เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น: กลยุทธ์การตลาดงานกิจกรรมที่ดีที่สุด

กิจกรรมจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีการมีส่วนร่วมของผู้ชม คุณต้องการให้ผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันตลอดทั้งงาน เนื่องจากเป็นตัวบ่งชี้ว่างานของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเหตุการณ์เสมือนและแบบผสมเมื่อมีการโต้ตอบแบบตัวต่อตัวน้อยกว่า

ตัวบ่งชี้ความสำเร็จของเหตุการณ์อีกประการหนึ่งคือจำนวนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เมื่อมีคนชอบคุณ พวกเขาจะพูดถึงคุณในโซเชียลมีเดีย ในทำนองเดียวกัน หากพวกเขามีช่วงเวลาที่ดีในงานของคุณ พวกเขาจะทำการจับภาพและแบ่งปันกับผู้ติดต่อทางสังคมของพวกเขา

และนั่นคือที่มาของกลยุทธ์การตลาดงานอีเวนต์ที่ดีที่สุดอย่าง UGC เริ่มต้นขึ้น! อ่านต่อเพื่อทราบข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการขยายประสิทธิภาพของงานกิจกรรมของคุณด้วย UGC

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคืออะไร?

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นเน้นที่ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง คุ้มค่า และเป็นเนื้อหาที่แท้จริงที่สุดที่คุณสามารถพบได้บนอินเทอร์เน็ตในปัจจุบัน นั่นเป็นเพราะมันมาจากแหล่งที่โปร่งใสของผู้บริโภค

เปิดโอกาสให้ผู้จัดงานโปรโมตงานและสถานะทางสังคมผ่านลูกค้า อาจเป็นวิดีโอ รูปภาพ บทวิจารณ์ หรืออะไรก็ได้ หากผู้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณสร้างขึ้น คุณสามารถรวบรวมและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดต่างๆ

UGC เป็นกลยุทธ์การตลาดงานอีเวนต์ที่ดีที่สุด เพราะมันกระตุ้นอารมณ์ สร้างแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภค และปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคม

คุณไม่รู้สึกทึ่งที่จะรู้เพิ่มเติมเหรอ? อ่านต่อไปและหา

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถยกระดับกิจกรรมของคุณได้อย่างไร?

1. เพิ่มยอดขายตั๋วและคอนเวอร์ชั่น

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถมีบทบาทอย่างมากในการโปรโมตก่อนกิจกรรมของคุณ อันที่จริง มันสามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายตั๋วได้มากกว่ากลยุทธ์การตลาดงานอีเวนต์อื่นๆ คุณสามารถรวบรวมเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยผู้ชมที่ต้องการเข้าร่วมงานและแชร์ต่อในช่องทางติดต่อทางการตลาดต่างๆ

ให้ผู้ชมปัจจุบันของคุณบอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าทำไมพวกเขาจึงต้องเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะพบว่ามีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจมากกว่าการส่งเสริมการขายแบรนด์ฉูดฉาด เพิ่มยอดขายตั๋วของคุณ และปรับปรุงอัตราการแปลงอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน!

2. แคมเปญโซเชียลมีเดียขับเคลื่อนโดยUGC

92% ของผู้บริโภคไว้วางใจเนื้อหาออร์แกนิกที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) มากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจในการโฆษณาแบบดั้งเดิม

Nielsen Consumer Trust Index

เมื่อผู้ใช้พบเห็นโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย พวกเขามักจะเพิกเฉยหรือข้ามไปโดยคิดว่ามันเป็นเพียงโฆษณาแบรนด์ฉูดฉาดอีกรายการหนึ่ง หากคุณต้องการดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายและสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์และได้ผล เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือเป้าหมายของคุณ

เมื่อผู้ชมเป้าหมายของคุณเลื่อนดูผ่านโซเชียลมีเดีย ข้ามโฆษณา แคมเปญโซเชียลมีเดียของกิจกรรมที่ติดตั้ง UGC จะทำให้พวกเขาหยุดและมีส่วนร่วมกับโฆษณา UGC ดิบจะสร้างความสนใจในตัวพวกเขา และจะปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านของโฆษณาโซเชียลในระดับที่ดี

3. ปลูกฝังหลักฐานทางสังคมและดึงดูดผู้ชม

UGC สร้างขึ้นโดยผู้คนที่แตกต่างกันซึ่งมีวิธีการแสดงออก ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าคุณมีสิ่งพิเศษที่จะแบ่งปันกับผู้ชมของคุณเสมอ สามารถมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดการเข้าชมทางสังคมเนื่องจากความถูกต้องจะช่วยให้แบรนด์และงานของคุณโดดเด่น

นอกจากนี้ เมื่อคุณใช้เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ชมของคุณในแคมเปญกิจกรรม จะเป็นการปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคมให้กับสมาชิกผู้ชมคนอื่นๆ กระตุ้นให้พวกเขาสร้าง UGC ให้กับคุณ UGC ที่มากขึ้นจะหมายถึงการแสดงตนบนโซเชียลมีเดียที่ดีขึ้นสำหรับกิจกรรมของคุณ ดึงดูดการเข้าชมทางโซเชียลมายังกิจกรรมของคุณ

วิธีสร้าง UGC ในกิจกรรม

ก่อนจัดงาน

สร้างแฮชแท็กของแบรนด์สำหรับกิจกรรมของคุณ

หากคุณต้องการรวบรวม UGC สำหรับกิจกรรมของคุณ การสร้างแฮชแท็กที่มีตราสินค้า ไม่ซ้ำใคร และน่าจดจำคือสิ่งสำคัญที่สุดที่ต้องทำ เริ่มต้นด้วยการโปรโมตแฮชแท็กงานของคุณ อย่าลืมใช้มันในขณะที่ทำกิจกรรมโซเชียลมีเดียรอบๆ งานของคุณ เป้าหมายของคุณคือการทำให้แฮชแท็กกิจกรรมของคุณมองเห็นได้เพียงพอสำหรับทุกคนที่จะใช้ขณะโพสต์สำหรับกิจกรรมของคุณ

คุณยังสามารถขอให้ผู้บรรยายในกิจกรรมหรือแขกรับเชิญทำเช่นเดียวกันเมื่อใดก็ตามที่พวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับผู้ติดต่อทางสังคมรอบกิจกรรมของคุณ การมองเห็นแบรนด์ของคุณชัดเจนขึ้นจะกระตุ้นให้ผู้เข้าร่วมใช้และสร้าง UGC รอบกิจกรรมของคุณ

สร้างการแสดงตนของโซเชียลมีเดีย

ก่อนเริ่มงาน คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ชมที่ซื้อตั๋วงานของคุณบอกผู้ติดต่อทางสังคมเกี่ยวกับการเข้าร่วมงานของคุณและทำไมพวกเขาจึงควรทำเช่นเดียวกัน คุณสามารถมอบของที่ระลึกสำหรับกิจกรรมฟรี เช่น เสื้อยืดหรือแก้วพร้อมลายเซ็นโดยวิทยากรหรือศิลปินในงานของคุณ อาจเป็นเรื่องราวของ Instagram โพสต์บน Facebook หรือทวีต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาแท็กคุณในขณะที่ทำ

แบ่งปันเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนี้ต่อบนโซเชียลมีเดียของคุณและแท็กสมาชิกผู้ชม มันจะเป็นการปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคม ส่งเสริมการโพสต์เพิ่มเติม และกลายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างโปรโมชันที่ไม่เสียค่าใช้จ่ายสำหรับกิจกรรมของคุณ

นำอินฟลูเอนเซอร์มาสู่กระดาน

90% ของผู้ใช้โซเชียลมีเดียติดตามอินฟลูเอนเซอร์ และอย่างไรก็ตาม การตัดสินใจเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขาก็ได้รับอิทธิพลจากพวกเขาเช่นกัน ทำไมไม่ใช้ประโยชน์จากพลังนี้เพื่อสร้าง UGC สำหรับกิจกรรมของคุณ? อินฟลูเอนเซอร์คือผู้นำเทรนด์ อย่าลืมร่วมมือกับคนที่จะสร้างผลกระทบสูงสุดต่อผู้ชมของคุณ พวกเขาสามารถสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณได้

อาจเป็นขั้นตอนเบ็ดเต้นหรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่น่าสนใจเช่นที่เราเห็นใน TikTok หรือ Instagram คุณสามารถโพสต์วิดีโอที่สร้างโดยผู้ใช้เหล่านี้บนหน้าโซเชียลมีเดียของกิจกรรมและท้าทายให้ผู้ชมของคุณทำเช่นเดียวกัน คุณจะประหลาดใจเมื่อเห็นจำนวน UGC ที่คุณจะสามารถรวบรวมได้ด้วยกลยุทธ์นี้

ระหว่างงาน

จัดประกวดแฮชแท็กแสนสนุก

การสร้างการแข่งขันแฮชแท็กเป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการรวบรวม UGC สำหรับกิจกรรมของคุณ จัดการแข่งขันแฮชแท็กในขณะที่กิจกรรมของคุณกำลังเดินทาง คุณสามารถใช้แฮชแท็กเฉพาะของงานและกำหนดหลักเกณฑ์เกี่ยวกับประเภทเนื้อหาที่คุณต้องการจากผู้ชมได้ หลักเกณฑ์เหล่านี้ยังสามารถเป็นปัจจัยในการตัดสินใจเลือกผู้ชนะการประกวดแฮชแท็กของคุณได้อีกด้วย

เพื่อนำสิ่งต่าง ๆ ไปสู่ระดับต่อไปและให้แน่ใจว่ามีส่วนร่วมของผู้ชมสูงสุด คุณสามารถจัดการประกวดแฮชแท็กบนกำแพงโซเชียลที่งานของคุณ มันจะปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคมในผู้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณซึ่งนำไปสู่ ​​UGC สูงสุด

เรียกใช้กำแพงโซเชียลมีเดีย

ผนังโซเชียลมีเดียสามารถเป็นการบูรณาการที่ดีที่สุดสำหรับกิจกรรมของคุณ หากการรวบรวม UGC สูงสุดเป็นเป้าหมายสูงสุดของคุณ โซเชียลวอลล์ช่วยให้คุณนำโซเชียลมีเดียมาที่งานของคุณในรูปแบบของวอลล์ ผนังโซเชียลจำนวนมากถูกซิงค์อัตโนมัติ ทำให้แน่ใจว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียล่าสุดเข้าถึงผู้ชมงานของคุณ และพวกเขายังคงติดใจและมีส่วนร่วมตลอดงาน

คุณสามารถสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณใช้แฮชแท็กกิจกรรมของคุณเมื่อพวกเขาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และโพสต์ของพวกเขาจะปรากฏบนวอลล์โซเชียล เมื่อผู้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณเห็นโพสต์ของพวกเขาปรากฏบนโซเชียลวอลล์ พวกเขาจะประทับใจ มันจะสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมคนอื่นโพสต์ ช่วยให้คุณสร้าง UGC ในปริมาณที่ดีตลอดทั้งงาน

สร้างช่วงเวลาที่น่าประทับใจ

โอกาสในการสร้าง UGC ระหว่างกิจกรรมไม่มีที่สิ้นสุด คุณสามารถติดตั้งบูธถ่ายภาพในงานของคุณได้ หากงานของคุณเป็นงานเสมือนจริง มีซอฟต์แวร์บูธภาพถ่ายเสมือนจริงมากมาย คุณยังสามารถเพิ่มฟิลเตอร์และโลโก้แบรนด์ของคุณให้กับรูปภาพได้อีกด้วย บูธภาพถ่ายจะทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้ชมงานสร้าง UGC ให้กับคุณ

คุณยังสามารถเสนองานแฟนมีตแอนด์กรีท โดยที่ผู้ชมสามารถพบกับผู้พูดหรือศิลปิน คลิกรูปภาพกับพวกเขาและแชร์บนโซเชียลมีเดียของพวกเขา อย่าลืมเพิ่มองค์ประกอบในกิจกรรมของคุณที่จะทำให้ผู้ชมหลงใหล และพวกเขาต้องการแบ่งปันกับเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขาอย่างแน่นอน เพื่อสร้าง UGC เพิ่มเติมสำหรับคุณ

หลังเหตุการณ์

ความพยายามในกิจกรรมทั้งหมดของคุณจะไม่มีความหมายใดๆ จนกว่าคุณจะส่งอีเมลติดตามผลไปยังผู้เข้าร่วมกิจกรรมทั้งหมดของคุณเมื่อกิจกรรมสิ้นสุดลง คุณสามารถเพิ่มกระเป๋า e-swag ให้กับอีเมลพร้อมส่วนลดและบัตรกำนัล

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเพิ่มลิงก์ไปยังอีเมลที่เปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังหน้าคำติชม หน้ารีวิวบน Facebook เว็บไซต์ของคุณ หรือแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่พวกเขาสามารถแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขาในงานของคุณได้ ไม่เพียงแค่นั้น คุณยังสามารถทำให้สมาชิกผู้ชมของคุณเชื่อมต่อกันได้ด้วยการโพสต์ UGC ที่พวกเขาสร้างขึ้นใหม่อีกครั้ง เพื่อรักษาความทรงจำของกิจกรรมให้สดใหม่อยู่เสมอ

ประเภทของ UGC ที่รวบรวมในกิจกรรม

1. เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นในกิจกรรมองค์กร

33% ของพนักงานจะโพสต์ข้อความ รูปภาพ หรือวิดีโอเกี่ยวกับนายจ้างโดยไม่ได้รับการสนับสนุนใดๆ จากบริษัท ตัวเลขดังกล่าวเพิ่มขึ้นเป็น 50% ด้วยการสนับสนุนโดยตรงจากบริษัท

Weber Shandwick ร่วมกับ KRC Research

จัดกิจกรรมองค์กรที่มีเสน่ห์และสนับสนุนให้พนักงานสร้างเนื้อหาสำหรับคุณ เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการเข้าถึงของบริษัท ดึงดูดผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า และปรับปรุงสถานะทางโซเชียลมีเดียของคุณ

เมื่อคุณใช้เนื้อหาที่พนักงานสร้างขึ้นเป็นกลยุทธ์การตลาดงานกิจกรรมขององค์กร พนักงานของคุณจะรู้สึกเหมือนเป็นส่วนสำคัญในบริษัทของคุณ ช่วยเพิ่มความภักดีต่อบริษัทของคุณ และพร้อมเสมอที่จะสร้างเนื้อหาสำหรับคุณ

กรณีศึกษา: Epic Events NY เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมด้วย Taggbox Social wall ในกิจกรรมองค์กร

2. เนื้อหาที่ผู้เข้าชมสร้างขึ้นในงานแสดงสินค้า

งานแสดงสินค้าเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่มองหาโอกาสในการแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ ผู้เข้าร่วมสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีล่าสุด คุณสมบัติ ราคาพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้เยี่ยมชมงานแสดงสินค้าของคุณทั้งหมดกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ของคุณ เมื่อพวกเขาจับภาพงานแสดงสินค้าของคุณจากสายตาของพวกเขา และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ากับผู้ติดต่อทางสังคมของพวกเขา

เผยแพร่เนื้อหาที่สร้างโดยผู้เยี่ยมชมเพื่อให้เห็นถึงบริษัทต่างๆ ที่จัดแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ไม่เพียงแค่นั้น ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ทั่วไป สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ และสร้างโอกาสในการขาย

3. เนื้อหาที่นักเรียนสร้างขึ้นในกิจกรรมการศึกษา

ปรับปรุงการแบ่งปันความรู้ การมีส่วนร่วม และความคิดของนักเรียนโดยใช้เนื้อหาที่นักเรียนสร้างขึ้นในกิจกรรมการศึกษาของคุณ เมื่อคุณใช้เนื้อหาของพวกเขาในกลยุทธ์การตลาดงานกิจกรรม นักเรียนรู้สึกว่ามีความสำคัญ เป็นการปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคมในหมู่นักเรียนของคุณเพื่อสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรมการศึกษา

ปรับปรุงสถานะทางโซเชียลมีเดียของสถาบันการศึกษาของคุณ เข้าถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ดึงดูดการลงทะเบียนของนักเรียน และอีกมากมาย

กรณีศึกษา: มหาวิทยาลัย UAE ใช้ UGC อย่างไรในพิธีสำเร็จการศึกษาเสมือนจริง

4. เนื้อหาที่แฟนๆ สร้างขึ้นในลีกกีฬา/งานดนตรี/เทศกาล

ไม่ว่าจะเป็นงานกีฬา งานดนตรี หรืองานอื่นๆ แฟนๆ ที่ทำให้งานธรรมดาๆ กลายเป็นงานที่ไม่ธรรมดา นั่นเป็นเพราะพวกเขาพร้อมเสมอที่จะแบ่งปันความรักที่มีต่อไอคอนที่พวกเขาชื่นชอบ นำเนื้อหาที่แฟน ๆ สร้างขึ้นมาใช้เพื่อแบ่งปันอารมณ์ของแฟน ๆ ในหมู่ผู้ชมของคุณ

เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการปลุกอารมณ์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้เข้าร่วม เพิ่มยอดขายตั๋ว และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ชมให้สูงสุดตลอดงาน

กรณีศึกษา: เทศกาลดนตรี Parookaville ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมด้วย Live Social Wall ได้อย่างไร

บทสรุป

ปัจจุบันบริษัทมากกว่า 86% ใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด

Forbes

นั่นเป็นเพราะมันทรงพลังและสามารถดึงดูดใจคนเดียว มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้ชมได้

เมื่อพูดถึงการตลาดงานอีเวนต์ แหล่งที่มาของแรงผลักดันที่แท้จริงของงานใดๆ ก็คือผู้เข้าร่วม และด้วย UGC ที่เป็นเกราะของคุณ คุณจะมั่นใจได้ว่าจะประสบความสำเร็จสูงสุด