10 เทรนด์ท่องเที่ยวที่ต้องรู้ในปี 2023

หลังจากช่วงเวลาที่วุ่นวายโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรม (การระบาดใหญ่ทำให้อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทั่วโลกมีมูลค่า 935 พันล้านดอลลาร์ในช่วง 10 เดือนแรกของปี 2020 เพียงปีเดียว) การเดินทางก็กลับมามีแรงผลักดันอีกครั้ง แต่ในขณะที่การเดินทางกลับมาอยู่บนการ์ด ภูมิประเทศก็เปลี่ยนไป แบรนด์ท่องเที่ยวกำลังถูกบังคับให้คาดเดาสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในตอนนี้ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป ปล่อยให้แบรนด์ท่องเที่ยวต่างๆ รวมตัวกันในสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการในตอนนี้ และสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะอยู่ระหว่างการวางแผนแพ็คเกจท่องเที่ยว วางกลยุทธ์แคมเปญสื่อขนาดใหญ่ครั้งต่อไปของคุณ หรือตัดสินใจว่าเนื้อหาใดที่จะนำไปสู่การกระตุ้นการจองใหม่ ต่อไปนี้คือแนวโน้มการเดินทางที่สำคัญที่คุณต้องรู้ในปี 2023

แนวโน้มการเดินทางที่สำคัญสำหรับปี 2023

1. Staycays อยู่ที่นี่เพื่ออยู่
2. คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังผลักดันความต้องการวันหยุดพักผ่อนที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง
3. Gen Z ลุยคนเดียว
4. คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินอย่างกระฉับกระเฉง
5. ความกลัวโควิดเริ่มลดลง
6. Gen Z กำลังจริงจัง #รับอิทธิพล
7. ทารกรุ่นเบบี้บูมเมอร์กระหายความคุ้นเคย
8. อิตาลี คาริบเบียน และสิงคโปร์ อยู่ในรายชื่อนักท่องเที่ยวที่ปรารถนามากที่สุด
9. ความยั่งยืนกำลังร้อนแรงในวาระของคนรุ่นมิลเลนเนียล
10. ความยืดหยุ่นในการจองไม่สามารถต่อรองได้

1. Staycays อยู่ที่นี่เพื่ออยู่

โลกได้เปิดกว้างขึ้นและมีความอยากที่จะเดินทางไปต่างประเทศ คุณอาจคิดว่านั่นเป็นการสิ้นสุดของวันหยุดพักผ่อนในประเทศ แต่นี่ไม่ใช่กรณี ผู้บริโภคประมาณ 90% กล่าวว่ามีแผนจะไปเที่ยวพักผ่อนในประเทศในอีก 12 เดือนข้างหน้า

ดูเหมือนว่าการพักรักษาตัวจะดึงดูดใจนักเดินทาง ซึ่งหลายคนอาจได้พักผ่อนที่บ้านเป็นครั้งแรกเนื่องจากข้อจำกัดการเดินทางของโควิด

แล้วการเดินทางในประเทศที่ผู้บริโภคชื่นชอบมากคืออะไร? การได้ใกล้ชิดกับธรรมชาติ ชายหาด/ชายฝั่ง และการมาเยี่ยมเยียนครอบครัว/เพื่อนฝูงเป็นสาเหตุอันดับต้นๆ ของการพักผ่อน ยิ่งไปกว่านั้น 58% ของนักวางแผนวันหยุดพักผ่อนในประเทศกล่าวว่าเหตุผลหลักในการพักผ่อนใกล้บ้านคือการพักผ่อนและผ่อนคลาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบางครั้งสิ่งที่เรียบง่ายก็สำคัญที่สุดในตอนนี้

2. คนรุ่นมิลเลนเนียลกำลังผลักดันความต้องการวันหยุดพักผ่อนที่เป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยง

หนังสือเดินทาง กุญแจ แว่นกันแดด เพื่อนขนยาว? จากข้อมูลล่าสุดของเราจาก GWI Travel พบว่ากว่า 1 ใน 10 ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเดินทางกับสัตว์เลี้ยงของพวกเขา

ในช่วงล็อกดาวน์ของโควิด เราเห็นผู้บริโภคที่ซื้อลูกสุนัขเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล และตอนนี้เจ้าของสุนัขรายใหม่จำนวนมากกำลังพบว่าตัวเองมีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นมาด้วย และไม่ใช่แค่วันหยุดในประเทศที่สุนัขเข้ามามีส่วนร่วม Eurotunnel รายงานจำนวนสัตว์เลี้ยงที่เดินทางโดยบริการในเดือนสิงหาคม 2565 และสายการบินใหม่ Akasa Air ได้จองความต้องการไว้ล่วงหน้าโดยประกาศว่าจะอนุญาตให้ "สุนัขและแมวในประเทศ" ในทุกเที่ยวบิน

3. Gen Z ลุยคนเดียว

หลังจากข้อจำกัด 2 ปี Gen Z ก็ได้ผจญภัยไปเล็กน้อย กว่า 1 ใน 3 ของคน Gen Z กล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะเดินทางด้วยตัวเอง แสดงให้เห็นว่ามีความกระหายที่จะกล้าหาญหลังเกิดโรคระบาด TikTok เต็มไปด้วยวิดีโอที่มีแฮชแท็ก เช่น #solotravel, #solotraveldiaries และ #solotraveltips ที่ให้แรงบันดาลใจ เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และบทวิจารณ์ที่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการเดินทางคนเดียว

ชุดข้อมูลการเดินทางล่าสุดของเราแสดงให้เห็นว่า 35% ของ Gen Z คิดว่า 'ความปลอดภัยของนักเดินทางคนเดียว' เป็นปัจจัยสำคัญหากพวกเขาจองวันหยุดพักผ่อน/การเดินทางในวันพรุ่งนี้ โดยบอกว่าการเดินทางคนเดียวอาจเป็นตลาดที่ร่ำรวยสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในปี 2023 งบประมาณ สายการบิน EasyJet ได้เจาะตลาดนี้แล้ว โดยประกาศว่าได้ขยายส่วนลดสำหรับนักเดินทางคนเดียวหลังจากได้เห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก

4. คนรุ่นมิลเลนเนียลใช้เงินอย่างกระฉับกระเฉง

คุณอาจได้รับการอภัยเพราะคิดว่าเบบี้บูมเมอร์มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะผลักดันเรือออกไปเมื่อต้องพักร้อน แต่มีผู้ใช้จ่ายเงินรายใหญ่รายใหม่ในเมือง: คนรุ่นมิลเลนเนียล

17% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่าพวกเขามองหาตัวเลือกในระดับสูงสุด หรือเข้าถึงตัวเลือกระดับบนสุด ซึ่งเป็นระดับสูงสุดในบรรดารุ่นทั้งหมด พวกเขายังมีแนวโน้มมากที่สุดที่จะบอกว่าพวกเขากำลังพักผ่อนในประเทศเป็นความหรูหรา/การรักษาสำหรับตนเองหรือผู้อื่น ดังนั้น หากคุณเป็นแบรนด์ท่องเที่ยวที่หรูหรา กลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นส่วนสำคัญที่จะเอาชนะใจคุณ ไม่ว่าจะเป็นการอัพเกรดเที่ยวบิน ตัวเลือกห้องพรีเมียม หรือปลอดภาษี คุณวางใจได้ว่าคนรุ่นมิลเลนเนียลจะอยู่แถวหน้า

5. ความกลัวโควิดเริ่มลดลง

หลังจากช่วงเวลาที่สับสนและกังวลสำหรับหลาย ๆ คน ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการเดินทางก็ค่อยๆ ก่อตัวขึ้นโดยที่ความกังวลเรื่องโควิดไม่มีความสำคัญสูงสุดอีกต่อไป เมื่อถูกถามว่าปัจจัยใดสำคัญที่สุดในการเลือกจุดหมายปลายทาง สถานะ/ข้อจำกัดของโควิด-19 มีอันดับเหนือกว่าในทุกชั่วอายุคนด้วยปัจจัยต่างๆ เช่น ความสนุก/ความตื่นเต้น สถานที่ท่องเที่ยว/สถานที่ท่องเที่ยว และราคา/ความคุ้มค่าเงิน

32% ของผู้เดินทางกล่าวว่าข้อกำหนดในการเข้าประเทศของ Covid-19 จะเป็นปัจจัยการจองที่สำคัญ และ 28% บอกว่าเหมือนกันสำหรับจำนวนผู้ป่วย Covid-19 อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่แตกต่างกันเมื่อเทียบกับมาตรฐานการยกเลิก/การจองซ้ำฟรี และมาตรฐานด้านสุขอนามัยที่ออกมาที่ 38% และ 36% ตามลำดับ ดังนั้นในขณะที่ผู้บริโภคยังคงตระหนักถึงความเสี่ยงของโควิด พวกเขาก็มีลำดับความสำคัญอื่นๆ อยู่ในใจ การส่งข้อความเกี่ยวกับนโยบายการจองที่ยืดหยุ่นและการตรวจสอบสุขอนามัยในเชิงบวกมีแนวโน้มที่จะโน้มน้าวใจได้มากกว่าการรับรองที่เกี่ยวข้องกับโควิด

6. Gen Z กำลังถูก #influenced อย่างจริงจัง

อะไรมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคว่าจะไปเที่ยวพักผ่อนที่ไหน? ทุกชั่วอายุคนได้รับคำแนะนำจากครอบครัวและเพื่อนฝูง โดย 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามกล่าวว่าสิ่งนี้มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของพวกเขา ซึ่งสูงที่สุดในบรรดา Baby Boomers และ Gen Z แต่สำหรับ Gen Z ยังมีอีกปัจจัยที่มีบทบาทอย่างมาก นั่นคือโซเชียลมีเดีย

60% ของ Gen Z กล่าวว่าโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะอยู่ในรูปแบบของโฆษณาหรือโพสต์โดยเพื่อน/ครอบครัว หรือคนดัง/ผู้สร้างเนื้อหา มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจว่าจะไปเที่ยวที่ไหนในวันหยุด นี่เป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนสำหรับแบรนด์ต่างๆ ว่าโฆษณาและผู้มีอิทธิพลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะในการมีส่วนร่วมกับ Gen Z และโปรโมตข้อเสนอด้านการเดินทางของพวกเขา

ต้องการทราบว่าจะกำหนดเป้าหมายไปที่ใด ตามรายงานการใช้โซเชียลมีเดียล่าสุดของเราตามรุ่น Instagram เป็นแพลตฟอร์มที่โฆษณาสะท้อนถึงคน Gen Z มากที่สุด โดย 24% ของคนรุ่นนี้กล่าวว่าพวกเขาได้คลิกโพสต์/โฆษณาที่โปรโมตบนไซต์ในเดือนที่ผ่านมา

7. เบบี้บูมเมอร์ต้องการความคุ้นเคย

ต่างจาก Gen Z ตรงที่เบบี้บูมเมอร์มักไม่ค่อยกังวลกับการค้นหาฮอตสปอตยอดนิยมหรือเทรนด์ฮิต และควรไปที่จุดหมายปลายทางที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจน้อยกว่า

ผู้มีอิทธิพลปลายทางที่โดดเด่นที่สุดสำหรับคนรุ่นนี้คือวันหยุดพักผ่อนที่พวกเขาเคยไป กลุ่มนี้มีแนวโน้มมากกว่าคนรุ่นอื่นที่จะพึ่งพาประสบการณ์ในอดีตของตนเอง

อันที่จริง 32% บอกว่าพวกเขาอยากไปพักผ่อนในที่ที่เคยไปมาก่อน

หลังจากการหยุดชะงักของการระบาดใหญ่และด้วยวิกฤตค่าครองชีพเริ่มที่จะกัดใครจะตำหนิพวกเขาสำหรับการป้องกันความเสี่ยงการเดิมพันของพวกเขา?

ปัจจัยสำคัญอื่นๆ สำหรับผู้เบบี้บูมเมอร์ ได้แก่ คำแนะนำจากครอบครัว/เพื่อน (46% พูดแบบนี้) และความคุ้มค่า (54% พูดแบบนี้) ซึ่งเน้นย้ำอีกครั้งถึงความปรารถนาของพวกเขาในการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงต่ำและจองด้วยความมั่นใจ

8. อิตาลี คาริบเบียน และสิงคโปร์อยู่ในรายชื่อที่นักเดินทางต้องการ

นักท่องเที่ยวต่างชาติกำลังวางแผนที่จะไปที่ไหน? นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่กำลังวางแผนที่จะเยี่ยมชมสถานที่ต่างๆ ภายในภูมิภาคของตนเอง อิตาลีเป็นประเทศที่นักเดินทางท่องเที่ยวอันดับต้นๆ ในยุโรปกำลังพิจารณา โดย 29% บอกว่าพวกเขาวางแผนจะไปเยือน รองลงมาคือสเปนและกรีซ

1 ใน 3 ของผู้วางแผนวันหยุดระหว่างประเทศในอเมริกาเหนือกล่าวว่าพวกเขาวางแผนที่จะไปเยือนแคริบเบียนในอีก 12 เดือนข้างหน้า ตามด้วยเม็กซิโกและแคนาดา แบรนด์ควรให้ความสนใจที่นี่เมื่อโปรโมตข้อเสนอและแพ็คเกจแก่ผู้ชมในอเมริกาเหนือ

ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก สิงคโปร์อยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายชื่อจุดหมายปลายทางที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด โดยมีความสนใจสูงเป็นประวัติการณ์เนื่องจากความต้องการที่กักไว้จากการระบาดใหญ่ เมื่อเร็วๆ นี้ สิงคโปร์แอร์ไลน์ได้ประกาศขยายตารางเที่ยวบินเพื่อรองรับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากนักเดินทาง จุดหมายปลายทางยอดนิยมอันดับสองและสามสำหรับผู้วางแผนวันหยุดในเอเชียแปซิฟิก ได้แก่ ออสเตรเลียและญี่ปุ่น

9. ความยั่งยืนกำลังร้อนแรงในวาระของคนรุ่นมิลเลนเนียล

แนวโน้มการเดินทางที่มองข้ามไม่ได้คือความยั่งยืน แต่ก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าคนบางรุ่นกังวลมากกว่าคนอื่น ในบรรดากลุ่มทั้งหมด คนรุ่นมิลเลนเนียลสนใจมากที่สุดเกี่ยวกับคาร์บอนฟุตพริ้นท์ของการเดินทาง โดย 37% ระบุว่าพวกเขากังวลมาก/อย่างยิ่ง Gen Z อยู่ไม่ไกลหลัง แต่มีเพียง 18% ของเบบี้บูมเมอร์ที่พูดแบบเดียวกัน

เมื่อพูดถึงการใช้มาตรการเพื่อจำกัดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม คนรุ่นมิลเลนเนียลมักจะเลือกผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวที่มีนโยบายด้านความยั่งยืน/สิ่งแวดล้อมที่ดีและกล่าวว่าพวกเขาพยายามใช้บริการจากผู้ให้บริการในท้องถิ่นในช่วงวันหยุด แบรนด์ต่างๆ ที่ตอบสนองต่อความต้องการนี้แล้ว ได้แก่ Skyscanner ซึ่งเพิ่งขยายเครื่องมือ Greener Choices (ซึ่งช่วยให้นักเดินทางค้นหาเที่ยวบินที่ปล่อยมลพิษต่ำ) เพื่อรวมตัวเลือกการจองรถยนต์ไฟฟ้า ซึ่งช่วยให้นักเดินทางเดินทางโดยคำนึงถึงสิ่งแวดล้อมมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม เรายังทราบด้วยว่ากลุ่มมิลเลนเนียลมีแนวโน้มมากที่สุดในบรรดากลุ่มต่างๆ ทั้งหมดที่จะดื่มด่ำกับการเดินทางที่หรูหรา ดังนั้นจึงมีความตึงเครียดที่น่าสนใจระหว่างความตั้งใจและการกระทำ แม้ว่าพวกเขาจะกังวลมากที่สุดเกี่ยวกับรอยเท้าคาร์บอน แต่ก็ไม่ได้ทำให้พวกเขาต้องเดินทาง จากข้อมูลหลักล่าสุดของเรา กลุ่มมิลเลนเนียลเป็นกลุ่มผู้ซื้อการเดินทางที่กระตือรือร้นที่สุด

10. ความยืดหยุ่นในการจองไม่สามารถต่อรองได้

ข้อจำกัดของโควิดและการยกเลิกเที่ยวบินที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ทำให้นักเดินทางหลายคนผิดหวัง และในบางกรณี เงินหมดกระเป๋า ผู้บริโภคเริ่มระมัดระวังการยกเลิกและความล่าช้า ด้วยเหตุนี้ เมื่อถูกถามว่าปัจจัยใดที่สำคัญที่สุดในการจองการเดินทางในวันพรุ่งนี้ การยกเลิก/จองใหม่ฟรีจึงปรากฏอยู่ด้านบน (38 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าสิ่งนี้)

การยกเลิก/จองใหม่อย่างง่ายดายยังได้รับคะแนนสูง ซึ่งแสดงถึงความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการความยืดหยุ่นมากขึ้นในการวางแผนวันหยุด แม้จะมีการยกเลิกข้อจำกัดการเดินทาง แต่ผู้บริโภคก็ไม่พร้อมที่จะละทิ้งความอุ่นใจที่นโยบายการจองแบบฟรีและยืดหยุ่นสามารถจ่ายได้