แก้ไขปัญหาและแก้ไขแอปของ McDonald ที่ไม่ทำงานในขั้นตอนง่ายๆ

เผยแพร่แล้ว: 2024-10-17

แอปของแมคโดนัลด์ควรจะทำให้การจับอาหารง่ายขึ้น ด้วยการสั่งอาหารผ่านมือถือ ข้อเสนอพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย แต่เมื่อหยุดทำงานก็อาจทำให้หงุดหงิดได้ ไม่ว่าคุณจะพยายามดื่มกาแฟยามเช้าหรือของว่างยามดึก แอปที่ไม่สามารถใช้งานได้สามารถทำลายแผนการของคุณได้ โชคดีที่ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่าย และคู่มือนี้จะแนะนำวิธีสำรองและใช้งานแอป McDonald's

เหตุใดแอปของ McDonald อาจใช้งานไม่ได้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้แอปของ McDonald อาจทำงานไม่ถูกต้อง ตั้งแต่ปัญหาอินเทอร์เน็ตไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัย แต่ไม่ต้องกังวล ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไข

สาเหตุทั่วไปของปัญหาแอปของ McDonald

  1. เวอร์ชันแอปที่ล้าสมัย : หากคุณไม่ได้อัปเดตแอปมาระยะหนึ่งแล้ว อาจมีข้อบกพร่องหรือปัญหาความเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์โทรศัพท์ปัจจุบันของคุณ
  2. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอ่อนหรือไม่มี : แอปต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรในการทำงาน หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มี Wi-Fi ต่ำหรือมีข้อมูลมือถือไม่ดี นี่อาจเป็นสาเหตุได้
  3. ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ใน McDonald's End : บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่โทรศัพท์หรือแอปของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของ McDonald อาจประสบปัญหาขัดข้อง ส่งผลให้แอปหยุดทำงาน คุณสามารถอ้างถึงปัญหาที่คล้ายกันกับแอปอื่นๆ เช่น แอป F1 TV ที่ไม่ทำงานบน Firestick เพื่อดูแนวคิดการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
  4. แคชของแอปหรือข้อมูลเสียหาย : เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณอาจเสียหายได้ ทำให้แอปทำงานผิดปกติ
  5. ปัญหาความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ : หากคุณใช้อุปกรณ์รุ่นเก่า อาจไม่รองรับแอป McDonald เวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์
  6. ปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง : แอปของ McDonald จำเป็นต้องรู้ว่าคุณอยู่ที่ไหนเพื่อแสดงข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและค้นหาสถานที่ใกล้เคียง

วิธีแก้ไขแอปของ McDonald

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนง่ายๆ ในการแก้ไขปัญหาและทำให้แอปทำงานได้อีกครั้ง:

ขั้นตอนที่ 1: ตรวจสอบการอัปเดตแอป

หากแอปของคุณล้าสมัย แอปอาจทำงานไม่ถูกต้อง การอัปเดตสามารถแก้ไขข้อบกพร่องและแนะนำคุณสมบัติใหม่ได้

  • บน iPhone : เปิด App Store แตะไอคอนโปรไฟล์ของคุณ แล้วเลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพ McDonald's แตะ อัปเดต หากมี
  • บน Android : เปิด Google Play Store ค้นหา McDonald's แล้วแตะ อัปเดต หากตัวเลือกปรากฏขึ้น

การอัปเดตเป็นประจำทำให้แอปเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: ทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าหรืออ่อนเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้แอปไม่สามารถโหลดได้ หากแอปของ McDonald ไม่ทำงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อของคุณเสถียร

  • สลับระหว่าง Wi-Fi และ ข้อมูลมือถือ เพื่อดูว่าการเชื่อมต่อดีขึ้นหรือไม่
  • ลองใช้แอพอื่นหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์เพื่อตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นปัญหา ให้รีสตาร์ทเราเตอร์หรือย้ายไปยังจุดที่มีสัญญาณดีกว่า

ขั้นตอนที่ 3: รีสตาร์ทแอป

บางครั้งการรีสตาร์ทง่ายๆ ก็ทำได้ บังคับปิดแอปของ McDonald แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

  • บน iPhone : ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือดับเบิลคลิกปุ่มโฮมบนรุ่นเก่า) แล้วปัดแอพ McDonald's ออกไปเพื่อปิด
  • บน Android : ไปที่ การตั้งค่า > แอป เลือก McDonald's แล้วแตะ บังคับหยุด จากนั้นเปิดแอปอีกครั้ง

สิ่งนี้ทำให้แอปเริ่มต้นใหม่และกำจัดข้อบกพร่องชั่วคราว

ขั้นตอนที่ 4: ล้างแคชและข้อมูล

เมื่อเวลาผ่านไป แคชของแอปอาจอุดตันด้วยข้อมูลเก่า ส่งผลให้ช้าลงหรือหยุดทำงานไปเลย การล้างแคชนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้

  • บน Android : ไปที่ การตั้งค่า > แอป > McDonald's > ที่เก็บข้อมูล > ล้างแคช และ ล้างข้อมูล
  • บน iPhone : น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีในตัวในการล้างแคชบน iPhone โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่

การติดตั้งแอปใหม่สามารถช่วยได้หากไม่สามารถล้างแคชได้ มันช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างหมดจด

ขั้นตอนที่ 5: เปิดใช้บริการระบุตำแหน่ง

แอพของ McDonald อาศัยบริการระบุตำแหน่งของโทรศัพท์เพื่อค้นหาร้านอาหารใกล้เคียงและเสนอข้อเสนอเฉพาะสำหรับพื้นที่ของคุณ หากปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง แอปอาจทำงานไม่ถูกต้อง

  • บน iPhone : ไปที่ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์สำหรับ McDonald's เปิดอยู่
  • บน Android : ไปที่ การตั้งค่า > ตำแหน่ง > การอนุญาตของแอป และเปิดใช้งานการเข้าถึงตำแหน่งสำหรับ McDonald's

หากไม่มีการเข้าถึงตำแหน่ง คุณลักษณะต่างๆ ของแอปอาจไม่ทำงาน

ขั้นตอนที่ 6: ตรวจสอบการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์

หากทุกอย่างของคุณปกติดี ปัญหาอาจอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ McDonald เยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น Downdetector เพื่อตรวจสอบว่า McDonald's กำลังประสบปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในวงกว้างหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณทำอะไรไม่ได้มากนักแต่รอให้พวกเขาแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 7: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเข้ากันได้

อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจไม่รองรับแอพ McDonald's เวอร์ชันล่าสุด หากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณล้าสมัย แอปอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้

  • บน iPhone : ตรวจสอบการอัปเดต iOS โดยไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > การอัปเดตซอฟต์แวร์
  • บน Android : ไปที่ การตั้งค่า > การอัปเดตซอฟต์แวร์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณใช้เวอร์ชันล่าสุด

หากอุปกรณ์ของคุณเข้ากันไม่ได้ ให้พิจารณาอัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์หรือใช้เว็บไซต์ของ McDonald เพื่อสั่งซื้อแทน

ขั้นตอนที่ 8: ติดตั้งแอป McDonald's อีกครั้ง

หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายที่ดี การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลที่เสียหายซึ่งอาจทำให้แอปทำงานผิดปกติ และช่วยให้คุณมีเวอร์ชันใหม่ทั้งหมดเพื่อเริ่มต้นใหม่

  • บน iPhone : กดไอคอนแอพ McDonald's ค้างไว้จนกระทั่งไอคอนเริ่มกระดิก จากนั้นแตะ Delete App ไปที่ App Store และติดตั้งใหม่
  • บน Android : ไปที่ การตั้งค่า > แอป > McDonald’s จากนั้นแตะถอน การติดตั้ง ไปที่ Google Play Store เพื่อติดตั้งแอปอีกครั้ง

คุณสามารถดูแนวทางแก้ไขปัญหาที่คล้ายกันได้ในคำแนะนำเช่นนี้สำหรับแอป Nissan ที่ใช้งานไม่ได้เพื่อสำรวจว่าแอปอื่นจัดการกับปัญหาที่คล้ายกันอย่างไร

ขั้นตอนที่ 9: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ McDonald

หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่แอปยังคงใช้งานไม่ได้ อาจถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ McDonald สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะที่อาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ใช้ทั่วไป คุณสามารถค้นหาตัวเลือกการสนับสนุนภายในแอปหรือบนเว็บไซต์ของ McDonald

บทสรุป

แอป McDonald's เป็นวิธีที่สะดวกในการสั่งอาหารที่คุณชื่นชอบและใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษ แต่เมื่อหยุดทำงานก็อาจทำให้หงุดหงิดได้ โชคดีที่ปัญหาส่วนใหญ่แก้ไขได้ง่ายด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน ไม่ว่าคุณกำลังเผชิญกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า แอพที่ล้าสมัย หรือปัญหาการบริการระบุตำแหน่ง คู่มือนี้จะมอบวิธีแก้ปัญหาที่คุณต้องการเพื่อให้แอพกลับมาทำงานได้อีกครั้ง

โปรดจำไว้ว่าหากมีข้อสงสัย การรีสตาร์ทแอป การอัปเดต หรือการติดตั้งใหม่มักจะช่วยแก้ปัญหาได้ และหากสิ่งอื่นล้มเหลว ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ McDonald ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือ

ดังนั้นครั้งต่อไปที่แอปของ McDonald ปฏิเสธที่จะทำงาน คุณจะรู้ว่าต้องทำอย่างไร คุณสามารถตรวจสอบคู่มือนี้เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Delta ไม่ทำงานสำหรับเทคนิคการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม