UGC สำหรับการตลาดแฟชั่น: คู่มือเพื่อเพิ่มความไว้วางใจและการขายแบรนด์ของคุณ

เหตุใดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงมีความสำคัญสำหรับการตลาดแฟชั่นในตอนนี้ เหตุใดแบรนด์แฟชั่นระดับโลกจึงรวม UGC ไว้ในแคมเปญหรือเส้นทางการช็อปปิ้งของผู้ใช้

หากคุณต้องการค้นหาความเหมาะสมที่สุดสำหรับการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่สร้างโดยผู้บริโภค สิ่งนั้นก็เหมาะสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อระบบนิเวศของการค้าเพื่อสังคมและการตลาดเชิงภาพกำลังเฟื่องฟู

ถูกต้องแล้ว ผู้บริโภคต้องการหลักฐานของความไว้วางใจและความถูกต้องเหนือคุณภาพ ความพอดี สุนทรียภาพ การนำเสนอที่สมจริง ฯลฯ ของผลิตภัณฑ์แฟชั่น เนื่องจากผู้บริโภคเบื่อที่จะดูโมเดลที่มีรูปถ่ายที่แก้ไขแล้วซึ่งเป็นตัวแทนของโลหะสีเหลืองเช่นทองคำ

UGC สำหรับแฟชั่น - นั่นอะไร?

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (หรือที่รู้จักกันแพร่หลายในชื่อ UGC) คือรูปแบบของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างและแชร์บนแพลตฟอร์มดิจิทัล

ในบริบทของการสร้างแบรนด์ เนื้อหาดังกล่าวเป็นเนื้อหาที่น่าเชื่อถือ แท้จริง และน่าเชื่อถือที่สุดในหมู่ผู้ชม เนื่องจากขับเคลื่อนโดยประสบการณ์ที่ตรงไปตรงมา บทวิจารณ์ แนวคิด ผลตอบรับ ความคิดเห็น ฯลฯ ที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์/บริการของแบรนด์หรือตัวแบรนด์เอง

สำหรับแฟชั่น UGC เป็นที่ที่ผู้ใช้แบ่งปันเนื้อหาที่แท้จริง โดยส่วนใหญ่เป็นภาพที่แสดงผลิตภัณฑ์แฟชั่น หรือแม้แต่บทวิจารณ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ เช่นเดียวกับผู้ใช้ที่แชร์รูปถ่ายแจ็คเก็ตของเขาที่กล่าวถึงแบรนด์หรือผู้ใช้เขียนรีวิวเกี่ยวกับประสบการณ์ของเธอกับกางเกงยีนส์จากแบรนด์ X

เนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์แฟชั่นที่ผู้ใช้แบ่งปันคือสิ่งที่คุณเรียกว่าเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับอุตสาหกรรมแฟชั่น

โซเชียลมีเดีย การค้าแฟชั่น & UGC

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนั้นมีให้เลือกมากมายโดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย สำหรับการตลาดแฟชั่นหรือเสื้อผ้า Instagram เป็นแพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับ UGC Fashion โดยมี Facebook, YouTube, Pinterest และอื่น ๆ อยู่ในรายการ

โซเชียลมีเดียเป็นที่รู้จักกันว่าเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ใช้ซื้อ ผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาและสำรวจเทรนด์แฟชั่นล่าสุดในการจับจ่าย และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นผู้มีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจซื้อของ

เพียงบน Instagram มีบัญชีแบรนด์มากกว่า 25 ล้านบัญชี โดย 96% ของแบรนด์แฟชั่นในสหรัฐฯ ใช้ Instagram และจากผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่กว่าพันล้านราย ผู้ใช้มากกว่า 60% กำลังค้นพบผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อซื้อ

ดังนั้น ลองคิดดูว่าตลาดแฟชั่นโซเชียลมีเดียทั้งหมดใหญ่แค่ไหน & แนวโน้มการขายโซเชียลที่ชาญฉลาดที่เกิดขึ้นใหม่นั้นยิ่งใหญ่เพียงใด

และการผสานรวม UGC อันมีค่าเข้ากับคุณสมบัติการช็อปปิ้งบนโซเชียลมีเดีย ทำให้แบรนด์แฟชั่นสามารถใช้ประโยชน์จากเทรนด์ที่เกิดขึ้นใหม่นี้มีความสำคัญมากขึ้น

ประโยชน์ของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น สำหรับแบรนด์แฟชั่น

1. สร้างความไว้วางใจและความถูกต้อง

ประโยชน์หลักของการตลาดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์แฟชั่นคือการพัฒนาความรู้สึกไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ และความถูกต้องในหมู่ผู้บริโภคโดยการแสดงภาพและวิดีโอของผู้ใช้ที่สมจริงด้วยผลิตภัณฑ์ของตน

ผู้คนกว่า 90% ไว้วางใจเนื้อหาที่แท้จริงของผู้ใช้ระหว่างเส้นทางการช็อปปิ้งออนไลน์ นอกจากนี้ UGC ในอุตสาหกรรมแฟชั่นยังช่วยในการสร้างความสัมพันธ์และความเชื่อมโยงที่มีมนุษยธรรมระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค

2. กระตุ้นความต้องการแบรนด์

FOMO ซึ่งเป็นสแลงพันปีซึ่งแสดงถึงความกลัวว่าจะพลาด เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบที่นี่ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นในเชิงบวกและน่าเชื่อถือสำหรับแฟชั่นและผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสร้างความพึงพอใจของแบรนด์ในหมู่ผู้บริโภครายอื่น

เมื่อผู้บริโภคเห็นลูกค้ารายอื่นสวมเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับที่กำลังเป็นที่นิยมและอัปโหลดภาพของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลหรือโฆษณาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียเช่น Yeezy โดย Adidas ทำให้เกิดความปรารถนาของผู้บริโภคในการซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านี้

3. โม้เกี่ยวกับการสนับสนุนตราสินค้าและความภักดี

มีลูกค้าที่มีคุณค่าบางคนที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณอยู่เสมอเนื่องจากเหตุผลต่างๆ เช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ของลูกค้า บริการหลังการขาย เป็นต้น

ลูกค้าเหล่านี้เป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่แชร์เนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณในรูปแบบของบทวิจารณ์หรือการตลาดแบบปากต่อปากแบบออร์แกนิก ช่วยให้คุณแสดงการสนับสนุนแบรนด์และความภักดีของลูกค้าที่ดึงดูดลูกค้าใหม่มาที่แบรนด์ของคุณ

4. เข้าถึงเนื้อหาต้นฉบับได้ฟรี

ในฐานะแบรนด์แฟชั่น คุณจะต้องลงทุนเงิน เวลา และความพยายามจำนวนมหาศาลเพื่อสร้างเนื้อหาอันมีค่าสำหรับแบรนด์ของคุณ เช่น ค่าใช้จ่ายในการจ้างนางแบบ ช่างภาพแฟชั่นมืออาชีพ สถานที่ ฯลฯ

เพิ่มการลงทุนซึ่งนำไปสู่ผลกระทบด้านลบต่อรายได้ของแบรนด์ แต่ด้วยเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณจะสามารถเข้าถึงศูนย์กลางที่หลากหลายของเนื้อหาฟรี ไม่ซ้ำใคร และมีอิทธิพล ซึ่งคุณสามารถดูแลจัดการได้อย่างง่ายดายจากโซเชียลมีเดียและใช้ประโยชน์จากมันสำหรับแคมเปญของคุณ

5. เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับแบรนด์

มีสองวิธีที่การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เพิ่มขึ้น สิ่งแรกคือที่ผู้ใช้ที่สร้าง UGC สำหรับแบรนด์แฟชั่นมีส่วนร่วมในการสร้างเนื้อหาและเป็นลูกค้าของแบรนด์อยู่แล้ว

ในขณะที่คนอื่น ๆ เป็นผู้ที่เจอ UGC เชิงบวกนี้สำหรับแบรนด์แฟชั่น ซึ่งสร้างความไว้วางใจต่อแบรนด์ กระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมเพิ่มเติมและสำรวจผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

แม้ข้อเท็จจริงระบุว่า UGC เพิ่มการมีส่วนร่วมมากกว่า 90% ด้วยโฆษณาโซเชียล UGC ทำให้ได้รับอัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นห้าเท่า

6. และใช่! เพิ่มคอนเวอร์ชั่นและยอดขาย

เป้าหมายสูงสุดที่แบรนด์แฟชั่นตั้งเป้าเพื่อให้บรรลุคือการเพิ่มยอดขายและรายได้โดยใช้ประโยชน์จาก UGC ในแคมเปญของตน ชั้นเชิงนี้เป็นทางออกที่สมบูรณ์แบบเนื่องจาก UGC สำหรับแฟชั่นเป็นผู้มีอิทธิพลโดยตรงในการเพิ่มอัตราการแปลงและสร้างรายได้

สถิติเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นซึ่งแสดง UGC บนหน้าผลิตภัณฑ์ช่วยเพิ่มการแปลงได้ถึง 60% นอกจากนี้ยังทำให้ผู้เข้าชมใช้เวลามากขึ้น 90% ในเว็บไซต์ที่มีแกลเลอรี UGC นอกจากนี้ 85% ของผู้คนพบว่า UGC มีอิทธิพลมากกว่าเนื้อหาที่มีตราสินค้า

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะเน้นว่าลูกค้ารายอื่นใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร ประสบการณ์ของพวกเขา ความถูกต้อง ความน่าเชื่อถือในแบรนด์ ความน่าเชื่อถือ ฯลฯ ซึ่งนำไปสู่การเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นลูกค้า ดังนั้นกลยุทธ์การตลาดของอุตสาหกรรมแฟชั่นจึงควรรวม UGC ไว้ด้วย

ประเภทของ UGC สำหรับการตลาดแฟชั่น

1. บทวิจารณ์จากผู้ใช้ & คำพูดจากปากต่อปากออนไลน์

รวมถึงรีวิวประเภทใดก็ตามที่ผู้ใช้แบ่งปันในรูปแบบของคำติชมหรือประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ สามารถพบได้บนเว็บไซต์หรือโปรไฟล์โซเชียลของคุณ ส่วนใหญ่อยู่ในรูปแบบข้อความ

2. รูปภาพที่ลูกค้าอัปโหลด

รูปแบบที่พบบ่อยที่สุดของ UGC สำหรับแฟชั่นและอาจดีที่สุดสำหรับแบรนด์แฟชั่นคือเมื่อลูกค้าแบ่งปันภาพถ่ายของผลิตภัณฑ์แบรนด์ที่เน้นคุณภาพที่ดีที่สุดและประสบการณ์เชิงบวก ลูกค้าจำนวนมากใช้แฮชแท็กของแบรนด์หรือกล่าวถึงรูปภาพ

3. วิดีโอผลิตภัณฑ์ “ผู้เชี่ยวชาญ”

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมแฟชั่นอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถพบผู้ใช้จำนวนมากที่เชื่อว่าพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับฟังก์ชันและคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เหล่านั้น พวกเขาอัปโหลดวิดีโอผลิตภัณฑ์ เช่น คู่มือการแต่งหน้าหรือรีวิวเครื่องสำอาง วิดีโอเหล่านี้สามารถพบได้ง่ายในแพลตฟอร์มเช่น Instagram, YouTube เป็นต้น

ตัวอย่างของแบรนด์แฟชั่นที่ใช้ประโยชน์จาก UGC สำหรับการตลาดแฟชั่น

UGC Feed ของ A. River Island บน Instagram

พูดถึงแฟชั่นมาเริ่มกันที่ยักษ์ – ริเวอร์ไอส์แลนด์ แบรนด์แฟชั่นระดับไฮสตรีทนี้ใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซด้านแฟชั่นและแฟชั่นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อประโยชน์ของพวกเขาอย่างสมบูรณ์แบบ

ฟีด Instagram ที่สามารถซื้อได้ของพวกเขานั้นเต็มไปด้วยโพสต์ของผู้ใช้ที่สวมเสื้อผ้าและเครื่องประดับ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างความไว้วางใจและแสดงสไตล์ผ่านเลนส์ของลูกค้า

นอกจากนั้น พวกเขายังติดแท็กโพสต์เหล่านี้ด้วยความสามารถในการซื้อของ อนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ที่แสดงแบบเรียลไทม์โดยตรงจากโพสต์เพื่อเพิ่มการแปลงให้สูงสุด

B. Cluse & หน้าแรกของ UGC Gallery

Cluse เป็นแบรนด์เครื่องประดับดัตช์ซึ่งได้รับแรงบันดาลใจจากความงามแบบมินิมอลลิสต์ซึ่งจำหน่ายนาฬิกาและเครื่องประดับระดับพรีเมียม Cluse มีส่วน "Shop The Look" ในหน้าแรกพร้อมแกลเลอรีแฟชั่น UGC ที่เรียกว่า "Lookbook"

Lookbook เป็นแกลเลอรีรูปภาพที่น่าดึงดูดใจที่แชร์โดยผู้ใช้ รูปภาพเหล่านี้สามารถอยู่บน Instagram พร้อมกับ #Cluse หรืออัปโหลดโดยตรงไปยัง Lookbook แกลเลอรี Instagram และ UGC ที่ซื้อได้มีโพสต์ที่ดีที่สุดจากศูนย์กลางของรูปภาพ

ผู้ใช้สามารถสำรวจแกลเลอรี UGC ที่น่าทึ่งนี้ และสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาชอบได้โดยตรงผ่านโพสต์ จะนำคุณไปยังหน้าชำระเงินสำหรับสินค้านั้น

3. Glossier แบ่งปัน UGC ข้ามช่องทาง

Glossier เป็นแบรนด์เครื่องสำอางที่ทุ่มสุดตัวด้วยแคมเปญเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากทุกจุดสัมผัสทางการตลาด

ประการแรก ได้ตรึงเรื่องราว "บทวิจารณ์" ไว้ในโปรไฟล์ Instagram ของพวกเขา ซึ่งจะช่วยในการแสดงความเห็นของผู้ใช้จากเว็บไซต์ของพวกเขาไปยังเรื่องราวของพวกเขาเพื่อสร้างข้อพิสูจน์ทางสังคม จากนั้นพวกเขาสนับสนุนให้ผู้บริโภคแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า

พวกเขาใช้เนื้อหานี้บนเว็บไซต์เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการแปลง นอกจากนี้ พวกเขายังนำ Fashion UGC นี้ไปใช้กับแคมเปญอีเมลเพื่อสร้างความไว้วางใจและผลักดันให้เกิด Conversion ในทุกช่องทางการตลาด

เปลี่ยน UGC แฟชั่นเป็นรายได้ด้วย Taggshop

มันคืออะไร?

เรียนรู้เพื่อประโยชน์และตัวอย่างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ เรามีทางออกที่ดีที่สุด เช่น แพลตฟอร์ม UGC เพื่อให้คุณใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นได้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ของคุณ

มันทำงานอย่างไร?

Taggedshop เป็นแพลตฟอร์ม UGC และโซเชียลคอมเมิร์ซ ช่วยให้คุณค้นพบและดูแลจัดการเนื้อหาอันมีค่าที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากช่องทางโซเชียลมีเดียที่หลากหลายลงในฟีด UGC ที่ไม่เหมือนใครของคุณ

ประการแรก คุณมีตัวเลือกในการรับสิทธิ์ในเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น จากนั้น คุณสามารถทำให้โพสต์ UGC เหล่านี้สามารถซื้อได้สำหรับผู้ใช้ และเปลี่ยน UGC ให้เป็น UGC ที่ซื้อได้หรือเนื้อหาที่ซื้อได้

Taggshop ให้คุณแท็กผลิตภัณฑ์ไปยังฟีด Fashion UGC ของคุณ คุณสามารถแท็กผลิตภัณฑ์ได้ง่ายๆ โดยเพิ่มรายละเอียดผลิตภัณฑ์ ราคา ลิงก์ชำระเงิน และอื่นๆ ในโพสต์ UGC

นอกจากนี้ คุณยังสามารถแสดงแกลเลอรี UGC ที่ซื้อได้นี้ในช่องทางการตลาดต่างๆ เช่น หน้าแรกของเว็บไซต์หรือหน้าผลิตภัณฑ์ แคมเปญอีเมล โฆษณาโซเชียล ลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ฯลฯ

ทำไมคุณถึงต้องการมัน?

มันจะช่วยคุณอย่างมากในการสร้างความไว้วางใจและความถูกต้องสำหรับแบรนด์แฟชั่นของคุณ นอกจากนี้ยังเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และที่สำคัญที่สุดคือช่วยเพิ่ม Conversion และยอดขายของคุณ

มีอะไรอีก?

ไม่เพียงแค่สิ่งเหล่านี้เท่านั้น Taggedshop ยังมอบการปรับแต่งแกลเลอรีที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วมแก่คุณ นอกจากนี้ยังมีการกลั่นกรองเนื้อหาเพื่อรักษาคุณภาพ การอัปเดตเนื้อหาตามเวลาจริง และคุณสมบัติอื่นๆ อีกมากมาย

บทสรุป

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือ "อนาคตของการตลาดที่ประสบความสำเร็จ" ที่ระบุโดยผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม แม้แต่แบรนด์ระดับโลกก็ยังยอมรับ

ประโยชน์ของเนื้อหาแท้จริงของผู้ใช้นั้นค่อนข้างชัดเจนและชัดเจนเหนือเนื้อหาที่มีตราสินค้าในอุตสาหกรรมแฟชั่น ดังนั้นจึงเป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อการตลาดแฟชั่น

อย่าพลาดโอกาสดีๆ เช่นนี้และตามหลังคู่แข่งของคุณ ทำให้แบรนด์แฟชั่นของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นและมีโอกาสเติบโตมากขึ้นด้วย Taggshop