เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้ง – การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่

เผยแพร่แล้ว: 2017-09-06

ไม่ว่าคุณจะมีเว็บไซต์มา 3 เดือนหรือ 3 ปี มันก็เป็นงานที่ไม่สิ้นสุด คุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ประสบความสำเร็จมากขึ้น และได้รับ Conversion มากขึ้นโดยการปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้ง

จากสถิติล่าสุดของอีคอมเมิร์ซ 97% ของผู้เยี่ยมชมออกจากเว็บไซต์โดยเฉลี่ยโดยไม่ซื้อ การปรับประสบการณ์การช็อปปิ้งในแบบของคุณผ่านการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการช่วยผู้เยี่ยมชมเหล่านี้โดยไม่ต้องเป็นกูรูด้านเทคนิคหรือการตลาด แต่จะดีหรือไม่ถ้าได้ทราบเคล็ดลับอันดับ 1 ของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จกับ OptiMonk มากที่สุด


ฉันมีข่าวดีมาบอก เราถามพวกเขา

  1. เป้าหมายหลักของคุณกับ OptiMonk คืออะไร?
  2. ฟีเจอร์ OptiMonk ที่คุณชื่นชอบคืออะไรและเพราะเหตุใด
  3. เคล็ดลับอันดับ 1 ของคุณในการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่คืออะไร
  4. เทมเพลต OptiMonk ที่คุณชื่นชอบคืออะไรและเพราะเหตุใด
  5. หากคุณสามารถเน้นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายได้เพียงตัวเลือกเดียว จะเน้นตัวเลือกใดและเพราะเหตุใด
  6. บทสรุป

อ่านเคล็ดลับที่ดีที่สุดจากลูกค้า OptiMonk 25 รายในอุตสาหกรรมต่างๆ คุณจะได้รับคำแนะนำโดยตรงเกี่ยวกับการใช้ OptiMonk วิธีสร้างแคมเปญเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ซึ่งป๊อปอัปเทมเพลตที่ผู้คนชื่นชอบมากที่สุดและอีกมากมาย

om blog 25clients 5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

กลับไปด้านบน


1. เป้าหมายหลักของคุณกับ OptiMonk คืออะไร?

David Smith ประธานและผู้ก่อตั้ง บริษัท Down & Feather Co.

“เราต้องการ นำเสนอข้อความเฉพาะเจาะจง แก่ลูกค้าโดยขึ้นอยู่กับว่าหน้าใดที่พวกเขาแสดง 'ความตั้งใจในการออก' ความสามารถในการแยกข้อความระหว่างหน้าชำระเงินและหน้าผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากสำหรับเรา นอกจากนี้ ความสามารถในการนำเสนอข้อความตาม 'แหล่งที่มา' ของการเข้าชมนั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน เนื่องจากเราดำเนินการแคมเปญต่างๆ ผ่านช่องทางต่างๆ”

Anthony Mink, CEO ของ Live Bearded, LLC

“เป้าหมายหลักของเรากับ OptiMonk คือการ ดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย ผู้เยี่ยมชมที่ตั้งใจออกจากงาน และสานสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา เราทำสิ่งนี้โดยใช้ OptiMonk ในลักษณะที่แตกต่างกันในแต่ละขั้นตอนของช่องทางของเรา ที่ด้านบนสุดของช่องทาง เราใช้ OptiMonk เพื่อบันทึกปริมาณการใช้งานที่ต้องการออก และติดตามผลทางอีเมลพร้อมเนื้อหาเพิ่มเติมเพื่อช่วยให้ความรู้ผู้ซื้อที่คาดหวัง ที่ตรงกลาง/ด้านล่างของช่องทาง เราใช้ OptiMonk เพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและทำการขายผ่านส่วนลดและการตลาดผ่านอีเมล”

Mark Fluga ผู้ก่อตั้งและ CEO @ Hemp Oil Factory

“เป้าหมายหลักสองประการของฉันกับ OptiMonk คือการจับที่อยู่อีเมลของคนที่เรารู้จักสนใจในผลิตภัณฑ์ของเรา และ เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมไซต์ให้กลายเป็นผู้ซื้อทันที การวิจัยได้พิสูจน์แล้วว่าต้องเผชิญกับทางเลือกมากมาย ผู้คนมักไม่ตัดสินใจใดๆ เมื่อผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณดูการดูหน้าเว็บหลายหน้า พวกเขาเป็นผู้ซื้อที่จริงจัง แต่เมื่อต้องเผชิญกับการพยายามพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ใดดีที่สุดสำหรับพวกเขาจากผลิตภัณฑ์หลายร้อยรายการ หลายคนจะย้ายไปยังไซต์ถัดไป เมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนเช่นผลิตภัณฑ์ Hemp CBD Health การตัดสินใจที่ยากยิ่งขึ้น OptiMonk มีประสิทธิภาพมากในการช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ทันที กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอีเมล หรือดีกว่าแต่เป็นลูกค้าในทันที ด้วย OptiMonk การตัดสินใจของพวกเขาจะลดลงเป็น 'ใช่ ฉันต้องการจัดส่งฟรี' หรือ 'ใช่ ฉันต้องการส่วนลด' หรือ 'ใช่ ฉันต้องการข้อมูลนี้'”

Pavel Kunert หัวหน้าฝ่ายการตลาด @ Driveto.cz

“สำหรับเรา [OptiMonk] เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้อง ได้รับคำวิจารณ์ที่ดีจากลูกค้าที่มีศักยภาพ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขา นอกจากนี้ยังเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมสำหรับการขยายฐานข้อมูลลูกค้าเป้าหมายสำหรับการสื่อสาร”

Ash Moorehead เจ้าของ @ Buddy & Me

“[ฉันใช้ OptiMonk] เพื่อ รวบรวมอีเมล จากผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของฉัน สิ่งนี้ทำให้ฉันมีความคิดที่ดีขึ้นว่าใครกำลังเข้าชมเว็บไซต์ของฉัน และที่อยู่อีเมลช่วยให้ฉันสร้างรายชื่ออีเมลและเริ่มความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านการตลาดทางอีเมล”

1 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

กลับไปด้านบน


2. คุณสมบัติ OptiMonk ที่คุณชื่นชอบคืออะไรและเพราะเหตุใด

George Floropoulos ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด @ Olive Oil Lovers

“ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย ยังไม่เพียงพอเกี่ยวกับตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ใช้ขั้นสูง เช่น ผู้เข้าชมที่มีเนื้อหารถเข็นและตัวแปรที่กำหนดเอง เรายังไม่ได้คิดเกี่ยวกับแคมเปญในสถานที่ซึ่งไม่สามารถทำได้ด้วย OptiMonk”

Anita Elisha ผู้ประสานงานการตลาด @ Organixx

“ฉันชอบ เทมเพลตคำแนะนำผลิตภัณฑ์ ใหม่ หากผู้ใช้พยายามละทิ้งรถเข็น มันทำให้ฉันมีโอกาสดึงดูดพวกเขาให้ซื้อผลิตภัณฑ์โดยใช้รูปภาพผลิตภัณฑ์และแสดงราคาส่วนลด ฉันชอบความจริงที่ว่าฉันสามารถจัดการการตั้งค่าตามพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมได้”

Mathias Schrøder ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที @ Seniorshoppen

“ฉันคิดว่าฉันต้องเน้นสองคุณสมบัติ: ความเรียบง่ายทั่วไปและความง่ายในการใช้งานของ OptiMonk และ แดชบอร์ดสถิติโดยละเอียดสำหรับการเปรียบเทียบแคมเปญ ฉันจะไม่เลือก OptiMonk หากการติดตั้งและใช้งานไม่ง่ายนัก และฉันจะไม่อยู่ต่อหากไม่สามารถเปรียบเทียบแคมเปญและโฆษณาที่ต่างกัน”

Steve Berke เจ้าของ @ Bedding Stock

“เราชอบที่ [OptiMonk] ปรับแต่งได้มาก และมีตัวเลือกมากมายให้เราใช้ประโยชน์ นอกจากนี้ แผนดังกล่าวมีราคาไม่แพงมาก”

Deborah Jaffe เจ้าของ @ The NEVERknead

“มันเป็นไปโดยอัตโนมัติและ วิเศษ สำหรับฉันเมื่อฉันตั้งค่า สุดยอด! ฉันยุ่งมากและหาเวลาทำทุกสิ่งได้ยาก ดังนั้นนี่คือสิ่งที่ต้องคิดหรือต้องจำน้อยลง!”

2 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

กลับไปด้านบน


3. เคล็ดลับอันดับ 1 ของคุณในการใช้การกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่คืออะไร

Karl Moss ผู้ก่อตั้ง @ Plate Trader

“ฉันคิดว่า การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญ ก่อนใช้ OptiMonk ฉันได้ลองใช้ทางเลือกหลายทางแล้วและแม้ว่าพวกเขาทั้งหมดอ้างว่ามีคุณสมบัติเหมือนกัน แต่ก็ไม่มีใครสามารถทำได้อย่างน่าเชื่อถือและมีประสิทธิภาพนอกจาก OptiMonk ความสามารถในการแบ่งกลุ่มลูกค้าตามตำแหน่งที่พวกเขาอยู่บนไซต์ของเราในขณะนั้น ไม่ว่าพวกเขาจะมีหรือไม่เคยเข้าชมบางหน้า ไม่ว่าพวกเขาจะเคยเห็นป๊อปอัปหรือข้อเสนอที่เจาะจงมาก่อนหรือไม่ก็ตาม ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นลูกค้าอยู่แล้วหรือ ไม่ใช่ ฯลฯ ช่วยให้เราปรับแต่งข้อเสนอที่เราแสดงได้อย่างแท้จริง และทำให้แน่ใจว่าข้อเสนอมีความเกี่ยวข้องกับลูกค้าและไม่สร้างความรำคาญ”

Ashley Shepherd กรรมการผู้จัดการ @ Over50choices

“เพื่อ ทดสอบและปรับแต่งข้อความ ต่อไป และคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อค้นหาสิ่งที่เหมาะกับตลาดเป้าหมายของคุณ แม้หลังจากช่วงที่ประสบความสำเร็จ การรับส่งข้อความก็อาจล้าได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่จะรีเฟรชทันทีที่คุณเห็นว่า Conversion ของคุณลดลงอย่างต่อเนื่อง”

Timothy Han ซีอีโอ @ Success Insider

“ใช้ คุณสมบัติการเลือกรับ 'ใช่หรือไม่' บน OptiMonk และทำให้การ 'ใช่' เป็นเกมง่ายๆ เช่น (ใช่ ฉันต้องการลดน้ำหนัก) และไม่ (ฉันยอมให้น้ำหนักเกิน) มันเพิ่มโอกาสที่ใครบางคนจะคลิกใช่และเลือกเข้าร่วม eBook”

Nathan Richer ผู้จัดการฝ่ายการตลาด @ Creatively Calm Studios

“ฉันคิดว่าการมีแผนเป็นสิ่งสำคัญ อย่าเพิ่งใช้ข้อเสนอเดียวกันทั่วทั้งไซต์ ใช้คุณสมบัติการกำหนดเป้าหมายของ OptiMonk เพื่อมอบข้อเสนอที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม สำหรับเรา หากเรามีบล็อกโพสต์เกี่ยวกับการออกแบบการระบายสีสำหรับผู้ใหญ่ เราก็จะมีป๊อปอัปที่เสนอการออกแบบฟรี นอกจากนี้คุณยังสามารถรับเฉพาะกับหน้าผลิตภัณฑ์และหน้าคอลเลกชันแต่ละหน้า ปรับแต่งป๊อปอัปให้เหมาะกับผู้ชมของคุณ และคุณจะเห็นอัตราการแปลงที่สูงขึ้นมาก”

Nicholas Galekovic ผู้ก่อตั้ง @ BEARD KING

“ผู้เข้าชมครั้งแรกส่วนใหญ่จะไม่ทำการซื้อ ดังนั้นในฐานะผู้ขาย จึงจำเป็นต้อง บันทึกที่อยู่อีเมลของพวกเขาในการเข้าชมครั้งแรก

3 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

กลับไปด้านบน


4. เทมเพลต OptiMonk ที่คุณชื่นชอบคืออะไรและเพราะเหตุใด

Brent Meyer ประธานและผู้ร่วมก่อตั้ง @ SafeMoney.com

เซน ชอบความสวยงามของมัน และเป็นเทมเพลตที่ยอดเยี่ยมสำหรับข้อเสนอการสมัครรับจดหมายข่าวของเรา แต่เทมเพลตทั้งหมดมีประโยชน์ เรายังเคยใช้คำมั่นสัญญาเล็กๆ น้อยๆ เช่น "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" อย่างโยคะ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ Conversion ที่ตามมา”

Lars Herzog ผู้จัดการอาวุโสด้านดิจิทัล @ Coleman

เส้าหลิน. มันสร้างความเร่งด่วนบางอย่างสำหรับผู้ใช้ในการสั่งซื้อ แต่ในลักษณะที่เป็นมิตรมาก”

James Kurtenbach ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด @ Schomp Automotive

“เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันคุ้นเคยกับ Nano Bar ฉันชอบความสามารถ CSS แบบเปิด และเราจะใช้งานสิ่งนี้บ่อยมากในอนาคต”

Gamal Codner ซีอีโอ @ Fresh Heritage

“ คณะ สงฆ์ เพราะมันเรียบง่ายและเป็นการดีที่จะนำเสนอเป็นแม่แบบเพื่อรับส่วนลด ฉันชอบกระบวนการสองขั้นตอนและความสามารถในการเปิดเผยรหัสส่วนลดบนเว็บไซต์ ดังนั้นผู้เยี่ยมชมจะได้ไม่ต้องออกจากเว็บไซต์และตรวจสอบอีเมลของพวกเขาเพื่อรับรหัสส่วนลด”

Martin Kessler ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ของ ShapeScale

มังกัล. เป็นป๊อปอัปใช่/ไม่ใช่ แบบเต็มหน้าจอและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ปัจจัยที่ชนะทั้งหมดสำหรับการแปลง”

4 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

กลับไปด้านบน


5. หากคุณสามารถเน้นตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายได้เพียงตัวเลือกเดียว จะเน้นตัวเลือกใดและเพราะเหตุใด

Chris Saylor, Chief Technology Officer @ คาเมรอน ฮิวจ์ส ไวน์

การกำหนดเป้าหมายเฉพาะ URL มีประโยชน์มาก ตัวอย่างเช่น หากเรารู้จักใครบางคนเพิ่งเข้าชมหน้า "ชำระเงินสำเร็จ" เราสามารถป้องกันไม่ให้พวกเขาได้รับป๊อปอัป มันทำให้เราเข้าใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น”

Gerry Joeng ผู้ประสานงานการตลาดดิจิทัล @ Tax & Super Australia

“ฉันจะเน้น 'ผู้เข้าชมที่กำลังเรียกดูตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายหน้าใดหน้าหนึ่งเหล่านี้' เพราะช่วยให้เราสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะด้วยความสนใจเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ในแคมเปญหนึ่ง ฉันแค่ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่สนใจในด้านภาษีเฉพาะ และให้พวกเขาดาวน์โหลดตอนฟรีของสิ่งพิมพ์ของเรา ด้วยตัวเลือกการกำหนดเป้าหมาย ฉันสามารถแสดงป๊อปอัปต่อผู้เข้าชมที่เข้าชมหรือเคยเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์นั้นเท่านั้น”

Tim Jennings ผู้อำนวยการ @ Socialhype

เวลาบนไซต์ เราใช้ความตั้งใจในการออก แต่พบว่าผู้ใช้จะลงทะเบียนแล้วได้รับป๊อปอัปพร้อมรหัสส่วนลดเมื่อพวกเขาปิดตัวลง! เรามีป๊อปอัป 10-20 วินาที เนื่องจากผู้ใช้ที่ใช้เวลามากกว่า 5 วินาทีบนไซต์ของเรามีส่วนร่วมในเนื้อหาของเรา และผู้ใช้เหล่านี้มักถูกผลักดันให้แปลงด้วยรหัสส่วนลด”

Andrew Sumner ผู้จัดการฝ่ายไอที @ การ จัดเรียงบรรจุภัณฑ์

“การกำหนดเป้าหมายผู้ที่ได้ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขา เหล่านี้คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดูข้อเสนอของคุณ เพิ่มลงในรถเข็นแล้วไม่ได้ทำ Conversion ป๊อปอัปที่แสดงเจตนาออกอย่างง่ายที่เสนอส่วนลดเล็กน้อยอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการแปลง ด้วยวิธีการนี้ เราได้แปลงเพิ่มอีก 15% ของผู้ชมกลุ่มนี้เพียงอย่างเดียว!”

Salo Mizrachi ประธาน @ EzPacking, Inc.

“การกำหนดเป้าหมาย ตามประเทศ มีความสำคัญมากสำหรับเราเพราะเรามีลูกค้าอยู่ทั่วโลก”

5 - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

กลับไปด้านบน


บทสรุป

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จากลูกค้าของเราจะช่วยให้คุณได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่

อย่างที่คุณเห็น การสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ลูกค้าของเราขายผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย และเน้นว่าสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา ฉันคิดว่าทุกคนสามารถหาเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของตนและพบประโยชน์บางอย่างได้

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้จะสร้างแรงบันดาลใจให้คุณด้วยความมั่นใจ โปรดจำไว้ว่า แม้แต่ลูกค้า OptiMonk ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดก็เริ่มต้นด้วยการสร้างแคมเปญแรกของพวกเขา!

เราขอขอบคุณเป็นพิเศษกับลูกค้าทุกคนที่แบ่งปันคำแนะนำและประสบการณ์เพื่อช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ ปรับปรุงผลลัพธ์ของพวกเขา ขอขอบคุณ!

jb freemium - Top Tips for Personalizing Shopping Experience - Onsite Retargeting

มีคำถามเพิ่มเติมที่เราควรจะถามเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้ OptiMonk หรือไม่? เคล็ดลับการกำหนดเป้าหมายใหม่ในสถานที่ #1 ของคุณคืออะไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น! 🙂