ความแตกต่างระหว่างการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบดั้งเดิมคืออะไร?

การตลาดเป็นหนึ่งในสาขาที่สำคัญและท้าทายที่สุดสำหรับการดำเนินธุรกิจในปัจจุบัน มีเครื่องมือและกลยุทธ์มากมายที่เปลี่ยนแปลงเกือบทุกวัน เนื่องจากความชอบของผู้ชมเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ กลยุทธ์ทางการตลาดจึงต้องเปลี่ยนไปด้วย และอาจเป็นเรื่องยากสำหรับนักการตลาดที่จะตามทันตลอดเวลา

ในอดีต การทำการตลาดแบบออฟไลน์เป็นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่อสู้กับช่องทางการตลาดหลักสองช่องทางในปัจจุบันที่เรียกว่าการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบดั้งเดิม หากนักการตลาดต้องคิดแผนการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของตน พวกเขาต้องเข้าใจทั้ง เครื่องมือทางการตลาดแบบเดิม และ ซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัล เป็นอย่างดี

การใช้งบประมาณการตลาดให้เกิดประโยชน์สูงสุดไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำ เพราะมีความรับผิดชอบในการใช้จ่ายเงินไปในทิศทางที่ถูกต้อง นักการตลาดต้องตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่เหมาะสมในขณะที่พิจารณาปัจจัยต่างๆ ในขณะที่เลือกระหว่างการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบดั้งเดิม นักการตลาดต้องคำนึงถึงวัตถุประสงค์ด้วย

มาทำความเข้าใจการตลาดทั้งแบบดิจิทัลและแบบดั้งเดิมอย่างละเอียดเพื่อทราบข้อมูลเพิ่มเติม

การตลาดแบบดั้งเดิม

หนึ่งในรูปแบบการตลาดที่เก่าแก่ที่สุด การตลาดแบบดั้งเดิมรวมถึงการใช้ช่องทางทั่วไปหรือออฟไลน์เพื่อส่งเสริมแบรนด์ นักการตลาดใช้การโฆษณาและเผยแพร่เนื้อหาส่งเสริมการขายเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดแบบดั้งเดิม

ธุรกิจต่างๆ ได้ใช้ เครื่องมือทางการตลาดแบบเดิมๆ เช่น หนังสือพิมพ์ สิ่งพิมพ์ นามบัตร โฆษณาทางวิทยุ โฆษณาทางทีวี โปสเตอร์ โบรชัวร์ ป้ายโฆษณา ฯลฯ จนกระทั่งเกิดและความนิยมของอินเทอร์เน็ต โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งอื่นใดนอกจากวิธีการโปรโมตธุรกิจแบบดิจิทัลถือเป็นการตลาดแบบดั้งเดิม

ผลลัพธ์ทั่วไปของการตลาดแบบดั้งเดิมคือผู้ที่ค้นหาธุรกิจของคุณผ่านข้อมูลอ้างอิงหรือเครือข่ายขณะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ โดยพื้นฐานแล้วเป็นรูปแบบการตลาดทั่วไปที่ใช้เพื่อเข้าถึงผู้ชมด้วยโหมดโฆษณาออฟไลน์

ลักษณะสำคัญของการตลาดแบบดั้งเดิมเรียกว่าการตลาด 4 ประการ ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ ราคา การส่งเสริมการขาย และสถานที่ เพื่อให้การตลาดแบบดั้งเดิมกลายเป็นการลงทุนที่ประสบความสำเร็จ ธุรกิจทั้งหมดต้องรู้วิธีการรวม 4 Ps ไว้ในการตลาดของตน

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จทั้งหมดเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างยอดขายที่มีประสิทธิภาพด้วยการใช้แผนการตลาดและการตลาดทั้งสี่ยังคงครอบงำ ด้วยการใช้การตลาดสี่ประการนี้ ทุกธุรกิจสามารถนำลูกค้าของตนและบรรลุผลลัพธ์ที่น่าพอใจได้

การตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลเรียกอีกอย่างว่าการตลาดออนไลน์เป็นวิธีการส่งเสริมการขายออนไลน์ที่ธุรกิจจำนวนมากใช้เพื่อส่งเสริมกิจกรรมทางการตลาดผ่านอินเทอร์เน็ต นักการตลาดสามารถใช้ช่องทางต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดตัวแคมเปญการตลาดดิจิทัล และนี่คือสิ่งที่ช่วยให้ผู้คนได้รับความรู้ง่ายๆ เกี่ยวกับแต่ละแบรนด์ที่พวกเขาเจอ

พูดง่ายๆ ก็คือ การตลาดออนไลน์ทุกประเภทถือได้ว่าเป็นการตลาดดิจิทัล สามารถกำหนดได้ว่าเป็นการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการที่มีเนื้อหาและสื่ออิเล็กทรอนิกส์อย่างน้อยหนึ่งรูปแบบ ตัวอย่างทั่วไปของช่องทางการตลาดดิจิทัล ได้แก่ เว็บไซต์ของบริษัท บล็อก เครื่องมือโซเชียลมีเดีย ป้ายโฆษณาออนไลน์หรืออิเล็กทรอนิกส์ การตลาดผ่านอีเมล เอกสารรายงาน การตลาดผ่านวิดีโอ ฯลฯ

การตลาด ดิจิทัล สำหรับการสร้าง ความสนใจในตัวสินค้าได้กลายเป็นบรรทัดฐานทั่วไปในแคมเปญการตลาด เมื่อโลกกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นทุกวันที่ผ่านไป เทคนิคการตลาดยังคงมีวิวัฒนาการอย่างต่อเนื่อง มาระยะหนึ่งแล้ว การตลาดดิจิทัลได้ออกมาเป็นวิธีที่คุ้มค่าและคุ้มค่ากว่า เนื่องจากเป็นช่องทางที่ตรงกว่าในการเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับโลก

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลคือมันสามารถให้บริการคุณได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในเวลาไม่นานเมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานของเกมออนไลน์ ไม่ว่าบริษัทของคุณจะเป็นองค์กรขนาดเล็ก กลาง หรือใหญ่ คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัล เพื่อเข้าถึงผู้ชมของคุณในเวลาไม่นาน เพื่อที่พวกเขาจะได้แปลงเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพในเวลาไม่นาน

โดยรวมแล้ว การตลาดดิจิทัลนั้นรวมถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาและการตลาดบนโซเชียลมีเดีย และวิธีการที่แตกต่างกันไป พวกเขาอาจรวมถึงการตลาด SEO, การตลาดเนื้อหา, การตลาด PPC, การตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ

การตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดดิจิทัล

มีความแตกต่างมากมายระหว่างการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัล พวกเขาคือ:

1. ต้นทุนการตลาด

เมื่อพูดถึงต้นทุนทางการตลาด การตลาดออนไลน์เป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่ง เนื่องจากไม่มีข้อจำกัดในการทำการตลาดออนไลน์ หากแบรนด์สามารถทนต่อราคาได้อย่างง่ายดาย อีกทั้งไม่ต้องกังวลเรื่องค่าพื้นที่โฆษณาหรืออะไรทำนองนั้น

ในทางกลับกัน การตลาดแบบดั้งเดิมมีราคาค่อนข้างสูงเนื่องจากต้นทุนในการทำการตลาดผ่านช่องทางปกติต่อแคมเปญนั้นสูง นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจต่างๆ ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับพื้นที่โฆษณา โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดแบบดั้งเดิมนั้นมาพร้อมกับต้นทุนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ซึ่งทำให้มีราคาแพงมาก

โฆษณาที่ทำในหนังสือพิมพ์หรือวิทยุกระจายเสียงถือเป็นการลงทุนที่ดีในกรณีที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในวันที่เผยแพร่ ในกรณีที่ต้องดำเนินการเพิ่มเติม อาจต้องมีการเรียกใช้แคมเปญการพิมพ์หรือออกอากาศซ้ำ ซึ่งจะต้องมีการลงทุนเพิ่มเติม

2. การเข้าถึงผู้ชม

ไม่มีข้อจำกัดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นตลาดโลกหรือตลาดท้องถิ่นที่คุณต้องการเข้าถึงก็สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว เวลาไม่เคยเป็นปัญหาแต่อย่างใด

ด้วย ซอฟต์แวร์การตลาดดิจิทัล คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณได้อย่างง่ายดายโดยการติดตามคำค้นหา ความสนใจ ข้อมูลประชากร และให้บริการเนื้อหาที่มีค่าในเวลาที่พวกเขาต้องการ

นอกจากนี้ การสร้างกระแสให้กับเนื้อหาของคุณเป็นเรื่องง่ายมากเมื่อพูดถึงการตลาดออนไลน์ สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้มั่นใจว่าเนื้อหานั้นเขียนได้ดี ปรับแต่งมาอย่างดี และโปรโมตอย่างมีกลยุทธ์

เมื่อพูดถึงการตลาดแบบดั้งเดิม คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมที่จำกัดซึ่งมักจะประกอบด้วยความสนใจและข้อมูลประชากรที่หลากหลาย ในกรณีส่วนใหญ่ เป็นกลุ่มคนในท้องถิ่น และคุณไม่สามารถแน่ใจได้เลยว่าคุณได้รับผู้ชมที่เหมาะสม

ในกรณีนี้ ธุรกิจของคุณมีแนวโน้มที่จะเพิ่มเงินเพียงเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชมกลุ่มเล็กๆ ที่สนใจในอุตสาหกรรมของคุณเท่านั้น หากแบรนด์ต้องการกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่ม การตลาดดิจิทัลก็เป็นกุญแจสำคัญที่จะก้าวไปข้างหน้า เพราะมันดีกว่าการตลาดแบบเดิมๆ ในการเข้าถึงผู้คน

3. แผนการตลาด

กระบวนการทั้งหมดของการตลาดแบบดั้งเดิมมีแนวทางส่วนบุคคลมากกว่า เนื่องจากนักการตลาดจำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลกับผู้ชม มีหลายสิ่งที่ต้องพิจารณาหากต้องทำแคมเปญการตลาดแบบเดิมให้ประสบความสำเร็จ

ในทางกลับกัน ไม่จำเป็นต้องคิดถึงความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวในกรณีของการตลาดดิจิทัล เพียงเพราะการประชุมทั้งหมดเกิดขึ้นทางออนไลน์ เป็นเพียงว่านักการตลาดต้องทำงานเพื่อรักษาสถานะออนไลน์จำนวนมากเพื่อปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ในใจของผู้ชมและลูกค้า

4. การโต้ตอบกับลูกค้า

การมีส่วนร่วมหรือการโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอีกหนึ่งความแตกต่างที่สำคัญในการแข่งขันระหว่าง การตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาด ดิจิทัล ในกรณีของการตลาดดิจิทัล การมองเห็นการมีส่วนร่วมของลูกค้าและผลตอบรับจะสูงขึ้นมาก ไม่ว่าจะเป็นด้านบวกหรือด้านลบ

ไม่เพียงแต่วัดระดับการมีส่วนร่วม แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อให้ได้ระดับการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์ที่ดีขึ้นอีกด้วย เป็นข้อเท็จจริงที่พิสูจน์แล้วว่าการตลาดดิจิทัลสามารถส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบที่ดีขึ้น ทั้งนี้เนื่องจากลูกค้าสามารถให้คำติชมได้อย่างง่ายดายในรูปแบบของการรีวิวสินค้า คำรับรอง ฯลฯ

แบรนด์สามารถใช้ความคิดเห็นของลูกค้าด้านการตลาดออนไลน์ในแนวทางปฏิบัติ ทางการตลาดเพื่อสร้างโอกาส ในการ ขายได้เช่นกัน ในทางตรงกันข้าม ผู้คนไม่ค่อยมีโอกาสแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจของคุณผ่านการตลาดแบบดั้งเดิม นอกจากนี้ยังไม่สามารถติดตามการมีส่วนร่วมของผู้ใช้แบบเรียลไทม์ได้เช่นกัน เหนือสิ่งอื่นใด การตลาดแบบดั้งเดิมบางครั้งอาจล่วงล้ำและอาจทำให้ผู้ชมมีส่วนร่วมน้อยลง

5. การแข่งขัน

เมื่อพูดถึงการตลาดดิจิทัล คุณต้องแข่งขันกับโลก ไม่ว่าจะเป็นช่องทางใด รวมถึงเว็บไซต์ บัญชีโซเชียลมีเดีย หรือแคมเปญอีเมล มีระดับการแข่งขันที่สำคัญที่ต้องเอาชนะ

ในกรณีที่คุณจัดการเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนขึ้นบนอินเทอร์เน็ต แคมเปญการตลาดดิจิทัลของคุณจะประสบความสำเร็จ หากคุณฉลาดพอ คุณจะเอาชนะการแข่งขันได้อย่างรวดเร็วแม้ว่าธุรกิจของคุณอาจจะเล็ก

ในทางตรงกันข้าม ตลาดออฟไลน์มีการแข่งขันต่ำ เนื่องจากการตลาดแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ไปถึงตลาดท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ธุรกิจขนาดเล็กกำลังมองไปข้างหน้าเพื่อเอาชนะแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับ จะต้องจัดสรรงบประมาณจำนวนมากให้กับแคมเปญการตลาด ในกรณีที่คู่แข่งเป็นธุรกิจท้องถิ่นที่คล้ายกับแบรนด์มาก การตลาดแบบดั้งเดิมอาจเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดอย่างหนึ่ง

6. การวัดประสิทธิภาพ

มีความแตกต่างอย่างมากในการติดตามตรวจสอบระหว่างสองวิธีทางการตลาด การตลาดดิจิทัลมีเคล็ดลับในการติดตามและติดตามแบบเรียลไทม์มากมาย เช่น การดู การชอบ การคอนเวอร์ชัน การสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ อีกมากมาย

การตลาดดิจิทัลช่วยให้คุณวัดผลลัพธ์ได้ง่ายๆ คุณได้รับแนวทางการตลาดที่ชัดเจนมากกว่าที่จะไปในทางที่มองไม่เห็น คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลมากมายเกี่ยวกับลูกค้าและลูกค้าเป้าหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณกำลังจะไปที่ใด

ข้อมูลที่ได้รับจากการมีส่วนร่วมของผู้คนช่วยในการติดตามและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญเพื่อนำเสนอบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือแบรนด์ของคุณต่อผู้ชมที่สมบูรณ์แบบ

ไม่สามารถตรวจสอบวิธีการทางการตลาดแบบเดิมในแบบเรียลไทม์ได้ และนักการตลาดต้องรอจนกว่าแคมเปญจะสิ้นสุดลงเพื่อติดตาม Conversion การวัดผลลัพธ์ในการตลาดแบบดั้งเดิมไม่ใช่เรื่องง่าย เพราะเมื่อคุณแจกจ่ายใบปลิว โบรชัวร์ หรือโฆษณาในหนังสือพิมพ์ คุณจะไม่ทราบเกี่ยวกับการเข้าถึงทางการตลาดของคุณ

7. การเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด

การตลาดดิจิทัลมักจะแฝงไปด้วยโอกาสมากมายที่เพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญหรือโฆษณาออนไลน์ของคุณ อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้สำหรับแคมเปญการตลาดดิจิทัลที่เพิ่มประสิทธิภาพเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เวลานี้ขึ้นอยู่กับ SEO การจัดอันดับ การจัดทำดัชนี และเวลาทั้งหมดที่ใช้ในการสร้างตัวตนที่สม่ำเสมอบนอินเทอร์เน็ต มีความเป็นไปได้น้อยที่สุดที่โฆษณาการตลาดแบบเดิมจะได้รับการปรับให้เหมาะสมเนื่องจากไม่มีตัวเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ เมื่อโฆษณาได้รับการเผยแพร่ ไม่มีอะไรเหลือให้ทำจนกว่าคุณจะติดตาม Conversion เมื่อสิ้นสุดแคมเปญ

ควรเลือกการตลาดแบบดั้งเดิมและการตลาดดิจิทัลแบบใด

วิธีที่มีประสิทธิภาพในการมีแคมเปญการตลาดที่ดีคือการสร้างสมดุลระหว่างการตลาดดิจิทัลและการตลาดแบบดั้งเดิม ปัจจุบันการตลาดดิจิทัลช่วยเสริมการตลาดแบบเดิมๆ ได้เป็นอย่างดี ทั้งสองวิธีมีความสำคัญในแบบของตัวเอง แต่แบรนด์สามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากวิธีเหล่านี้ได้หากทั้งสองวิธีทำงานร่วมกัน

บทสรุป

สุดท้าย การตลาดทั้งสองประเภทมีข้อดีและข้อเสีย เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากการตลาดสำหรับการสร้างลูกค้าเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมายและพิจารณางบประมาณของคุณ ด้วยข้อมูลนี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถเลือกหรือสร้างสมดุลระหว่างวิธีการทางการตลาดดิจิทัลและแบบดั้งเดิม

ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือด้านการตลาด คุณสามารถติดต่อกับที่ปรึกษาการตลาดผู้เชี่ยวชาญของ Encaptechno พวกเขาสามารถช่วยให้คุณบรรลุวัตถุประสงค์ของคุณได้อย่างง่ายดาย