แบรนด์ความงามยอดนิยม 7 แบรนด์บน Twitter กำลังทำอะไรอยู่

Twitter อาจมีอัตราการมีส่วนร่วมต่ำที่สุดเมื่อเทียบกับช่องทางโซเชียลอื่น ๆ แต่แบรนด์ความงามยังคงปรากฏโดดเด่นจากฝูงชน

คุณเคยได้ยินไหม? หลังจากสำรวจแบรนด์ความงาม 100 แบรนด์ระหว่างวันที่ 1 มกราคม 2022 ถึง 31 ธันวาคม 2022 เราก็ได้เผยแพร่แบรนด์ความงาม 100 อันดับแรกในรายงานโซเชียลมีเดีย รายงานนี้เผยแพร่แล้วและเต็มไปด้วยการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์ว่าแบรนด์ความงามโดดเด่นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอย่างไร

ดูว่า Rival IQ สามารถช่วยเหลือแบรนด์ความงามชั้นนำได้อย่างไร

สำรวจโซลูชั่นความงามของเรา

สำหรับตอนนี้ เรามาสนใจ Twitter กันดีกว่า เช่นเดียวกับในปีที่แล้ว แอปนี้ไม่ได้รับความนิยมมากนักในหมู่แบรนด์ความงาม พวกเขาเฉลี่ยน้อยกว่าหนึ่งทวีตต่อสัปดาห์ โดยมีอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 0.02% เมื่อเปรียบเทียบแล้ว Instagram เห็นอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 0.19%, Facebook 0.03% และ TikTok 2.94% แม้จะล้าหลังช่องทางโซเชียลอื่นๆ แต่เราค้นพบแนวโน้มที่น่าตื่นเต้นในข้อมูล ซึ่งบางส่วนเกี่ยวข้องกับผู้ก่อตั้งคนดังที่มีชื่อเสียงและการร่วมงานกันของ K-pop ซึ่งแน่นอนว่าจะจุดประกายแรงบันดาลใจได้

ตอนนี้เรามาดูแบรนด์ความงามชั้นนำบน Twitter กันดีกว่าว่าพวกเขาโดดเด่นจากที่อื่นอย่างไร

แบรนด์ความงาม 7 อันดับแรกบน Twitter และวิธีที่พวกเขาชนะ

1. ความงามที่หายาก

อะไรได้ผล: มีภารกิจที่ยิ่งใหญ่กว่า

การมีส่วนร่วมทั้งหมด (ไลค์ รีทวีต ตอบกลับ และบุ๊กมาร์ก): 272,529

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 1.57%

หากเรากำลังพูดถึงแบรนด์ความงามชั้นนำบน Twitter เราจะต้องเริ่มต้นด้วย Rare Beauty ซึ่งเป็นดาวเด่นในทุกช่องทางโซเชียลมีเดียในปีนี้ โดยมีผู้ก่อตั้ง Selena Gomez เป็นผู้นำ แบรนด์เครื่องสำอางรายนี้เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยโดยผู้ติดตามที่ 1.57% ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจ ถัดจากค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมที่ 0.02% และการมีส่วนร่วมเกือบ 300,000 ครั้ง

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของพวกเขาดูเหมือนจะอยู่ที่การรักษาเซเลนาไว้ด้านหน้าและตรงกลาง ทั้งใบหน้าของเธอและทุกสิ่งที่แฟนๆ รู้จักและรักเธอ โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเกือบทั้งหมดนำเสนอนักร้องที่ผันตัวมาเป็นผู้ก่อตั้งโดยอวดผลิตภัณฑ์ของเธอ ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัวใหม่หรือเตรียมพร้อมสำหรับการแสดงรางวัล วิดีโอและภาพถ่ายเป็นสิ่งสำคัญที่นี่

ดูเหมือนว่าแฟน ๆ จะชอบที่ Rare ไม่อายที่จะพูดคุยถึงความสำคัญของสุขภาพจิตซึ่ง Selena ให้ความสำคัญมาโดยตลอด ตัวอย่างหนึ่งที่เห็นได้ชัดคือรูปถ่ายจดหมายเปิดผนึกของ Selena ใน The New York Times ซึ่งบรรยายถึงเป้าหมายของบริษัทในการระดมทุน 10 ล้านดอลลาร์สำหรับบริการด้านสุขภาพจิต ท่ามกลางเป้าหมายอื่นๆ ที่เน้นคุณค่าเป็นหลัก โพสต์ได้รับการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยมากกว่า 6 เท่า

2. อีทูดี้เฮาส์

ได้ผลอะไรบ้าง: การแข่งขันและการแจกของรางวัล

การมีส่วนร่วมทั้งหมด: 69,321

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 2.65%

หากคุณสนใจผลิตภัณฑ์เสริมความงาม คุณจะรู้ว่าผลิตภัณฑ์ดูแลผิวของเกาหลีกำลังเป็นที่นิยมในโลกออนไลน์ อีทูดี้เฮาส์ก็ไม่มีข้อยกเว้น แบรนด์นี้มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดโดยผู้ติดตามของบริษัทใดๆ ในรายการนี้ที่ 2.65% ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยการมีส่วนร่วมของแบรนด์ความงามบน TikTok น่าประทับใจเป็นพิเศษ

ในฤดูใบไม้ร่วง Etude House เลือกนักร้องเคป็อปวัยรุ่น Kazuha เป็น "แรงบันดาลใจที่มีเสน่ห์" ของพวกเขา และฝูงชนก็พากันคลั่งไคล้ ต่อมา แบรนด์ได้รับการมีส่วนร่วมอย่างมากกับสมาชิก Le Sserafim เป็นหัวข้อใน 9 ใน 10 ทวีตยอดนิยมของพวกเขา

เป็นอีกครั้งที่รูปภาพและวิดีโอทำได้ดีเป็นพิเศษ แต่การแจกของรางวัล (เทรนด์ยอดนิยมในกลุ่มแบรนด์ความงาม) ช่วยยกระดับการมีส่วนร่วมของพวกเขาขึ้นไปอีกระดับ ยิ่งผู้ติดตาม Twitter มีส่วนร่วมกับโพสต์โดยการตอบกลับและรีทวีตมากเท่าไร โอกาสในการชนะรางวัลผลิตภัณฑ์ Etude และสินค้าจาก Kazuha ก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น แรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมและความร่วมมือที่ยิ่งใหญ่กว่า!

3. เฟนตี้บิวตี้

อะไรได้ผล: ก้าวไปสู่การไม่แบ่งแยก

การมีส่วนร่วมทั้งหมด: 282,002

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 0.14%

ไลน์เครื่องสำอาง Fenty ของ Rihanna มีปีที่ยอดเยี่ยมบนโซเชียล โดยมาพร้อมกับสีเงินและทองแดงบน Twitter

ทวีตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของพวกเขา ซึ่งดึงดูดการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยถึง 140 เท่า คือภาพถ่ายไร้คำบรรยายอันโด่งดังที่บ่งบอกถึงการปรากฏตัวใน Ri-Ri Super Bowl ผู้ติดตามต่างกระตือรือร้นที่จะรู้มากขึ้น เหมือนกับตอนที่ Fenty ทวีตข้อความว่า “Rhianna” อย่างลึกลับโดยไม่มีคำอธิบายเพิ่มเติม *ไมค์หลุด*

แต่สิ่งที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์บน Twitter ก็คือภารกิจหลักในการเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น ซึ่งเป็นเทรนด์ยอดนิยมที่เราเห็นในบรรดาแบรนด์ความงามในทุกช่องทาง การย้ายเข้าสู่ร้านค้าปลีกในหลายประเทศในแอฟริกาได้รับการตอบรับเป็นอย่างดีบน Twitter และแบรนด์ก็กระตือรือร้นในการตอบคำถามของผู้ติดตาม พวกเขายังแชร์รูปภาพของผู้สนับสนุนทั่วโลกที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของตนอีกด้วย

แบรนด์ความงามของเซเลบเข้ามาอย่างแน่นอน แต่ Fenty โดดเด่นด้วยการไปที่แบรนด์ไม่กี่แบรนด์ที่เคยไปมาก่อน มีส่วนร่วมกับผู้สนับสนุนทางออนไลน์อย่างต่อเนื่อง และสร้างความฮือฮาด้วยข้อความที่เป็นความลับของพวกเขา

4. คัลเลอร์ป๊อป

อะไรที่ได้ผล: ประสบการณ์เชิงโต้ตอบ

การมีส่วนร่วมทั้งหมด: 1,351,256

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 0.10%

เป็นที่ทราบกันดีว่าแฟน ๆ ของวงป๊อปเกาหลี BTS เป็นกลุ่มที่กระตือรือร้น ดังนั้นเมื่อ ColourPop ประกาศร่วมงานกับวงยอดนิยมเมื่อฤดูร้อนที่แล้ว การมีส่วนร่วมของพวกเขาก็ระเบิดขึ้น การแข่งขันและการแจกของรางวัลต่อไปนี้ช่วยให้แบรนด์มียอดไลค์ รีทวีต และการตอบกลับมากกว่า 1.3 ล้านครั้ง และเป็นผู้ติดตามแบรนด์ความงามโดยเฉลี่ยถึง 10 เท่า

อีกสิ่งหนึ่งที่ช่วยให้ ColourPop ไม่ติดรายชื่อแบรนด์ความงามชั้นนำบน Twitter ก็คือความสม่ำเสมอของพวกเขา พวกเขาทวีตมากกว่าแบรนด์ความงามทั่วไปถึง 5 เท่า โดยโพสต์วิดีโอและรูปภาพได้รับการมีส่วนร่วมจากผู้ติดตามมากที่สุด

การร่วมงานกับเหล่าคนดังของ ColourPop มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวตรงที่พวกเขาไม่ได้รับการสนับสนุนมากนัก แต่ให้ประสบการณ์โต้ตอบที่สนุกสนานสำหรับผู้บริโภคมากกว่า คอลเลกชั่น BT21 ประกอบไปด้วยตัวละครแอนิเมชั่นที่สร้างขึ้นโดยสมาชิก BTS เอง ในขณะที่ไลน์วันหยุดในธีม The Muppets จุดประกายความคิดถึงในวัยเด็กอันแสนอบอุ่นอย่างแน่นอน

5. หัวข้อเฉพาะ

อะไรได้ผล: โน้มตัวไปสู่ความไม่สมบูรณ์

การมีส่วนร่วมทั้งหมด: 35,942

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 0.34%

การเปิดรับข้อบกพร่องเป็นชื่อของเกม Topicals และได้รับการตอบรับอย่างดีบน Twitter ซึ่งพวกเขาคว้าอันดับที่ 5 ในบรรดาแบรนด์ความงามชั้นนำบน Twitter ด้วยความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์สำหรับปัญหาผิวเรื้อรัง แบรนด์จึงไม่อายที่จะดูภาพระยะใกล้ที่ไม่มีการตัดต่อหรือทำความเข้าใจว่าการจัดการกับปัญหาเหล่านี้เป็นอย่างไร

ในทวีตที่ประสบความสำเร็จสูงสุดตามอัตราการมีส่วนร่วม แบรนด์ดังกล่าวยกย่องเดือนแห่งการตระหนักรู้เกี่ยวกับโรคสะเก็ดเงิน โดยมีหัวข้อครอบคลุมหัวข้อว่าใคร อะไร เมื่อใด ที่ไหน และทำไม พวกเขารวมภาพที่ไม่มีใครแตะต้องของบุคคลที่เป็นโรคสะเก็ดเงินและเสนอข้อมูลเชิงลึกว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาสามารถช่วยได้อย่างไร

ทีม Topicals ก็ไม่กลัวที่จะหัวเราะเยาะตัวเองเช่นกัน เมื่อลูกค้าโพสต์ทวีตยกย่องประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ตัวใดตัวหนึ่งของตนในขณะเดียวกันก็แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับกลิ่นเหม็นของผลิตภัณฑ์นั้นไปพร้อมๆ กัน แบรนด์ก็ได้รับคำตอบที่สมบูรณ์แบบ: “มันเหมือนกับการกอดด้วยการลาก…เราจะรับมัน”

เรารู้ว่าคนรุ่นใหม่ชื่นชมเป็นพิเศษเมื่อแบรนด์ตรงไปตรงมา แทนที่จะสร้างภาพลักษณ์ที่ตัดคุกกี้ และการโต้ตอบนี้เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ

6. เงางามยิ่งขึ้น

อะไรที่ใช้ได้ผล: คอลเลกชั่นมีจำนวนจำกัด

การมีส่วนร่วมทั้งหมด: 15,467

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 0.60%

หลังจากหลายปีแห่งความสับสนอลหม่านที่ Glossier บริษัทได้ตั้งเป้าที่จะพลิกฟื้นภาพลักษณ์ต่อสาธารณะ พวกเขาตกลงจากอันดับที่ 4 มาอยู่ที่ 8 โดยรวมในปีนี้ แต่สามารถขยับขึ้นไปหนึ่งระดับบน Twitter เพื่อคว้าอันดับที่ 6

แคมเปญที่ได้รับความนิยมสูงสุดบน Twitter คือนักร้อง-นักแต่งเพลง Olivia Rodrigo ซึ่งเป็นหัวข้อทวีตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสามอันดับแรกของแบรนด์ การเป็นหุ้นส่วนนี้สมเหตุสมผลมาก เมื่อพิจารณาจากแบรนด์ที่กำลังพยายามพลิกโฉมใหม่และรักษาตำแหน่งในใจของกลุ่ม Gen-Zers ไว้อย่างแข็งแกร่ง และถึงแม้ว่า Miss Rodrigo จะเป็นจุดสนใจของลูกค้าอย่างมากอย่างไม่ต้องสงสัย แต่การนำเสนอคอลเลกชันของเธอในระยะเวลาที่จำกัดดูเหมือนจะนำชัยชนะกลับบ้านได้จริงๆ

ในความเป็นจริง ข้อเสนอที่จำกัดถือเป็นเทรนด์สำคัญสำหรับพวกเขาโดยรวมบน Twitter ในทวีตห้าอันดับแรกของพวกเขา มีการกล่าวถึงผลิตภัณฑ์รุ่นลิมิเต็ด เอดิชั่น ทั้งสองเกี่ยวข้องกับไลน์ของโรดริโกหรือไม่ ลูกค้ารู้สึกถึงความเร่งด่วนและตอบสนองตามนั้น

7. ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวของ Paula's Choice

อะไรที่ได้ผล: การให้ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (และมีม)

การมีส่วนร่วมทั้งหมด: 22,938

อัตราการมีส่วนร่วมตามผู้ติดตาม: 0.21%

เมื่อปีที่แล้ว Paula's Choice ไม่ได้อยู่ในรายชื่อแบรนด์ความงามชั้นนำบน Twitter ด้วยซ้ำ ดังนั้นก็ขอเป็นกำลังใจให้พวกเขาก้าวขึ้นมาอีกขั้น! ซอสสูตรลับของพวกเขาดูเหมือนจะผสมผสานอินโฟกราฟิกผลิตภัณฑ์ดูแลผิวและมีมที่กำลังมาแรง เป็นอีกครั้งที่ภาพถ่ายมีขนาดใหญ่จากผู้ติดตาม Twitter

ในทวีตที่ได้รับความนิยมสูงสุด แบรนด์นี้ได้แจกแจงรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถจับคู่วิตามินซีกับส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ดูแลผิวอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีอัตราการเพิ่มขึ้น 202 เท่าเมื่อเทียบกับทวีตเฉลี่ยของแบรนด์ และที่น่าประทับใจกว่านั้นคือมีบุ๊กมาร์กมากกว่า 1,700 รายการ ซึ่งบอกเราว่าผู้ติดตามพบว่าคำอธิบายง่ายๆ นี้มีประโยชน์มาก

ในบางครั้ง Paula's Choice เลือกใช้มีมที่สนุกสนาน บางครั้งมันก็ให้ข้อมูล เช่น โพสต์ของ Galentine's Day ที่เน้นส่วนผสมของผลิตภัณฑ์ดูแลผิว "เพื่อนซี้" และบางครั้งก็ไร้สาระและเข้าถึงได้ กลยุทธ์ของแบรนด์เป็นตัวอย่างที่ดีของการใช้เนื้อหาที่เข้าใจง่ายเพื่อสื่อสารความรู้ที่ดี

ห่อมันขึ้นมา

แม้ว่า Twitter ไม่เคยเป็นแอปโปรดของแบรนด์ความงามมาก่อน แต่ก็มีบทเรียนมากมายที่เราสามารถเรียนรู้ได้ว่าพวกเขาโต้ตอบกับผู้ชมอย่างไร โดยรวมแล้ว เราเห็นว่าแบรนด์ดังและความร่วมมือได้รับความนิยมอย่างมาก เช่นเดียวกับแบรนด์ที่พยายามดำเนินการตามภารกิจที่ยิ่งใหญ่กว่าสำหรับรูปภาพและวิดีโอที่ดีและมีการใช้บ่อยในทวีตของพวกเขา สุดท้ายนี้ อย่ากลัวที่จะอวดด้านที่ไม่ขัดเกลาของแบรนด์คุณ

เราหวังว่าข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณมีแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณมากขึ้น แจ้งให้เราทราบว่าคุณวางแผนจะใช้สิ่งเหล่านี้อย่างไรโดยส่ง DM ถึงเราบน Twitter และหากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแบรนด์ต่างๆ ในอุตสาหกรรมความงามปรากฏบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้อย่างไร โปรดดูแบรนด์ความงาม 100 อันดับแรกในรายงานโซเชียลมีเดีย