เทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงสามารถปูทางสำหรับองค์กรที่ก่อกวนได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-06-26การใช้ประโยชน์จาก AI, blockchain และ IoT สำหรับธุรกิจสามารถมีบทบาทสำคัญในการทำให้เป็นอัตโนมัติและได้รับความเชื่อถือจากลูกค้า
การใช้จ่ายทั่วโลกใน IoT จะสูงถึง 1.1 Tn ในขณะที่ระบบความรู้ความเข้าใจและ AI จะดึงดูด $ 52.2 Bn รายงาน KPMG
โมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้จะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่
นวัตกรรมที่ทำงานได้และปรับขนาดได้เป็นข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดขององค์กรในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบันที่มีอยู่ ในกรณีส่วนใหญ่ตามธรรมเนียมแล้วข้อได้เปรียบที่เคยเป็นการอัพเกรดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีอยู่หรือ ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่พัฒนาขึ้นจากเทคโนโลยีที่กำลังจะมีขึ้นซึ่งสามารถทนต่อการทดสอบเครื่องชั่งได้
อย่างไรก็ตาม แนวทางของการมีความได้เปรียบนั้นเกือบจะหายไปแล้ว – เทคโนโลยีในปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญอย่างยิ่งในหน้าที่ทางธุรกิจ ซึ่งแทบไม่มีขอบเขตใดที่จะแสดงให้เห็นว่ามันเป็นนวัตกรรม หมดยุคไปแล้วเมื่อการแนะนำเพียงถูกเรียกว่าเป็นนวัตกรรม! ในความเป็นจริง ทุกวันนี้ องค์กรต่างๆ ได้ก้าวไปข้างหน้าหรือควรพูดว่าต้องก้าวไปข้างหน้าและให้ทางเลือกแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการตามความต้องการ - การปรับแต่ง - ยุคการวิเคราะห์ตามบริบทเพื่อให้มั่นใจว่ามีความเหนียวแน่นและความต้องการ ความเกี่ยวข้อง
ในความเป็นจริง โลกกำลังมุ่งหน้าไปยังที่ซึ่งองค์กรต่างๆ มุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชันและบริการที่ออกแบบตามความต้องการเฉพาะและน่าเชื่อถือ โดยคำนึงถึงความชอบส่วนบุคคล
เทคโนโลยีหลักที่จะช่วยเปลี่ยนสิ่งนี้ให้กลายเป็นความจริง ได้แก่ ปัญญาประดิษฐ์ (AI), บล็อกเชน และอินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) – ผู้ทรงคุณวุฒิจะทำงานร่วมกันเพื่อรับรองความถูกต้องของข้อมูล ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประจำตัว และเพิ่มขีดความสามารถในการทำธุรกรรมแบบหลายฝ่ายที่ปลอดภัย และด้วยเหตุนี้จึงมีบทบาทสำคัญในการทำให้ลูกค้าไว้วางใจโดยอัตโนมัติและได้รับความเชื่อถือ
IoT และ AI เป็นผู้นำในอินเดีย
ท่ามกลางเทคโนโลยีที่มีแนวโน้มว่าจะทำลายองค์กรของอินเดีย IoT และ AI เป็นผู้นำอย่างแน่นอน AI นั้นหยั่งรากลึกอยู่แล้วในธุรกิจ - ถูกใช้งานในหลายด้าน เช่น การศึกษา, สื่อ, การธนาคาร, ฟินเทค, บริการที่ต้องเผชิญกับผู้บริโภค, โฆษณาเทค …ที่จะกล่าวถึงบางส่วน ได้รับส่วนแบ่งการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งและระบบนิเวศเริ่มต้นเป็นหนึ่งในแชมป์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ส่วนย่อยของ AI เช่น การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ถูกใช้อย่างมากในการวิเคราะห์ที่เป็นพื้นฐานของ Big Data
ในทางกลับกัน IoT เป็นพื้นฐานหากเราจะพูดถึงการประกาศของนายกรัฐมนตรีอินเดีย Narendra Modi เกี่ยวกับเมืองอัจฉริยะ ทางรถไฟ และหมู่บ้าน โดยพื้นฐานแล้วจะเป็นดิจิทัลและเชื่อมต่อกันมากขึ้น สิ่งสำคัญคือการพูดคุยในบริบทของการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ที่ติดเชื้อ เรากำลังอยู่ใน 'ความปกติใหม่' เนื่องจาก IoT ที่เรียกกันอย่างกว้างขวางว่าได้รับความสำคัญอย่างแน่นอน ที่มาพร้อมกับข้อเสนอเพิ่มเติมที่สามารถเป็นตัวเปิดใช้งาน ของการเว้นระยะห่างทางสังคม เช่น การอำนวยความสะดวกในการติดตามผู้ป่วยทางไกล-ทางไกล
ประสิทธิภาพทางธุรกิจที่ดีขึ้น การคัดกรอง - ดังนั้นจึงเพิ่มความสามารถในการทำกำไรผ่านการลดต้นทุนของกระบวนการเป็นข้อดีบางประการของ IoT และด้วยเหตุนี้จึงมีการพูดคุยและนำไปใช้ในสายธุรกิจมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับกระแสรายได้เพิ่มเติมโดยวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมจำนวนมากเช่นกัน
แนะนำสำหรับคุณ:
จากข้อมูลของ KPMG ภายในปี 2564 การใช้จ่ายเกี่ยวกับ IoT ทั่วโลกจะสูงถึง 1.1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในขณะที่ระบบความรู้ความเข้าใจและ AI จะดึงดูดเงิน 52.2 พันล้านดอลลาร์ รายงานเดียวกันนี้ระบุว่า IoT มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อน 8% ของการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจในอินเดีย ในขณะที่ AI มีแนวโน้มที่จะขับเคลื่อน 15%
การลงทุนในการเพิ่มประสบการณ์ทางธุรกิจโดยใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีทั้งสองนี้ อาจไม่เป็นที่น่ากังวลเลย เนื่องจากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้มีไว้สำหรับการสร้างรายได้ในทันทีเท่านั้น – IoT และ AI เป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรมีความพร้อมในอนาคตเท่านั้น
สมาชิกคนอื่น ๆ ของทั้งสามคนคือ blockchain ยังเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วในอินเดีย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ยังคงอยู่ ในกรณีนี้ ซึ่งทำให้การรับบล็อคเชนกลายเป็นเรื่องยุ่งยากในปัจจุบัน
ประโยชน์ของเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลง
การได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคอย่างมีจริยธรรมเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกของการโฆษณาที่น่าดึงดูด – ข้อเสนอโซเชียลมีเดียดิจิทัลและการประชาสัมพันธ์แบบแพ็คเกจ เทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงช่วยให้องค์กรต่างๆ ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและผู้อุปถัมภ์โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรม
ในขณะที่ AI ถูกวางตลาดเป็นยาครอบจักรวาลเพื่อเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้า IoT และบล็อกเชนร่วมกันสามารถสร้างห่วงโซ่อุปทานที่ไม่อาจโต้แย้งได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ซื้อได้รับผลิตภัณฑ์ของแท้และไม่เสียหาย นอกจากนี้ เทคโนโลยีเหล่านี้ยังช่วยตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ที่มีวัสดุอันตรายถูกกำจัดอย่างถูกต้องและปลอดภัยหรือไม่
โมเดลธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้จะมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือในการทำการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ระบบอัตโนมัติของข้อมูลธุรกรรมช่วยให้โมเดล AI คาดการณ์ตลาดและรสนิยมของผู้บริโภค ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจใหม่ๆ
ด้วยข้อมูลประจำตัวแบบกระจายศูนย์ ขับเคลื่อนและตรวจสอบโดยบล็อคเชนและ AI ผู้บริโภคสามารถเลือกแง่มุมของตัวตนของตนเพื่อแบ่งปันกับใครก็ได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการบริการและประสบการณ์โดยได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภค เทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงนี้ยังสามารถทำให้การวิจัยและพัฒนาร่วมกันเป็นเรื่องที่ไม่ยุ่งยาก – บล็อคเชนและ AI สามารถติดตามและวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของแต่ละฝ่ายและมูลค่าที่มีต่อทรัพย์สินทางปัญญาและผลิตภัณฑ์
ด้วยรูปแบบและขอบทั้งหมดที่นำเสนอโดยเทคโนโลยีการเปลี่ยนแปลงและคำมั่นสัญญาของความสามารถทางการตลาดที่ดีขึ้น การมีส่วนร่วมกับลูกค้า คุณภาพและความยั่งยืนในการดำเนินธุรกิจ ถึงเวลาที่จะเห็นองค์กรที่ก่อกวนมากขึ้นบนขอบฟ้ามากขึ้นด้วย 'ปกติใหม่'!