามเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดผู้ชมของคุณและทำให้มั่นใจว่าพวกเขามีส่วนร่วมในการเติบโตของเพจ คำถามประเภทนี้มีตั้งแต่คำถามเกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงคำถามเกี่ยวกับความคิดเห็นเล็กๆ น้อยๆ เกี่ยวกับสภาพอากาศ หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการ:

• คุณชอบ __________ อะไร (ฤดูกาล วันหยุด สถานที่พักผ่อน ภาพยนตร์ ฯลฯ)?
• ผลิตภัณฑ์ใดที่คุณชื่นชอบ? ______ หรือ _______
• เมื่อคุณยังเป็นเด็ก อาชีพในฝันของคุณคืออะไร?
• คุณชอบสีอะไรในผลิตภัณฑ์ ______?
• ผลิตภัณฑ์ ______ ปรับปรุงชีวิตประจำวันของคุณอย่างไร

แบรนด์ของคุณไม่ควรมีชีวิตอยู่หรือตายจากผลตอบรับจากคำถามเหล่านี้ ท้ายที่สุดแล้ว สตีฟ จ็อบส์ เคยกล่าวไว้ว่า “ผู้คนไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร จนกว่าคุณจะแสดงให้พวกเขาเห็น” แต่คำถามเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้ชมของคุณ รวมทั้งรวบรวมความรู้เกี่ยวกับรสนิยม ความสนใจ และเหตุผลของพวกเขาว่าทำไมพวกเขาถึงมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณตั้งแต่แรก

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook #3: ปรับจังหวะการโพสต์รายวันของคุณให้เหมาะสม

หากคุณไม่ค่อยได้โพสต์บนเพจแบรนด์ของคุณหรือไม่เลย คุณจะไม่เห็นประโยชน์ที่แท้จริงใดๆ ต่อธุรกิจของคุณ แต่แล้วสถานการณ์ที่ตรงกันข้ามล่ะ? ในทางกลับกัน การโพสต์บ่อยครั้งก็เป็นอันตรายต่อการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ ซึ่งคุณประสบปัญหาในการทำให้ผู้ชมของคุณอิ่มตัวด้วยเนื้อหา การทำเช่นนี้จะทำให้เนื้อหาที่สำคัญมากขึ้นหายไปจากเสียงหรือทำให้ผู้ชมของคุณแปลกแยกจากความรำคาญอย่างแท้จริง

หากการโพสต์น้อยเกินไปหรือมากเกินไปเป็นความสุดโต่ง ขีดจำกัดการโพสต์ที่เหมาะสมที่สุดในการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ชมในปี 2021 คืออะไร ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนและแน่นอน เพราะขึ้นอยู่กับจำนวนผู้ติดตามที่คุณมีในปัจจุบันและธุรกิจของคุณอยู่ในสายธุรกิจใด

Hubspot ได้ทำการวิจัยและพบว่าในขณะที่มีผู้ติดตามมากขึ้นหมายถึงผลตอบแทนจากการลงทุนที่สูงขึ้นด้วยการโพสต์ที่มากขึ้น แต่ก็ยังมีจุดที่ทำให้ผลตอบแทนลดลง:

แม้ว่าการโพสต์จำนวนมากขึ้นจะส่งผลดีต่อเพจที่มีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้น แต่ประโยชน์กลับลดลง (ผ่าน Hubspot)

กฎทั่วไปสำหรับจำนวนโพสต์ต่อวันอยู่ที่ประมาณหนึ่งถึงสอง แต่กฎนี้ใช้ไม่ได้กับธุรกิจบางประเภท ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เพจที่เป็นข่าว คุณควรโพสต์เนื้อหาเพิ่มเติมเนื่องจากข่าวสารมีการอัปเดตและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม หากแบรนด์ของคุณเน้นที่การขายรองเท้า คุณคิดว่าผู้ติดตามของคุณต้องเห็นโพสต์เกี่ยวกับรองเท้าของคุณกี่โพสต์ในแต่ละวัน? ในที่สุด คุณจะถึงจุดที่คุณไม่มีหัวข้อที่จะโพสต์และผู้ชมของคุณจะติดตามคุณเมื่อคุณเริ่มรีไซเคิลเนื้อหาเก่า

การตัดสินใจว่าจะโพสต์กี่ครั้งต่อวันนั้นสัมพันธ์กับผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณ ด้วยเหตุนี้การติดตามการคลิก การแสดงผล และการแชร์สำหรับเพจของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ และ Rival IQ มีเครื่องมือที่เหมาะสมที่จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ แพลตฟอร์มของเราจะวิเคราะห์ช่องทางโซเชียลและเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อกำหนดว่าเมื่อใดควรโพสต์ในช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ พูดถึงช่วงเวลาที่ดีที่สุด...

โบนัส: แล้วเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ล่ะ?

คำถามเด็ด! โชคดีที่เราได้ทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ที่ Rival IQ และมีประเด็นทั่วไปบางประการที่คุณควรพิจารณา:งดเว้นช่วงพักกลางวัน: เช่นเดียวกับใน Instagram ตอนเช้าและตอนบ่ายของวันธรรมดาจะเห็นการโพสต์ที่เข้มข้นที่สุด แต่ก็ไม่ได้มีอะไรมากที่จะแสดงให้ตัวเองเห็นผ่านวิธีการมีส่วนร่วม ลองโพสต์ Facebook ตอนเช้าหรือตอนดึกสักสองสามโพสต์เพื่อดูว่าคุณสามารถจับผู้ติดตามของคุณนอกที่ทำงานได้หรือไม่

นอกเหนือจากนี้ เวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์บน Facebook จะขึ้นอยู่กับแบรนด์ของคุณและประสิทธิภาพที่ผ่านมาของเพจของคุณ ข้อมูลนี้มีอยู่ในข้อมูลเชิงลึกของเพจ Facebook ของคุณ เมื่อคุณเลือก “โพสต์” ในส่วนข้อมูลเชิงลึก คุณจะพบแผนภูมิรายละเอียดที่แสดงปริมาณการโพสต์เฉลี่ยตลอดทั้งวัน คุณจึงสามารถค้นหาเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการโพสต์ได้

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook #4: ใช้กลยุทธ์วิดีโอ

การใช้รูปภาพในรายการโพสต์บนโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ หากคุณใช้เพียงรูปภาพและไม่ใช่วิดีโอเพื่อถ่ายทอดพลังของแบรนด์ของคุณบน Facebook แสดงว่าคุณกำลังพลาดโอกาสทางการตลาดครั้งใหญ่

หากคุณเพิ่งพัฒนากลยุทธ์วิดีโอสำหรับ Facebook ในปี 2021 ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการที่ควรปฏิบัติตาม:

• สร้างตัวอย่างแนะนำสั้นๆ สำหรับวิดีโอที่ยาวขึ้น: ไม่ใช่ทุกคนที่มีเวลาคิดออกว่าคุณต้องการสื่ออะไรในวิดีโอของคุณก่อนที่จะเลื่อนดู ตัวอย่างสั้นๆ ที่มีความยาว 3-5 วินาทีที่จะดึงดูดผู้ชมของคุณคือวิธีที่สมบูรณ์แบบในการดึงดูดพวกเขาให้พร้อมสำหรับเนื้อหาอันมีค่าที่คุณต้องการจะสื่อ
• อย่าพูดเกินจริง: ไม่มีใครมีเวลาดูคำตำหนิเกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือหัวข้อของคุณเป็นเวลาสามสิบนาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในขณะที่เลื่อนดู Facebook รักษาความยาววิดีโอของคุณไว้ที่ใดก็ได้ระหว่างหนึ่งถึงห้านาทีเพื่อถ่ายทอดข้อความของคุณ
• ใช้อัตราส่วนภาพที่ถูกต้อง: เช่นเดียวกับขนาดภาพที่เหมาะสมที่สุด Facebook มีอัตราส่วนภาพวิดีโอที่เหมาะสมที่สุด ใช้อัตราส่วนภาพ 4:5 เมื่อเผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลนี้

ตราบใดที่คุณยึดมั่นในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้และรักษาเนื้อหาวิดีโอของคุณให้สดใหม่ ผู้ชมของคุณควรตอบแทนคุณด้วยการมีส่วนร่วมและการคลิกที่คุณต้องการ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook #5: ใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลของ Facebook

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดครั้งล่าสุด ฉันลิงก์กับแหล่งข้อมูล Facebook for Creators Facebook มีคู่มือแนะนำวิธีการ กรณีศึกษา แนวทางปฏิบัติ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมากมายให้คุณปฏิบัติตาม ใครจะรับคำแนะนำในการใช้ Facebook ได้ดีกว่าผู้สร้างแพลตฟอร์มเอง?

Facebook ครอบคลุมหัวข้อมากมายที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณประสบความสำเร็จในฐานะแบรนด์บนแพลตฟอร์มของพวกเขา (ผ่านภาพหน้าจอ)

แหล่งข้อมูลนี้สร้างขึ้นเพื่อเป็นช่องทางให้ Facebook รุกล้ำเข้าไปในอาณาเขตของวิดีโอที่ครอบงำของ Google ด้วยแพลตฟอร์ม YouTube เหตุใดจึงไม่ใช้ลักษณะการแข่งขันเพื่อประโยชน์ของคุณ

หากมีสิ่งใด อย่างน้อยคุณควรอ่านแหล่งข้อมูล "เริ่มต้นใช้งาน" เพื่อช่วยคุณสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นกำลังสำคัญในการสร้างเนื้อหาวิดีโอ สิ่งหนึ่งที่ต้องจำไว้คือคู่มือนี้จะนำหน้าของคุณไปสู่เส้นทางสู่การเป็นหน้าผู้สร้างวิดีโอ และหากนั่นไม่ใช่เป้าหมายเดียวของคุณ อย่าลืมข้ามขั้นตอนบางอย่างที่นำไปสู่ทิศทางนั้น โอกาสที่คุณจะใช้แหล่งข้อมูลนี้เป็นวิธีค้นหาแนวคิดใหม่ๆ สำหรับเนื้อหาและการโปรโมตสำหรับธุรกิจของคุณ มากกว่าที่จะเป็นเครื่องมือในการเป็นผู้มีอิทธิพลหรือผู้วิจารณ์ออนไลน์รายใหญ่คนต่อไป

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบน Facebook #6: ใช้แฮชแท็ก

ที่น่าสนใจคือแฮชแท็กมีอยู่ใน Facebook ตั้งแต่ปี 2015 แต่ความสำคัญของพวกเขาบนแพลตฟอร์มนั้นปกคลุมไปด้วยความลึกลับจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ อันที่จริง ฉันจำไม่ได้ว่าเคยรวมพวกเขาไว้ในรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook เมื่อใด ในปี 2020 Facebook เริ่มเน้นถึงความสำคัญของการใช้แฮชแท็กเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมโดยใส่เมตริกโพสต์สำหรับแฮชแท็กแต่ละรายการ คล้ายกับ Instagram

ตาม Social Media Today Facebook เริ่มแสดงแฮชแท็กที่ได้รับความนิยมสูงสุดบนแพลตฟอร์มเมื่อพิมพ์ลงในแถบสถานะ ฟีเจอร์นี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อแบรนด์ในการตามทันและใช้ประโยชน์จากหัวข้อที่กำลังมาแรง กระแสเทรนด์การขี่เป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มการมองเห็นและการโปรยแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องในโพสต์ของคุณเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการพูดถึงประเด็นร้อน

แน่นอนว่าสิ่งดี ๆ มักมีความเสี่ยงมากเกินไป แม้กระทั่งแฮชแท็ก แล้วจำนวนที่เหมาะสมที่สุดคืออะไร? Scott Ayer จาก Post Planner ถามผู้เชี่ยวชาญและพบว่าแฮชแท็กหนึ่งถึงสองรายการต่อโพสต์มีจำนวนการโต้ตอบสูงสุด แฮชแท็กเพิ่มเติมแต่ละรายการหลังจากช่วงที่สองทำให้การมีส่วนร่วมลดลงอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ไม่เหมือนกับ Instagram ที่ดูเหมือนว่าจะให้รางวัลแก่แฮชแท็กจำนวนมาก กฎของ Facebook คือหนึ่งถึงสอง

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบน Facebook #7: ยืนยันหน้าธุรกิจ Facebook ของคุณ

นี่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการแยกแยะแบรนด์ของคุณออกจากเพจ Wannabe ทั้งหมดที่หวังว่าจะนำเสื้อของคุณไปสู่ความสำเร็จในโซเชียลมีเดีย การยืนยันหน้าเพจของคุณไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจของคุณมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินเล็กๆ ข้างชื่อเพจของคุณเท่านั้น แต่ยังใหญ่กว่านั้นอีกด้วย การยืนยันหน้าจะส่งสัญญาณให้ผู้ชมทราบว่าธุรกิจของคุณเป็นของจริง ในขณะที่ส่วนที่เหลือเป็นเพียงผู้ลอกเลียนแบบเท่านั้น

ตอนนี้คุณก็รู้แน่นอนว่านี่คือหน้า Facebook ของ Washington Post อย่างเป็นทางการ (ผ่านภาพหน้าจอ)

ส่วนที่ดีที่สุดคือการตรวจสอบหน้าเพจของคุณเพียงไม่กี่ขั้นตอนเพื่อนำคุณไปสู่เส้นทางสู่การได้รับเครื่องหมายถูกสีน้ำเงิน เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเหล่านั้นเสร็จแล้ว คุณมีอีกหนึ่งชุดที่ต้องดำเนินการ กระบวนการนี้กำหนดให้คุณต้องขอป้ายสถานะจาก Facebook และจัดเตรียมเอกสารและทรัพย์สินดังต่อไปนี้:

• บัตรประจำตัวที่มีรูปถ่าย (ใบขับขี่, หนังสือเดินทาง, บัตรประจำตัวประชาชน)
• หากเพจของคุณเป็นตัวแทนขององค์กร สิ่งใดสิ่งหนึ่งต่อไปนี้: ใบเรียกเก็บเงินค่าโทรศัพท์/ค่าสาธารณูปโภค ใบรับรองการจัดตั้ง ข้อบังคับของบริษัท หรือเอกสารการยกเว้นภาษี
• URL ที่เกี่ยวข้องกับหน้าเว็บธุรกิจของคุณเพื่อแสดงความโดดเด่นของคุณ

เมื่อคุณส่งข้อมูลนี้ไปยัง Facebook แล้ว พวกเขาจะตัดสินว่าเพจของคุณมีเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินหรือไม่

นอกเหนือจากความน่าเชื่อถือที่เพิ่มขึ้น การยืนยันหน้าของคุณยังช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมเพิ่มเติม เช่น:

• เข้าถึงเครื่องมือใหม่ๆ ก่อนวางจำหน่ายกับแบรนด์อื่น
• ช่วยเพิ่มอัลกอริธึมการค้นหาของ Facebook

ประโยชน์เพิ่มเติมเหล่านี้ทำให้เพจธุรกิจของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีขึ้นในแง่ของการเข้าชมและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในแบรนด์ของคุณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook #8: ตอบกลับข้อความเพจของคุณ

หน้า Facebook ของคุณเป็นมากกว่าป้ายโฆษณาดิจิทัลขนาดยักษ์ที่ให้คุณเผยแพร่เรื่องราวของคุณในอินเตอร์เน็ต เป็นแพลตฟอร์มสำหรับคุณในการเชื่อมต่อกับผู้ชมและเข้าใจความต้องการ ความต้องการ และความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ของคุณอย่างแท้จริง นี่เป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook ที่ง่ายที่สุดที่จะดำเนินการได้ทันที แต่การตอบข้อความทั้งหมดจะต้องได้รับการเอาใจใส่อย่างต่อเนื่อง การตอบข้อความไปยังเพจของคุณเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณในระดับปลีกย่อย

ฉันสามารถพูดจากประสบการณ์ส่วนตัวถึงพลังของการตอบกลับจากเพจ Facebook ของแบรนด์ได้ มากกว่าหนึ่งครั้ง ฉันได้ชี้ไปที่แบรนด์ต่างๆ ที่ตอบข้อกังวลของฉันเกี่ยวกับข้อความบน Facebook บ่อยครั้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเวลาที่เหมาะสม ส่วนสุดท้ายนั้นสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจาก Facebook จะแสดงตราบนหน้าของคุณจริง ๆ ซึ่งแสดงถึงความจริงที่ว่าคุณตอบสนองได้ดีมากหากคุณมี:

• อัตราการตอบสนอง 90% หรือมากกว่า
• เวลาตอบสนองน้อยกว่า 15 นาที

หากคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าของคุณในเวลาที่เหมาะสม คุณจะได้รับป้ายสถานะนี้จาก Facebook (ผ่านภาพหน้าจอ)

การมีส่วนร่วมเป็นถนนสองทางเมื่อพูดถึงโซเชียลมีเดีย ดังนั้นยิ่งคุณมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งรู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณมากขึ้นเท่านั้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook #9: ส่งเสริมโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าปาร์ตี้ยอดนิยมสามารถทำงานได้นานขึ้นอีกนิด? การส่งเสริมโพสต์ยอดนิยมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมีส่วนร่วมที่คุณได้รับเป็นสองเท่า และข่าวดีก็คือเป็นวิธีที่ถูกมากในการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อสายตาผู้คนมากขึ้น แทนที่จะใช้อัลกอริธึมของ Facebook เพื่อสร้างการเข้าถึงแบบออร์แกนิก คุณจ่ายเงินให้ Facebook เพื่อให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้คนจำนวนมากขึ้น จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ Facebook ทั้งหมดในรายการนี้ แนวทางปฏิบัตินี้เป็นแนวทางเดียวที่ต้องใช้เงินลงทุนจริงในแพลตฟอร์ม

กระบวนการส่งเสริมโพสต์นั้นง่ายกว่าการตั้งค่าแคมเปญโฆษณาที่เป็นทางการมาก:

1. เลือกโพสต์ที่คุณต้องการเพิ่ม
2. คลิก “เพิ่มโพสต์”
3. เลือกวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการทำให้สำเร็จด้วยโพสต์นี้: การเข้าชมเว็บไซต์ การมีส่วนร่วม หรือข้อความโดยตรง
4. เลือกปุ่ม CTA ของคุณ
5. เลือกผู้ชมของคุณ
6. กำหนดงบประมาณและระยะเวลาของคุณ

เมื่อเพิ่มโพสต์ของคุณ คุณต้องกำหนดงบประมาณที่คุณยินดีจ่ายโดยกำหนดการใช้จ่ายขั้นต่ำที่ $1 ต่อวัน วันของการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจำนวนมากบน Facebook สิ้นสุดลงแล้ว ทุกอย่างเป็นแบบจ่ายเพื่อเล่น แต่อย่างน้อยวิธีนี้มีราคาถูกและตั้งค่าได้ง่าย

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบน Facebook #10: แค่เป็นจริง

คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจ็น Z มักเลือกทำการตลาดที่ไม่จริงใจและสร้างสรรค์ แต่คนรุ่นเหล่านี้สนับสนุนแบรนด์ที่ส่งเสริมความซื่อสัตย์ การมีส่วนร่วมของพลเมือง ความรับผิดชอบขององค์กร และความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับลูกค้า

วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะผู้ชมที่อายุน้อยกว่า คือผ่านเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและตรงไปตรงมา ซึ่งรวมถึงการใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น เรื่องราวและ Facebook Live เพื่อเผยแพร่เนื้อหาที่มีลักษณะเฉพาะเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ เช่น ไฮไลท์ของพนักงาน กระบวนการผลิต วิดีโอ POV ของกิจกรรม และโพสต์ AMA (ถามอะไรก็ได้)

อย่างไรก็ตาม การเผยแพร่วิดีโอและเรื่องราวเพียงไม่กี่เรื่องเท่านั้นยังไม่พอ น้ำเสียงเป็นทุกอย่างเมื่อพูดถึงเนื้อหาประเภทนี้ ดังนั้นจงผ่อนคลายและเป็นตัวตน (หรือตัวตนที่แท้จริงของคุณ) ความตระหนักในตนเองและน้ำเสียงที่ผ่อนคลายไปไกล

Final Note บน Facebook ในปี 2021

สิ่งต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และรายการแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบน Facebook ของเราก็คาดว่าจะเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับแนวทางปฏิบัติดังกล่าว ด้วยการเพิ่มขึ้นของกฎความเป็นส่วนตัว iOS ของ Apple ที่จำกัดการติดตามและกำหนดเป้าหมายแอป Facebook และแบรนด์ที่โฆษณาจะต้องหาวิธีใหม่ในการปรับตัวให้เข้ากับตลาด ยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจน แต่เมื่อคำตอบชัดเจน คุณสามารถเดิมพันได้ว่า Rival IQ จะมีทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมแบรนด์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น ในระหว่างนี้ คอยดูบล็อกของเรา แล้วเราจะมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อชัยชนะในโลกของโซเชียลมีเดีย!