เคล็ดลับ 10 อันดับแรกในการทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณพร้อมสำหรับเทศกาล

ช่วงเทศกาลวันหยุดใกล้เข้ามาแล้ว และหากคุณเป็นอีคอมเมิร์ซหรือเจ้าของร้านค้าออนไลน์ นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการตรวจสอบไซต์ของคุณในขั้นสุดท้ายและดูว่าพร้อมหรือยังที่จะเผชิญกับการเข้าชมที่สูงในช่วงเทศกาลวันหยุด สิ่งนี้อาจทำให้คุณได้รับ ROI สูงและประชาสัมพันธ์แบรนด์ของคุณ เราได้รวบรวมเคล็ดลับ 10 อันดับแรกเพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยสูงและคุณสมบัติทางการตลาดที่เต็มเปี่ยมอย่างยอดเยี่ยม เพื่อให้คุณต้องเผชิญกับชั่วโมงเร่งด่วนในวันหยุดได้อย่างมั่นใจ

1. ไม่มีการเปลี่ยนแปลงเลย์เอาต์หรือการนำทางอย่างกะทันหัน

ตามการปรับเปลี่ยนของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมใน codebase ฟังก์ชันและประสบการณ์ของผู้ใช้ควรหลีกเลี่ยงโดยสิ้นเชิงในช่วงเริ่มต้นของเทศกาลวันหยุด การแนะนำการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในการทำงานของร้านค้าและการรับสินค้าอาจทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงและอาจทำให้ลูกค้าที่ภักดีและลูกค้าเป้าหมายของคุณสับสน ในที่สุดสิ่งนี้จะขัดขวางการไหลของการจราจรตามธรรมชาติซึ่งจะขัดขวางยอดขายอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงอาจทำให้ลูกค้าของคุณขุ่นเคืองและละทิ้งไซต์ของคุณอย่างกะทันหัน คุณควรมุ่งเน้นที่การปรับเปลี่ยนข้อเสนอ เนื้อหา และเทคนิคการตลาดของคุณเพื่อทำให้ไซต์ของคุณเป็นมิตรกับลูกค้ามากขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดการหยุดชะงัก

2. เปิดใช้งานไซต์ของคุณเพื่อรองรับการเข้าชมในช่วงวันหยุดยาว

การซื้อของออนไลน์กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว และสำหรับคนรุ่นใหม่ การซื้อนั้นมีความหมายเหมือนกันกับการช็อปปิ้ง ดังนั้นในชั่วโมงเร่งด่วนนี้ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณจึงควรแม่นยำ 100% สำหรับสิ่งนี้ คุณต้องทำการทดสอบประสิทธิภาพขั้นสุดท้าย ส่วนสำคัญที่ต้องทดสอบคือความเร็วในการโหลด การตอบสนอง และการปรับหน้าให้เหมาะสม โปรดจำไว้ว่าเทคนิคการตลาดที่ไม่เหมือนใครสามารถดึงดูดลูกค้าที่เหนือกว่าและการเข้าชมที่สูงขึ้น แต่ท้ายที่สุดแล้ว ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ก็สนับสนุนการแปลงจริง โฮสต์เว็บของคุณควรให้บริการที่เท่าเทียมกัน ตรงกับความคาดหวังของคุณอย่างสมบูรณ์ พวกเขาควรทราบด้วยว่าควรนำการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกที่ยิ่งใหญ่ที่สุดมาด้วยวิธีใด ตัวเลือกทรัพยากรเพิ่มเติม เช่น Content Delivery Networks และ Solid-State Drive Hosting อาจทำให้เว็บไซต์ล่มหรือความเร็วในการโหลดต่ำลงได้อย่างมาก

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์มีความเร็วสูง

จากการศึกษาโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องประมาณ 57% ผู้เข้าชมจะออกจากไซต์ด้วยความเร็วในการโหลดมากกว่า 3 วินาที นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรทำการทดสอบความเร็วไซต์ที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเร็วในการโหลดสูงและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ของคุณ ให้ลูกค้าของคุณสิ่งที่พวกเขากำลังมองหามิฉะนั้นพวกเขาจะย้ายไปยังไซต์อื่น

สำหรับวิดีโอ เนื้อหาที่มีกราฟิกจำนวนมาก และเนื้อหาที่ช้ากว่าอื่นๆ คุณควรทำให้ชัดเจนว่าก่อนถึงฤดูช้อปปิ้ง คุณจะต้องปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ในช่วงวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday ที่เร่งขายและได้กำไร ระดับความอดทนในการโหลดหน้าเว็บที่ช้าจะน้อยกว่ามากและคาดหวังไว้สูง

4. ปรับปรุงความปลอดภัยของไซต์ของคุณ

ความกังวลหลักของนักช้อปออนไลน์ประการหนึ่งคือการรักษาความปลอดภัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน ดังนั้นการเพิ่มและแสดงใบรับรอง TLS/SSL ที่มีการรับประกันสูงกับเว็บไซต์ของคุณจึงไม่ใช่คำแฟชั่นแต่เป็นสิ่งจำเป็น หากต้องการเพิ่มข้อมูลประจำตัวให้กับความปลอดภัยของไซต์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มใบรับรอง EV SSL ด้วยใบรับรองที่สร้างแถบที่อยู่สีเขียว แสดงชื่อบริษัทของคุณที่แถบที่อยู่ และแม่กุญแจสีเขียว รายงานการสำรวจล่าสุดทำให้เห็นชัดเจนว่าลูกค้าเพิ่มความไว้วางใจเป็นพิเศษด้วยแถบที่อยู่สีเขียว และรู้สึกโล่งใจมากที่ได้ทำธุรกิจกับบริษัทนั้น

5. สต็อกของร้านค้าที่เหมาะสมด้วยกระบวนการสั่งซื้อใหม่อย่างรวดเร็ว

การขายขาดหายไปเนื่องจากไม่มีผลิตภัณฑ์ในสินค้าคงคลังของคุณเป็นหายนะที่เลวร้ายที่สุดและการวางแผนล่วงหน้าสามารถขัดขวางปัญหานี้ได้อย่างสมบูรณ์ เมื่อพบว่ามีสินค้าไม่เพียงพอในร้านค้าของคุณ ลูกค้าสามารถย้ายไปยังไซต์อื่นได้อย่างรวดเร็ว หนึ่งในเคล็ดลับที่ดีที่สุดในการจัดการปัญหานี้คือการเพิ่มเครื่องมือในการตั้งค่ารายการสั่งซื้อใหม่เมื่อสต็อกไม่ถึงขีดจำกัด

6. การจัดบุคลากร

โดยไม่คำนึงถึงปริมาณการสั่งซื้อ ลูกค้าคาดหวังระดับความสนใจจากคุณเท่ากัน นั่นคือเหตุผลที่พนักงานของคุณควรติดตามทุกช่องทางการติดต่อของลูกค้า ตัวอย่างเช่น อีเมล รายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ แชท และบัญชีโซเชียลมีเดียต่างๆ ควรได้รับการจัดช่องทางอย่างเหมาะสมโดยตัวแทนลูกค้าและพนักงานขายของคุณ พื้นที่ที่มีการจราจรหนาแน่นควรมีระยะเวลาที่แน่นอนซึ่งคุณสามารถให้บริการที่ดีที่สุดได้ โปรดจำไว้ว่าประสบการณ์ช่วงเทศกาลวันหยุดที่ดีที่สุดของลูกค้าสามารถเปลี่ยนลูกค้าประจำเป็นลูกค้าประจำได้

7. ช้อปปิ้งจากอุปกรณ์ต่างๆ

อุปกรณ์เคลื่อนที่มีบทบาทสำคัญในการตลาดออนไลน์ ดังนั้นไซต์ของคุณควรตอบสนองอย่างเหมาะสม เว็บไซต์ที่ลดขนาดลงควรมีฟังก์ชันที่เหมือนกันทุกประการกับเว็บไซต์ที่ใหญ่กว่า มิฉะนั้น การบังคับใช้ของรุ่นมือถือจะไม่มีประโยชน์และจะทำอันตรายมากกว่าผลประโยชน์

8. การเพิ่มประสิทธิภาพภาพเพื่อให้รู้สึกรื่นเริง

การช็อปปิ้งในช่วงวันหยุดเป็นเรื่องทางอารมณ์ ดังนั้นประเภทและคุณภาพของภาพถ่ายจึงมีบทบาทสำคัญในการรักษาความสนใจของลูกค้า หากภาพผลิตภัณฑ์ของคุณถ่ายในที่แสงน้อยหรือมีความละเอียดต่ำ คุณต้องถ่ายภาพใหม่สำหรับเทศกาล หากคุณมีเวลาไม่มากในการถ่ายภาพซ้ำ คุณสามารถใช้บริการเช่น Bonanza Background Burner เพื่อให้พื้นหลังสะอาดขึ้นและการแก้ไขสีโดยอัตโนมัติ

9. เน้นสินค้ายอดนิยมและมอบของขวัญ

ช่วงเทศกาลวันหยุดควรเน้นที่รีวิวและอัตราในเชิงบวกมากขึ้น เป็นการกำหนดเองที่ดีในการเน้นผลิตภัณฑ์ยอดนิยมบนหน้าแรกของคุณโดยตรง หากคุณยังไม่ได้ใช้สิ่งนี้เป็นเวลาที่ต้องทำ รวมโพสต์โซเชียล ตอบคำถาม และให้คะแนน-รีวิว เพื่อเพิ่มระดับการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณ คุณสามารถใส่หน้าและหมวดหมู่พิเศษสำหรับรายการของขวัญที่มีความต้องการสูงเพื่อเพิ่มยอดขายได้

10. สร้างการแจ้งเตือนกำหนดเวลาสำหรับการจัดส่งวันหยุด

เป็นคุณลักษณะที่ใช้งานง่ายในการเพิ่มกำหนดเวลาจัดส่งสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ หากประเภทสินค้าต่างกันมีกำหนดส่งที่แตกต่างกัน ให้ระบุอย่างชัดเจน

นี่คือเคล็ดลับบางประการที่อาจเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อคุณในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้สำหรับ เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของ คุณ เราหวังว่าคุณจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ในฝันได้อย่างง่ายดายโดยใช้สิ่งเหล่านี้ เราหวังว่าคุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดกับธุรกิจของคุณ

ที่มาของหัวข้อ: http://bit.ly/1Yi2wyR