จุดหมายต่อไปของคุณรอคุณอยู่ผ่าน Travel Social Media

ไม่ว่าคุณจะคิดถึงวันหยุดสุดโปรด วางแผนการผจญภัยครั้งยิ่งใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ หรือเพียงแค่ต้องการหลีกหนีจากความวุ่นวายในแต่ละวัน โซเชียลมีเดียการเดินทางคือแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่จะค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่ามีอะไรน่าสนใจมากมาย

เพื่อให้เป็นไปตามกระแสและอยู่ในใจของกลุ่มเป้าหมาย แบรนด์ท่องเที่ยวต้องนำเสนอเนื้อหาดิจิทัลที่คุ้มค่าแก่การเดินทางเพื่อสร้างแรงบันดาลใจและจองผู้เยี่ยมชมจากทั่วโลก ภาพถ่ายและวิดีโอของทิวทัศน์อันงดงามตระการตา แขกผู้เข้าพักกระทบกระจกในช่วงเวลาแห่งความสุข และคำอธิบายโดยละเอียดของสถานที่ท่องเที่ยวที่เป็นสัญลักษณ์ ล้วนมีพลังในการพาผู้ดูไปยังจุดหมายปลายทางในฝันได้ทันที การแบ่งปันสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ของสิ่งที่นักท่องเที่ยวสามารถคาดหวังได้จากสถานที่ช่วยให้แบรนด์รักษาความเกี่ยวข้องสำหรับผู้มาเยือนที่คาดหวัง ด้วยวิธีนี้ ครั้งต่อไปที่มีใครบางคนกำลังคิดที่จะเดินทาง โรงแรม เมือง และกิจกรรมที่เฉพาะเจาะจงจะเป็นคู่แข่งกันในกระบวนการคัดเลือกและวางแผน มาดูวิธีที่แบรนด์ท่องเที่ยวเชิงสร้างสรรค์ใช้พลังของโซเชียลมีเดียตลอดทั้งปีเพื่อแสดงให้เห็นว่าจุดหมายที่แตกต่างกันของพวกเขานำเสนออย่างไร ทั้งแบบเสมือนจริงและแบบตัวต่อตัว

ระเบียบวิธี

สำหรับการประเมินนี้ เราได้พิจารณาบัญชีการเดินทางปลายทางที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดทางออนไลน์ เราเลือกจุดหมายปลายทางการเดินทางและการท่องเที่ยวจำนวนหนึ่งที่ใช้งานบน Instagram ระหว่างวันที่ 1 มิถุนายน 2019 ถึง 31 พฤษภาคม 2020 ซึ่งทำได้ดีกว่าเกณฑ์มาตรฐานอัตราการมีส่วนร่วมบน Instagram ที่ 1.01% สำหรับโรงแรมและรีสอร์ทจากรายงานเกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียปี 2021 นอกจากนี้เรายังร่วมมือกับ VERB Interactive ซึ่งเป็นหน่วยงานสร้างสรรค์เชิงโต้ตอบที่ได้รับรางวัลซึ่งมีพอร์ตโฟลิโอด้านการเดินทางและการท่องเที่ยวที่แข็งแกร่ง เพื่อนำเสนอกรณีศึกษาออนไลน์ที่โดดเด่นที่สุดบางส่วนของพวกเขาในปัจจุบัน

ในการวิเคราะห์ของเรา แบรนด์สี่แบรนด์ขึ้นสู่อันดับต้น ๆ ของรายการทันที: Cody Yellowstone และ Hilton Head ซึ่งบริหารจัดการโดย VERB เช่นเดียวกับ Visit Laramie และ Tourism Ireland หลังจากประเมินเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดในช่วงเวลาหนึ่งปีนี้แล้ว ต่อไปนี้คือแนวโน้มที่โดดเด่นและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนที่เกิดขึ้น

Crowdsource ภาพถ่ายคุณภาพสูง

ฉันกำลังนั่งอยู่ในห้องทำงานในเมืองซานอันโตนิโอ รัฐเท็กซัส แต่จู่ๆ ฉันก็พบว่ามีลมเย็นพัดมาจากหน้าจอโทรศัพท์ เมื่อฉันเลื่อนดู 'กรัม สภาพแวดล้อมที่แท้จริงของฉันก็ค่อยๆ จางหายไปเป็นแบ็คกราวด์ และฉันก็ถูกนำตัวไปยังถนนที่ห่างไกลและเต็มไปด้วยฝุ่นในใจกลางโคดี ไวโอมิง ฉันไม่ได้เห็นภาพหลอน ฉันแค่สำรวจด้านหนึ่งของบ้านโซเชียลมีเดียของ Cody Yellowstone: จุดหมายปลายทางที่ครอบคลุมทุกอย่างที่ออกแบบมาเพื่อสำรวจการผจญภัยที่ขรุขระ ความอบอุ่น และเสน่ห์ของ The Wild West

โคดี้ เยลโลว์สโตนมีอากาศบริสุทธิ์และพื้นที่เปิดโล่งสำหรับนักเดินทางที่ต้องการความสงบสุขในขณะที่ได้พบปะกับธรรมชาติ สำหรับหลาย ๆ คน นี่เป็นการบรรเทาที่จำเป็นอย่างมากจากภาระหน้าที่และความเครียดที่ไม่มีวันสิ้นสุดในแต่ละวัน การใช้ภาพเพื่อสร้างเหตุการณ์ร้ายแรงของ FOMO (กลัวว่าจะพลาด) สำหรับผู้เยี่ยมชมออนไลน์ Cody Yellowstone ใช้ Instagram เพื่อให้การท่องเที่ยวมีชีวิตชีวาและดี

ทีมโซเชียลมีเดียที่อยู่เบื้องหลัง Cody Yellowstone ให้ความสำคัญกับกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มความสวยงามให้กับฟีดของพวกเขาอย่างมากในขณะที่เพิ่มการมีส่วนร่วมพร้อมกัน ความลับของพวกเขา? แบ่งปันภาพที่ถ่ายโดยช่างภาพทั้งมือสมัครเล่นและมืออาชีพ

เรื่องหรือช่างภาพ? โพสต์ครั้งแรกเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ #WildlifeWednesday ที่กำลังดำเนินอยู่และแชร์ต่อเมื่อสิ้นปีระหว่างแคมเปญ #12DaysofCodyYellowstone กระทิงตัวนี้ขโมยรายการด้วยอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงเสียดฟ้าโดยผู้ติดตาม 25.6% มหันต์

ด้วยอุทยานแห่งชาติเยลโลว์สโตนเป็นสนามหลังบ้านของโคดี้ เยลโลว์สโตน ช่างภาพที่มีความสามารถอย่างเหลือเชื่อมีสายตาที่ดีและอุปกรณ์ระดับมืออาชีพในการจับภาพที่สวยงามในถิ่นทุรกันดาร

ด้วยความรู้ที่ว่าผู้คนจำนวนมากที่มาเยือนภูมิภาคนี้บันทึกประสบการณ์ของตนด้วยภาพ VERB ได้จัดทำแคมเปญพร้อมแฮชแท็ก #WildlifeWednesday เพื่อเชิญส่งภาพถ่ายและส่งเสริมการแข่งขันที่เป็นมิตรและแบ่งปันระหว่างนักสร้างสรรค์ หากได้รับเลือก ครีเอเตอร์จะมีโอกาสได้แสดงในบัญชี Instagram ของ Cody Yellowstone เพื่อเผยแพร่ชื่อและผลงานที่ดีให้กับผู้ชมที่เต็มใจ

เมื่อเลือกแล้ว Cody Yellowstone ยืนยันว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้แบ่งปันและให้เครดิตผู้สร้างในแต่ละโพสต์อย่างเหมาะสมด้วยแฮชแท็กของแคมเปญที่เกี่ยวข้อง ในแง่ของการชดเชยช่างภาพที่มีความสามารถเหล่านี้ การจัดเตรียมจะขึ้นอยู่กับการเปิดเผยข้อมูลร่วมกันซึ่งต่างจากการทำธุรกรรมทางการเงิน “ผู้สร้างเหล่านี้ให้เราแบ่งปันภาพถ่ายของพวกเขาอย่างไม่เห็นแก่ตัวตราบเท่าที่เราให้เครดิตและเพิ่มพวกเขาอีกเล็กน้อยในขณะที่ยังเพิ่ม Cody Yellowstone” VERB กล่าว

ตามที่ทีมจัดการโซเชียลมีเดียพวกเขารู้สึกโชคดีที่มีคนจำนวนมากที่ยินดีแบ่งปันรูปถ่ายของพวกเขา “บวกกับโชคไม่ดีที่เมืองนี้เป็นหนึ่งในสถานที่ที่สวยงามที่สุดในโลก” VERB กล่าว

การทำธุรกรรมที่เป็นประโยชน์ร่วมกันนี้เป็น win-win สำหรับทั้งสองฝ่าย Cody Yellowstone ได้ใช้ภาพถ่ายที่น่าทึ่งโดยไม่ต้องจัดสรรเวลาและงบประมาณเพื่อสร้างมันขึ้นมาเอง และช่างภาพแต่ละคนก็ได้รับความสนใจจากแบรนด์ต่อผู้ชม Instagram จำนวนมากของ Cody Yellowstone ที่มีผู้ติดตาม 48.4K

ในตัวอย่างข้างต้น มักไม่ค่อยเห็นกระทิงกำลังถ่ายรูปอยู่ในป่า แม้ว่าภาพนี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่มีประสิทธิภาพเพราะเป็นภาพที่ยอดเยี่ยม แต่ยังให้คะแนนประเด็นสำคัญในด้านอารมณ์ขันและความคิดสร้างสรรค์อีกด้วย ไม่น่าแปลกใจที่ได้รับอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าทึ่ง 25.6% ต่อผู้ติดตาม

โดยเฉพาะ อย่าง ยิ่ง Cody Yellowstone เปิดตัวแคมเปญนับถอยหลังที่เรียกว่า #12DaysofCodyYellowstone ทุกสิ้นปีปฏิทิน ละครเกี่ยวกับคริสต์มาส 12 วัน ซีรีส์นี้ถูกโพสต์ในช่วง 12 วันในเดือนธันวาคมเพื่อเน้นช่วงเวลาที่ดีที่สุดและภาพที่สรุปในปีที่แล้ว ที่น่าสนใจคือกว่าครึ่งของโพสต์บนโซเชียลมีเดีย 10 อันดับแรกของ Cody Yellowstone ในปี 2019 มีความเกี่ยวข้องกับแคมเปญ #12DaysofCodyYellowstone และโพสต์ทั้งหมดมีรูปถ่ายที่ถ่ายโดยช่างภาพบุคคลที่สาม

แม้ว่าอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงจะเป็นตัวบ่งบอก แต่ Cody Yellowstone ยังมีตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ จากผู้ชมที่เน้นว่าเหตุใดซีรีส์นี้จึงประสบความสำเร็จอย่างมาก ครีเอเตอร์ไม่เพียงแต่ต้องการแย่งชิงโอกาสในการแสดง แต่ผู้ชมก็ชอบเนื้อหาด้วยเช่นกัน สิ่งนี้ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในปี 2020 เมื่อผู้ชมทำให้ชัดเจนว่าโคดี้ เยลโลว์สโตนคือจุดสว่างสำหรับพวกเขาในปีที่มีการระบาดใหญ่ที่ยากจะเป็นไปได้ “เราเห็นความคิดเห็นจากผู้คนเป็นประจำว่า 'นี่คือแหล่งความสุขที่แท้จริงสำหรับฉันในช่วงโควิด'” VERB กล่าว

ผลักดันคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของผู้ชม

หากคุณเคยไปที่เกาะ Hilton Head คุณน่าจะกลับมามากกว่าหนึ่งครั้ง อันที่จริง โอเอซิสในเซาท์แคโรไลนาแห่งนี้เป็นที่รู้จักในฐานะจุดหมายปลายทางชั้นนำสำหรับการพบปะครอบครัวริมชายหาดประจำปีและการพักผ่อนช่วงสุดสัปดาห์บ่อยครั้ง (หากคุณโชคดีพอที่จะอยู่ใกล้ๆ) สำหรับคนจำนวนมาก ฮิลตันเฮดไม่ได้เป็นเพียงสถานที่ แต่เป็นฉากหลังที่มั่นคงของความทรงจำที่มีความสุขตลอดชีวิต “เกาะฮิลตันเฮดเป็นจุดหมายปลายทางที่ผู้คนกลับมาปีแล้วปีเล่าเพื่อสืบสานประเพณีของครอบครัวและสร้างความทรงจำ เราเคยเห็นคนเล่าเรื่องราวว่าพวกเขาดำเนินไปอย่างไรมา 50 ปี และตอนนี้พวกเขาก็พาหลานๆ มาด้วย” VERB กล่าว

ประเพณีที่มีมาช้านานเหล่านี้ทำให้ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Hilton Head Island มีสถานะทางโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งด้วยผู้ติดตาม Instagram กว่า 55.7k คน ผู้ติดตาม Twitter 21.6k คน และไลค์มากกว่า 230,000 ครั้งบน Facebook

ด้วยเหตุนี้ ผู้เยี่ยมชมจึงมีความสัมพันธ์ส่วนตัวที่แน่นแฟ้นกับเกาะ โดยพิจารณาว่า “เขตลุ่มน้ำ” เป็นวิถีชีวิต แทนที่จะเป็นเพียงตัวบอกระดับภูมิภาคของพื้นที่ตามแนวชายฝั่งเซาท์แคโรไลนา

สำหรับแขกและคนในท้องถิ่น เกาะ Hilton Head เป็นสถานที่ศักดิ์สิทธิ์และมีความหมายเหมือนกันกับการพักผ่อน นั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ว่าทำไม VERB จึงประสบความสำเร็จอย่างมากในการแสดงทิวทัศน์พระอาทิตย์ตกดินเหนือมหาสมุทร โพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดหลายแห่งมีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าประทับใจโดยผู้ติดตามซึ่งเกินมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น โพสต์บน Facebook ที่มีอัตราการมีส่วนร่วม 9.6%

บัญชีของ Hilton Head Island เต็มไปด้วยภาพในลักษณะนี้ซึ่งแสดงถึงความงามตามธรรมชาติของจุดหมายปลายทาง และ VERB ให้ความสำคัญกับการโพสต์ภาพถ่ายจริงมากกว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้าอย่างเป็นทางการเพื่อรักษาความถูกต้อง ที่กล่าวว่ากลยุทธ์ไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น เพื่อให้ได้สิ่งที่ดีกว่า VERB ได้ออกแบบกลยุทธ์การมีส่วนร่วมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่แข็งแกร่งเพื่อให้ผู้คนเข้าร่วมการสนทนา ผู้ที่ชื่นชอบฮิลตันเฮดมักมีแรงจูงใจอย่างมากที่จะแบ่งปันประสบการณ์ของตนกับเพื่อนๆ ที่กระตือรือร้นเท่าๆ กัน และยังพิสูจน์ว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างของเกาะ

เพียงแค่ใส่คำกระตุ้นการตัดสินใจในคำบรรยายภาพเพื่อขอให้ผู้ติดตามกดถูกใจ แชร์ แท็ก และตอบกลับ เกาะ Hilton Head ก็จุดประกายการมีส่วนร่วมของผู้ชมและเรื่องราวเกี่ยวกับเกาะนี้ให้หลั่งไหลเข้ามา แนวทางนี้ช่วยกระตุ้นการวิเคราะห์ที่สำคัญต่อฮิลตัน Head Island เช่นการติดตามการเติบโตของผู้ชมปีต่อปีและเดือนต่อเดือนตลอดจนการเปลี่ยนแปลงอัตราการมีส่วนร่วมและการอ้างอิงทางสังคมที่ผลักดันปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ในกรณีนี้ การขอ "แตะสองครั้ง" สร้างอัตราการมีส่วนร่วมโดยผู้ติดตาม 8.59%

ส่งเสริมช่วงเวลาทางสังคมและวัฒนธรรมเฉพาะชุมชน

ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งบนแทร็คแพด เราจะกลับออกไปทางทิศตะวันตก คราวนี้ หยุดสำรวจอาณาจักรโซเชียลมีเดียอันกว้างใหญ่ของเมืองลารามี รัฐไวโอมิง

Visit Laramie เช่นเดียวกับเพื่อนบ้านทางตะวันตกเฉียงเหนือใน Cody โพสต์ส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของภาพที่เฉลิมฉลองความงามของภูมิภาคนี้ อย่างไรก็ตาม ด้วยการขยายกลยุทธ์ด้านเนื้อหาเพื่อรวมช่วงเวลาทางวัฒนธรรมที่เฉลิมฉลองให้กับชุมชนโดยรวม Visit Laramie ได้แสดงให้เห็นภาพรวมของสิ่งที่ต้องการอยู่ใน "Laradise"

เยี่ยมชมภารกิจของ Laramie คือการเน้นย้ำถึงความมีชีวิตชีวาของเมืองวิทยาลัยทางตะวันตกที่มีสิ่งต่างๆ มากมายในแง่ของประวัติศาสตร์อันยาวนาน วัฒนธรรม และกิจกรรมมากมาย ฟุตบอลของวิทยาลัยครองตำแหน่งสูงสุดทุกฤดูใบไม้ร่วง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นเจ้าภาพการแข่งขันฟุตบอลชิงแชมป์แห่งชาติไวโอมิงที่สนามโจนาห์ที่สนามกีฬาอนุสรณ์สถานสงคราม สนามฟุตบอลในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัยไวโอมิงในลารามี

ประกาศการเป็นสปอนเซอร์นี้ดึงความสนใจของผู้เล่น ผู้ปกครอง โค้ช และแฟน ๆ ในขณะที่ทำให้ Visit Laramie มีอัตราการมีส่วนร่วมที่น่าทึ่งโดยผู้ติดตาม 29.7%

อุทธรณ์ไปยังวัฒนธรรมย่อย Fandom ในเวลาที่เหมาะสม

ตั้งแต่จอเงินไปจนถึงการแสดงที่คุ้มค่าบนแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง โทรทัศน์และภาพยนตร์เป็นที่รู้จักสำหรับผู้ชมที่มีเสน่ห์ การผสมผสานการเล่าเรื่อง การแสดงที่สมจริง และงานกล้องมีวิธีดึงดูดผู้ดู และสร้างแฟนตัวยงในกระบวนการนี้ ในช่วงเปลี่ยนศตวรรษ ปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมที่เรียกว่า "การท่องเที่ยวเชิงภาพยนตร์" ได้ถือกำเนิดขึ้น แนวโน้มนี้ ซึ่งการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวนั้นได้รับแรงบันดาลใจโดยตรงและได้แรงบันดาลใจจากภาพยนตร์ ช่วยให้ผู้ดูภาพยนตร์และผู้ชื่นชอบทีวีสร้างประสบการณ์การชมภาพยนตร์ด้วยตนเองเพื่อหวนคิดถึงอารมณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยภาพยนตร์ ณ สถานที่ตั้งของภาพยนตร์ สิ่งที่เป็นจริงในตอนนั้นก็เป็นความจริงในวันนี้เช่นกัน เมื่อเมืองหรือภูมิภาคใดเป็นฉากหลังสำหรับการแสดงยอดนิยม การท่องเที่ยวจะหลั่งไหลตามมาอย่างแน่นอน

ในช่วงไม่กี่เดือนของการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ในปี 2020 Tourism Ireland ได้ใช้โอกาสในการโปรโมตนวนิยายยอดนิยมและละครของ Hulu/BBC เรื่อง Normal People ในบัญชี YouTube ของพวกเขาที่ Discover Ireland ในขณะที่การล็อกดาวน์และข้อจำกัดด้านการเดินทางทั่วโลกทำให้อุตสาหกรรมการเดินทางและการท่องเที่ยวต้องหยุดชะงักลง ผู้คนกว่า 273,000 คนได้เข้ามาจากบ้านเพื่อดูเบื้องหลังเสมือนจริงของคนปกติ

เนื้อหาวิดีโอรูปแบบนี้ทำให้การท่องเที่ยวไอร์แลนด์มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงเป็นประวัติการณ์โดยผู้ติดตาม 8.13% วิดีโอดังกล่าวสอดคล้องกับผู้ชมด้วยเหตุผลหลายประการ แต่หลักๆ แล้วเนื่องจากมีผู้ชมในตัวที่พร้อมจะรับชมเนื้อหาที่สอดคล้องกับความสนใจของพวกเขา และกำหนดเวลาก็ตรงจุด ในขณะที่ผู้คนจำนวนมากดูซีรีส์ทางทีวีอย่างเมามัน และปรารถนาอย่างยิ่งที่จะเห็นอย่างอื่นที่ไม่ใช่ผนังทั้งสี่ในห้องนั่งเล่นของพวกเขา Tourism Ireland ได้ส่งภาพเบื้องหลังที่แฟน ๆ กลุ่มใหญ่สามารถกินได้ทันทีในขณะที่หวังว่าจะรอสิ่งที่ดีกว่า วันที่จะมาถึง

ห่อมันขึ้น

ด้วยสถานที่ที่น่าทึ่งมากมายในโลกให้ไปเยี่ยมชม แบรนด์การเดินทางและการท่องเที่ยวในจุดหมายปลายทางจึงได้รับส่วนแบ่งงานอย่างยุติธรรมจากพวกเขาบนโซเชียลมีเดียเพื่อที่จะได้รับส่วนแบ่งจากผู้เยี่ยมชม อย่างไรก็ตาม วิธีการที่พยายามและเป็นความจริง เช่น การกระตุ้นอารมณ์ การส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้ชม เฉลิมฉลองลักษณะจุดหมายปลายทางที่ไม่เหมือนใคร และการย้อนกลับในช่วงเวลาทางวัฒนธรรมที่มีความหมายเป็นวิธีที่แน่นอนที่จะโดดเด่นในกลุ่มโซเชียลมีเดียการเดินทาง