สถิติการซูม 25 อันดับแรก: ข้อเท็จจริงและแนวโน้ม

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-28

Zoom กลายเป็น แอปการประชุมผ่านวิดีโอที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในโลก โดยมีผู้เข้าร่วมการประชุมหลายล้านคนต่อวัน

ในช่วงที่เกิดโรคระบาด การใช้งานแอปเพิ่มขึ้นเนื่องจากผู้คนทำงานจากที่บ้านและเข้าเรียนที่โรงเรียนทางไกล ไม่ว่าจะเพื่อการทำงานหรือใช้งานส่วนตัว Zoom มีคุณสมบัติมากมายที่ทำให้การประชุมผ่านวิดีโอเป็นเรื่องสนุกและง่ายดาย

ในบทความนี้ เราจะแชร์ สถิติการซูมที่น่าประทับใจ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าแอปได้รับความนิยมมากเพียงใด

สถิติการซูมตัวเลือกของบรรณาธิการ

มากกว่า $ 4 พันล้านรายได้ในปี 2565
ผู้ใช้เพิ่มขึ้น 2,900% ในช่วงการระบาดใหญ่
การสัมมนาผ่านเว็บประจำปี 45 พันล้านนาที
ผู้เข้าร่วมประชุมรายวัน 850 ล้านคนภายในปี 2565

Zoom สร้างรายได้กว่า 4.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2565 เพิ่มขึ้น 53% YoY

Zoom สร้างรายได้มากกว่า 4.1 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 53% เมื่อเทียบกับปี 2020 ยิ่งไปกว่านั้น คาดว่าบริษัทจะสร้างรายได้ประมาณ 11.2 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2025

Zoom เป็นหนึ่งในแอพที่เติบโตเร็วที่สุดในช่วงการระบาดใหญ่ ผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้น 2900%

Zoom เป็นหนึ่งในแอพที่เติบโตเร็วที่สุดในช่วงการระบาดใหญ่ โดยมี ผู้เข้าร่วมเพิ่มขึ้น 2,900% การใช้งานแอปเพิ่มขึ้นจาก 10 ล้านในเดือนธันวาคม 2019 เป็น 300 ล้านในเดือนเมษายน 2020 นอกจากนี้ ราคาหุ้นของบริษัทยังพุ่งขึ้นมากกว่า 60% ในช่วงการระบาดใหญ่

แหล่งที่มา

Zoom มีลูกค้าองค์กรมากกว่า 191,000 ราย ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2565

ตามข้อมูลธุรกิจของ Zoom ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2022 พวกเขามี ลูกค้าองค์กรมากกว่า 191,000 ราย โดยเพิ่มขึ้นจาก 130,000 รายในเดือนกันยายน 2563 นอกจากนี้ ฐานลูกค้าที่ชำระเงินเพิ่มขึ้นจาก 10,200 รายในเดือนธันวาคม 2562 เป็นมากกว่า 600,000 รายในเดือนธันวาคม 2563

แหล่งที่มา

Zoom ได้รับมากกว่า 45 พันล้านนาทีการสัมมนาผ่านเว็บประจำปี

ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2020 Zoom มีเวลาสัมมนาออนไลน์มากกว่า 45 พันล้านนาทีต่อปี เป็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากจาก 2 หมื่นล้านนาทีการสัมมนาผ่านเว็บในปี 2562 ยิ่งกว่านั้น แม้กระทั่งหลังการระบาดใหญ่ บริษัทก็คาดว่าบริษัทจะได้รับนาทีการสัมมนาผ่านเว็บประมาณ 3 เท่าภายในปี 2565

Zoom มีผู้เข้าร่วมการประชุม 300 ล้านคนต่อวัน

ในเดือนเมษายน 2020 Zoom มี ผู้เข้าร่วมการประชุม 300 ล้านคนต่อวัน เพิ่มขึ้นอย่างมากจากผู้เข้าร่วมการประชุมรายวัน 10 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2019 นอกจากนี้ คาดว่าบริษัทจะมี ผู้เข้าร่วมการประชุมประมาณ 850 ล้านคนต่อวันภายในปี 2022

แหล่งที่มา

Zoom มีลูกค้ามากกว่า 2,200 รายที่บริจาคมากกว่า $100,000 ทุกปี

ในเดือนตุลาคม 2021 Zoom มีลูกค้ามากกว่า 2,200 รายที่บริจาคเงินมากกว่า $100,000 ต่อปี นอกจากนี้ บริษัทยังมีลูกค้าองค์กรกว่า 600 รายที่ใช้จ่ายมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี

องค์กรขนาดใหญ่สร้างรายได้เฉลี่ยปีละ 108,529 ดอลลาร์

Matthew Woodward รายงานว่าองค์กรขนาดใหญ่ทำรายได้ต่อปีเฉลี่ย 108,529 ดอลลาร์ เป็นเพราะพวกเขามีพนักงานจำนวนมากและจำเป็นต้องจัดการประชุมทางวิดีโอบ่อยขึ้น

นอกจากนี้ พวกเขายังใช้ฟีเจอร์อื่นๆ ของ Zoom เช่น การสัมมนาผ่านเว็บและงานอีเวนต์ ซึ่งช่วยสร้างรายได้ให้กับบริษัท

แพลตฟอร์ม Zoom โฮสต์การประชุมมากกว่า 3.3 ล้านล้านนาทีต่อปี

ตามข้อมูลทางธุรกิจของ Zoom แพลตฟอร์มของพวกเขามีการประชุมมากกว่า 3.3 ล้านล้านนาทีต่อปี จำนวนนี้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วเนื่องจากความนิยมของบริษัทยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง

ยิ่งไปกว่านั้น จำนวนนาทีการประชุมเฉลี่ยต่อวันของ Zoom เพิ่มขึ้นจาก 1 หมื่นล้านในเดือนธันวาคม 2019 เป็น 300 พันล้านในเดือนเมษายน 2020

แหล่งที่มา

Zoom จัดการการสัมมนาผ่านเว็บมากกว่า 45 พันล้านนาทีในไตรมาสที่ 3 ปี 2021

ตามข้อมูลของ Zoom พวกเขาจัดการการสัมมนาผ่านเว็บมากกว่า 45 พันล้านนาทีในไตรมาสที่ 3 ของปี 2021 ซึ่งเพิ่มขึ้นจากการสัมมนาผ่านเว็บ 35 พันล้านนาทีในไตรมาสที่ 2 ปี 2020

ณ เดือนกุมภาพันธ์ 2021 ตามข้อมูลของ Statista Zoom มีผู้เข้าร่วมการประชุมมากกว่า 10 ล้านคนต่อวัน เพิ่มขึ้นจากเพียง 2 ล้านคนในเดือนธันวาคม 2019

Zoom มีรายได้เพิ่มขึ้น 882 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสสุดท้ายของปีงบประมาณ 2021

ในไตรมาสสุดท้ายของปีงบประมาณ 2021 Zoom มีรายได้เพิ่มขึ้น 882 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 169% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2020 นอกจากนี้ รายรับสุทธิของพวกเขายังเพิ่มขึ้น 575% เป็น 270 ล้านดอลลาร์

Zoom มีลูกค้าประมาณ 88 รายที่ทำรายได้ 1 ล้านดอลลาร์ต่อปี ณ ไตรมาสที่ 2 ของปีงบประมาณ 2022

ณ ไตรมาสที่ 2 ของปีงบประมาณ 2022 Zoom มีลูกค้า 88 ราย สร้างรายได้ 1 ล้านดอลลาร์หรือมากกว่าต่อปี เพิ่มขึ้นจากลูกค้าเพียง 12 รายในปีที่แล้ว นอกจากนี้ บริษัทยังมีลูกค้ามากกว่า 2,000 รายที่สร้างรายได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อปี

ลูกค้า Zoom Phone มากกว่า 10,000 รายจ้างพนักงานมากกว่าสิบคนในธุรกิจของตน

ลูกค้า Zoom Phone มากกว่า 10,000 รายจ้างพนักงานมากกว่าสิบคนในธุรกิจของตน แสดงว่าองค์กรขนาดใหญ่กำลังใช้แอปเพื่อการสื่อสารในการทำงาน นอกจากนี้ แอปยังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่ธุรกิจขนาดเล็กและบุคคลทั่วไปอีกด้วย

แอป Zoom ได้รับการดาวน์โหลดมากกว่า 485 ล้านครั้งทั่วทั้ง iOS และ Google Play ในปี 2020

แอป Zoom ถูกดาวน์โหลดมากกว่า 485 ล้านครั้งในปี 2020 ทั่วทั้ง iOS และ Google Play เพิ่มขึ้นจากปี 2019 ที่มีการดาวน์โหลดแอปประมาณ 35 ล้านครั้ง

Zoom มีแอพมากกว่า 1,500 แอพให้ดาวน์โหลดบน Zoom App Marketplace

ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2021 มีแอพมากกว่า 1,500 แอพให้ดาวน์โหลดบน Zoom App Marketplace ซึ่งรวมถึงแอปเพิ่มประสิทธิภาพ คุณลักษณะด้านความปลอดภัย และการผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น Zoom เสนอตัวเลือกแอพเพิ่มเติมแก่ผู้ใช้

ในเดือนเมษายน 2020 Zoom ได้รับการดาวน์โหลดมากกว่า 3.5 ล้านครั้งต่อวัน

ในเดือนเมษายน 2020 ในช่วงที่เกิดโรคระบาด Zoom ได้รับการดาวน์โหลดมากกว่า 3.5 ล้านครั้ง ในวันเดียว ซึ่งเป็นสถิติสูงสุดสำหรับแอพใดๆ ในเวลานั้น หลังจากนั้นก็กลายเป็นแอปที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา

กว่าครึ่งของผู้ใช้แอป Zoom Cloud Meetings มีอายุต่ำกว่า 35 ปี

กว่าครึ่งของผู้ใช้แอป Zoom Cloud Meetings มีอายุต่ำกว่า 35 ปี ซึ่งน่าจะเป็นผลมาจากการทำงานทางไกลและการเรียนรู้ออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในช่วงการระบาดของ COVID-19

ประมาณ 55% ของลูกค้า Zoom ที่มีรายได้ 100,000 ดอลลาร์ขึ้นไปเริ่มด้วยการทดลองใช้ฟรี

ประมาณ 55% ของลูกค้า Zoom ที่ สร้างรายได้ $100,000 ขึ้นไป เริ่มต้นจากการทดลองใช้ฟรี ดังนั้นจึงแสดงให้เห็นว่าการให้ทดลองใช้ฟรีสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณมีความสำคัญเพียงใด นอกจากนี้ยังช่วยให้ Zoom เพิ่มฐานลูกค้าได้อีกด้วย

ลูกค้าประมาณ 67% ค้นพบ Zoom จากเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน

ลูกค้าประมาณ 67% ค้นพบ Zoom จากเพื่อนร่วมงานหรือเพื่อน วิธีที่ผู้คนพบมากที่สุดเกี่ยวกับแอปคือผ่านเครื่องมือค้นหาที่ 21%

ผู้คนประมาณ 63% ใช้ Zoom เพื่อแชทกับเพื่อนและครอบครัว

ผู้คนประมาณ 63% ใช้ Zoom เพื่อแชทกับเพื่อนและครอบครัว ยิ่งไปกว่านั้น ผู้คนใช้มันเพื่อการทำงาน (89%) การเรียนรู้ออนไลน์ (11%) และวัตถุประสงค์อื่นๆ เช่น การสัมมนาผ่านเว็บ กิจกรรม และการประชุม (5%)

ในปี 2560 ธุรกิจประมาณ 700,000 รายใช้ Zoom

ในปี 2560 ธุรกิจประมาณ 700,000 รายใช้ Zoom จำนวนนี้เพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ และในปี 2020 ลูกค้าธุรกิจกว่า 4 ล้านรายใช้ Zoom นอกจากนี้ มากกว่า 40% ของบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 จะใช้ Zoom สำหรับการประชุมเสมือนจริงในปี 2020

น่าแปลกที่คนประมาณ 40% เชื่อว่า Zoom ขาดผลิตภัณฑ์/ตลาดที่พอดี

ผู้คน 40% เชื่อว่า Zoom ยังขาดผลิตภัณฑ์/ตลาดที่เหมาะสม เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจเพราะบริษัทเติบโตขึ้นอย่างทวีคูณและกลายเป็นชื่อที่ใช้ในครัวเรือน ยิ่งไปกว่านั้น มีคนน้อยกว่า 40% ที่จะรู้สึกผิดหวังหาก Zoom ปิดตัวลงหรือหยุดทำงาน

ในปี 2019 คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) ของ Zoom สูงกว่า 70

คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ (NPS) ของ Zoom อยู่ที่มากกว่า 70 ในปี 2019 คะแนนนี้บ่งชี้ว่าบริษัทมีฐานลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งมีแนวโน้มจะแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้อื่น

จำนวนพนักงานของ Zoom เพิ่มขึ้นจากพนักงานประจำ 1,702 คนในปี 2562 เป็นพนักงานประจำ 2,532 คนในปี 2563

จำนวนพนักงานของ Zoom เพิ่มขึ้นจากพนักงานประจำ 1,702 คนในปี 2562 เป็น 2,532 คนในปี 2563 ซึ่งเพิ่มขึ้น 49% และคาดว่าจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้นอีกในปีต่อๆ ไป

ในปี 2020 มีการรวม Zoom API ประมาณ 170 ล้านครั้งต่อเดือน

ในปี 2020 มี การรวม Zoom API ประมาณ 170 ล้านครั้ง ต่อเดือน จำนวนนี้ยังเติบโตอย่างต่อเนื่องในปี 2564 โดยมีธุรกิจและองค์กรจำนวนมากขึ้นที่ใช้ Zoom สำหรับความต้องการในการประชุมผ่านวิดีโอ นอกจากนี้ Zoom App Marketplace ยังมีแอพและการผสานรวมมากกว่า 1,000 รายการ

รายได้ของ Zoom เพิ่มขึ้นที่ CAGR 117% จากปีงบประมาณ 2017 ถึงปีงบประมาณ 2020

รายรับของ Zoom เติบโตขึ้นอย่างมากที่ 117% CAGR จากปีงบประมาณ 2017 ถึง 2020 ในปีงบประมาณ 2020 บริษัทสร้างรายได้ 2.65 พันล้านดอลลาร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 169% เมื่อเทียบกับปีงบประมาณ 2019

ในเวลาอันใกล้นี้ คาดว่าบริษัทจะยังคงเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากความต้องการบริการวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ที่เพิ่มขึ้น