5 กลยุทธ์ทางการตลาดของ TikTok จากครีเอเตอร์ยอดนิยมของ TikTok

ณ จุดนี้ แบรนด์ส่วนใหญ่ได้ทดลองใช้ – หรืออย่างน้อยก็พิจารณาแล้ว – นำ TikTok มาใส่ในกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของพวกเขา ด้วยระดับการมีส่วนร่วมที่แพร่หลาย อัลกอริธึมที่ไม่เหมือนใคร และความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับกระแสวัฒนธรรมนับไม่ถ้วน แอปวิดีโอแบบสั้นได้เปลี่ยนโลกการตลาดโซเชียลมีเดีย

แต่เนื่องจากยังค่อนข้างใหม่ — TikTok เปิดตัวในปี 2559 แต่ไม่มีให้บริการในสหรัฐอเมริกาจนถึงปี 2018 — ยังมีอีกมากให้เรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ไม่แน่นอนเมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดของ TikTok สำหรับแบรนด์

ในการรับแรงบันดาลใจสำหรับกลยุทธ์การตลาดของ TikTok คุณควรมองหาผู้ที่สร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูง สร้างผู้ชมที่มีส่วนร่วม และดึงดูดผู้ใช้ TikTok จากทุกมุมของอินเทอร์เน็ตมายังแบรนด์ของตน

ต่อไปนี้คือกลยุทธ์ทางการตลาดของ TikTok 5 ประการที่ครีเอเตอร์ TikTok ชั้นนำบางคนเคยใช้เพื่อทำให้แอปโดดเด่น

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok #1: เผยแพร่เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ

เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ การสร้างผู้ชมและสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณบน TikTok ต้องใช้เวลา แม้ว่าคุณจะสามารถฝ่าฟันอุปสรรค สร้างวิดีโอที่มีส่วนร่วมสูงหรือสองวิดีโอ และได้รับผู้ติดตามจำนวนมาก คุณต้องเผยแพร่เนื้อหาต่อไปอย่างสม่ำเสมอหากคุณต้องการให้ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่เหล่านั้นมีส่วนร่วม

แบรนด์เครื่องดื่ม DTC Poppi เป็นตัวอย่างของเรื่องนี้ หนึ่งในวิดีโอที่มีคนดูมากที่สุด — ซึ่งขณะนี้มี 29.8 ล้านวิว — เป็นผู้ก่อตั้งที่อธิบายเส้นทางของเธอในการเริ่มต้นธุรกิจ

แต่ถึงแม้วิดีโอจะถึงระดับไวรัสแล้ว แบรนด์ก็ไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น Poppi ยังคงเผยแพร่เนื้อหาที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่องซึ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์ของตน อธิบายวิธีการทำงาน และแชร์ตัวอย่างการวางจำหน่ายรสชาติ

กุญแจสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ Poppi มียอดวิวนับล้านอาจเป็นผลมาจากความมุ่งมั่นของแบรนด์ในการโพสต์เนื้อหา TikTok เป็นประจำ ตามเครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลของเรา Poppi โพสต์วิดีโอ 1.2 ครั้งต่อวันโดยเฉลี่ย ซึ่งมากกว่าคู่แข่งที่โพสต์ 0.79 ต่อวัน นั่นหมายความว่าแบรนด์เครื่องดื่มแสดงบน TikTok อย่างสม่ำเสมออย่างน้อยเจ็ดครั้งต่อสัปดาห์

การเผยแพร่อย่างสม่ำเสมอหมายถึงการค้นหาความถี่ในการโพสต์ที่ทีมของคุณสามารถติดตามได้อย่างเหมาะสม นอกจากนี้ยังหมายถึงการตระหนักว่าผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วมบ่อยเพียงใด สำหรับ Poppi จุดที่น่าสนใจนั้นอย่างน้อยวันละครั้ง ทดลองกับตารางการเผยแพร่ที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณใน TikTok และปฏิบัติตาม

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok #2: สร้างความบันเทิง

หากเป้าหมายของคุณคือการเข้าถึงกลุ่มผู้ชมที่อายุน้อยกว่า นั่นคือ Gen Z ให้พิจารณานำเนื้อหาของคุณไปสู่เส้นทางแห่งความบันเทิง Gen Z ขึ้นชื่อในเรื่องคุณค่าของความถูกต้องจากแบรนด์ต่างๆ และการสร้างวิดีโอที่ให้ความบันเทิงแบบออร์แกนิกบน TikTok เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการแสดงว่าคุณเป็นของแท้

จากการศึกษาพบว่า 65% ของ Gen Z ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อความบันเทิง และเมื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ TikTok ประมาณ 44% มีอายุระหว่าง 18-24 ปี การสร้างเนื้อหาที่อยู่ภายใต้ความบันเทิงอาจเป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดผู้ใช้เหล่านี้

ตัวอย่างที่ดีอย่างหนึ่งของแนวทางนี้มาจากแพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษา Duolingo

ด้วยผู้ติดตามมากกว่า 4 ล้านคน Duolingo ได้รวบรวมชื่อเสียงของ TikTok จากการใช้มาสคอตที่ไม่เคารพของบริษัท นั่นคือนกฮูกสีเขียวตัวใหญ่ชื่อ Duo นกฮูกเป็นตัวละครหลักในวิดีโอทั้งหมดของ Duolingo และมักเห็นมีส่วนร่วมในเสียงหรือกิจกรรมที่กำลังเป็นที่นิยม

ในฐานะแอปการเรียนรู้ภาษา Duolingo สามารถใช้เส้นทางที่คาดหวังได้ง่ายขึ้นโดยการสร้างบทช่วยสอนภาษาเป็นต้น แต่การใช้มาสคอตที่ดุร้ายของมันได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้รับความสนใจจากผู้ใช้มากขึ้น ตามรายงานของผู้จัดการโซเชียลมีเดียของแบรนด์ Duo ไม่เพียงแต่สร้างมนุษยธรรมให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังสร้างความบันเทิงให้กับผู้ชม TikTok ซึ่งกระตุ้นความสนใจและการลงทุนในบริษัทในท้ายที่สุด

คล้ายกับกลยุทธ์ Twitter ของ Wendy ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับบุคลิกของแบรนด์นับไม่ถ้วนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา การใช้แนวทางความบันเทิงโดยการทำให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของแบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมนั้นได้ผลดีเมื่อคุณมีผู้ชมที่เหมาะสม แต่มีเส้นบางๆ ระหว่างความบันเทิงกับการแสดงตลกแบบบังคับ ดังนั้น ทดสอบน่านน้ำด้วยวิดีโอ TikTok สองสามวิดีโอก่อนที่จะดำดิ่งสู่กลยุทธ์นี้

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok #3: เจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่ม

การสร้างเนื้อหาเฉพาะกลุ่มไม่ใช่กลยุทธ์โซเชียลมีเดียใหม่ทั้งหมด แต่เป็นกลยุทธ์ที่พิสูจน์แล้วว่าทำงานได้ดีบน TikTok

ตัวอย่างที่ดีมาจากผู้สร้าง Emma Chieppor หรือที่รู้จักในชื่อ Excel Dictionary บน TikTok ซึ่งใช้เพจของเธอเพื่อแบ่งปันเคล็ดลับและคำแนะนำอย่างรวดเร็วสำหรับทุกสิ่งใน Excel ใช่ คุณอ่านถูกแล้ว Excel หากคุณสงสัยว่าเครื่องมือทางธุรกิจแบบเดิมๆ ได้รับความสนใจจากไวรัสบน TikTok ได้อย่างไร ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นผู้สร้างเนื้อหาอย่าง Chieppor ที่ค้นพบโอกาสเฉพาะแต่มีความเกี่ยวข้องในยุคการทำงานระยะไกลนี้

ครีเอเตอร์เริ่มต้นอาชีพการงานของเธอเมื่อเกิดโควิด-19 และเธอพบว่าตัวเองทำงานจากที่บ้านคนเดียวและพยายามสอนตัวเองให้เก่งเรื่อง Excel โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเพื่อนร่วมงาน เมื่อเธอเชี่ยวชาญแล้ว เธอก็เริ่มแบ่งปันทุกสิ่งที่เธอเรียนรู้ผ่านวิดีโอ TikTok ที่เข้าใจง่าย

ตัดสินโดยผู้ติดตามสองล้านคนในพจนานุกรมของ Excel บน TikTok และความจริงที่ว่า #ExcelTips มีผู้ชมมากกว่า 646 ล้านครั้ง เป็นที่ชัดเจนว่าเนื้อหาเฉพาะกลุ่มนี้โดนใจใครหลายๆ คน

นอกจากนี้ เพจของเธอยังใช้งานง่าย ซึ่งเป็นหนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการตลาดของ TikTok ป้ายกำกับช่วยให้คุณรู้ว่าวิดีโอเกี่ยวกับอะไรและคุณสามารถคาดหวังอะไรจากการเรียนรู้วิดีโอนั้นได้ หากคุณกำลังเลื่อนดูและมองหาเคล็ดลับ Excel ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถค้นหาได้อย่างง่ายดายด้วยการจัดวางภาพของเธอ

การค้นหาเนื้อหาเฉพาะที่คุณต้องการเผยแพร่เป็นโอกาสที่ดีที่จะได้เห็นว่าคุณเข้าใจแบรนด์ของตัวเองดีเพียงใดและให้บริการแก่ใคร คุณไม่เพียงแค่ต้องรู้ว่าอะไรที่ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง แต่คุณต้องเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับความต้องการเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาต้นฉบับที่ตอบสนองพวกเขาในแบบที่ไม่มีใครทำได้

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok #4: ให้ความรู้แก่ผู้ชมของคุณ

เช่นเดียวกับการให้ความบันเทิง วิดีโอเพื่อการศึกษาได้รับการมีส่วนร่วมสูงบน TikTok แฮชแท็ก #HowTo มีผู้ชมมากกว่า 52 พันล้านครั้ง และ #TipsAndTricks มีผู้ชมมากกว่า 16 พันล้านครั้ง

หากคุณกำลังพิจารณาการให้ความรู้ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดของ TikTok ให้จดบันทึกเกี่ยวกับสิ่งที่แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลร่างกายแบบยั่งยืน Sugardoh กำลังทำอยู่ ผลิตภัณฑ์กำจัดขนที่สะอาดและปราศจากการทารุณกรรมมีไว้สำหรับการแว็กซ์ที่บ้านโดยใช้เทคนิคที่เรียกว่าการเติมน้ำตาล เทคนิคนี้ต้องใช้ความรู้บางอย่าง และการได้แว็กซ์ระดับร้านเสริมสวยจากที่บ้านก็มักจะมีคำถามมากมาย Sugardoh ตั้งเป้าที่จะตอบคำถามใด ๆ ที่ผู้ชมอาจมีโดยการสร้างวิดีโอ TikTok ที่ให้ความรู้ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ของตัวเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการแว็กซ์ที่บ้านโดยทั่วไป

หากคุณต้องการบรรลุเนื้อหาด้านการศึกษาสำหรับกลยุทธ์การตลาดของ TikTok และ Sugardoh ให้ตอบคำถามหรือข้อกังวลทั่วไปของผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรืออุตสาหกรรมของคุณ สร้างวิดีโอแสดงวิธีการที่จะแนะนำพวกเขาตลอดกระบวนการ แบ่งปันเคล็ดลับและทรัพยากรอย่างรวดเร็ว และแสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นโซลูชันอย่างไร บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องมีเนื้อหาเพื่อการศึกษาเมื่ออุตสาหกรรมหรือหมวดหมู่นั้นไม่ค่อยเป็นที่รู้จัก ดังนั้นหากเป็นกรณีนี้สำหรับแบรนด์ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการให้ความรู้แก่ผู้ชมเป้าหมายของคุณในหัวข้อทั่วไปที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของคุณ

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok #5: สร้างมนุษยธรรมให้กับแบรนด์

อีกวิธีหนึ่งในการทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมบน TikTok คือ - คุณเดาได้ - นำเสนอบุคคลจริงที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจ

ตัวอย่างที่ชัดเจนของกลยุทธ์การตลาด TikTok นี้มาจาก Schuler Books ร้านหนังสืออิสระในมิชิแกน Schuler Books สร้างวิดีโอจากมุมมองของผู้บริโภคราวกับว่าพวกเขาอยู่ในร้านและกำลังมองหาหนังสือแนะนำด้วยตนเอง โดยทั่วไปแล้ว วิดีโอดังกล่าวจะมีพนักงานตัวจริงที่เดินผ่านร้านอย่างกระตือรือร้นเพื่อเลือกหนังสือเล่มโปรดเล่มหนึ่งซึ่งจัดอยู่ในประเภทหรือหัวข้อของข้อความแจ้ง นักอ่านตัวยงหรือไม่ ก็ยากที่จะไม่ถูกดึงดูดด้วยความสุขและความกระตือรือร้นที่ผู้ขายหนังสือเหล่านี้แสดงออกมาเมื่อเสนอคำแนะนำ

หนึ่งในวิดีโอที่มีคนดูมากที่สุดของบัญชีได้รับการดู 16.4 ล้านครั้งและ 3.6 ล้านไลค์

กลยุทธ์การตลาดของ TikTok นี้ไม่เพียงแต่ทำให้แบรนด์มีมนุษยธรรมเท่านั้น แต่ยังมีการโต้ตอบและมีส่วนร่วมกับมุมใหญ่ของจักรวาลของ TikTok — #BookTok เป็นชุมชนที่กระตือรือร้นและแฮชแท็กมีผู้ชมและจำนวนมากกว่า 50 พันล้านครั้ง เป็นโบนัสแบรนด์ช่วยให้ผู้ใช้ปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขาได้ง่ายด้วยหน้า Landing Page เฉพาะบนเว็บไซต์ที่มีหนังสือที่กล่าวถึงในวิดีโอ TikTok

กลยุทธ์นี้เล่นเพื่อความถูกต้องที่ผู้ใช้ TikTok หลายคนให้ความสำคัญ คนจริงแบ่งปันความคิดและคำแนะนำที่แท้จริงราวกับว่าพวกเขากำลังพูดคุยกับเพื่อน ในการใช้กลยุทธ์การตลาดของ TikTok นี้สำหรับแบรนด์ของคุณ ให้ลองพิจารณาวิธีที่สร้างสรรค์ในการแสดงสมาชิกในทีมหรือแม้แต่ผู้ก่อตั้งในเนื้อหาต้นฉบับเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องซึ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถเชื่อมต่อได้

บทสรุป

ไม่ว่าคุณจะเลือกทดสอบกลยุทธ์ทางการตลาดของ TikTok แบบใด โปรดจำไว้ว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดคือจุดสุดยอดของการสร้าง วัดผล วิเคราะห์ผลลัพธ์ และปรับเปลี่ยนจากที่นั่น

TikTok จะยังคงเป็นแรงผลักดันในแนวโซเชียลมีเดีย ดังนั้นรับแรงบันดาลใจจากผู้สร้างเนื้อหาเหล่านี้ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างเนื้อหา TikTok แบบไวรัลของคุณเอง