5 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ต้องรู้ให้ได้ดูตลอดปี 2021-22

ธุรกิจที่ 2 ธุรกิจการตลาดดิจิทัล

5 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่ต้องรู้ให้ได้ดูตลอดปี 2021-22

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบันซึ่งเทคโนโลยีเติบโตด้วยความเร็วแสงและพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้ ธุรกิจ B2B ตกเป็นเหยื่อของลัทธิดาร์วินดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไม่สามารถจมปลักอยู่กับพื้นทราย หวังว่าการคาดเดาเชิงตรรกะและวิธีการแบบเก่าจะได้ผลตลอดไป

จุดเริ่มต้นของทุกปีมีความสนใจในเทรนด์การตลาดดิจิทัลและนวัตกรรมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยในปี 2021 ก็ไม่มีข้อยกเว้น เข้าสู่กลางปีแล้ว อย่าปล่อยให้เสน่ห์นั้นจางหายไป!

มาดูแนวโน้ม 5 อันดับแรกสำหรับนักการตลาดแบบ B2B ที่มีแนวโน้มว่าจะพุ่งขึ้นในปีหน้า (และอาจจะมากกว่านั้น)

1.Augmented Reality สำหรับธุรกิจ B2B จะยกระดับขึ้น – องค์กรนวัตกรรม B2B กำลังสำรวจ Augmented Reality เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของตนในลักษณะที่น่าประทับใจ

การเพิ่มความเป็นจริงเสริมลงในงานนำเสนอของคุณช่วยให้คุณเห็นภาพและเน้นแง่มุมของข้อเสนอที่ต้องการความสนใจเป็นพิเศษได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ตัวอย่างที่รู้จักกันดีที่สุดตัวอย่างหนึ่งคือ IKEA ซึ่งใช้ AR เพื่อให้ลูกค้า (ทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ) ได้เห็นภาพเฟอร์นิเจอร์ในบ้านและที่ทำงานของตนโดยวางซ้อนไว้รอบๆ ตัวด้วยแอป IKEA Place

AR เหมาะอย่างยิ่งเพื่อรองรับการเดินทางของผู้ซื้อ B2B เทคโนโลยีความจริงเสริมช่วยให้ลูกค้า B2B มีประสบการณ์ที่ครอบคลุมของแบรนด์ก่อนที่พวกเขาจะทำ โดยอนุญาตให้พวกเขาลองใช้ระบบดิจิทัลก่อนที่จะซื้อจากความสะดวกสบายของบ้านของพวกเขา

คุณอาจชอบ: เหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงมีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

2. การสร้างตัวตนดิจิทัลแบบช่องทาง Omni จะกลายเป็นเรื่องสำคัญ – การตลาดแบบช่องทาง Omni หมายถึงการตลาดในหลายแพลตฟอร์มรวมถึงโซเชียลมีเดีย แอปพลิเคชัน อีเมล บล็อก ในขณะที่ยังคงรักษาประสบการณ์ผู้ใช้แบบบูรณาการ

ในโลกของ omnichannel ทุกวันนี้ ผู้บริโภคพบว่าตัวเองมีส่วนร่วมกับแบรนด์ผ่านจุดติดต่อมากถึงหกจุดก่อนที่จะทำการซื้อ ธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ omnichannel มีอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงกว่า 91% เมื่อเทียบกับที่ไม่ได้ทำ คนรุ่นมิลเลนเนียลรู้สึกสบายใจโดยใช้อุปกรณ์ ช่อง และเทคโนโลยีที่หลากหลาย แต่พวกเขาต้องการประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและเป็นส่วนตัวตลอด

ดังนั้นแบรนด์จึงต้องส่งข้อความที่สอดคล้องกันในทุกช่องทางสื่อ ไม่ว่าจะเป็นหน้าร้านจริง ช่องทางโซเชียลมีเดีย ออนไลน์ แคตตาล็อก ฯลฯ

3. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์แบบ B2B จะได้รับแรงผลักดัน – การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์คือการตลาดแบบปากต่อปากที่เน้นการเป็นพันธมิตรกับผู้นำในอุตสาหกรรมเพื่อขยายข้อความแบรนด์ของคุณไปยังตลาดที่ใหญ่ขึ้น ยกระดับชื่อเสียงธุรกิจของคุณและขยายฐานลูกค้า

ผู้มีอิทธิพลที่โดดเด่นเหล่านี้เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในโซเชียลมีเดียซึ่งมีผู้ติดตามที่โดดเด่นบนช่องทางโซเชียลของพวกเขา สถิติเปิดเผยว่า 63% ของผู้บริโภคเชื่อมั่นในความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลต่อผลิตภัณฑ์มากกว่าที่แบรนด์พูดเกี่ยวกับตัวเอง และ 58% ของผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์ใหม่ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาเนื่องจากคำแนะนำของอินฟลูเอนเซอร์

คุณอาจชอบ: การตลาดบนโซเชียลมีเดียมีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?

ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อบนพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่พวกเขามีกับอินฟลูเอนเซอร์ ตลอดจนผลกระทบที่พวกเขามีต่อชีวิตของพวกเขา ลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์ที่อยู่ในกลุ่มสินค้าที่คล้ายคลึงกันและมีความสนใจคล้ายกันมากขึ้นเรื่อยๆ สิ่งนี้ทำให้จำเป็นต้องเน้นที่ประเภทของเนื้อหาผู้มีอิทธิพลที่ผลิตขึ้นเพื่อให้การเป็นหุ้นส่วนสามารถส่งผลให้มีการเปิดเผยข้อมูลลูกค้าเป้าหมายและรายได้ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

4. การตลาดเกี่ยวกับความคิดถึงจะกลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น – ในวิทยาศาสตร์การแพทย์ ความคิดถึงถือเป็นทรัพยากรทางจิตวิทยาที่ผู้คนใช้เมื่อต้องเผชิญกับสภาวะจิตใจที่เปราะบางระหว่างการสูญเสีย ความวิตกกังวล ความโดดเดี่ยว หรือความไม่แน่นอน

เนื่องจากความคิดถึงไม่ได้เกี่ยวกับความทรงจำและความรู้สึกมากกว่า มันจึงทำหน้าที่เหมือนกอดใหญ่ซึ่งเป็นสิ่งที่โลกต้องการในขณะนี้และในอนาคตของปี 2564 อย่างแท้จริง ผลการสำรวจสำรวจผลกระทบของ COVID-19 ต่อความชอบด้านความบันเทิงพบว่ามีมากขึ้น ผู้บริโภคมากกว่าครึ่งกำลังมองหาความสะดวกสบายจากการแสดง ภาพยนตร์ และเพลงเก่าๆ เนื่องจากเนื้อหาที่เน้นไปที่ความทรงจำอันเป็นที่รักที่สุดของเราจะนำเรากลับไปสู่ ​​"ช่วงเวลาดีๆ ในอดีต"

แบรนด์สามารถเข้าร่วมในกลยุทธ์การตลาดที่ชวนให้นึกถึงอดีตได้โดยการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เลิกใช้หรือถูกลืมอีกครั้ง สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือให้ความเสถียรและความสะดวกสบายโดยการสร้างเนื้อหาที่คุ้นเคยและยกระดับจิตใจ

5. Neuromarketing จะเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ – ข้อมูลผู้บริโภคที่ร่ำรวยที่สุดอยู่ในสมองและเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจการทำงานของสมองและระบบประสาทของลูกค้าที่คาดหวังจากการได้รับสิ่งเร้าทางการตลาด ย่อมคุ้มค่ากับทองคำอย่างแน่นอน

ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมพบว่ามีส่วนร่วมและควรหลีกเลี่ยงสิ่งใด ด้วยวิธีการนี้ คุณจะมีโอกาสปรับแต่งสื่อการตลาดของคุณ รวมถึงเว็บไซต์ โฆษณา แคมเปญอีเมล และเนื้อหา เพื่อกระตุ้นปฏิกิริยาทางระบบประสาทที่กระตุ้นอารมณ์หรือปฏิกิริยาที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ

การใช้ไบโอเมตริกซ์เพื่อทดสอบการโฆษณา การติดตามดวงตาด้วยแผนที่ความร้อน การถ่ายภาพ FMRI และการถ่ายภาพ EGG ล้วนเป็นตัวอย่างของการตลาดทางประสาท

ห่อ

เทรนด์การตลาดดิจิทัลแบบ B2B อย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นจะกลายเป็นความจำเป็นมากกว่าทางเลือก เนื่องจากการตลาดขาออกแบบเดิมๆ จะเข้ามาแทนที่

การพิจารณาแนวโน้มเหล่านี้อย่างรอบคอบจะช่วยให้คุณพบช่องโหว่ ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และแซงหน้าคู่แข่ง

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่นำไปใช้ได้จริงและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อรับประกันความสำเร็จของคุณในปี 2564-2564 คือการจัดหากิจกรรมการตลาดดิจิทัลของคุณไปยังเอเจนซีที่คุณเชื่อถือได้

PromotEdge เป็นหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลใน Bhubaneswar ที่สามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณก้าวผ่านความท้าทายในปี 2021 และต่อๆ ไปอย่างราบรื่น