ประเภทของการวิจัยตลาด: วิธีการและตัวอย่าง

ที่ GWI เราเผยแพร่บล็อก รายงาน และทรัพยากรอื่นๆ อย่างต่อเนื่องที่เจาะลึกหัวข้อการวิจัยตลาดเฉพาะเจาะจง

แต่แล้วคนที่ชื่นชมภาพรวมทั่วไปของการวิจัยตลาดที่อธิบายภาพรวมล่ะ พวกเขาไม่สมควรได้รับความรักเหมือนกันเหรอ?

แน่นอนพวกเขาทำ นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างคู่มือภาพรวมนี้โดยเน้นไปที่ประเภทของการวิจัยตลาดและตัวอย่าง เนื่องจากมีบริษัทวิจัยตลาดให้เลือกมากมาย การมีความเข้าใจทั่วไปที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของภาคส่วนนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับแบรนด์หรือธุรกิจที่ต้องการเลือกพันธมิตรการวิจัยตลาดที่เหมาะสม

ด้วยเหตุนี้ เรามาเริ่มต้นกันตั้งแต่ต้นจนจบและทำความเข้าใจให้ชัดเจน...

คำจำกัดความการวิจัยตลาด

การวิจัยตลาดมีความเสี่ยงที่จะระบุสิ่งที่ชัดเจนเล็กน้อยคือการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภค คู่แข่ง ผู้จัดจำหน่าย และตลาด ด้วยเหตุนี้ การวิจัยจึงไม่เหมือนกับการวิจัยผู้บริโภค มากนัก แต่ก็มีการทับซ้อนกันที่มีนัยสำคัญ

การวิจัยตลาดมีความสำคัญเนื่องจากสามารถช่วยให้คุณไม่ต้องคาดเดาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ ด้วยการศึกษาผู้บริโภคและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่ชอบ ไม่ชอบ และอื่นๆ แบรนด์ต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจโดยใช้หลักฐานเชิงประจักษ์ แทนที่จะอาศัยสัญชาตญาณหรือประสบการณ์

การวิจัยตลาดคืออะไร?

การวิจัยตลาดเป็นการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตลาดเป้าหมาย ความต้องการและความชอบของผู้บริโภค เป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจและเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน

หากธุรกิจต้องการทราบ หรือรู้ จริงๆ ว่าผู้บริโภคต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการประเภทใด รวมถึงสถานที่ เวลา และวิธีทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านั้น ก็สมเหตุสมผลที่จะถามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

หากปราศจากความแน่นอนว่าการวิจัยตลาดนำมาซึ่งโดยพื้นฐานแล้วธุรกิจก็ หวัง สิ่งที่ดีที่สุด และแม้ว่าเราจะยกย่องการมองโลกในแง่ดีของพวกเขา แต่นั่นก็ไม่ใช่กลยุทธ์ที่เชื่อถือได้สำหรับความสำเร็จ

การวิจัยตลาดมีกี่ประเภท?

การวิจัยเบื้องต้น

การวิจัยเบื้องต้นคือการวิจัยตลาดประเภทหนึ่งที่คุณดำเนินการเองหรือจ้างผู้อื่นให้ทำในนามของคุณ

ตัวอย่างคลาสสิกของการวิจัยเบื้องต้นเกี่ยวข้องกับการไปที่แหล่งข้อมูลโดยตรง ซึ่งโดยทั่วไปคือลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตลาดเป้าหมายของคุณ เพื่อถามคำถามและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ วิธีการสัมภาษณ์ประกอบด้วยการพบปะด้วยตนเอง แบบสำรวจออนไลน์ โทรศัพท์ และการสนทนากลุ่ม

ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการวิจัยเบื้องต้นคือการที่การวิจัยมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของคุณโดยตรง ดังนั้นผลลัพธ์ที่ได้จะเป็นข้อสรุปที่มีข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียด โดยเฉพาะในมุมมองของลูกค้า ทำให้เป็นมาตรฐานที่ดี

ข้อเสียคืออาจใช้เวลานานและอาจมีค่าใช้จ่ายสูง อีกทั้งยังมีความเสี่ยงที่จะมีอคติในการสำรวจคืบคลานเข้ามา ในแง่ที่ว่าตัวอย่างการวิจัยอาจไม่ได้เป็นตัวแทนของกลุ่มที่กว้างขึ้น

การวิจัยทุติยภูมิ

การวิจัยตลาดหลักหมายความว่าคุณรวบรวมข้อมูลที่ธุรกิจของคุณต้องการ ในขณะที่การวิจัยตลาดประเภทที่เรียกว่าการวิจัยตลาดรองใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้แล้วเพื่อวัตถุประสงค์อื่นแต่ยังคงมีคุณค่าได้ ตัวอย่างได้แก่ การศึกษาตลาดที่ตีพิมพ์ เอกสารทางเทคนิค รายงานของนักวิเคราะห์ อีเมลลูกค้า และแบบสำรวจ/คำติชมของลูกค้า

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่มีงบประมาณจำกัด การวิจัยตลาดรองคือตัวเลือกแรกเนื่องจากหาซื้อได้ง่ายกว่าและราคาไม่แพงกว่าการวิจัยหลักมาก

การวิจัยขั้นทุติยภูมิยังสามารถตอบคำถามทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงได้ แต่มีข้อจำกัด ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้ชมนั้นอาจไม่ตรงกับผู้ชมเป้าหมายของคุณทุกประการ ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่บิดเบือน

ประโยชน์ใหญ่ของการวิจัยตลาดรองคือการช่วยวางรากฐานและเตรียมคุณให้พร้อมที่จะดำเนินการวิจัยตลาดหลักโดยทำให้แน่ใจว่าคุณมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด

การวิจัยเชิงคุณภาพ

การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นหนึ่งในสองประเภทพื้นฐานของการวิจัยตลาด การวิจัยเชิงคุณภาพเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้คนและความคิดเห็นของพวกเขา โดยทั่วไปการดำเนินการโดยการถามคำถามแบบตัวต่อตัวหรือเป็นกลุ่ม การวิจัยเชิงคุณภาพสามารถช่วยให้คุณระบุปัญหาและเรียนรู้เกี่ยวกับความคิดเห็น ค่านิยม และความเชื่อของลูกค้า

ตัวอย่างคลาสสิกของการวิจัยเชิงคุณภาพคือคำถามที่มีคำตอบยาวๆ เช่น "เหตุใดคุณจึงคิดว่าผลิตภัณฑ์นี้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง" ทำไมคุณถึงคิดว่าไม่ใช่" หรือ "คุณจะปรับปรุงบริการใหม่นี้ให้น่าสนใจยิ่งขึ้นได้อย่างไร"

เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วการวิจัยเชิงคุณภาพเกี่ยวข้องกับขนาดตัวอย่างที่เล็กกว่าการวิจัยเชิงปริมาณที่ใกล้เคียงกัน จึงทำให้คุณเห็นภาพรวมโดยสรุปของหัวข้อของคุณ แทนที่จะเป็นข้อมูลที่มีรายละเอียดสูงซึ่งสามารถช่วยคาดการณ์ประสิทธิภาพในอนาคตได้

การวิจัยเชิงคุณภาพมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ บริการ เว็บไซต์ หรือแคมเปญโฆษณาใหม่และต้องการรับคำติชมก่อนที่จะทุ่มงบประมาณจำนวนมาก

การวิจัยเชิงปริมาณ

หากการวิจัยเชิงคุณภาพเกี่ยวข้องกับความคิดเห็น การวิจัยเชิงปริมาณก็เกี่ยวกับตัวเลข โดยใช้คณิตศาสตร์เพื่อค้นหาข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณ

คำถามการวิจัยเชิงปริมาณโดยทั่วไปคือ "ผลิตภัณฑ์นี้มีขนาดตลาดเท่าไร" หรือ “ผู้เยี่ยมชมอยู่ในเว็บไซต์นี้นานเท่าใด” เห็นได้ชัดว่าคำตอบของทั้งสองจะเป็นตัวเลข

การวิจัยเชิงปริมาณมักเกี่ยวข้องกับแบบสอบถาม ผู้ตอบแบบสอบถามจะถูกขอให้กรอกแบบสำรวจ ซึ่งนักการตลาดใช้เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้บริโภค และสร้างกลยุทธ์และแผนการตลาด

ที่สำคัญ เนื่องจากการวิจัยเชิงปริมาณเป็นการวิจัยทางคณิตศาสตร์ จึงมีความถูกต้องทางสถิติ ซึ่งหมายความว่าคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้การวิจัยเพื่อคาดการณ์ทิศทางในอนาคตของธุรกิจของคุณ

การวิจัยผู้บริโภค

ตามชื่อของมัน การวิจัยผู้บริโภครวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ พฤติกรรม ความต้องการ และความชอบของผู้บริโภค ซึ่งมักจะเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ สามารถรวมทั้งการศึกษาเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ

ตัวอย่างการดำเนินการวิจัยผู้บริโภค ได้แก่ การหาวิธีปรับปรุงการรับรู้ของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์ หรือการสร้างลักษณะผู้ซื้อและกลุ่มตลาด ซึ่งช่วยให้คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์กับลูกค้าประเภทต่างๆ ได้สำเร็จ

การทำความเข้าใจแนวโน้มของผู้บริโภคซึ่งขับเคลื่อนโดยการวิจัยผู้บริโภค ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจจิตวิทยาลูกค้าและสร้างโปรไฟล์พฤติกรรมการซื้อโดยละเอียด ผลลัพธ์ที่ได้ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตนได้โดยทำให้พวกเขายึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และเพิ่มผลกำไรในกระบวนการนี้

การวิจัยผลิตภัณฑ์

การวิจัยผลิตภัณฑ์ทำให้ผลิตภัณฑ์ใหม่ (หรือบริการ เราไม่ได้ตัดสิน) มีโอกาสประสบความสำเร็จสูงสุด หรือช่วยให้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ปรับปรุงหรือเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

เป็นเรื่องปกติ: การค้นหาว่าผู้บริโภคต้องการอะไรและปรับเปลี่ยนข้อเสนอของคุณให้เหมาะสม จะทำให้คุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขัน มันอาจเป็นความแตกต่างระหว่างผลิตภัณฑ์ว่าประสบความสำเร็จอย่างล้นหลามหรือล้มเหลวอย่างน่าสังเวช

ตัวอย่างการวิจัยผลิตภัณฑ์ ได้แก่ การหาวิธีพัฒนาสินค้าที่มีมูลค่าสูงกว่า หรือการระบุว่าความพยายามด้านนวัตกรรมควรมุ่งเน้นที่จุดใด

การวิจัยผลิตภัณฑ์ดำเนินไปควบคู่กับการวิจัยตลาดประเภทอื่นๆ ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าผู้บริโภคต้องการอะไร และคุณสามารถเสนออะไรให้พวกเขาได้บ้าง

การวิจัยแบรนด์

การวิจัยแบรนด์เป็นกระบวนการรวบรวมคำติชมจากลูกค้าปัจจุบัน ลูกค้าเป้าหมาย และแม้กระทั่งลูกค้าเก่าของคุณ เพื่อทำความเข้าใจว่าตลาดรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร

โดยครอบคลุมสิ่งต่างๆ เช่น การรับรู้ถึงแบรนด์ การรับรู้ถึงแบรนด์ การสนับสนุนลูกค้า ประสิทธิภาพการโฆษณา ช่องทางการซื้อ โปรไฟล์ผู้ชม และแบรนด์คือสิ่งที่ผู้บริโภคควรพิจารณาเป็นอันดับแรกหรือไม่

ผลลัพธ์ช่วยลดการคาดเดาในการส่งข้อความและกลยุทธ์แบรนด์ของคุณ เช่นเดียวกับการวิจัยตลาดทุกประเภท ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลแก่ผู้นำการตลาดในการตัดสินใจเลือกที่ดีกว่าโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงมากกว่าความคิดเห็นหรือสัญชาตญาณ

วิธีการวิจัยตลาด

จนถึงตอนนี้ เราได้ตรวจสอบการวิจัยตลาดประเภทต่างๆ แล้ว ตอนนี้เรามาดูวิธีการวิจัยตลาด หรืออีกนัยหนึ่งคือวิธีปฏิบัติที่คุณสามารถเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญทั้งหมดเหล่านั้นได้

แพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภค

แพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภคเช่น GWI เป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการค้นหาข้อมูลเชิงลึกด้านการวิจัยตลาดตามความต้องการภายในไม่กี่วินาที

ในโลกของตลาดที่ผันผวนและทัศนคติที่เปลี่ยนแปลงไป ความเข้าใจอย่างละเอียดเกี่ยวกับผู้บริโภคของคุณซึ่งพัฒนาโดยใช้แพลตฟอร์มการวิจัยที่เหมาะสม ช่วยให้คุณสามารถหยุดคาดเดาและเริ่มรู้ได้

นอกจากจะให้ความมั่นใจแล้ว แพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภคยังเร่งความเร็วสู่ข้อมูลเชิงลึกอีกด้วย มีคำถาม? เพียงกระโดดขึ้นไปบนแพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภคของคุณและค้นหาคำตอบ - งานเสร็จแล้ว

ความสามารถในการขุดค้นข้อมูลเพื่อหาคำตอบเช่นนี้ช่วยเพิ่มศักยภาพ ทันใดนั้นคุณก็อยู่ในที่นั่งคนขับพร้อมกับโลกแห่งความเป็นไปได้รออยู่ข้างหน้า เมื่อเทียบกับทางเลือกที่ชัดเจนที่สุด – การว่าจ้างการวิจัยของบุคคลที่สามซึ่งอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์กว่าจะมาถึง – แพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภคที่เหมาะสมนั้นโดยพื้นฐานแล้วเป็นไม้กายสิทธิ์

ยอมรับว่าเรามีอคติ แต่ GWI มอบทั้งหมดนี้และอื่นๆ อีกมากมาย ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อหมุนอย่างรวดเร็วและดูด้วยตัวคุณเอง

และข้อเสียของการใช้แพลตฟอร์มการวิจัยผู้บริโภคล่ะ? ไม่มีชุดข้อมูลใดไม่ว่าจะใหม่หรือละเอียดเพียงใดก็สามารถตอบทุกคำถามได้ หากคุณต้องการข้อมูลเชิงลึกเฉพาะกลุ่ม ทางออกที่ดีที่สุดคือการวิจัยตลาดแบบกำหนดเอง ซึ่งคุณสามารถถามคำถามใดๆ ก็ได้ตามต้องการ โดยปรับให้ตรงตามความต้องการของคุณ

สัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว

แม้ว่าการสำรวจออนไลน์จะได้รับความนิยมมากขึ้น แต่การสัมภาษณ์แบบสำรวจแบบเห็นหน้ากันโดยใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแม้แต่แบบสำรวจกระดาษแบบคลาสสิก ก็ยังคงเป็นวิธีรวบรวมข้อมูลยอดนิยม

ในแง่ของข้อดี การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวช่วยในการคัดกรองที่แม่นยำ ในแง่ที่ผู้ให้สัมภาษณ์ไม่สามารถให้คำตอบที่ทำให้เข้าใจผิด เช่น อายุของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ผู้สัมภาษณ์สามารถจดบันทึกอารมณ์และสัญญาณที่ไม่ใช่คำพูดได้

ในทางกลับกัน การสัมภาษณ์แบบเห็นหน้าอาจมีค่าใช้จ่ายสูง ในขณะที่คุณภาพของข้อมูลที่คุณได้รับมักจะขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้สัมภาษณ์ นอกจากนี้ ขนาดของกลุ่มตัวอย่างยังจำกัดอยู่ที่ขนาดของเจ้าหน้าที่สัมภาษณ์ พื้นที่ที่ทำการสัมภาษณ์ และจำนวนผู้ตอบแบบสอบถามที่มีคุณสมบัติเหมาะสมภายในพื้นที่นั้น

การฟังทางสังคม

การฟังทางโซเชียลเป็นโซลูชั่นที่ทรงพลังสำหรับแบรนด์ที่ต้องการรับฟังข้อมูล รวบรวมความคิดและความคิดเห็นที่ไม่มีการกรองจากผู้บริโภคที่โพสต์บนโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการฟังทางโซเชียลจำนวนมากจัดเก็บข้อมูลไว้ได้นานถึงสองสามปี เหมาะสำหรับการวิเคราะห์แนวโน้มที่ต้องการเปรียบเทียบการสนทนาในปัจจุบันและในอดีต

การฟังเพื่อสังคมไม่ได้จำกัดอยู่เพียงข้อความเท่านั้น รูปภาพ วิดีโอ และอีโมจิมักจะช่วยให้เราเข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้บริโภคคิด พูด และทำอะไรได้ดีกว่าวิธีการวิจัยแบบเดิมๆ

บางทีข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดคือไม่มีหลักประกันในการรับฟังทางสังคม และคุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะพบ (หรือจะไม่) พบอะไร การวัดความรู้สึกอย่างแม่นยำอาจเป็นเรื่องยากเช่นกัน หากภาษาที่ใช้เปิดรับการตีความที่ผิด เช่น หากผู้ใช้โซเชียลมีเดียบรรยายบางสิ่งว่า "ป่วย"

นอกจากนี้ยังอาจมีปัญหาเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้คนพูดเทียบกับสิ่งที่พวกเขาทำจริงๆ การทวีตเกี่ยวกับยิมนั้นง่ายกว่าการไปยิมจริงๆ ปัญหาที่กว้างขึ้น ซึ่งอาจทำให้คุณตกใจก็คือ ไม่ใช่ว่าทุกสิ่งที่ผู้คนเขียนบนโซเชียลมีเดียจะต้องเป็นเรื่องจริงเสมอไป ซึ่งหมายความว่าการรับฟังทางสังคมสามารถให้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าเชื่อถือได้อย่างง่ายดาย

ข้อมูลสาธารณสมบัติ

ข้อมูลที่เป็นสาธารณสมบัติมาจากคลังสมองและสถิติของรัฐบาลหรือศูนย์วิจัย เช่น สำนักงานสถิติแห่งชาติของสหราชอาณาจักร หรือสำนักสำรวจสำมะโนของสหรัฐอเมริกา และสถาบันวิทยาศาสตร์สถิติแห่งชาติ แหล่งข้อมูลอื่นๆ ได้แก่ วารสารวิจัย สื่อข่าว และเอกสารทางวิชาการ

ข้อดีของการวิจัยตลาดคือราคาถูก (หรือฟรี) เข้าถึงได้รวดเร็ว และหาได้ง่าย ชุดข้อมูลที่เป็นสาธารณสมบัติอาจมีขนาดใหญ่ ดังนั้นจึงมีความอุดมสมบูรณ์มาก

ในทางกลับกัน ข้อมูลอาจล้าสมัย และไม่ได้จำกัดเฉพาะคุณอย่างแน่นอน และวิธีการเก็บรวบรวมอาจทำให้คุณไม่ต้องการอะไรอีกมาก แต่ใช้อย่างระมัดระวัง ข้อมูลที่เป็นสาธารณสมบัติสามารถเป็นแหล่งที่มีประโยชน์สำหรับการวิจัยตลาดรองได้

การสัมภาษณ์ทางโทรศัพท์

คุณรู้จักการฝึกฝน คุณได้รับโทรศัพท์จากนักวิจัยที่ถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่งและต้องการฟังความคิดเห็นของคุณ บางคนถึงกับจ่ายหรือเสนอรางวัลอื่น ๆ ให้กับเวลาของคุณ

แบบสำรวจทางโทรศัพท์เหมาะสำหรับการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะ หรือเชื่อมโยงกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง หรือผู้ที่ไม่ค่อยกระตือรือร้นในช่องทางออนไลน์ ไม่เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มประชากรในวงกว้าง เพียงเพราะต้องใช้เวลาและแรงงานที่เกี่ยวข้อง

วิธีใช้การวิจัยตลาด

ข้อมูลไม่ได้สิ้นสุดในตัวเอง แต่เป็นกระดานกระโดดที่ทำให้สิ่งอื่นๆ เกิดขึ้นแทน ดังนั้น เมื่อคุณได้ข้อสรุปจากการวิจัยของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาคิดถึงสิ่งที่คุณจะ ทำ จริง ๆ จากสิ่งที่คุณค้นพบ

แม้ว่าเราจะไม่สามารถให้รายการที่ชัดเจนได้ (แต่ละกรณีการใช้งานจะแตกต่างกัน) ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนที่จะช่วยคุณเริ่มต้น

ใช้ประโยชน์จากมัน คิดถึงวิธีที่จะขยายการใช้งานและมูลค่าของข้อมูลการวิจัยและข้อมูลเชิงลึก เช่น การใช้การวิจัยเพื่อสนับสนุนเป้าหมายและหน้าที่ทางธุรกิจ เช่น การขาย ส่วนแบ่งการตลาด หรือการออกแบบผลิตภัณฑ์

บูรณาการมัน ขยายคุณค่าของข้อมูลการวิจัยของคุณโดยการบูรณาการเข้ากับแหล่งข้อมูลอื่นทั้งภายในและภายนอก การบูรณาการข้อมูลเช่นนี้สามารถขยายมุมมองของคุณให้กว้างขึ้น และช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นเพื่อการตัดสินใจที่มั่นใจยิ่งขึ้น

ให้เหตุผล . รับสมัครเพื่อนร่วมงานจากสาขาที่จะได้รับประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่การวิจัยมอบให้ ซึ่งอาจรวมถึงการจัดการผลิตภัณฑ์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบริการลูกค้า การตลาด การขาย หรืออื่นๆ อีกมากมาย และสร้างกรณีธุรกิจเพื่อใช้การวิจัย

วิธีเลือกประเภทการวิจัยตลาดที่เหมาะสม

พูดกว้างๆ การเลือกวิธีการวิจัยที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับการทราบประเภทของข้อมูลที่คุณต้องการรวบรวม หากต้องการเจาะลึกความคิดและความคิดเห็น ให้เลือกเชิงคุณภาพ เพื่อทำการทดสอบ มันเป็นปริมาณที่คุณต้องการ

นอกจากนี้ยังมีข้อควรพิจารณาในทางปฏิบัติหลายประการ ไม่ใช่แค่เรื่องต้นทุนเท่านั้น หากแนวทางใดฟังดูดีแต่ต้องเสียค่าใช้จ่ายมาก เห็นได้ชัดว่าแนวทางนี้ไม่เหมาะสำหรับแบรนด์ที่มีงบจำกัด

มีวิธีที่คุณตั้งใจจะใช้การวิจัยจริง ระดับความเชี่ยวชาญของคุณกับข้อมูลการวิจัย ไม่ว่าคุณจะต้องการเข้าถึงข้อมูลในอดีตหรือเพียงภาพรวมของวันนี้ และอื่นๆ

ประเด็นก็คือ วิธีการที่แตกต่างกันจะเหมาะกับสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เมื่อเลือก คุณจะต้องพิจารณาถึงสิ่งที่คุณต้องการบรรลุผล ข้อมูลที่คุณต้องการ ข้อดีและข้อเสียของแต่ละวิธี ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการวิจัย และค่าใช้จ่ายในการวิเคราะห์ผลลัพธ์

ตัวอย่างการวิจัยตลาด

หน่วยงานอิสระ Bright/Shift ใช้ข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคของ GWI เพื่อกำหนดกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่มีผลกระทบสูงสำหรับลูกค้าเฟอร์นิเจอร์ที่ยั่งยืน โดยสร้างรายได้ 41,000 ปอนด์ในเดือนแรก นี่คือวิธีที่พวกเขาทำให้เวทมนตร์เกิดขึ้น