วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย 10 อันดับสูงสุดบน Twitter

ไม่ว่าจะแชร์การอัปเดตของมหาวิทยาลัย ประกาศไฮไลท์การแข่งขันฟุตบอล หรือรับสมัครนักศึกษาในอนาคต Twitter ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่มหาวิทยาลัยและวิทยาลัยเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างต่อเนื่อง

สถาบันอุดมศึกษามีหน้าที่อันสูงส่งในการแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มเป้าหมายจำนวนมากผ่านโซเชียลมีเดีย ตั้งแต่ศิษย์เก่าและผู้ปกครองไปจนถึงพนักงานและผู้บริจาค แต่นักเรียนปัจจุบันและอนาคตจะเป็นผู้ชมหลักเสมอ และเนื่องจากเกือบครึ่งหนึ่งของทวีตทั้งหมดมาจากผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 16-24 ปี จึงสมเหตุสมผลแล้วว่าทำไมโรงเรียนจึงควรให้ความสำคัญกับ Twitter เป็นอันดับต้น ๆ ในกลยุทธ์ทางสังคมในปี 2565

วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยชั้นนำบน Twitter ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าประเภทเนื้อหาที่หลากหลาย การสร้างแบรนด์ที่สอดคล้องกัน และความภาคภูมิใจของโรงเรียนเป็นเพียงองค์ประกอบบางส่วนที่ทำให้ Twitter มีความโดดเด่น

หากคุณต้องการรีเฟรชกลยุทธ์ Twitter ของมหาวิทยาลัยของคุณสำหรับปีการศึกษาใหม่ ให้สังเกตว่าวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยชั้นนำกำลังทำอะไรเพื่อให้โดดเด่นและกระตุ้นการมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์ม

วิทยาลัยและมหาวิทยาลัย 10 อันดับสูงสุดบน Twitter

เรารู้สึกประทับใจกับสถาบันอุดมศึกษาบนสื่อสังคมออนไลน์เสมอ เนื่องจากมักจะมีประสิทธิภาพดีกว่าหลายอุตสาหกรรมในทุกแพลตฟอร์ม และนักแสดงชั้นนำของปีนี้บน Twitter ก็น่าประทับใจไม่น้อย

นี่คือวิทยาลัยและมหาวิทยาลัย 10 อันดับแรกบน Twitter ในปี 2022:

• มหาวิทยาลัยเทกซัสเซาเทิร์น
• มหาวิทยาลัยแพรรีดูเอแอนด์เอ็ม
• มหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียคอมมอนเวลธ์
• บีวายยู
• มหาวิทยาลัยอลาบามา A&M
• มหาวิทยาลัยโอไฮโอ
• มหาวิทยาลัยเทนเนสซี น็อกซ์วิลล์
• มหาวิทยาลัยไอโอวา
• มหาวิทยาลัยเจมส์ เมดิสัน
• มหาวิทยาลัยแห่งรัฐแกรมบลิง

มาดูกลยุทธ์จากนักแสดงชั้นนำกันบ้าง

อัตราการมีส่วนร่วมของวิทยาลัยและมหาวิทยาลัยบน Twitter

จากรายงานเกณฑ์มาตรฐานโซเชียลมีเดียระดับอุดมศึกษาปี 2022 ของเรา อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของมหาวิทยาลัยบน Twitter อยู่ที่ 0.096% เมื่อพูดถึงความถี่ในการโพสต์ โรงเรียนต่างๆ ทวีตประมาณ 8.8 ครั้งต่อสัปดาห์ มากกว่าหนึ่งครั้งต่อวันเล็กน้อย

• อัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยสำหรับสถาบันอุดมศึกษา: 0.096%
• ความถี่ในการโพสต์เฉลี่ยสำหรับสถาบันอุดมศึกษา: 8.8 ครั้งต่อสัปดาห์

ตัวอย่างการมีส่วนร่วมจากมหาวิทยาลัยชั้นนำบน Twitter

ตอนนี้เรามีอัตราการเปรียบเทียบเพื่อเปรียบเทียบแล้ว มาดูตัวอย่างบางส่วนจากวิทยาลัยชั้นนำบางแห่งเพื่อระบุว่าพวกเขากำลังทำอะไรเพื่อสร้างอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงกว่าที่เหลือ

Texas Southern University: สร้างที่ว่างสำหรับเนื้อหาเชิงโต้ตอบ

อันดับต้น ๆ ของเราคือ Texas Southern University (TSU) วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยคนผิวดำ (HBCUs) ที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งของประเทศ TSU ทำผลงานได้ดีกว่าสถาบันการศึกษาอื่น ๆ ใน Twitter ในปีนี้ด้วยโพสต์ที่มีดาราดังสองสามโพสต์

เมื่อเลื่อนดูทวีตของมหาวิทยาลัย เป็นที่ชัดเจนว่า TSU มีเป้าหมายเพื่ออวดความสำเร็จของนักศึกษาและบุคลากร เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดนักศึกษาที่คาดหวังจึงควรพิจารณาเข้าร่วม และหนึ่งในเครื่องมือการสรรหาที่ใหญ่ที่สุดที่ TSU มีอยู่ในปีนี้? การจะอ้างชื่อดาราดังเป็นของตนเอง

Megan Thee Stallion จบการศึกษาจาก TSU ในเดือนธันวาคม 2021 และทวีตที่แบ่งปันข่าวถือเป็นโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของโรงเรียนบน Twitter

อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของ TSU บน Twitter อยู่ที่ 1.29% แต่ทวีตนี้ได้รับอัตราการมีส่วนร่วมสูงถึง 477% ซึ่งเป็นอัตราการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นกว่า 2,000 รายการ หรือดีกว่าทวีตเฉลี่ยของ TSU หรือโรงเรียนที่ติดท็อปเท็นประมาณ 2,000 เท่า รายการ.

เห็นได้ชัดว่าการมีคนดังจบการศึกษาจากโรงเรียนของคุณเป็นเรื่องที่ต้องตะโกนจากหลังคาบ้าน แต่ TSU แบ่งปันข่าวด้วยวิธีที่เป็นธรรมชาติ ทางโรงเรียนได้โพสต์รูปภาพสั้นๆ จากพิธี และยังใส่แฮชแท็กแบรนด์อย่าง #TSUProud และ #tsugrad21 เพื่อรักษาธีมจบการศึกษาโดยรวม เช่นเดียวกับที่ทำกับนักเรียนคนอื่นๆ

ราวกับว่า Megan Thee Stallion สวมหมวกและเสื้อคลุมของ TSU นั้นไม่สำคัญพอ TSU ก็มีโมเมนต์ฮอลลีวูดอีกครั้งในปีนี้ที่ช่วยขับเคลื่อนโรงเรียนไปสู่ระดับการมีส่วนร่วมบน Twitter ที่โดดเด่นอีกครั้ง

Drake ตั้งชื่อเพลงตามชื่อโรงเรียน (เพลงนี้เรียกตามตัวอักษรว่า “TSU”) และทางมหาวิทยาลัยได้แชร์ GIF ของแร็ปเปอร์คนนี้เพื่อรับทราบช่วงเวลานั้น

พูดง่ายๆ ก็คือ TSU ได้รับความสนใจจากบุคคลที่มีชื่อเสียงหลายคน และทีมโซเชียลของโรงเรียนก็ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่

แม้ว่าคุณจะคาดเดาไม่ได้ว่าโรงเรียนของคุณจะตกเป็นข่าวพาดหัวข่าวหรือถูกคนดังกลบชื่อหรือไม่ แต่ TSU ก็พยายามติดตามเหตุการณ์และการสนทนาในปัจจุบันอย่างแข็งขัน และปรับกลยุทธ์ทางสังคมตามความจำเป็น

โดยพื้นฐานแล้ว Twitter เป็นแพลตฟอร์มที่มีปฏิกิริยาตอบสนอง แม้ว่าคุณจะทำงานเชิงรุกและวางแผนเนื้อหาส่วนใหญ่ของโรงเรียนไว้ล่วงหน้า ก็ควรเว้นที่ว่างสำหรับช่วงเวลาที่ไม่ได้วางแผนไว้ และเตรียมพร้อมที่จะสร้างทวีตที่เกี่ยวข้องได้ทันที

Alabama A&M University: ตื่นตัวและมีส่วนร่วมอยู่เสมอ

โรงเรียนที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอีกแห่งบน Twitter คือ Alabama A&M University

ฟีด Twitter ของ AAMU เป็นศูนย์กลางสำหรับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับมหาวิทยาลัย ตั้งแต่การอัปเดตของมหาวิทยาลัย การประกาศการแข่งขันกีฬา ไปจนถึงความสำเร็จที่โดดเด่นจากทั้งนักศึกษาปัจจุบันและนักศึกษาเก่า

นอกจากนี้ บัญชีหลักมักจะรีทวีตเนื้อหาจากบัญชีอื่นๆ ที่ดำเนินการโดย AAMU หรือทวีตจากผู้ที่กล่าวถึงโรงเรียน แม้ว่าโรงเรียนจะไม่ได้ถูกแท็กโดยตรงก็ตาม ซึ่งเป็นการรับฟังและติดตามทางสังคมที่น่าประทับใจ เป็นที่ชัดเจนว่าโรงเรียนใช้ประเภทเนื้อหาที่หลากหลายเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องที่หลากหลายผ่านช่องทางนี้

สิ่งที่น่าสังเกตเกี่ยวกับมหาวิทยาลัยชั้นนำแห่งนี้บน Twitter คือความถี่ในการทวีต

AAMU ทวีตประมาณ 20 ครั้งต่อสัปดาห์ ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยแปดครั้งต่อสัปดาห์จากโรงเรียนอื่นๆ ที่เราวิเคราะห์

ด้วยอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 0.52% ความถี่ในการโพสต์ของ AAMU อาจเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่ออัตราที่น่าประทับใจนั้น การโพสต์มักจะเพิ่มโอกาสให้โรงเรียนเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น มีส่วนร่วมกับบัญชีอื่นๆ และเข้าถึงนักเรียนปัจจุบันและนักเรียนที่มีศักยภาพอย่างสม่ำเสมอ

ยิ่งไปกว่านั้น หนึ่งในทวีตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของ AAMU ยังโดดเด่นในฟีดเนื่องจากมีความแตกต่างจากการอัปเดตและประกาศตามปกติของโรงเรียนเล็กน้อย

แม้ว่าภาพความเย้ายวนใจในมหาวิทยาลัยจะเป็นประเภทเนื้อหายอดนิยมสำหรับโรงเรียนและมหาวิทยาลัย แต่ภาพถ่ายในมหาวิทยาลัยที่เต็มไปด้วยหิมะนี้ทำให้หนึ่งในทวีตที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดโดยมีอัตราการมีส่วนร่วม 8.89% โพสต์นี้แตกต่างจากการอัปเดตและการรีทวีตของโรงเรียนตามปกติในฟีดของ AAMU แต่การทดลองได้ผลตอบแทนอย่างแน่นอน

มีบทเรียนมากมายให้เรียนรู้จากกลยุทธ์ Twitter ของ AAMU จากการทดลองด้วยความถี่ในการโพสต์ที่เพิ่มขึ้น ไปจนถึงการลองใช้เนื้อหาที่แตกต่างจากปกติ AAMU นำเสนอความพยายามอย่างแข็งขันในหนึ่งในช่องทางที่มีส่วนร่วมมากที่สุด

มหาวิทยาลัยโอไฮโอ: มุ่งมั่นสู่ความภาคภูมิใจของโรงเรียน

สำหรับวิทยาลัยที่มีวัฒนธรรมกีฬาขนาดใหญ่ ให้จดบันทึกจากกลยุทธ์ Twitter ของมหาวิทยาลัยโอไฮโอ

กรีฑาหรือฟุตบอลเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมของโรงเรียนที่ Ohio University และความภาคภูมิใจนั้นปรากฏให้เห็นผ่านทวีตของโรงเรียน

ในความเป็นจริงทวีตที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของมหาวิทยาลัยโอไฮโอในปีนี้เกี่ยวข้องกับฟุตบอล ทวีตได้รับอัตราการมีส่วนร่วม 5.88% ซึ่งสูงกว่าอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ยของโรงเรียนที่ 0.22% ถึง 26 เท่า

ทวีตที่โดดเด่นนี้เป็นการอ้างอิงถึง Joe Burrow นักฟุตบอลอาชีพที่มีความเกี่ยวข้องกับโอไฮโอซึ่งเล่นใน Super Bowl ปี 2022 ให้กับ Bengals แม้ว่า Burrow จะเล่นให้กับโรงเรียนเพียงช่วงสั้นๆ แต่ชุมชนมหาวิทยาลัยโอไฮโอก็ภูมิใจในความเชื่อมโยงกับผู้เล่นอย่างชัดเจน เห็นได้จากการมีส่วนร่วมในทวีตที่เรียบง่ายแต่มีประสิทธิภาพนี้

ทวีตยอดนิยมอื่น ๆ ของมหาวิทยาลัยโอไฮโอยังอ้างอิงถึง Burrow ที่เล่นใน Super Bowl และสร้างอัตราการมีส่วนร่วมสูงสำหรับโรงเรียนในปีนี้

ซื้อกลับบ้าน? ความภาคภูมิใจของโรงเรียนเป็นสิ่งที่มีอยู่จริงในหมู่นักเรียนปัจจุบันและนักเรียนเก่า ไม่ต้องพูดถึงแฟนกีฬา ผู้ปกครอง และแม้แต่คนในท้องถิ่น สำหรับโรงเรียนที่มีฐานแฟนคลับขนาดใหญ่จากทีมกีฬา อย่ากลัวที่จะพึ่งพาวัฒนธรรมนั้นหากนั่นคือสิ่งที่ผู้ติดตามของคุณมีส่วนร่วม

นอกจากนี้ คุณควรทดลองใช้โพสต์ประเภทต่างๆ เพื่อให้ฟีดของคุณสดใหม่อยู่เสมอ และดูว่าสิ่งใดโดนใจผู้ชมมากที่สุด ตัวอย่างเช่น ตัวอย่างแรกจากมหาวิทยาลัยโอไฮโอเป็นการอัปเดตสถานะที่ไม่มีรูปภาพ วิดีโอ หรือลิงก์ให้ใช้งาน — และทำงานได้ดีกว่าตัวอย่างที่สองซึ่งมีรูปภาพ

University of Tennessee, Knoxville: ทดลองกับประเภทโพสต์

อีกโรงเรียนหนึ่งที่มีประสิทธิภาพเหนือกว่าที่อื่นบน Twitter คือมหาวิทยาลัยเทนเนสซี เมืองนอกซ์วิลล์

UT Knoxville ทำให้ฟีดเต็มไปด้วยเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งนำเสนอความสำเร็จของนักเรียนและเจ้าหน้าที่ในขณะเดียวกันก็ดึงดูดความสนใจของนักเรียนในอนาคต ผู้ปกครองและแม้กระทั่งผู้บริจาค ทำให้ช่องทางนี้เป็นทั้งทรัพยากรและเครื่องมือการรับสมัครสำหรับโรงเรียน

นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่า UT Knoxville มีผู้ติดตามมากที่สุดในบรรดาโรงเรียนที่มีการจัดอันดับสูงสุดบน Twitter ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่ามีฐานแฟนคลับเฉพาะที่ต้องการติดตามเนื้อหาและการอัปเดตล่าสุดของโรงเรียน

เมื่อพูดถึงการเผยแพร่เนื้อหา UT Knoxville จะใช้ลิงก์เพื่อแบ่งปันการอัปเดตและส่งเสริมชุมชนของตนเป็นหลัก ดังที่แสดงในกล่องสีแดงด้านล่าง อย่างไรก็ตาม ประเภทโพสต์ที่สร้างการมีส่วนร่วมสูงสุดระหว่างโรงเรียนและมหาวิทยาลัยบน Twitter คือ GIF ตามที่ระบุไว้ในกล่องสีน้ำเงิน

แล้วเกิดอะไรขึ้นเมื่อ UT Knoxville เลิกใช้โพสต์ประเภทที่ใช้มากที่สุดและทดลองกับ GIF

ทวีต GIF นี้ได้รับตำแหน่งในโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของโรงเรียนด้วยอัตราการมีส่วนร่วม 1.66% ซึ่งมากกว่าอัตราเฉลี่ยของโรงเรียนที่ 0.16% ถึง 10 เท่า

กลยุทธ์ทางสังคมของแต่ละโรงเรียนนั้นแตกต่างกัน และกลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณ แม้ว่าลิงก์จะไม่ใช่ประเภทโพสต์ที่มีส่วนร่วมมากที่สุดบน Twitter โดยรวม แต่ UT Knoxville ทำให้พวกเขาทำงานตามกลยุทธ์ของ Twitter แต่ทวีตที่มีประสิทธิภาพสูงสุดนี้ยังเป็นเครื่องพิสูจน์ว่ามันคุ้มค่าที่จะทดลองกับโพสต์ประเภทต่างๆ โดยเฉพาะประเภทที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าทำงานร่วมกับคู่แข่งได้

มหาวิทยาลัยไอโอวา: ยอมรับประเพณีของโรงเรียน

University of Iowa ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการเป็นนักแสดงชั้นนำในโซเชียลมีเดีย เนื่องจากมหาวิทยาลัยได้ครองรายงานเกณฑ์มาตรฐานการศึกษาระดับอุดมศึกษาของเราอย่างต่อเนื่องในช่วงหลายปีที่ผ่านมา และในปีนี้มหาวิทยาลัยมีความโดดเด่นในฐานะโรงเรียนชั้นนำบน Twitter

คล้ายกับมหาวิทยาลัยโอไฮโอและโรงเรียน D1 อื่นๆ มหาวิทยาลัยไอโอวามีวัฒนธรรมฟุตบอลที่แข็งแกร่งและพึ่งพาความภาคภูมิใจของแฟนๆ เมื่อใช้กลยุทธ์ Twitter ทวีตที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของโรงเรียนในปีนี้ล้วนเกี่ยวข้องกับฟุตบอลดังที่แสดงในการวิเคราะห์ของเราด้านล่าง

ด้วยอัตราการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 0.16% หนึ่งในโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดคือวิดีโอที่ได้รับอัตราการมีส่วนร่วม 2.86% และรวบรวมการดูวิดีโอมากกว่า 60,000 ครั้ง

วิดีโอนำเสนอประเพณีของโรงเรียนที่ค่อนข้างใหม่และสร้างแรงบันดาลใจที่ทุกคนในสนาม (รวมถึงผู้เล่นจากทั้งสองทีม) หันไปโบกมือที่โรงพยาบาลเด็กที่อยู่ใกล้เคียงเป็นเวลาหนึ่งนาที

การแสดงอันอบอุ่นเป็นประเพณีที่โดนใจใครหลายๆ คน ไม่ว่าจะเป็นแฟนฟุตบอลหรือไม่ก็ตาม เพราะทำให้เกมมีความเป็นมนุษย์ ส่งเสริมการมีส่วนร่วมจากทุกคน และนำชุมชนทั้งหมดมารวมกัน

หากคุณต้องการทำตามคำแนะนำของ University of Iowa ให้เรียนรู้เกี่ยวกับประเพณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเพณีที่ผู้ชมจำนวนมากสามารถเข้าร่วมได้ มหาวิทยาลัยส่วนใหญ่มีประเพณีที่ใกล้ตัวและเป็นที่รักของทุกคน และ Twitter คือที่ที่ขยายประเพณีเหล่านั้นในแต่ละปี การแสดงช่วงเวลาเหล่านี้ทำให้เกิดความรู้สึกภาคภูมิใจของโรงเรียนทั้งนักเรียนปัจจุบันและนักเรียนเก่าและผู้สนับสนุน

นอกจากนี้ เช่นเดียวกับความสอดคล้องของประเพณี การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับประเพณีที่ทันท่วงทีอย่างสม่ำเสมอทำให้ผู้ติดตามตั้งตารอในแต่ละปี

ห่อมันขึ้น

Twitter ยังคงเป็นแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้สำหรับโรงเรียนต่างๆ เพื่อแชร์การอัปเดตของมหาวิทยาลัย เหตุการณ์เด่น และความสำเร็จของนักเรียน ในขณะที่สื่อสารกับผู้ชมที่หลากหลาย

โรงเรียนเหล่านี้ตั้งเกณฑ์สูงสำหรับมหาวิทยาลัยบน Twitter แต่ด้วยการจดบันทึกสิ่งที่พวกเขากำลังทำเพื่อให้ได้อัตราการมีส่วนร่วมสูงบน Twitter คุณจะมีแรงบันดาลใจมากมายสำหรับวิธีสร้างกลยุทธ์ Twitter ที่ประสบความสำเร็จสำหรับปีการศึกษาหน้า