บทเรียนการเติบโตจากผู้มีอิทธิพลบน Facebook 10 อันดับแรก
เผยแพร่แล้ว: 2017-04-17“เดิมที Facebook ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อเป็นบริษัท มันถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บรรลุภารกิจทางสังคม – Facebook เป็นพี่ใหญ่ของกอริลลาน้ำหนัก 800 ปอนด์ จริงๆ แล้ว มันใหญ่มากจน Facebook เป็นอินเทอร์เน็ตสำหรับคนจำนวนมาก เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังมาก แต่ก็เหมือนกับทุกอย่างในด้านการตลาด มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม เมื่อคุณเปิดตัวอีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์ SaaS การรับปริมาณการเข้าชมนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่การได้คนที่เหมาะสมบนไซต์ของคุณนั้นยากกว่าเล็กน้อย นี่คือวิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากมัน
การโฆษณาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อสอดคล้องกับสิ่งที่ผู้คนพยายามทำอยู่แล้ว และผู้คนพยายามสื่อสารด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งบน Facebook พวกเขาแบ่งปันข้อมูลกับเพื่อน ๆ พวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่เพื่อนของพวกเขาทำ ดังนั้นจึงมีโอกาสใหม่ ๆ สำหรับรูปแบบการโฆษณารูปแบบใหม่ภายในนั้น
คุณคงทราบดีว่าการบอกต่อคือรูปแบบการตลาดที่มีคุณค่ามากที่สุดรูปแบบหนึ่ง แสดงให้เห็นว่ามีอิทธิพล 20 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ของการตัดสินใจซื้อทั้งหมด ท้ายที่สุดแล้ว ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามักจะเปิดรับคำแนะนำจากบุคคลที่พวกเขาเคารพและไว้วางใจมากกว่าโฆษณาหรือข้อความอื่นๆ ขององค์กร ในโลกใหม่ของความสัมพันธ์ทางดิจิทัล คำพูดจากปากต่อปากขยายไปไกลกว่าคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวไปสู่ขอบเขตของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
โซเชียลมีเดียเป็นอีควอไลเซอร์ที่ยอดเยี่ยมที่ทุกคนสามารถอ้างอิงได้ เพราะพวกเขาฉลาด ฉลาด หรือไม่มีเหตุผลที่ดีเลย
ผู้มีอิทธิพลเป็นเพียงคนที่มีอิทธิพลเหนือผู้อื่น ผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียคือผู้ที่มีอิทธิพลผ่านโซเชียลมีเดีย รูปแบบของอิทธิพลอาจแตกต่างกันไปและไม่มีผู้มีอิทธิพลสองคนที่เหมือนกัน แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่มีองค์ประกอบโซเชียลมีเดีย โดยคาดว่าอินฟลูเอนเซอร์จะกระจายข่าวผ่านช่องทางโซเชียลส่วนตัวของพวกเขา แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์หลายๆ แคมเปญยังมีองค์ประกอบเนื้อหาที่คุณสร้างเนื้อหาสำหรับผู้มีอิทธิพล หรือพวกเขาสร้างเนื้อหาด้วยตนเอง แม้ว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียและเนื้อหามักจะเข้ากันได้ดีกับแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ แต่ก็ไม่ได้มีความหมายเหมือนกันกับการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์
ผู้มีอิทธิพลบน Facebook สิบอันดับแรกได้รับเลือกจากการเข้าถึงและอิทธิพลทางสังคมโดยรวม ผู้มีอิทธิพลเหล่านี้เข้าใจโลกดิจิทัลและชอบแบ่งปันความลับทางการค้าและข้อมูลเชิงลึกกับผู้ติดตาม การติดตามพวกเขาบนโซเชียลมีเดียและการอ่านบล็อกของพวกเขาอาจช่วยให้เราเรียนรู้สิ่งใหม่เกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและการตลาด
อย่างไรก็ตาม ในแง่ของการใช้โซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจ ฉันคิดว่าอินฟลูเอนเซอร์คือบุคคลและบริษัทที่มีน้ำหนักในอุตสาหกรรมของคุณ และพวกเขาควรมีความสำคัญสูงสุดสำหรับคุณ
นี่คือรายชื่อผู้มีอิทธิพล 10 อันดับแรกของ Facebook และบทเรียนการเติบโต 10 ประการของพวกเขา:
1. มารี สมิธ
ติดตาม: บน Facebook
1. เริ่มใช้ Facebook Live:
Facebook Live กำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด บริษัทที่ต้องการเป็นผู้นำควรรวมวิดีโอ Facebook Live เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเป็นอย่างดี ไม่เพียงแค่การตลาดเนื้อหา แต่ยังมองไปข้างหน้าในอนาคตอันใกล้นี้ด้วยว่าคุณจะผสานรวมวิดีโอสดเข้ากับการดูแลลูกค้าบนโซเชียลได้อย่างไร
- แจ้งผู้ชมล่วงหน้า ว่าคุณจะถ่ายทอดสดเมื่อใดโดยเผยแพร่โพสต์พร้อมรายละเอียดวันและเวลาที่ถ่ายทอดสด นี้เป็นทางเลือก คุณอาจต้องการเป็นธรรมชาติมากขึ้น… อย่างน้อยตอนนี้
- สร้างชื่อที่สั้นและน่าสนใจ ลองใส่อีโมจิหนึ่งหรือสองอัน ชื่อเป็นเพียงส่วนเดียวที่ผู้คนเห็นในการแจ้งเตือนเพื่อตัดสินใจว่าจะเข้าร่วมกับคุณหรือไม่
- เน้นคุณภาพตั้งแต่เฟรมแรก เมื่อวิดีโอถ่ายทอดสดของคุณถูกบันทึกบนวอลล์ของคุณ (และ/หรือคุณเพิ่มโพสต์) คุณต้องการดึงดูดผู้ชมให้เข้ามาภายในสามวินาทีแรก
- ใช้แสงที่ดี เพียงแค่วางตำแหน่งตัวเองข้างหน้าต่างก็สามารถทำงานได้ดี แต่แดดไม่แรง เพราะมันแรงเกินไป และ/หรือลงทุนในการจัดแสงที่เรียบง่าย ดูรายการอุปกรณ์ราคาไม่แพงจากเพื่อนของฉันที่ Films About Me
- ใช้เสียงที่ดี ผู้คนจะให้อภัยวิดีโอที่สั่นคลอน/เป็นเม็ดเล็กๆ นานก่อนที่พวกเขาจะให้อภัยเสียงที่ไม่ดี หากคุณภาพเสียงของคุณไม่ดี (เช่น อยู่ไกลจากโทรศัพท์เกินไป มีเสียงรบกวนรอบข้างมากเกินไป) ให้ลงทุนซื้อไมโครโฟนธรรมดาสำหรับสมาร์ทโฟนของคุณอย่างแน่นอน ฉันชอบอุปกรณ์ที่คู่หูของฉัน Dave Basulto เสนอให้ iOgrapher
- ทำให้โทรศัพท์ของคุณมีเสถียรภาพ ในการสร้างการถ่ายวิดีโอคุณภาพสูงขึ้น และช่วยให้คุณไม่ต้องถือโทรศัพท์ตลอดเวลา ให้ลองดูเคสเจ๋งๆ มากมายที่ iOgrapher และขาตั้งกล้องมีให้ (ฉันใช้เครื่องนี้กับ iPhone 6PLUS ตลอดการเดินทางครั้งล่าสุดในกรุงโรม นักท่องเที่ยวมักถามหาฉันจากที่ใด) คุณอาจลองใช้ไม้กันสั่นสำหรับวิดีโอที่ลื่นไหลสุดๆ Guy Kawasaki เพื่อนที่ดีของฉันใช้อันนี้โดย Ikan
- ออกอากาศอย่างน้อย 5 นาที ถ้าเป็นไปได้ ยิงเป็นเวลายี่สิบนาทีถ้าทำได้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้ปรับแต่งอัลกอริธึมฟีดข่าวเพื่อรองรับวิดีโอสดในขณะที่ออกอากาศสด
- มีส่วนร่วมกับชุมชนของคุณในขณะที่ออกอากาศ ชื่อจริงของบุคคลเป็นคำที่ไพเราะที่สุดในคำศัพท์ทั้งหมด นอกจากนี้ ทุกคนชอบที่จะถูกมองเห็น ได้ยิน และเป็นที่ยอมรับ ให้ผู้ชมและโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้แสดงความคิดเห็นของคุณได้รับคำชมในวิดีโอถ่ายทอดสด
- กระตุ้นให้ผู้ดูของคุณ แตะปุ่มติดตาม เพื่อให้พวกเขาได้รับแจ้งทุกครั้งที่คุณถ่ายทอดสด
2. สร้างเนื้อหาที่แชร์ได้:
หากคุณต้องการให้คนอื่นแชร์โพสต์ Facebook ของคุณ คุณต้องสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้สูง มันง่ายมาก
“แชร์ได้สูง” หมายถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณและกระตุ้นให้ผู้คนแชร์ เนื้อหาของคุณควรทำให้ผู้คนหยุดติดตาม Facebook เรียกสิ่งนี้ว่า "การหยุดนิ้วโป้ง" เนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่ดูแพลตฟอร์มบนอุปกรณ์มือถือ เมื่อผู้ชมของคุณหยุดเลื่อนและหยุดอ่านเนื้อหาของคุณ พวกเขาควรจะรู้สึกอยากแบ่งปันกับผู้ชมทันที
เนื้อหาอาจเป็นข่าวด่วน, ให้ความรู้, เฮฮา, สนุกสนาน หรือบางอย่างที่ปกติไม่เคยพบเห็นในที่อื่น นี่คือประเภทของเนื้อหาที่จะทำให้ผู้ชมของคุณดูดีสำหรับผู้อื่นเมื่อพวกเขาแชร์ สร้างวิดีโอ กราฟิก และโพสต์ที่เกี่ยวข้อง โดดเด่นในฟีดข่าว และทำให้ผู้คนต้องการแชร์ เนื้อหาไม่จำเป็นต้องหรูหรา แต่ควรดูดีและมีค่าสำหรับผู้ติดตามที่ภักดีของคุณ
3. ออกแบบวิดีโอสำหรับการรับชมโดยปิดเสียง:
เพื่อกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วม ทำให้วิดีโอของคุณเข้าใจได้ไม่ว่าจะมีเสียงหรือไม่ก็ตาม แม้ว่า Facebook กำลังทดสอบวิดีโอที่เล่นอัตโนมัติโดยเปิดเสียงอยู่ คุณก็ยังควรออกแบบวิดีโอของคุณเพื่อรับชมโดยปิดเสียงได้ทุกเมื่อที่ทำได้ เนื่องจากผู้ใช้จะสามารถควบคุมปุ่มปิดเสียงได้
อย่าลืมว่าการเล่นวิดีโออัตโนมัติ (มีหรือไม่มีเสียง) ก็พร้อมให้คุณใช้งาน ใช้เครื่องมือที่ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อความ เช่น ส่วนล่างและคำอธิบายภาพลงในวิดีโอของคุณได้อย่างง่ายดาย เมื่อผู้ชมของคุณสามารถบริโภคเนื้อหาของคุณโดยที่ปิดเสียงไว้ได้ พวกเขาก็จะมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับเนื้อหานั้นมากขึ้น
4. ลองบทความโต้ตอบแบบทันที:
บทความโต้ตอบแบบทันทีโหลดได้เร็วกว่าในแอพมือถือ Facebook ถึง 10 เท่า มากกว่าลิงก์บนเว็บมือถือทั่วไป หากคุณยังไม่ได้กำหนดค่า Facebook Instant Articles สิ่งที่ต้องพิจารณาก็คือ
บริษัทที่ใช้บทความโต้ตอบแบบทันที ได้แก่ Business Insider, BuzzFeed, Washington Post และอื่นๆ ใช่ ต้องใช้เวลาและความพยายามในการตั้งค่าบทความโต้ตอบแบบทันที อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้คนได้รับความพึงพอใจทันทีเมื่อคลิกลิงก์บทความทันใจในฟีด พวกเขาจึงมีแนวโน้มที่จะอ่านบทความนั้นมากขึ้น จากนั้นพวกเขาจะแบ่งปันและมีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ บางทีคุณอาจจะไม่ใช้บทความโต้ตอบแบบทันทีสำหรับบทความทุกฉบับที่คุณเผยแพร่ แต่ทดสอบกับเนื้อหาหลักของคุณ
5. ตอบกลับโพสต์และความคิดเห็นของแฟนๆ:
ลูกค้าโพสต์ข้อความที่ต้องการการตอบกลับจากแบรนด์มากเป็นสองเท่า แต่ห้าในหกของข้อความเหล่านั้นยังไม่ได้คำตอบ การตอบกลับโพสต์และความคิดเห็น (รวมถึงกิจกรรมทางสังคมทั้งหมดและบล็อกของคุณอย่างเหมาะสม) แปลเป็นเงินในธนาคาร ผู้คนต้องการได้ยินและยอมรับ ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทของคุณ การลงทุนด้านทรัพยากรจำนวนมากเพื่อให้การสนับสนุนลูกค้าทางโซเชียลนั้นอาจต้องใช้ความพยายามอย่างมาก แต่จะคุ้มค่าด้วยการฝึกอบรมและแนวทางที่ถูกต้อง
6. เปลี่ยนเวลาโพสต์ของคุณ:
ไม่ได้รับการมีส่วนร่วมที่คุณต้องการในโพสต์ Facebook ของคุณ? ลองเผยแพร่เนื้อหานอกเวลาทำการ เช่น ในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ เผยแพร่เมื่อมีผู้ชมออนไลน์มากขึ้น
นอกจากนี้ การนำเนื้อหาไปใช้ใหม่เป็นเรื่องปกติ โพสต์เนื้อหาที่แชร์บนเครือข่ายอื่นแล้วและเผยแพร่โพสต์ Facebook ยอดนิยมของคุณเป็นระยะ อย่าแชร์โพสต์ที่เผยแพร่ก่อนหน้านี้ เผยแพร่ซ้ำเป็นโพสต์ใหม่ ใส่ใจกับเนื้อหาที่ไม่สิ้นสุดที่คุณแบ่งปัน หากคุณกำลังเผยแพร่เนื้อหาที่เก่ากว่า โปรดอย่าลืมอ่านก่อนเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ นอกจากนี้ แม้ว่าคุณจะสามารถเผยแพร่ลิงก์และบล็อกโพสต์โดยอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สาม แต่อย่าตั้งค่าและลืมมัน
บางครั้งอาจมีบางสิ่งเกิดขึ้นในโลกหรือในธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณ เพียงแค่ทราบว่าคุณกำลังโพสต์อะไรและเมื่อใดเพื่อให้แน่ใจว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องและไม่ก่อกวนในช่วงวิกฤต หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการดังกล่าว ให้โพสต์วันละครั้งบนเพจของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่แบรนด์ส่วนใหญ่ทำ องค์กรข่าวโพสต์บ่อยขึ้นเนื่องจากมักจะมีเรื่องราวที่น่าสังเกตและมีเวลาเป็นเกณฑ์
7. งบประมาณสำหรับโฆษณาบน Facebook:
มาเถอะ เราทุกคนรู้ดีว่า “วันเก่า ๆ ที่ดี” ของการตลาดแบบฟรีๆ บน Facebook ได้สิ้นสุดลงแล้ว อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าธุรกิจจะต้องลงทุนมหาศาลเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่มั่นคงและวัดผลได้
โฆษณาบน Facebook ยังคงเป็นการเข้าชมที่ตรงเป้าหมายมากที่สุดที่เงินโฆษณาของคุณสามารถซื้อได้ แม้จะมีงบประมาณเพียงเล็กน้อย (หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กมาก มากถึง 100 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์สามารถสร้างความแตกต่างได้มาก) ไม่มีที่ไหนอีกแล้วในโลกออนไลน์ที่คุณจะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเลเซอร์ได้มากไปกว่าบน Facebook
แต่การทำความเข้าใจเครื่องมือและคุณลักษณะต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้อย่างเหมาะสมนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจ และรวมกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเข้าด้วยกัน คิดแบบนี้ ถ้าคุณได้รับ ROI 3 เท่าทุกครั้งที่ใช้เงินไปกับการโฆษณาบน Facebook มันจะไม่คุ้มค่าหรือ ใช้เงิน $100 รับ $300 ในการขาย ด้วยการฝึกอบรมและการทดสอบที่เหมาะสม คุณจะเห็นผลลัพธ์ที่มากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เช่น ROI 10x หรือ 100x!
- กำหนดเป้าหมายเฉพาะเจาะจงและวัดผลได้ที่คุณต้องการบรรลุ (เช่น x จำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ โอกาสในการขาย การลงทะเบียน ฯลฯ)
- จัดสรรงบประมาณโฆษณารายสัปดาห์ตามวิธีการของคุณ
- ทดลองกับโพสต์แบบชำระเงินของคุณภายในตัวจัดการโฆษณาบน Facebook หรือแม้แต่ Power Editor
8. รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ:
เช่นเดียวกับที่คุณต้องการสร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ สิ่งสำคัญคือต้องขอให้ผู้คนมีส่วนร่วม รวมอะไรง่ายๆ เช่น คำเชิญให้แชร์โพสต์
ตัวอย่างเช่น เขียนว่า “ถ้าคุณพบว่ามีค่า โปรดแบ่งปันกับแฟนๆ ของคุณ” หรือ “ถ้าสิ่งนี้พูดกับคุณ แบ่งปันกับผู้ชมของคุณด้วย!” คุณอาจต้องการเชิญคนอื่นให้แสดงความคิดเห็น สร้างเนื้อหาที่แชร์ได้ซึ่งมีการเรียกร้องให้ดำเนินการ โพสต์เนื้อหาที่สอดคล้องกับเทรนด์หรือวันหยุดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้ผู้ชมของคุณอยากมีส่วนร่วม
9. คำติชมเชิงลบ:
หากทุกโพสต์เกี่ยวกับคุณ ธุรกิจของคุณ ผลิตภัณฑ์ บริการของคุณ และไม่ค่อยเกี่ยวกับสิ่งอื่นใด คุณอาจส่งผลเสียได้ จริงอยู่ มันอาจจะขึ้นอยู่กับฐานแฟนๆ ของคุณและการตอบสนองของพวกเขา แต่ถ้าทุกโพสต์บนเพจ Facebook ที่คุณเผยแพร่มีแรงผลักดันอย่างมากในการสมัคร ซื้อ เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ฯลฯ คุณอาจผลักแฟนบางคนออกไป อย่าลืมตรวจสอบ "คำติชมเชิงลบ" ในโพสต์ นั่นคือจำนวนซ่อน ซ่อนทั้งหมด และไม่เหมือนที่คุณได้รับ คุณต้องการทดลองเพื่อหาจุดที่น่าสนใจของคุณเอง แต่อัตราส่วนที่แนะนำคือ 40:40:20
- เนื้อหาที่เพิ่มมูลค่า ให้ข้อมูล และการศึกษาสี่สิบเปอร์เซ็นต์โดยมีการโปรโมตเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย
- เนื้อหาส่งเสริมการขายสี่สิบเปอร์เซ็นต์พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยตรง
- และ 20 เปอร์เซ็นต์สำหรับการทดสอบนอกหัวข้อ คำถาม โพล อารมณ์ขัน ฯลฯ
ส่งออกข้อมูลเชิงลึกเพจ Facebook ของคุณ (ข้อมูลโพสต์) สำหรับ 90 วันที่ผ่านมา คอลัมน์รีวิว “R” ซึ่งแสดงจำนวนความคิดเห็นเชิงลบทั้งหมดต่อโพสต์ (คุณยังสามารถตรวจสอบแต่ละโพสต์ภายในแดชบอร์ดข้อมูลเชิงลึกเพื่อดูรายละเอียดความคิดเห็นเชิงลบ) ศึกษาโพสต์ที่มีความคิดเห็นเชิงลบสูงสุด และทำการปรับเปลี่ยนตามความจำเป็นในรูปแบบการโพสต์ สไตล์ การคัดลอก ความถี่ และระยะเวลา
10. ติดตามเพจ Facebook อื่นๆ:
ตรวจสอบสิ่งที่ใช้ได้ผลสำหรับธุรกิจอื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณ รวมถึงธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ
หากต้องการตรวจสอบเพจอื่นๆ ให้ไปที่เพจ Facebook ของคุณ Insights แล้วค้นหาและตั้งค่าเพจเป็น Watch Facebook จะส่งการแจ้งเตือนถึงคุณเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับความนิยมในหน้าอื่นๆ ตรวจสอบหน้าเหล่านั้นเป็นประจำเพื่อดูว่าสิ่งใดดึงดูดสายตาคุณ คุณสามารถใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามฟรี เช่น SumoRank เพื่อตรวจสอบหน้า Facebook และดูโพสต์ยอดนิยมของพวกเขาได้ หากมีสิ่งใดดึงดูดใจคุณ สิ่งนั้นก็จะดึงดูดผู้อื่นได้ นำบทเรียนที่คุณเรียนรู้จากโพสต์ยอดนิยมของธุรกิจอื่นมาปรับใช้กับเพจของคุณเอง
2. จอน ลูเมอร์
ติดตาม : บน Facebook
1. การสร้างช่องทางการตลาดบน Facebook:
คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่ากระบวนการทางการตลาด เป็นการเปรียบเทียบโดยพื้นฐานที่นักการตลาดใช้ในการปรับแต่งผู้ชมโดยพิจารณาจากการมีส่วนร่วมกับแบรนด์
- ด้านบนของช่องทาง
เนื้อหา โพสต์บน Facebook และโฆษณาเพื่อดึงดูดผู้คนด้วยการสาธิต/จิตวิทยาในวงกว้าง ผู้ชมที่คุณเลือกจะขึ้นอยู่กับสิ่งที่ Facebook ได้รวบรวมผ่านข้อมูลโปรไฟล์ การชอบ และการมีส่วนร่วม นอกเหนือไปจากข้อมูลอื่นๆ ที่รวบรวมจากบริษัทขุดข้อมูลรายใหญ่ ผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณที่นี่และไม่เพิกเฉยต่อเนื้อหาดังกล่าว ของช่องทาง
- กลางกรวย
ปรับแต่งผู้ชมให้ดียิ่งขึ้นโดยแยกผู้ซื้อที่มีศักยภาพออกจากส่วนที่เหลือและดูแลลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้น
- ด้านล่างของช่องทาง
วางโฆษณาคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณไว้ในผู้ชมใหม่ที่ได้รับการขัดเกลาซึ่งมีแนวโน้มที่จะสร้างโอกาสในการขายและกลายเป็นลูกค้า คุณอาจสงสัยว่า ทำไมไม่เพียงแค่เริ่มต้นที่ด้านล่างของช่องทาง แม้ว่าการเริ่มต้นด้วยโฆษณาที่เน้นผลิตภัณฑ์อาจใช้ได้กับบางธุรกิจ (เช่น ร้านพิซซ่าในท้องถิ่น) แม้แต่ธุรกิจเหล่านั้นก็สามารถได้รับประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้บริโภคที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ ซื้อสินค้า หรือมีส่วนร่วมกับโฆษณาก่อนหน้านี้
2. ให้คุณค่า:
สิ่งนี้ควรชัดเจน แต่ความล้มเหลวบน Facebook มักจะถูกติดตามกลับไปที่ขั้นตอนง่ายๆ นี้
คุณให้คุณค่าหรือไม่? คุณทำให้ชีวิตของผู้คนดีขึ้นเมื่อแบ่งปันเนื้อหาหรือไม่? คุณกำลังให้ความรู้หรือความบันเทิง? คุณต้องการเห็นเนื้อหาของคุณทุกวันในฟีดข่าวของคุณหรือไม่?
หากสิ่งที่คุณทำคือโพสต์เนื้อหาที่พยายามขายสิ่งของของคุณหรือทำหน้าที่เป็น PR ของแบรนด์ คุณไม่ได้ให้คุณค่า คุณกำลังสแปม
3. ใช้กำหนดการเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอ:
ตอนนี้คุณต้องให้คุณค่านั้นอย่างสม่ำเสมอ อาทิตย์ละครั้งสองครั้งก็ไม่หาย โพสต์หลายครั้งต่อวัน โดยเว้นระยะห่างอย่างน้อยสองสามชั่วโมง
ใช้แผนเนื้อหาและใช้ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลา (หรือตัวกำหนดเวลาในตัวของ Facebook) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีเนื้อหาที่ไหลผ่านเป็นประจำ
4. การตลาดวิดีโอ Facebook:
ฉันรู้ดีว่าแหวกแนว แต่วิดีโอยังคงมีขนาดใหญ่และ Facebook ต้องการให้มีขนาดใหญ่ พวกเขาชอบสิ่งที่ผู้คนชอบมีส่วนร่วมและผู้คนชอบมีส่วนร่วมกับวิดีโอ พวกเขาให้ความสำคัญมากขึ้นตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการสตรีมสดหรืออย่างอื่น
5. ค้นหากลุ่มเป้าหมายของคุณโดยใช้การค้นหากราฟและกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน:
แน่นอนว่าคุณมุ่งมั่นที่จะค้นหาผู้ชมในอุดมคติของคุณและดึงดูดพวกเขา แต่คุณจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?
คุณสามารถคาดเดาได้โดยการแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายความสนใจเฉพาะที่คุณคิดว่าเกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ หรือคุณอาจจะเป็นวิทยาศาสตร์มากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้
เมื่อใดก็ตามที่ฉันแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไม่ใช่แฟน ฉันจะสร้างโฆษณาแยกกันซึ่งเข้าถึงแต่ละกลุ่มต่อไปนี้:
- ผู้ที่ชอบเพจและความสนใจที่คล้ายกัน
- ผู้ชมที่คล้ายกัน (การเข้าถึง)
- ผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน (ความคล้ายคลึงกัน)
- ผู้ที่ชอบเพจและความสนใจที่คล้ายกัน + Lookalike Audience (Reach)
- ผู้ที่ชอบเพจและความสนใจที่คล้ายกัน + Lookalike Audience (ความคล้ายคลึงกัน)
- อันดับแรก ให้ฉันอธิบายว่าฉันสร้างรายการเพจและความสนใจที่คล้ายกันได้อย่างไร
คิดหาแบรนด์สองแบรนด์ที่คุณคิดว่าเป็นคู่แข่งหรือจะมีกลุ่มเป้าหมายคล้ายกับของคุณเอง จากนั้นเรียกใช้ชุดการค้นหากราฟ
6. การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook:
ด้วยการปรับปรุง Dynamic Ads ของ Facebook อย่างต่อเนื่อง จึงมีหลายวิธีมากกว่าที่เคยในการระบุผู้ชมเฉพาะกลุ่มที่มีแนวโน้มว่าจะมีส่วนร่วมกับโฆษณาของคุณและแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมาย
ลืมโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังคุณแม่อายุ 24-34 ปีที่อาศัยอยู่ในซิดนีย์และทำงานนอกเวลาไปได้เลย ในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว Facebook ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขากำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้คนต่างๆ โดยเฉพาะโดยมีจุดข้อมูลที่แตกต่างกัน 98 จุด
ดังนั้น หากลูกค้าในอุดมคติของคุณคือคุณแม่ผู้ทันสมัยและใส่ใจสิ่งแวดล้อมในความสัมพันธ์ทางไกลที่ขับรถ Prius มองดู Orange is the New Black เป็นผู้ซื้อไวน์ "หนัก" และซื้อผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คุณจะพบ พวกเขา!
7. การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโซเชียล:
การเพิ่มขึ้นของเครื่องมือวัด Conversion ออฟไลน์เป็นสิ่งที่จะช่วยให้ธุรกิจในท้องถิ่นขนาดเล็กที่มีร้านค้าหน้าร้านจริงสามารถติดตาม Conversion และประหยัดค่าโฆษณาได้
การติดตามออนไลน์ด้วยการคลิกโฆษณาและการเข้าชมเว็บไซต์ค่อนข้างง่ายในการวัด แต่แล้วลูกค้าที่เห็นโฆษณาของคุณทางออนไลน์และอีกหนึ่งสัปดาห์ต่อมาตัดสินใจเยี่ยมชมร้านค้า/ธุรกิจของคุณล่ะ
เช่นเดียวกับ Google Facebook มีเทคโนโลยีที่รู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนตลอดเวลา (หรืออย่างน้อยที่สุดโทรศัพท์ของคุณอยู่ที่ไหน) และสามารถติดตามร้านค้าและธุรกิจที่คุณเดินเข้าไป
เมื่อรวมตำแหน่ง GPS ของคุณเข้ากับข้อมูลอื่น นักการตลาดสามารถดูจำนวนลูกค้าในร้านที่เปลี่ยนจากการดูหรือมีส่วนร่วมกับโฆษณา
8. มุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่สำคัญ:
อะไรเป็นตัวกำหนดความสำเร็จหรือความล้มเหลวของเพจหรือความพยายามในการโฆษณาของคุณ? คุณมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่สำคัญหรือไม่?
นักการตลาดจำนวนมากเกินไปมักจะเลิกสนใจเรื่องต่างๆ เช่น การเข้าถึงและการถูกใจเพจ ทั้งสองสิ่งนี้ทั้งในและของตัวเองไม่ได้มีความหมายมากนัก และหากพวกเขาขับเคลื่อนกลยุทธ์ของคุณ คุณจะต้องล้มเหลวอย่างแน่นอน
เนื้อหาของคุณขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่มีคุณค่ามากน้อยเพียงใด การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีมากแค่ไหน?
โฆษณาของคุณส่งผลให้เกิด Conversion และการขายหรือไม่ ต้นทุนต่อการแปลงของคุณคืออะไร?
สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณต้องกังวล อย่าเบี่ยงเบนความสนใจด้วยเมตริก เช่น การเข้าถึง CPM CPC และอัตราการคลิกผ่าน
9. ตลาด Facebook:
แม้ว่า Facebook Marketplace จะทำหน้าที่เหมือน Gumtree หรือ Craigslist ในลักษณะที่เป็นเทคนิคสำหรับธุรกรรม C2C เท่านั้น ให้พิจารณาพื้นที่นี้ นักการตลาดธุรกิจขนาดเล็กที่มีความชำนาญกำลังใช้แพลตฟอร์มที่ค่อนข้างใหม่นี้เพื่อเพิ่มยอดขาย โดยที่โลกการตลาดที่เหลือต่างรอคอยอย่างใจจดใจจ่อเพื่อดูว่า Facebook มีอะไรบ้างในแง่ของการขยายแพลตฟอร์มเพื่อให้สามารถขายแบบ B2C ได้
10. ใช้เครื่องมือวัด Conversion:
ทุกครั้งที่คุณเรียกใช้โฆษณาที่นำไปสู่ Conversion บางประเภท (การซื้อ การลงทะเบียน หรือโอกาสในการขาย) คุณต้องใช้เครื่องมือวัด Conversion
ทั้งหมด. เดี่ยว. เวลา.
หากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือวัด Conversion คุณจะไม่ทราบว่าแคมเปญของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวจริง ๆ คุณจะคาดเดาเกี่ยวกับจำนวน Conversion ที่นำมา และคุณจะเน้นไปที่เมตริกที่อาจเป็นอิสระจาก Conversion โดยสิ้นเชิง (CPM, CPC, CTR เป็นต้น)
หากโฆษณาของคุณนำไปสู่การแปลง เมตริกเดียวที่คุณต้องระวังคือ Conversion และราคาต่อหนึ่ง Conversion คุณต้องการต้นทุนต่อการแปลงที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เอ
3. Amy Porterfield
ติดตาม: บน Facebook
1. สร้างโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและบอกเล่าเรื่องราว:
การเล่าเรื่องเป็นเรื่องยากสำหรับฉันที่จะแสดงออกมาเมื่อฉันพยายามจะอธิบายให้กับลูกค้าใหม่ เพราะเมื่อคุณนึกถึงเรื่องราว คุณนึกถึงบางสิ่งที่ยาวไกลใช่ไหม สิ่งที่ต้องใช้เวลาสักพักกว่าจะผ่านไปได้ แต่เมื่อฉันพูดถึงการเล่าเรื่องบน Facebook ฉันหมายถึงภาพรวมสั้นๆ ของสิ่งที่คุณต้องการจะสื่อ บางครั้งเรื่องราวเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ยอดเยี่ยมก็นำไปสู่ลิงก์ที่ไปยังโพสต์ในบล็อกได้อย่างสมบูรณ์แบบ อันที่จริง ฉันมักจะใช้ย่อหน้าแรกของโพสต์บนบล็อกของฉันเป็นโพสต์ Facebook ของฉัน จุดประสงค์ในที่นี้คือเพื่อจุดประกายความรู้สึกให้กับผู้ฟังของคุณ ทุกครั้งที่คุณโพสต์ ให้ตั้งคำถามว่าคุณต้องการให้ผู้ฟังรู้สึกอย่างไร คุณต้องการให้พวกเขามีความสุขหรือไม่? คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกเป็นแรงบันดาลใจหรือไม่? คุณต้องการให้พวกเขารู้สึกเห็นอกเห็นใจ ได้รับข้อมูล หรือได้รับการสนับสนุน หรือเชื่อมต่อกับคุณหรือไม่? ความรู้สึกคือสิ่งที่ทำให้เราลงมือทำ
2. เรื่องการมีส่วนร่วม:
นี่คือจุดที่ความคิดเข้าสู่ภาพ Mindset คือสิ่งที่จะเชื่อมโยงจุดต่างๆ ของคุณระหว่างการมีส่วนร่วมของแฟนๆ (การชอบ แสดงความคิดเห็น การแชร์ และการคลิก) และการเปิดเผยต่อธุรกิจของคุณ (เช่น การนำโพสต์ของคุณเข้าสู่ฟีดข่าวของชนเผ่า) สมการนั้นง่าย: เพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณ (ชอบ แสดงความคิดเห็น แชร์ มุมมอง & คลิก) และรับรางวัล ดูสิ ยิ่งแฟนๆ ของคุณมีส่วนร่วมกับคุณด้วยวิธีที่ระบุไว้ข้างต้นบ่อยเพียงใด โพสต์ของคุณก็จะถูกผลักออกไปในฟีดข่าวของพวกเขาบ่อยขึ้นเท่านั้น
นี่คือวิธีที่ Facebook ช่วยธุรกิจของคุณ โดยสังเกตว่าผู้คนสนใจในสิ่งที่คุณพูดและให้มากขึ้น ดังนั้น ในการอัปเดตสถานะทุกครั้งที่คุณโพสต์ คุณจะต้องโน้มน้าวผู้ชมให้มีส่วนร่วมอย่างน้อยหนึ่งในห้าวิธีที่สำคัญ ได้แก่ การกดชอบ การแสดงความคิดเห็น การแชร์ การดูวิดีโอ หรือการคลิกลิงก์ นี่คือจุดที่ความคิดของคุณมีความสำคัญ
เมื่อคุณสร้างโพสต์บน Facebook การฉลาดหรือครุ่นคิดไม่เพียงพอ เมื่อคุณสร้างโพสต์บน Facebook คุณต้องใช้วิธีนี้: "ฉันจะสร้างโพสต์นี้อย่างรอบคอบเพื่อจุดประกายการกระทำที่จำเป็นสำหรับแฟนๆ ของฉันได้อย่างไร" จำไว้ว่าหากไม่มีการมีส่วนร่วม Facebook ก็คิดว่าผู้ชมของคุณไม่สนใจ และพวกเขาจะไม่ส่งเสริมสิ่งที่พวกเขาคิดว่าผู้คนไม่สนใจ ในทางกลับกัน ยิ่งมีคนดำเนินการกับโพสต์ของคุณมากเท่าใด โพสต์ของคุณก็จะยิ่งปรากฏในฟีดของพวกเขามากขึ้นเท่านั้น ไม่ใช่แค่โพสต์นั้น แต่เป็นโพสต์ทั้งหมดของคุณ
สมมติว่าคุณได้รับ "ไลค์" จำนวนมากในรูปภาพหนึ่งๆ หรือมีคนแสดงความคิดเห็นตลอดทั้งสัปดาห์เกี่ยวกับการอัปเดตสถานะ...จากนั้นในเดือนต่อมา คุณก็โพสต์บางอย่างเกี่ยวกับการโปรโมตที่คุณกำลังทำอยู่ การกดชอบและความคิดเห็นทั้งหมดนั้นเป็นสิ่งที่จะนำโพสต์โปรโมตของคุณไปยังฟีดข่าวของแฟนๆ ของคุณโดยตรง พูดง่ายๆ ก็คือ การมีส่วนร่วมของแฟนๆ ที่เพิ่มขึ้นทำให้การโพสต์โปรโมตของคุณเพิ่มขึ้นด้วย คุณเริ่มเข้าใจแผนงานแล้วหรือยัง? เมื่อคุณนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าและคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องซึ่งจะดึงดูดผู้ชมของคุณและกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วม คุณจะเพิ่มยอดขายได้ผ่านกระบวนการทางอ้อม
3. รับส่วนบุคคล:
โพสต์ที่ไม่มีความคิดเห็นให้ความรู้สึกเหมือนส่งการ์ดอวยพรโดยไม่เขียนอะไรเลย หากคุณกำลังโพสต์รูปภาพ อัปเดตสถานะ คอลัมน์ที่ยาวขึ้น ฯลฯ และไม่ได้รับคำติชม อาจเป็นเพราะแฟนๆ ของคุณไม่รู้สึกเป็นส่วนตัว และใช่ การทำให้หน้าธุรกิจของคุณมีความรู้สึกเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญ โพสต์ของคุณต้องการความคิดเห็นจากคุณ เช่น บันทึกเกี่ยวกับความรู้สึก มิตรภาพ เป้าหมาย การแสดงด้านที่เปราะบางหรือแม้กระทั่งด้านขบขัน นี่คือสิ่งที่ช่วยให้ผู้คนเชื่อมต่อ..และการเชื่อมต่อนำไปสู่การดำเนินการ
4. คุณต้องมีกลยุทธ์การตลาดบน Facebook ที่มีประสิทธิภาพ:
คุณต้องการพิมพ์เขียวเพื่อรู้ว่าคุณต้องการให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าทำอะไรและคุณต้องการให้พวกเขาทำอย่างไร รู้ว่าคุณกำลังนำผู้คนผ่านช่องทางการขาย และนั่นคือกระบวนการ วิธีที่ฉันชอบในการทำเช่นนี้คือการแนะนำผู้ที่สนใจไปยังรายชื่อสมาชิกอีเมลของฉัน ฉันมักจะทำเช่นนี้โดยเสนอการสัมมนาผ่านเว็บฟรีซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีสร้างธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ จากนั้น ค่า “รู้ ชอบ และไว้วางใจ” ก็เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เมื่อฉันสื่อสารกับพวกเขาผ่านอีเมล
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณถามคำถามที่จะจุดประกายการสนทนาที่แท้จริง:
ประมาณสัปดาห์ละครั้ง ฉันถามคำถามกับผู้ชมเกี่ยวกับข้อกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับการเติบโตของธุรกิจออนไลน์ ปัญหาที่พวกเขาเผชิญ และความกังวลบางอย่างที่พวกเขามีในขณะสร้างธุรกิจออนไลน์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันถามผู้ชมว่าสิ่งใดเป็นหนึ่งในความกลัวที่ใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขาในตอนนี้ และว้าว– ฉันประหลาดใจมากที่เห็นว่าความคิดเห็นมีความซื่อสัตย์มากเพียงใด! โปรดทราบว่าไม่ใช่แค่คำถามที่สร้างช่องโหว่
ฉันเลือกแบรนด์ที่ตรงกับแบรนด์ของตัวเอง ตามด้วยสิ่งที่ฉันพูดถึงเป็นประจำ นั่นเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้คำถามใหญ่ๆ เหล่านี้ใช้ได้ผลแทนคุณ เลือกบางอย่างที่ดูเหมือนระเบิดแบบสุ่ม และผู้คนอาจรู้สึกแปลกแยก เลือกสิ่งที่สอดคล้องกับสิ่งที่คุณเป็นและสิ่งที่คุณเสนอ แล้วผู้คนจะเริ่มเปิดใจเหมือนที่คุณไม่เชื่อ การเปิดกว้างของคุณจะทำให้พวกเขามีทางออกที่จำเป็นมากในการแสดงความกังวลของพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่
จากการตอบคำถามใหญ่นั้น - "อะไรคือสิ่งที่คุณกลัวที่สุด" สัญชาตญาณของฉันคือการอยู่เฉยๆ แทนที่จะออกจากโต๊ะทำงานและปล่อยให้ความคิดเห็นไหลเข้ามา ฉันแค่ไม่อยากปล่อยให้คนเหล่านั้นแขวนคอ ดังนั้นในอีก 20 ถึง 30 นาทีหลังจากที่ฉันโพสต์คำถามนั้น ฉันก็ยืนนิ่งและตอบกลับทุกคนที่โพสต์และใช้ชื่อของพวกเขาเช่นกัน
ฉันต้องการให้พวกเขารู้ว่าพวกเขาได้ยิน นี่หมายถึงโลกต่อผู้คนในอาณาจักรที่ไม่มีตัวตนของอินเทอร์เน็ต ความจริงที่ว่าคุณไม่เพียงแต่ขอให้ผู้ชมของคุณเสี่ยงต่อคุณ แต่ยังคอยฟังคำตอบของพวกเขาอยู่เสมอเป็นการแสดงท่าทางที่ยิ่งใหญ่ เมื่อมีคนเห็นว่าคุณกำลังตอบคำถามแบบเรียลไทม์ พวกเขามักจะเริ่มการสนทนากับคุณในครั้งต่อไปมากขึ้น
6. ใช้คลิปวิดีโอสั้น ๆ :
คุณรู้อยู่แล้วว่า Facebook มีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า Facebook พร้อมวิดีโอมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณเพียงใดในตอนนี้ นี่คือสถิติบางส่วนที่พิสูจน์ได้:
- มีรายงานว่ามีการดูวิดีโอมากกว่า 1 พันล้านวิดีโอบน Facebook ในแต่ละวัน
- ผู้ใช้ Facebook โดยเฉลี่ยทั่วโลกดูวิดีโอเพิ่มขึ้น 75% ในปีนี้เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
- ในสหรัฐอเมริกา จำนวนการดูที่เพิ่มขึ้นนั้นจริงๆ แล้วคือ 94%!
- แบรนด์ต่างๆ โพสต์วิดีโอบน Facebook มากกว่าที่พวกเขาทำบน YouTube 20,000 รายการในเดือนธันวาคม 2014
ฉันสามารถรับรองสถิติเหล่านี้ได้จากประสบการณ์ส่วนตัวของฉัน ฉันประทับใจมากกับการเข้าถึงแบบออร์แกนิกจากวิดีโอใดก็ตามที่ฉันโพสต์บน Facebook ฉันเห็นแรงดึงดูดทันทีเมื่อฉันโพสต์วิดีโอบนหน้าของฉัน มากกว่าโพสต์ที่มีภาพนิ่ง สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเกี่ยวกับวิดีโอคือการใช้ชีวิตของมันเองผ่านการแบ่งปัน
ไม่ ฉันไม่ได้หมายถึงวิดีโอที่มีการตัดต่ออย่างมืออาชีพและขัดเกลาอย่างมืออาชีพ ฉันไม่ใช่โปรแกรมตัดต่อวิดีโอและไม่มีงบประมาณการผลิตจำนวนมากสำหรับสิ่งเหล่านี้ ไม่ แรงดึงดูดที่ฉันได้รับคือวิดีโอที่เรียบง่ายและรวดเร็วซึ่งสร้างบนสมาร์ทโฟนเป็นหลักและตัดต่อด้วยซอฟต์แวร์ทั่วไป
ความเรียบง่ายและความสะดวกคือกุญแจสำคัญในการทำให้วิดีโอเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ หากไม่ง่าย คุณจะไม่ทำ...และหากไม่ง่าย คนก็จะไม่สนใจมัน! จากการศึกษาพบว่าวิดีโอสั้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหมดได้รับการดูและการมีส่วนร่วมมากที่สุด สั้นและเรียบง่ายเป็นสิ่งที่ดี
7. อย่ากลัว:
อย่าอายที่จะโฆษณาบน Facebook โฆษณาเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากสำหรับงบประมาณที่ต่ำปานกลาง แม้ว่าทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียจะแตกต่างกัน แต่เมื่อพูดถึงการโฆษณาแบบเสียเงิน ไม่มีอะไรจะมีประสิทธิภาพมากไปกว่าโฆษณาบน Facebook โฆษณาเหล่านี้มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งเนื่องจากมีโอกาสโฆษณาที่ตรงเป้าหมายและไม่เหมือนใคร คุณสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังแฟนเพจ Facebook อื่นๆ สร้างผู้ชมที่กำหนดเอง สร้างผู้ชมที่เหมือนกัน และแม้กระทั่งกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่เข้าชมโพสต์บนบล็อกของคุณ ด้วยการใช้โฆษณาแบบชำระเงินบางส่วนในแคมเปญการตลาดของคุณ คุณจะมองเห็นได้ชัดเจนและโดดเด่นจากฝูงชนที่ส่งเสียงอึกทึก เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายด้านล่าง
8. การกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook:
เมื่อคุณเก่งในการกำหนดเป้าหมายโฆษณาบน Facebook ไม่ต้องสงสัยเลยว่าคุณจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในผลกระทบที่คุณมีต่อผู้ชมของคุณและกระแสรายได้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันได้สร้างแผนงานที่จะแจ้งให้คุณทราบอย่างแน่ชัดว่าควรเน้นที่จุดใด ควบคู่ไปกับสิ่งที่จำเป็นต้องอยู่ในเรดาร์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น เรียบง่ายจริงๆ ในแบบที่ฉันชอบ และตั้งค่าไว้เพื่อให้คุณสามารถเพิ่มเข้าไปได้เรื่อยๆ ในขณะที่คุณเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณเป็นใครและทำอย่างไรจึงจะได้แสดงต่อหน้าพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว มันคือกุญแจสำคัญในการปลดล็อกทรัพยากรที่มีค่าที่สุดในธุรกิจของคุณ
- กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณเอง
สมมติว่าคุณมีรายชื่ออีเมลอย่างน้อย 1,000 คนแล้ว คุณสามารถอัปโหลดรายชื่ออีเมลนั้นไปที่ Facebook ได้ Facebook จะจับคู่รายชื่ออีเมลของคุณกับฐานข้อมูลและ voila! คุณมีโอกาสในการกำหนดเป้าหมายด้วยลีดที่ดีที่สุดและทำให้เกิด Conversion เร็วที่สุด
- กำหนดเป้าหมายแฟน Facebook ของคุณเอง
รายการนี้ไม่อบอุ่นเท่ารายชื่ออีเมลของคุณ แต่ยังคงเป็นกลุ่มคนที่มีส่วนร่วมซึ่งจะให้ความสนใจคุณ นี่เป็นข้อดีอย่างมาก: คุณจะจ่ายน้อยลงสำหรับโฆษณา Facebook ของคุณเกือบทุกครั้งเมื่อคุณกำหนดเป้าหมายฐานแฟน ๆ ของคุณเองกับผู้ชมที่เย็นชา หากคุณต้องการเหตุผลที่ดีในการมุ่งเน้นที่การสร้างฐานแฟน Facebook ของคุณ ฉันคิดว่านี่เป็นเหตุผลที่ดีที่สุดอันดับ 1 ในการทำเช่นนั้น
- กำหนดเป้าหมายเพจ Facebook อื่น ๆ
นี่คือที่ที่ฉันต้องการให้คุณใช้เวลาและพลังงานอย่างเต็มที่ในการวิจัยและการทดลอง การกำหนดเป้าหมายหน้า Facebook อื่น ๆ เป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณได้รับโอกาสมากที่สุด
- การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน
ผู้ชมที่คล้ายกันนั้นโดยพื้นฐานแล้วคุณใช้ผู้ชมที่กำหนดเองที่คุณมีแล้วขอให้ Facebook ค้นหาผู้ชมที่คล้ายกับผู้ชมของคุณเองที่คุณสร้างไว้แล้ว
9. ใช้ข้อเสนอของ Facebook:
ข้อเสนอของ Facebook เป็นระบบที่ใช้งานน้อยเกินไป โดยที่ธุรกิจสามารถใส่คูปอง ผลิตภัณฑ์ฟรี หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประเภทอื่นๆ และโปรโมตเป็นโพสต์ได้ ผู้ใช้สามารถค้นหาและรับข้อเสนอเหล่านั้นได้ เป็นระบบที่ยอดเยี่ยมเพราะมีกลไกของตัวเอง แทนที่จะอาศัยโพสต์แบบออร์แกนิกเพื่อให้มองเห็นได้ คุณยังสามารถกำหนดเป้าหมายพวกเขาได้เป็นอย่างดี เช่นเดียวกับโฆษณา
10. ดำน้ำด้วยความมั่นใจ:
ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนบนความต่อเนื่องของธุรกิจออนไลน์หรือความสำเร็จของผู้ประกอบการ ความคิดก็มีบทบาทอย่างมากในการที่ธุรกิจของคุณจะเติบโตต่อไป รู้ว่าสิ่งที่คุณไม่รู้ คุณสามารถคิดออก และทุกวันคุณกำลังแกะสลักเส้นทางของคุณ
มากกว่าสิ่งอื่นใด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการรู้สึกได้รับการสนับสนุนและมั่นใจว่าคุณมีสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อเติมเต็มช่องว่างสู่ความสำเร็จ คุณอาจจะแปลกใจที่รู้ว่าสิ่งที่สำคัญยิ่งกว่าเนื้อหาของคุณคือความชอบ ความถูกต้อง และการแสดงตนของคุณ
4. Brian Carter
ติดตาม: บน Facebook
1 . เขียนโพสต์ที่เป็นเชียร์ลีดเดอร์สำหรับอนาคตของคุณและคุณค่าและเป้าหมายของแฟนๆ:
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของโพสต์บน Facebook คือการเข้าถึง คุณต้องทำให้ผู้ชมชอบพวกเขา ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องรู้ว่าผู้ชมของคุณมีคุณค่าและเป้าหมายของพวกเขาคืออะไร หากคุณสามารถสร้างโพสต์ที่เชียร์ลีดเดอร์ตามค่านิยมและเป้าหมายเหล่านั้นได้ คุณก็จะได้รับไลค์และเข้าถึงได้มากขึ้น การกดชอบ การแชร์ และการคลิกโฆษณานั้นยอดเยี่ยม แต่หากไม่กลายเป็นยอดขาย แสดงว่าคุณกำลังเสียเวลาบน Facebook ดังนั้น โปรดจำ 7 เคล็ดลับเหล่านี้สำหรับเนื้อหา Facebook ที่แปลงและเข้าถึงผู้ชมของคุณโดยอธิบาย:
- ข้อดีของการเป็นลูกค้า
- ปัญหาที่คุณช่วยให้ผู้ชมของคุณเอาชนะได้
- ความเหนือชั้นที่ไม่ซ้ำใครของข้อเสนอของคุณเหนือทางเลือกอื่น
- เรื่องโกหกและความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับช่องของคุณ
- ผลลัพธ์เฉพาะที่ลูกค้าได้รับ
- เรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า
- ข้อความรับรองจากลูกค้าทางกล้อง
2. เข้าถึงผู้คนใหม่ๆ ได้ฟรีด้วยโพสต์ที่แชร์ได้:
ผู้คนแชร์โพสต์ที่ให้ (การแข่งขัน) ให้คำแนะนำ (วิธีการ) น่าขบขัน สร้างแรงบันดาลใจ น่าทึ่ง หรือเตือน (สภาพอากาศเลวร้ายกำลังมา)
ผู้คนไม่แชร์โพสต์ที่เน้นที่บริษัทของคุณหรือพนักงาน ก้าวร้าวหรือก้าวร้าว (ยกเว้นกลุ่มลูกค้าหายากที่เกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น) ปิดบังหรือสนใจเฉพาะกลุ่ม
เมื่อคุณพบว่าโพสต์ใดโพสต์หนึ่งของคุณเป็นที่ชื่นชอบและสามารถแชร์ได้สูง การโฆษณาจะทำให้คุณมีปฏิสัมพันธ์และการมองเห็นมากขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำ Our best post ever got us 80,000 likes and 35,000 shares and was seen by 424,000 people for less than a $200 ad spend.
3. You Must Promote Facebook Posts:
Hopefully you've gotten over the fact that your Facebook page won't organically reach all your fans when you post. You've accepted that only 1% of your fans go back to your actual page (monthly) and that only 10-15% of your fans see your page's posts in their News Feeds.
You now just want to make sure more people see your posts. Promoting Facebook posts is critical. Most of the brands we work with get from 10X to 50X the reach that they would from organic-only exposure.
4. A Better Ad Copy:
That means copywriting. Copywriting is a fundamental marketing discipline.
It's very important to understand that different phrases and different words affect people differently. There's been work in this area for over eighty, almost ninety years. People in marketing have been trying to write things that get bigger and better results from customers.
You need to understand the fundamentals of copywriting. There are many books out there, many courses out there, about copywriting.
Beyond that, there's even psychological research about what words people respond to the most, what words are positive for people, negative, arousing, stimulating, which ones men like, which words women like. There's a lot of good research out there too.
There are places like BuzzSumo that analyze blog posts that work and don't.
There's a lot of data out there, and then you can create your own data. You absolutely should because your customer group is going to be somewhat unique and is going to respond uniquely to your offer and brand, so ask yourself:
- Which subject lines get them to open your emails?
- Which blog posts get the most attention?
- Which ads get the best results?
- Which posts get the most engagement?
- If you're smart about it and you've learned the basics of copywriting, you have thought about what are the benefits of my product or service, what is my unique selling proposition… there are a whole bunch of fundamental copy things you need to know about your business. If you've figured those out, you can test them with Facebook ads and find out what works the best for your customers.You may start with bad or mediocre copy, but you don't have to stay there.Facebook is a customer laboratory, and testing is the process that saves us from ourselves and our bad ideas and our office politics, and it helps us get better results.
5. Facebook Video Ads:
Facebook video is huge- Facebook reported seeing 100 million hours of daily video watch time near the end of 2015. And with the newer “related videos feature,” where people are automatically served another video after their current one, you can bet video views have grown dramatically from there.
As you might know, I am a big believer in advertising everything you can on Facebook, even if you have a small budget.
Before you run away- let me explain!
What happens when you advertise your videos:
- Reach exactly the right audience (your best buyers, not just anybody, not just friends family employees)
- Reach them right away (not like whenever… maybe… but NOW)
- Reach enough potential customers to discover how they respond to your content- or don't
- Get more detailed stats and metrics from the ad manager than you do from Facebook Page Insights
The last thing is critical. If you don't run ads for your videos, you won't get a lot of analytics or insights about them. And you won't learn much. The video analytics you get when you don't run ads are pretty limited.
6. Improve engagement:
Watch your metrics and try different things.
What should you test? Facebook Audience Insights is a good place to start because you can look at either your email list, custom audience, or your competitors to find out what your customers like. That may help you think about your customer in a more three-dimensional way. Who are these people as real human beings? That may give you a better idea of what should be in your posts and ads.
I like to think about themes that the audience might like. What are their values their beliefs or their likes? Themes can be things like freedom, family, gardening, fun, or teamwork. Your ideal customer may be interested in three to five different themes. Start brainstorming what those might be and then think about what kind of images would represent those. What kind of images would make fun of those themes? What kind of images would exaggerate those themes? What kind of situations would happen for those themes?
7. Diving into Graph Search:
We have to think about what our customers like on Facebook- and not just that they've liked our FB pages, but that they like other pages and interests.
Your customers will have other likes in common that they don't have in common with the customers of another company- kind of a revolutionary concept- but before Facebook we never had access to this kind of information. Is your customer more of a Mac or a PC? Are they a CNN or Fox News watcher? Are they more into country music or something else?
You will certainly have variety across your customers- and you don't want to alienate any of them- but you may find some powerful synergistic likes you can use in Facebook ad targeting and for post ideas.
Facebook lets you search for some really cool things.
They have all this data from what they call the Open Graph. That's really just a way to visualize how all the people are connected to their friends and what they and their friends like. In a way, we are all in different tribes based on what we like. But we all have overlapping likes. And what's funny is that often the people we are friends with only share two or three major likes with us. A lot of people like very particular things that they never really share in community with others. Graph search is a cool way to learn about your audience or your target market- you know, the people who you want to pay for what you offer.
8. Do at least $1 per day!
Before the Internet, it was unlikely that the average person would advertise. Many businesses used the Yellow Pages or radio, but not all. Even in the first decade of the 21st century, only a percentage of companies used search advertising. Many found that pay-per-click was too expensive or too complicated for them.
Why Facebook Ads are the biggest marketing opportunity ever
With Facebook ads, we have a totally unique opportunity. There are several things about them never before seen together:
They can reach as many people or more people as radio or TV, and in whatever country.
- They have sophisticated targeting like AdWords, albeit on different criteria.
- The minimum spend is just $1 per day.
- They are the lowest cost per 1,000 impressions ad in history. They average around $0.25 per 1,000, which is only 1% of the cost of TV. คุณล้อเล่นหรือเปล่า Nope, it's for real.
- In other words, Facebook ads are mega-awareness raising, have good targeting, require very little commitment, and are unbelievably affordable.
Here's the one thing I tell people about Facebook ads that usually gets through:
If you just spend $1 per day on Facebook ads, you will get in front of 4,000 people that wouldn't have seen you otherwise. If you are doing that and your competitors aren't, you win the awareness game in your niche.You can't sell to someone who doesn't know you exist, and you can't sell a product or service the consumer has never heard of. If you can't spare $30 a month, you shouldn't be in business.
9. Your website has to be really efficient at converting your Facebook ad visitors:
You saw it in the math. If you can double your conversion rate, you cut your costs in half.
That sounds like a bonus. But if your conversion rate is sub-standard, your costs can be through the roof. So you might need to improve your website, or take the more modern approach of using squeeze page platforms that can split-test.
The most vulnerable people to mistakes here are web designers. Anyone who thinks they have a new way to design your website. A more aesthetic way. Lots of ideas about impressive designs.If that gets in the way of usability, you're done. Sure, your web visitor may think it's a beautiful website, but it's so beautiful that they forget to buy. Or can't figure out how to buy because the navigation elements were too ugly for your web designer. If you're interviewing web designers, ask them what they do for split-testing and conversion optimization. The ones that trip over the answer? Move on to another. The next evolution is using services like unbounce, clickfunnels, leadpages and optimizely. If you want to run a profitable business, you need to strike a balance between form and function- between branding and conversion optimization.
10. Metrics and Analytics:
Every bit of digital marketing is measurable and trackable. Both visibility and engagement should be tracked for your Facebook pages. Correlate interaction with posts and learn from what you're doing by using Facebook Insights or PageLever. Go the extra mile and track not only the ROI of Facebook traffic, but also how your Facebook activities affect other marketing channels. Is Facebook increasing the number of searches for your brand? Is it increasing the overall conversion rate for your website? Add URL tagging for your Google Analytics. And can you install multichannel analytics to see where people first heard of you, even if they finally bought via Google.
5. Thomas Hutter
Follow: On Facebook
1. Know the Facebook ecosystem:
The Facebook ecosystem consists of “build”, “engage” and “strengthen”.
- Build up:In a first step, a Facebook presence must be established with a Facebook page, thus laying the foundation for an entry into the Social / Open Graph . Companies with a fixed location (eg- store) use this instead of a Facebook page a Facebook Place. Apps and the Graph-API help to personalize and promote the commitment.
- Engage:The creation of touch points to Facebook is the cornerstone for building a fan base and engaging with the customers (engage). Facebook ads are the fastest way to attract fans. Through the publishing process and the associated conversations with the fans deepen the relationship and allow the gaining of valuable insights.
- Reinforcing:Every time one of the fans interacts with the company, this interaction is published in the newsfeed, creating “mouth to mouth” propaganda. These organic messages are very effective and bring more users to engage and participate. This effect can be further enhanced by the use of Facebook ads and Facebook Sponsored Stories. Facebook ads contain the names of friends who are already associated with the corresponding Facebook page. These two tools bring advertising and paid advertising together in a simple manner and produce a lasting effect, current research shows that this type of mouth propaganda is twice as effective as conventional measures.
2. The Video Trend:
With more than 4 billion video copies per day and the versatile possibilities of targeting together with advertisements, Facebook offers interesting opportunities for marketing and communication with the help of moving pictures. It is to be assumed, that videos on Facebook continue to gain in importance, but recently founder and CEO, Mark Zuckerberg, on the subject: “In five years, most of Facebook will be video”.
Tips for successful video on Facebook:
- อัปโหลดวิดีโอโดยตรงไปยัง Facebook เสมอ
- เล่นอัตโนมัติเปิดโดยไม่มีเสียง
- การแนะนำที่น่าสนใจที่น่าตื่นเต้น
- เลือกภาพตัวอย่างที่มีความหมาย
- เก็บวิดีโอให้สั้นที่สุด
- เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ
3. เชื่อมโยง Twitter กับ:
เว็บไซต์ Twitter และ Facebook มีความคล้ายคลึงกับการใช้งานมาก ตามกลุ่มเป้าหมาย ช่วง และความถี่ในการอัพเดท จะเป็นการดีที่สุดหากคุณเชื่อมโยง Facebook และ Twitter เข้าด้วยกัน และข่าวใดๆ ที่คุณเผยแพร่บนทั้งสองเครือข่ายพร้อมกันกับเพื่อน / แฟน ๆ / ผู้ติดตามของคุณ - จะสมบูรณ์แบบถ้าคนเดียวกันติดตามคุณทั้งสองช่อง ข้อความระบบบน Twitter “ฉันได้อัปโหลดอัลบั้มใหม่ไปที่ Facebook แล้ว” หรือการอัพเดทสถานะรายวันนับไม่ถ้วนโดยเฉพาะถ้า Twitter ถูกซิงโครไนซ์กับสถานะบน Facebook ทำให้เพื่อน ๆ ไม่พลาดข้อความแน่นอน 100% คุณผ่าน Twitter คำใบ้“ ฉัน โพสต์อัลบั้มใหม่บน Facebook” ซึ่งใต้ภาพอัปโหลดอีกครั้งในฟีดข่าวของ Facebook โดยซิงค์กับ Twitter แท็กแฮชที่ตั้งค่าไว้ใน Twitter ดูดีใน Facebook และเป็นพยานถึงความรู้ในวงกว้างของคุณ! วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คืออะไร?
4. สร้างกลยุทธ์ที่เข้ากับสังคม:
ทุกสิ่งที่คุณทำควรเป็นไปเพื่อสังคม ไม่ใช่แค่ช่วงท้ายของแคมเปญ หรือแค่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น Facebook ควรมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในด้านการตลาดและเป็นส่วนหนึ่งของการบรรลุวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ เราจำเป็นต้องตั้งค่าให้ถูกต้องโดยมีสิ่งใหม่ทั้งหมดเข้าที่และตามกระบวนการใหม่
5. สร้างเสียงแบรนด์ที่แท้จริง:
ผู้ใช้ Facebook มีความชัดเจนและเปิดเผย ธุรกิจควรเผยแพร่และเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ซับซ้อน Facebook เป็นสถานที่ที่เหมาะที่จะให้บุคลิกของแบรนด์ผ่านเสียงที่แท้จริงและสม่ำเสมอ
6. ทำให้เป็นแบบโต้ตอบ Facebook:
ผู้ใช้ใช้เวลาสื่อสารและแบ่งปันข้อมูลกับผู้อื่น เข้าสู่การสื่อสารสองทาง พิจารณาแง่มุมนี้ที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณและสร้างเนื้อหาทางสังคมโดยเนื้อแท้ที่ผู้ใช้ Facebook สามารถแบ่งปันได้อย่างกระตือรือร้น
7. ดูแลความสัมพันธ์:
เช่นเดียวกับในโลกแห่งความเป็นจริง การสร้างความสัมพันธ์กับแฟนๆ ของคุณต้องใช้เวลาและเป็นการลงทุนระยะยาว ทำให้เนื้อหาของคุณทันสมัยและง่ายต่อการบริโภค ใช้โฆษณาเพื่อเชื่อมต่ออยู่เสมอ ให้รางวัลแฟน ๆ ด้วยข้อเสนอและโปรโมชั่นสำหรับความภักดี
8. ใช้การโฆษณาบน Facebook:
โฆษณาด้วยการโฆษณาบน Facebook! ใช้ประโยชน์จากความเป็นไปได้ในการเลือกโฆษณาบน Facebook ที่หลากหลายและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณแทบไม่มีการสูญเสียกระจาย บนพื้นฐานของเกณฑ์ทางประชากร ความสนใจ ความเชื่อมโยง และความเป็นไปได้ในการเลือกอื่น ๆ อีกมากมาย คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้
เพิ่มการมองเห็นแบรนด์หรือธุรกิจของคุณด้วยโฆษณาบน Facebook เพิ่มการเข้าชม ยอดขาย และคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์ของคุณ บอกกลุ่มเป้าหมายของคุณเกี่ยวกับหน้า Facebook ของคุณ โปรโมตกิจกรรมของคุณ นำผู้ชมที่ต้องการไปยังแอปพลิเคชัน Facebook ของคุณ หรือเพิ่มความถี่ของผู้เข้าชมในธุรกิจของคุณ
9. ใช้โฆษณาแบบไดนามิก:
ด้วยการใช้โฆษณาแบบไดนามิกที่มีการเข้าถึงเพิ่มขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว แคมเปญต่างๆ จะทำงานพร้อมกันมากขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการติดตามที่ถูกต้องและการระบุแหล่งที่มาที่มีความหมาย การติดตาม URL แบบฮาร์ดโค้ดควรปิดใช้งาน และอีกวิธีหนึ่งคือ การติดตามโดยตรงด้วย Power Editor ควรตรวจสอบแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อหาข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น โฆษณาแบบไดนามิกใช้สำหรับการค้นหาหรือได้มา โฆษณาแบบไดนามิกจึงถูกแจกจ่ายให้กับผู้ที่อาจสนใจผลิตภัณฑ์จากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ผู้ที่เล่นโฆษณาอัลกอริธึมของ Facebook ตัดสินใจโดยพิจารณาจากการกระทำของผู้คน Facebook เป็นตัวอย่างในความช่วยเหลือ "ตัวอย่าง Sally ท่อง Sally ในเว็บไซต์ต่างๆ และมองหารองเท้าเทนนิสใหม่ Sally มี geluk ที่ฝั่ง Facebook ของ Sport Schuhmarken และคลิกโฆษณาซึ่งแสดงรองเท้า ตอนนี้ Facebook สามารถค้นหาคนที่ชอบ Sally มีความสนใจในผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันเป็นสินค้าซึ่งจัดเก็บไว้ในแคตตาล็อกสินค้า ในการเข้าถึงบุคคลเหล่านี้ กลุ่มเป้าหมายจะถูกกำหนดตามอายุ เพศ และสถานที่ Facebook เข้าควบคุมการกำหนดเป้าหมายเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ
10. เรียนรู้เพิ่มเติม:
ความมุ่งมั่นใน Facebook ช่วยให้สามารถแสดงความคิดเห็นได้แบบเรียลไทม์
ใช้เครื่องมือการรายงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมและความสนใจของแฟนๆ ของคุณ
6. อิซาเบล มาติเยอ
ติดตาม: บน Facebook
1. กระตือรือร้น:
หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณส่งผลในเชิงบวกต่อผลลัพธ์ของกลยุทธ์ Facebook ของคุณ คุณต้องเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าธีมใดที่ตรงใจผู้ชมของคุณมากที่สุด พฤติกรรมการปรึกษาหารือของชุมชนของคุณคืออะไร และคุณจะยังคงอยู่ในใจของคนที่รักเพจของคุณ จำไว้ว่าสิ่งที่คู่ควรกับสายงานบรรณาธิการของคุณคือปฏิทิน ซึ่งคุณสร้างและจัดระเบียบเนื้อหาของคุณเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือน เป็นต้น จากนั้นคุณสามารถจัดกำหนดการสิ่งพิมพ์ของคุณ แต่จองเวลาเมื่อคุณพร้อมใช้งานบนเพจของคุณ และตอบกลับความคิดเห็นอย่างรวดเร็วเมื่อคุณได้รับการแจ้งเตือนผ่านตัวจัดการเพจ Facebook
2. เลือกบทบรรณาธิการที่น่าสนใจ:
กองบรรณาธิการของคุณเป็นหนึ่งในเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณบนเว็บ และเฟซบุ๊กไม่เบี่ยงเบนจากกฎเกณฑ์ ยิ่งเนื้อหาของคุณสนใจผู้ชมของคุณมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะได้รับการโต้ตอบมากขึ้นเท่านั้น (ฉันชอบ แชร์ แสดงความคิดเห็น คลิก) เมื่อคุณเผยแพร่เนื้อหาที่สร้างการมีส่วนร่วม อัลกอริธึมของ Facebook จะเพิ่มการแจกจ่ายในสตรีมข่าวเพื่อให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น
ในแง่ของแนวบรรณาธิการ ต่อไปนี้คือคำแนะนำหลัก 2 ข้อของฉัน:
- เผยแพร่เนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ ในการระบุ คุณสามารถศึกษาบทความยอดนิยมของบล็อกของคุณ (เช่น ผ่าน Google Analytics) และอัตราความมุ่งมั่นของทวีตของคุณ (ผ่านสถิติของบัญชี Twitter ของคุณ) ในช่วงเวลาหนึ่งที่แม่นยำ เลือกเนื้อหาที่ยังคงเป็นหัวข้อ สำหรับตัวเลือกแรก อย่าลังเลที่จะทดสอบรูปแบบอื่น / รูปแบบสิ่งพิมพ์อื่นและคำอธิบายที่แตกต่างจากที่คุณได้เผยแพร่ครั้งแรก
- กำหนดอัตราส่วนที่เกี่ยวข้อง เช่น 80/20 ในที่นี้ แนวคิดคือการหลีกเลี่ยงเนื้อหาโปรโมต 100% เพื่อสร้างสมดุลระหว่างบทบรรณาธิการกับเนื้อหาที่ให้ความรู้และความรู้และความบันเทิง (80) และเนื้อหาที่เน้นประสิทธิภาพ (20)
- เพื่อสรุป กองบรรณาธิการของคุณต้องบรรลุวัตถุประสงค์สองประการ:
ก.สร้างความมุ่งมั่นในการปรับปรุงการเข้าถึงของคุณ
ข. กลายเป็นหน้า Facebook "เผด็จการ" ในสาขาของตน เพื่อที่ว่าหากผู้ใช้บางคนไม่เห็นการอัปเดตของคุณในฟีดข่าว พวกเขาจะค้นหาข่าวล่าสุดของคุณในหน้าเว็บของคุณด้วยตนเอง
3. คัดเลือกแจกจ่ายสิ่งพิมพ์ของคุณ:
เพียงเพราะคุณมีแฟนๆ นั่นไม่ได้หมายความว่าพวกเขาสนใจสิ่งพิมพ์ของคุณทั้งหมด อันที่จริง ฉันจะยกตัวอย่างร้านที่ขายรองเท้าสำหรับผู้ชายและผู้หญิง ในกรณีส่วนใหญ่ มีโอกาสดีที่สิ่งพิมพ์เกี่ยวกับการมาถึงของปั๊มใหม่จะไม่สนใจผู้ชาย หลีกเลี่ยงการสร้างข้อผูกมัดหรือข้อเสนอแนะเชิงลบ (เช่น ซ่อนสิ่งพิมพ์) โดยกำหนดเป้าหมายการอัปเดตของคุณผ่านเครื่องมือเผยแพร่
Facebook อนุญาตให้คุณเลือกเผยแพร่สิ่งพิมพ์ของคุณตามเกณฑ์ต่อไปนี้: ความสนใจ อายุ เพศ สถานที่ ภาษา สถานการณ์ความรัก และระดับการศึกษา
4. เผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสม:
การกำหนดว่าจะเผยแพร่บน Facebook เมื่อใดเป็นความท้าทายที่แท้จริง! คุณรู้หรือไม่ว่าวันและชั่วโมงใดที่คุณสามารถมองเห็นได้ดีที่สุด? คุณควรเผยแพร่เมื่อแฟนๆ ออนไลน์หรืออยู่นอกช่วงเวลาที่วุ่นวายหรือไม่ ควรออกอากาศการอัปเดตในช่วงสุดสัปดาห์หรือไม่ เหล่านี้คือคำถามทั้งหมดที่คุณจะต้องตอบ
เพื่อช่วยคุณในงานนี้ ฉันขอเชิญคุณไปที่:
- รู้จักรูปแบบการเชื่อมต่อของชุมชนของคุณ
- ศึกษาสถิติหน้า Facebook ของคุณ
- ศึกษานิสัยและผลลัพธ์ในการเผยแพร่ของคู่แข่งของคุณ
- ใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่กำหนดเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่
5. ใช้วิดีโอเนทีฟและ Facebook Live:
วิดีโอไม่ได้เป็นเพียงกระแสนิยมในปัจจุบัน เป็นสื่อที่จะเปลี่ยนแนวบรรณาธิการของบริษัทอย่างถาวรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า บน Facebook ประเภทของรูปแบบที่มักจะสร้างช่วงมากที่สุดคือวิดีโอเนทีฟ นั่นคือ วิดีโอที่อัปโหลดโดยตรงไปยัง Facebook ในทางกลับกัน ตัวอย่างเช่น วิดีโอ YouTube ที่จำแนกตามอัลกอริทึมเป็นลิงก์ คุณลักษณะที่น่าสนใจอย่างหนึ่งของวิดีโอบน Facebook คือวิดีโอจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ("เล่นอัตโนมัติ") ในฟีดข่าวและมีแนวโน้มที่จะดึงดูดสายตาได้ง่ายขึ้น ตาม Facebook ผู้ใช้ใช้เวลาดูวิดีโอ Facebook โดยเฉลี่ย 3 เท่ามากกว่าวิดีโอประเภทอื่น ในขณะที่เมื่อวานรูปภาพครองราชย์บนแพลตฟอร์มและวันนี้วิดีโอเป็นเกียรติ เรากำลังเห็นการเพิ่มขึ้นของรูปแบบใหม่: การถ่ายทอดสด
อย่าให้เครื่องหมายถูกหลอก Facebook ลงทุนอย่างหนักในผลิตภัณฑ์นี้และเพิ่งเปิดตัว "แอพนักฆ่า" ซึ่งแข่งขันกับ Periscope คู่แข่งโดยตรงของ Twitter (ตัวเองเป็นผู้ชนะกับ Meerkat), YouTube และ Youtube Connect (ในอนาคต) รวมถึงโทรทัศน์ มีหลายวิธีในการใช้วิดีโอถ่ายทอดสดสำหรับธุรกิจ: หัวข้อในข่าว เซสชันคำถามและคำตอบ กิจกรรมปัจจุบัน การสัมภาษณ์ เบื้องหลัง การแสดงสด และการสาธิต
6. ข้อเสนอโฆษณาที่น่าดึงดูดและทรงพลัง:
Facebook อนุญาตให้บริษัทต่างๆ สร้างแคมเปญตามเป้าหมายการโฆษณา 11 ประการ ตั้งแต่การเพิ่มการรับรู้ (เช่น นำเสนอสิ่งพิมพ์ของคุณ เข้าถึงผู้คนที่ใกล้ชิดกับบริษัทของคุณ) ไปจนถึงประสิทธิภาพ (เช่น การสนับสนุนให้ผู้คนใช้ข้อเสนอของคุณ เพิ่มคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์ของคุณ)
นอกเหนือจากข้อเสนอที่หลากหลาย แบรนด์ต่างๆ มีตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่อนุญาตให้เผยแพร่โฆษณาไปยังผู้ชมที่เข้าเกณฑ์ เช่น ลูกค้าที่ใช้เงินยูโรเป็นจำนวนมากในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หรือผู้ใช้ที่เข้าชมหน้าชำระเงินบนเว็บไซต์แต่ยังไม่ได้ซื้อ
นวัตกรรมการโฆษณาบน Facebook โดยเฉพาะผ่านรูปแบบสร้างสรรค์ที่มีอยู่ ฉันนึกถึงภาพหมุน ที่นำเสนอภาพหรือวิดีโอ 2 ถึง 5 รายการในหน่วยเดียวกัน หรือผืนผ้าใบ ด้วยประสบการณ์มือถือที่เต็มอิ่มแบบเต็มหน้าจอพร้อมการแสดงผลทันที
สุดท้ายนี้ อย่าลืมว่า Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้มากที่สุด และสมาชิกแต่ละคนต้องใช้ตัวตนที่แท้จริงของตน นอกเหนือไปจากการมีบัญชีเดียว
7. ฝ่ายบริการลูกค้าและ Messenger:
ผู้บริโภคควรติดต่อแบรนด์ผ่านช่องทางที่ต้องการได้ Facebook เสนอสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการสร้างความสัมพันธ์แบบหนึ่งต่อหนึ่งระหว่างแบรนด์และลูกค้าผ่านการแลกเปลี่ยนข้อความส่วนตัวผ่านปุ่มติดต่อ (อยู่ในเพจ) หรือ Messenger
บริษัทมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:
ทักทายผู้ใช้บนหน้า Facebook ของพวกเขาโดยอัตโนมัติด้วยข้อความส่วนตัว -
- สร้างการตอบกลับอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ส่งข้อความไปยังเพจของตน
- สร้างข้อความเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าข้อความถูกส่งนอกเวลาทำการ
- ตั้งสถานะเป็น “ไม่อยู่” นอกเวลาทำการ
- กำหนดเวลาตอบสนองตามปกติ (เช่น "สองสามนาที", "ในชั่วโมง" เป็นต้น)
- ดูข้อมูลโปรไฟล์ผู้ส่ง
- เพิ่มป้ายกำกับเพื่อติดตามและค้นหาการสนทนา
- เขียนบันทึกเพื่อติดตามการสนทนา
เครื่องหมายการค้าที่มีอัตราการตอบกลับ 90% และเวลาตอบสนองเฉลี่ย 15 นาที จะได้รับป้าย ” ตอบสนองมาก ” โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะระบุหน้าเพจที่ตอบกลับข้อความส่วนตัวอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอ ฉันคิดว่าป้ายนี้สามารถจูงใจบางแบรนด์ให้ลดเวลาในการตอบกลับและการแสดงผลก็มีแนวโน้มที่จะสร้างข้อความมากขึ้น
8. วางกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของบริษัทของคุณ:
เรียนรู้วิธีใช้ Facebook เพื่อเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ เพิ่มจำนวนผู้สมัครรับจดหมายข่าว เพิ่มยอดขาย สร้างโอกาสในการขาย ฯลฯ
9. ส่งเสริมสิ่งตีพิมพ์ที่สำคัญของคุณ:
เมื่อคุณต้องการให้ข้อความสำคัญของคุณเข้าถึงผู้คนได้มากที่สุด ให้เพิ่มการเข้าถึงของพวกเขาผ่านโฆษณา คุณสามารถเพิ่มการอัปเดตของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยคลิกที่ปุ่ม "ไฮไลต์" ที่ด้านล่างของสิ่งพิมพ์ของคุณ หรือใช้ตัวสร้างโฆษณาหรือ Power Editor พร้อมตัวเลือกเพิ่มเติม
10. วิเคราะห์สถิติของคุณ:
ศึกษาสถิติบนหน้า Facebook ของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าเนื้อหาใดตรงกับความต้องการของชุมชนของคุณได้ดีที่สุด และวิธีเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งพิมพ์ของคุณเพื่อเพิ่มการเข้าถึงและความมุ่งมั่นของคุณ สำหรับการอัปเดตแต่ละครั้ง ให้สังเกตการดำเนินการตามข้อผูกพัน ขอบเขต และผลตอบแทนติดลบ ไม่ต้องพูดถึงข้อมูลประชากรของผู้ที่เกี่ยวข้อง
7. Michelle Pescosolido
ติดตาม: บน Facebook
1. สร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณ:
หากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย Facebook ขั้นตอนแรกคือการสร้างรากฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจของคุณ นี่หมายถึงการทำแผนที่เกี่ยวกับประเภทลูกค้าที่คุณต้องการดึงดูด เริ่มต้นด้วยการระบุตัวตนของลูกค้าของคุณ หากคุณยังไม่ได้สร้างรูปประจำตัวของลูกค้าหรือคุณไม่รู้ด้วยซ้ำว่ารูปประจำตัวของลูกค้าคืออะไร เป็นแล้ว…
เริ่มต้นด้วยการถามตัวเองสองสามคำถาม:
- สินค้าของคุณคืออะไร?
- ใครจะซื้อสินค้าของคุณ?
- พวกเขาเป็นชายหรือหญิง?
- อายุของพวกเขาคืออะไร?
- พวกเขาทำงาน?
- พวกเขาอ่านนิตยสาร บล็อก หนังสืออะไรบ้าง
- พวกเขาดูรายการทีวีอะไร
- พวกเขาติดตามใครเพื่อรับคำแนะนำ แรงบันดาลใจ หรือแรงจูงใจ?
- เมื่อคุณกำหนดได้ว่าใครคืออวาตาร์ของลูกค้าของคุณ คุณจะรู้ว่าใครที่คุณควรดึงดูดบน Facebook
2. สร้างหน้าแฟน Facebook:
ขั้นตอนที่สองในการดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วย Facebook คือการสร้าง Facebook Fan Page คุณจะใช้ Facebook Fan Page ใหม่เพื่อสร้างผู้ชมและเผยแพร่ข้อความของคุณ
แฟนเพจ Facebook ของคุณจะเป็น "ฮับ" ของคุณบน Facebook นี่คือที่ที่คุณจะเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณเพื่อที่คุณจะได้...
ให้แรงบันดาลใจหรือแรงจูงใจ
- ตอบคำถามของพวกเขา
- แบ่งปันความรู้และความเชี่ยวชาญของคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือเฉพาะของคุณ
- ช่วยแก้ปัญหาผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
คุณควรให้ความสำคัญกับการเป็น "ไปที่" บุคคลภายในช่องทางการตลาดของคุณ เมื่อคุณสร้างตัวเองในฐานะ "ไปที่" แสดงว่าคุณกำลังสร้างตัวเองเป็นผู้มีอำนาจในหัวข้อนั้น ๆ ในฐานะผู้มีอำนาจ คุณจะสามารถให้คุณค่าและช่วยเหลือผู้ฟังของคุณด้วยความเจ็บปวดหรือความยากลำบากของพวกเขา ซึ่งนำเราไปสู่ขั้นตอนต่อไปซึ่งเกี่ยวกับวิธีสร้างผู้ชมโดยใช้ Facebook
3. รับแฟน Facebook:
เมื่อคุณสร้าง Facebook Fan Page ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลารับแฟนๆ! แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการดึงดูดแฟนๆ แต่วิธีที่เร็วที่สุดวิธีหนึ่งคือการสร้างแคมเปญ Facebook Likes โดยใช้บัญชีโฆษณา Facebook ของคุณ ขึ้นอยู่กับช่องของคุณ คุณสามารถรับ Facebook เป้าหมายได้ในราคา $.03 - $.75 ต่อแฟน แน่นอนว่าคุณต้องกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม สมมติว่าคุณต้องการให้แฟนเพจของคุณ 20 คนต่อวัน หากคุณมีค่าใช้จ่าย $0.50 ต่อแฟนๆ คุณจะต้องใช้จ่าย $10.00 ต่อวันในแคมเปญ Facebook Likes ของคุณเพื่อให้มีแฟนๆ 20 คนต่อวัน
ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณมากเท่าใด และอัตราการคลิกผ่านของโฆษณาของคุณยิ่งสูงขึ้น ค่าใช้จ่ายที่คุณจะจ่ายต่อการกดชอบก็จะยิ่งต่ำลง
4. มีส่วนร่วมกับแฟนๆ ของคุณ:
เมื่อคุณมีแฟนแล้ว ก็ได้เวลาเริ่มมีส่วนร่วมกับแฟนๆ เหล่านั้น ยิ่งคุณมีการมีส่วนร่วมบนเพจของคุณมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นที่ Facebook จะแสดงโพสต์ของคุณในฟีดข่าวของผู้ชมของคุณ อย่างไรก็ตาม ยิ่งเพจของคุณมีส่วนร่วมน้อยลง….ยิ่งมีโอกาสน้อยที่ Facebook จะแสดงโพสต์ของคุณแบบออร์แกนิกในฟีดข่าว คิดแบบนี้… ฟีดข่าวบน Facebook มีการแข่งขันสูง
แทนที่จะใช้ Facebook เพื่อแสดงโพสต์ของคุณแบบออร์แกนิก คุณควรพิจารณาส่งเสริมโพสต์ของคุณที่ได้รับการมีส่วนร่วมเป็นจำนวนมาก แฟนเพจของคุณคือชุมชนของคุณ และขึ้นอยู่กับคุณที่จะแจ้งให้พวกเขาทราบและมีส่วนร่วม คุณต้องการดึงพวกเขาเข้าสู่การสนทนาที่เกิดขึ้นบนแฟนเพจของคุณ
มีหลายวิธีในการนี้ ...
- โพสต์บทความในช่องของคุณที่จะช่วยให้ผู้ชมของคุณ
- สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ชมของคุณ
- กระตุ้นให้ผู้ชมของคุณดำเนินการ
- ถามคำถามกระตุ้นความคิด
- อย่าโพสแล้วรันกลยุทธ์
- ใช้เวลาในแต่ละวันเพื่อตอบสนองต่อความคิดเห็นและข้อความของผู้ชมบนแฟนเพจของคุณ
5. โฆษณาเพื่อขยายการเข้าถึงของคุณ:
บ่อยครั้ง เจ้าของธุรกิจจะพึ่งพาการเข้าถึงแบบออร์แกนิกมากเกินไป และสงสัยว่าทำไมพวกเขาไม่ได้รับลูกค้าใหม่มากเท่าที่หวังไว้
หากเป้าหมายของคุณคือการสร้างการรับรู้ถึงข้อเสนอและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ด้วย Facebook คุณต้องรวมการโฆษณาแบบชำระเงินเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ
ให้ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่การทำกำไรและกำหนดงบประมาณการโฆษณาที่สมจริง
เราแสดงโฆษณาสามรายการอย่างต่อเนื่องในธุรกิจของเรา...
- แคมเปญไลค์ - เพื่อเพิ่มไลค์ (แฟน) ให้กับแฟนเพจของเรา
- โฆษณาเพื่อการมีส่วนร่วม – เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในบางโพสต์
- คลิกไปยังโฆษณาเว็บไซต์ – ใช้สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย
ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องกระจายงบประมาณของคุณอย่างสม่ำเสมอในทั้งสามแคมเปญ
ตัวอย่างเช่น หากคุณมีงบประมาณโฆษณา $60/วัน ให้เรียกใช้แต่ละแคมเปญที่ $20/วัน นอกจากนี้ โฆษณาทั้งสามประเภทมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับการเติบโตของธุรกิจของคุณ
อย่าทำผิดพลาดในการจัดสรรงบประมาณทั้งหมดของคุณให้กับแคมเปญโฆษณาประเภทหนึ่งและละเลยแคมเปญอื่นๆ การจัดสรรงบประมาณให้สมดุลกับแคมเปญ 3 ประเภทที่แตกต่างกันจะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Facebook ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
6. เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ:
การทำให้แคมเปญโฆษณาของคุณเริ่มทำงานเป็นเพียงขั้นตอนแรกเมื่อแสดงโฆษณาบน Facebook คุณต้องวิเคราะห์โฆษณาของคุณเมื่อใช้งานมาสองสามวันแล้วและเพิ่มประสิทธิภาพให้เหมาะสม ใช้เวลาวิเคราะห์ว่าอะไรใช้ได้ผลและอะไรใช้ไม่ได้กับผู้ชมของคุณและโฆษณาบน Facebook ของคุณ ไม่ควรใช้งบประมาณโฆษณาอย่างต่อเนื่องกับผู้ชมที่ไม่มีส่วนร่วม คลิก หรือซื้อ เมื่อคุณวิเคราะห์โฆษณาของคุณเพื่อพิจารณาว่าใครมีส่วนร่วม คลิก หรือซื้อ คุณจะไม่เพียงแต่เพิ่มผลลัพธ์ให้สูงสุดเท่านั้น คุณยังป้องกันการใช้งบประมาณโฆษณาของคุณในการโฆษณาที่ไม่มีประสิทธิภาพอีกด้วย
เมื่อต้องการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ ควรพิจารณาข้อมูลประชากรต่อไปนี้...
- พวกเขาเป็นชายหรือหญิง?
- ช่วงอายุของพวกเขาคืออะไร?
- พวกเขาอาศัยอยู่ที่ประเทศอะไร
- ความสนใจของพวกเขาคืออะไร?
นี่เป็นเพียงข้อมูลประชากรหรือความสนใจบางส่วนที่คุณควรเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณ กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือการวิเคราะห์สิ่งที่ใช้ได้ผลกับโฆษณาของคุณเป็นประจำและปรับแต่งตามนั้น
7. กำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณใหม่เพื่อเพิ่ม Conversion:
การกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่เป็นโอกาสของคุณในการนำเสนอข้อเสนอที่ต้องชำระเงินต่อหน้าผู้ที่เคยเข้าชมไซต์ของคุณ เมื่อคุณวางพิกเซลบนทุกเว็บไซต์ที่คุณมี คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายผู้เยี่ยมชมและ/หรือผู้ซื้อของคุณใหม่ด้วยข้อเสนอที่เหมาะสม โอกาสที่คุณจะไม่ทำการขายจากบุคคลที่เห็นคุณเป็นครั้งแรกบน Facebook
การวางพิกเซลบนบล็อกโพสต์และกำหนดเป้าหมายผู้เข้าชมที่อ่านโพสต์ของคุณด้วยโฆษณา Facebook อีกครั้ง คุณจะเพิ่มโอกาสในการขาย
ถามตัวเองแบบนี้....
คุณต้องการซื้อจากคนที่คุณคุ้นเคยหรือจากคนที่คุณไม่รู้จักมากกว่ากัน
คนส่วนใหญ่รู้สึกสบายใจที่จะซื้อจากคนที่คุ้นเคยอยู่แล้ว
ในด้านการตลาด นี่คือสิ่งที่เราเรียกว่าปัจจัยการรู้ ถูกใจ และไว้วางใจ
ใช้กฎเดียวกันที่นี่
การกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ให้กับผู้ที่คุ้นเคยอยู่แล้วจะเพิ่มความสามารถในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ ด้วย Facebook
8. ใช้โฆษณา Facebook Messenger:
ด้วยการทำให้ผู้ชมโต้ตอบกับคุณบนแอพ Facebook Messenger คุณสามารถสนทนาแบบตัวต่อตัวกับพวกเขาและค้นหาความต้องการของพวกเขาโดยเฉพาะ
คิดว่าโฆษณา Facebook Messenger คล้ายกับเมื่อมีคนเลือกเข้าสู่หน้าการดักจับลูกค้าเป้าหมายและทิ้งหมายเลขโทรศัพท์ไว้ให้คุณ
ในกรณีนั้น คุณอาจจะติดตามหัวหน้างานและมีการ "ติดต่อเพื่อค้นพบ" กับพวกเขาเพื่อกำหนดความต้องการของพวกเขา
โฆษณา Facebook Messenger ให้คุณมี "แชทเพื่อการค้นหา" ผ่าน FB messenger ได้ เช่นเดียวกับการโทรเพื่อการค้นพบที่มีลูกค้าเป้าหมาย โฆษณาบน Facebook Messenger มีประโยชน์สำหรับคุณ ไม่ว่าคุณจะเป็น...
- “โซโลพรีเนอร์”
- เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
- บริษัทขนาดใหญ่ที่มีพนักงานขาย
แทนที่จะไล่ตามคนอื่น คุณจะมีคนติดต่อมาหาคุณแทน ลองนึกภาพว่าธุรกิจของคุณจะแตกต่างออกไปอย่างไรเมื่อกลุ่มเป้าหมายของคุณส่งข้อความถึงคุณในเชิงรุกเพื่อดูว่าคุณจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร! นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการมอบคุณค่าให้กับผู้ชมเฉพาะที่คุณเลือกกำหนดเป้าหมาย
9. เพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณโดยใช้ Facebook:
โซเชียลมีเดียได้เปลี่ยนเกมอย่างสิ้นเชิงเมื่อพูดถึงการตลาดทางอินเทอร์เน็ต
ที่จริงแล้ว การเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณง่ายกว่าที่เคยโดยใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook ประโยชน์มากมายของการใช้ Facebook เพื่อทำการตลาดให้กับธุรกิจของคุณคือความสามารถในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณ ในความเป็นจริง Facebook ที่เขียนโพสต์นี้มีผู้ใช้มากกว่า 1 พันล้านคนบนแพลตฟอร์ม ดังนั้นจึงควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดธุรกิจของคุณเสมอ
ก่อนที่คุณจะเริ่มขยายรายชื่ออีเมลโดยใช้ Facebook ได้ คุณต้องมีแคมเปญการตลาดอยู่แล้ว
เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยระบบตอบรับอัตโนมัติ ระบบตอบรับอัตโนมัติเป็นเพียงเครื่องมือที่คุณจะใช้ในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและจัดการรายชื่ออีเมลของคุณ จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือโปรแกรมที่เรียกว่า AWEBER เมื่อคุณมีแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเริ่มขยายรายชื่ออีเมลของคุณโดยใช้ Facebook ได้แล้ว
10. ให้คุณค่าออกไป:
สร้างรายการตรวจสอบ, pdf, วิดีโอแสดงวิธีการ, สิ่งที่มีค่าที่คุณสามารถมอบให้กับผู้ชมของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุผลสำเร็จ หากคุณเข้าใจความต้องการ ความปรารถนา และความต้องการของผู้ชมของคุณ คุณสามารถเติมช่องว่างเหล่านั้นด้วยวิธีแก้ปัญหา ตัวอย่างเช่น เรามีแม่เหล็กนำที่แตกต่างกันหลายตัวที่เราได้รวบรวมไว้เพื่อช่วยให้ผู้คนประสบความสำเร็จในด้านใดด้านหนึ่ง เช่น Facebook ฉันชอบใช้ Lead Pages หรือ Click Funnels เพื่อสร้างข้อเสนอง่ายๆ เช่น ตัวอย่างด้านล่างเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Facebook
8. อันเดรีย วาห์ล
ติดตาม: บน Facebook
1. โพสต์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ได้รับการแบ่งปัน:
นี่คือกลยุทธ์ Grand-Poobah อย่างแท้จริง และควรเป็นอันดับ 1 ในรายการนี้ ฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่า Grand-Poobah หมายถึงอะไร แต่มันใหญ่มาก
เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเป็นมากกว่าการแบ่งปันบทความจากเว็บไซต์อื่น เป็นการผสมผสานระหว่างบุคลิกภาพ การศึกษา การบริการชุมชน แรงบันดาลใจ และความสนุกสนาน ผู้คนใช้ Facebook เพื่อเข้าสังคม ข้อความขายของธุรกิจที่น่าเบื่อไม่เพียงพอ ถามตัวเองว่า “ฉันจะแบ่งปันสิ่งนี้กับเพื่อน ๆ หรือไม่” เพื่อทดสอบตัวเองว่าโพสต์ของคุณน่าสนใจเพียงใด
แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกอย่างจะถูกแชร์ แต่ให้โพสต์ของคุณในเปอร์เซ็นต์ที่สูงเพื่อเป็นเนื้อหาที่แชร์ได้ คุณสามารถแชร์โพสต์จากเพจอื่นๆ ได้ แต่พยายามให้มีเนื้อหาต้นฉบับจำนวนมากที่คุณอัปโหลดรูปภาพโดยตรงไปยังเพจของคุณ (โปรดคำนึงถึงกฎหมายลิขสิทธิ์) การโพสต์บทความที่ดี หรือการทำวิดีโอ
2. เชิญผู้ชมที่อบอุ่นของคุณบน Facebook ให้ถูกใจเพจของคุณ:
บางคนพูดว่า “โอ้ เพื่อนของฉันไม่สนใจธุรกิจของฉัน” หรือ “คนเหล่านั้นจะไม่มีวันเป็นลูกค้าของฉัน” แต่เพื่อนของคุณสามารถเป็นเชียร์ลีดเดอร์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณและเป็นแหล่งอ้างอิง! ฉันเพิ่งได้รับการแนะนำที่ดีจากเพื่อนของฉันที่จะไม่มีวันเป็นลูกค้าของฉัน ถ้าเพื่อนของคุณจำไม่ได้ว่าคุณทำอะไร พวกเขาจะแนะนำคุณได้อย่างไร?
ฉันมีเพื่อนที่เป็นนักออกแบบตกแต่งภายในและกำลังคุยกับเพื่อนแม่ของเธอ (ลูกๆ ของพวกเขาไปโรงเรียนเดียวกันและพวกเขาก็คุยกันบ่อยๆ) ผู้หญิงคนนั้นบอกเพื่อนนักออกแบบตกแต่งภายในของฉันว่าพวกเขากำลังสร้างบ้านใหม่ทั้งหมดและใช้เงินประมาณ 70,000 ดอลลาร์ในการทำงาน เพื่อนนักออกแบบตกแต่งภายในของฉันพูดว่า "ทำไมคุณไม่ขอให้ฉันเสนอราคา ฉันออกแบบภายใน” ผู้หญิงอีกคนบอกว่าเธอเสียใจมาก แต่เธอไม่รู้ว่าเธอทำอะไร และคงจะใช้เธอถ้าเธอรู้!
3. ใช้รีวิว:
หลักฐานทางสังคมและคำแนะนำจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างมาก ดังนั้นให้ใช้ความสามารถรีวิวบน Facebook สำหรับธุรกิจในพื้นที่ของคุณ รีวิวปรากฏเด่นชัดบนโทรศัพท์มือถือโดยเฉพาะ ในการเปิดใช้รีวิว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งธุรกิจท้องถิ่นเป็นหมวดหมู่และมีที่อยู่จริง คุณต้องเลือกช่องแสดงแผนที่ในแท็บเกี่ยวกับ อย่าลืมตอบรีวิวทั้งหมด (ดีและไม่ดี) หากคุณมีความคิดเห็นเชิงลบ ให้พยายามแก้ไขปัญหา คุณอาจต้องการพิจารณาให้สิ่งจูงใจแก่ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณเพื่อเขียนรีวิว (หวังว่าจะเป็นบวก) เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
4. จัดการแข่งขัน Facebook:
ทุกคนชอบการแข่งขันและโอกาสที่จะชนะ หากคุณต้องการความตื่นเต้นเล็กน้อยบนหน้า Facebook ของคุณ การแข่งขันจะกระตุ้นให้ชุมชนของคุณดำเนินการ หวังว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากผู้คนที่แบ่งปันการแข่งขันของคุณกับเพื่อน ๆ มีการแข่งขันหลายประเภทที่คุณสามารถดำเนินการได้: การประกวดภาพถ่าย การประกวดวิดีโอ หรือการชิงโชคที่ผู้คนเพียงแค่ป้อนชื่อและอีเมลเพื่อรับรางวัล หากต้องการจัดการแข่งขัน Facebook คุณจะต้องใช้แอปของบุคคลที่สาม เช่น Wildfire, Strutta, North Social, Easypromos หรือ Shortstack คุณยังสามารถสร้างแอป iFrame ของคุณเองเพื่อยอมรับรายการต่างๆ ได้ แต่จะต้องใช้การเขียนโปรแกรม Facebook มีกฎเกณฑ์มากมายเกี่ยวกับวิธีการจัดการแข่งขันหรือโปรโมชันที่คุณควรอ่านที่นี่: http://www.facebook.com/promotions_guidelines.php
สิ่งสำคัญที่ต้องพิจารณาคือคุณไม่สามารถเข้าสู่คนที่ชอบเพจของคุณหรือโพสต์ความคิดเห็นบนวอลล์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ
รางวัลของคุณไม่จำเป็นต้องมีราคาแพงเพื่อรวบรวมผลงานและเสียงกระหึ่มมากมาย Michael Stelzner แห่ง Social Media Examiner จัดการแข่งขันที่ประสบความสำเร็จอย่างมากโดยใช้แอปพลิเคชัน Strutta และมอบแพ็คเกจการเปิดตัวธุรกิจรวมถึงการฝึกสอนแบบตัวต่อตัว เขาได้รับภาพถ่าย 80 ภาพ ทำให้ฐานแฟนๆ ของเขามียอดไลค์มากกว่า 1,500 ไลค์ และได้รับการเผยแพร่อย่างยอดเยี่ยมสำหรับหนังสือ Launch เล่มใหม่ของเขา หากคุณมอบบางสิ่งที่ผู้ชมของคุณสนใจ คุณจะสร้างกระแสที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณและหน้า Facebook ของคุณ
5. หากคุณอัตโนมัติ ให้ใช้ตัวกำหนดเวลา Facebook ในตัว:
Facebook ไม่ชอบเครื่องมือของบุคคลที่สามมากนัก ดังนั้นอย่าเสี่ยงที่จะสูญเสียการมีส่วนร่วมหรือดึงข้อมูลข่าวสารโดยใช้แพลตฟอร์มเพื่อกำหนดเวลานอก Facebook มีตัวกำหนดตารางเวลาอยู่ในหน้าแบรนด์ของคุณ ดังนั้นใช้มันเลย!
6. อย่าลืมกลุ่ม Facebook:
เหตุผลที่ดีในการใช้โปรไฟล์ส่วนตัวของคุณต่อไปคือการใช้ประโยชน์จาก Facebook Groups ในช่องของคุณ ซึ่งคุณสามารถสร้างความประทับใจที่ยอดเยี่ยมในฐานะผู้เข้าร่วม และในที่สุดจะดึงดูดปริมาณการเข้าชมไปยังการแสดงตนของแบรนด์ของคุณ
7. ใช้โฆษณาวิดีโอเพื่อสร้างผู้ชม:
วิดีโอบนเฟสบุ๊ค ร้อนจังเลยตอนนี้ Facebook กำลังเล่น YouTube และให้สิทธิพิเศษกับวิดีโอ นั่นเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้วิดีโอในโฆษณา
อย่างไรก็ตาม โฆษณาวิดีโอที่มีส่วนร่วมสูงสามารถสร้างได้ ไม่ได้นำไปสู่ต้นทุนต่อการคลิกเว็บไซต์ที่ดีที่สุดเสมอไป ดังนั้น อย่าลืมทำแบบทดสอบของคุณเองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณ
การใช้วิดีโอยังทำงานได้ดีกับหนึ่งในคุณสมบัติใหม่ล่าสุดของการตลาดบน Facebook นั่นคือความสามารถในการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณแล้ว ฟีเจอร์นี้เพิ่งเปิดตัวและมีให้สำหรับนักการตลาดทุกคน
8. เริ่มต้นด้วยการทดสอบโฆษณา Facebook ของคุณแบบแยกส่วน:
การทดสอบแบบแยกส่วนนั้นเป็นแนวทางปฏิบัติในการเปลี่ยนแปลงสิ่งหนึ่งในชุดโฆษณาและการวัดผลเพื่อดูว่าการเปลี่ยนแปลงใดได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ดังนั้น เมื่อคุณจะแยกการทดสอบชุดโฆษณา คุณจะต้องทดสอบว่าคำหลัก รูปภาพ ข้อความ หรือประเภทของโฆษณาต่างๆ ที่ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับคุณ การทดสอบแบบแยกส่วนเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้ต้นทุนต่อคลิกถูกลงและการแปลงที่ถูกกว่า
เมื่อคุณแยกทดสอบโฆษณา Facebook ให้เริ่มด้วยการทดสอบเป้าหมายและข้อมูลประชากรที่แตกต่างกัน เป็นการยากที่จะเปลี่ยนแปลงคำหลักเพียงคำเดียวหรือการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอนเพียงอย่างเดียว แต่ถ้าทำได้ คุณจะทราบได้อย่างชัดเจนว่าคำหลักใดทำงานได้ดีที่สุด ให้โฆษณาเหมือนกันแล้วเปลี่ยนเฉพาะผู้ชมเป้าหมายที่แตกต่างกัน คุณจะได้รู้ว่าเป้าหมายใดทำงานได้ดีที่สุด
9. ใช้พิกเซลการแปลงของ Facebook:
หากคุณกำลังส่งการเข้าชมโฆษณาบน Facebook ไปยังเว็บไซต์ ให้ใช้พิกเซลการแปลงเพื่อติดตามว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดำเนินการตามที่ต้องการสำเร็จหรือไม่ (การซื้อผลิตภัณฑ์ การเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณ ฯลฯ) ตอนนี้คุณจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา Facebook ของคุณเพื่อให้ได้รับคอนเวอร์ชั่นมากขึ้น
พิกเซลการแปลงนั้นเป็นโค้ดที่คุณติดตั้งบนหน้าเว็บ เมื่อคุณสร้างโฆษณาบน Facebook คุณจะ "ผูก" พิกเซลเข้ากับโฆษณา เพื่อที่ว่าถ้ามีคนมาจากโฆษณา Facebook และมาถึงหน้าเว็บที่มีพิกเซลการแปลง Facebook จะติดตาม "การแปลง" ไปยังโฆษณานั้น
10. รู้วิธีเจาะลึกลงไปในรายงาน:
เมื่อคุณได้ตั้งค่าพิกเซลคอนเวอร์ชั่นและแผนการทดสอบแยกแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้วิธีเข้าถึงรายงานโฆษณาบน Facebook โดยทั่วไปแล้ว ข้อมูลเริ่มต้นที่แสดงให้คุณเห็นไม่เพียงพอต่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าโฆษณาทำงานเป็นอย่างไร วิธีที่ดีที่สุดในการดูผลลัพธ์โฆษณาบน Facebook ของคุณคือในพื้นที่รายงานของตัวจัดการโฆษณาของคุณ
เมื่อคุณอยู่ในพื้นที่รายงาน ให้เลือกช่วงวันที่ที่เหมาะสมสำหรับโฆษณาที่คุณใช้งาน (ค่าเริ่มต้นคือ 7 วัน ดังนั้น คุณอาจไม่เห็นข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ) เปลี่ยนระดับเป็น "ชุดโฆษณา" หรือ "โฆษณา" หากคุณมีชุดโฆษณาหลายชุด และโฆษณาภายใต้แคมเปญของคุณ จากนั้นเลือกกำหนดคอลัมน์เองเพื่อเลือกข้อมูลที่คุณต้องการดู เช่น การคลิกเว็บไซต์หรือการกระทำในเว็บไซต์ (ซึ่งเกี่ยวข้องกับพิกเซล Conversion) เนื่องจากข้อมูลเริ่มต้นที่แสดงในรายงานไม่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณาเสมอไป
ตอนนี้ เมื่อคุณมีรายงานที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่าโฆษณาใดมีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยพิจารณาจากจำนวน Conversion ที่มีสำหรับโฆษณา นอกจากนี้ คุณยังดูได้ว่าโฆษณาใดทำให้เกิด Conversion ด้วยต้นทุนต่ำสุด และปิดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำ
9. Sherri-Lee Woycik
ติดตาม: บน Facebook
1. ถามคำถาม:
แสดงให้แฟนๆ เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขา ถามคำถามที่พวกเขาตอบได้อย่างรวดเร็วในสมัยนั้น ใช้คำถามที่ต้องมีคำตอบว่า "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" เพื่อให้มีส่วนร่วมมากที่สุด คำถามเช่น: “คุณคิดเห็นอย่างไรกับ … ” อาจจะน่าสนใจมาก แต่คนส่วนใหญ่ไม่
หยุดเขียนย่อหน้าเป็นคำตอบ แต่ถ้าคุณถามว่า "คุณกำลังฉลองวันชาติแคนาดาอยู่หรือเปล่า" คุณจะมีส่วนร่วมมากขึ้นเพราะตอบตกลงหรือไม่ใช่ได้ง่าย เมื่อคุณได้รู้จักแฟนๆ มากขึ้น คุณสามารถลองถามคำถามที่ซับซ้อนกว่านี้ เช่น "คุณฉลองวันชาติแคนาดาได้อย่างไร" เมื่อพวกเขารู้จักคุณมากขึ้นและเห็นว่าคุณใส่ใจในคำตอบของพวกเขา แฟนๆ ของคุณจะมีแนวโน้มที่จะตอบคำถามที่ต้องใช้เวลามากขึ้น เพียงเพราะคุณได้สร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาและตอนนี้ก็เหมือนกับการพูดคุยของเพื่อนๆ มากขึ้น
2. โพสต์ในเวลาที่เหมาะสมของวัน:
ลองหลายๆ ช่วงเวลาของวันเพื่อดูว่าเมื่อไหร่ที่คุณมีส่วนร่วมได้ดีที่สุด คุณสามารถดูผลลัพธ์ในแผงข้อมูลเชิงลึกและรู้ว่าโพสต์ใดที่ผู้คนตอบกลับ เมื่อพวกเขาตอบกลับและไปจากที่นั่น อันที่ได้ผล คุณต้องการโพสต์เพิ่มเติม และอันที่ไม่ทำงาน คุณหยุดโพสต์ ทั้งหมดเป็นการทดลองและข้อผิดพลาด และจำไว้ว่า 90% ของความพยายามทางการตลาดของคุณจะไม่ทำงานและนั่นก็เกิดขึ้นกับโพสต์บน Facebook ของคุณด้วย อย่าท้อแท้เมื่อโพสต์ไม่ได้ผล ให้มองว่าเป็นการวิจัยตลาดแล้วลองอีกครั้ง คุณสามารถใช้บริการเช่น www.likealyzer.com เพื่อดูว่าเพจ Facebook ของคุณทำงานเป็นอย่างไร และรับคำแนะนำดีๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้เช่นกัน
3. โพสต์เนื้อหาที่ถูกต้อง:
นอกจากจะได้เวลาที่เหมาะสมแล้ว คุณต้องโพสต์เนื้อหาที่ถูกต้องด้วย ดังนั้น หากคุณโพสต์บางอย่างในเวลา 15.00 น. ซึ่งไม่ได้รับการมีส่วนร่วมมากนัก อาจเป็นสิ่งที่คุณโพสต์ไม่ใช่เมื่อคุณโพสต์ หากโพสต์นั้นเป็นเพียงโพสต์ข้อความและมีส่วนร่วมไม่ดี ลองโพสต์ภาพตอน 15.00 น. แล้วดูว่าได้ผลอย่างไร หากผลยังขาดอยู่ คุณมีข้อมูลเพิ่มเติมว่า 15.00 น. อาจไม่ใช่เวลามีส่วนร่วม แฟนคุณและคุณต้องลองอีกครั้ง การรู้ว่าเมื่อใดที่แฟนๆ ของคุณมีส่วนร่วมด้วยเป็นสิ่งสำคัญมากต่อความสำเร็จของคุณ คุณจะทราบได้อย่างไรว่าเนื้อหาที่ถูกต้องคืออะไร? ใช้สิ่งนี้เป็นโอกาสในการสำรวจความคิดเห็นของแฟนๆ ด้วยคำถามที่ตอบง่าย
4. สนับสนุนให้แฟนๆ ถามคำถาม:
กระตุ้นให้แฟนๆ ถามคำถามบนเพจของคุณ ให้พวกเขารู้ว่าคุณพร้อมจะรับใช้พวกเขาและต้องการช่วยเหลือ Host “Ask me anything” days for example or post that you are available for the next hour for any question they want to ask. Do these at consistent times of the day and week so that people can predict when you'll be available and they will come to expect and look forward to this event on your page.
5. Turn on replies on your page:
This is such a simple thing but can make your conversations on your page more… well… conversational. So go to your page's settings and then to General, then Replies, then Edit. Once you've clicked this, make sure the box that says “allow replies on your page” is checked, save it and you are good to go.
Now that you know HOW to turn on replies, let's talk about WHY. This makes comments from other people to your posts more conversational. So, for example, you post something on your page, someone comments to your post, you can now reply to that individual comment specifically, not in general.
6. Reply to people when they comment or post on your page:
Now that you've turned on the reply feature you have to use it. So when you ask a question and someone answers, be there to reply to them. Does this mean you have to sit at your computer, on Facebook 24/7? Of course not, people understand you are doing other things,
but be timely in your reply, within 24 hours is acceptable. So make sure, if you've set a question to go out at a certain time that you are monitoring it for any “conversation” that might come up as a reply to it.
7. Use the Facebook Page Manager app on your phone:
This is a free, easy to install app, separate from the Facebook app you use to access your newsfeed. While it's not as robust as using a computer, it will allow you to access your page with all your settings intact. So if you are set to use your page as your page that is how it
will show up on the app. You can now monitor any activity on your page, any replies to your questions while you are attending to other matters. Set your notifications on your phone to include the app and you won't have to worry about missing any replies or comments. The Facebook Page Manager app is available for Apple and Android products just do a quick google search for it to install.
8. Host live Q and A's on your page:
Every Tuesday is “Ask Me Anything Tuesday” on my Facebook page. Anything about Facebook that is. I post the same image each week on Tuesday at the same time, I invite people to ask me their burning Facebook question and then I am available to answer those questions. This is a great way to let people know when I will be online and that they will get their questions answered in a timely fashion. As I do this consistently every week, the engagement on this post increases with new people participating every week.
9. Host page share days:
“Facebook Fridays” are extremely successful right now. To create this event with your fans, simply create an image to use for it and then post every Friday at the same time with a call to action for your fans to follow. Ask them to share their page and say a bit about themselves. Encourage them to like the other pages being shared and be available to participate yourself. It's a great way to use your position as a leader in your field to help others grow their pages. Don't forget to ask people to share your post with their network to get the ball rolling and spread the word.
10. Run a simple contest or promotion on your timeline:
There are many different ways to run contests on Facebook and for a long time if you wanted to run a contest, you had to use a 3rd party application to make sure you were compliant with Facebook rules. But last year, Facebook changed this and you can now host a contest on your timeline directly without breaking Facebook rules. This is a great way to increase your exposure and build your engagement as well as build your community. Simply put you just have to post an image and ask people to “Like” and “Comment” to that post with some information you require to be entered to win your item. Don't “require” people share your post as part of the entry, this is in violation of Facebook rules and could get you shut down, but you can ask them to share just because. Again, consistency is your friend here, do this on a regular basis on the same day and time each week and you will grow a huge following from it. Make sure the item you are giving away is something relevant to your business and something your fans want for even better success.
10. Dave Kerpen
ติดตาม: บน Facebook
1. Define Your Goals:
I know you have 101 other things to do with your business endeavors, but content is like your salesforce. Each piece that is created with a deep level of insight and value will be recognized and appreciated by your readers, thus establishing your place of authority in their eyes.
Here's a path I take in creating content for social media channels.
First, I create the content for my blog. After posting on my site, the next step is to create the marketing message that will be shared out on associated social media channels. Understanding and defining your goals prior to creating the content empowers your ability to stay laser-targeted to the entire process of content creation.
2. Identify Your Target Audience:
Who do you want to reach?
I know, the world! After all, that is what the Internet is all about, right?
Unfortunately, that is kin to throwing Jell-O at the ceiling and hoping it sticks. This is no way to treat your online business endeavors.
Know your audience.
What they do.
- Who they are.
- What they wear.
- What they think.
The more you can understand your audience and what motivates them to be involved with your niche, the greater the likelihood that you will be able to create content around their needs, desires, and dreams.
One of the best ways to become familiar with who your audience is would be to get active with them. Comment on their posts outside of your social profiles. Ask them questions.
Listen.Learn to hear the heartbeat of your followers, then develop content around what interests them. This strategy will cause them to know, love and trust you.
3. Start using Facebook Live:
2016 has been the year of live streaming, catapulting to the top of the marketing toolkit with the launch of Facebook Live. With Facebook heavily focused on promoting Live, many brands have jumped on the bandwagon; some better than others. Facebook Live has proven to be effective in increasing both brand awareness and consumer engagement. Here are three strategies that are common among three very different early adopter brands, all of whom have successfully used Facebook live in their marketing efforts.
- Making the Audience Part of an Event
- The Right Balance of Content and Promotion
- Consistent Scheduling & Cross Promotion
Live streaming and Facebook Live in particular is an ongoing, evolving medium that is changing how consumers interact with brands.
4. Have Support on Standby:
When your page is live, you cannot post responses to comments from the brand, you can only speak to the comment in the broadcast itself or “like” the comment from the page (sorry, community managers!). What greatly helped me was asking my team and friends to watch and offer support from their personal pages. Their comments boosted engagement during slower moments of the stream and seeing their names helped me feel supported as we broadcasted.
5. Ads Linking to Messenger:
As AI continues to advance, Facebook has worked to keep up with this cutting-edge technology. Marketers are able to create chat bots that users can interact with through Facebook Messenger. Additionally, Facebook recently gave advertisers the ability to link to their messenger through ads. While this feature may not be relevant to most brands, especially those that do not have the resources to create chat bots, I do think that brands who want to develop closer interactive relationships with users can utilize these ads without having their own bot in place.
6. Engagement Audiences:
Who hasn't viewed a product online only to receive ads about that same product in their Facebook newsfeed? Retargeting is considered one of most direct tactics for influencing buyers who are already deep in your funnel. Facebook has made this possible through the Facebook pixel, but also has other remarketing tactics available.
Retargeting custom audiences who have engaged with your video, lead ad, or Facebook Canvas creates boundless opportunities for marketers. This can be used for moving audiences from awareness down the funnel, sequential storytelling, or creating lookalikes based on audiences that have worked in the past.
In fact, advertisers on Twitter have the ability to target people who have engaged on any type of content — not just video, lead ads, and Canvas. I predict that Facebook may add more capabilities like this in the future.
7. Target Within a Mile Radius for Ads:
Facebook's geo-targeting can get remarkably specific. Most times, advertisers aren't going to want to get any more targeted than a 10 mile radius. However, for the rare times that you want to target a smaller radius, be aware that is possible. You can't target a one mile radius around a town or city, but if you find a street or address, you're able to target within a mile radius of that point on a map.
8. Analyze the Competition:
Social media is a huge laboratory of marketing tests. If you are willing to mine your competitions performance, you will have some initial idea of what works and what does not. This step should be completed before you craft a social media content strategy.
9. Hashtag Etiquette:
Facebook creates a unique URL for hashtags. Similar to Twitter, the use of hashtags in posts allows you to track conversations around that topic.
Unlike Twitter, however, Facebook hashtags have no significant impact on reach. Due to Facebook's algorithms and users' custom preferences, Facebook generally won't display your content to users unless specified. The following are ways to get the most out of hashtags on Facebook:
- Don't overload – Like Twitter, limit hashtag use to one or two relevant tags per post.
- Curate – Hashtags on Facebook are useful mostly for curation and gathering data for your business' marketing strategy.
- Connect – Respond to people who are using the same hashtags as your business (when appropriate). Think of this as online networking.
10. Don't Be Afraid to Take Risks:
This is a biggie and a tough one to break through. As marketers, we are trusted with a massive responsibility, and are often reminded of the impact we can have on a company's bottom line. With that level of pressure, it's easy to understand why many are vigilantly protective of their brand's image and reputation.
If you stay true to your brand's voice, thought, social should be viewed as one of the safest places to play. Don't let a great real time opportunity pass or sink a would-be-great idea by overthinking it. Try to have fun with your content and remember, it's Facebook (or Twitter, or Snapchat). This is the place to loosen the reigns a bit and have some fun!
โพสต์นี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดบล็อกเกี่ยวกับความสำเร็จด้านการตลาดโดย ReportGarden ซึ่งเป็นรายงานไคลเอ็นต์ของเอเจนซี่โฆษณาและซอฟต์แวร์แดชบอร์ดอัตโนมัติ