ติดตามช่องโซเชียลมีเดียของคุณด้วย Zoho Social

โลกที่เราอาศัยอยู่ทุกวันนี้ถูกควบคุมและดำเนินการโดยเครื่องมือโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้เชื่อมโยงผู้คนข้ามประเทศและทวีป จึงถูกใช้เพื่อรักษาปฏิสัมพันธ์ส่วนตัว ขยายธุรกิจ และติดต่อกันทุกขณะ นี่เป็นความจริงที่ว่าธุรกิจจำเป็นต้องมีสถานะที่แข็งแกร่งบน โซเชียลมีเดีย หากพวกเขาต้องการให้คนทั่วไปเห็นหรือได้ยิน ในกรณีที่ธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลางสามารถเริ่มดึงดูดผู้ชมเป้าหมายด้วยเครื่องมือเหล่านี้ ธุรกิจขนาดใหญ่สามารถขยายการเข้าถึงได้นับไม่ถ้วน

หากคุณเป็นผู้ประกอบการที่พยายามสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย คุณควรรู้ว่าคุณมาถูกทางแล้วสำหรับผู้เริ่มต้น อย่างไรก็ตาม จากนี้ไป คุณจะต้องมีเครื่องมือที่สามารถติดตามความคืบหน้าและวัดว่าคุณเติบโตขึ้นมากเพียงใดในช่วงเวลาหนึ่งบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเครื่องมือนี้คือ Zoho Social

เจ้าของธุรกิจทุกคนสามารถควบคุมสถานะของตนบนโซเชียลมีเดียได้ ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดี ในบล็อกนี้ เราจะเห็นวิธีต่างๆ ในการติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียด้วย Zoho Social แต่ก่อนที่จะทำอย่างนั้น ให้เราเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจ Zoho Social อย่างละเอียด

Zoho Social คืออะไร?

ที่จริงแล้ว Zoho Social เป็นเครื่องมือ การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ที่ช่วยให้องค์กรสร้างและขยายสถานะออนไลน์ของพวกเขา ด้วย การเข้าสู่ระบบโซเชียลของ Zoho ผู้ใช้สามารถเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมด้วยข้อความที่เหมาะสม

ผู้ใช้สามารถใช้งานบัญชีโซเชียลมีเดีย ตั้งเวลาโพสต์ และจัดการบัญชีทั้งหมดในคราวเดียวได้ Zoho Social อนุญาตให้ทีมการตลาดโซเชียลมีเดียทำงานร่วมกับหลายบัญชีด้วยแดชบอร์ดมาตรฐานเดียวกัน ช่วยในการติดตามรายได้ทางการตลาดที่ใช้บนโซเชียลมีเดียเพื่อให้สามารถจัดทำงบประมาณได้อย่างคล่องตัว

ด้วยความช่วยเหลือของ Zoho Social เราสามารถเผยแพร่เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับผู้ชมเป้าหมาย ไม่เพียงแค่นี้ การตัดสินใจสาธารณะอย่างมีข้อมูลยังสามารถดำเนินการได้ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลที่วิเคราะห์ เมื่อนักการตลาดโซเชียลมีเดียสามารถดึงดูดผู้ชมได้ดีขึ้นและรับฟังความรู้สึกแบบเรียลไทม์ การเริ่มต้นปฏิสัมพันธ์ที่ได้ผลจะง่ายขึ้น

การจัดการโซเชียลมีเดียของ Zoho ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าใจถึงชีพจรของตลาดและความรู้สึกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์ของตน ข้อมูลนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านรายงานโดยละเอียดที่สามารถแชร์กับทีมโซเชียลมีเดีย แผนกอื่นๆ หรือผู้บริหารระดับสูง นอกเหนือจากการทำงานอย่างราบรื่นกับเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่สำคัญทั้งหมดแล้ว Zoho Social ยังสามารถผสานรวมกับ Zoho CRM และโมดูลอื่นๆ ที่มีอยู่ใน Zoho Suite

ตอนนี้เราเข้าใจ Zoho Social แล้ว ตอนนี้เรามาเริ่มทำความเข้าใจว่า Zoho Social ช่วยในการติดตามช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

1. การเผยแพร่และการตรวจสอบ: ซอฟต์แวร์ Zoho Social นำเสนอคุณสมบัติการเผยแพร่มากมาย ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการไปป์ไลน์โซเชียลมีเดียได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติเหล่านี้ คุณสามารถสร้างกำหนดการเผยแพร่ที่ครอบคลุมและสามารถเผยแพร่โพสต์ที่น่าสนใจสำหรับผู้ชมเป้าหมาย

นอกเหนือจากคุณลักษณะนี้ องค์กรสามารถสร้างแดชบอร์ดการตรวจสอบแบบกำหนดเองที่ผู้ใช้สามารถจัดการเพื่อติดตามและปรับแต่งหน้าจอให้เป็นแบบส่วนตัวด้วยมุมมองที่จำเป็น ในแดชบอร์ดนี้ มันยังอัปเดตการโต้ตอบล่าสุดที่มีกับลูกค้าอีกด้วย

2. การมีส่วนร่วมแบบอัตโนมัติและแบบกำหนดเป้าหมาย : มีคนจำนวนมากที่รู้สึกว่ากระบวนการสื่อสังคมออนไลน์แบบอัตโนมัติจะนำไปสู่การนัดหมายที่ไม่มีตัวตน อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ถือเป็นจริงในทุกกรณีและในทุกสถานการณ์ มีเครื่องมือต่างๆ เช่น Zoho Social balance และการมีส่วนร่วมคุณภาพสูงที่ช่วยให้ผู้ใช้มองเห็นภูมิทัศน์ทางสังคมและค้นพบคนที่ดีที่สุดที่จะมีส่วนร่วมด้วยบนโซเชียลมีเดีย

ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลที่บูรณาการ เราสามารถปรับแต่งข้อความ สื่อ และโพสต์ตามความชอบของผู้ชม เพื่อให้สามารถเผยแพร่ในเวลาที่ผู้ชมเป้าหมายใช้งานอยู่

กลไกการคาดคะเน SmartQ ของ Zoho Social ทำให้ทั้งหมดนี้ง่ายมาก เครื่องมือนี้จะพิจารณาโพสต์ Facebook ทั้งหมดตามโซนเวลาและสถานที่ นอกจากนี้ ตัวเลือกตัวกำหนดเวลาจำนวนมากยังช่วยให้ผู้ใช้สร้างโพสต์ได้หลายรายการพร้อมทั้งจัดกำหนดการเวลาเผยแพร่ในคราวเดียว สามารถทำได้ทั้งกับพีซีหรือบนมือถือ

3. การทำงานร่วมกันอย่างชาญฉลาด : ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือตรวจสอบและทำงานร่วมกันที่ชาญฉลาด ผู้ใช้สามารถติดตามลูกค้าในขณะที่ใช้กลยุทธ์การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง คุณลักษณะนี้ยังเสริมด้วยคุณลักษณะกล่องจดหมายของแบรนด์ที่ให้มุมมองเดียวของข้อความทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม

ด้วยความช่วยเหลือของ ซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย Zoho การ สนทนาสามารถติดตามได้ในแบบที่สามารถอัปเดตอยู่เสมอ เนื่องจากประวัติการสื่อสารกับลูกค้าพร้อมใช้งานภายในไม่กี่คลิก นอกจากนี้ ฟังก์ชันการค้นหายังช่วยให้คุณติดตามแฮชแท็กและกิจกรรมทั้งหมดในขณะที่ค้นหากลุ่มเป้าหมายได้อีกด้วย สามารถบันทึกการค้นหาของพวกเขาในกรณีที่พวกเขาต้องการกลับไปค้นหาในอนาคต

นอกจากนี้ คุณลักษณะการทำงานร่วมกันของ Zoho Social ยังช่วยให้ผู้ใช้หลายคนทำงานร่วมกันและคิดแนวคิดสำหรับเนื้อหา กำหนดการเผยแพร่ และกลยุทธ์การมีส่วนร่วม Zoho Social มาพร้อมกับการผสมผสานที่ดีของคุณสมบัติการตรวจสอบและการทำงานร่วมกันที่ชาญฉลาดซึ่งเหมาะสำหรับทีมโซเชียลมีเดียของบริษัทที่ปรึกษาใดๆ หากใช้จนเต็มศักยภาพ คุณลักษณะเหล่านี้จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

4. การวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย: การวิเคราะห์เป็นการประเมินผลลัพธ์ที่สำคัญซึ่งความพยายามของทีมได้รับ การวิเคราะห์โซเชียลมีเดียมาพร้อมกับเครื่องมือมากมายที่ใช้สำหรับการวิเคราะห์การสร้างแบรนด์ของบริษัทด้วยเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย

เครื่องมือเหล่านี้ทำหน้าที่ตรวจสอบ วิเคราะห์ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นด้วยข้อมูลทั้งหมดที่รวบรวมผ่านบล็อกและเว็บไซต์สื่ออื่นๆ องค์กรสามารถติดตามความคืบหน้าและรับทราบขั้นตอนทั้งหมดที่ส่งผลดีด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือนี้

ดังนั้น Zoho Social ส่งผลให้เกิดเทคนิคการวิเคราะห์ขั้นสูงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซอฟต์แวร์นี้ด้วย ช่วยในการทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าซึ่งมีบทบาทสำคัญในซอฟต์แวร์วิเคราะห์โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์นี้ช่วยผู้ใช้ในด้านการตลาดในการสร้างแบรนด์ด้วยเนื้อหาที่มีความต้องการสูง

5. ใช้งานง่าย: Zoho Social ได้รับการแนะนำว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการติดตามช่องทางโซเชียลมีเดีย เนื่องจากเหตุผลอื่นที่ใช้งานง่าย มันมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซที่เข้าใจง่ายและจัดการได้ง่ายมาก

นอกจากนี้ยังมาพร้อมกับปลั๊กอินแบ่งปันทางสังคมสำหรับเว็บเบราว์เซอร์เช่น Firefox และ Chrome ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถแบ่งปันเนื้อหาได้ทันทีจากเบราว์เซอร์และหน้าต่างเดียวกัน

6. ความพึงพอใจของผู้ใช้: ในช่วงเวลาที่นักการตลาดตัดสินใจซื้อซอฟต์แวร์การจัดการโซเชียลมีเดีย การตัดสินใจขั้นสุดท้ายจะขึ้นอยู่กับบทวิจารณ์ของผู้ใช้ที่เคยมีประสบการณ์กับการใช้ซอฟต์แวร์นั้นมาก่อน ซึ่งหมายความว่านอกจากจะเห็นว่าผู้เชี่ยวชาญประเมินซอฟต์แวร์ในบทวิจารณ์อย่างไรแล้ว ยังต้องค้นหาด้วยว่าผู้คนและบริษัทที่ซื้อซอฟต์แวร์นั้นพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือไม่

ด้วยเหตุผลนี้ อัลกอริธึมความพึงพอใจของลูกค้าของ Zoho Social ช่วยในการรวบรวมรีวิวและความคิดเห็นของลูกค้าบนไซต์โซเชียลมีเดียต่างๆ ข้อมูลนี้นำเสนอในลักษณะที่เข้าใจง่าย โดยแสดงให้เห็นว่าผู้คนจำนวนกี่คนมีประสบการณ์เชิงบวกและเชิงลบกับสังคมของ Zoho

เมื่อข้อมูลนี้อยู่ในมือ เราพร้อมที่จะตัดสินใจอย่างมีข้อมูลว่าจะไม่เสียใจในระยะยาว อย่างที่กล่าวไปแล้ว ความพึงพอใจของผู้ใช้กับ Zoho Social นั้นไร้ที่ติ การใช้งานได้แสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงการเข้าถึงแบรนด์

7. การทำงานร่วมกันกับทีม: ด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัติการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์ Zoho Social ทำให้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับงานด้านโซเชียลมีเดียจำนวนมากและดำเนินการวางแผนแคมเปญซึ่งช่วยในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วในขณะที่ประหยัดเวลาขององค์กร

นี่คือคุณสมบัติบางส่วนที่นำเสนอโดยการทำงานร่วมกัน:

• อภิปราย: คุณสามารถเริ่มการสนทนาใหม่ พูดคุยเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของผู้มีอิทธิพล วางแผนสิ่งต่าง ๆ และสั่งให้ผู้คนทำอะไรก็ได้ด้วยความช่วยเหลือของ Discuss หากคุณรู้สึกว่าคุณมีเรื่องสำคัญที่จะพูดคุย ให้กด Discuss และคุณก็จะดีไป
• บทบาทและการอนุญาต: คุณสามารถนำเพื่อนร่วมงานของคุณเข้าร่วมและสร้างบทบาทเฉพาะสำหรับพวกเขาได้ ตัวอย่างเช่น; คุณสามารถกำหนดช่องทางหรือคุณสมบัติโซเชียลมีเดียที่บุคคลใดบุคคลหนึ่งสามารถเข้าถึงได้
• แท็ก: หากคุณกำลังร่างสำเนาใหม่ คุณสามารถแท็กสมาชิกในทีมของคุณเพื่อรับคำติชม เมื่อใช้ตัวเลือก @mention คุณสามารถมีส่วนร่วมกับสมาชิกในทีมในการสนทนาและทำให้พวกเขามีส่วนร่วมได้

8. รายงานโดยละเอียด: Zoho Social สร้างรายงานโดยละเอียดซึ่งอิงตามกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม สามารถแชร์รายงานนี้กับทีมงานและปูพื้นฐานการวางแผนได้

เสริมด้วยคุณสมบัติสถิติและการวิเคราะห์ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกด้วยความช่วยเหลือของรายงานข้อมูลภาพเกี่ยวกับประสิทธิภาพและสถานะออนไลน์ของแบรนด์

บทสรุป:

Zoho Social มาพร้อมกับคุณสมบัติที่คุณและทีมของคุณชื่นชอบ ผสานรวมกับทุกสิ่งที่ช่วยให้คุณสร้างแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย สามารถใช้ Zoho Social เพื่อจัดกำหนดการเนื้อหาได้หลายวิธี ตรวจสอบทุกสิ่งที่สำคัญ และสร้างรายงานอัจฉริยะ

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาแอปพลิเคชันเพื่อสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดีย ผู้เชี่ยวชาญที่ Encaptechno จะสามารถแนะนำคุณเกี่ยวกับ การใช้งานและการใช้งาน Zoho Social ติดต่อทีมงานของเราวันนี้เพื่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ