เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแบรนด์รถยนต์ [5 ตัวอย่าง]
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-22แคมเปญการตลาดจำนวนมากบนโซเชียลมีเดียมีเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นอาวุธที่ทรงพลังที่สุดสำหรับอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) สร้างขึ้นโดยลูกค้าที่พึงพอใจซึ่งแบ่งปันประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการบางอย่าง
เนื้อหาดังกล่าวอาจอยู่ในรูปแบบของวิดีโอสั้น รูปภาพ บทวิจารณ์โพสต์บล็อก ทวีต หรืออะไรก็ตามที่คุณพบได้ทางออนไลน์ที่ลูกค้าสร้างขึ้น เป็นเรื่องปกติสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น UGC สำหรับยานยนต์ อสังหาริมทรัพย์ ฟิตเนส ความงาม ฯลฯ UGC ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามเมื่อเร็วๆ นี้ และแบรนด์ส่วนใหญ่ กำลังใช้มันเพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่แท้จริงกับผู้ชม
ตอนนี้ คุณจะได้รับประโยชน์จากมันสำหรับแบรนด์ยานยนต์ของคุณอย่างไร?
คุณมาถูกที่แล้วหากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ UGC สำหรับกลยุทธ์การตลาดยานยนต์ คอยติดตามและตรวจสอบ 5 ตัวอย่างในชีวิตจริงของเราว่า UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์ทำงานอย่างไร
- UGC สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์คืออะไร?
- เหตุใดจึงต้องใช้การตลาด UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์
- แนวคิดในการเริ่มใช้ UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์
- 5 ตัวอย่างของการใช้ UGC สำหรับการตลาดยานยนต์
- 6. Tesla: ใช้จ่าย $0 กับการตลาดแบบ UGC
- เครื่องมือในการรวบรวม UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์
- คำถามที่พบบ่อย
- ประเด็นที่สำคัญ
UGC สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์คืออะไร?
การซื้อรถใหม่เป็นหนึ่งในภาระผูกพันทางการเงินที่ใหญ่ที่สุดที่พวกเราส่วนใหญ่เคยทำ การลงเงินบางส่วนเพื่อซื้อรถยนต์ยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งเป็นเหมือนการตัดสินใจส่วนบุคคลและตรงกับความต้องการที่เรามีสำหรับรถยนต์คันนั้นๆ นั่นเป็นเหตุผลที่อุตสาหกรรมนี้สุกงอมสำหรับการโฆษณา UGC ที่ดี ลูกค้าหลายล้านคนทั่วโลกมักจะแบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับรถยนต์ใหม่บนโซเชียลมีเดีย
ในช่องทางการตลาดที่หลากหลาย เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนำเสนอแบรนด์ยานยนต์เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยให้คุณดึงดูดอารมณ์ของผู้ชมและสร้างแคมเปญที่น่าจดจำ ในอุตสาหกรรมยานยนต์ หมายถึงผู้ขับขี่ที่พึงพอใจที่สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์รถยนต์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของ
ในฐานะนักการตลาดในอุตสาหกรรมยานยนต์ คุณสังเกตเห็นพื้นที่ว่างมหาศาลสำหรับบริษัทรถยนต์ในการใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของผู้ใช้ UGC ที่ดีที่สุดไม่เพียงแต่เชิญชวนลูกค้าเข้าสู่การสนทนาเท่านั้น แต่ยังสามารถใช้เป็นช่องทางในการเปิดเผยให้ผู้ใช้เห็นรีวิวที่ฉูดฉาดแต่เป็นของจริงอย่างแท้จริง
FYI: คุณสามารถ ฝังวิดเจ็ต Instagram โดยอัตโนมัติด้วย แพลตฟอร์ม UGC ของ EmbedSocial เริ่มทดลองใช้ฟรี และแสดงวิดเจ็ตโซเชียลมีเดียของคุณทันที
ฝัง วิดเจ็ต Instagram บนเว็บไซต์ของคุณ โดยอัตโนมัติ!
ลอง EmbedFeed และแสดงเนื้อหา Instagram จากฟีด การกล่าวถึง หรือแฮชแท็กบนเว็บไซต์ของคุณ
รวมคุณสมบัติทั้งหมด | มีการสนับสนุนสด
เหตุใดจึงต้องใช้การตลาด UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์
UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์นำไปสู่ข้อได้เปรียบมากมายในการบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่คุณควรใช้ UGC เป็นนักการตลาดในอุตสาหกรรมรถยนต์:
1. UGC นำไปสู่การแปลงที่ดีขึ้น
ทุกๆ โฆษณายานยนต์ชิ้นที่ 2 บนโซเชียลมีเดียจะมีคนรวยในชุดหรูหราขับรถไปยังสถานที่ที่สวยงาม อาจมีผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายบางส่วน แต่ ROI ไม่เคยอยู่ในจุดนั้น การรู้ว่านี่อาจเป็นความฝันแบบอเมริกันสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าส่วนใหญ่ มันยังห่างไกลจากความเป็นจริง
การใช้ UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์ทำให้แคมเปญการตลาดมีความโปร่งใสและสัมพันธ์กัน คนคุ้นเคยที่แบ่งปันประสบการณ์ในชีวิตจริงจะสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ซื้อที่มีศักยภาพของคุณและกระตุ้นให้พวกเขาซื้อรถที่คุณโปรโมต นี่คือช่วงเวลาที่คุณได้รับอัตราการแปลงที่ดีขึ้นและทำให้รายการตรวจสอบเป้าหมายของคุณน่าสนใจ
จากการสำรวจของ Statista พบว่า 84% ของผู้ตอบแบบสอบถามรู้สึกไม่ไว้วางใจที่จะไว้วางใจแบรนด์ที่รวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เข้ากับการริเริ่มทางการตลาด
นี่เป็นโอกาสสำหรับคุณที่จะใช้ UGC ในกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ และเพิ่มอัตราการสนทนาให้สูงขึ้น ต้องขอบคุณลูกค้าที่มีความสุขของคุณ
2. คุณสามารถได้รับ ROI ที่สูงขึ้น
ลูกค้าของคุณจะเป็นผู้ควบคุมเมื่อคุณรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาและแรงแล้วยังช่วยให้คุณประหยัดเงินอีกด้วย อาจฟังดูไม่ดี แต่ลูกค้าที่มีความสุขของคุณพร้อมสร้างเนื้อหาให้คุณ คุณต้องจำกัดช่องทางการตลาดให้แคบลงและดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่
รับเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจากโซเชียลมีเดีย นำไปใช้ใหม่ และรับสิทธิ์ในเนื้อหาคือทั้งหมดที่คุณต้องทำ นอกจากนี้ การใช้ประโยชน์จาก UGC ในช่องทางติดต่อลูกค้าจำนวนมากสามารถรับประกัน ROI สูงสุดและเพิ่มอัตราการแปลงโซเชียลมีเดีย
3. UGC สนับสนุนให้ผู้ใช้แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัว
UGC ในอุตสาหกรรมยานยนต์ส่วนใหญ่ใช้เพื่อปลูกฝังการพิสูจน์ทางสังคมในหมู่ลูกค้า ซึ่งเป็นหนึ่งในมหาอำนาจทางการตลาดที่สำคัญ คุณสามารถใช้ UGC เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าปัจจุบันโดยเป็นส่วนหนึ่งของการโปรโมตแบรนด์รถยนต์ของคุณ
ลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนให้แบ่งปันเรื่องราวของรถยนต์เมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณนำ UGC มาใช้ใหม่กับแบรนด์ยานยนต์ของคุณได้ดีเพียงใด โปรดจำไว้ว่า UGC ที่ดีขึ้นนำไปสู่ UGC มากขึ้น ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่สำหรับแบรนด์ของคุณ นอกเหนือจากการปรับปรุงการมองเห็นแบรนด์ของคุณแล้ว UGC ยังขยายการแสดงตนในโซเชียลมีเดียของคุณด้วย
จากข้อมูลของ AdWeek ลูกค้า 50% ต้องการให้แบรนด์บอกพวกเขาว่าจะใช้เนื้อหาประเภทใดสำหรับการตลาด หมายความว่าผู้ซื้อรายที่ 2 ทุกรายพร้อมที่จะสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์รถยนต์ของคุณ แต่ต้องรู้ล่วงหน้าถึงประเภทเนื้อหาที่คุณวางแผนจะใช้ในแคมเปญการตลาดของคุณ
4. แคมเปญการตลาดของคุณดูดีขึ้นด้วย UGC
การรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเข้ากับแคมเปญการตลาดยานยนต์ของคุณช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าคู่แข่ง นี่เป็นเพราะแหล่งที่มาแตกต่างกันเสมอ เป็นการรวบรวมเรื่องราวที่ไม่ซ้ำใครเกี่ยวกับรุ่นรถของคุณที่สร้างขึ้นโดยลูกค้าที่หลากหลายของคุณ
เรื่องราวเหล่านี้สามารถรวมเข้ากับแคมเปญการตลาดของคุณเพื่อทำให้สะดุดตา มีเอกลักษณ์ และน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น UGC ในโฆษณา Facebook หรือ Instagram ของคุณจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านและเพิ่มการเข้าชม
รายงานจาก Social Media Today ระบุว่า 90% ของแบรนด์ที่ใช้ UGC ในโฆษณาของตนจะได้รับ CTR ที่สูงขึ้น โปรดจำไว้เสมอหากโฆษณาบนโซเชียลมีเดียอยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำสำหรับการโปรโมตแบรนด์รถยนต์
แนวคิดในการเริ่มใช้ UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์
ความสำเร็จในการใช้ UGC ในแคมเปญการตลาดยานยนต์นั้นสงวนไว้สำหรับผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์สูงและมีแนวคิดที่ไม่เหมือนใครเพื่อให้แบรนด์นำไปใช้ใหม่ วิธีดึงดูด UGC เป็นอีกหนึ่งองค์ประกอบที่สำคัญในแคมเปญ UGC ที่ประสบความสำเร็จ มาดูแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ยานยนต์ให้ลูกค้าสร้าง UGC ให้มากขึ้น:
1. ทำให้เว็บไซต์ของคุณดึงดูดลูกค้า
ผู้ซื้อหาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนที่จะซื้ออะไร และมันเป็นข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นจริง เว็บไซต์ของแบรนด์เป็นจุดติดต่อทางการตลาดแรกที่ลูกค้าที่มีศักยภาพใช้เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์รถยนต์ใหม่ การรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไว้ในเว็บไซต์ของคุณจะทำให้ผู้ชมประทับใจในแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก
ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณจะประทับใจเมื่อเห็นใบหน้าที่มีความสุขข้างรุ่นรถของคุณ ด้วยแกลเลอรี UGC ลูกค้าของคุณจะได้รับการส่งเสริมให้เลื่อนดูประสบการณ์ที่สนุกสนานบนเว็บไซต์ ด้วยเหตุนี้ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณจะดีขึ้น และภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณจะเพิ่มขึ้นในระยะยาว
2. ใช้โฆษณาโซเชียลมีเดียที่สร้างสรรค์
สร้างโฆษณาโซเชียลมีเดียบนช่องทางโซเชียลมีเดียที่มีแบรนด์ของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จาก UGC ที่ทรงพลัง ด้วยโฆษณาโซเชียลมีเดียที่เป็นต้นฉบับ น่าเชื่อถือ และน่าดึงดูดใจ คุณจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าด้วยการนำเสนอสิ่งที่แตกต่างออกไป อาจแตกต่างจากแคมเปญที่มีตราสินค้าทั่วไปและเป็นสิ่งที่ไม่เหมือนใครและไม่เคยเห็นมาก่อน โฆษณาโซเชียลของคุณจะดึงดูดผู้ใช้ให้มีส่วนร่วมกับพวกเขา เป็นเรื่องที่น่าสนใจสำหรับผู้ใช้ที่จะได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับรถยนต์ที่ลูกค้าของคุณเป็นเจ้าของ ซึ่งจะช่วยปรับปรุง ROI ของแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
3. จัดแคมเปญแฮชแท็ก
แคมเปญแฮชแท็กเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใช้กันมากที่สุดในบรรดาแบรนด์ยานยนต์ แบรนด์ยอดนิยมหลายแบรนด์ได้เปิดตัวแคมเปญดังกล่าว เช่น Audi, Porche และ Toyota เพื่อให้คุณสามารถทำได้เช่นกัน ขั้นแรก คุณต้องสร้างแฮชแท็กเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์รถของคุณ อาจเป็นแฮชแท็กของ Porsche #PorcheMoment หรือ Audi #WantAnR8 นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างแฮชแท็กที่เกี่ยวข้องและน่าจดจำ เช่น #feelingthestreet ของ Toyota แนวคิดคือการสร้างแฮชแท็กที่จะกระตุ้นให้ผู้ชมใช้แฮชแท็กทั่วโปรไฟล์
คุณยังสามารถประกาศสินค้าที่มีตราสินค้าของคุณในการประกวดแฮชแท็กเป็นรางวัลที่ชนะได้อีกด้วย สิ่งนี้จะกระตุ้นให้ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้น มันจะเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการแสดงตนบนโซเชียลมีเดีย และช่วยให้คุณเปลี่ยน UGC ในแคมเปญการตลาดอื่นๆ ได้
4. เปิดตัวแคมเปญอีเมลด้วย UGC
ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ คุณสามารถปรับปรุงแคมเปญอีเมลของคุณโดยการมีส่วนร่วม UGC และให้ลูกค้าของคุณได้รับอีเมลส่งเสริมการขายจากแบรนด์รถยนต์ที่พวกเขาชื่นชอบ
ผู้ใช้ชื่นชม UGC เนื่องจากทำให้อีเมลของคุณเป็นจริงและสัมพันธ์กันมากขึ้น ลูกค้าของคุณจะตั้งตารอพวกเขาแทนที่จะรู้สึกว่าถูกบังคับ มันจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน ลดการเลิกติดตาม และสร้างการสนทนาสองทางระหว่างแบรนด์รถยนต์ของคุณกับสมาชิกของคุณ
สร้าง จัดการ และฝังรีวิว Google ของคุณ
ลองใช้ EmbedReviews สร้างรีวิว Facebook และ Google และแสดงวิดเจ็ตรีวิวโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ของคุณ โดยอัตโนมัติและในไม่กี่วินาที
รวมคุณสมบัติทั้งหมด | มีการสนับสนุนสด
5 ตัวอย่างของการใช้ UGC สำหรับการตลาดยานยนต์
เราเห็นว่าบริษัทขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมยานยนต์ใช้ลูกค้าที่มีความสุขของตนเพื่อเพิ่มสถานะทางออนไลน์และดึงดูดผู้ซื้อรายใหม่ที่มีศักยภาพ ด้านล่างนี้ คุณจะพบตัวอย่างในชีวิตจริง 5 ตัวอย่างว่ารถยนต์ยี่ห้อใดใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสำหรับแคมเปญการตลาดรถยนต์และรวมลูกค้าไว้ในรายการส่งเสริมการขาย มาดำน้ำกันเถอะ:
1. Audi: Twitter เติบโตด้วยแฮชแท็ก #WantAnR8
Audi เป็นตัวอย่างแรกในชีวิตจริงของแคมเปญการตลาด UGC ที่ประสบความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยทวีตง่ายๆ จากผู้มีอิทธิพลทาง Twitter ชื่อดัง Joanna McCoy เมื่อเธอทวีตในโปรไฟล์ของเธอเมื่อสองสามปีก่อน: “@Audi I #WantAnR8” หลังจากการทวีตอย่างหุนหันพลันแล่นจากคนอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม Audi ตัดสินใจให้เธอนั่งรถฟรีและสนุกกับซูเปอร์คาร์คันนี้
เมื่อพิจารณาถึงการตอบรับเชิงบวกจากแฮชแท็กดังกล่าว Audi จึงตัดสินใจสร้างแคมเปญแฮชแท็กเกี่ยวกับ #WantAnR8 ผลลัพธ์ที่ได้นั้นเหลือเชื่อและชุมชน Twitter ของ Audi ทั้งหมดก็คลั่งไคล้ มีการทวีตหลายล้านครั้งเกี่ยวกับแฮชแท็กนี้ ทำให้ Audi ได้รับรางวัลสำหรับแคมเปญแฮชแท็กที่ดีที่สุด พวกเขาสังเกตเห็นการเติบโตอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย โดยใช้โพสต์ #WantAnR8 ใหม่
ผู้คนนับล้านโพสต์ภาพบน Twitter อย่างต่อเนื่องโดยใช้แฮชแท็กยอดนิยมจากรุ่น Audi R8 นี่คือตัวอย่างของมัน:
นอกจากนี้ ตัวแทนจำหน่ายรถยนต์และรถเก๋ง Audi หลายแห่งทั่วโลกใช้ UGC บนโซเชียลมีเดียจาก Audi R8 เพื่อดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพและสร้างการส่งเสริมการขายรถยนต์ด้วยแฮชแท็กเดียวกัน
2. ปอร์เช่: ดึงดูดลูกค้าใหม่ด้วยประสบการณ์ของลูกค้าต่างประเทศ
ปอร์เช่เป็นแบรนด์รถยนต์อีกแบรนด์หนึ่งที่อยู่ในรายการของเรา โดยนำ UGC มาใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ ปอร์เช่สนับสนุนให้ลูกค้าที่มีความสุขแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวในด้านต่างๆ และจัดแสดงบนเว็บไซต์หลักของพวกเขา
พวกเขาทำมันได้อย่างไร? ปอร์เช่เปิดตัวแคมเปญแฮชแท็กบนโซเชียลมีเดียด้วยแฮชแท็ก #PorscheMoment ที่ไม่เหมือนใคร โดยขอให้แฟนๆ แชร์โพสต์เกี่ยวกับรถปอร์เช่รุ่นของตน จากนั้นเผยแพร่บนเว็บไซต์ของพวกเขา โดยเลือกตามหมวดหมู่เฉพาะสำหรับประสบการณ์การใช้รถที่ไม่เหมือนใคร นี่คือตัวอย่างวิธีที่พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวของลูกค้าต่างประเทศในรูปแบบของบทความจากนักแข่งรถมืออาชีพ นักเดินทาง และผู้ที่ชื่นชอบรถ:
3. Nissan: สร้าง UGC สนุกสนานด้วยการประกวด #VersaVid
Nissan ได้เตรียมกลยุทธ์ที่น่าทึ่งสำหรับการใช้ UGC ในกลยุทธ์การรับรู้แบรนด์ กล่าวคือ พวกเขาเริ่มแคมเปญแบรนด์ที่เกี่ยวข้องกับรถรุ่น Nissan Versa ของพวกเขาที่รู้จักกันในชื่อ #VersaVid แคมเปญนี้มีไว้สำหรับแพลตฟอร์มสตรีมวิดีโอ Vine ที่มีวิดีโอยาวหกวินาที
แนวคิดเบื้องหลังแคมเปญคือการเชิญชวนให้ผู้ใช้ Vine ดาวน์โหลดและพิมพ์ภาพของ Versa ใหม่ และสร้างแอนิเมชั่นสต็อปโมชั่นหลังจากสร้างแบบจำลองกระดาษของ Versa ตั้งแต่การเดินทางบนถนนและการพักผ่อนไปจนถึงการนำทางเฟอร์นิเจอร์ สัตว์เลี้ยง และเด็กๆ คนขับ Versa ได้นำยานพาหนะกระดาษ 2 มิติไปผจญภัยต่างๆ ไปกับพวกเขา
การนำแบรนด์ยานยนต์มาสร้างความสนุกคือกุญแจสู่ความสำเร็จของแคมเปญนี้ ในขณะเดียวกันก็เปิดโอกาสให้ผู้คนได้แสดงออกอย่างสร้างสรรค์ ท้ายที่สุดแล้ว Nissan สร้างเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนโซเชียลมีเดียที่สามารถแบ่งปันได้มากกว่าที่จะทำคนเดียว นี่คือตัวอย่างวิดีโอ #VersaVid Vine รายการหนึ่งที่ Nissan ใช้ในการตลาด UGC:
4. Toyota ดึงดูดลูกค้าบน Instagram ด้วย #ToyotaAdventure
โตโยต้าเป็นที่รู้จักในเรื่องการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกและสร้างบรรยากาศแห่งความสนุกสนาน การผจญภัย และการสำรวจ ผ่านแฮชแท็ก #Toyotagram ช่วยให้ลูกค้าแบ่งปันเรื่องราวและแบ่งปันประสบการณ์ขณะใช้รถยนต์โตโยต้า
เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการโต้ตอบกับลูกค้าปัจจุบันโดยดูว่าพวกเขากำลังเผชิญกับการผจญภัยประเภทใด รวมทั้งสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้าในอนาคต ตั้งแต่ถนนลูกรังไปจนถึงการอัพเกรดส่วนบุคคล ลูกค้าโตโยต้ามีโอกาสที่จะแสดงความภาคภูมิใจในการเป็นเจ้าของรถโตโยต้า
แฮชแท็กดังกล่าวประสบความสำเร็จอย่างมากจนถึงตอนนี้ โดยมีโพสต์มากกว่า 500,000 โพสต์บน Instagram เพียงอย่างเดียว และอีกมากมายบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ เป็นเรื่องดีที่เห็นว่า Toyota เชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างชุมชนรอบ ๆ ผลิตภัณฑ์ของตน การมีส่วนร่วมประเภทนี้ไม่เพียงแต่ส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์เท่านั้น แต่ยังทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าอีกด้วย
ไม่ว่าเรื่องราวจะเป็นอย่างไร แฮชแท็กของ Toyota จะนำผู้คนจากทุกสาขาอาชีพมารวมกันและสร้างแรงบันดาลใจให้กับเจ้าของ Toyota รุ่นต่อไป หากคุณเป็นลูกค้าของ Toyota ไปข้างหน้าและโพสต์การผจญภัยของคุณด้วยแฮชแท็ก: #ToyotaAdventure หรือสำรวจสิ่งที่คนอื่นพูด
5. ฟอร์ด: เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ด้วย UGC สำหรับรุ่น Fiesta
สำหรับ UGC ในตลาดยานยนต์ Ford เป็นหนึ่งในแบรนด์ล่าสุดในเกมนี้ ส่วนหนึ่งของความพยายามในการสร้างความมั่นใจในผลลัพธ์เชิงบวกกับลูกค้า ฟอร์ดเคยมอบรถยนต์ให้แก่ผู้สนับสนุนระดับสูงในอดีต ตอนนี้ แคมเปญโฆษณา Ford Fiesta ใหม่สำหรับปีหน้าจะมีเฉพาะเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเท่านั้น
เช่นเดียวกับแบรนด์อื่นๆ ฟอร์ดมุ่งเน้นที่การสร้างทีมผู้สร้าง UGC ชั้นนำเพื่อสร้างโฆษณาที่ฟอร์ดจะใช้ในแคมเปญโฆษณาของตน นี่เป็นก้าวที่กล้าหาญสำหรับแบรนด์รถยนต์ขนาดใหญ่อย่างฟอร์ด 'Ford Fiesta Agents' ใหม่เหล่านี้จะได้รับการติดตั้งรถยนต์และกล้อง และได้รับอิสระในการสร้างเนื้อหาที่พวกเขาชอบ พวกเขาจะถูกคาดหวังให้แข่งขันในกิจกรรมต่าง ๆ เช่น X Games แนวคิดคือการแสดงยานพาหนะในที่อยู่อาศัยตามธรรมชาติ และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นคือวิธีที่สมบูรณ์แบบในการบรรลุเป้าหมายนั้น
นี่คือตัวอย่างหน้า Fiesta Movement ที่ Ford โปรโมต UGC ทั่วโลกในปี 2009:
6. Tesla: ใช้จ่าย $0 กับการตลาดแบบ UGC
เป็นเรื่องตลกที่แบรนด์ส่วนใหญ่ใช้เงินหลายสิบล้านไปกับการโฆษณาและค่าคอมมิชชั่นจากเอเจนซี่เพื่อพัฒนากลยุทธ์ UGC แต่ในกรณีของ Tesla Elon Musk ซีอีโอของบริษัทตัดสินใจ (หรืออาจจะเพิ่งเกิดขึ้น) ว่าตั้งแต่วันแรกที่พวกเขาจะประหยัดเงินค่าการตลาด และเขาจะเป็นแกนหลักในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนแบ่งปันประสบการณ์การใช้ Tesla เราสามารถสรุป 2 สิ่งสำคัญที่กลยุทธ์นี้เป็นประโยชน์ต่อ Tesla:
1. ผลักดันความต้องการ
สิ่งนี้กลายเป็นกลยุทธ์ UGC ที่ดีที่สุดในการสร้างการรับรู้และกระตุ้นความต้องการจำนวนมาก รายละเอียดเพิ่มเติม เมื่อเพื่อนหรือคนที่คุณติดตามซื้อ Tesla พวกเขาแทบจะกลายเป็นพนักงานขายฟรี เนื่องจากความตื่นเต้นและความพึงพอใจ พนักงานขายรายหลังจึงถ่ายทอดข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดได้ดีกว่าพนักงานขายคนใดในโลก เพราะเขาเชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์อย่างแท้จริง ใช้ทุกวัน และเป็นของแท้ 100%
นี่คือตัวอย่างวิธีที่ผู้คนสร้างวิดีโอ UGC โดยรีวิวประสบการณ์การใช้รถ Tesla ครั้งแรกของพวกเขา มันเกี่ยวกับระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติของ Tesla และลูกค้าบางคนมีความคิดสร้างสรรค์มาก!
2. รักษาความสัมพันธ์ที่ดีและภักดี
UGC มาช่วยอีกครั้ง
ทุกครั้งที่ Tesla มีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือคุณสมบัติใหม่ ผู้ที่มีรถยนต์ Tesla จะมีส่วนร่วมในการสนทนา เมื่อพวกเขามีความรู้ พวกเขาให้ข้อเสนอแนะและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นมีส่วนร่วมในเส้นทางของแบรนด์ในการสร้างชุมชนที่ยืนยาว
Tesla ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการโพสต์ UGC ใหม่สำหรับผู้ชม Instagram สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาในการสร้างเนื้อหาและกระตุ้นให้เจ้าของ Tesla รายอื่นสร้างเนื้อหาและอยู่บนหน้า Instagram อย่างเป็นทางการของ Tesla ต่อหน้าผู้คนนับล้าน
นี่คือตัวอย่างวิธีที่ Tesla รีโพสต์เนื้อหาจากลูกค้าที่มีความสุขและทำให้หน้า Instagram สดใหม่อยู่เสมอ
อย่างไรก็ตาม Tesla รีโพสต์เนื้อหาจากสื่อดิจิทัล เช่น Reddit, Instagram, Facebook เป็นต้น ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของรถ Tesla ให้ทำสิ่งที่ไม่เหมือนใครเพื่อรับเครดิตในโปรไฟล์ของคุณ:
นี่คือ UGC จริงและคำแนะนำจากลูกค้าที่พึงพอใจและประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับระบบเสียงในรถยนต์:
เครื่องมือในการรวบรวม UGC สำหรับแบรนด์ยานยนต์
เพื่อช่วยให้แบรนด์รถยนต์รวบรวม UGC ในวงกว้างและโดยอัตโนมัติ เราขอแนะนำให้ใช้แพลตฟอร์ม UGC เช่น EmbedSocial
EmbedSocial ทำให้การรวบรวมและจัดการเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นเรื่องง่ายสำหรับแบรนด์รถยนต์ ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิดเจ็ตแกลเลอรี แคมเปญแฮชแท็ก การกลั่นกรองอัตโนมัติ และอื่น ๆ การรวบรวมรีวิวและรูปภาพจากลูกค้าจริงจากผู้ติดตามของคุณไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน
แบรนด์จะต้องเชื่อมต่อโปรไฟล์โซเชียลมีเดียและส่งแฮชแท็กเท่านั้น และระบบจะดึงโดยอัตโนมัติ สิ่งนี้จะช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากรและทำให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหานั้นเป็นของแท้ 100% EmbedSocial ยังให้การเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลังเพื่อให้แบรนด์รถยนต์สามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญ UGC ของตนได้
คำถามที่พบบ่อย
เมื่อใช้ UGC สำหรับแคมเปญการตลาด ให้แน่ใจว่าคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณก่อนที่จะแบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา ขออนุญาตจากพวกเขา รับความยินยอมจากผู้ใช้ก่อน แล้วจึงนำไปใช้ใหม่เพื่อการตลาด นอกจากนี้ อย่าลืมว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะไว้วางใจลูกค้าที่มีอยู่และประสบการณ์ส่วนตัวของพวกเขา ดังนั้นอย่าลืมใช้แคมเปญให้เกิดประโยชน์สูงสุด
คุณสามารถใช้บนเว็บไซต์ของคุณเพื่อแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวจากลูกค้าของคุณ และใช้บนโซเชียลมีเดียด้วยการเปิดตัวแคมเปญแฮชแท็กและการแข่งขัน แคมเปญการตลาดทางอีเมล โฆษณาโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน เป็นต้น
UGC จะช่วยให้คุณประหยัดงบประมาณด้านการตลาด ประหยัดเวลาในการสร้างเนื้อหา และปรับปรุง ROI ของคุณ นอกจากนี้ มันจะทำให้แคมเปญของคุณดูเหมือนจริงและให้บริการคุณในฐานะหลักฐานทางสังคม ซึ่งสามารถนำไปสู่การเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์บนอินเทอร์เน็ต
การจ่ายเงินให้ใครสักคนสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณเพื่อจุดประสงค์ทางการตลาดก็ถือปฏิบัติในหมู่นักการตลาดเช่นกัน แต่ไม่ใช่เรื่องที่เกิดขึ้นเองและเกิดขึ้นจริง แบรนด์มักจะจ่ายเงินอย่างน้อย $200 สำหรับวิดีโอความยาว 60 วินาทีบนแพลตฟอร์มอย่าง Upwork และ Fiverr ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญการตลาด UGC ของคุณสะอาดและเป็นธรรมชาติ โดยนำลูกค้าที่มีความสุขซึ่งแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัว
ประเด็นที่สำคัญ
ในบล็อกโพสต์นี้ เราได้สรุปประโยชน์หลักว่าทำไมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจึงคุ้มค่าที่จะพิจารณาเมื่อเปิดตัวแคมเปญสำหรับแบรนด์รถยนต์ UGC ให้ประโยชน์แก่ลูกค้าของคุณเนื่องจากคุณสามารถใช้เพื่อรับเสียงของพวกเขาเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณ สร้างความไว้วางใจและความภักดีในแบรนด์ของคุณ กระชับความสัมพันธ์กับแฟนๆ และเพิ่มการแปลง ยิ่งไปกว่านั้น UGC ยังมีต้นทุนที่ต่ำกว่าการสร้างวิดีโอหรือรูปภาพตั้งแต่เริ่มต้น และให้ความถูกต้องมากกว่าการถ่ายภาพสต็อก UGC ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าสำหรับนักการตลาดและช่วยให้พวกเขาเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับผู้ชม
โดยสรุป เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นสามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสำเร็จของแบรนด์รถยนต์ของคุณ เนื่องจากให้ข้อมูลเชิงลึกว่าผู้คนคิดอย่างไรเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ สร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ และทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่คุ้มค่าสำหรับแคมเปญการตลาด ดังนั้น นักการตลาดยานยนต์จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จาก UGC เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น
และสุดท้าย ในการจับภาพ UGC ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ให้ใช้แพลตฟอร์ม UGC เช่น EmbedSocial เพื่อรวบรวมวิดีโอและภาพถ่ายจากลูกค้าของคุณที่โพสต์บน Twitter, Instagram, TikTok หรือ Facebook
FYI: คุณสามารถ ฝังวิดเจ็ต Instagram โดยอัตโนมัติด้วย แพลตฟอร์ม UGC ของ EmbedSocial เริ่มทดลองใช้ฟรี และแสดงวิดเจ็ตโซเชียลมีเดียของคุณทันที
ฝัง วิดเจ็ต Instagram บนเว็บไซต์ของคุณ โดยอัตโนมัติ!
ลอง EmbedFeed และแสดงเนื้อหา Instagram จากฟีด การกล่าวถึง หรือแฮชแท็กบนเว็บไซต์ของคุณ
รวมคุณสมบัติทั้งหมด | มีการสนับสนุนสด