บทบาทของผู้นำการเปลี่ยนแปลงในที่ทำงาน

“การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง” เป็นวลีที่อธิบายถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจในปัจจุบันได้อย่างสมบูรณ์แบบ บริษัทที่ดำเนินกิจการในอุตสาหกรรมต่างๆ ทั่วโลกต้องปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาดที่เกี่ยวข้องกับความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี โลกาภิวัตน์ แนวทางใหม่ๆ ในการทำงาน (เปลี่ยนการรับรู้ถึงความสำคัญของงานในชีวิตของผู้คน) หรือการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น

สิ่งเหล่านี้เป็นเงื่อนไขที่ก่อให้เกิดแนวทางการจัดการทีมที่เรียกว่าภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ซึ่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา (สาเหตุหลักมาจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ด้านล่างเราจะอธิบายถึงความแตกต่างของรูปแบบการจัดการนี้ ประโยชน์ของรูปแบบนี้สำหรับทีมและบริษัทโดยรวม และบทบาทของรูปแบบนี้ในภาพรวมทางธุรกิจในปัจจุบัน

ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง - ประกอบด้วยอะไรบ้าง?

ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงเป็นรูปแบบการจัดการที่ผู้นำมีเป้าหมายเพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรและสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่โดยการสร้างแรงบันดาลใจ ขับเคลื่อน และพัฒนาพนักงาน ปรากฏครั้งแรกในหนังสือเรื่อง Leadership ของ James MacGregor Burns ในเวลานั้น Burns นิยามว่ามันเป็นกระบวนการที่ผู้นำและผู้ใต้บังคับบัญชามีอิทธิพลต่อกันและกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและคุณค่าที่สูงขึ้น เกินกว่าผลประโยชน์ของตนเอง

แบบจำลองนี้ได้รับการพัฒนาเพิ่มเติมโดยเบอร์นาร์ด เอ็ม. เบส และคนอื่นๆ ซึ่งรับตำแหน่งว่าผู้นำมีความสามารถในการมีอิทธิพลต่อพฤติกรรม ค่านิยม และทัศนคติของผู้ใต้บังคับบัญชา ซึ่งนำพวกเขาไปสู่การพัฒนาตนเองและการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ในปี 1985 Bass ได้พัฒนาองค์ประกอบ 4 ประการของการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง ซึ่งยังคงมีความเกี่ยวข้องและยอดเยี่ยมสำหรับองค์กรในปัจจุบัน ได้แก่:

• ตัวอย่างในอุดมคติ – ผู้นำควรเป็นแบบอย่างในการดึงคนตาม
• การกระตุ้นทางปัญญา – ผู้นำสนับสนุนการไตร่ตรอง การตั้งคำถาม การค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และการรับความเสี่ยง สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่สนับสนุนการทำงานนอกเหนือไปจากรูปแบบปกติ
• แรงจูงใจที่สร้างแรงบันดาลใจ – ผู้นำกระตุ้นความกระตือรือร้น ความทุ่มเท และความมุ่งมั่นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกันขององค์กรระหว่างสมาชิกในทีม (ทำให้พนักงานปฏิบัติต่อเป้าหมายขององค์กรเหมือนเป็นของตนเอง)
• การปฏิบัติเป็นรายบุคคล – ผู้นำสร้างบรรยากาศบนพื้นฐานของความซื่อสัตย์ เปิดเผย เอาใจใส่ และเคารพซึ่งกันและกัน เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานมีความรู้สึกถึงการเสริมอำนาจ

ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง – เหตุใดแนวทางนี้จึงจำเป็น

ความเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นจากความต้องการที่จะเปลี่ยนแนวทางการจัดการทีม (แต่ในวงกว้างกว่านั้นคือองค์กรเอง) เมื่อเผชิญกับความท้าทายที่เพิ่มขึ้นและการเปลี่ยนแปลงทางเศรษฐกิจและสังคม เมื่อองค์กรมีความซับซ้อนมากขึ้น มีไดนามิกและเป็นสากล และพนักงานก็ตระหนักมากขึ้น รูปแบบการจัดการแบบเผด็จการหรือระบบราชการแบบดั้งเดิมที่รู้จักกันมานานหลายปีก็ไม่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป

ดังนั้น พวกเขาจึงเริ่มตระหนักว่าผู้นำไม่ได้มีหน้าที่แค่จัดการและควบคุมอีกต่อไป แต่ยังต้องสร้างแรงบันดาลใจ โน้มน้าวใจ และขับเคลื่อนพนักงาน โดยไม่ลืมที่จะดูแลการพัฒนาของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ พวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างทีมและองค์กรที่แข็งแกร่งและมุ่งมั่นซึ่งสามารถปรับตัวและประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เพราะในทุกกระบวนการในบริษัท พนักงานมีบทบาทที่สำคัญที่สุด

ประโยชน์ของการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงคืออะไร?

เหนือสิ่งอื่นใดรูปแบบการจัดการนี้สามารถนำไปสู่ความพึงพอใจของพนักงานและความมุ่งมั่นต่อหน้าที่มากขึ้นซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร บุคคลที่ทำงานภายใต้ผู้นำการเปลี่ยนแปลงมักมีแรงจูงใจในการทำงานมากกว่า เนื่องจากพวกเขารู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายร่วมกัน และได้รับอิสระในการตระหนักถึงศักยภาพของตน

เนื่องจากแรงบันดาลใจที่พวกเขาได้รับ พื้นที่สำหรับการพัฒนาและการสนับสนุน พวกเขาแสดงความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น ซึ่งนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพของทั้งบุคคลและทั้งทีม อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่ารูปแบบการจัดการนี้ไม่ได้มีส่วนช่วยให้ผลงานดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังรวมถึงนวัตกรรมที่มากขึ้น ความยืดหยุ่นขององค์กร หรือความสามารถในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่หยุดนิ่งในตลาด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากในยุคปัจจุบัน

ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง – สรุป

เราควรสรุปได้ว่าภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงช่วยให้องค์กรสามารถปรับตัวเข้ากับสภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงได้ และด้วยเหตุนี้จึงรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขันในขณะที่เป็นสถานที่ทำงานที่น่าสนใจในสายตาของผู้สมัคร องค์กรที่ลงทุนในการพัฒนาแนวทางที่อธิบายไว้มักจะได้รับประโยชน์จากการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มากขึ้น ประสิทธิภาพขององค์กรที่ดีขึ้น และความสามารถในการปรับตัวต่อสภาวะที่เปลี่ยนแปลง

ด้วยผู้นำที่ส่งเสริมความยืดหยุ่น นวัตกรรม และความสามารถในการเปลี่ยนแปลง พวกเขายังสามารถตอบสนองต่อความท้าทายที่เกิดขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น เป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การจดจำว่าด้วยรูปแบบการจัดการนี้ กุญแจสู่ความสำเร็จคือความสามารถในการสร้างความไว้วางใจ สื่อสารอย่างชัดเจนและสร้างแรงบันดาลใจ และสร้างบรรยากาศที่พนักงานรู้สึกมีค่าและได้รับการสนับสนุน

หากคุณชอบเนื้อหาของเรา เข้าร่วมชุมชนผึ้งยุ่งของเราบน Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok

ผู้เขียน: นิโคล แมนคิน

ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่มีความสามารถที่ยอดเยี่ยมในการสร้างบรรยากาศเชิงบวกและสร้างสภาพแวดล้อมที่มีคุณค่าสำหรับพนักงาน เธอชอบที่จะเห็นศักยภาพของคนที่มีความสามารถและกระตุ้นให้พวกเขาพัฒนา

ดูโพสต์ทั้งหมด