บทวิจารณ์เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียยอดนิยม
เผยแพร่แล้ว: 2019-05-10สุดท้ายนี้ สิ่งที่เราชอบที่จะพูดถึง: เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เราชื่นชอบ!
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเราเป็นพวกคลั่งไคล้โซเชียลมีเดียที่นี่ ดังนั้นเราจึงตื่นเต้นที่จะนำเสนอส่วนสุดท้ายในซีรี่ส์เครื่องมือโซเชียลมีเดียยอดนิยมของเราเกี่ยวกับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
หากคุณได้อ่านร่วมกับเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียและเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดีย คุณจะเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยควบคู่ไปกับคู่แข่งหน้าใหม่ อ่านต่อไปสำหรับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เราชื่นชอบสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ทุกขนาดและทุกงบประมาณ
วิธีเลือกเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม
เริ่มต้นด้วยคำถามสำคัญสองสามข้อเช่น:
- แบรนด์หรือเอเจนซี่ของฉันใหญ่แค่ไหน?
- เป้าหมายโซเชียลมีเดียของฉันคืออะไร?
- ฉันต้องการจับตาดูคู่แข่งกี่ราย?
- งบประมาณโซเชียลมีเดียของฉันอยู่ที่เท่าไร?
- ทีมโซเชียลมีเดียของฉันใหญ่แค่ไหน?
- ฉันวางแผนที่จะอุทิศเวลาให้กับการวิเคราะห์นานแค่ไหน?
เราไม่ได้คาดหวังว่าแบรนด์เล็กๆ ที่มีนักการตลาดเพียงคนเดียวจะทุ่มเทเวลา พลังงาน และงบประมาณมากมายให้กับการรายงานการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียทุกเดือน นักการตลาดเหล่านั้นควรใช้เครื่องมือฟรีหรือราคาถูก ในทางกลับกัน หากแบรนด์หรือเอเจนซี่ของคุณมีนักการตลาดที่ทุ่มเทให้กับการไม่ทำอะไรเลยนอกจากการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย เครื่องมือสำหรับองค์กรที่แข็งแรงกว่าก็อาจเหมาะกับคุณ และแน่นอน มีตัวเลือกมากมายสำหรับแบรนด์และเอเจนซีในตลาดระดับกลางที่มีความต้องการอยู่ในช่วงน้อยและมากในสเปกตรัมของการวิเคราะห์
เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียฟรีและราคาประหยัด
ที่ชื่นชอบของเรา:
SoTrender
มันทำงานอย่างไร: SoTrender เป็นเครื่องมือวิเคราะห์เฉพาะที่ช่วยให้แบรนด์วิเคราะห์ เปรียบเทียบ และส่งออกข้อมูลการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของพวกเขา ด้วยการสนับสนุน Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube แบรนด์และเอเจนซี่จำนวนมากจะพบการวิเคราะห์ระดับสูงที่พวกเขาต้องการในเครื่องมือราคาประหยัดนี้
ข้อดี: ไม่ว่าคุณจะมีประสบการณ์โซเชียลมีเดียระดับใด ข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญก็มีประโยชน์เสมอ และ SoTrender ทำงานเพื่อรวมเคล็ดลับโซเชียลมีเดียเข้ากับการวิเคราะห์ของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าต้องทำอะไร (และไม่ควรทำอะไร) กับข้อมูลทั้งหมดนั้น
ข้อเสีย : ผู้ใช้จะต้องการรวม SoTrender เข้ากับเครื่องมือการฟังและการจัดการเพื่อการครอบงำโซเชียลมีเดียอย่างเต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือแบบครบวงจรที่นี่
ราคา (รายเดือน): $69, $129, $229, $389 ขึ้นอยู่กับจำนวนแบรนด์ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ขนาดเล็ก ทีมขนาดเล็ก
รองชนะเลิศ:
Agorapulse
วิธีการทำงาน: Agorapulse ทำงานเพื่อมอบแพลตฟอร์มโซเชียลแบบครบวงจรให้กับแบรนด์และเอเจนซี่ในตลาดระดับกลาง โดยใช้การวิเคราะห์ควบคู่ไปกับการจัดการ การรับฟัง และแม้แต่ CRM
ข้อดี: ดูตัวชี้วัดของคุณในแดชบอร์ดที่ใช้งานง่าย หรือส่งออกเพื่อแบ่งและแบ่งเนื้อหาในใจของคุณในรูปแบบเช่น Excel และ .CSV Agorapulse นำเสนอการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่หลากหลาย ตั้งแต่ข้อมูลส่วนตัวไปจนถึงสถิติของคู่แข่ง ไปจนถึงเวลาตอบสนองการบริการลูกค้า
ข้อเสีย : ดังที่เราได้กล่าวไว้ในบทสรุปของเครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดีย Agorapulse ไม่สนับสนุน Pinterest เลย และไม่ได้ให้บริการการฟังบน LinkedIn ดังนั้นผู้ใช้ที่กำลังมองหาแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่แท้จริงอาจต้องไปที่อื่น .
ราคา (รายเดือน): $99, $199, $299, $499 ขึ้นอยู่กับจำนวนโปรไฟล์โซเชียลและผู้ใช้ ทดลองใช้งานฟรี 15 วัน
ดีที่สุดสำหรับ : เอเจนซี่และแบรนด์ขนาดเล็กและขนาดกลาง
Iconosquare
มันทำงานอย่างไร: Iconosquare มุ่งหวังที่จะเป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ การฟัง และการจัดการแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ขนาดกลางที่เน้นกล้ามเนื้อทางสังคมบน Facebook และ Instagram Iconosquare เสนอการเปรียบเทียบ การวิเคราะห์คู่แข่ง การติดตามแฮชแท็ก และอื่นๆ
ข้อดี: เนื่องจากเราทุกคนล้วนเกี่ยวกับการติดตามคู่แข่งเช่นกัน เราจึงเน้นย้ำถึงความสำคัญของ Iconosquare ในการกำหนดบริบทสำหรับประสิทธิภาพทางสังคมของคุณด้วยสถิติของคู่แข่ง การวิเคราะห์ Instagram Stories ช่วยให้แบรนด์และเอเจนซีก้าวล้ำหน้าด้วยเครื่องมือ (และแข่งขันได้!) ที่สำคัญยิ่งขึ้นนี้
ข้อเสีย : หากกลยุทธ์โซเชียลของคุณมีช่องต่างๆ เช่น Twitter, LinkedIn หรือ Pinterest แอปนี้อาจไม่เหมาะกับคุณ
ราคา (รายเดือน): $59, $99 ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์โซเชียล ผู้ใช้ คู่แข่ง และอื่นๆ ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ที่เน้น Facebook และ Instagram
น่าสังเกต: สำหรับผู้ที่ต้องการขยายสแต็ค martech (นั่นคือเทคโนโลยีการตลาด) Iconosquare มีไดเร็กทอรีแอพที่ยอดเยี่ยมที่สามารถช่วยได้
ยี่ห้อ24
มันทำงานอย่างไร: ดังที่เรากล่าวไว้ในบทสรุปเครื่องมือฟังโซเชียลมีเดียของเราว่า Brand24 เป็นเครื่องมือตรวจสอบและรับฟังที่ทรงพลังที่นักการตลาดที่รอบรู้สามารถใช้เพื่อดูข้อมูลเบื้องหลังได้เช่นกัน นักการตลาดจะชอบการวิเคราะห์เชิงลึกที่ครอบคลุมการกล่าวถึงแบรนด์ การติดตามแฮชแท็ก ผู้มีอิทธิพล และอื่นๆ
ข้อดี: เครื่องมือการฟังระดับแนวหน้านี้มีให้โดยไม่มีป้ายราคาระดับแนวหน้า และจะตอบสนองความต้องการด้านการวิเคราะห์ของนักการตลาดหลายๆ คน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขามุ่งเน้นที่การรับฟังโซเชียลมีเดีย พื้น. เราชอบคุณสมบัติโบนัส เช่น แอพมือถือที่แข็งแกร่งและการรวม Slack เพื่อให้การกล่าวถึงแบรนด์เป็นอันดับต้น ๆ ทุกเวลา
จุด ด้อย : Brand24 ขาดการวิเคราะห์ที่เครื่องมืออื่นๆ ในรายการของเรามี ดังนั้นนักการตลาดที่กำลังมองหาการวิเคราะห์ทางสังคมขั้นสูงอาจจำเป็นต้องจับคู่ Brand24 กับเครื่องมืออื่น
ราคา (รายเดือน): $59, $119, $179, $299 ขึ้นอยู่กับคำหลัก การกล่าวถึง ผู้ใช้ และอื่นๆ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ที่เน้นการฟัง
เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียระดับกลาง
ที่ชื่นชอบของเรา:
IQ ของคู่แข่ง
มันทำงานอย่างไร: โอเค เราลำเอียงเล็กน้อย! IQ ของคู่แข่งมีสถิติโซเชียลมากมายจาก Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest และ LinkedIn รวมถึงคุณสมบัติโบนัสที่ดีบางอย่าง เช่น การฟังโซเชียลและการรวม SEO เครื่องมือของเรามุ่งเน้นที่การเปรียบเทียบการแข่งขันอย่างจริงจัง กล่าวคือ การทำความเข้าใจสถิติทางสังคมของคุณภายในบริบทของคู่แข่งของคุณ
ข้อดี: คุณสามารถได้รับ 1,000,000 ไลค์บนโพสต์โซเชียลของคุณ แต่ถ้าการแข่งขันที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณคือ 2,000,000 มันก็ไม่ได้พูดอะไรมาก การมีตัววัดของคู่แข่งอยู่ในแอปทำให้การเปรียบเทียบเป็นเรื่องง่าย และจะช่วยให้คุณเสริมความแข็งแกร่งให้กับเนื้อหา แฮชแท็ก ประเภทโพสต์ และอื่นๆ ด้วยข้อมูล นอกจากนี้ Instagram Insights ยังยอดเยี่ยมเป็นพิเศษด้วยการสนับสนุนเรื่องราว Instagram มากมาย คุณสมบัติอื่นๆ เช่น แดชบอร์ดแบบกำหนดเอง การแจ้งเตือน และความสามารถในการตรวจจับโพสต์ที่มีแนวโน้มว่าจะเพิ่มขึ้นจากคู่แข่งของคุณ ก็มีประโยชน์สำหรับนักการตลาดเช่นกัน
ข้อเสีย : น่าเศร้าที่ตัววัด Twitter ส่วนตัว (เช่น การแสดงผล) ยังไม่พร้อมให้บริการในแอปในขณะนี้
ราคา (รายเดือน): $239, $329, $519 ขึ้นอยู่กับจำนวนบริษัท ประวัติข้อมูล การเข้าถึง API และอื่นๆ พร้อมส่วนลดสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร
พร้อมที่จะเริ่มการวิเคราะห์ของคุณหรือยัง
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ระดับกลางและระดับองค์กร
: We have a pretty burly set of free tools for comparing yourself against a single competitor on Facebook, Twitter, and Instagram without dropping a dime. : เรามีชุดเครื่องมือฟรีที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งรายเดียวบน Facebook, Twitter และ Instagram โดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่น้อย
รองชนะเลิศ:
รูกุญแจ
มันทำงานอย่างไร: Keyhole เป็นเครื่องมือฟังหลักที่แยกออกเป็นการวิเคราะห์ด้วยผลิตภัณฑ์ตัววัดทางสังคมของ Advanced Suite มันก้าวไปไกลกว่าการไม่ฟังเรื่องเดิมๆ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การติดตามแคมเปญ การวิเคราะห์คู่แข่ง การจัดการอินฟลูเอนเซอร์ และอื่นๆ
ข้อดี: แบรนด์และเอเจนซีจะต้องชอบที่การฟังที่ผสานเข้ากับแพลตฟอร์มการจัดการนี้ได้อย่างราบรื่น โดยเน้นที่ความรู้สึก การตรวจสอบแบรนด์ การวิเคราะห์แฮชแท็ก และอื่นๆ อีกมากมายนอกเหนือจากการติดตามแคมเปญบนโซเชียล
ข้อเสีย : Keyhole เรียกเก็บเงินจากเว็บว่าเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการรับฟังเป็นหลัก ดังนั้น ผู้ใช้อาจต้องการการวิเคราะห์มากกว่าที่มีอยู่ในแอป
ราคา (รายเดือน): $199, $599, $999 ขึ้นอยู่กับบัญชี จำนวนโพสต์ ผู้มีอิทธิพล และอื่นๆ ทดลองใช้งานฟรี 7 วัน
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ในตลาดระดับกลางที่เน้นการฟัง
เหยี่ยว
มันทำงานอย่างไร: Falcon พยายามที่จะเป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับแบรนด์และเอเจนซี่ระดับกลางและระดับองค์กร ด้วยการจัดการ การฟัง การวิเคราะห์ การมีส่วนร่วมของชุมชน โฆษณา และอื่นๆ ที่นำเสนอบน Facebook, Instagram และ Twitter
ข้อดี: ผู้ใช้ชอบการสนับสนุนการจัดการโซเชียลมีเดียในด้านต่างๆ และคิดว่าเครื่องมือนี้ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย Falcon ยังปรับแต่งด้วยรายงานแบบกำหนดเองและ API แบบเปิดที่จะช่วยให้คุณได้รับการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียในที่ที่คุณต้องการ
จุด ด้อย : ผู้ใช้บางคนพลาดความสามารถในการกำหนดเวลารายงานและต้องการข้อมูลจากช่องทางอื่นนอกเหนือจากสามรายใหญ่ (Facebook, Instagram และ Twitter)
ราคา (รายเดือน): $108 และขึ้นอยู่กับจำนวนบริษัท ที่นั่ง และอื่นๆ ทดลองใช้งานฟรี 14 วัน
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ระดับกลางและระดับองค์กรที่เน้นที่ Facebook, Instagram และ Twitter
UnMetric
มันทำงานอย่างไร: UnMetric เป็นผลิตภัณฑ์สามอย่างในหนึ่งเดียว: แบรนด์ฟรีกล่าวถึงแอพมือถือ บริการแนวคิดเนื้อหาราคาไม่แพง และเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียระดับองค์กร ด้วยฟังก์ชันและราคาที่ต่างกันออกไป มีบางอย่างสำหรับทุกคนที่มี UnMetric
ข้อดี: แบรนด์ที่เชี่ยวชาญจะชอบการตรวจหาโพสต์ที่โปรโมตและการวิเคราะห์การเข้าถึงของ UnMetric และได้รับประโยชน์จากการเปรียบเทียบการแข่งขันของ UnMetric และการรายงานอัตโนมัติ เอเจนซี่จะชอบที่ไม่มีข้อจำกัดด้านขนาดผู้ใช้หรือผู้ชม
ข้อเสีย : ผู้ใช้บางคนต้องการมองเห็นตัวเลขของ UnMetric มากขึ้น ตั้งแต่การคำนวณอัตราการมีส่วนร่วมไปจนถึงการกำหนดราคา
ราคา (รายเดือน): ไม่อยู่ในรายการ
ดีที่สุดสำหรับ : เอเจนซี่ที่ต้องการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ
เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียระดับองค์กร
ที่ชื่นชอบของเรา:
เน็ตเบสควิด
มันทำงานอย่างไร: Netbase Quid พยายามที่จะรวมศูนย์การฟัง การมีส่วนร่วมของลูกค้า และการวิเคราะห์ไว้ในเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียขนาดใหญ่เครื่องมือเดียว เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ที่ครอบคลุมซึ่งคอยจับตาดูกระแสโซเชียลมีเดียด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์ เช่น การเรียนรู้ของเครื่องและการจับภาพโพสต์บนโซเชียลตามตำแหน่ง
ข้อดี: แฟน ๆ ของการติดแท็กโพสต์ (และหุ่นยนต์) จะชอบ AI การจดจำภาพของ Netbase Quid เพื่อช่วยตรวจสอบและจัดหมวดหมู่ภาพถ่ายของแบรนด์และ UGC ของคุณทั่วทั้งเว็บ Netbase Quid ยังให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าและการดูแลเพื่อช่วยให้แบรนด์เข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น
จุด ด้อย : บางหน่วยงานต่อสู้กับการจำกัดที่นั่งของ Netbase Quid ซึ่งอาจเป็นเรื่องยากที่จะกลืนไปกับการกำหนดราคาระดับองค์กร
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์ใหญ่ที่เน้นประสบการณ์ลูกค้าเป็นอย่างมาก
น่าสังเกต: เราขุดบล็อกที่เน้นเทรนด์และบางครั้งก็หน้าด้านของ Netbase Quid
รองชนะเลิศ:
นาฬิกาแบรนด์
วิธีการทำงาน: Brandwatch ผสมผสานการวิเคราะห์และการรับฟังในแพ็คเกจที่มีสีสัน ใช้งานง่าย และรวมเข้ากับการแสดงข้อมูลที่เป็นภาพและข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมที่มุ่งเป้าไปที่แบรนด์และเอเจนซี่ระดับองค์กร
ข้อดี: เอเจนซีจะชื่นชอบ Brandwatch ที่ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรม การสนับสนุน และความต้องการของเอเจนซี ในขณะที่แบรนด์ต่างๆ จะชื่นชอบความสามารถในการกรองและแบ่งส่วนข้อมูลออกจากกัน
จุด ด้อย : การวิเคราะห์ของ Brandwatch มุ่งเน้นไปที่สถิติการฟัง เช่น การกล่าวถึง ความรู้สึก และการสนทนา ดังนั้นแบรนด์ที่กำลังมองหาการวิเคราะห์แบบดั้งเดิม เช่น ตัวชี้วัดของคู่แข่งและข้อมูลการมีส่วนร่วมจะต้องเจาะลึกเข้าไปในแอป
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์และเอเจนซี่ที่เกี่ยวกับการรับฟังทางสังคมทั้งหมด
ที่ น่าสังเกต: Brandwatch ยังมี Vizia ซึ่งเป็นตัวเลือกการสร้างภาพข้อมูลที่มั่นคงสำหรับการแสดงและรายงานเกี่ยวกับข้อมูลการตลาดโซเชียลและการตลาดดิจิทัลที่ซับซ้อน
quintly
วิธีการทำงาน: อย่างถี่ถ้วน (ใช่ นั่นคือ “q”) ตัวพิมพ์เล็กนำเสนอการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของ Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube และ Pinterest และตัวเลือกการปรับแต่งที่มากมายพร้อมเมตริกและรายงานมากมาย ในกรณีที่คุณจำเป็นต้องรวมการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียของคุณนอกฮับของ quintly แอพก็เล่นได้อย่างดีกับบริการอื่น ๆ เช่น Tableau
ข้อดี: quintly คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปรับแต่ง โดยมีแดชบอร์ด ตัวชี้วัด และการรวม API ที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุดให้เลือก นอกจากนี้ยังครอบคลุม ยืดหยุ่น และใช้งานง่าย
จุด ด้อย : ผู้ใช้บางคนไม่ต้องการฟังฟังก์ชันเพิ่มเติม
ดีที่สุดสำหรับ : แบรนด์องค์กรและเอเจนซี่ที่ต้องการเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ
Zoomph
วิธีการทำงาน: Zoomph เป็นเครื่องมือวัดผลผู้ชมและผู้สนับสนุนเป็นหลักสำหรับทีมและเอเจนซี่กีฬาที่มีงบประมาณสูง ซึ่งตัวชี้วัดของโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญ (แต่ยังคงมีความสำคัญ) เครื่องมือนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้บริษัทเหล่านี้เข้าใจถึงคุณค่าของการสนับสนุนทีมหรืองานกิจกรรม รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมาย การสนทนาและปฏิกิริยาทางโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ
ข้อดี: Zoomph สามารถช่วยทีมกีฬาใหญ่หรืองานอีเวนต์ต่างๆ ได้จริงๆ ด้วยการตรวจสอบและบันทึกการสนทนาหรือการซื้อที่เริ่มต้นจากการแสดงโลโก้หรือโฆษณาบนหน้าจอระหว่างการแข่งขันครั้งใหญ่ เนื่องจาก Zoomph ต้องเจาะลึกในการสนทนาเหล่านี้เพื่อพิสูจน์ ROI พวกเขามีเกมตรวจสอบและวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจเต็มรูปแบบ
ข้อเสีย : หากคุณไม่ต้องการติดตามการเป็นสปอนเซอร์ ฟังก์ชันหลักจำนวนมากของ Zoomph จะไม่รู้สึกว่าเกี่ยวข้องกับแบรนด์หรือเอเจนซีของคุณ คุณควรมองหาเครื่องมือที่เน้นไปที่การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ
ดีที่สุดสำหรับ : ทีมกีฬาที่มีงบประมาณสูงและหน่วยงานที่ทำการตลาดสำหรับพวกเขา
น่าสังเกต: Zoomph เสนอเครื่องมือฟรีเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของผู้ชมและคุณค่าของโซเชียลมีเดียที่สามารถช่วยเหลือแบรนด์และเอเจนซี่ทุกขนาด
ระเบียบวิธี
ใครต้องการการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย? ฉัน คุณ และทุกคนที่เรารู้จัก หากคุณกำลังใช้เวลาคิดหา ออกแบบ เขียนและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย คุณควรวัดความพยายามของคุณเพื่อดูว่ามันได้ผลกับ KPI ของคุณหรือไม่
คุณต้องการวัดความพยายามทางสังคมของคุณ เพื่อดูว่าช่องทาง ประเภทโพสต์ เนื้อหาใด และสอดคล้องกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมากขึ้น เพื่อให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น ข้อมูลเชิงลึกที่มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำงานอยู่ในสังคม=เนื้อหาทางสังคมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น=ลูกค้ามากขึ้นและ $$$=การครอบงำโลกมากขึ้น
เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งควรสนับสนุนทุกช่องที่คุณโพสต์ และรวมตัวชี้วัดที่หลากหลายทั้งบนข้อมูลสาธารณะของคุณ (การมีส่วนร่วม ความประทับใจ การชอบ ฯลฯ) และข้อมูลส่วนตัวของคุณ (การเข้าถึง ประสิทธิภาพโฆษณา เรื่องราวของ Instagram ฯลฯ) .) เราชอบเครื่องมือที่เต็มไปด้วยตัวชี้วัดโซเชียลมีเดียเพื่อความยืดหยุ่นและความเข้าใจสูงสุด
ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เราจะสนใจการวิเคราะห์การแข่งขัน ซึ่งหมายถึงการไปให้ไกลกว่าประสิทธิภาพทางสังคมของคุณเอง เพื่อดูว่ามันเทียบกับผู้อื่นได้อย่างไร เครื่องมือที่เราชื่นชอบในรายการด้านล่างทั้งหมดให้ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมนี้ เนื่องจากการมุ่งเน้นที่การแข่งขันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง
เช่นเคย เราจัดกลุ่มเครื่องมือทั้งหมดตามขนาดและงบประมาณ และตรวจสอบว่าได้เรียกใช้เครื่องมือที่เหมาะสมกับแบรนด์และเอเจนซีหลายขนาด
เราประเมินเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมากมาย แต่สิ่งเหล่านี้คือเครื่องมือโปรดของเรา:
- Agorapulse
- ยี่ห้อ24
- BrandWatch
- Falcon.io
- Iconosquare
- รูกุญแจ
- เน็ตเบส
- Quintly
- IQ ของคู่แข่ง
- SoTrender
- UnMetric
- Zoomph
ในกรณีที่คุณสงสัย ต่อไปนี้คือเครื่องมืออื่นๆ ที่เราพิจารณาก่อนที่จะเลือกผู้เข้ารอบสุดท้าย: Awario, BrandMentions, BuzzSumo, Crayon, Digimind, Google Analytics, Octopost, Raven, SalesForce Social Studio, Social Bakers, Spredfast, Sprout Social, SumAll และหางวินด์
อย่าพลาดรีวิวเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียยอดนิยมของเรา!
อ่านเลยห่อหมก
เรามีเครื่องมือทางการตลาดบนโซเชียลมีเดียมากมายที่จัดทำโปรไฟล์ในชุดบทสรุปสามชิ้นของเรา และหวังว่าคุณจะสนุกกับการอ่านมันเช่นกัน!
ในกรณีที่คุณสงสัย ทีมงานของเราใช้ Sprout Social สำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย เครื่องมือเล็กๆ ชื่อ Rival IQ สำหรับการวิเคราะห์ และการผสมผสานของ BuzzSumo และเครื่องมือสำหรับการฟังของเรา หลังจากตรวจสอบเครื่องมือโปรดของเรา 36 (!) แล้ว เราคิดว่ามันค่อนข้างปลอดภัยที่จะบอกว่าไม่มีเครื่องมือใดที่จะควบคุมเครื่องมือทั้งหมดได้ (เท่าที่เราต้องการ)
ซีรีส์นี้ทำให้คุณมองหาเครื่องมือใหม่สำหรับสแต็ก Martech ของคุณหรือข้ามไปยังแอปที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อนหรือไม่? เราต้องการทราบว่าคุณกำลังใช้อะไรและชื่นชอบอะไรอยู่ โปรดส่งข้อความหาเราบน Twitter